【實(shí)用】培訓計劃范文合集九篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的培訓計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
各科室：
為增強基層廣大衛生技術(shù)人員的診療技術(shù)水平，狠抓基礎醫療質(zhì)量，規范醫療操作流程，促進(jìn)廣大衛生技術(shù)人員練好基本功，提高我區醫療、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，根據南京市衛生局《關(guān)于進(jìn)一步加強“三基”訓練、堅持“三嚴”要求的通知》（寧衛醫【20xx】104號）要求，經(jīng)研究，特制定“三基”技能培訓計劃。
一、培訓對象全區基層醫療機構45歲以下的從事醫療、護理的衛生技術(shù)人員。
二、培訓目的通過(guò)開(kāi)展醫護“三基”技能訓練活動(dòng)，掀起我區醫護人員崗位練兵、苦練內功、夯實(shí)基礎，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平的.熱潮，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、規范、安全的醫療護理服務(wù)。
三、組織領(lǐng)導為切實(shí)加強對“三基”技能操作培訓工作的領(lǐng)導,區衛生局成立溧水區 “三基”技能培訓工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)：徐庚才，成員：陶孝玲、任忠玲、郭開(kāi)建。
四、培訓地點(diǎn)區人民醫院規培示教室和護理示教室
五、培訓形式、內容詳見(jiàn)附件各單位要高度重視醫務(wù)人員的“三基”技能培訓工作，把“三基”技能培訓活動(dòng)作為提高醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力的一個(gè)重要手段和措施，加強組織領(lǐng)導，明確專(zhuān)人負責，嚴格按照本通知要求，按時(shí)參加培訓，培訓結束后我局將組織技能競賽。此次培訓情況和競賽結果將納入對各單位的綜合考核。
XXX
20xx年XX月XX日
培訓計劃 篇2
20xx年度 大溝煤礦運輸年度技術(shù)培訓計劃為了提高運輸操作工人的職業(yè)技術(shù)水平，改善本礦的安全生產(chǎn)狀況。必須對新入井口的工人進(jìn)行二、三級教育。使工人在工作中提高安全意識牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想。進(jìn)而清除事故隱患遏制事故的發(fā)生，促使運輸設備走上好的情況完成煤礦下達的各項目標特對我礦運輸技術(shù)培訓計劃安排如下
1、特殊工種工作人員必須持特殊工種操作資格證上崗作業(yè)。
2、新工人必須先進(jìn)行入礦培訓教育并考核合格后，再在礦進(jìn)行礦級教育、班組培訓教育考核合格后才能上崗作業(yè)否則不予錄用。
3、對涉及引進(jìn)新技術(shù)、更新設備的相關(guān)人員以及調換新工種和特殊作業(yè)人員都必須重新進(jìn)行相關(guān)工種特種作業(yè)安全技術(shù)培訓并取得資格證后方可上崗。
4、每季度必須對從事井下運輸工作的職工進(jìn)行一次再培訓。每月做到對職工進(jìn)行兩次安全教育每次不得少于4小時(shí)。
5、職工安全技術(shù)培訓的主要內容
1）干部、工人都必須學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策、法律、法規、安全規程和有關(guān)規定。
2）工人必須掌握工程的操作規程及有關(guān)設備儀器操作和排除故障的方法。
3）干部必須學(xué)習安全技術(shù)理論知識礦井災害發(fā)生規律預防措施和處理方法。
4）干部和工人都必須學(xué)習和掌握井下自救、互救、創(chuàng )傷急救的`基本知識。
5）對文化水平低專(zhuān)業(yè)知識少的職工要采取多種手段、多種方法進(jìn)行重點(diǎn)培訓、同時(shí)對全礦的職工、合同工經(jīng)常性的組織開(kāi)展多種技能學(xué)習、做到有計劃、有檢查、有落實(shí)。
6、全礦各工種人員的運輸技術(shù)人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識的考試提高特殊工種人員理論水平及操作技能。
7、全礦各工種人員的運輸技術(shù)培訓和考核一律歸檔管理并記錄入冊。
8、安全技術(shù)培訓工作由主管安全領(lǐng)導負責。并由專(zhuān)人負責建立職工培訓檔案檔案內容包括職工培訓花名冊、培訓內容、考勤表、考試卷等。
培訓計劃 篇3
為了規范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區員工的安全素質(zhì)，帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓教育工作，特制定11年安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓目標
1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實(shí)現率達到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100％；
3、安全管理人員安全培訓率達到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人安全培訓率達到100％；
5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓率達到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓率達到90％以上，復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識：安全生產(chǎn)的'概念、方針，安全生產(chǎn)的法律法規依據，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產(chǎn)管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專(zhuān)業(yè)知識：各項應急預案，對應特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識、安全達標規范等專(zhuān)業(yè)知識和操作技能。
培訓計劃 篇4
一、入門(mén)培訓：
培訓活動(dòng)名稱(chēng)：新聞部干事入門(mén)培訓培訓目的：通過(guò)入門(mén)培訓，讓干事清楚自己的定位，更加清楚經(jīng)協(xié)和新聞部的工作精神和工作理念，更加深刻地了解部門(mén)運作管理和部門(mén)工作實(shí)況，鍛煉并提高實(shí)踐能力和組織策劃能力，并增強對協(xié)會(huì )和本部門(mén)的歸屬感。
培訓時(shí)間：20xx年9月至十月份
活動(dòng)地點(diǎn)：辦公室及戶(hù)外地點(diǎn)
活動(dòng)對象：經(jīng)協(xié)新聞信息部全體干事
具體培訓安排：
學(xué)習如何做好會(huì )議記錄和工作筆記；
學(xué)習策劃撰寫(xiě)活動(dòng)方案的步驟、內容及相關(guān)事項；
電話(huà)禮儀培訓：打電話(huà)和接聽(tīng)電話(huà)的基本禮儀和相關(guān)注意事項；
學(xué)習與領(lǐng)導老師等如何發(fā)短信及其措辭；
內部溝通交流：營(yíng)造本部門(mén)內部的良好合作關(guān)系，增進(jìn)干事與副部、部長(cháng)的了解和感情，強化對部門(mén)的歸屬感，可以通過(guò)聚餐和周末集體出游等形式；平時(shí)也和干事多點(diǎn)打成一片，給懵懂的`他們多點(diǎn)關(guān)懷和指導，
培訓效果：增強了部門(mén)內部的交流溝通，使干事更加清楚自己的位置、工作和使命，認真負責地開(kāi)展和做好工作，策劃組織等方面實(shí)踐能力有所提高，同時(shí)，找到對新聞部的歸屬感和榮譽(yù)感，還收獲到與同學(xué)、師兄師姐之間真誠的友誼。
二、方案策劃專(zhuān)門(mén)培訓：
活動(dòng)目的：通過(guò)身體力行地策劃方案，將理論轉化為實(shí)踐，提高干事的方案策劃能力，為新聞部的枝繁葉茂打下堅實(shí)的基礎。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月份至11月份
活動(dòng)對象：經(jīng)協(xié)新聞信息部全體副部及干事具體培訓安排：粗略了解新聞部歷屆的工作任務(wù)和工作安排，熟悉本部門(mén)的運轉形式和特點(diǎn)：
�、俑黝�(lèi)活動(dòng)賽事的相關(guān)采訪(fǎng)、撰寫(xiě)新聞通訊稿、采訪(fǎng)稿等
�、诒静块T(mén)的常規活動(dòng)、特色活動(dòng)和協(xié)辦活動(dòng)
�、鄯⻊�(wù)經(jīng)協(xié)的同時(shí)面向全校；根據對歷屆新聞部的粗略了解和自己的大膽設想，自行設計和構思一份新聞信息部活動(dòng)方案。部長(cháng)針對副部和干事的方案進(jìn)行點(diǎn)評和修改，并共同探討；在部長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)多次討論初步形成新聞部工作計劃方案初稿。
培訓效果：使部門(mén)全體成員都對新聞部和經(jīng)協(xié)有了更全面、客觀(guān)的了解，對新聞部及經(jīng)協(xié)主辦或承辦的活動(dòng)有自己的見(jiàn)解，善于不斷汲取和總結工作經(jīng)驗，基本每個(gè)成員都提高了策劃能力和組織管理能力。
培訓計劃 篇5
為適應現代化教育教學(xué)發(fā)展的需要，配合縣教育局主題教育實(shí)踐活動(dòng)，提高我校信息技術(shù)裝備與應用的深入開(kāi)展，提高學(xué)校信息技術(shù)教育工作，使教師了解現代化的教學(xué)手段，掌握計算機知識和應用技能，充分發(fā)揮現代化教學(xué)媒體在教育教學(xué)中的效益,切實(shí)把信息技術(shù)應用到教育教學(xué)中去,使信息技術(shù)在我校開(kāi)展普及，切實(shí)提高骨干教師應用計算機信息技術(shù)的水平，特制定我校本年度教師信息技術(shù)培訓計劃如下：
一、培訓目標
1、通過(guò)培訓，加強教師的信息技術(shù)素養，提高全校教師的`信息技術(shù)整體水平。
2、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )知識普及，使教師依托網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行有效的教研與學(xué)習。
3、使每一位中青年教師擁有自己網(wǎng)絡(luò )空間，積累與交流教育感悟。
4、鼓勵和引導教師在課堂教學(xué)中充分利用信息技術(shù)，不斷提高教育信息資源的使用效益，提高教育教學(xué)管理的質(zhì)量和效率，實(shí)現學(xué)校、教師和學(xué)生的可持續發(fā)展。
二、培訓對象
授課教師：周虹
培訓對象：全體教師、重點(diǎn)為45周歲以下教師。
三、培訓原則：
1、面向全員，突出骨干，按需實(shí)施，分類(lèi)指導。
2、理論與實(shí)踐相結合的原則。
四、培訓時(shí)間：
10月15日——12月初每周的星期六和星期天：上午;8：30——11：30語(yǔ)文老師下午;2：00—4：30數學(xué)老師
五、培訓內容
1、關(guān)于word20xx方面的內容，如利用word編輯和排版一份滿(mǎn)意的試卷;正確開(kāi)關(guān)機步驟;組合鍵的使用方法;軟盤(pán)的正確使用和保存方法;英文字母的輸入、中文漢字的輸入;文件夾的建立、重命名、復制、剪切;使用word編輯軟件進(jìn)行文字排版等。
2、PowerPoint20xx幻燈片課件制作，如文稿演示軟件的功能、特點(diǎn)及應用;創(chuàng )建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;組織與整理幻燈片;設置放映方式和效果，放映與打印幻燈片。
3、Excel20xx電子表格制作，講述文字及表格的格式化、數據的錄入及相應的設置、數據的處理如篩選、排序、分類(lèi)匯總等、圖表的制作及函數的運用和打印等
六、組織形式
集中在學(xué)生電腦室進(jìn)行
七、培訓要求：
1、提高信息技術(shù)意識，真正使信息技術(shù)與學(xué)科整合。我們就是要通過(guò)信息技術(shù)培訓，切實(shí)提高教師的信息意識，將信息意識灌輸到教師的頭腦中，使信息技術(shù)與學(xué)科的教學(xué)有機的融到一起。
2、加強技能學(xué)習，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量使教師熟練掌握計算機的操作是基礎，也是關(guān)鍵。在今年的培訓中，我們結合學(xué)校教學(xué)和教師實(shí)際，主要培養教師對Offcie20xx的使用水平。
3、參培教師要遵守請假制度，有事履行請假手續。
4、按時(shí)出席，不遲到，不早退。
5、集中培訓時(shí)，關(guān)閉手機，在老師授課過(guò)程中，教師之間不準互相說(shuō)話(huà)，要求教師認真做好筆記。
6、進(jìn)行計算機實(shí)踐操作中，教師要按要求進(jìn)行練習，不要做與培訓無(wú)關(guān)的事。
7、遵守機房一切規章制度。
培訓計劃 篇6
一、培訓的純理論化。
許多企業(yè)認為營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)不高主要是理論水平欠缺，專(zhuān)業(yè)知識匱乏，于是不惜重金請專(zhuān)門(mén)的培訓公司組織專(zhuān)家授課。專(zhuān)家們多是學(xué)院派的教授，雖然具有較高的理論知識水平，但往往參與市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷很少，對市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和特點(diǎn)也把握不準。而目前大部分企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)知識參差不齊，對這種培訓在接受能力上存在一定的差距，使得培訓過(guò)程中老師滔滔不絕地講，營(yíng)銷(xiāo)人員要么聽(tīng)天書(shū)，渾渾欲睡，要么態(tài)度挺認真，但內容不能消化，培訓過(guò)后就放到一邊了。培訓結束了，而許多營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐在存在的問(wèn)題和差距卻沒(méi)有通過(guò)培訓得以解決和提高。
二、培訓的形式化。
許多企業(yè)的培訓都是由企業(yè)的培訓部門(mén)組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)只是被動(dòng)地配合和接受，應付思想在部門(mén)之間和受訓人員之間非常嚴重。營(yíng)銷(xiāo)人員接受培訓的主動(dòng)意識不強，把培訓看成一種負擔，不能認真地聽(tīng)講和學(xué)習。加上培訓部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對培訓成果的考核不夠重視和嚴格，不能準確了解培訓效果，培訓往往流于形式，效率低下。
營(yíng)銷(xiāo)成敗決定了企業(yè)生存和發(fā)展，而營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的高低則決定了營(yíng)銷(xiāo)的成敗。高效的培訓則是提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的最主要途徑。那么要實(shí)施企業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)培訓，就必須制訂科學(xué)的培訓計劃，并高效的實(shí)施。
�。�1） 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關(guān)系到培訓的質(zhì)量。在培訓工作的組織中，培訓部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的領(lǐng)導要高度重視，加強溝通，深入分析目前營(yíng)銷(xiāo)人員最需要培訓和提高的地方，在培訓主導思想上達成一致；培訓部門(mén)還可對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓內容的問(wèn)卷調查，充分把握營(yíng)銷(xiāo)人員最想提高的差距，最想解決的問(wèn)題；培訓部門(mén)對收上來(lái)的問(wèn)卷認真評審整理，形成培訓主要內容，經(jīng)銷(xiāo)售總監審定同意或總經(jīng)理批準后實(shí)施；培訓部門(mén)根據確定的培訓內容提前聯(lián)系和安排好課時(shí)、時(shí)間、受訓人員、講師、場(chǎng)地等。
�。�2） 安排培訓時(shí)間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則，科學(xué)安排培訓時(shí)間。公司的統一培訓最好安排在12月份或春節之前，這一階段上一營(yíng)銷(xiāo)年度工作基本結束，下一營(yíng)銷(xiāo)年度工作還沒(méi)有全面開(kāi)展；公司統一的`集中培訓時(shí)間不能少于一周；在做好公司統一培訓的同時(shí)，要以各區域市場(chǎng)或區域辦事處為單位開(kāi)展內部培訓，主要是結合本區域營(yíng)銷(xiāo)人員中存在的問(wèn)題和矛盾進(jìn)行分析和溝通，通過(guò)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，統一思想認識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�3） 實(shí)現培訓內容的多層次化�，F代市場(chǎng)競爭對營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求是綜合的，全面的，業(yè)務(wù)人員不但要有堅實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創(chuàng )新意識、競爭意識、服務(wù)意識、責任意識。所以對營(yíng)銷(xiāo)人員培訓的內容應是多層次的，多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類(lèi)：
營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓。德為才之帥，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)再高，如果缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神，就可能成為企業(yè)的害群之馬。通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創(chuàng )新意識、競爭意識、服務(wù)意識和責任意識。在培訓中企業(yè)要把：提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)的重要性、行業(yè)競爭形勢和發(fā)展、企業(yè)成就和面臨的機遇與挑戰、企業(yè)文化（企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)）等作為重要培訓內容對營(yíng)銷(xiāo)人員灌輸，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的緊迫感、榮譽(yù)感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的組織紀律性。
強化理論知識和專(zhuān)業(yè)技能的培訓。理論知識和專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)人員的核心素質(zhì)，是決定營(yíng)銷(xiāo)人員能力水平的最重要部分。理論知識和專(zhuān)業(yè)技能一方面通過(guò)實(shí)踐獲取，另一方面則通過(guò)培訓獲得。企業(yè)要把：營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、現代營(yíng)銷(xiāo)理論（4P理論、4C理論、整合營(yíng)銷(xiāo)理論、終端營(yíng)銷(xiāo)理論、品牌營(yíng)銷(xiāo)理論、深度分銷(xiāo)理論等）、現代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢、客戶(hù)談判技巧和溝通藝術(shù)、市場(chǎng)管理要點(diǎn)、《經(jīng)濟法》、《合同法》、會(huì )計基本原理等作為營(yíng)銷(xiāo)人員理論知識和專(zhuān)業(yè)技能培訓的主要內容。
�。�4） 力求培訓師的多元化和培訓形式的生動(dòng)化。由于培訓的內容層次多，范圍廣，決定了培訓師知識結構的多元化。在職業(yè)道德和敬業(yè)精神方面主要以?xún)炔咳藛T擔任培訓師，如總經(jīng)理、人力總監、營(yíng)銷(xiāo)總監等；在營(yíng)銷(xiāo)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面采取內外相結合的方式，以外聘老師講理論知識為主，專(zhuān)業(yè)技能方面可由企業(yè)高層人員、區域經(jīng)理和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員來(lái)?yè)�，他們現身說(shuō)法，切中要害，效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓，力求使培訓形式生動(dòng)化，在教師講授的過(guò)程中，可穿插提問(wèn)和討論，或上午授課，下午討論，提高培訓的互動(dòng)性；部分培訓內容可通過(guò)集中觀(guān)看光盤(pán)資料學(xué)習，使培訓內容更加形象化；培訓可以走出教室，在會(huì )議室開(kāi)座談會(huì )，以培養輕松和諧的環(huán)境，減輕壓力，提高學(xué)習效果；
�。�5） 重視學(xué)習效果的考核�？己瞬坏軌蛄私馐苡栒叩膶W(xué)習效果，還能了解培訓內容和形式上存在的問(wèn)題，有利于培訓工作的不斷改進(jìn)，也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視，還要實(shí)現考核的科學(xué)化，要改以往偏重考核營(yíng)銷(xiāo)人員對培訓內容記住多少為：重點(diǎn)考核通過(guò)培訓營(yíng)銷(xiāo)人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)的認識水平和營(yíng)銷(xiāo)理論知識的掌握程度，另一方面要考核營(yíng)銷(xiāo)人員對具體的營(yíng)銷(xiāo)案例分析能力，和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現場(chǎng)演示相結合的方式�？己顺煽�(jì)要記入個(gè)人檔案，并和年終獎勵相掛鉤。
培訓計劃 篇7
一、培訓目標：
為加強規培學(xué)員的臨床工作和學(xué)習能力，規范醫療行為，保證醫療質(zhì)量和醫療安全，通過(guò)崗前培訓，提高規培人員的臨床應變和急救能力，以保證臨床培訓期間，能夠順利、安全的完成學(xué)習任務(wù)。
二、培訓時(shí)間：
20xx年7月11日—20 年7月13日
三、培訓方式：
理論與實(shí)踐結合的方式。
四、培訓部門(mén)：
繼教科
五、培訓重點(diǎn)：
培訓內容以法律法規、核心醫療制度、院感、急救技能、人際溝通、醫保等為主。
六、培訓安排(略)
七、培訓要求：
(一)、紀律要求：
為保證規培學(xué)員在培訓期間有一個(gè)良好的'學(xué)習、生活環(huán)境，維護正常的管理秩序，順利完成崗前培訓任務(wù)，請自覺(jué)遵守以下規定：
1、做到儀表端莊，衣著(zhù)整潔、大方;
2、上課需提前10分鐘到場(chǎng)，嚴禁早退、曠課。因故必須請假時(shí)，須提交書(shū)面申請，經(jīng)醫教科、護理部批準后方能請假;
3、愛(ài)護公物，維護會(huì )場(chǎng)衛生，嚴禁吸煙。下課收好小桌板、把雜物帶出放在指定地點(diǎn);
4、按照培訓計劃，認真聽(tīng)課，努力完成崗前培訓學(xué)習，培訓完畢須考試(考核)合格方能進(jìn)入臨床進(jìn)行學(xué)習;
5、上課時(shí)須將手機關(guān)機或關(guān)至振動(dòng)。
以上規定，將做為考核內容，如有違反，視情節輕重，可視為考核不合格。
(二)、考核要求：
1、考核方式：
急救技能采用模具演練。
2、考試地點(diǎn)：
XX醫學(xué)院附屬醫院臨床技能中心。
3、考試時(shí)間：
20xx年7月14日
4、考核標準認定：
考核成績(jì)85分合格，低于85分者計為不合格�？己撕细裾卟啪邆溥M(jìn)入學(xué)習的條件，不合格者補考合格后才具備條件進(jìn)入下一階段學(xué)習。
培訓計劃 篇8
一.對公司的了解：
熟悉公司的創(chuàng )建歷史，人員結構等。
二.銷(xiāo)售：
1.儀容：
提問(wèn)(1)客戶(hù)來(lái)展廳購車(chē)，你第一個(gè)推銷(xiāo)的是什么？其次是什么？
首先推銷(xiāo)的是自己，只有在客戶(hù)認同你之后才會(huì )去認同你的公司和你所賣(mài)的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說(shuō)的“第一印象”
作為一個(gè)銷(xiāo)售員，該從服裝，儀容，儀態(tài)上給客戶(hù)一個(gè)信任感。
2.售前工作:
售前準備工作至少包括三個(gè)方面，產(chǎn)品知識，消費行為以及自我態(tài)度。
(1)產(chǎn)品知識：
當銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹汽車(chē)產(chǎn)品的時(shí)候，不應將該汽車(chē)的所有特點(diǎn)都事無(wú)巨細，一一介紹，羅列在客戶(hù)面前，而是應該有針對性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個(gè)方面來(lái)論述，而且一定要努力讓客戶(hù)接受這個(gè)理念-在看汽車(chē)的時(shí)候，首先要想到的就是五個(gè)方面，那就是造型與美觀(guān)，動(dòng)力與操控，舒適實(shí)用性，安全能力以及超值表現。
任何一個(gè)產(chǎn)品都是有特征的，而這些產(chǎn)品特征也都可以轉換成相應的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是：該特征是如何使用的，以及是如何幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的！
介紹公司主營(yíng)韓國現代及法國標志系列：
韓國現代：
特點(diǎn)：外型亮麗時(shí)尚、線(xiàn)條流暢、配置齊全、性?xún)r(jià)比高。
缺點(diǎn)：品牌可信度不高，近一年價(jià)格浮動(dòng)太大。導致客戶(hù)從質(zhì)量方面產(chǎn)生誤解。
銷(xiāo)售重點(diǎn)：性?xún)r(jià)比
法國標志：
特點(diǎn)：國際知名品牌，世界銷(xiāo)量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車(chē)更為舒適。硬頂敞蓬跑車(chē)是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)。且后箱蓋的開(kāi)啟方式是一個(gè)亮點(diǎn)。
缺點(diǎn)：進(jìn)駐國內市場(chǎng)較晚，品牌知名度未打上去。售后服務(wù)站點(diǎn)也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。
銷(xiāo)售重點(diǎn)：從外型設計及其硬頂敞蓬車(chē)特點(diǎn)上著(zhù)重介紹。
3.消費行為：
消費行為是一個(gè)社會(huì )科學(xué)的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時(shí)是如何思考的。
從客戶(hù)利益出發(fā)，幫助他了解而不是強制推銷(xiāo)他購買(mǎi)我們的車(chē)。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)打算購買(mǎi)何種車(chē)型，心理價(jià)位(預算)，幫助推薦(盡量推薦公司現有車(chē)型，也要求對其他各種車(chē)型熟悉，并加以對比)
4.自我態(tài)度與銷(xiāo)售的核心實(shí)力：
一個(gè)人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。要成為一個(gè)銷(xiāo)售員很簡(jiǎn)單：熱情的接待客戶(hù)、耐心的介紹產(chǎn)品、了解客戶(hù)需求、為客戶(hù)做好服務(wù)、完成經(jīng)理下達的每月指標，這樣的銷(xiāo)售誰(shuí)都會(huì )做。但如果想成為更好的銷(xiāo)售人員。還有太多的事情可以做，可以學(xué)習：
收集了解熟悉各類(lèi)汽車(chē)知識和相關(guān)數據
了解競爭對手，知道同行最近動(dòng)向、同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格及他們是怎么向客戶(hù)介紹產(chǎn)品
熟練掌握銷(xiāo)售流程：
填寫(xiě)報價(jià)單──簽訂合同──簽訂委托上牌協(xié)議──客戶(hù)確認后去財務(wù)部交錢(qián)──與售后服務(wù)部人員交接車(chē)輛──填寫(xiě)交接單──單證到后通知客戶(hù)商檢──交購置稅──上牌──結帳
購置稅
1.領(lǐng)照單
2.客車(chē)額度投標拍賣(mài)IC卡
3.大貿單(原件及復印件)/國產(chǎn)車(chē)為合格證
4.商檢單(原件及復印件)
5.整車(chē)發(fā)票(原件及復印件)
6.身份證(個(gè)人/原件及復印件)
7.戶(hù)口本(個(gè)人/原件及復印件)
8.營(yíng)業(yè)執照(單位/正本及復印件)
9.IC卡(原件及復印件)
10.介紹信(三考場(chǎng))
進(jìn)口車(chē)地點(diǎn)：曹楊路國產(chǎn)車(chē)：曹楊路/滬南公路三考場(chǎng)
商檢及上牌手續1(個(gè)人)：
1.身份證(復印件)
2.戶(hù)口本(復印件)
3.大貿單
4.商檢單
5.整車(chē)發(fā)票
6.保單(上牌時(shí))
7.車(chē)
上牌時(shí)身份證及戶(hù)口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗車(chē)地點(diǎn)：濱州路
商檢及上牌手續2(公司)
1.代碼證(復印件)
2.IC卡(交購置稅時(shí))
3.營(yíng)業(yè)執照(復印件)
4.大貿單
5.商檢單
6.整車(chē)發(fā)票
7.保單(上牌時(shí))
8.車(chē)
上牌時(shí)代碼證及IC卡需要原件，單位公章。
填寫(xiě)成交單
第一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部。
第二聯(lián)銷(xiāo)售人員自留在所有銷(xiāo)售流程結束后交財務(wù)。
第三聯(lián)交財務(wù)部。
第四聯(lián)交銷(xiāo)售經(jīng)理。
三.銷(xiāo)售技巧
1.溝通技能
經(jīng)常贊揚客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)和看法，尤其是客戶(hù)對汽車(chē)的任何評價(jià)和觀(guān)點(diǎn)，從而建立良好是溝通方式。與客戶(hù)周?chē)娜擞袕V泛的關(guān)系，密切的關(guān)系。銷(xiāo)售人員不僅要對客戶(hù)的'行業(yè)有所關(guān)注和關(guān)心，而且還要理解客戶(hù)的利益，完全從為客戶(hù)提供建議的角度來(lái)介紹汽車(chē)。傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)的任何一句話(huà)，仔細觀(guān)察客戶(hù)的任何一個(gè)表情動(dòng)作。
學(xué)會(huì )贊揚客戶(hù)：如他的提問(wèn)、觀(guān)點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)性等。如：“您說(shuō)的真專(zhuān)業(yè)，一聽(tīng)就知道是行家”。
或是承認客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)、看法或者問(wèn)題的合理性。如：“如果我是您，我也會(huì )這么問(wèn)”�！霸S多人都這么問(wèn)過(guò)，這是大部分人都很關(guān)心的問(wèn)題”。
重組客戶(hù)的問(wèn)題，重組客戶(hù)的問(wèn)題可以增加對客戶(hù)問(wèn)題的理解，尤其是客戶(hù)會(huì )認為你在回答他問(wèn)題的時(shí)候比較慎重。
2.接近客戶(hù)技巧
當客戶(hù)一走近展廳時(shí)，上門(mén)微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車(chē)。當客戶(hù)表現出若干動(dòng)作時(shí)，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽(tīng)、交談�？蛻�(hù)問(wèn)完繼續獨自看車(chē)時(shí)再退后。這樣會(huì )讓客戶(hù)有種被尊重的感覺(jué)，而不會(huì )覺(jué)得有厭惡感。切記對普通客戶(hù)使用大量的深奧難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，盡可能多的把一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉換成簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。(作業(yè)：明白什么是ESP、ABS、EBD等，并用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達)
在與客戶(hù)接觸的短暫時(shí)間中盡可能多的了解他，如職業(yè)，工作性質(zhì)，脾氣，性格等。這樣介紹時(shí)就更能得心應手，更多的從客戶(hù)的角度出發(fā)，讓他感覺(jué)到你是幫他在選車(chē)，而不是強制推銷(xiāo)某一車(chē)款。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，找到一個(gè)他們喜歡的賣(mài)車(chē)人，再加上一個(gè)合理的產(chǎn)品價(jià)格。兩者相加，就是一個(gè)成功的銷(xiāo)售。
而獲得一個(gè)陌生人的喜歡不是一個(gè)容易的事情。首先難在一個(gè)人決定自己是否喜歡另外一個(gè)人的標準因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個(gè)人的時(shí)間非常短暫，而且一旦喜惡形成后，就很難改變了。
人們通常會(huì )喜歡與自己有類(lèi)似背景的人
人們通常會(huì )喜歡與自己行為舉止，觀(guān)點(diǎn)，看法，價(jià)值觀(guān)類(lèi)似的人
人們通常喜歡衣裝與自己類(lèi)似的人
人們通常喜歡真正關(guān)心他們應得利益的人
人們通常喜歡比較示弱的人
人們通常喜歡帶給他們好消息的人
人們通常喜歡贊揚他們的人
人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人
在最初與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，作為銷(xiāo)售員首要的目的并非是直接推銷(xiāo)你的車(chē)，而是先與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，讓客戶(hù)喜歡與你交談。要讓客戶(hù)感覺(jué)到你的熱忱，專(zhuān)業(yè)，更重要的是誠懇、真誠。
3.了解潛在客戶(hù)的動(dòng)機：
從展廳的角度來(lái)看，應該有5個(gè)重要方面：弄清來(lái)意，購買(mǎi)車(chē)型，購買(mǎi)角色，購買(mǎi)重點(diǎn)，顧客類(lèi)型。
弄清前來(lái)展廳看車(chē)的客戶(hù)他們到底是來(lái)干什么的？順便路過(guò)？開(kāi)眼界？替上司看車(chē)？自己買(mǎi)車(chē)？
清楚客戶(hù)的購買(mǎi)重點(diǎn)，價(jià)格？技術(shù)？舒適度？還是靠車(chē)來(lái)提升自己的地位。了解清楚后，從客戶(hù)角度出發(fā)，與客戶(hù)之間就能初步建立一種信任感。
游戲形式:
兩把椅子，一個(gè)培訓學(xué)員。形式上，要求這個(gè)學(xué)員在兩個(gè)椅子之間轉換，在不同的椅子上扮演在那個(gè)椅子上指點(diǎn)的角色，并與另外一個(gè)椅子上的角色對話(huà)。至少要有15個(gè)回合。主題根據培訓師培訓的內容由淺入深地設置。
游戲目的
透徹地學(xué)會(huì )如何在客戶(hù)的頭腦中發(fā)現客戶(hù)的需求，并且找到他們的采購的真實(shí)動(dòng)機，在客戶(hù)沒(méi)有感覺(jué)的情況下，將自己的產(chǎn)品植入客戶(hù)的頭腦。
所需時(shí)間
一個(gè)學(xué)員需要大約15分鐘。一次30人的培訓，應該至少有20%的人參與，可以要求小組選派代表來(lái)當眾演練。
4.客戶(hù)關(guān)系
將車(chē)賣(mài)給客戶(hù)只是第一步，隨后可以建立自己的客戶(hù)檔案，與客戶(hù)保持聯(lián)系，跟蹤服務(wù)，詢(xún)問(wèn)車(chē)況、駕駛感受，提醒客戶(hù)不要忘記給車(chē)做保養等。這樣一方面能提高自己對車(chē)的實(shí)際使用狀況有一很好的了解，其次也能使客戶(hù)感覺(jué)到他得到了一種溫馨的服務(wù)。
再有的，就是自己在不斷的實(shí)踐中的感悟。每日可總結一下所接觸客戶(hù)的類(lèi)型，介紹時(shí)所遇到的難題，及對不同客戶(hù)不同的介紹方式。久而久之，就會(huì )體驗出一套自己的心得。
最后，祝各位工作愉快！讓我們共同努力^_^
培訓計劃 篇9
為形成自覺(jué)守法、辦事依法、解決問(wèn)題靠法的良好氛圍，按照“三轉一爭”活動(dòng)要求，街道依普辦擬組織開(kāi)展法律知識系列培訓，培訓計劃如下：
一、培訓時(shí)間：
20xx年12月-20xx年1月（具體時(shí)間另行通知）
二、培訓地點(diǎn)：
街道5樓多功能廳
三、培訓人員：
社區書(shū)記、綜治委主任、綜治委員和專(zhuān)管員、巡防大隊綜治中隊負責人、各科室相關(guān)人員、各小區物業(yè)、業(yè)委會(huì )、企業(yè)綜治工作站負責人等
四、培訓方式：
結合工作中常見(jiàn)的法律問(wèn)題進(jìn)行分析解讀、以案說(shuō)法。培訓共6個(gè)課時(shí)，每課時(shí)半天。
五、培訓內容：
1、《合同法》解讀及案例分析
2、《勞動(dòng)合同法》解讀及常見(jiàn)勞資糾紛
3、《婚姻法》解讀及婚姻家庭糾紛
4、《人民調解法》解讀及調解技巧
5、《市物業(yè)管理條例》解讀
6、《信訪(fǎng)條例》、《關(guān)于創(chuàng )新群眾工作方法解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題的.意見(jiàn)》解讀及信訪(fǎng)事項辦理流程
六、培訓費用：
授課費4800元，購買(mǎi)礦泉水630元
七、培訓要求：
1、提前15分鐘入場(chǎng)，因故無(wú)法參加培訓的提前培訓
2、聯(lián)系科室：綜治科，
培訓課程安排表
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