實(shí)用的人員培訓計劃匯編6篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的人員培訓計劃6篇，希望能夠幫助到大家。

人員培訓計劃 篇1

　　北京德辰國際信用社管理咨詢(xún)有限公司中國第一家專(zhuān)業(yè)從事信用社管理咨詢(xún)培訓的咨詢(xún)公司

　　一、培訓師培訓咨詢(xún)培訓流程說(shuō)明：

　　云南省農村信用聯(lián)社大理辦事處 內部培訓師培訓計劃方案

　　二、 培訓師培訓的作用：

　　也許我們正面臨外部培訓費用不斷飛漲，可培訓針對性和企業(yè)實(shí)際結合卻愈困難

　　也許有的員工滿(mǎn)腹真知卓見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富，可總難自信自如的傳授給員工 也許有的員工希望輕松面對群體，有效的傳達自己的信息與思想，增強個(gè)人的影響力

　　也許有的員工正尋求職業(yè)的另一突破口，更快的提升自我 銀行培訓師培訓師的培訓是我們最佳的選擇！ 根據云南省農村信用聯(lián)社文件以及自身發(fā)展需求，隨著(zhù)服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程的推行進(jìn)，特計劃在全州范圍內選拔一部分自身素質(zhì)較高、工作知識提煉能力、表達能力較強的員工進(jìn)行培訓師培訓，建立內部培訓師制度。銀行培訓師的培訓分成兩大部分：一、現代培訓管理實(shí)務(wù)；二、內部培訓師的技能。

　　銀行培訓師的課程是企業(yè)目前所需的最實(shí)用的培訓。它讓企業(yè)完全站在了主導地位，使培訓的效益最大化，完全符合當今企業(yè)培訓以自主性為主的發(fā)展方向。使企業(yè)培訓走上認同文化——提高技能——人才儲備的良性發(fā)展循環(huán)。雖然銀行培訓師只有六天六晚的課程安排，但是，它卻能起到幫助企業(yè)建立培訓系統，根據企業(yè)需求設計培訓計劃，根據培訓課程進(jìn)行資源配置和組織管理的作用。同等重要的是，它為企業(yè)培訓了內部的培訓師。解決了外部培訓不能緊貼企業(yè)需求的培訓不足。通過(guò)對企業(yè)培訓評估程序的建立，也避免了有些企業(yè)為了培訓而培訓的弊病。

　　三、培訓師培訓培訓師對象選擇的原則：

　　1、按以下表格從每家聯(lián)社（合行）推薦相應的人數參加；推薦參考標準：

　　A、 品德優(yōu)良、熱愛(ài)信合事業(yè)，表達能力流暢 B、 大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷（正規院校）畢業(yè)

　　C、 自身在某一業(yè)務(wù)上有較深理解或是操作能手

　　D、 自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的'能力、變通的能力、溝通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷師團隊；

　　四、銀行培訓師培訓目標

　　通過(guò)深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓的核心價(jià)值； 通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓的實(shí)用方法； 通過(guò)實(shí)戰情境的演練，掌握企業(yè)培訓的專(zhuān)業(yè)技能；

　　五、培訓師培訓項目特色：

　　1、以系統思考為出發(fā)點(diǎn)。明確信用社內部培訓師的角色位置環(huán)境、存在價(jià)值及責任和能力的要求；

　　2、以操作性技能為核心。注重培訓師所具有的實(shí)際應用能力的訓練和輔導；

　　3、以培訓現場(chǎng)環(huán)境為情景依托。使參訓學(xué)員在情景中加速理解主題的內涵和效應；

　　4、建立團隊經(jīng)驗交流的互動(dòng)氛圍。將參訓者的個(gè)人和信用社經(jīng)驗對照分析課程中的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行有價(jià)值吸收；

　　5、注重個(gè)人潛能的挑戰。反復階段性的技能練習形成自我學(xué)習提升的能力和愿望。

　　五、培訓師培訓項目方式：

　　系統環(huán)境介紹講解； 學(xué)員自我測試；

　　案例分析與經(jīng)驗分享； 提案小組會(huì )議；

　　情景模擬，角色扮演； 演講錄像點(diǎn)評； 精彩影片片斷觀(guān)摩。

　　訓前訓后個(gè)人目標推進(jìn)與績(jì)效目標結合建立督責改變。

　　六、主講老師與培訓時(shí)間、地點(diǎn)

　　主講老師：德辰講師團

　　培訓地點(diǎn)：逸龍濱海酒店附樓大會(huì )議室 培訓時(shí)間：20xx年8月13日——8月19日 報到時(shí)間：20xx年8月13日15：00—18：00

　　七、注意事項

　　1、帶職業(yè)裝（男士西服領(lǐng)帶，女士職業(yè)裙裝）和便裝各一套 2、自帶手提電腦一臺

　　3、自我準備自己最熟悉最了解的某一業(yè)務(wù)的相關(guān)資料

　　八、培訓師培訓費用預算

　　稅金說(shuō)明：報價(jià)為稅前報價(jià)，如需開(kāi)具發(fā)票，需增加6％營(yíng)業(yè)稅金額。

　　付款方式：報道時(shí)全款交納。

　　具體費用明細

　　九、課程大綱：

　　理論篇

　　1. 成人學(xué)習的特點(diǎn) 2. 培訓師的應對 3. 教育和培訓的區別 4. 培訓的價(jià)值 5. 培訓的內容 6. 培訓的對象 7. 培訓的類(lèi)型

　　素質(zhì)篇

　　1. 培訓師的基本素質(zhì) 2. 培訓師的兩個(gè)職責 3. 培訓師的三種角色 4. 培訓師的九大能力

　　5. 培訓師的評價(jià)維度和類(lèi)型 6. 培訓師的專(zhuān)業(yè)形象

人員培訓計劃 篇2

　　20xx年8月4日至5日，我們參加了全縣教育系統人口與計劃生育工作培訓活動(dòng)，培訓的內容比較廣泛，涉及到的專(zhuān)業(yè)知識也比較多，都是我們工作中急需的貼近實(shí)際的知識，滿(mǎn)足了我們工作的迫切需求，更是體現了領(lǐng)導對計劃生育工作的高度重視。

　　通過(guò)學(xué)習，我們對計劃生育有了更深入的了解，我們將繼續做好以下工作：

　　1、認真學(xué)習計劃生育各項法規政策，加大宣傳教育力度，引導教職工樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的'婚育觀(guān)念，形成自覺(jué)遵守計劃生育政策的良好風(fēng)尚。

　　2、與各聯(lián)小層層簽訂目標責任書(shū)，加強服務(wù)和管理，形成認識不變、力度不減的良好氣氛。

　　3、對在校高年級學(xué)生開(kāi)展人口國情教育，開(kāi)設健康課，并納入教學(xué)計劃。

　　4、在新生入學(xué)、入園時(shí)，認真查驗戶(hù)口本和計劃生育部門(mén)出具的證明，做好登記，并將新生信息報送鎮計生委。

　　5、進(jìn)一步完善和落實(shí)獨生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。

　　6、認真做好計劃生育的日常管理和服務(wù)工作，特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節育措施的落實(shí)。

　　這次培訓，使我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大提高，我們決心今后繼續努力工作，把計生工作做得更好。

人員培訓計劃 篇3

　　為了加強我鎮衛生工作，逐步提高全鎮衛生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，根據衛生技術(shù)人員的培訓有關(guān)會(huì )議及文件要求，特制定本培訓計劃。下面由瑞文網(wǎng)小編為大家提供。

　　一、培訓目標

　　通過(guò)對全鎮衛生技術(shù)人員培訓，使全鎮衛技人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升，結合醫療衛生機構基本設施的改善，使衛生網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力得到提高，為推行新型農村合作醫療制度，提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障，為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

　　二、培訓形式

　　采取形式多樣，內容豐富，寓教于樂(lè )，生動(dòng)活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式，要拓展教學(xué)內容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)講座、座談會(huì )、研討會(huì )等方式，使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的.收獲和提高。

　　三、培訓對象

　　1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

　　2、鄉鎮衛生院中從事醫學(xué)影像、檢驗等醫學(xué)技術(shù)工作的人員。

　　3、取得合格資質(zhì)的鄉村醫生。

　　四、培訓時(shí)間

　　XX年12月至XX年5月

　　五、培訓內容

　　1、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局

　　2、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局

　　六、組織領(lǐng)導

　　衛生技術(shù)人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容，工作任務(wù)具體、時(shí)間長(cháng)、涉及面大。為做好培訓項目實(shí)施工作，趙莊鎮衛生院成立培訓工作領(lǐng)導小組。

　　組 長(cháng)：吳亞真

　　副組長(cháng)：王 東 李開(kāi)恩 謝 衡

　　成 員：陳 奇 朱 峰 陳 萍

　　吳義英

　　職責：明確職責，落實(shí)責任，精心組織，嚴格管理，認真實(shí)施，確保實(shí)效，按時(shí)完成培訓計劃實(shí)施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績(jì)等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

　　七、工作要求

　　搞好醫療衛生技術(shù)人員培訓，是提高醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強我鎮醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍建設，為全鎮人民提供一個(gè)安全健康的醫療環(huán)境的重要工作內容，全鎮的醫療衛生技術(shù)人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓工作落到實(shí)處。

人員培訓計劃 篇4

　　一、培訓目標

　　1、深刻領(lǐng)會(huì )《血吸蟲(chóng)病防治條例》頒布的重大現實(shí)意義，明確專(zhuān)業(yè)機構的職責，提高血防專(zhuān)業(yè)人員依法行政、依法防治的水平和能力。

　　2、深刻認識“血防工作規范”的重要性，規范血防行為，掌握防治方面的最新要求和技能，使血防人員按“血吸蟲(chóng)病預防控制工作規范”開(kāi)展各項工作，提高防治質(zhì)量。

　　3、深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )《中華人民共和國國家標準-血吸蟲(chóng)病控制和消滅標準》

　�。℅B15976-20xx）、《中華人民共和國衛生行業(yè)標準-血吸蟲(chóng)診斷標準》（WS261-20xx），增強在實(shí)際工作中的能力。

　　二、培訓對象和內容

　　本次培訓對象為全站業(yè)務(wù)人員。培訓內容以《血吸蟲(chóng)病防治條例》、《血吸蟲(chóng)病預防控制工作規范》為主，增加血吸蟲(chóng)病診斷、控制和消滅標準、碘缺乏病防治等方面的`內容，結合我縣實(shí)際邊講授理論邊提工作要求。

　　三、培訓組織與安排

　　本次培訓采取集中輔導授課形式，強調培訓后的自學(xué)，以切實(shí)增強全體職工的法律意識，提高業(yè)務(wù)理論水平和防治技能。

　　四、培訓考核

　　站防治股負責培訓工作的組織和登記考核工作，督促參學(xué)人員及時(shí)報到，認真聽(tīng)講，以達到培訓目的。

人員培訓計劃 篇5

　　培訓目的：通過(guò)培訓使客服人員掌握醫院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識和實(shí)務(wù)技能以及初級營(yíng)銷(xiāo)理論知識。

　　培訓主持：林富全

　　培訓時(shí)間安排：每周一小時(shí) 36周一循環(huán) 如遇特殊情況則培訓時(shí)間順延。

　　培訓地點(diǎn)：客服中心

　　參訓人員：客服中心干事與導診人員

　　培訓形式：科務(wù)會(huì )與培訓結合，工作點(diǎn)評與本周客戶(hù)投訴處理案例分享點(diǎn)評為固定內容。

　　培訓課題：

　　1、客服中心發(fā)展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程

　　2、xx二院職工獎懲條例

　　3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程

　　4、xx二院醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案

　　5、xx二院客服中心工作制度

　　6、患者權利與義務(wù)

　　7、入院、出院手續的辦理

　　8、轉院轉診相關(guān)規定與辦理

　　9、常見(jiàn)檢查注意事項與常用醫學(xué)證明申請與辦理

　　10、醫療保險政策

　　11、客戶(hù)服務(wù)的競爭環(huán)境分析

　　12、客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢

　　13、客戶(hù)服務(wù)的概念

　　14、客戶(hù)服務(wù)對于企業(yè)的意義

　　15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義

　　16、客戶(hù)服務(wù)人員的素質(zhì)要求

　　17、服務(wù)語(yǔ)言表達技巧

　　18、客戶(hù)服務(wù)中的傾聽(tīng)技巧

　　19、客戶(hù)服務(wù)電話(huà)技巧

　　20、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技巧

　　21、超越客戶(hù)滿(mǎn)意的`服務(wù)

　　22、綜合客戶(hù)服務(wù)技巧

　　23、客戶(hù)投訴分析

　　24、正確處理客戶(hù)投訴的原則

　　25、有效處理投訴的方法和步驟

　　26、特殊客戶(hù)投訴有效處理技巧

　　27、客戶(hù)投訴實(shí)戰案例分析

　　28、觀(guān)看人際交往與醫患溝通視頻第一集

　　29、觀(guān)看人際交往與醫患溝通視頻第二集

　　30、觀(guān)看人際交往與醫患溝通視頻第三集

　　31、醫患糾紛案例解析與防范要點(diǎn)

　　32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析

　　33、營(yíng)銷(xiāo)知識培訓

　　34、xx二院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講義

人員培訓計劃 篇6

　　為提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技能和能力，同時(shí)實(shí)現一專(zhuān)多能的目標，更好的發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導作用，讓公司在未來(lái)的行業(yè)市場(chǎng)中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發(fā)展。根據公司要求，結合技術(shù)部部門(mén)現有的實(shí)際情況，特制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習計劃。

　　一、指導思想

　　技術(shù)人員要學(xué)習培訓，重在學(xué)習知識、提升專(zhuān)業(yè)技能，尤其是對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學(xué)習，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實(shí)際問(wèn)題為契機，不斷提高技術(shù)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能和實(shí)踐能力，進(jìn)而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　二、學(xué)習培訓方式

　　部門(mén)一年2次培訓學(xué)習；邀請公司領(lǐng)導、總工程師舉辦講座；個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)題研究等。

　　三、組織人員及參加學(xué)習人員

　　由技術(shù)部總工程師負責組織，技術(shù)部全體人員參與。

　　四、培訓時(shí)間

　　1、每年6月份及12月份左右進(jìn)行。

　　2、邀請公司領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家舉辦講座。

　　五、考核管理

　　1、培訓期間嚴格實(shí)行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。

　　2、學(xué)習期間全員必須參加，不準請假，確實(shí)因工作原因等特殊情況需請假的，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學(xué)習計劃，補充學(xué)習內容。

　　3、所有參加學(xué)習的人員，必須認真做好學(xué)習筆記，學(xué)習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。

　　4、每次固定學(xué)習時(shí)間不低于4小時(shí)，否則給予扣考勤成績(jì)的5%。公司領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家舉辦的.講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績(jì)的10%處罰。

　　5、培訓考核成績(jì)分為3部分：考試成績(jì)占60%，考勤成績(jì)占30%，學(xué)習筆記占10%。成績(jì)低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

　　6、個(gè)人自學(xué)情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。

　　六、附錄

　　1、培訓計劃表 附錄

　　2、培訓記錄表

　　附錄1培訓計劃表

　　附錄2 培訓記錄

　　附錄2 培訓記錄

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