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人員培訓計劃

時(shí)間:2023-05-30 13:42:59 培訓計劃 我要投稿

關(guān)于人員培訓計劃集合7篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的人員培訓計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于人員培訓計劃集合7篇

人員培訓計劃 篇1

  一 項目市場(chǎng)介紹

  1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

  2 適應領(lǐng)域和現階段銷(xiāo)售范圍

  3 售價(jià)與銷(xiāo)售情況

  4 推廣和銷(xiāo)售手段等相關(guān)資料

  二 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識

  1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡(jiǎn)介(講解)

  2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境(講解)

  3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

  4 產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及同類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的比較

  補充:

  演示光盤(pán)使用培訓,也可同時(shí)使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué)。

  三 銷(xiāo)售人員人際溝通,銷(xiāo)售心理,基本技能培訓

  (軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念)

  (商戰不是產(chǎn)品之戰,是觀(guān)念之戰;銷(xiāo)售的最高境界在于:不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿(mǎn)信心,對自己也充滿(mǎn)信心。成功秘訣:決心大,主動(dòng)性強;以人為主體,創(chuàng )造、主動(dòng)地思維。)

  業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

  1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))

  2、 注重個(gè)人形象和公司形象

  3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

  4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

  5、 敬業(yè)精神,挑戰極限和創(chuàng )造極限

  7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

  8、終身學(xué)習的理念:(學(xué)習方法和心態(tài))

  學(xué)習掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習,學(xué)習的心態(tài),承認有欠缺。

  9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著(zhù)

  銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)

  1、銷(xiāo)售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

  講話(huà)要具有煽動(dòng)性,滿(mǎn)足對方潛意識的欲望,要充滿(mǎn)自信。

  2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。

  銷(xiāo)售基本理論

  銷(xiāo)售理論:目的明確,主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變",變是銷(xiāo)售的靈魂。

  1、 銷(xiāo)售基本理論:主線(xiàn)靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。

  2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量,縮短二者之間的距離?趥麂N(xiāo)售能吸引他們。

  3、注重售前售后,去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù),通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù),口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的`境界。

  銷(xiāo)售程序與技巧

  銷(xiāo)售策劃:套路---用于指導;要有理有利。

  1.銷(xiāo)售準備

  武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

  迎接挑戰:全力以赴,私生活簡(jiǎn)單化;明確目標,根據能力,控制時(shí)間;預定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著(zhù)困難時(shí),消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟,積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪(fǎng)100位顧客,才有一位顧客購買(mǎi),要達到這個(gè)數字,培養良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

  2.尋找顧客

  1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

  2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);

  3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!

  4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客,多次進(jìn)行,挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客,摸清決策程序;

  5、多問(wèn),少解釋;

  6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談;

  3. 介紹產(chǎn)品,

  解答下列為什么

  為什么訪(fǎng)問(wèn),為什么給你介紹時(shí)間?為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過(guò)?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)

  4.訪(fǎng)問(wèn)顧客(原則)

  1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說(shuō)明),要盡快交易;

  2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品,更重要的要推銷(xiāo)理念,推銷(xiāo)的是使用后的效果;

  3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;

  4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題;

  5、書(shū)面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷(xiāo)售主管要詳細;

  6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn);

  7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;

  (處理策略:如果嫌價(jià)格高,反問(wèn)為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶(hù),越是容易失去)

  8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷(xiāo)售人員)是不容易(不會(huì ))被激怒的;

  9、尊重顧客,要圓滑地應付;

  10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶(hù)留下良好的印象,(是)給自己留個(gè)后路;

  5. 注重儀表

  1、人只能給別人一次第一印象;

  2、要做出好的成績(jì),必須讓人信賴(lài),能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù);

  3、著(zhù)裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態(tài);

  6.道德規范

  1、文明待客,言談舉止文明;

  2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實(shí);

  3、保守商業(yè)秘密,不該說(shuō)的不說(shuō);合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶(hù)權利,不要泄露別人的隱私;

  4、要不斷總結經(jīng)驗教訓;

  5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;

  6、 service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光;

  7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解;

  8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售:專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家;

  7、 銷(xiāo)售技巧

  9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán);

  10、尋找關(guān)鍵人物:項目負責人,銷(xiāo)售主管,廠(chǎng)長(cháng),總經(jīng)理;要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物;要設身處地地替別人著(zhù)想;處理關(guān)系要隱蔽;

  11、遇到問(wèn)題要向公司反映,而不要同客戶(hù)進(jìn)行(問(wèn)題)交流;

  12、做事要認真看清再做

  13、短時(shí)間的大面積覆蓋;

  14、細心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),提問(wèn)誘導客戶(hù)告訴你;

  15、當自己痛苦時(shí),對方也同樣痛苦;對對方的話(huà)要“佯裝”佩服,會(huì )引起共鳴;對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情,讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視;

  16、全面收集競爭對手的和客戶(hù)的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚;

  17、謹慎報價(jià):做好報價(jià)前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預算;報價(jià)的時(shí)機,不能太早(我如果沒(méi)弄清你的需求,沒(méi)法報價(jià),主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*);報價(jià)的時(shí)候越晚,你得到的信息就越多;

  18、持續跟進(jìn):公司的決策是變化無(wú)常的,只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準客戶(hù),要持續跟進(jìn);

  19、盡快盡早搞清客戶(hù)的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實(shí)事求是;加強溝通,找出解決問(wèn)題的有效方法;

  20、怎樣同客戶(hù)接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

  21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專(zhuān)業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡(jiǎn)便;但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求;

  22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱;

  23、工作指南:先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠信成就人;推銷(xiāo)三步曲:推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品;

  24、送禮只送對的,不送貴的;

  25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類(lèi);當日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;

  26、要學(xué)會(huì )感情投資,尋找一個(gè)平衡點(diǎn);

  “先生們,所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo),我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄;如果你努力了,推銷(xiāo)是世界上最容易的工作;可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是:推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去,沒(méi)見(jiàn)客戶(hù)也就沒(méi)法制定計劃,最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)客戶(hù)。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的,而起點(diǎn)是約會(huì )!

  社交與談判

  擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來(lái)利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會(huì )迅速膨脹。

  1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。

  2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術(shù);堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方,要隨機應變。

  3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們,吸引住客戶(hù),注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

人員培訓計劃 篇2

  一、培訓目的:

  通過(guò)培訓,使學(xué)校食堂從業(yè)人員了解并掌握食品安全法律法規、操作規范及學(xué)生營(yíng)養配餐等基本知識,進(jìn)一步提高食堂從業(yè)人員的`安全意識、責任意識、法律意識和服務(wù)意識,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強工作主動(dòng)性,提高食堂規范化、精細化管理水平,消除食品安全隱患,確保學(xué)校師生飲食安全。

  二、培訓內容:

  1、《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規。

  2、餐飲服務(wù)操作規范、新版餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級管理及五常法管理要求。

  3、省、市、縣相關(guān)食堂管理文件精神。

  4、食物中毒的預防及控制。

  5、學(xué)生膳食營(yíng)養配餐知識。

  三、培訓安排

  1、每月安排一次進(jìn)行集中培訓和學(xué)習,提高食堂規范化、精細化管理水平。

  2、每天召開(kāi)班前例會(huì ),強化五常管理細節。

  3、及時(shí)派人員參加上級有關(guān)部門(mén)組織的食品安全管理及崗位技能培訓,嚴格執行食品安全法,嚴防食品安全事故的發(fā)生。

  4、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛生安全方面的知識問(wèn)卷答題。

  5、每學(xué)期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵活動(dòng),提高從業(yè)人員規范操作水平。

  6、從業(yè)人員必須愛(ài)崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過(guò)不斷的苦練基本功來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

  7、對業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量。

人員培訓計劃 篇3

  營(yíng)銷(xiāo)人員培訓計劃書(shū)

  文案

  名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)部培訓計劃書(shū)受控狀態(tài)

  編號

  執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)

  根據公司整體的戰略規劃,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員專(zhuān)業(yè)技能,強化市場(chǎng)管理,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率,增強企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力,特制訂公司200×年度培訓計劃如下。

  一、企業(yè)內部培訓內容安排

  在企業(yè)內部對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行的培訓,其培訓項目主要包括如下表所示的7個(gè)方面。

  對營(yíng)銷(xiāo)人員的內部培訓計劃表

  培訓項目培訓內容培訓時(shí)間培訓講師

  公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結構、人員、經(jīng)營(yíng)現狀、公司目標____~____________

  公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____~____________

  產(chǎn)品介紹產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價(jià)及競爭產(chǎn)品比較等____~____________

  市場(chǎng)操作實(shí)務(wù)如何約見(jiàn)客戶(hù)、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見(jiàn)客戶(hù)等____~____________

  銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售前的準備、如何接近潛在客戶(hù)、銷(xiāo)售過(guò)程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等____~____________

  客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理、客戶(hù)的業(yè)務(wù)支持與輔導、客戶(hù)關(guān)系維護、客戶(hù)異議處理、客戶(hù)信息管理____~____________

  模擬訓練1.案例分析

  2.對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突出性、經(jīng)常性的問(wèn)題進(jìn)行集中討論____~____________

  二、外部培訓項目安排

  外拓訓練計劃按每個(gè)季度____次,其主要目的在于提升營(yíng)銷(xiāo)人員以下四個(gè)方面的能力。

  1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作能力為主的戶(hù)外訓練。

  2.以提升溝通交流能力為主的戶(hù)外訓練。

  3.以提升創(chuàng )新思維能力為主的戶(hù)外訓練。

  4.以提升經(jīng)營(yíng)管理能力為主的戶(hù)外訓練。

  三、培訓費用預算

  1.企業(yè)內部培訓講師費用,共計____學(xué)時(shí),每學(xué)時(shí)____元,共計____元。

  2.外部培訓,共計____學(xué)時(shí),每小時(shí)____元,共計____元。

  3.講義、教材支出共計____元。

  四、培訓實(shí)施階段各部門(mén)職責

  1.公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開(kāi)展,并根據不同的需求負責實(shí)施,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責本部門(mén)人員培訓的落實(shí)工作。

  2.外部培訓主要由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理負責,定期或不定期地追蹤培訓效果。

  3.人力資源部對各項培訓的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,要求各部門(mén)參訓人員進(jìn)行簽到,作為考核依據。

  五、培訓考核相關(guān)規定

  1.每項培訓完成后,由人力資源部通過(guò)對參訓人員的'出勤統計、課堂表現、反饋意見(jiàn)表等進(jìn)行初級考核。初級考核設“優(yōu)、良、可、差”四個(gè)級別,被評“差”者須重新學(xué)習相同或類(lèi)似的培訓課程。

  2.根據課時(shí)內容的不同,設計筆試、現場(chǎng)實(shí)操等考核方式,由人力資源部及相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行考核,考核通過(guò)后方為培訓完成,并將每次考核結果進(jìn)行記錄;考核未通過(guò)者需進(jìn)行補考,三次考核仍未通過(guò)者予以降薪、降職直至待崗處理。

  3.培訓完成后填寫(xiě)《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績(jì)、表現進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核標準。

  4.對公司內部培訓講師的考核主要通過(guò)授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見(jiàn)及參訓人員整體的考核成績(jì)來(lái)進(jìn)行考核。根據考核結果評定兼職培訓講師的等級,給予一定的培訓獎金,并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

  六、建立培訓檔案

  培訓檔案建立到個(gè)人,將培訓的總結和結束后填寫(xiě)完畢的《培訓成績(jì)考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中,完善員工個(gè)人檔案的建立。

  編制日期審核日期批準日期

  修改標記修改處數修改日期

人員培訓計劃 篇4

  為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,根據衛生技術(shù)人員的培訓有關(guān)會(huì )議及文件要求,特制定本培訓計劃。下面由瑞文網(wǎng)小編為大家提供。

  一、培訓目標

  通過(guò)對全鎮衛生技術(shù)人員培訓,使全鎮衛技人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

  二、培訓形式

  采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂(lè ),生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式,要拓展教學(xué)內容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)講座、座談會(huì )、研討會(huì )等方式,使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

  三、培訓對象

  1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

  2、鄉鎮衛生院中從事醫學(xué)影像、檢驗等醫學(xué)技術(shù)工作的人員。

  3、取得合格資質(zhì)的鄉村醫生。

  四、培訓時(shí)間

  XX年12月至XX年5月

  五、培訓內容

  1、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局

  2、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局

  六、組織領(lǐng)導

  衛生技術(shù)人員培訓是農村衛生工作的`一項重要內容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長(cháng)、涉及面大。為做好培訓項目實(shí)施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領(lǐng)導小組。

  組 長(cháng):吳亞真

  副組長(cháng):王 東 李開(kāi)恩 謝 衡

  成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍

  吳義英

  職責:明確職責,落實(shí)責任,精心組織,嚴格管理,認真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓計劃實(shí)施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績(jì)等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

  七、工作要求

  搞好醫療衛生技術(shù)人員培訓,是提高醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強我鎮醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個(gè)安全健康的醫療環(huán)境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術(shù)人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實(shí)處。

人員培訓計劃 篇5

  為了加強現場(chǎng)管理規范化,逐步推進(jìn)整潔生產(chǎn)工作,進(jìn)一步促進(jìn)公司本年安全、穩定、高效生產(chǎn),確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的全面實(shí)現,全體員工樹(shù)立“生產(chǎn)整潔化、管理精細化、現場(chǎng)規范化”的理念。特制定20xx年度公司現場(chǎng)管理目標及工作計劃。

  一、指導思想

  公司以5S理論為指導,各項政策規程為依據,建立“因地制宜、注重細節、現場(chǎng)整潔有序”的現場(chǎng)管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化和提升現場(chǎng)管理工作。倡導現代企業(yè)現場(chǎng)管理文化,提高員工現場(chǎng)管理意識,為實(shí)現20xx年度現場(chǎng)管理工作的總體目標創(chuàng )造良好的氛圍。

  二、20xx公司現場(chǎng)管理方針:

  公司現場(chǎng)管理方針:“規范現場(chǎng),持續改進(jìn),提高素養”。

  公司有序生產(chǎn)方針:“節能降耗,鼓勵先進(jìn)、遏制落后,高效生產(chǎn),環(huán)境井然”。

  三、20xx年現場(chǎng)管理工作目標:

  1、廠(chǎng)區環(huán)境美觀(guān)、整潔大方,對外宣傳設施完好;

  2、各車(chē)間、部門(mén)的現場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區整潔衛生;

  3、各車(chē)間、部門(mén)的'現場(chǎng)定置清晰,布局合理;

  4、 開(kāi)展有序生產(chǎn)宣傳、培訓和推進(jìn)5S工作。

  四、20xx年現場(chǎng)管理工作管理指標

  1、 崗位原始記錄差錯率在1%以下;

  2、 崗位原始記錄規范化和完好率在98%以上;

  3、 部門(mén)管理、現場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓合格率達100%;

  4、 現場(chǎng)檢查問(wèn)題整改率不低于98%;

  5、 有序生產(chǎn)宣傳培訓普及率90%以上;

  6、 生產(chǎn)現場(chǎng)巡檢率100%;

  7、 建立月份現場(chǎng)管理考核制度,對現場(chǎng)檢查情況予以通報,并按相關(guān)制度予以獎罰。

  五、20xx年現場(chǎng)管理工作計劃

  1、 3月底現場(chǎng)管理人員配備到位,完善現場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò ),健全和明確現場(chǎng)管理職責,現

  場(chǎng)考核細則制定下發(fā);

  2、 4月初對員工進(jìn)行現場(chǎng)管理、部門(mén)管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識培訓。并完善和明

  確各車(chē)間現場(chǎng)巡檢路線(xiàn)、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次;

  3、 日后就持續開(kāi)展和推行。

  六、20xx年現場(chǎng)管理工作具體措施及基本要求

  1、 建立現場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò ),明確主體責任,堅持“屬地管理”原則,落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負

  責”現場(chǎng)管理責任制,加大監管和考核力度;

  2、 加強現場(chǎng)管理相關(guān)知識教育培訓,通過(guò)日常性和階段性的教育相結合,提高員工

  素養,增強現場(chǎng)管理能力;計劃本年度階段性教育培訓(例會(huì ))每人不低于兩次,日常性教育則主要通過(guò)公告欄及現場(chǎng)講解的形式進(jìn)行;

  3、 “從我做起,從細節做起”,要求全體員工共同維護好整潔有序的現場(chǎng),強化全體

  員工的工作熱情和主人翁精神;

  4、 大力宣傳和推行現場(chǎng)管理和有序生產(chǎn)工作,促進(jìn)可持續發(fā)展。以實(shí)現有序生產(chǎn)為

  手段,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生,各部門(mén)可以提出節能減排具體措施和辦法;

  5、 各部門(mén)現場(chǎng)持續開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔工作,不斷提高員工素養,自覺(jué)遵

  章守紀(工藝、安全和勞動(dòng)紀律),扭轉“習慣性違章”,創(chuàng )造整潔有序的工作環(huán)境,養成良好的工作習慣;

  6、 加強現場(chǎng)檢查,重在落實(shí)整改。對于查出的一般問(wèn)題,責任部門(mén)及時(shí)自行整改,

  重大問(wèn)題職能部門(mén)通過(guò)整改通知單的形式,督促車(chē)間限期整改,做到有檢查、有

  整改、有記錄、有復查,使現場(chǎng)管理實(shí)現良性循環(huán);

  7、 根據《現場(chǎng)管理考核表》進(jìn)行嚴格考核。

人員培訓計劃 篇6

  一、基本思路

 。ㄒ唬┘訌"安全第一、預防為主"的安全意識教育。

  安全意識教育就是通過(guò)對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執行相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動(dòng)紀律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

  同時(shí)對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導、項目部各部門(mén)、車(chē)間管理人員、技術(shù)人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。

 。ǘ⿲踩逃灤┯谏a(chǎn)的全過(guò)程中,加強全員參與的積 極性和安全教育的長(cháng)期性。做到"全員、全面、全過(guò)程"的'安全教育。

  因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需 要進(jìn)行安全教育。

 。ㄈ╅_(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。

  安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面:

  1、會(huì )議形式。主要有:安全知識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)行經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。

  2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。

  3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

  4、現場(chǎng)觀(guān)摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、 觸電急救方法演示等。全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí)。

 。ㄋ模﹪栏駡绦许椖坎康娜壈踩逃贫,杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現象。

  對于新進(jìn)廠(chǎng)的員工新工人,應嚴格要求 進(jìn)行三級安全教育(包括廠(chǎng)級、車(chē)間級、班組級安全教育),學(xué)習內容包括安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí)。

  二、 培訓內容計劃

 。ㄒ(jiàn)附表 1)

  三、 培訓要求

  1、具體的培訓方案應在培訓的前一個(gè)月制定出來(lái),并報領(lǐng)導審 批,及時(shí)通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。

  2、培訓結束后,要對培訓的效果進(jìn)行全面的總結。

  3、不能按期舉行的安全培訓教育活動(dòng),要及時(shí)向上級報告,說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。

  4、年底寫(xiě)好年度培訓教育活動(dòng)的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面。

人員培訓計劃 篇7

  護士,是指經(jīng)執業(yè)注冊取得護士執業(yè)證書(shū),依照本條例規定從事護理活動(dòng),履行保護生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責的衛生技術(shù)人員。護士被稱(chēng)為白衣天使。護士一詞來(lái)自鐘茂芳在第一次中華護士會(huì )議中提出將英文nurse譯為“護士”,大會(huì )通過(guò),沿用至今。工作時(shí)必須脫下便服穿護士服。

  1、執行基礎、專(zhuān)科護理常規、護理技術(shù)操作規程及相關(guān)規章制度。有嫻熟的護理操作技術(shù),做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時(shí)不能強迫、恐嚇,幫助病人消除恐懼感,保持愉快的情緒,要用言語(yǔ)關(guān)心病人,使病人積極配合治療,以便收到良好的治療效果。

  2、協(xié)助醫生做好對病人及其家屬的咨詢(xún)、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心,體貼愛(ài)護、主動(dòng)熱情,表情親切,說(shuō)話(huà)溫和,工作耐心細致,有問(wèn)必答,絕不與病人爭吵。

  3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本;注意巡視、觀(guān)察病情及輸液情況,發(fā)現異常及時(shí)報告醫生;協(xié)助新入、手術(shù)、急、危重病人的處理;負責備血、取血,護送危重病人外出檢查。

  4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流,以獲得有關(guān)病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,向家屬和病人解釋病癥的'原因、治療原則、注意事項并進(jìn)行飲食生活指導、健康教育指導。

  5、加強基礎和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習本科室的相關(guān)知識,比如,本科常見(jiàn)病的發(fā)病原因、病理、生理機制,治療、預防護理,多看本科室每個(gè)病人的病歷、治療經(jīng)過(guò)、療效及各項化驗指標,對本科室每個(gè)病人的病情用藥治療了如指掌,在進(jìn)行治療護理查對時(shí),做到心中有數。一旦出錯,能早期發(fā)現,準確判斷。

  6、負責醫療文件和物品管理,做好物品清點(diǎn)交接。工作結束后,做好清潔衛生及次日工作的預先準備,保持工作環(huán)境的整潔、美觀(guān)。及時(shí)匯報、反映患者對醫院服務(wù)的意見(jiàn)及要求,并做好記錄。

  護理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷,取得護士執業(yè)資格;

  護士被稱(chēng)作天使的職業(yè),它需要有愛(ài)心、細心、責任心以及耐心,一名優(yōu)秀的護士不僅需要了解診療護理常規,熟練掌握護理三級操作技能;而且要有很強的親和力、溝通能力以及語(yǔ)言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德、嚴謹的工作態(tài)度、較強的綜合分析能力,敏銳的洞察力。

  按照《護士條例》規定,凡符合以下條件之一,并在教學(xué)、綜合醫院完成8個(gè)月以上護理臨床實(shí)習的畢業(yè)生(包括應屆畢業(yè)生),可報名參加護士執業(yè)資格考試:

 。ㄒ唬┇@得省級以上教育和衛生主管部門(mén)認可的普通全日制中等學(xué)校護理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷,擔任護士職務(wù)滿(mǎn)5年;

 。ǘ┇@得省級以上教育和衛生主管部門(mén)認可的普通全日制高等學(xué)校護理、助產(chǎn)專(zhuān)科學(xué)歷,從事本專(zhuān)業(yè)工作滿(mǎn)3年;

 。ㄈ┇@得國務(wù)院教育主管部門(mén)認可的普通全日制高等學(xué)校護理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,從事本專(zhuān)業(yè)工作滿(mǎn)1年;

  考生的報名資格由省級衛生行政部門(mén)負責審核,考試合格者由衛生部人才交流服務(wù)中心發(fā)給考試成績(jì)合格證明,作為申請護士執業(yè)注冊的有效證明。

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