【必備】培訓計劃范文集合7篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的培訓計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓計劃 篇1

　　食品安全（food safety）指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應當有的營(yíng)養要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據倍諾食品安全定義，食品安全是“食物中有毒、有害物質(zhì)對人體健康影響的公共衛生問(wèn)題”。小編精心為你整理了食品安全年度培訓計劃，希望對你有所借鑒作用喲。

　　為了提高員工專(zhuān)業(yè)操作技能和安全防范知識，增強員工的綜合素質(zhì)，在原有知識面的基礎上不斷向員工灌輸新知識、新理念。以拓展員工的知識面，從而更好地工作，特制定本年度培訓計劃：

　　一、食品安全標準

　�。�1）食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中的致病性微生物、農藥殘留、生物毒素、重金屬污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規定。

　�。�2）食品添加劑的品種、使用范圍、用量等規定。

　�。�3）對與衛生、營(yíng)養等食品安全要求有關(guān)的標簽、標志、說(shuō)明書(shū)的要求。

　　二、采購記錄要求

　�。�1）建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄制度。

　�。�2）采購記錄應當如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容；或保留載有上述信息的進(jìn)貨票據。應當按照產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后次序整理采購記錄及相關(guān)資料，并妥善保存以備查驗。

　　三、加工操作規程

　�。�1）在制作加工過(guò)程中應當檢查待加工前食品及食品原料，發(fā)現有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的，不得加工或使用。

　�。�2）貯存食品原料的場(chǎng)所、設備應當保持清潔，禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品，應當分類(lèi)、分架、隔墻、離地存放食品原料，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品。

　�。�3）應當保持食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的內外環(huán)境整潔、消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。

　�。�4）應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施，檢驗計量器具，及時(shí)清理清洗，確保正常運轉和使用。

　�。�5）操作人員應當保持良好的個(gè)人衛生及佩戴健康證。

　�。�6）需要熟練加工的食品，應當燒熟煮透；需要冷藏的熟制品，應當在冷卻后及時(shí)冷藏；應當將直接入口食品與食品原料或者半成品分開(kāi)存放。

　�。�7）制作涼菜應當達到專(zhuān)人負責、專(zhuān)室制作、工具專(zhuān)用、消毒專(zhuān)用和冷藏專(zhuān)用的要求。

　�。�8）用于餐飲加工操作的工具、設備必須無(wú)毒無(wú)害，標志或者區分明顯，并做到分開(kāi)使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔；接觸直接入口食品的工具、設備應當在使用前進(jìn)行消毒。

　　四、食品檢驗

　　食品藥品監督管理部門(mén)依法開(kāi)展抽樣檢驗時(shí)，被抽樣檢驗的食品、加工經(jīng)營(yíng)者應當配合抽樣檢驗工作，如實(shí)提供被抽樣品的貨源、數量、存貨地點(diǎn)、存貨量、銷(xiāo)貨量、相關(guān)票證、臺賬等資料。

　　五、過(guò)程控制要求

　　1、采購驗收要求

　�。�1）采購的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品等應符合國家有關(guān)食品安全標準和規定的有關(guān)要求，并應進(jìn)行驗收。

　�。�2）采購時(shí)應索取購貨憑據，并應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，做好采購記錄。

　　2、過(guò)程控制要求、貯存要求

　�。�1）貯存場(chǎng)所、設備應當保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等，不得存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。

　�。�2）食品原料、食品添加劑使用應遵循先進(jìn)先出的原則，并對變質(zhì)和過(guò)期的及時(shí)進(jìn)行清理銷(xiāo)毀。

　�。�3）冷藏、冷凍柜（庫）應有明顯區分標識。冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開(kāi)，植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類(lèi)擺放。冷藏、冷凍的溫度，應分別符合相應的溫度范圍要求。冷藏、冷凍柜（庫）應定期除霜、清潔和維修，檢驗溫度（指標）計。

　　3、粗加工與切配要求

　�。�1）加工前應認真檢查待加工食品，發(fā)現有腐敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的，不得加工和使用。

　�。�2）食品原料在使用前應洗凈，動(dòng)物性食品原料、植物性食品原料、水產(chǎn)品原料應分池清洗，禽蛋在使用前應對外殼進(jìn)行清洗，必要時(shí)消毒處理。

　�。�3）易腐爛變質(zhì)食品應盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間，加工后應及時(shí)使用或冷藏。

　�。�4）切配好的`半成品應避免污染，與原料分開(kāi)存放，并應根據性質(zhì)分類(lèi)存放。

　�。�5）切配好的食品應按照加工操作規程在規定時(shí)間內使用。

　�。�6）已盛裝食品的容器不得置于地上。

　　六、記錄管理要求

　�。�1）人員健康狀況、教育培訓情況、原料采購驗收、加工操作過(guò)程關(guān)鍵項目、食品安全檢查情況、食品留樣、檢驗結果及投訴處理結果，發(fā)現問(wèn)題后采取的措施等均應記錄。

　�。�2）各項記錄均應有執行人員和檢查人員的簽名。

　�。�3）各崗位負責人應督促相關(guān)人員按要求進(jìn)行記錄，并每天檢查記錄的有關(guān)內容。食品安全管理人員應該經(jīng)常檢查相關(guān)記錄，記錄中如發(fā)現異常情況，應立即督促有關(guān)人員采取措施。

　　七、食品安全事故處理

　　1、食品經(jīng)營(yíng)者或加工者應當制定食品安全事故處置方案，定期檢查各項食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故的隱患。

　　2、食品經(jīng)營(yíng)者或加工者，發(fā)生食品安全事故，應當立即封存導致或可能導致食品安全事故的食品及其原料，、工具及用具、設備設施和現場(chǎng)，在第一時(shí)間內向所管轄的食品藥品監督管理部門(mén)報告，并按照相關(guān)監管部門(mén)的要求，采取控制措施。

　　3、食品經(jīng)營(yíng)者應當配合食品安全監督管理部門(mén)進(jìn)行食品安全事故調查處理，按照要求提供相關(guān)資料和樣品，不得拒絕。

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　　年月日

培訓計劃 篇2

　　新時(shí)期教師就應是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。透過(guò)這次寫(xiě)個(gè)人習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃，我又重新審視了自我，解剖了自我，在認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )學(xué)校工作計劃的基礎上，我為自我制定的一年發(fā)展目標為：

　　一、理論方面：提升自我的生命質(zhì)量，做一個(gè)高雅的人。

　　作為一名教師，首先，我要繼續認真學(xué)習《教師職業(yè)道德規范》具備良好的師德。師德不是一個(gè)抽象的政治說(shuō)教，而是具有深刻的知識內涵和文化品格的，一個(gè)有廣博知識的教師才會(huì )有道德感召力，僅僅依靠說(shuō)教的道德教育必然是蒼白的`。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書(shū)育人的神圣使命。其次，作為一個(gè)骨干教師，要把學(xué)習與思考真正成為自我的一個(gè)習慣。

　　二、業(yè)務(wù)方面：

　　1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )新課標，掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的化要落實(shí)到學(xué)的化，構成自我的教學(xué)風(fēng)格。

　　2、繼續探索生活化、情境化的創(chuàng )設方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。

　　3、具備必須的教學(xué)科研潛力。

　　4、計算機水平有較大的提高，計算機能與課程整合。能夠獨立制作電子教案及教學(xué)課件。

　　我們教師的工作對象是學(xué)生，教師的專(zhuān)業(yè)素養和教育教學(xué)潛力直接影響學(xué)生的發(fā)展。教師的學(xué)識淵博與教師的現實(shí)表現，教學(xué)實(shí)踐中展現出來(lái)的設計、組織、協(xié)調等自我調控潛力，都是學(xué)生學(xué)習的優(yōu)秀資源，尤其，教師自我發(fā)展的信念、自我調控的科學(xué)實(shí)踐過(guò)程中所表現出來(lái)的執著(zhù)與嚴謹的品行，將影響學(xué)生的終生。所以，為實(shí)現以上目標我準備采取以下措施：

　　1、加強師德師風(fēng)的修養，構成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛(ài)學(xué)生，對學(xué)生有博愛(ài)之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的職責感。

　　2、樹(shù)立終身學(xué)習的理念。教師終身學(xué)習應具備五種潛力：學(xué)習潛力、教育科研潛力、適應現代教學(xué)潛力、研究學(xué)生潛力、自我調控潛力，今后我要在這些方面多下功夫。

培訓計劃 篇3

　　第 6 天

　　魏潔:江蘇省特級教師，南京市五老村小學(xué)副校長(cháng)。曾獲江蘇省勞動(dòng)模范、省先進(jìn)教育工作，省電化教育先進(jìn)個(gè)人，南京市勞動(dòng)模范，南京市十大杰出青年、南京市名師、市學(xué)科帶頭人，市優(yōu)秀青年教師等榮譽(yù)稱(chēng)號。多次在在全國各地進(jìn)行公開(kāi)觀(guān)摩教學(xué)講座，多篇論文獲各級獎。參與國標本蘇教版數學(xué)實(shí)驗教材編寫(xiě)實(shí)驗工作。

　　今天聽(tīng)了魏潔校長(cháng)的講座《解決問(wèn)題基本策略的研究與教學(xué)》，啟發(fā)很大。魏校長(cháng)雖為校長(cháng)，但她仍然奮斗在教育第一線(xiàn)，為人謙遜，學(xué)識豐富，欽佩之心油然而生。這次講座她通過(guò)大量的教學(xué)課例（關(guān)于解決問(wèn)題方面的）向我們學(xué)員闡明了“解決問(wèn)題”所采用的一些基本策略。她強調“解決問(wèn)題”課需要關(guān)注對數量關(guān)系進(jìn)行分析；該分析的問(wèn)題一定要分析，而且要說(shuō)透、說(shuō)明白。需要對計算、算法算理二者兼顧，要注重在講解算法算理的過(guò)程中進(jìn)行數量關(guān)系的分析。分析法，綜合法是最基本的.解決問(wèn)題的方法，不可丟棄。在分析中培養孩子有序的表達能力。

　　魏校長(cháng)的精彩講座給我留下了深刻印像，明天去五老村小學(xué)觀(guān)摩，她還會(huì )給我們奉上更為精彩的課堂教學(xué)大餐。我更加期待�。�！

　　第 7 天

　　今天參觀(guān)了南京市五老村小學(xué)，這是南京市一所有著(zhù)悠久歷史的知名小學(xué)。它的辦學(xué)理念是：培養胸懷世界的中國人！讀中華經(jīng)典文章，明理睿智；玩傳統體育游戲 ，強體健身；賞民間傳統藝術(shù)， 優(yōu)雅氣質(zhì)；看世界優(yōu)秀影片，放眼全球。由此可以可以看出它具有濃郁的民族傳統特色。通過(guò)學(xué)校編輯的短片更加驗證了這一點(diǎn)。他們的各項活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。例如晨讀三字經(jīng)、弟子規等；體育課開(kāi)展民間傳統活動(dòng)：滾鐵環(huán)、抖空竹、踢毽子等；美術(shù)課開(kāi)展畫(huà)京劇年譜、制作花燈風(fēng)箏；還開(kāi)設電影課，讓學(xué)生了解世界，寫(xiě)觀(guān)后感等；數學(xué)課開(kāi)展《小學(xué)數學(xué)教學(xué)中滲透數學(xué)思想方法的研究》……每個(gè)班也各有特長(cháng)，有：跳繩特長(cháng)班、踢毽子特長(cháng)班、抖空竹特長(cháng)班、悠悠球特長(cháng)班，誦讀特長(cháng)班……

　　上午首先聽(tīng)取了學(xué)校張蕙主任的匯報《小學(xué)數學(xué)教學(xué)中滲透數學(xué)思想方法的研究》。然后觀(guān)摩了兩節公開(kāi)課：陸小蓓老師的《認識百分數》，魏潔老師的《解決問(wèn)題的策略》。最后上課的老師和我們聽(tīng)課的老師進(jìn)行了現場(chǎng)互動(dòng)交流，南京師范大學(xué)的馬復教授也對這兩堂課進(jìn)行了精彩點(diǎn)評。下午學(xué)校安排了一節班會(huì )活動(dòng)課《用快樂(lè )大腳去奔跑》，孩子的天真可愛(ài)激起了聽(tīng)課老師們的陣陣掌聲。然后四位班主任老師交流了她們在班主任工作中的點(diǎn)滴經(jīng)驗。

　　《認識百分數》這堂課給我感覺(jué)是一個(gè)字“虛”。有“浮”、“失真”的感覺(jué)，像是排練過(guò)的。僅是個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。

　　《解決問(wèn)題的策略》這堂課給我的感覺(jué)是一個(gè)字“實(shí)”。再次領(lǐng)略了大“家”的風(fēng)范。整堂課真正詮釋了新課程教學(xué)理念：充分體現了學(xué)生的主體性，教師始終扮演著(zhù)引導者的角色。教師思路清晰，注重引導，盡可能讓學(xué)生多說(shuō)多做，盡可能的給孩子表達的機會(huì )。對孩子的每一句表達都認真傾聽(tīng)，并適時(shí)給予激勵性的鼓勵表?yè)P。

　　校風(fēng)：博愛(ài) 誠實(shí) 勤奮

　　教風(fēng)：求實(shí) 嚴謹 創(chuàng )新

　　學(xué)風(fēng)：勤思 踏實(shí) 進(jìn)取

培訓計劃 篇4

　　為了進(jìn)一步加強我校教師繼續教育，使我校教師繼續教育走上制度化、規范化的軌道，讓全體教師的教育觀(guān)念、教學(xué)水平、教育科研能力都得到進(jìn)一步提高，特制訂我校教師培訓計劃。

　　一、培訓的指導思想：

　　以提高教師的整體素質(zhì)，建設一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新時(shí)期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點(diǎn)，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線(xiàn)，堅持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結合、講求實(shí)效的原則；突出繼續教育內容的針對性、實(shí)效性和先進(jìn)性，構建合理的培訓體系，進(jìn)一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )我校教師培訓工作新格局。

　　二、培訓的對象：

　　全體教師。

　　三、培訓目的：

　　樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力，基本適應實(shí)施素質(zhì)教育的要求。

　　四、培訓內容：

　　主要為現代教育理論，學(xué)科知識更新與擴展，教育教學(xué)技能訓練和實(shí)踐研究等，突出培養教師的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。教師培訓活動(dòng)內容為初中各科教材，采取聽(tīng)評研討課、教材研讀、專(zhuān)題講座外出學(xué)習等培訓形式，突出培養教師使用新的課標理念進(jìn)行課堂教學(xué)改革的知識水平和能力。

　　五、培訓的方式：

　　采取外出學(xué)習、聽(tīng)課、集中培訓和校本培訓等形式相結合的方式，以集中培訓為主。

　　六、工作要點(diǎn)：

　�。�、按照教育總校部署，做好教師繼續教育工作，按要求組織教師參加教師進(jìn)修學(xué)校組織的繼續教育培訓。

　�。�、按照上級有關(guān)政策、文件認真做好教師職稱(chēng)評聘和教師資格認定工作，切實(shí)抓好教師繼續教育與教師職評的結合，及時(shí)做好宣傳組織、資料呈報。

　�。�、搞好師德大討論學(xué)習活動(dòng)

　�。�、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用，讓他們作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，既可進(jìn)行教材輔導、開(kāi)展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗，也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能；

　�。�、繼續抓好“一人學(xué)習，眾人受益”式培訓。

　　學(xué)校選派骨干教師外出學(xué)習、培訓考察，回校歸來(lái)要求他們寫(xiě)學(xué)習匯報材料，并利用校本培訓時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓，傳達學(xué)習精神。培訓可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習，多人受益的效應。

　�。�、加強校本培訓的管理。

　　校本培訓要加強層級管理，就是各個(gè)管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個(gè)層次：一是校級決策層，校長(cháng)是第一責任人，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時(shí)、信等方面的條件；二是繼教執行層，主要職責是在校長(cháng)的領(lǐng)導下，組織和開(kāi)展校本培訓活動(dòng)，并通過(guò)管理擴大參與面，提高培訓水平。具體做好五項工作：①建立相應的規章制度；②師資隊伍建設；③組織培訓；④負責培訓效果測評；⑤檔案建設；三是教研組基礎層，教研組長(cháng)主要職責是：①動(dòng)員組織本組教師參加培訓；②主持以組為單位的教科研活動(dòng)。

　�。�、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓為重點(diǎn)，把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學(xué)期校本培訓的'核心工作來(lái)抓。

　�。�1）圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個(gè)一”培訓任務(wù)：參與一次課改交流與研究；提交一份優(yōu)秀教學(xué)設計；上好一節課改研究課；寫(xiě)好一篇課改經(jīng)驗論文。

　�。�2）圍繞新課程改革，主要開(kāi)展好“三項”校本培訓活動(dòng)：一是開(kāi)展好“學(xué)習新課標，心得體會(huì )大家談”活動(dòng)。以教研組為單位，組織教師學(xué)習新課程標準，學(xué)習新的教育理論，然后人人交流學(xué)習心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時(shí)間交流；二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓，交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長(cháng)補短；三是開(kāi)展好課改研究課和說(shuō)課活動(dòng)。在要求人人講研究課的基礎上，各教研組推薦一節最能體現有效教學(xué)的課，利用校本培訓時(shí)間向全員教師展示，并且授課人現場(chǎng)說(shuō)課，說(shuō)課以教學(xué)觀(guān)念的更新、教學(xué)行為的變革、學(xué)生學(xué)習方式的轉變及教學(xué)方法的創(chuàng )新為主要內容。

培訓計劃 篇5

　　一、培訓目標：

　　1、以經(jīng)驗交流為主，結合實(shí)踐操作，提高各集體幼兒園教師的教育教學(xué)水平；

　　2、促進(jìn)各集體幼兒園之間的交流，在思維的撞擊中達成共識，初步形成研討的氛圍。

　　二、培訓對象：

　　小港片區各集體幼兒園：戚家山幼兒園、小港中心幼兒園、厚生幼兒園、邵阮幼兒園、江南幼兒園。

　　三、培訓時(shí)間：

　　7月11日——7月13日三天

　　四、培訓地點(diǎn)：

　　開(kāi)發(fā)區幼兒園

　　五、培訓內容：

　　1、主題墻的創(chuàng )設

　　重點(diǎn)：介紹主題墻創(chuàng )設的作用、過(guò)程、方法、注意事項，觀(guān)摩幼兒園優(yōu)秀的主題墻創(chuàng )設范例，并選取一個(gè)主題內容進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)踐練習。

　　2、教學(xué)現場(chǎng)研討

　　重點(diǎn)：現場(chǎng)組織研討，感受現場(chǎng)研討所帶來(lái)的思維碰撞，在相互交流中達成共識。

　　3、教學(xué)設計、反思、案例的撰寫(xiě)

　　重點(diǎn)：以講座的形式展開(kāi)，介紹教學(xué)設計、反思、案例撰寫(xiě)的方法和注意事項，并觀(guān)摩優(yōu)秀的活動(dòng)設計、反思的撰寫(xiě)、案例的.策劃。

　　4、實(shí)踐活動(dòng)和交流

　　重點(diǎn)：主要針對音樂(lè )律動(dòng)和手工兩方面，現場(chǎng)演示和操作，并進(jìn)行成果的交流，相互欣賞和討論。

　　5、交流和學(xué)習

　　重點(diǎn)：針對暑期中安排的學(xué)習內容進(jìn)行相互交流，討論如何運用于自己的實(shí)踐工作，并撰寫(xiě)心得。

　　六、培訓注意事項

　　1、每一項培訓內容都由一個(gè)經(jīng)驗豐富、在這方面有特長(cháng)的老師負責講座和培訓；

　　2、所選的培訓內容切合教師日常的教學(xué)工作，能實(shí)實(shí)在在地引領(lǐng)她們，提高教育教學(xué)水平；

　　3、培訓形式靈活多樣，注重教師的親身操作和練習，在實(shí)踐中掌握所培訓的內容；

　　4、合理安排好暑期三天培訓，包括時(shí)間的調控、午餐的安排、中午的休息等等。

培訓計劃 篇6

　　一、基層員工培訓

　　基層員工總的來(lái)說(shuō)，對物業(yè)管理服務(wù)的認識尚欠了解，專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況，擬通過(guò)進(jìn)行有步驟、有計劃的系統培訓，提高其職業(yè)素養，使大廈投入運行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準。

　　A、共同培訓內容－由培訓主管負責主講

　　1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針；

　　2、公司組織架構及各主要負責人；

　　3、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹；

　　4、公司人事制度，員工手冊、管理手冊；

　　5、公司基本之財務(wù)政策；

　　6、基本培訓手冊?xún)热荩?/p>

　　B、各崗位培訓內容－由各部門(mén)負責推薦主管級以上員工主講

　�。ㄒ唬┕こ滩�

　　1、工程部管理手冊；

　　2、各類(lèi)工作制度；

　　3、各類(lèi)崗位職責；

　　4、各類(lèi)工作表式；

　　5、各設備、設施位置；

　　6、各機房規章制度；

　　7、各機房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

　　8、交接班制度；

　　9、對講機使用及呼叫規范；

　　10、報修單操作流程；

　　11、緊急情況處理流程；

　　12、各機電設備/設施的維修保養計劃；

　　13、安全操作守則；

　　14、設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄；

　　15、備品備件申領(lǐng)制度；

　　16、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　17、節能意識培訓；

　�。ǘ�）保安部

　　1、保安部管理手冊；

　　2、各類(lèi)工作制度；

　　3、各類(lèi)崗位職責；

　　4、各類(lèi)工作表式；

　　5、各保安設備、設施位置；

　　6、公共地區各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

　　7、交接班制度；

　　8、巡檢路線(xiàn)圖、巡檢流程；

　　9、對講機使用及呼叫規范；

　　10、各類(lèi)保安工具的使用；

　　11、消防培訓（消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線(xiàn)）；

　　12、保安計劃的制訂及實(shí)施；

　　13、突發(fā)事件處理流程；

　　14、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　15、外來(lái)施工人員管理；

　�。ㄈ�）清潔部

　　1、清潔部管理手冊；

　　2、各類(lèi)工作制度；

　　3、各類(lèi)崗位職責；

　　4、各類(lèi)工作表式；

　　5、交接班制度；

　　6、各類(lèi)公共區域的'清潔要求；

　　7、各類(lèi)設備/設施的清潔流程；

　　8、清潔器械/工具的使用要求；

　　9、清潔劑的使用要求；

　　10、各類(lèi)清潔用品的申領(lǐng)制度；

　　11、突發(fā)事件處理流程；

　　12、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　13、節約能源意識；

　　14、綠化園藝常識；

　�。ㄋ模┕芾聿�

　　1、管理部管理手冊

　　2、各類(lèi)工作制度；

　　3、各類(lèi)崗位職責；

　　4、各類(lèi)工作表式；

　　5、交接班制度；

　　6、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　7、客戶(hù)投訴處理流程；

　　8、客戶(hù)入伙流程；

　　9、裝修管理規程；

　　10、客戶(hù)相關(guān)服務(wù)手續辦理；

　　11、緊急事件處理流程；

　　12、英語(yǔ)培訓；

　�。ㄎ澹┴攧�(wù)部

　　1、財務(wù)部管理手冊；

　　2、公司各類(lèi)財務(wù)制度；

　　3、各類(lèi)財務(wù)表式；

　　4、各類(lèi)財務(wù)法律、法規；

　　5、各類(lèi)付款/報銷(xiāo)流程；

　　6、控制財務(wù)成本；

　�。�六）人事部

　　1、人事部管理手冊；

　　2、公司各類(lèi)人事制度；

　　3、各類(lèi)人事表式；

　　4、各類(lèi)人事法律、法規；

　　5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程；

　　6、控制員工數量及用工成本；

　　二、主管級員工培訓－由經(jīng)理級以上人員主講

　　1、服務(wù)意識；

　　2、管理藝術(shù)；

　　3、行業(yè)理念；

　　4、團隊合作能力；

　　5、與其他部門(mén)的協(xié)調能力；

　　6、與各供應商及政府機關(guān)的溝通合作能力；

　　7、語(yǔ)言表達及文字寫(xiě)字能力；

培訓計劃 篇7

　　為形成自覺(jué)守法、辦事依法、解決問(wèn)題靠法的良好氛圍，按照“三轉一爭”活動(dòng)要求，街道依普辦擬組織開(kāi)展法律知識系列培訓，培訓計劃如下：

　　一、培訓時(shí)間：

　　20xx年12月-20xx年1月（具體時(shí)間另行通知）

　　二、培訓地點(diǎn)：

　　街道5樓多功能廳

　　三、培訓人員：

　　社區書(shū)記、綜治委主任、綜治委員和專(zhuān)管員、巡防大隊綜治中隊負責人、各科室相關(guān)人員、各小區物業(yè)、業(yè)委會(huì )、企業(yè)綜治工作站負責人等

　　四、培訓方式：

　　結合工作中常見(jiàn)的法律問(wèn)題進(jìn)行分析解讀、以案說(shuō)法。培訓共6個(gè)課時(shí)，每課時(shí)半天。

　　五、培訓內容：

　　1、《合同法》解讀及案例分析

　　2、《勞動(dòng)合同法》解讀及常見(jiàn)勞資糾紛

　　3、《婚姻法》解讀及婚姻家庭糾紛

　　4、《人民調解法》解讀及調解技巧

　　5、《市物業(yè)管理條例》解讀

　　6、《信訪(fǎng)條例》、《關(guān)于創(chuàng )新群眾工作方法解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題的'意見(jiàn)》解讀及信訪(fǎng)事項辦理流程

　　六、培訓費用：

　　授課費4800元，購買(mǎi)礦泉水630元

　　七、培訓要求：

　　1、提前15分鐘入場(chǎng)，因故無(wú)法參加培訓的提前培訓

　　2、聯(lián)系科室：綜治科，

　　培訓課程安排表

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