精選員工培訓計劃范文錦集五篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？以下是小編整理的員工培訓計劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工培訓計劃 篇1
1、工作才是培訓的真正開(kāi)始--集體培訓只不過(guò)是助跑
培養新員工需要糾正一個(gè)錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。崗前集體培訓的目的在于教會(huì )新員工一些通用知識，基本體驗，以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的，由于培訓是在不工作的狀態(tài)下進(jìn)行的，所以不能直接教會(huì )如何工作。所以集體培訓的意義在于簡(jiǎn)化了各崗位的培訓工作，是一種輔助手段。
新員工培訓實(shí)際上是從分配到工作崗位那一天起，所有的責任都在工作上。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，不能統一化，要因材施教，有教無(wú)類(lèi)，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。
所以，工作才是培訓的真正開(kāi)始。
2、做給他看的培養方法--不要把部下當幫手
管理者需要明白，什么都交給對方，就主觀(guān)認為對方能做并讓對方做，這是完全不靠譜的認知。作為管理者，在新人入司之初，首先應該做好示范，耐心說(shuō)明方法，同時(shí)讓本人嘗試練習，做的好的地方不吝激勵，應該改正的地方要提醒他。一句話(huà)，手把手，扶上馬，送一程。
沒(méi)有手把手地教，任新員工自由發(fā)揮，他們就會(huì )怎么想怎么做，如果按照自己的想法，沒(méi)有取得成功，就容易失去自信，討厭工作，從而不知不覺(jué)養成不良工作習慣。
要記住，下屬不是跑腿的，毫無(wú)目的的工作安排，只是局限幫手，只做些零碎小事是毫無(wú)道理的�？偠灾�，要做給他看，讓他做，適度評價(jià)。
這種方式很重要，尤其在職場(chǎng)第一步。所以從一開(kāi)始就要把你嘗試過(guò)的最好方法教給新人，讓他照著(zhù)做，讓他獲得成功，增加自信。
3、明確指導責任人--可以同時(shí)培訓兩個(gè)人
新員工滿(mǎn)懷希望進(jìn)入公司，所以管理者要讓其得到成長(cháng)，不能培養一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機制，明確一位指導新員工的責任人，讓他對培養新員工負起責來(lái)。一般而言，新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過(guò)1-3年工作經(jīng)驗的人。
新員工責任人需要完成三項任務(wù)。一是給新員工演示工作，讓其試著(zhù)做，并對其表現進(jìn)行評價(jià)，反復過(guò)程，手把手教會(huì )。二是要仔細觀(guān)察新員工的行為并發(fā)現問(wèn)題，通過(guò)反復提醒幫助他改正錯誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一，所以不要一口吃個(gè)胖子，堅持一次改正一個(gè)問(wèn)題的原則，逐次改善提升。三是要打開(kāi)新員工的心扉，傾聽(tīng)他所有的煩惱，并相應給出建設性意見(jiàn)。
不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴重問(wèn)題的人作為新員工指導責任人，否則很有可能把不良習慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通，所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。
同時(shí)必須要明白，培訓新員工同時(shí)也意味著(zhù)對指導責任人進(jìn)行培訓，這是挑戰，也是學(xué)習成長(cháng)，所以不能錯過(guò)這個(gè)好機會(huì )。
4、明確培養新員工的重要性--做事與做人
培養新員工是每一位管理者都要共同面對的話(huà)題。沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗，完全一張白紙，新員工開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。他們會(huì )受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。
問(wèn)題是，遇到的上司及前輩會(huì )是什么樣的人呢?對他們的成長(cháng)是否有正面影響呢?或者，他們會(huì )完全被那些不稱(chēng)職的上司毀掉?
所以，培養新員工，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大，但是必須要讓他掌握合理的操作方法。做事的方法會(huì )讓新員工在盡可能短的時(shí)間里，克服潛意識里的自卑，獲得自信和成就感，從而享受工作的樂(lè )趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質(zhì)。這里所說(shuō)的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準則，比如匯報、溝通、說(shuō)話(huà)方式、態(tài)度等。要反復教，直到新員工形成潛意識的條件反射，幾乎不用思考就能做到。
5、要為顧客工作--工資是顧客支付的
在員工素質(zhì)培養方面，新員工理解的第一個(gè)問(wèn)題就是，工資不是由公司付的，而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀(guān)點(diǎn)：企業(yè)存在的唯一價(jià)值就是創(chuàng )造以及滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
新員工必須經(jīng)過(guò)特別教導，才能消除這種錯覺(jué)。培養新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心，從行為及態(tài)度上都要有所體現，養成良好習慣。這一點(diǎn)，前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想，決定公司未來(lái)的發(fā)展。
6、確定新員工的培訓流程--從整體性工作開(kāi)始
要拋棄把新員工當做臨時(shí)應付人手不足的應急人員的觀(guān)念，反過(guò)來(lái)，要事前明確培訓新員工的流程，流程清晰，步驟明確更容易助力新員工的職場(chǎng)過(guò)渡期。每個(gè)部門(mén)情況不一，但培養新員工是有一定程序的，一般會(huì )讓他們大致做一遍部門(mén)的所有工作，了解相互的關(guān)系以及全體同事。
無(wú)論如何，要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情，不要一開(kāi)始就單一局部。
要掌握培訓流程的原則：從比較容易的工作開(kāi)始到較難的工作;從按照固定標準程序和方法操作的例行工作逐漸過(guò)渡到應用性很強的工作。一句話(huà)，要根據部門(mén)的工作內容，明確規定工作順序。
作為管理者，要明確一個(gè)先后順序，是大家對部門(mén)各個(gè)組的情況都有所了解，此時(shí)要逐一交叉替換指導責任人，不要單一限定。負責人增加了，也相當于擴大了培訓的范圍。
7、不要弄錯指導的順序--首先要準確，其次要迅速
培訓新員工時(shí)，如果已經(jīng)過(guò)了做個(gè)他看，讓他做，表?yè)P他的初期入門(mén)階段，之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。
最初的階段，要把重點(diǎn)放在做事的'準確性上，不過(guò)于要求處理速度以及工作量，避免出現新人負擔過(guò)重。如果已能夠準確處理工作，接下來(lái)就是對速度的要求，指導如何處理問(wèn)題才能達到更多的量。當新人速度達到一個(gè)相當高的水平之后，就應該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作，使其成為一個(gè)獨立而合格的員工。
以上三個(gè)階段應該說(shuō)是指導新員工的基本：首先要準確，其次要迅猛，才能做得更好。
需要注意的是，在新員工培訓時(shí)，一定要按照順序進(jìn)行指導。有的新員工性子比較急，想一下子做得和前輩一樣，于是就想跳過(guò)一些步驟。如若任其發(fā)展，會(huì )削弱基本功，短視行為，長(cháng)此以往后果將會(huì )不堪設想。
8、養成助人為樂(lè )的習慣--把工作當做快樂(lè )的事
現在的年輕人很多不會(huì )為他人著(zhù)想，各人自?huà)唛T(mén)前雪，不管他人瓦上霜，但這種想法在職業(yè)之初是非�？膳碌�。要記住，你不是一個(gè)人戰斗，要融入團隊，新員工稍有空閑，如果身旁有需要幫助的同事，一定要樂(lè )于協(xié)作。這也是融入團隊的重要標志。
培養新員工基本素質(zhì)的目的就是學(xué)會(huì )和自己工作的同事更好的工作，快樂(lè )的工作。畢竟，1+1要大于二，大家好才是真的好。
9、讓新員工確認上司的指示--一次就做好吩咐的工作
對于新員工來(lái)講，原則上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大膽的提問(wèn)并確認。特別是復雜內容，要養成反復確認其內容，等待上司肯定了才動(dòng)手的習慣。不要不好意思，甚至把反復澄清當做失禮行為，事實(shí)上，拿了工資就要對工作負責。接受上司交派任務(wù)，如果不能一次做好，會(huì )直接影響自己的信心，同時(shí)引發(fā)公司同事對自己的失望印象，直至疏遠。
對于管理者來(lái)講，給新員工指示時(shí)要注意這一點(diǎn)，從容易到復雜，循序漸進(jìn)，并且當員工向你提問(wèn)時(shí)，要認真聽(tīng)取問(wèn)題，清楚回答問(wèn)題，不要不耐煩，要鼓勵新員工要養成大膽提問(wèn)的習慣。如果你不耐煩，他們就不會(huì )提問(wèn)，將會(huì )促使其按照自己的想法去做。
這是培養新員工素質(zhì)的第一步，一次性工作習慣的養成，管理者責無(wú)旁貸。
10、要做出迅速的反應--速戰速決
新員工必須養成的另外一個(gè)習慣就是，能迅速對指示或者提問(wèn)、請求做出反應，并且能立即處理好每一項工作。整個(gè)團隊反應速度很快，但有人步調不一致，會(huì )迫使大家放慢速度，從而影響團隊業(yè)績(jì)。新員工做事速度和反應速度，取決于所屬部門(mén)以及前輩上司的工作速度。所以，管理者必須以身作則，幫助新員工養成速戰速決、迅速處理大量的工作的習慣。
員工培訓計劃 篇2
培訓計劃的實(shí)施是通過(guò)知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng )新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應企業(yè)發(fā)展的需要。新員工入職培訓計劃主要分為三個(gè)階段：新入職培訓、崗前培訓、在職培訓；
新入職培訓：向新員工介紹行業(yè)現狀和發(fā)展概況，以及公司規章制度，使新入職人員了解企業(yè)、提升企業(yè)認同感，以幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
崗前培訓：以勝任崗位應具備任職資格要求為導向，采用輪崗制結合理論知識學(xué)習的方式，對新員工進(jìn)行工作流程、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的培訓輔導。輪崗實(shí)習結束后，進(jìn)行基礎知識考試，給出入職評定。
在職培訓：根據公司崗位需求和員工入職評定等級，以及員工個(gè)人意愿安排具體工作崗位。具體分配到各部門(mén)之后，各部門(mén)根據員工自身技術(shù)能力，采用在崗培訓的方式做出相應的系統培訓計劃。同時(shí)采用脫崗培訓的方式對所有新員工進(jìn)行理論知識的培訓。
一、新入職培訓：
1．將公司從事的行業(yè)現狀以及發(fā)展概況，以及公司未來(lái)的發(fā)展方向和前景向新員工做簡(jiǎn)單介紹。使新員工對我們從事的行業(yè)，對我們公司的發(fā)展充滿(mǎn)信心，充滿(mǎn)希望。
2．向新員工講解公司規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來(lái)的規章制度辦理。
3．詢(xún)問(wèn)新員工的職業(yè)規劃，同時(shí)也有針對性的向其介紹我們公司給員工提供的職業(yè)規劃方向、晉升規則，以及公司對新員工的期望，從而激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻。
4．帶領(lǐng)新員工熟悉公司的工作環(huán)境，介紹他與同事們認識，消除他的陌生感。
5．將公司的規章制度文本，以及通信基礎技術(shù)資料交予新員工，以使其盡快熟悉公司、融入公司。
二、崗前培訓：
1．進(jìn)入倉管和除塵車(chē)間進(jìn)行為期兩天的輪崗實(shí)習，由倉管來(lái)安排具體培訓計劃，幫助新員工熟悉倉庫與各部門(mén)之間的交接手續，并使其能夠熟練認真的完成除塵工作。
2．進(jìn)入測試部進(jìn)行為期一周的輪崗實(shí)習。由測試部來(lái)安排具體培訓計劃，幫助新員工了解機柜構架，初步學(xué)習BTS manager、OMT和6113等的使用。培訓結束后，將學(xué)習心得以及對工作的建議上交測試部。
3．進(jìn)入維修部進(jìn)行為期一周的輪崗實(shí)習。由維修部來(lái)安排具體培訓計劃，熟悉常用工具的使用，熟練掌握板件的拆裝、了解板件的內部結構。培訓結束后，將學(xué)習心得以及對工作的建議上交維修部。
4．安排新員工進(jìn)行崗前培訓考試。由測試部和維修部協(xié)商考試范圍，并擬定試卷，安排統一時(shí)間進(jìn)行考試。
5．由測試部和維修部分別對新員工的工作態(tài)度、工作能力作出評價(jià)。結合基礎知識考試成績(jì)給新員工做出入職評定。
注：輪崗實(shí)習時(shí)間可根據不同的崗位需求以及新員工的技術(shù)能力高低做出調整。建議在各部門(mén)實(shí)習期間各部門(mén)安排專(zhuān)人為新員工進(jìn)行答疑和輔導，避免多人指導，盲目學(xué)習的狀況出現。
三、在職培訓：
1．測試部培訓計劃：
1）員工能夠熟練使用BTS manager、OMT等測試軟件獨立測試多品牌、多型號的板件。
2）了解6113基本性能與原理，能夠熟練使用6113測量多品牌、多型號的板件。并能根據不同板件獨立編寫(xiě)6113內部測試程序，同時(shí)也能對軟件故障進(jìn)行準確的及時(shí)的處理。
2．維修部培訓計劃
1）掌握SMD器件的焊接技術(shù)。能夠熟練使用風(fēng)槍、烙鐵、BGA焊臺對元器件進(jìn)行焊接。
2）掌握各種儀器的使用方法。能夠熟練使用萬(wàn)用表、示波器、信號發(fā)生器、頻譜儀、功率計、網(wǎng)絡(luò )分析儀等儀器對板件進(jìn)行量測。
3）掌握信號在板件中的變化過(guò)程，能夠根據測試結果初步判斷故障點(diǎn)所在的位置。
3．脫崗培訓：
脫崗培訓同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習交流的過(guò)程，在全體員工中可以采用自薦或者推薦的'方式來(lái)選定講課人員，定期組織交流培訓課堂，將工作中的經(jīng)驗、創(chuàng )新以圖文的形式搬上課堂。以圖文并茂的講解達到交流培訓的目的。
培訓是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，積極的引導員工形成自主學(xué)習，刻苦求知的心態(tài)并將其穿于整個(gè)工作過(guò)程中，形成積極向上的工作氛圍。發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，讓其更快的融入我們的團隊，為企業(yè)的繁榮做貢獻。
員工培訓計劃 篇3
一、目的
通過(guò)培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓時(shí)間劃分為三個(gè)等級：
�。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓
�。ǘ┟恐芏M(jìn)行日常培訓
主要是進(jìn)行作風(fēng)強化、值勤動(dòng)作培訓
�。ㄈ┟吭碌走M(jìn)行崗前培訓
主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓
三、地點(diǎn)
�。ㄒ唬┍０膊�
�。ǘ┸�(chē)場(chǎng)
四、方法
�。ㄒ唬┘欣碚搶W(xué)習
�。ǘ⿲�(shí)地崗位講解
�。ㄈ⿲�(shí)地崗位操作
五、內容
�。ㄒ唬┲芷谂嘤�
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準, 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等
各方面的具體規定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的`基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
�。�1）保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。
�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏(yíng)得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
�。�3）保安禮儀以修養為基礎。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現， 它直接反映一個(gè)人內在的品格和文化修養。
�。�4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實(shí)現真、善、美。
�。�5）保安禮儀以長(cháng)遠為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力， 并隨著(zhù)社會(huì )文明程度的發(fā)展提高， 不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養，也是保安人員職業(yè)道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏(yíng)得客戶(hù)的充分信賴(lài)，取得良好的社會(huì )效益具有重要作用。
�。�1）用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí)， 態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗證時(shí)，應說(shuō)“請出示您的證件”；須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請您不要生氣，有話(huà)好好說(shuō)”；遇對方表示感謝時(shí)， 應說(shuō)“不用謝， 這是我們應該做的”等等。
�。�2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿(mǎn)；遇到有師生到來(lái)，應立即起身問(wèn)候。
�。�3）站姿端莊。站立值勤時(shí)，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
�。�4）行走穩健。行走時(shí)，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應自然、穩健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規則；行人之間要禮讓?zhuān)慌c人交談時(shí)要靠邊站立；兩人走路時(shí)不要勾肩搭背；穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
�。�5）談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中， 態(tài)度要誠懇大方， 親切自然， 語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
4、保安員的儀容衛生
儀容衛生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：
�。�1）服裝要整潔。穿著(zhù)要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
�。�2）上崗執勤著(zhù)裝要規范。執勤時(shí)必須按規定著(zhù)保安制服。
�。�3）注意個(gè)人衛生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長(cháng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì )公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水； 不要在執勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場(chǎng)所吸煙.
5、儀容風(fēng)紀一般規定
�。�1）值勤時(shí)應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。
�。�2）頭發(fā)要整潔，不準留胡須。
�。�3）保安員著(zhù)制服時(shí)，不準戴項鏈、戒指等飾物；除工作需要外，不準戴有色眼鏡。
�。�4）保安員之間不得取綽號，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室要喊"報告"或敲門(mén)；進(jìn)入其他人員室內前應敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
6、舉止禮儀
�。�1）坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，應雙目正視說(shuō)話(huà)者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。
�。�2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。
防火培訓
1、火災處理要求
�。�1）報告主管領(lǐng)導、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。
�。�2）自行啟動(dòng)或通知動(dòng)力部門(mén)啟動(dòng)消防設施。
�。�3）根據火勢大小，經(jīng)請示領(lǐng)導后報警或直接報警。
�。�4）控制出入口，只準出不準進(jìn)。 （5）疏導人員撤離現場(chǎng)，實(shí)施緊急救護。
�。�6）配合專(zhuān)業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。
2、 保安員火警報警程序
無(wú)論什么時(shí)候,發(fā)現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌，應按照下列程序工作 :
�。�1）立即用火場(chǎng)附近的電話(huà)通知保安部，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警工作。
�。�2）采用電話(huà)報警時(shí)，請打火警電話(huà)“119”，報警時(shí)講話(huà)聲音要清楚，要說(shuō)明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類(lèi)，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)對方是否有補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
�。�3）在撲救人員未到達火場(chǎng)前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行補救。
�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區域高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
�。�6）引導火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，同時(shí)告訴師生不要使用電梯。
�。�7）滅火后，要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3、保安員火警處理程序
�。�1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話(huà)報警時(shí)
a、用對講機通知巡樓保安員即時(shí)到現場(chǎng)核實(shí)。
b、即時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告，講清報警地點(diǎn)。
c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告。
�。�2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則 。
a、報警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
報警地點(diǎn)在辦公室內，先按門(mén)鈴，向師生簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。b、報警地點(diǎn)在實(shí)驗室內，與實(shí)驗室管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。c、報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內，與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。d、報警地點(diǎn)已上鎖，即時(shí)報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場(chǎng)觀(guān)察，等待當值主管和大廈當值負責人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
�。�3）當值主管接到消防監控中心值班報告后，即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查 。
a、經(jīng)到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查，確認屬誤報，即時(shí)通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。
b、報警地點(diǎn)在辦公室內或實(shí)驗室且已上鎖時(shí)，若觀(guān)察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。
c、經(jīng)現場(chǎng)檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
�。�4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
�。�1）發(fā)現初期火警，在場(chǎng)人員應該
a、即時(shí)報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
C、可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。
�。�2）消防監控中心當值保安員收到現場(chǎng)報告后
a、即時(shí)報告；
b、聯(lián)絡(luò )保安部主管，報告情況；
C、密切監視報警地點(diǎn)情況。
�。�3）當值主管收到火警報告后
a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng)；
b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；
員工培訓計劃 篇4
根據公司董事長(cháng)的要求，公司擬對中層干部和骨干進(jìn)行系統化、專(zhuān)業(yè)化、具有實(shí)效性的崗位培訓，特邀請武漢市經(jīng)信委職教指導中心為我公司量體裁衣制定培訓課程，提供共十個(gè)課題的公益性培訓。培訓時(shí)間為期一年，現將有關(guān)要求及安排通知如下，請各單位認真遵照執行。
一、培訓目的：
通過(guò)系統的課程培訓，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個(gè)企業(yè)管理中的“角色”定位及管理職責，了解、掌握并學(xué)會(huì )解決整個(gè)企業(yè)管理系統的問(wèn)題，提高領(lǐng)導力、思想力和執行力，提升管理能力和領(lǐng)導藝術(shù)，為公司培養和儲備干部，以適應公司日益發(fā)展的需要。
二、培訓對象
各單位符合下列要求的人員：
1、部分車(chē)間主任、副主任、主管及職能部門(mén)科長(cháng)、副科長(cháng)、主管；
2、部分車(chē)間班長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門(mén)業(yè)務(wù)骨干；
3、公司認為應當可以參加培訓的相關(guān)人員。
三、培訓主要內容
《xx車(chē)間主任精益管理技能》實(shí)務(wù)系列普及課程（共10門(mén)課，詳細內容見(jiàn)培訓大綱），同時(shí)根據化工部推薦的全國化工車(chē)間主任培訓教材《化工車(chē)間管理》，調整培訓大綱的內容：
編制：審核：批準：
時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：
1、《xx車(chē)間主任的精益管理基本素質(zhì)》
2、《xx車(chē)間主任的常用精益管理方法》
3、《xx車(chē)間主任的精益現場(chǎng)管理能力》
4、《xx車(chē)間主任的精益作業(yè)計劃管理能力》
5、《xx車(chē)間主任的精益設備管理能力》
6、《xx車(chē)間主任的精益技術(shù)管理能力》
7、《xx車(chē)間主任的'精益質(zhì)量管理能力》
8、《xx車(chē)間主任的精益成本管理能力》
9、《xx車(chē)間主任的精益安全管理能力》
10、《xx車(chē)間主任的精益團隊管理能力》
四、培訓方式
1、主講人授課；
2、每次授課完后進(jìn)行小組討論、講師點(diǎn)評；
3、根據《武漢無(wú)機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》（后附）進(jìn)行考核。
五、培訓組織及其要求
1、公司負責本次培訓的總體組織工作、相關(guān)費用的支出和結算（用餐費、授課費等）及資料發(fā)放等事宜。
2、公司承擔相關(guān)的后勤服務(wù)工作，指定專(zhuān)人，負責各次課程的后勤服務(wù)工作，做好服務(wù)和溝通，確保培訓順利進(jìn)行。主要服務(wù)內容如下：
a）提供培訓用的場(chǎng)地（含培訓教室、分組討論的場(chǎng)所及老師休息室等）；
b）教學(xué)用具（包括講臺、桌椅、投影儀、投影銀幕、話(huà)筒、音響、錄像機、錄音筆、燈光、黑板、板書(shū)筆及板擦）；
c）培訓教室內外布置（如培訓橫幅與標語(yǔ)、清潔衛生等）；
d）茶水及其設施；
e）全體學(xué)員的培訓用餐（按8元/人每餐的標準），采用統一提供盒飯形式（或發(fā)放每人每次8元的餐補）；
f）授課老師住宿安排及接送用車(chē)；
3、公司人力資源部門(mén)負責制定相應的培訓管理規定及獎懲考核辦法，下發(fā)至各單位。各單位應下發(fā)至所有參培人員并要求認真執行。
a)各單位應要求參培人員安排好工作，按時(shí)參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單，于xxx年5月27日前反饋至公司人力資源部門(mén)，人力資源部門(mén)綜合分析，最后確定參培人員名單。
b)安排參加培訓的人員7至10人為一組，推選（或指定）1位組長(cháng)，負責組織小組討論、記錄等事宜。
c)指定專(zhuān)人每次課記錄學(xué)員培訓表現（內容如：出勤、回答問(wèn)題、討論發(fā)言、主動(dòng)提問(wèn)、交流心得、識別問(wèn)題、提出改進(jìn)計劃等情況），進(jìn)行評價(jià)計分并統計，當天課程結束時(shí)公布記分結果，以促進(jìn)培訓效果。
d)培訓首次課時(shí)首先由公司董事長(cháng)進(jìn)行系統課程培訓動(dòng)員。
六、培訓地點(diǎn)及時(shí)間安排
培訓地點(diǎn)：武漢無(wú)機鹽化工有限公司辦公樓二樓會(huì )議室
培訓時(shí)間：xxx年6月至xxx年6月，具體為每月第二周周五和第四周周日。
七、對參培學(xué)員的基本要求
1、應認真聽(tīng)講、積極思考，踴躍參與課堂互動(dòng)。應帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習，主動(dòng)提問(wèn)，主動(dòng)答問(wèn)，討論時(shí)主動(dòng)發(fā)言，主動(dòng)與大家分享學(xué)習體會(huì )。同時(shí)可結合自身工作提出改進(jìn)計劃，做到學(xué)懂、學(xué)會(huì )、能用、有效。
2、應結合各次授課內容寫(xiě)學(xué)習心得。系統課程培訓期間要求學(xué)員每學(xué)完一門(mén)課程，即一個(gè)月學(xué)完一門(mén)課程，寫(xiě)一篇學(xué)習心得。促進(jìn)學(xué)習過(guò)程的質(zhì)量，來(lái)保證學(xué)習效果。
3、每次課程結束后每位學(xué)員應認真、按時(shí)完成課程內容測試卷，通過(guò)試卷測試來(lái)檢驗自己的學(xué)習效果。
4、全部培訓課程結束后每位學(xué)員應寫(xiě)出培訓總結，于培訓結束后一個(gè)月內交至人力資源部門(mén)。
5、每位學(xué)員應根據課表安排好工作，準時(shí)參加培訓，不得無(wú)故缺課。確因特殊情況不能按時(shí)參加聽(tīng)課的，應提前1天告知培訓負責人。
八、培訓評估、考核及要求
培訓評估是檢驗培訓效果和質(zhì)量的重要措施和手段，應制定相應的培訓考核獎懲辦法，參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執行考核方案，提高培訓效果。
員工培訓計劃 篇5
一、培訓對象特征分析：
培訓對象是韓山師范實(shí)習生，作為大學(xué)生學(xué)習能力強，專(zhuān)業(yè)性強，自我感覺(jué)優(yōu)越，理論知識較好但動(dòng)手能力差
二、前臺崗位培訓程序
(一)培訓目的：
1.使員工明確責任和權力，了解崗位的基本情況。
2、提高員工從業(yè)能力
(二)培訓班期安排：試用期3個(gè)月，分3假：30天、60天、90天，部門(mén)分段培訓，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶領(lǐng)半封閉培訓，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓邊實(shí)踐;后30天獨立上崗，安排與老員工合班實(shí)際操作。
三、培訓內容
(一)、崗前培訓(2-3天)
1. 休閑場(chǎng)館以及部門(mén)的應知應會(huì )培訓。
1)將休閑場(chǎng)館、部門(mén)的應知應會(huì )內容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況、內部電話(huà)、服務(wù)價(jià)位等。
2)由主管帶領(lǐng)新員工了解各個(gè)崗位的具體位置營(yíng)業(yè)時(shí)間等,熟悉各區域的'分布情況及特點(diǎn),重點(diǎn)了解客房各種房型的排列規律以及房間內各種物品的擺放。
2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個(gè)初步的印象和思路。
3.復習培訓內容并進(jìn)行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會(huì )進(jìn)行書(shū)面測試,并對測試成績(jì)不合格者予以補考,將測試試卷存檔。
(二)、上崗培訓(8-9天)
上崗培訓分為兩個(gè)部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個(gè)步驟:
1.先由接待班組主管帶新員工3個(gè)白班,1個(gè)夜班;
2.由老員工帶3個(gè)白班,個(gè)夜班。(這期間的白班、夜班交叉進(jìn)行)
3.最后進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)技能考核,合格后單獨上崗。
4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監督。
最后，經(jīng)理、主管、領(lǐng)班一起給予該員工一個(gè)綜合評價(jià)和考核，指出不足之處，對其表現出色的地方給予鼓勵，如通過(guò)考核下個(gè)月起開(kāi)始獨立當班。
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