(優(yōu)選)培訓計劃9篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的培訓計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃 篇1
一、培訓目的'
培養員工的線(xiàn)纜基本知識，培養員工營(yíng)銷(xiāo)知識，熟悉公司產(chǎn)品與基本的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧，最終服務(wù)于線(xiàn)上銷(xiāo)售和實(shí)現盈利。
二、適合培訓部門(mén)
電子商務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、客服部、倉儲部、物資部、品管 三、培訓對象
電子商務(wù)部全體、營(yíng)銷(xiāo)部、客服部、倉儲部、物資部各部門(mén)負責人及電商運營(yíng)中參與部分環(huán)節的員工
四、培訓時(shí)間
培訓時(shí)間20xx年9月1日至20xx年10月9日，分為4個(gè)階段。具體時(shí)間為負責人確定時(shí)間，另行通知。
五、培訓地點(diǎn)
略
培訓計劃 篇2
一、服務(wù)員培訓的種類(lèi)
服務(wù)員培訓的種類(lèi)，可根據培訓對象的不同進(jìn)行分類(lèi)。
1.上崗前的培訓
上崗前的培訓也稱(chēng)崗前培訓，即服務(wù)員走上工作崗位前的培訓。上崗前的培訓要做到“先培訓取得上崗合格證書(shū)后再上崗”，目的是使其適應并勝任所分配的工作。
2.上崗后的培訓
服務(wù)員上崗后的培訓是一項長(cháng)期的工作，它不僅包括新上崗的服務(wù)員，也包括參加工作多年的服務(wù)員的培訓。上崗后的培訓內容帶有鮮明的適應性和針對性，目的是解決工作中出現的薄弱環(huán)節和問(wèn)題。上崗后的培訓要重視按等級標準進(jìn)行等級培訓與考核。對上崗后服務(wù)員的培訓主要有在崗培訓和脫產(chǎn)培訓。
3．在崗培訓
在崗培訓是指服務(wù)員在工作場(chǎng)所、在完成生產(chǎn)服務(wù)任務(wù)過(guò)程中所接受的培訓。在崗培訓是本著(zhù)干什么學(xué)什么，缺什么補什么的原則進(jìn)行培訓的。在崗培訓以實(shí)際操作為主，通過(guò)實(shí)際操作使其提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。在崗培訓是崗前培訓的繼續和發(fā)展，是從低級階段邁向中級階段培訓的進(jìn)展。在崗培訓應貫穿每個(gè)員工就業(yè)的全過(guò)程。
4．脫產(chǎn)培訓
脫產(chǎn)培訓是指參加培訓的服務(wù)員暫時(shí)脫離崗位或部分時(shí)間脫離崗位參加的培訓。脫產(chǎn)培訓是以提高服務(wù)員的理論知識為主，在培訓形式上以教學(xué)為主的培訓方法。這種培訓的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習時(shí)間集中、精力集中、人員集中、培訓內容集中等，能較快地提高服務(wù)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、服務(wù)員培訓的要求與形式
1.培訓的要求
做任何事情都應該是有備而發(fā)的，服務(wù)員培訓也是如此。在實(shí)施培訓前，首先應該考慮有無(wú)必要培訓，培訓什么內容，然后才能擬定培訓方案，按照既定方案有條不紊地開(kāi)展培訓工作。
�。�1）發(fā)現培訓需求，確定培訓內容。根據服務(wù)現場(chǎng)存在的問(wèn)題、賓客投訴以及上級領(lǐng)導的要求，及時(shí)發(fā)現需要培訓的內容，目的是為了適應新形勢的需要和有針對性地解決工作中存在的問(wèn)題。
�。�2）培訓方案要具體可行。培訓方案要包括以下幾個(gè)主要內容：
�、倥嘤柕哪康氖鞘裁�？
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�、芘嘤柕臅r(shí)間如何安排？
�、菡l(shuí)來(lái)授課？
�、捱\用什么樣的培訓形式和方法？
�、呷绾慰己髓b定學(xué)員？
�、嗥渌马椩鯓影才�？如：教材、地點(diǎn)、場(chǎng)地、經(jīng)費等的安排。
2.培訓的形式
培訓形式是指培訓的方式。它包括采取什么形式進(jìn)行培訓工作，是課堂還是模擬，是現場(chǎng)還是會(huì )議討論等諸多內容。
�。�1）課堂教學(xué)。在課堂內由教師授課，此形式適合于服務(wù)意識、工作態(tài)度的灌輸和理論知識的傳授。運用此形式要求講課結合實(shí)際，通俗易懂。
�。�2）情景教學(xué)。即結合現場(chǎng)進(jìn)行講授，此方法適合于技能培訓。
�。�3）模擬練習。由學(xué)員現場(chǎng)試以執行或操作；或直接在實(shí)際服務(wù)中進(jìn)行，或模擬服務(wù)情景練習，或有意識設置障礙，請學(xué)員執行中排除等。
�。�4）現場(chǎng)觀(guān)摩。由學(xué)員在服務(wù)現場(chǎng)觀(guān)摩，從別人實(shí)踐過(guò)程的觀(guān)察中學(xué)習模仿，加深印象。
�。�5）會(huì )議討論。以會(huì )議形式，對某一案例展開(kāi)討論，得出正確結論和解決問(wèn)題的方法。
三、培訓的步驟
俗話(huà)說(shuō)，不依規矩，不成方圓。培訓工作尤其強調培訓的“規矩”——培訓的步驟，培訓步驟科學(xué)、合理，就能收到較好的培訓效果。
1.培訓需求分析
培訓需求分析可根據客人意見(jiàn)反饋表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查、回客率、員工代表會(huì )議記錄、經(jīng)營(yíng)利潤報表、成本損耗報告、衛生檢查記錄等方面的資料來(lái)預測。當客人不滿(mǎn)、服務(wù)員士氣低落、高消耗、低效率、衛生達不到要求時(shí)，就意味著(zhù)需要培訓。
制定“培訓需求分析”時(shí)，要列出問(wèn)題，并分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，確定需要培訓的項目；要回顧相關(guān)的標準，找出差距，制定出出新的標準。
2.制定培訓計劃
制定培訓計劃的第一步是做具體的分析工作，分析培訓任務(wù)，創(chuàng )造培訓需要的條件，完成培訓的步驟和完成每一步驟的培訓方法。
�。�1）制定宏觀(guān)和具體的培訓目標。培訓必須注重實(shí)際，提高服務(wù)員的各種必備的.工作能力。因此，培訓目標的制定一定要根據具體的培訓目標，使服務(wù)員在培訓課程結束時(shí)，掌握應該具備的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技能。
�。�2）選擇培訓方法。使培訓方法適合于被確定的培訓目標。
�。�3）列出培訓所需的用品。如白（黑）板和白（黑）板筆、視聽(tīng)設備、技巧培訓所需的教具、輔導材料等。
�。�4）要確定培訓場(chǎng)地、參加培訓的人員名單、培訓每個(gè)步驟所需的時(shí)間。
3.實(shí)施培訓
高級服務(wù)員是對初、中級服務(wù)員實(shí)施培訓的主要承擔者。對初、中級服務(wù)員的工作表現、素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等，要通過(guò)培訓予以提高。
高級服務(wù)員在實(shí)施培訓時(shí)，要有訓導師的特質(zhì)，有教學(xué)的愿望，具備所需的培訓知識，具有示范和表達能力。培訓時(shí)要有幽默感，以創(chuàng )造便于初、中級服務(wù)員學(xué)習的氣氛。要有耐心，使他們感到培訓是為了幫助他們提高。另外，訓導師還要使自己能夠得到學(xué)員的尊重，這樣才有利于初、中級服務(wù)員專(zhuān)注地投入培訓。
4.培訓評估
每次培訓結束前，應發(fā)放簡(jiǎn)單的培訓評估表。填寫(xiě)評估表，可以采用不填寫(xiě)姓名的方法，鼓勵學(xué)員說(shuō)實(shí)話(huà)。評估內容包括：課程達到預期的目標嗎？課程內容充實(shí)嗎？教授方法滿(mǎn)意嗎？課程內容有助于你的工作嗎？課程中你最感興趣和最不感興趣的內容是什么？你對課程改進(jìn)的意見(jiàn)是什么？
評估完成后，訓導師要仔細分析培訓評估結果，修改教案，使培訓更有效。
5.不斷輔導
培訓過(guò)程的基本環(huán)節是不斷地輔導，輔導包括：鞏固培訓中學(xué)到的內容；提示初、中級服務(wù)員該做什么及怎樣做。目前教法有需要改進(jìn)時(shí)，要注意創(chuàng )造輕松的氣氛，輔導內容要有針對性，時(shí)間要充裕，速度不易過(guò)快，并重視輔導時(shí)的語(yǔ)言表達。
四、訓導師應具備的基本技能
訓導師自身技能與知識水平直接關(guān)系到培訓質(zhì)量。要想達到理想的培訓效果，必須掌握知識培訓和技能培訓不同的方法和步驟。
1.認真準備培訓提綱及培訓計劃
培訓提綱和計劃的具體內容應視培訓目的、要求而定。
2.做好培訓前的各項準備
準備工作包括：保證培訓教室已按你的要求布置好；保證所有你需要的設備及教具都已準備好；準備好你要用的參考材料；預計新服務(wù)員可能提出的問(wèn)題；為了解服務(wù)員是否掌握培訓內容而準備些問(wèn)題；提前到達教室，使自己完成心理準備。
3.建立自信心
你的責任是讓培訓活動(dòng)更輕松，這樣能使培訓更有效，更有趣味性。服務(wù)員希望你是專(zhuān)家并且能負責任，因此要講話(huà)清楚，聲音洪亮，并給服務(wù)員充滿(mǎn)信心的表情。
4.鼓勵參與
人們最好的學(xué)習效果來(lái)自實(shí)踐，訓導師要創(chuàng )造條件，調動(dòng)大家課堂上的學(xué)習熱情，多鼓勵大家積極參加培訓。
在培訓課上可以專(zhuān)門(mén)安排一段時(shí)間讓服務(wù)員們“操練”，采取某種方法去實(shí)踐培訓中學(xué)到的知識。要鼓勵服務(wù)員在培訓課上提問(wèn)題，并用“這個(gè)問(wèn)題提得好”或“非常高興你提這樣的問(wèn)題”等語(yǔ)言對他們加以鼓勵，多問(wèn)他們問(wèn)題可以了解服務(wù)員對培訓內容掌握的程度。要制造這樣的氣氛：不管服務(wù)員做得怎樣，不用對與錯來(lái)判斷，讓服務(wù)員放心，他們不會(huì )被取笑，不會(huì )因參與或提出問(wèn)題而受批評。
5.給予反饋
給予服務(wù)員反饋，告知他們做得如何對技能培訓非常重要，讓服務(wù)員知道只會(huì )按新技能操作還不夠，還需要知道訓導師對他們所做的評價(jià)，知道再做些什么才更符合標準。積極的評價(jià)，會(huì )促使服務(wù)員下次做得更好。
6.總結
每次培訓結束時(shí)，歸納強調所培訓的內容，總結重點(diǎn)，并告知服務(wù)員希望他們按所學(xué)內容去工作。
五、培訓的方法
培訓方法也可稱(chēng)為教學(xué)方法，是教師和學(xué)員為完成培訓任務(wù)，實(shí)現培訓目標，在培訓過(guò)程中使用的所有活動(dòng)的途徑。它包括教師培訓的方法和學(xué)員在教師指導下學(xué)習的方法。常用的培訓方法有以下幾種。
1．講授法
講授法也稱(chēng)課堂演講法，即由教師對學(xué)員用講授形式傳播知識的一種方法。這種方法的支配者是教師，屬單向溝通，適合知識性培訓。采用這種方法，特別要考慮如何使學(xué)員有強烈的學(xué)習興趣，專(zhuān)心一意。這就要求教師對課題有深刻的研究，并對學(xué)員的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。
2．操作示范法
操作示范的基本程序是：講解——示范——演練，它多用于情景教學(xué)。教師在培訓現場(chǎng)向學(xué)員講授操作理論和技術(shù)規范，并按照崗位規定的標準、程序進(jìn)行示范表演，學(xué)員當即跟隨演練，教師進(jìn)行指導，直到學(xué)員的操作符合標準。這種方法使學(xué)員領(lǐng)會(huì )和掌握要點(diǎn)，學(xué)習速度較快，比較適合技能培訓。如客房衛生整理等操作技能的培訓。
3．案例分析法
這是把工作中發(fā)生的案例讓學(xué)員進(jìn)行分析，研究并提出見(jiàn)解的一種培訓方法。它多適用于課堂教學(xué)和會(huì )議討論式教學(xué)。這種方法能使理論和實(shí)際緊密結合，學(xué)員有充分的感性認識。通過(guò)案例分析，能培養學(xué)員分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例應具有典型性、實(shí)用性、趣味性，可以是現實(shí)的，也可以是虛構的，往往有多種解決的辦法，因此適合充分利用討論的形式，暢所欲言，集思廣益，達到相互啟發(fā)、達成共識的目的。
4．角色扮演法
學(xué)員在一個(gè)仿造或真實(shí)的工作環(huán)境中，按照實(shí)際崗位和標準，扮演成各種角色而進(jìn)行的一種訓練方法。它多用于模擬訓練，比較適合程序化、規范化強的培訓活動(dòng)。例如，在培訓“總臺開(kāi)房程序”的課程中，可由一些學(xué)員扮演“賓客”，另一些學(xué)員扮演總臺“接待員”。當“賓客”走到總臺時(shí)，由“接待員”按照標準開(kāi)房程序為其提供服務(wù)：?jiǎn)?wèn)候賓客——向賓客推銷(xiāo)客房——查驗證件——賓客登記——填寫(xiě)歡迎卡（住房通知）——確認付款方式——請行李員引領(lǐng)賓客并向賓客告別——通知有關(guān)部門(mén)——材料整理。
5．討論法
討論法是以會(huì )議的形式，發(fā)動(dòng)學(xué)員對某一問(wèn)題展開(kāi)討論，從而達到教學(xué)目的的一種實(shí)用性很強的培訓方法。采用討論法培訓，必須由指導培訓的教師擔任討論會(huì )的主持人，對討論會(huì )的全過(guò)程實(shí)施策劃與控制。討論法培訓的效果，取決于教師的經(jīng)驗與技巧。教師要善于激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言，引導學(xué)員的想像力，要控制好討論氣氛，不偏離主題。通過(guò)對討論意見(jiàn)的歸納小結，逐步引導學(xué)員對討論結果有較統一的認識。
6．崗位訓練法
以工作崗位為課堂，主要是訓練服務(wù)員的操作技能。教師要善于利用淡季空余時(shí)間以及班前班后的空余時(shí)間，指導服務(wù)員進(jìn)行各項操作技能的訓練，以達到規范要求。
7．視聽(tīng)法
視聽(tīng)法培訓是指使用各種視聽(tīng)教學(xué)設備為主要培訓手段進(jìn)行培訓的方法。它既適用于課堂教學(xué)，又適用于情景教學(xué)、會(huì )議討論等教學(xué)形式。視聽(tīng)教具包括電視機、錄像機、錄音機、投影機等。有針對性地使用視聽(tīng)教具，有助于使教學(xué)活動(dòng)變得生動(dòng)形象，幫助學(xué)員加深理論知識的理解，提高其實(shí)際操作的能力。
六、培訓評估方法
培訓評估是檢驗學(xué)員學(xué)習效果的一種方法，同樣也是檢查教師教學(xué)水平高低的方法，培訓評估一般有以下幾種。
1．筆試測驗法（問(wèn)卷法）
利用閉卷筆試形式，根據測驗成績(jì)對培訓效果進(jìn)行測定的方法。這種方法適用于學(xué)員理論知識的測定。試卷考試的試題要多樣化，既要有選擇題、判斷題，又要有填空題和簡(jiǎn)答題等，命題要做到難易適中。
2．實(shí)操測驗法
利用實(shí)際操作的形式，根據成果和操作過(guò)程評估培訓效果。這種方法適用于學(xué)員對操作規范技能的測定。實(shí)操考試試題要有統一的規范和固定的模式。
3．提問(wèn)法（面試法）
以口頭提問(wèn)的方式向學(xué)員提出有關(guān)問(wèn)題，根據回答結果評估培訓效果。
4．案例測驗法
根據學(xué)員完成典型作業(yè)的結果測定培訓效果的方法。
5．觀(guān)察法
對學(xué)員在實(shí)踐工作中的表現進(jìn)行觀(guān)察來(lái)測定培訓效果的方法。
對服務(wù)員培訓的評估（考評），可用一種或兼用幾種方法，評估結果要做到公平合理，評估結果要與升職提薪相聯(lián)系。
培訓計劃 篇3
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》和上海市科教黨委關(guān)于在大學(xué)生中切實(shí)加強黨史教育的意見(jiàn)，加強我院大學(xué)生入黨申請人學(xué)習中共黨史的教育培訓工作，進(jìn)一步加強我院大學(xué)生的黨建工作，切實(shí)增強大學(xué)生入黨申請人的黨史知識基礎，堅定理想信念，現決定舉辦第五期入黨申請人學(xué)習中共黨史培訓班。
一、培訓對象：
遞交入黨申請書(shū)的我院本科生。
二、培訓內容：
大學(xué)生入黨申請人學(xué)習中共黨史的主要內容包括五個(gè)專(zhuān)題：
�。�1） 中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史（建國前）；
�。�2） 中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史（建國后）；
�。�3） 紀念中華人民共和國成立60周年；
�。�4） 深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)專(zhuān)題；
三、培訓方式：
教育培訓采取培訓講座、個(gè)人自學(xué)、書(shū)面考試和個(gè)人小結等相結合的.方式進(jìn)行。培訓班的培訓總學(xué)時(shí)為40學(xué)時(shí)，其中個(gè)人自學(xué)時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)，集中討論時(shí)間不少于12學(xué)時(shí)，書(shū)面考試2學(xué)時(shí)，總結交流結業(yè)2學(xué)時(shí)。
四、培訓要求：
1、學(xué)員要嚴格要求自己，自覺(jué)遵守紀律，不遲到，不早退，有事要請假。缺課兩次以上（含兩次）不予結業(yè)。
2、上課專(zhuān)心聽(tīng)講，做好筆記。課后認真自學(xué)，積極思考，培訓結束時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際寫(xiě)好學(xué)習小結（約1500字）。
3、各小組認真組織課后討論，要圍繞思考題，緊密聯(lián)系個(gè)人思想、學(xué)習、生活實(shí)際交流學(xué)習體會(huì )，組長(cháng)做好討論記錄。
4、學(xué)員要認真撰寫(xiě)學(xué)習小結，小結要結合黨史的基本知識、基本理論、談?wù)勛约簩h的認識。
培訓計劃 篇4
一、培訓目標
以黨的十八大精神為指導，按照《義務(wù)教育學(xué)校校長(cháng)專(zhuān)業(yè)標準》要求，圍繞當前中小學(xué)教育改革與發(fā)展中的重大問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題理論學(xué)習、經(jīng)驗分享、專(zhuān)題研討、教育考察、研究學(xué)校改進(jìn)計劃等研修活動(dòng)。通過(guò)分層、分類(lèi)、分崗培訓，提升中小學(xué)校長(cháng)規劃學(xué)校發(fā)展、營(yíng)造育人文化、領(lǐng)導課程改革、引領(lǐng)教師成長(cháng)、優(yōu)化內部管理以及調適外部環(huán)境的能力，為全面提升我省教育現代化水平，建設人力資源強省提供有力支撐。
-根據中小學(xué)校長(cháng)培訓類(lèi)型和性質(zhì)，按照省級培訓“統籌規劃、主題鮮明、形式多樣、資源開(kāi)放、注重實(shí)效”的原則，有針對性地采取多種培訓方式開(kāi)展培訓，努力提高培訓質(zhì)量。
（一）集中研修
集中研修是骨干校長(cháng)省級培訓的主要形式，采用專(zhuān)題講座、專(zhuān)家引領(lǐng)的方式進(jìn)行，著(zhù)力提升集中研修課程資源的層次和質(zhì)量。20xx年，中小學(xué)校長(cháng)省級培訓部分公共理論課程，將通過(guò)遠程網(wǎng)上學(xué)習和集中面授輔導相結合的形式組織參訓校長(cháng)學(xué)習。
（二）遠程研修
開(kāi)發(fā)、引進(jìn)一批中小學(xué)校長(cháng)培訓高端課程，依托山東省教師教育網(wǎng)，建設中小學(xué)校長(cháng)遠程培訓平臺和校長(cháng)工作室，打造信息化背景下中小學(xué)校長(cháng)學(xué)習研修共同體，引導校長(cháng)在線(xiàn)觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )課程，在線(xiàn)自主交流互動(dòng)，共享網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)教育資源。
（三）跟崗學(xué)習
充分利用省內外優(yōu)質(zhì)校長(cháng)實(shí)踐基地，采用組織參與名校長(cháng)工作室活動(dòng)、校長(cháng)實(shí)踐基地掛職與跟崗、境內名校參觀(guān)考察、名校長(cháng)一對一跟進(jìn)指導等方式進(jìn)行。
（四）課題（案例）研究
以課題為引領(lǐng)，組織中小學(xué)校長(cháng)開(kāi)展教育教學(xué)和學(xué)校管理等相關(guān)領(lǐng)域的案例研究，提升校長(cháng)運用科學(xué)方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。各學(xué)段高級研修班均采取以課題引領(lǐng)案例研究的形式組織研修。
（五）校長(cháng)聯(lián)盟，校長(cháng)沙龍、論壇
統籌規劃20xx年齊魯名校長(cháng)培訓項目、高級研修班、骨干校長(cháng)省級培訓等項目，集約利用優(yōu)質(zhì)資源，分學(xué)段舉辦校長(cháng)沙龍、論壇等活動(dòng)，交流辦學(xué)思想、理念和經(jīng)驗，豐富校長(cháng)人際關(guān)系，促進(jìn)校長(cháng)思想、態(tài)度和知識重構。
四、培訓對象選拔與報名
�。ㄒ唬┡嘤枌ο蟮倪x拔按照公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行。各培訓項目參訓人員應符合項目條件和要求，具有良好的思想品德和職業(yè)道德素養，具有較強的教育教學(xué)能力、管理、科研能力以及引領(lǐng)教師發(fā)展的'能力。
�。ǘ┡嘤柮~按比例分配到各市地。各市教育行政部門(mén)按分配名額組織選拔工作。培訓對象原則上不重復參加國家級和省級培訓。高中校長(cháng)任職資格培訓、提高培訓和素質(zhì)教育專(zhuān)題培訓名額分配與報名工作另行部署。
�。ㄈ└魇袑徍�、確定本市參訓學(xué)員名單后，利用“山東教師繼續教育管理系統”進(jìn)行網(wǎng)上報名。報名時(shí)間是20xx年4月5日-15日。網(wǎng)上報名結束后三天內，各市地將“山東省20xx年中小學(xué)校長(cháng)（園長(cháng)）培訓班參訓學(xué)員信息表”加蓋公章，報山東省中小學(xué)校長(cháng)培訓辦公室。
五、保障措施
（一）加強組織協(xié)調
20xx年山東省中小學(xué)校長(cháng)培訓工作項目多、時(shí)間緊、任務(wù)重。各級教育行政部門(mén)要高度重視，指定專(zhuān)門(mén)機構、專(zhuān)門(mén)人員具體負責，做好學(xué)員選派和管理工作。中小學(xué)骨干校長(cháng)培訓由山東省中小學(xué)校長(cháng)培訓辦公室組織實(shí)施。各市要與承辦機構密切配合，確保各培訓項目按時(shí)、順利、高效完成。
（二）強化培訓管理
承辦機構要制定培訓管理制度和培訓方案并嚴格落實(shí)。要選拔政治素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)良、有豐富管理經(jīng)驗的干部或教師擔任班主任，實(shí)行班主任負責制。加強學(xué)風(fēng)建設，中小學(xué)校長(cháng)培訓要參照中央和省關(guān)于干部培訓的有關(guān)規定，嚴格紀律和學(xué)風(fēng)管理。要建全學(xué)員培訓檔案，利用好網(wǎng)絡(luò )平臺，實(shí)行全程管理和跟蹤指導。
（三）加強考核與評價(jià)
學(xué)員培訓成績(jì)由承辦機構進(jìn)行考核�？己朔謨�(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級�？己藘热莅ǹ记谇闆r、學(xué)習表現、發(fā)布評論及質(zhì)量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等。學(xué)員考核成績(jì)要反饋至學(xué)員任職單位和市教育局。
（四）嚴格經(jīng)費管理
列入山東省萬(wàn)名骨干教師培訓工程的校長(cháng)培訓項目，經(jīng)費由省財政專(zhuān)項支付，參訓校長(cháng)的交通費由派出單位承擔，不得向參訓學(xué)員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關(guān)于印發(fā)教師培訓專(zhuān)項資金管理辦法》（魯財教200753）要求，加強經(jīng)費專(zhuān)項管理，規范經(jīng)費支出項目，嚴格執行預決算制度，保證培訓經(jīng)費使用效益。
培訓計劃 篇5
一、加強培訓項目管理，認真組織實(shí)施
(一)明確培訓職責
各級衛生行政部門(mén)和教育培訓項目承擔單位要加強對教育培訓項目的管理，按照“三統三分”原則，制訂培訓規劃，落實(shí)培訓任務(wù)，將培訓工作列為各級衛生行政部門(mén)和單位的年度工作計劃及工作考核的重要內容。局機關(guān)各科室要全面負責培訓項目的實(shí)施工作，建立教育培訓工作責任制，對培訓項目方案進(jìn)行論證，落實(shí)培訓經(jīng)費;各承辦單位要做好培訓日常管理工作，組織學(xué)員參加培訓;各縣(、區)衛生局要認真組織學(xué)員參加教育培訓，督促有關(guān)單位選派好相關(guān)衛生人員參加培訓，確保學(xué)員參加培訓學(xué)習的時(shí)間。
(二)實(shí)施培訓項目
局機關(guān)各科室要全面負責培訓項目的.實(shí)施工作，在培訓前將培訓項目方案報局衛生人員教育培訓工作領(lǐng)導小組辦公室，承辦單位具體負責培訓工作，包括確定培訓內容、制定培訓計劃、組織培訓師資、選擇培訓教材、保證培訓場(chǎng)地和教學(xué)設備、保證培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，使培訓工作落到實(shí)處。
(三)組織考試考核
根據“逢培必考”的原則，每個(gè)培訓項目結束后，培訓項目承辦單位要根據培訓內容和要求對學(xué)員進(jìn)行理論考試或技能操作考核，并登記學(xué)員的考試或考核結果，要將考試或考核結果向學(xué)員所在單位進(jìn)行反饋。
(四)做好資料備案
承辦單位要收集好培訓有關(guān)資料，包括教學(xué)培訓計劃、教材講義和多媒體資料、培訓相關(guān)規章制度、教師名單及講授內容、學(xué)員名單及考勤記錄、學(xué)員調查表及考試試卷等，上述資料要統一歸檔備查。
每期培訓班結束后，承辦單位要及時(shí)將培訓安排表、教師名單和教材講義、考試試題、《衛生人員教育培訓項目執行情況報表》、《衛生人員教育培訓學(xué)員考核情況登記表》(附表2)、經(jīng)費使用情況和培訓工作總結等有關(guān)資料在培訓結束一周內報送局有關(guān)科室，經(jīng)科室審核后送局領(lǐng)導小組辦公室備案。
(五)發(fā)放培訓證書(shū)
衛生人員教育培訓工作統一納入繼續醫學(xué)教育和相關(guān)崗位培訓管理，按照《省繼續醫學(xué)教育管理辦法和學(xué)分標準》和《繼續醫學(xué)教育管理辦法和學(xué)分標準》，通過(guò)考試或考核的學(xué)員，統一頒發(fā)繼續醫學(xué)教育學(xué)分證、崗位培訓證或培訓證書(shū)，并授予相應(省、、縣級)繼續醫學(xué)教育學(xué)分。
二、強化過(guò)程監管，確保培訓質(zhì)量
(一)加強培訓過(guò)程監管
局機關(guān)各科室和各級衛生行政部門(mén)要對培訓全過(guò)程進(jìn)行監督管理，即對培訓計劃的實(shí)施、培訓師資的建設，培訓教材的編制，培訓場(chǎng)地的選擇等進(jìn)行全面監督管理，保證培訓項目的順利實(shí)施和開(kāi)展。
(二)加強培訓工作的監督檢查
局領(lǐng)導小組辦公室將不定期對教育培訓項目的實(shí)施情況進(jìn)行抽查，從培訓項目的實(shí)施情況、教學(xué)組織管理和培訓考試考核等方面進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查，確保培訓質(zhì)量。
三、加強考核評估，注重培訓效果
(一)培訓工作考核評估
各級衛生行政部門(mén)將對培訓工作進(jìn)行監督和考核評估，落實(shí)考核評估經(jīng)費。局領(lǐng)導小組辦公室將組織專(zhuān)家對所有培訓項目進(jìn)行考核評估，從培訓組織管理情況、培訓實(shí)施情況和培訓效果情況進(jìn)行綜合考評。
(二)考核評估結果通報
每個(gè)教育培訓項目的考核評估情況將予以通報，對教育培訓工作成效顯著(zhù)的單位和個(gè)人將給予表彰。
四、其他事宜
在培訓項目實(shí)施過(guò)程中如發(fā)現問(wèn)題，請及時(shí)報告局領(lǐng)導小組辦公室。如原培訓計劃有變動(dòng)，以主辦單位和承辦單位通知為準。各主辦單位和承辦單位要及時(shí)將培訓工作進(jìn)展情況及相關(guān)信息送局領(lǐng)導小組辦公室。
培訓計劃 篇6
第一天開(kāi)歡迎會(huì )。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內部組織機構(認識相關(guān)領(lǐng)導)。學(xué)習著(zhù)裝要求。學(xué)習禮儀規范。介紹本崗位的位置及上、下班時(shí)間、員工通道等等。
第二天上午大課，資深經(jīng)理培訓酒店意識。第二天下午開(kāi)始培訓酒店的應知應會(huì )。常用的禮貌用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)�？头抗芾砝碚�。
第三天 培訓了解領(lǐng)、交磁卡的手續，了解房態(tài)、接聽(tīng)電話(huà)、敲門(mén)通報，使用磁卡開(kāi)門(mén)，熟悉房間內物品擺放及設施設備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法，及掌握走廊過(guò)道燈，空調開(kāi)啟的時(shí)間和規定。
第五天培訓怎么準備工作車(chē)及熟悉車(chē)上物品的名稱(chēng)、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，注：請勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃，先請領(lǐng)班打電話(huà)到房間詢(xún)問(wèn)客人是否要打掃，如無(wú)人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時(shí)針或逆時(shí)針?lè )较�，抹布折疊使用，補充房?jì)人栉锲贰?/p>
第七天 培訓細節服務(wù)，如打掃住房需注意事項，打掃途中客人回來(lái)時(shí)的處理，以及遇到客人要求開(kāi)門(mén)需注重的事項。
第八天 培訓怎么打掃衛生間，正確使用消毒藥水，補充物品。
第九天 培訓在工作中要學(xué)會(huì )自查，如物品是否有漏放，衛生間門(mén)是否呈45度，文件夾內信簽是否4張。
第十天 培訓怎么填寫(xiě)清掃表及交班本，大垃圾每天怎么清理，與洗衣房聯(lián)系報送棉織品，及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話(huà)號碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間。新員工培訓計劃第十一天培訓整理工作間、服務(wù)臺、公共區衛生、花木、地毯的保養工作。
第十二天培訓服務(wù)員的.素質(zhì)，如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度，不能因心情不好而影響工作，了解酒店領(lǐng)導和老顧客的名字、職稱(chēng)、習慣，以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例，如動(dòng)用客人物品等的后果。
第十三天 培訓怎么接收客衣、叫醒、加床、開(kāi)夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)員應想客所想，急客所急，要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù)，有關(guān)案例分析。
第十五天 消防安全培訓。(注意：每天均安排實(shí)操課程，早晨要進(jìn)行軍訓，第一天晚上要搞一個(gè)見(jiàn)面會(huì )，其余晚上安排集體娛樂(lè )活動(dòng)。
第十六天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測試，并進(jìn)行總結表彰，準備分崗。
培訓計劃 篇7
為了加強我鄉中醫藥知識的培訓學(xué)習工作，充分發(fā)揮中醫藥技術(shù)在農村預防、保健、醫療中的作用，特別是對常見(jiàn)病多發(fā)病的治療康復優(yōu)勢，進(jìn)一步探索建立農村中醫藥適宜技術(shù)推廣的有效途徑和機制，不斷提高全鄉中醫藥治療水平和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足人民群眾對中醫藥服務(wù)需求，根據縣衛生局醫政科具體部署和要求，結合我鄉工作實(shí)際制定中醫藥知識培訓學(xué)習計劃。
一、工作目標
通過(guò)中醫藥知識培訓學(xué)習達到：
1、帶動(dòng)中醫科室引進(jìn)、開(kāi)展中醫藥新技術(shù)，培養中醫藥技術(shù)骨干，有利于發(fā)揮中醫藥新技術(shù)防治常見(jiàn)病多發(fā)病的優(yōu)勢。
2、全鄉90%以上的村衛生室能為農民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、適用的中醫藥技術(shù)服務(wù)。
3、提高鄉村醫生防病治病的.能力。
二、培訓內容
根據國家中醫藥管理局下發(fā)的《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》《國家基本藥物臨床應用指南（中成藥）》《中成藥臨床應用指導原則》內容制定講義稿。
三、培訓步驟
1、選派中醫藥骨干人員參加市、縣各級組織的中醫藥知識培訓，
學(xué)習、引進(jìn)先進(jìn)的中醫藥知識和經(jīng)驗。
2、組織舉辦全鄉中醫藥知識培訓講座，推薦中醫藥技術(shù)。
3、組織中醫藥適宜技術(shù)推廣領(lǐng)導小組深入村衛生室，下村督查，巡回指導。
4、組織中醫藥適宜技術(shù)推廣領(lǐng)導小組對全鄉推廣中醫藥適宜技術(shù)情況進(jìn)行檢查、評估、總結。
四、培訓內容及教材
1、（1）《中成藥臨床應用指導原則》
�。�2）《國家基本藥物臨床應用指南（中成藥）》
2、《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》第二冊 第二分冊
《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》第二冊 第一分冊
《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》第一冊
3、未培訓到的部分相關(guān)人員自學(xué)。
五．中醫適宜技術(shù)培訓、技術(shù)指導小組
組長(cháng)：康榮祿
成員：張樹(shù)峰、代三強、郭效琪、
六、考核:
每隔半年對所培訓的內容進(jìn)行一次考試
七、參加培訓人員：
全鄉44個(gè)村衛生室的鄉醫，以及在鄉衛生院注冊的助理醫師以上級別的所有醫生。具體適合人群教材如下：
�。�1）《中成藥臨床應用指導原則》、《國家基本藥物臨床應用指
南（中成藥）》適合全鄉所有的醫師；
�。�2）《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》第二冊系列適合于基層中醫類(lèi)別醫師和以中醫為主的鄉村醫師；
�。�3）《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》第一冊系列適合于基層臨床類(lèi)別的醫師和以西醫為主的鄉村醫師。
培訓計劃 篇8
我有幸參加了國培計劃――吉林省農村小學(xué)英語(yǔ)教師吉林師范大學(xué)培訓班，進(jìn)行了歷時(shí)15天的培訓，我非常感恩學(xué)校領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )，感恩吉林師大培訓中心給我們創(chuàng )造了很好的學(xué)習條件，更感恩各位專(zhuān)家給我們帶來(lái)精彩的講座。
15天的學(xué)習，無(wú)論是在理論方面，還是在專(zhuān)業(yè)技能方面，我都有了很大的收獲。在喜于有所收獲的同時(shí)，也更加清醒地認識到了自身的不足。
這次培訓，專(zhuān)家們在基礎課程改革、教師人格修養、課程資源、異國文化、校本研修、教學(xué)設計、課件制作等方面的理論做了深刻的講解，提高了我們對這些理論知識的認識高度。我來(lái)自農村學(xué)校，很少有機會(huì )聽(tīng)到專(zhuān)家的講座。這次，專(zhuān)家面對面理論結合實(shí)際地對大家進(jìn)行講解，使我對這些理論有了更深刻、更清晰的理解。比如：在培訓之前，我認為課程資源就是教材、參考資料、錄音機、電腦等顯性課程資源，而忽視了知識、技能、經(jīng)驗、環(huán)境等其他的隱性課程資源，只局限于對課程資源的狹義理解。通過(guò)學(xué)習，對課程資源的理解從狹義到廣義，而且在分類(lèi)、開(kāi)發(fā)、利用等方面都有了深刻的理解。又如：以前在講課時(shí)，由于學(xué)生基礎差、課時(shí)不夠等原因，對于教材中出現的異文化，我很少詳細地向學(xué)生介紹，只是蜻蜓點(diǎn)水似的一帶而過(guò)。通過(guò)專(zhuān)家的講座，我認識到了異文化在英語(yǔ)教學(xué)中的重要性，對以往的教學(xué)進(jìn)行了深刻的反思。理論知識的學(xué)習，對我今后的工作起到引領(lǐng)的作用。
本次培訓，外國專(zhuān)家張銳、Mike和東北師大附小教師于洋為學(xué)員們做了專(zhuān)業(yè)知識的講座，讓我在英語(yǔ)語(yǔ)音教學(xué)方面、口語(yǔ)教學(xué)及節日文化教學(xué)方面有了很大的收獲。每位教師都認真地指導，并且耐心地回答學(xué)員們提出的問(wèn)題，糾正我們在語(yǔ)音、語(yǔ)調、口語(yǔ)表達等方面的`錯誤，也提供了一些實(shí)用的學(xué)習及教學(xué)策略。很多以前覺(jué)得迷惑的問(wèn)題得到了解決，使我有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，真的想多向他們學(xué)點(diǎn)東西，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得太快了。
通過(guò)這次培訓，使我了解了城鄉教育的差別，除了教學(xué)條件的落后，對自身也有了更加清楚的認識。參加培訓前，總是安于現狀，對自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和理論方面的認識嚴重不足，覺(jué)得自己教小學(xué)生還是可以的�？墒峭ㄟ^(guò)培訓，我了解了一些先進(jìn)學(xué)校的師資水平，認識到自己無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)素養還是在理論水平上都和他們相差甚遠，需要自我充電、提高。
緊張而短暫的培訓結束了，我一方面為自己學(xué)到了知識感到高興，一方面為自身存在的種種不足感到焦慮。作為一名小學(xué)英語(yǔ)教師，真的應該經(jīng)常反思自身的不足，看清自己與同行們的差距。我要在本次培訓的基礎上不斷學(xué)習，加強自身的修養，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識與技能。同時(shí)在今后的教育教學(xué)工作中我要努力實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng )新，積極將本次培訓所學(xué)的經(jīng)驗及方法運用到教育教學(xué)中，不斷提高自身教育教學(xué)水平，在教育的道路上不斷前行，讓生命的美麗展現在不斷的進(jìn)取中。
培訓計劃 篇9
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動(dòng)或課程的具體計劃。制訂培訓活動(dòng)詳細計劃的步驟如下：
1．確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。
2．設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時(shí)間階斷的安排。
3．草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細的時(shí)間安排，即訓練周數、日數及時(shí)數。
4．設計學(xué)習形式--為受訓人完成整個(gè)學(xué)習計劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習階段采用觀(guān)察、實(shí)習、開(kāi)會(huì )、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習形式。
5．制訂控制措施--采用登記、例會(huì )匯報、流動(dòng)檢查等控制手段，監督培訓計劃的'進(jìn)展。
6．決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業(yè)、書(shū)面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來(lái)綜合評價(jià)受訓人員的培訓效果。
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