年度培訓計劃范文集錦8篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的年度培訓計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度培訓計劃 篇1
新的學(xué)期新的開(kāi)始，作為以戶(hù)外運動(dòng)為主的學(xué)校協(xié)會(huì )，上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動(dòng)并不精彩，所以學(xué)校協(xié)會(huì )的活動(dòng)重點(diǎn)放在本學(xué)期進(jìn)行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會(huì )活動(dòng)主要集中在以下五個(gè)方面：
�。�1）周末拉練。
本活動(dòng)，具體計劃是每周末組織會(huì )員進(jìn)行近距離騎行活動(dòng)，范圍在聊城市及周邊縣市，距離一般在150公里以?xún)�，如臨清、高唐、東平臘山等，活動(dòng)強度中等，參與人員為學(xué)校協(xié)會(huì )會(huì )員。這項活動(dòng)能夠保證會(huì )員的基本活動(dòng)參與權，調動(dòng)會(huì )員用心性，在活動(dòng)中使會(huì )員了解和學(xué)習自行車(chē)運動(dòng)知識和出行注意事項，并為學(xué)校協(xié)會(huì )的中遠距離出行的進(jìn)行體能儲備和組織協(xié)調訓練。
�。�2）假日出行。
利用清明，五一，端午三個(gè)法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃，即利用假期安排騎行泰山，泉城，曲阜三地，每地活動(dòng)時(shí)間為三天，騎行時(shí)間約為15—20小時(shí)，活動(dòng)強度為中等，參與成員面向全校師生招募，并計劃與目的地兄弟社團進(jìn)行交流活動(dòng)。此項活動(dòng)以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的'地，即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓，又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會(huì )，擴大影響力。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )平臺建設計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站，進(jìn)行學(xué)校協(xié)會(huì )的內外建設：對內以此為宣傳教育平臺，宣傳學(xué)校協(xié)會(huì )，發(fā)布活動(dòng)信息，上傳活動(dòng)圖片，進(jìn)行自行車(chē)運動(dòng)知識宣傳幾普及等；對外與各高校車(chē)協(xié)進(jìn)行交流，學(xué)習其成功經(jīng)驗，促進(jìn)自身發(fā)展。
�。�4）建設聊大自行車(chē)隊計劃。
與各方用心合作，把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結合，打造聊城大學(xué)自我的自行車(chē)運動(dòng)比賽隊伍，以專(zhuān)業(yè)的水準帶動(dòng)學(xué)校協(xié)會(huì )的快速發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)校協(xié)會(huì )的特色與品牌建設，實(shí)現更大、更快、更強的目標。
�。�5）暑假遠征計劃。
這是學(xué)校協(xié)會(huì )本學(xué)期最大的活動(dòng)計劃，也是最不能確定是否能實(shí)行的計劃。初步計劃利用暑假時(shí)間進(jìn)行社會(huì )時(shí)間活動(dòng)，即“綠色奧運，綠色出行，青島——拉薩萬(wàn)里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動(dòng)”。全程五千三百余公里，經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區，分兩隊進(jìn)行，一隊由青島至成都，路程約2600余公里，二隊由成都至拉薩，路程約2700余公里，整個(gè)活動(dòng)強度為高強度，計劃時(shí)間為27天，活動(dòng)成員在全校師生中選拔�；顒�(dòng)資料是以綠色奧運為契機，宣傳環(huán)保出行，計劃在沿途經(jīng)過(guò)的主要城市進(jìn)行萬(wàn)人簽名活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)完成后回到學(xué)校，并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關(guān)部門(mén)收藏。計劃可行性：每年全國有多所高校進(jìn)行假期遠征活動(dòng)并均取得成功，現學(xué)校協(xié)會(huì )內部成員有多人擁有數千公里的騎行經(jīng)驗。局限性：活動(dòng)需要超多經(jīng)費支持，經(jīng)費的多少限制了活動(dòng)的成功與否。
以上為聊城大學(xué)地平線(xiàn)自行車(chē)學(xué)校協(xié)會(huì )的學(xué)期工作基本計劃，所涉及的出行代步工具均為自行車(chē)。
年度培訓計劃 篇2
為優(yōu)化我校教師師資隊伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年數學(xué)教師快速、健康成長(cháng)。實(shí)現學(xué)校教育教學(xué)工作的高效、持續、健康發(fā)展，我校實(shí)行教師之間幫扶的方法，確定一對一的骨干教師帶青年教師、以?xún)?yōu)促新、互學(xué)共進(jìn)的幫扶制度。
一、幫扶對象：金老師
對象分析：金老師是參加工作五年的教師，對工作充滿(mǎn)熱情，并且是一位責任心強，積極上進(jìn)，虛心好學(xué)的充滿(mǎn)激情的老師。但是，由于金老師工作經(jīng)驗不夠豐富，需要幫助她迅速成長(cháng)。
二、幫扶形式：“一對一”結對幫扶形式。
三、幫扶期限：一年。
四、工作目標
1。努力克服教育教學(xué)中的低效行為。
2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。
3。在同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、自我反思的實(shí)踐共同成長(cháng)。
五、一年發(fā)展目標：
在一年的幫扶中，我希望能達到以下的總體目標：讓這位教師在學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識有較大的提升，結合她從教語(yǔ)文成功經(jīng)驗，能把數學(xué)課堂“活”起來(lái)；數學(xué)教研能力得到一定的'提升；通過(guò)一年的努力，形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，上一節市級以上的刊物發(fā)表論文。
1。與這位教師進(jìn)行備課，盡快熟悉教材的編寫(xiě)意圖，既要備教材，又要備學(xué)生，做到上課胸有成竹，心中有數，及時(shí)對教學(xué)進(jìn)行反思。
2。每學(xué)期上一節校內公開(kāi)課。
3。著(zhù)重提高課堂教學(xué)效率，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來(lái)，形成個(gè)人獨特的教學(xué)風(fēng)格。
4。學(xué)習有關(guān)理論書(shū)籍，提高教學(xué)理論水平。
5。發(fā)表一篇區級以上論文、案例或教學(xué)設計。
五、幫扶措施：
1。積極參加各種教研活動(dòng)，及時(shí)做好筆記，寫(xiě)好心得。
2。堅持每周與教師進(jìn)行交流，了解其教學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)排憂(yōu)解難，解決教學(xué)困惑。
3。聽(tīng)課：我和金老師建立一個(gè)不定期的互相聽(tīng)課的制度。金老師可誰(shuí)時(shí)到我的課堂聽(tīng)課，了解我對教材的處理和對課堂教學(xué)的組織；我也會(huì )隨堂聽(tīng)金老師的課了解其最真實(shí)的課堂行為，發(fā)覺(jué)其課堂教學(xué)的優(yōu)劣所在。
4。評課：每一次聽(tīng)課，隨時(shí)可能是隨機評課。我們會(huì )從教學(xué)設計、教法、課堂組織、教學(xué)用語(yǔ)等多方面進(jìn)行共同探討，坦誠相待，暢所欲言。通過(guò)說(shuō)課議課，力求讓金老師學(xué)會(huì )讓金老師學(xué)會(huì )如何組織課堂教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維，鼓勵質(zhì)疑，如何突破課堂重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何調節課堂氣氛和節奏。
5。課后反思：要求金老師養成每次課后寫(xiě)反思的習慣。課后反思要堅持，主張一使用為原則，不搞形式化；要從實(shí)際出發(fā)，哪怕寫(xiě)一句話(huà)也行，要善于從教學(xué)現象中研究其本質(zhì)，有效地研究出解決問(wèn)題的方法。
總之，希望經(jīng)過(guò)一年兩個(gè)人的共同努力，能夠教學(xué)相長(cháng)，共同進(jìn)步！為我校的教育事業(yè)做出應有的貢獻。通過(guò)這次活動(dòng)，讓年輕教師在教學(xué)中總結經(jīng)驗，時(shí)時(shí)自評，提高教學(xué)水平。
年度培訓計劃 篇3
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐，加強學(xué)科骨干教師隊伍建設，盡快建立起一支學(xué)科齊全，年齡結構合理，有一定數量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃。
一、確立教師隊伍建設的目標
建立一支熱愛(ài)教育事業(yè)，無(wú)私奉獻，具有現代教育思想和教育觀(guān)念，具有較高的理論水平，教育教學(xué)水平及教育科研能力，掌握現代科學(xué)知識，富于教育教學(xué)創(chuàng )新精神和能力，適應素質(zhì)需要，具有高一層學(xué)歷，高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、開(kāi)展骨干教師的選拔
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)新和責任感，愛(ài)護學(xué)生，工作成績(jì)突出。
2、有良好的'師德修養，能模范的遵守《教師職業(yè)道德規范》，舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正，能面向全體學(xué)生，面向學(xué)生全面發(fā)展。
4、有系統扎實(shí)的教學(xué)理論，學(xué)科基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識，有較強的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，能通過(guò)各種有意義的活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，教育教學(xué)效果好。
5、有較強的教育科研能力，能撰寫(xiě)與發(fā)表具有一定指導意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結、研究報告、論文。
6、能獨立承擔公開(kāi)課，研究課，實(shí)驗課等教學(xué)任務(wù)，是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有較強的科技意識能掌握和運用現代化教育手段和教學(xué)媒體。
三、 學(xué)科骨干教師培訓形式
堅持理論與實(shí)踐相結合，專(zhuān)家引領(lǐng)與自主實(shí)踐相結合，崗位提高與外出學(xué)習相結合的原則，立足課堂實(shí)踐，以提高骨干教師的教學(xué)實(shí)踐能力、教科研能力為主要培訓內容，繼續進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究，促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實(shí)踐中的科學(xué)運用。
1、 有計劃地組織骨干教師開(kāi)展系統培訓并積極組織區級骨干教師參加培訓。
2、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用，要切實(shí)開(kāi)展好常規教學(xué)活動(dòng)，集體備課，科研教改活動(dòng)，崗位練功活動(dòng)。
3、 堅持研培結合，充分發(fā)揮教研帶培，科研促培的優(yōu)勢。在科研、教研中培訓隊伍，鍛煉隊伍，堅持在課題上培訓，在研究中提高。
4、 鼓勵自我提高。通過(guò)積極進(jìn)修，參加高一層次學(xué)歷培訓和各競賽活動(dòng)等，提高知識層次和能力水平，不斷自我完善，盡快成長(cháng)。
5、做到研培與教研結合;自學(xué)與指導結合理論學(xué)習與實(shí)踐提高相結合。
四、管理措施
1.學(xué)校負責教學(xué)工作的領(lǐng)導組織監控骨干教師日常的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程，實(shí)驗研究進(jìn)程，力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
2.每位骨干教師每學(xué)期上交培訓心得、體會(huì )、案例報告等。
3.每位骨干教師培養一名非骨干教師，由非骨干教師每學(xué)期末寫(xiě)出培養過(guò)程的報告上交進(jìn)校，做為考核骨干教師培養成果的依據。
年度培訓計劃 篇4
二十一世紀是學(xué)習的世紀，是學(xué)習化的社會(huì )，研究型、學(xué)習型的教師是當今社會(huì )對我們的新要求�！缎１九嘤枴肥俏倚樘嵘诼毥處熇砟�、教育能力、科研認識和科研水平，建設一支優(yōu)秀的教師隊伍而開(kāi)設的新的教師學(xué)習方案。為了順應我校的培訓目的，適應當今社會(huì )對教師素質(zhì)的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)認識和科研水平，具有較好的教育創(chuàng )新能力的教師，特制定個(gè)人年度計劃如下：
校本教研個(gè)人發(fā)展計劃“教育成就未來(lái)”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問(wèn)題，正處在轉型期，隨著(zhù)課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個(gè)優(yōu)良的機遇。我們要抓住時(shí)機，力爭提升與發(fā)展自己。本學(xué)期，我將努力提升理論水平，更新教育教學(xué)觀(guān)念，扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作，更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念，主動(dòng)參加校本培訓與教學(xué)研究。
2、堅持理論與實(shí)踐相結合，注重在教育實(shí)踐中運用所學(xué)的新課程理論，并及時(shí)發(fā)現、解決課改中的問(wèn)題，以教研促教改。
3、校本教研要面向學(xué)生，以人為本，關(guān)注人的全面發(fā)展。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格，關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展，尤其是健康心理，情感與正確的價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)培養對一個(gè)人來(lái)說(shuō)恰恰是最重要的。我們不是在流水線(xiàn)上制造產(chǎn)品，我們在培養快樂(lè )的人，在幫助造就成功的人生。
2、多讀書(shū)，善思考，勤積累。開(kāi)放的視覺(jué)，看到了自己理論知識的匱乏，觀(guān)念的陳舊。工作十幾年來(lái)，滿(mǎn)足于辛苦教書(shū)，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書(shū)，多學(xué)習，善于思考，勤于積累是必經(jīng)之路。讀書(shū)是人們重要的學(xué)習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買(mǎi)了大量的理論書(shū)籍，征訂了教學(xué)雜志，同時(shí)鼓勵教師自己選書(shū)，學(xué)校報銷(xiāo)。自己爭取每周讀一本教育方面的論著(zhù)，做好讀書(shū)筆記。并配合學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)論壇活動(dòng)，談體會(huì )，談心得，談收獲，互相學(xué)習，互相交流。以期得到共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
3、關(guān)注自我反思。繼續堅持做好教學(xué)反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑，是否調整了教材，為什么這樣調整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現了預料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的`;反思自己本節課有那些比較滿(mǎn)意的地方或有什么困惑。在此基礎上，做好教學(xué)常規工作，使自己的教室變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性。
做一節課的教室實(shí)錄 。教師錄下自己滿(mǎn)意的教室，根據自己的教室實(shí)錄找不足，找差距，以便提升自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習。同伴協(xié)作、加強交流 ，促進(jìn)教師之間的對話(huà)，鼓勵教師互助學(xué)習、探討、彼此支持、資源共享。
年度培訓計劃 篇5
為爭上五星級賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境，我們賓館為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好的應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，提高賓館員工的整體素質(zhì)，提升賓館的核心競爭力，特制定出此計劃。
現根據本賓館的實(shí)際情況制定出XX年員工培訓計劃，計劃分為四部分：
一、發(fā)動(dòng)賓館內部員工自學(xué)。全面提高員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習。為此，賓館計劃從兩個(gè)方面著(zhù)手，
1、加強宣傳學(xué)習教育。創(chuàng )新賓館宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng )建高素質(zhì)團體的重要性。
2、鼓勵員工根據實(shí)際工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和報考各類(lèi)職業(yè)證書(shū)，公司對獲得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)的員工將給與一定的獎勵。
二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。
1、邀請社會(huì )上的專(zhuān)家親臨授課。
2、請賓館內部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個(gè)部門(mén)的員工到另一個(gè)部門(mén)的`工作現場(chǎng)接受培訓。使培訓者在受訓過(guò)程中從其部門(mén)的立場(chǎng)出發(fā)，有針對性地到培訓部門(mén)接受培訓，了解所到部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，對自己部門(mén)的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃，有利于各部門(mén)之間的協(xié)調和服務(wù)一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)和政府考核機構聯(lián)系合作進(jìn)行培訓。
2、分批組織賓館內一線(xiàn)骨干和管理人員到其他賓館參觀(guān)學(xué)習，不斷更新員工和管理者的觀(guān)念。
四、舉辦各種活動(dòng)。
可根據各部門(mén)各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽，對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。
首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。
其次，對培訓人員考核，對參加學(xué)習的人員要寫(xiě)出培訓心得。
三、由相關(guān)部門(mén)對員工培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄。作為以后賓館內部選拔干部的依據之一。
四、學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的培訓記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送人事部備案。
年度培訓計劃 篇6
各單位（部門(mén)）：
為進(jìn)一步強化人才隊伍建設，提升工作人員素質(zhì)，激發(fā)發(fā)展活力，按照《企業(yè)培訓管理暫行規定》要求，現將報送xx年度培訓計劃的有關(guān)事宜通知如下。
一、制訂原則
圍繞企業(yè)發(fā)展戰略及當前經(jīng)營(yíng)管理工作需要，以提高現有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，本著(zhù)實(shí)用高效、服務(wù)一線(xiàn)的原則，合理制定xx年度培訓計劃。
二、注意事項
�。ㄒ唬┳⒅嘏嘤栃Ч�。針對不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓形式和方法，以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jì)和效率為目的'，突出體驗和互動(dòng)，勿搞大而全和一刀切。
�。ǘ┳⒅胤⻊�(wù)一線(xiàn)。各單位至少每半年舉辦一次一線(xiàn)工作人員（營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、鄉鎮管理站）的業(yè)務(wù)培訓，全年累計培訓時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
�。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮兼職內訓師的作用。兼職內訓師是企業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓資源，各單位（部門(mén)）要優(yōu)先安排本單位（部門(mén)）內訓師授課。同時(shí)，鼓勵跨單位（部門(mén)）邀請兼職內訓師現場(chǎng)授課，可在年度培訓計劃中注明，其中兼職內訓師授課費跨單位（部門(mén)）培訓授課費由省企業(yè)承擔，不列入各單位（部門(mén)）的培訓預算。
三、報送要求
請各單位（部門(mén)）于12月20日前將xx年度培訓計劃申報表電子版（表格樣本請自行從集團網(wǎng)站“通知公告”欄下載）報送人力資源部（聯(lián)系人：xx，郵箱：xx，電話(huà):xxx2）。
xx廣電網(wǎng)絡(luò )有限企業(yè)
xx年12月1日
年度培訓計劃 篇7
我于XX年2月來(lái)到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力有了逐步提高�，F對工作做了以下總結：
在藥店工作期間，我認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養護》等相關(guān)法規。積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù)，誠懇為群眾耐心解答問(wèn)題，并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩定，并贏(yíng)得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營(yíng)銷(xiāo)員，一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問(wèn)題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應放在冰箱內存放，冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規定存放。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，除了熱情禮貌為患者服務(wù)外，并告訴患者平時(shí)養生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平時(shí)多做一些戶(hù)外活動(dòng)等，老人、兒童，多曬曬太陽(yáng)，平時(shí)多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。結合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長(cháng)期服藥史的老客戶(hù)，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外，而在必要時(shí)，在售出藥品后亦可進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。一來(lái)了解一些藥品的確切療效;而來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時(shí)確實(shí)是為患者朋友提供了許多便利之處! 在工作學(xué)習的過(guò)程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛生檢查工作，每周對門(mén)店環(huán)境衛生做一次全面的檢查，發(fā)現不符合規定要求的，立即整改，并做好《衛生檢查記錄》。
中國醫藥學(xué)有著(zhù)千年的歷史，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫中藥、與國畫(huà)、戲劇統稱(chēng)為中國三大國粹。由此可見(jiàn)中醫中藥，藥品重要性的鑒證。
通過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索創(chuàng )新!我深刻感到只有認真踏實(shí)、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識，才能更優(yōu)秀的'積極的為工作做出優(yōu)秀的成績(jì)! 在以后的工作中，我會(huì )更加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專(zhuān)業(yè)的知識為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時(shí)在這個(gè)社會(huì )大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導給予批準和認可!
年度培訓計劃 篇8
培訓主抓服務(wù)流程，注重服務(wù)細節，培養服務(wù)技能，增加面客技巧。理論與實(shí)踐相結合的培訓。實(shí)行每天一練，每周一講。由淺入深，循序漸進(jìn)。使餐飲部員工掌握的更扎實(shí)。 培訓計劃主要分為，培訓時(shí)間與培訓內容。
一、培訓時(shí)間；為每周培訓，每日練習。
二、培訓目的；
1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規章制度、管理架構。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的素質(zhì)和意識。
3、使餐飲部員工懂得規范化服務(wù)的.崗位職責于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量標準。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技能和技巧、養成良好的習慣。
三、培訓方式；課堂講解、實(shí)物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現場(chǎng)討論、分組對抗。
三、培訓內容；
1、首先每個(gè)餐飲部員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛(ài)好等，以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的規章，企業(yè)文化，管理架構。
3、餐飲部與其他部門(mén)的協(xié)作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。
5、服務(wù)規范禮貌用語(yǔ)培訓。
6、餐廳各個(gè)崗位的崗位職責于服務(wù)質(zhì)量標準培訓。
7、餐飲崗位操作規程（崗位工作流程）培訓。
8、設施設備使用操作培訓。點(diǎn)菜系統培訓。
9、物品歸為培訓。
10、服務(wù)意識與服務(wù)禮儀的培訓。
11、服務(wù)人員溝通技巧培訓。
12、服務(wù)細節、服務(wù)技能培訓
13、餐飲服務(wù)技能培訓。
14、酒水知識，以及對酒水服務(wù)的基本認識的培訓。
15、餐廳主要出品培訓，食品安全與衛生培訓。
16、團隊建設，團隊合作培訓。
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