企業(yè)年度培訓計劃范文
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企業(yè)年度培訓計劃范文1
第一部分培訓計劃的制定及組織、考核要求
一、培訓計劃的制定
1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,制定學(xué)習計劃和培訓申請,由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統一制定的學(xué)習計劃,根據工作情況實(shí)行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
1.4根據公司總的學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
1.5部門(mén)內部培訓方面,部門(mén)內部根據各自工作情況,制定部門(mén)內部培訓計劃,并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。
二、培訓的組織實(shí)施
2.1公司級內部培訓的實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。
2.2部門(mén)內部培訓的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。
2.3外派培訓的實(shí)施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
2.4單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
特種作業(yè)人員培訓由各相關(guān)特種作業(yè)部門(mén)擬定培訓計劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業(yè)部門(mén)組織并完成培訓。
對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實(shí)施,具體崗位的培訓形式,根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
(5)《20xx年度安全培訓計劃》,由安全調度中心制定并負責組織實(shí)施。
(6)其它單項培訓,根據公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實(shí)施。
三、20xx年培訓重點(diǎn)
20xx年培訓工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:
3.1管理人員培訓
中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高管理者的計劃、執行能力。
基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
3.2新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。
對新招聘員工的.培訓,采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
3.3普通員工培訓
員工培訓重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。
3.4崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類(lèi)專(zhuān)任技術(shù)職稱(chēng)資格進(jìn)行全面的梳理,對于未拿到上崗資格證書(shū)的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能,也要通過(guò)各種形式的培訓學(xué)習,力爭人人都做專(zhuān)業(yè)工、熟練工。
3.5安全管理培訓
安全工作一直是公司生產(chǎn)運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓,并加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營(yíng)造全員學(xué)習氛圍,切實(shí)把培訓工作抓出成效。
3.6流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
四、培訓的考核
4.1培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
4.2公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核,原則上要求公司班組長(cháng)以上人員,年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。
4.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責任部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求責任部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰責任部門(mén)3分。部門(mén)級內部培訓,各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查,低于計劃培訓課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門(mén)當月1-3分。年底未完成年度培訓課時(shí),扣罰部門(mén)年度總分3分。
4.4員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí),取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格,并按每人1分,扣罰到部門(mén)年度績(jì)效考核中。
企業(yè)年度培訓計劃范文2
一、公司級培訓計劃
第一項:20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓課時(shí)的70%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
6 3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行主題
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓形式:視頻授課,組織經(jīng)驗交流
4、考核方式:班組長(cháng)以上人員不低于總培訓課時(shí)的80%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:班組長(cháng)、管理員、高級職員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、責任部門(mén):安全調度中心
2、培訓時(shí)間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓時(shí)間由安全調度中心根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。
3、培訓方式:由安全調度中心擬定,報行政部,由行政部負責學(xué)習的組織。
4、培訓內容:由安全調度中心擬定。
5、考核方式:由安全調度中心負責,擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時(shí)不少于3課時(shí)。
6、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:視頻觀(guān)看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀(guān)看,外騁講師提供主題培訓。
4、培訓內容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書(shū)面考試。原則上年度課時(shí)不低于4課時(shí)。
6、參加培訓人員:全體職工
第四項:崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓時(shí)間根據工作需要,由各部門(mén)提報培訓計劃,行政部統一安排。
3、培訓內容及方式:對特殊崗位如電工、電焊工、各類(lèi)專(zhuān)任技術(shù)職稱(chēng)資格及其他需要外派培訓或外聘講師時(shí)由各部門(mén)負責人上報培訓計劃,由行政部配合,具體培訓內容及方式由各部門(mén)自行負責。
對各部門(mén)設立的'一線(xiàn)崗位,可以通過(guò)部門(mén)內部組織經(jīng)驗交流,或申請組織到同行業(yè)單位參觀(guān)學(xué)習,可以選擇繼續教育提高文化素質(zhì)、提升專(zhuān)業(yè)技能。
4、考核方式:以考核專(zhuān)業(yè)技能為主,組織技術(shù)比武。原則上年度培訓課時(shí)不低于2課時(shí)。
5、參加培訓人員:各部門(mén)一線(xiàn)職工
第五項:流程制度培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據各部門(mén)提報的培訓課時(shí),統一組織實(shí)施。其余培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:各職能部門(mén)負責各部門(mén)流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時(shí),并報提報培訓計劃。
4、培訓內容:公司最新流程制度相關(guān)內容。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書(shū)面考試。原則上年度課時(shí)不低于3課時(shí)。
6、參加培訓人員;全體職工
第六項:辦公軟件培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓方式:外騁專(zhuān)業(yè)老師授課
3、培訓時(shí)間:由行政部根據工作需要,統一安排。
4、培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、考核方式:開(kāi)展技術(shù)比武。
6、培訓人員:全體職工
第七項:開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)計劃
公司職工書(shū)屋計劃20xx年對職工開(kāi)放,在公司打造學(xué)習型企業(yè)的號召下,充分有效利用公司內部資源,組織開(kāi)展“提升自我”讀書(shū)活動(dòng)。
1、責任部門(mén):行政部
2、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間:具體時(shí)間由行政部根據公司工作計劃合理安排。
3、考核方式:以自學(xué)為主,并寫(xiě)出讀書(shū)心得。原則上每人年度讀書(shū)不少于2本。
4、參加活動(dòng)人員:全體職工二、部門(mén)內部培訓計劃
各部門(mén)制定內部年度培訓計劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門(mén)內部培訓計劃。按照年度部門(mén)內部培訓不低于12課時(shí),部門(mén)內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門(mén)培訓資料的編制。
三、單項培訓計劃
根據工作需要,各責任部門(mén)針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總,并監督執行。
四、外派培訓
各部門(mén)根據工作需要及相關(guān)會(huì )議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進(jìn)行提報,行政部統一安排。
五、外聘請老師完成專(zhuān)業(yè)知識培訓
行政部根據公司實(shí)際,單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。
企業(yè)年度培訓計劃范文3
一、總體目標
1、增強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
2、增強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
3、增強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、增強公司新進(jìn)員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態(tài)度。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于4天;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于12天。
三、培訓內容與方式
。ㄒ唬┕芾砀刹
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的'政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、增強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
。ㄈ┬聠T工入職培訓
詳細內容請見(jiàn)《新員工入職培訓計劃》
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┰鰪娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是增強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要增強企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0、5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
五、小結
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
企業(yè)年度培訓計劃范文4
一、背景介紹
蘇州櫻語(yǔ)知曉空調有限公司是蘇州工業(yè)園區一家專(zhuān)業(yè)從事客車(chē)空調產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的港資企業(yè),于20xx年成立,現有員工150人,公司秉承著(zhù)“為顧客創(chuàng )造舒適,創(chuàng )國內一流品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,使公司從無(wú)到有、從小到大、由弱變強。隨著(zhù)企業(yè)不斷壯大,我們的工作也由傳統的人事管理轉變?yōu)楝F代人力資源管理,從而更強調了管理“人”的重要性。要保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現、各項KPI指標的達成,就必須具備一支高素質(zhì)、高效率的員工隊伍。因此對各級員工設置個(gè)人素質(zhì)教育、專(zhuān)業(yè)知識講座、提高專(zhuān)業(yè)操作技能、轉變思維技巧等一系列培訓就顯得尤為重要。通過(guò)加強培訓,不僅可以提升員工個(gè)人能力和職業(yè)水準,養成員工良好行為習慣,還可以有效地提高公司管理效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,構建知識型團隊,全面提升企業(yè)綜合競爭力,最終實(shí)現員工與企業(yè)共贏(yíng)。
二、櫻語(yǔ)知曉空調公司培訓現狀及問(wèn)題
1、缺乏系統性的培訓計劃
公司目前的培訓工作僅僅是為了完成培訓任務(wù)而開(kāi)展培訓,沒(méi)有結合企業(yè)發(fā)展戰略目標和各崗位需求及員工特點(diǎn)制定系統化的培訓計劃。培訓項目分散而零亂,缺乏一致性和連續性,甚至有根據某一培訓機構給出的培訓課程來(lái)安排受培訓的人員和時(shí)間的現象,有違企業(yè)員工培訓與開(kāi)發(fā)初衷和目的。
2、培訓預算經(jīng)費不足
公司每年給予的培訓預算僅為1.5萬(wàn)元(人均培訓費僅為100元),顯然以公司現行規模而言屬于嚴重不足。公司以往出現的人才、骨干流失,大部分都是公司數年來(lái)花費大量的人力、物力、財力精心培養出來(lái)的員工,培養了企業(yè)需要的人才,但最終卻沒(méi)能留住,結果為別人添作嫁衣,如此一來(lái)即使老板認識到培訓的特殊意義卻也不愿意在培訓工作上加大投入。
3、內部師資力量薄弱
目前采用的培訓方式無(wú)非是外培和內培2種,但無(wú)論是聘請外部專(zhuān)業(yè)老師或將員工送至專(zhuān)業(yè)機構接受培訓都需要較高的培訓成本,面對新同創(chuàng )空調公司培訓預算不足的現狀根本無(wú)法滿(mǎn)足高額外培的要求,因此只能多數采取內培的方式。而企業(yè)內部并未配備專(zhuān)職內訓教師,只是安排在職管理人員兼任臨時(shí)講師,在準備課件資料、講課技巧及課后測試等方面均受到不同程度限制,難以產(chǎn)生高質(zhì)量、高水準的培訓課程。
4、培訓效果評估機制不健全
沒(méi)有建立完善的培訓效果評估機制,未認識到培訓效果評估工作的重要性,即便實(shí)施評估也僅局限于簡(jiǎn)單的書(shū)面測試,而沒(méi)有繼續跟蹤驗證,并不能真正起到培訓效果評估的作用。因此也就沒(méi)有辦法保證有限的培訓投入產(chǎn)生出理想的培訓效果,最終即產(chǎn)生了有頭無(wú)尾的形式主義培訓。
三、新同創(chuàng )空調公司年度培訓計劃再設計
1、列出年度培訓計劃流程圖:
2、編制公司年度培訓需求表向公司內各部門(mén)發(fā)放,征集培訓需求內容,在規定時(shí)間內統一收集需求表信息,同時(shí)結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀和整體發(fā)展的需要,并統計分析上一年度各部門(mén)員工工作中出現的問(wèn)題和偏差,找出不符合崗位要求或產(chǎn)品質(zhì)量要求環(huán)節的員工存在的現實(shí)能力差距(如表1),綜合上述因素對部門(mén)所提培訓需求進(jìn)行匯總、分析。
3、制定明確的年度培訓計劃表,其內容需要包括培訓項目、培訓的對象和時(shí)間、培訓的規模、培訓的地點(diǎn)、培訓的費用、培訓的方法、培訓的教師。并對培訓的費用作出精確合理的預算,培訓費用也就是培訓成本,它主要由兩部分組成:直接培訓成本和間接培訓成本。利用培訓項目成本收益分析法計算出量化的收益成果,公式如下:“投資回報率=培訓項目收益÷培訓項目成本×100%”。通過(guò)系統性、科學(xué)化的開(kāi)展專(zhuān)項培訓可以有效地從源頭遏制住實(shí)際工作中出現的批次性問(wèn)題,從而大大降低了原本直接解決問(wèn)題造成的支出,這樣不僅能使老板清晰地看到開(kāi)展培訓的直觀(guān)好處,并使其確信通過(guò)培訓也能夠為企業(yè)創(chuàng )造出可觀(guān)的效益。同時(shí)結合企業(yè)良好的績(jì)效和薪酬制度,提供滿(mǎn)足員工職業(yè)生涯規劃的培訓項目,讓員工產(chǎn)生歸屬感,通過(guò)人性化管理方法使具備才能的員工愿意留在企業(yè)發(fā)展,從而消除了老板后顧之憂(yōu)。據此基礎說(shuō)服老板增加每年培訓預算的投入,而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓預算經(jīng)費。
4、為了培訓計劃能夠順利實(shí)施,還必須作好相關(guān)的準備工作,例如:師資的選擇與配備、培訓場(chǎng)地及器材、培訓的方法等。企業(yè)要針對不同的培訓項目和目標要求選擇合適的師資,并且要重點(diǎn)培養出一批訓練有素的內部培訓教師,“因為他們在某些方面有著(zhù)很大優(yōu)勢,如他們對企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、培訓需求等方面都比較了解”。同時(shí)制定出相應的內部培訓講師考評辦法,保證內部培訓質(zhì)量和效果。如選擇外部專(zhuān)業(yè)培訓機構開(kāi)展培訓,就要對該培訓機構背景和師資有充分的了解和評估,確認能夠滿(mǎn)足公司提出的培訓需求及達到培訓預期效果。
此外我們選擇何種培訓方法也對培訓效果起到關(guān)鍵性作用,按照以往的'培訓思路多數采用課堂式現場(chǎng)教學(xué)方法,這種培訓方法過(guò)于單調不能激發(fā)學(xué)員的興趣,我們應該結合實(shí)際需求選用多方位的培訓方法(如表2)。通過(guò)這些形式多變的培訓方法對應不同需求和人員開(kāi)展培訓將會(huì )大大提高其趣味性和主動(dòng)性,增強培訓效果。
5、將年度培訓計劃內容根據實(shí)際情況進(jìn)行分類(lèi)排序,既要保證培訓在規定預算和計劃期內順利完成,又要考慮到受訓人員本職工作與培訓安排是否沖突,能做到及時(shí)靈活調整、有效掌控培訓項目實(shí)施進(jìn)程。通過(guò)對計劃內容的編排整理,形成較為完整的年度培訓計劃表,并將其按時(shí)間順序分解到每個(gè)月份實(shí)施開(kāi)展。每個(gè)月末對該月培訓項目完成情況進(jìn)行內部考核、分析,通過(guò)對培訓計劃達成率、學(xué)員滿(mǎn)意度、培訓內容掌握程度及實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題等方面進(jìn)行測評,以此作為當月培訓工作開(kāi)展好壞的評價(jià)依據,同時(shí)也作為對下一月度培訓工作更好開(kāi)展提供指導。
6、培訓效果評估是培訓工作最后一個(gè)階段,同時(shí)也是整個(gè)培訓活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中起非常重要作用的環(huán)節,如果沒(méi)有進(jìn)行效果評估或評估不足,將會(huì )導致培訓產(chǎn)出質(zhì)量大打折扣,從而無(wú)法讓培訓工作駛入良性軌道。因此只有通過(guò)科學(xué)合理的培訓效果評估,才能驗證培訓計劃的合理性、檢查培訓實(shí)施過(guò)程的有效性、衡量培訓獲得的收益性。具體培訓評估流程圖如下:
7、在明確了培訓效果評估的重要性后,我們就要著(zhù)重研究如何正確開(kāi)展評估以及評估結果對于培訓需求和培訓計劃能提供哪些分析依據和指導作用,亦為下一年度培訓計劃制定打下基礎。目前主要的評估方法有2種:定性評估法和定量評估法。而大多數企業(yè)都采用定性評估法,原因是其簡(jiǎn)單易行,綜合性強,可以考慮多種因素,能充分利用評估者經(jīng)驗評定,具體可分為:?jiǎn)?wèn)卷調查法、訪(fǎng)談法、觀(guān)察法、座談法、內省法、筆試法、操作性測驗、行為觀(guān)察法。通過(guò)這些方法的運用,可以比較清楚地了解培訓效果達成程度并使培訓價(jià)值得到充分體現。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著(zhù)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現、從日常工作需求入手、提高員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)、充分挖掘員工潛能、滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展規劃要求、提高企業(yè)整體競爭力等為宗旨。經(jīng)驗告訴我們良好的計劃是成功的一半,而過(guò)程有效的控制和科學(xué)的評估是促成優(yōu)良培訓成果的有力措施,培訓工作不僅是人力資源管理的重要組織部分,它在企業(yè)發(fā)展壯大的道路上同樣擔負著(zhù)艱巨的重任,同時(shí)更是新時(shí)代人才自身的迫切需要。隨著(zhù)我國人力資源管理工作的不斷完善,開(kāi)展準確、務(wù)實(shí)、可行的企業(yè)培訓工作也將成為市場(chǎng)重點(diǎn)研究課題。
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