【精品】員工培訓計劃模板集錦7篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家收集的員工培訓計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工培訓計劃 篇1
為加強公司安全生產(chǎn)監督管理工作，全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規和規章制度;盡心盡責、齊心協(xié)力做好公司**13年度安全生產(chǎn)工作，努力創(chuàng )建安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)，保障員工身體健康及公司財產(chǎn)的安全�，F根據公司生產(chǎn)的實(shí)際情況，特制定公司**13年安全環(huán)保工作計劃，敬請各部門(mén)積極配合、認真組織實(shí)施。
一、安全生產(chǎn)控制目標與指標
(一)杜絕重傷以上事故發(fā)生;
(二)輕傷事故率小于5‰以?xún)�，力爭�?shí)現“零事故、零傷亡”目標;
(三)控制職業(yè)病新增為零;
(四)杜絕因員工操作失誤造成的生產(chǎn)安全責任事故;
(五)特種設備檢驗合格率達100%，特種作業(yè)人員持證上崗率達100%;
(六)安全教育合格率達100%;
(七)安全設施合格率達100%;
(八)職業(yè)健康及勞動(dòng)保護用品發(fā)放率100%;
(九)環(huán)境污染事故為零、因環(huán)境污染造成的政府主管部門(mén)通報批評罰款事件為零;
(十)環(huán)保設施合格率達100%
二、**13年安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境保護方針
安全生產(chǎn)方針：“安全第一、預防為主、綜合治理”;
職業(yè)健康方針：“預防改進(jìn)降風(fēng)險、遵章守法保安全”;
環(huán)境保護方針：“依法管理、全員環(huán)保、污染預防、持續改進(jìn)、綠色企業(yè)”;
三、效果評估與改進(jìn)
由安全環(huán)保辦公室對公司安全環(huán)保工作目標實(shí)施效果進(jìn)行評估與改進(jìn)，每月進(jìn)行總結，至少每半年組織各部室對安全生產(chǎn)目標的完成情況進(jìn)行評估，并根據評估結果及時(shí)修訂安全管理目標、指標及安全工作計劃。
公司各單位安全環(huán)保管理措施與實(shí)施計劃。
(一)、每月下發(fā)一份安全環(huán)保工作計劃，每月召開(kāi)一次部門(mén)級安全生產(chǎn)例會(huì );
(二)、每季度進(jìn)行一次季節性安全檢查活動(dòng);
(三)、每季度進(jìn)行一次專(zhuān)項特種設備安全檢查活動(dòng);
(四)、每季度匯報一次本部員工三級安全教育情況;
(五)、每季度匯報一次消防設施、設備自查及維護保養情況;
(六)、每年6月開(kāi)展為期一個(gè)月的'“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);
(五)、每年11月開(kāi)展一次“11.9”消防日活動(dòng);
(六)、每年進(jìn)行一次應急預案演練、評審、修訂;
四、安全生產(chǎn)管理
公司各部門(mén)要認真貫徹執行國家的安全生產(chǎn)法律、法規、政策，增強公司全體員工安全生產(chǎn)意識及法律觀(guān)念。切實(shí)把安全生產(chǎn)放在首位，認真抓緊、抓好、抓實(shí)，突出“安全第一，預防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針;牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀(guān)念，采取一切可行、可靠的防范措施，有效地預防各類(lèi)事故的發(fā)生，實(shí)現公司安全、穩定、持續、全面健康發(fā)展的工作目標。
(一)嚴格執行各項規章制度
各部門(mén)認真履行安全職責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅持“管生產(chǎn)必須管安全，誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，嚴格執行公司各項規章制度和操作規程，規范化、標準化組織生產(chǎn)，使公司安全管理工作再上新的臺階。
(二)大力抓好員工安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作
各部門(mén)加強安全生產(chǎn)政策、法規的宣傳貫徹力度;落實(shí)集團公司有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì )議及文件精神。通過(guò)舉辦多層次、多形式的安全培訓班，強化從業(yè)人員安全宣傳教育;倡導和樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，營(yíng)造全體從業(yè)人員“人人懂安全、人人講安全、人人要安全”的良好安全文化氛圍。**13年各班組對崗位人員的安全教育、安全生產(chǎn)例會(huì )每周不得少于1次，受教育面要求達到100%。
(三)做好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治、檢查和日常巡查工作
各部門(mén)廣泛開(kāi)展現場(chǎng)安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)的活動(dòng)。周密部署,精心組織安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)監督檢查安全制度落實(shí)情況;使安全生產(chǎn)工作真正落到實(shí)處。
每一個(gè)班組、每一個(gè)崗位操作人員，明確并嚴格落實(shí)責任，必須保證生產(chǎn)工藝系統的每一環(huán)節、每一部位、每個(gè)工種、每個(gè)操作嚴格按照安全規程、作業(yè)規程、操作規程的要求做好每一項工作。
員工培訓計劃 篇2
一、培訓目的：
1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的`共同語(yǔ)言和行為規范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓期間：
新員工入職培訓期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象：公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式：
1、脫崗培訓：由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓：由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人力資源與知識管理部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材：
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容：
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2、員工守則：企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4、財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
8、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9、在崗培訓：服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓考核：
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
員工培訓計劃 篇3
一、基本思路
(一)加強"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全意識教育。
安全意識教育就是通過(guò)對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正態(tài)度，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執行相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度，才能不違章操作，不違反勞動(dòng)紀律，做到"三不傷害"：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時(shí)對分公司各級管理人員也應加強安全質(zhì)量思想意識教育，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，狠抓質(zhì)量，做到不違章指揮。
(二)將安全質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中，提高全員參與的積極性，堅持安全質(zhì)量教育的長(cháng)期性。
做到"全員、全面、全過(guò)程"的安全質(zhì)量教育。因為生產(chǎn)與安全質(zhì)量是不可分割的統一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進(jìn)行安全質(zhì)量教育。
(三)開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全質(zhì)量教育。安全質(zhì)量教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對分公司的具體情況，安全質(zhì)量教育主要有以下幾種形式：
(1)會(huì )議形式。主要有：安全質(zhì)量識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。
(2)張掛形式。主要有：安全質(zhì)量宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全質(zhì)量宣傳欄等。
(3)音像制品。主要有：安全質(zhì)量教育光碟、安全質(zhì)量講座錄象等。
(4)現場(chǎng)觀(guān)摩演示形式。主要有：安全規范操作方法演示、消防演習、急救方法演示等。
(四)嚴格執行三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現象。對于新員工，應嚴格要求進(jìn)行三級安全教育(包括分公司級、部門(mén)級、班組級安全教育)，學(xué)習內容包括安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
二、主要的培訓內容計劃：
三、要求
1.通過(guò)安全質(zhì)量培訓，提高管理人員及施工人員的安全意識，強化"安全第一"的觀(guān)念;提高作業(yè)人員的安全意識和技能，熟悉安全技術(shù)操作規程，提高安全行為的自覺(jué)性。
2.具體的培訓方案應在培訓的前7天制定出來(lái)，并報領(lǐng)導審批，及時(shí)通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。
3.培訓結束后，要對培訓的效果進(jìn)行全面的總結。
4.不能按期舉行的安全質(zhì)量培訓教育活動(dòng)，要及時(shí)向上級報告，說(shuō)明未舉行的`具體原因以及補辦培訓活動(dòng)的具體時(shí)間。
5.月底寫(xiě)好年度培訓教育活動(dòng)的總結報告，提出本年度培訓欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。
四、安全教育培訓的目標
1.分公司全年安全生產(chǎn)無(wú)一般責任事故。
2.確保安全質(zhì)量管理體系的高效運轉，為移動(dòng)通信的完好暢通提供必要的安全保障，切實(shí)保障員工生命、財產(chǎn)安全，全面提升施工質(zhì)量，為省公司"二次創(chuàng )業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。
員工培訓計劃 篇4
“民以食為天，食以安為先”。學(xué)校食品衛生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問(wèn)題，因此，對于加強食堂工作管理，對于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛生安全知識的.培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范學(xué)校食品衛生管理，預防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計劃：
一、培訓目的
為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀、愛(ài)校、愛(ài)生、安全、衛生、有序、規范。尤其是：對食品安全衛生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓力度，真正做好衛生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng )造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標而共同努力。通過(guò)培訓，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴謹、規范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開(kāi)心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業(yè)務(wù)知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一個(gè)月安排一次培訓學(xué)習。
及時(shí)組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執行食品衛生法，嚴防衛生事故的發(fā)生。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛生安全方面的知識問(wèn)卷答題。
3、從業(yè)人員必須愛(ài)崗敬業(yè)，互幫互學(xué)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過(guò)不斷的苦練基本功來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
**市第**中學(xué)
20xx年8月25日
員工培訓計劃 篇5
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時(shí)，約有74%的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補，進(jìn)行強強聯(lián)合，店員培訓活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì )增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的.醫藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專(zhuān)業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
設定目標，寫(xiě)出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式，會(huì )議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì )議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì )議室等。
3.參加對象：店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數：每次60人左右為宜。
5.培訓內容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;
(2)針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹;
(3)服務(wù)禮儀;
(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請：
(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;
(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當地臨床醫生/專(zhuān)家，講解醫藥及產(chǎn)品知識;
(3)可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授.講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
員工培訓計劃 篇6
一、引言
開(kāi)始一項新的工作對新職員來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新職員常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新職員必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新職員也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新職員也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新職員要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新職員的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新職員身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì )化很重要，但一些組織在介紹新職員和幫助新職員融入組織的工作卻做得很少，迫使新職員只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認為，認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新職員在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新職員入職培訓計劃是為讓新職員了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新職員同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新職員到崗的第一天開(kāi)始。新職員到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段，新職員在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新職員的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新職員達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新職員學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新職員獲得適當的角色行為;
7、幫助新職員適應工作群體和規范;
8、鼓勵新職員形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓應該遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進(jìn)行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō)，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新職員的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān)，以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì)，組織應該清楚地向新職員傳達組織對其的期望。應該向新職員講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新職員從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。
入職培訓中還應向新職員解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新職員了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的`存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。
在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新職員了解公司及人員提供很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。
下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單：
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結構圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)
5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統，即績(jì)效評估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評估，總體的績(jì)效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀(guān)設施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新職員的角色功能
有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新職員與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新職員的社會(huì )化進(jìn)程越快。有研究表明：新職員認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新職員往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管：直接上級主管在新職員培訓過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新職員的向導。直接主管可借助于向新職員提供實(shí)際信息、清晰而現實(shí)的績(jì)效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來(lái)幫助新職員克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過(guò)鼓勵同事接納新職員來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新職員安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制，即為每位新職員配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新職員開(kāi)發(fā)他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括：
�、偬峁┚唧w工作培訓;
�、跁壕彴才判侣殕T工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;
�、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿�(wù);
�、苓M(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jì)效評估;
�、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);
�、蘩眯侣殕T到來(lái)之機，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿(mǎn)意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進(jìn)行培訓是必要的。通過(guò)培訓，使主管們對整個(gè)入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因為，通過(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新職員缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來(lái)緩解新職員的焦慮。
協(xié)助新職員與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新職員的同事應該獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。 3、人力資源開(kāi)發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓中，人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來(lái)說(shuō)，他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會(huì )導師的指引)，實(shí)施培訓，設計并進(jìn)行評估研究。
人力資源開(kāi)發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì )并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新職員見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓)。另外，人力資源開(kāi)發(fā)人員還應采取措施(如對新職員和其直接上級領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進(jìn)行。
4、新職員：在入職培訓過(guò)程中，應鼓勵新職員積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習者。應鼓勵他們主動(dòng)搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應努力創(chuàng )造一種鼓勵和強化新職員此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現的問(wèn)題
入職培訓與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣，不免會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。應該引起注意的問(wèn)題有：
1、過(guò)分強調文書(shū)工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內給新職員提供過(guò)多信息);
3、不相關(guān)信息(提供給新職員普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過(guò)多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新職員討論有興趣話(huà)題的機會(huì )或提問(wèn)的機會(huì ));
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問(wèn)題，以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時(shí)間內向受訓者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時(shí)間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí)，人的學(xué)習效率就會(huì )下降，壓力就會(huì )上升。項目的設計者和實(shí)施者必須意識到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
�、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;
�、谔峁⿻�(shū)材料以便受培訓者課后復習，尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規則等;
�、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓，使各項培訓之間有時(shí)間上的緩沖;
�、苓M(jìn)行新職員跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問(wèn)題。
需求評價(jià)活動(dòng)能幫助培訓項目設計者確定將新職員所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實(shí)施員工入職培訓項目
入職培訓的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免：需求評價(jià)、設計、實(shí)施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時(shí)值得借鑒：
1、設立目標
2、形成指導委員會(huì )
3、入職培訓概念研究;
4、訪(fǎng)問(wèn)新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新職員的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發(fā)給新職員。接著(zhù)的培訓按計劃進(jìn)行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性，可以嘗試以下做法：
1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新職員所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應率先提供給新職員。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當第一天的培訓過(guò)于緊張的話(huà)，所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新職員到職前就已開(kāi)始，然后在到職的第一天馬上繼續。
3、入職培訓的內容應注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新職員之間的雙向交流通常會(huì )使培訓更為有效。成功的社會(huì )化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要：新職員常常牢記入職的第一天達數年之久。因此，入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃，并有頗具社交能力的人來(lái)?yè)闻嘤柸蝿?wù)。填寫(xiě)表格等文書(shū)工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫助新職員適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)員和其他人員能夠提供重要的資源，但長(cháng)期的指導和支持還是來(lái)源于新職員的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利于其了解新職員所面臨的問(wèn)題并幫助他們解決這些問(wèn)題。
7、入職培訓應幫助新職員盡快安頓下來(lái)，安居才能樂(lè )業(yè)。當住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前，新職員是無(wú)法專(zhuān)心工作的。
8、應該逐漸將新職員介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新職員認識。
9、新職員到職后應給予足夠的時(shí)間來(lái)適應，而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。
10、最后，組織應系統地診斷新職員的需要，評估入職培訓的有效性。需要時(shí)，在往后的培訓中，新的主題和事項應加入，而一些邊緣的部分應該刪除。
員工培訓計劃 篇7
一、培訓目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化， 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式，了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
1、為新員工提供正確的，相關(guān)的公司及工作崗位信息，增強業(yè)務(wù)員走入市場(chǎng)信心。
2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識，更快進(jìn)入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹(shù)立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感。
4、使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的`關(guān)系。
6、提升業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、培訓人員職責
1、對新人須全心全意的進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識傳授和指導。
2、根據培訓時(shí)間對新人在過(guò)程中，予以成績(jì)考核及技能評估。
3、培訓人員應及時(shí)將新人工作中表現及時(shí)反饋行政部。
三、新員工
1、嚴格遵守公司各項規章制度
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績(jì)、建議及個(gè)人心得以書(shū)面的形式交予行政部。
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