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公司培訓計劃

時(shí)間:2023-03-05 13:49:02 培訓計劃 我要投稿

公司培訓計劃【熱門(mén)】

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公司培訓計劃【熱門(mén)】

公司培訓計劃1

  大力開(kāi)展員工培訓,提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展,是重要的現代企業(yè)管理方法。開(kāi)展員工培訓,對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、現代企業(yè)制度的建立和完善,有十分重要的意義。為此,根據公司的現實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本綱要。

  一、指導思想

  以現代企業(yè)制度為指導,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)理人培訓為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與公司發(fā)展相適應、符合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局,建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍,為企業(yè)發(fā)展戰略提供人力保證。

  二、總體目標

  1、塑造培訓型、學(xué)習型的組織,增強組織或個(gè)人的應變和適應能力。

  2、提高和增強員工對公司的認同和歸屬感。

  3、提高工作績(jì)效水平,提高員工的工作能力。

  三、基本原則

  1、理論聯(lián)系實(shí)際。把理論知識學(xué)習、核心能力訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展專(zhuān)題研討,使員工精通業(yè)務(wù),提高工作水平和創(chuàng )新能力。

  2、注重培訓實(shí)效。著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和能力,加強培訓需求調研分析,有針對性地制訂切實(shí)可行的培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過(guò)程管理,健全和完善培訓評估考核制度,改進(jìn)培訓方法,提高培訓水平,切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。

  3、創(chuàng )新培訓方式。采用靈活多樣、有利于調動(dòng)員工學(xué)習熱情的方法?偨Y推廣互動(dòng)式培訓、案例培訓、研討式培訓、情景模擬培訓等培訓方法,在管理方式、培訓內容、培訓方法、培訓手段等方面不斷增強創(chuàng )新意識,積極探索與現代企業(yè)制度相適應的培訓機制。

  4、內部師資與社會(huì )師資結合。強化各級職務(wù)的培訓職責,加強培訓師培訓,依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作,積極利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量,開(kāi)展提高型的高層次培訓。

  5、集中培訓與自學(xué)結合。采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路,引導和激勵員工的學(xué)習自覺(jué)性和主動(dòng)性,加強對自學(xué)的指導工作,靈活多變的開(kāi)展培訓。

  6、課堂培訓與實(shí)際操作結合。課堂培訓應圍繞實(shí)際操作開(kāi)展,積極開(kāi)展實(shí)際操作的指導,針對工作問(wèn)題,進(jìn)行培訓,提升實(shí)際操作的效率和效益,不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量。

  四、實(shí)施重點(diǎn)

  1、入職培訓

 。1)目標:新員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,勝任崗位工作。

 。2)課時(shí)安排:3天。

 。3)課程內容:企業(yè)概況(0.5小時(shí))、企業(yè)理念(2小時(shí))、公司內聯(lián)網(wǎng)功能及使用(1小時(shí),管理人員適用)、質(zhì)量管理體系及運行(1小時(shí))、員工手冊和管理制度(2小時(shí))、管理處概況及業(yè)主情況、崗位操作規程、新員工座談(1小時(shí));公司管理項目參觀(guān)。

 。4)實(shí)施要求:

  A、公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)15人舉辦一期;

  B、管理處概況、崗位職責、崗位操作規程等課程由各管理處安排;

  C、培訓結束組織書(shū)面考核,管理處還要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;

  D、參加并通過(guò)考核是員工轉正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

 。1)目標:增進(jìn)操作人員對操作規范要求的理解和認識,掌握新技術(shù)及工作技巧,提高操作人員的工作績(jì)效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量。

 。2)課時(shí)安排:管理人員每年不少于36小時(shí);保安人員每年不少于90小時(shí)(體能訓練除外);機電人員每年不少于60小時(shí);保潔員每年不少于36小時(shí);綠化工每年不少于48小時(shí)。

 。3)課程內容:服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神;專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧;工作規范和規程;團隊建設。

 。4)實(shí)施要求:

  A、管理處自行組織安排為主,公司行政人事部及職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督;

  B、公司編制基礎課程的授課大綱及進(jìn)行培訓師培訓;

  C、個(gè)別課程進(jìn)行公司統一培訓;

  D、各管理處或公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核。

  3、經(jīng)理人培訓

 。1)目標:培養和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識和現代科技專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)營(yíng)管理能力強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的骨干隊伍。

 。2)課時(shí)要求:管理處主任、助理主任、部門(mén)業(yè)務(wù)副主任以上人員集中授課每年不少于36小時(shí)。

 。3)課程內容:思想作風(fēng)建設;工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;專(zhuān)題考察調研;企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識;辦公自動(dòng)化、計算機網(wǎng)絡(luò )應用等履行職責所必備的工作技能。

 。4)實(shí)施要求:

  A、公司統一組織安排;

  B、培訓領(lǐng)導小組識別實(shí)際需求,制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃;

  C、管理處助理主任以上、部門(mén)業(yè)務(wù)副主任以上人員每半年集體研修一本書(shū),公司在內聯(lián)網(wǎng)公布研修進(jìn)度要求,布置作業(yè),開(kāi)辟學(xué)習討論區,在規定時(shí)間集中書(shū)面考試。

  五、工作職責

  1、總經(jīng)理:審定培訓總體計劃;審批培訓總體經(jīng)費及規定數額費用開(kāi)支。督促和檢查總體培訓工作。

  2、分管副總經(jīng)理:審核培訓計劃;組織和協(xié)調培訓的實(shí)施;檢查和評核培訓工作。

  3、培訓領(lǐng)導小組:評核培訓的工作和效果;研討培訓工作的開(kāi)展;編制培訓教材(大綱)。

  4、行政人事部:編制培訓計劃,具體組織培訓實(shí)施;指導和檢查部門(mén)及管理處的培訓實(shí)施;組織考核和培訓效果驗證;管理人員培訓檔案。

  5、職能部門(mén):提出職能范圍的培訓需求;配合行政人事部開(kāi)展職能范圍的培訓實(shí)施及考核;指導和實(shí)施職能范圍的有關(guān)課程;組織部門(mén)內部培訓學(xué)習。

  6、管理處主任:制訂管理處培訓計劃,組織管理處的培訓實(shí)施;指導和檢查操作班組培訓工作。

  7、操作班組負責人:制訂班組的培訓計劃;組織班組培訓實(shí)施及考核。

  六、主要措施

  1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。領(lǐng)導小組應集合公司優(yōu)秀分子,深入分析培訓需求,策劃年度培訓計劃,科學(xué)設置相關(guān)課程,保證公司整體培訓效果。

  2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養員工報名承擔相關(guān)課程的講授,對合格的內部教師予適當授課補貼;根據實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內部師資參加社會(huì )培訓,培養優(yōu)秀的內部培訓師。

  3、建立社會(huì )師資的檔案庫。行政人事部應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資,尋找理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿(mǎn)足課程的需求。

  4、編寫(xiě)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的.培訓手冊。公司統籌編制和修改相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓手冊,設置培訓課程,訂立課程的大綱,供操作班組培訓主管參考,。

  5、強化各級職務(wù)培訓職責的履行。強化各級職務(wù)培訓職責的觀(guān)念,從戰略和發(fā)展的高度充分認識培訓的重要性,扎實(shí)做好培訓工作。為落實(shí)基層培訓工作,保證各級職務(wù)培訓職責的到位,公司對各級職務(wù)進(jìn)行有效培訓的培訓,同時(shí)加強對管理處培訓實(shí)施的檢查和考核。

  6、進(jìn)行課程效果的評核。對公司集中培訓的課程進(jìn)行效果評核調查,以改進(jìn)課程的內容和授課環(huán)節,調整教師的聘用和酬金或補貼。

  7、建立培訓激勵和約束機制。為調動(dòng)人員學(xué)習的積極性,擬向骨干人員發(fā)給購書(shū)津貼;把參加培訓的時(shí)間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一。

  8、建立案例庫。在各部門(mén)、管理處征集管理實(shí)際案例,建立公司培訓案例庫,對采用的優(yōu)秀案例總結和設計者或單位給予適當獎勵。

  9、保證培訓經(jīng)費的投入。按有關(guān)要求,提取經(jīng)營(yíng)收入2作為培訓基金,支付聘請教師費用、內部師資補貼、圖書(shū)費、派出培訓費、戶(hù)外培訓費、獎勵金等,年度若有結余,接轉下一年度使用。

  10、鼓勵員工參與社會(huì )高級課程及學(xué)力培訓。根據工作需求,派員工參加相關(guān)社會(huì )課程培訓;員工經(jīng)批準參加在職學(xué)力(含學(xué)位)培訓,取得畢業(yè)證書(shū)后可報銷(xiāo)一半學(xué)費。

  11、設立管理論壇。要求中層管理人員每年根據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。進(jìn)行優(yōu)秀管理論文評選,每年12月初舉辦管理論壇,在管理人員中培養探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。

公司培訓計劃2

  為了宣傳貫徹執行好《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫療器械監督管理條例》及其配套規章,規范藥品(醫療器械)監管和藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的各項活動(dòng),確保人民群眾用藥安全、有效和促進(jìn)當地藥業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展,特制定20xx年度培訓計劃。

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以提高監管執法隊伍和藥品從業(yè)人員的綜合素質(zhì)為目標,以保障人民群眾用藥安全有效,促進(jìn)我市藥業(yè)健康發(fā)展為宗旨,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,按需施教,講求實(shí)效的原則,根據藥品監督執法崗位及藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的職責要求,有組織、有計劃地實(shí)施。

  二、培訓的組織

  根據《南平市藥品監督管理局轉發(fā)省局關(guān)于印發(fā)福建省藥品監督管理系統省市縣三級事權劃分意見(jiàn)(試行)的通知》(南藥監〔20xx〕文辦139號)、福建省藥品監督管理局關(guān)于印發(fā)《福建省藥品監督管理局培訓管理暫行規定》的通知(閩藥監〔20xx〕文人658號)以及南平市藥監局關(guān)于轉發(fā)《福建省藥品監督管理系統干部在職參加學(xué)歷教育及更改學(xué)歷規定》(南藥監〔20xx〕文人009號)有關(guān)精神,對我市藥監系統20xx年度培訓教育有關(guān)問(wèn)題明確如下:

  1、市局機關(guān)及直屬單位正科以下(含)干部職工、縣局及直屬單位干部職工在職參加學(xué)歷教育由市局負責審批,有參加新一年度學(xué)歷教育的干部職工應在20xx年2月底前申請報批。

  2、凡是組織人事部門(mén)下達的`調訓計劃,要求參加黨校、行政學(xué)院舉辦各類(lèi)政治理論公務(wù)員初任培訓、任職培訓的,各縣(市)局及直屬單位要及時(shí)上報市局,由市局統一安排。

  3、醫療機構制劑室負責配制和藥檢人員的崗位培訓,藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養護、保管、銷(xiāo)售工作的人員,藥品連鎖企業(yè)門(mén)店和零售企業(yè)從事質(zhì)量管理、檢查驗收的人員以及營(yíng)業(yè)員的崗位培訓,由市局負責組織。

  4、藥品從業(yè)人員的培訓和從業(yè)藥師,醫藥專(zhuān)業(yè)、醫藥工程專(zhuān)業(yè)的初、中級職務(wù)人員的繼續教育工作由市局負責組織,市、縣兩級局共同承辦。

  5、醫療機構使用醫療器械質(zhì)量管理實(shí)施指南培訓由各縣(市)局負責組織,市、縣兩級共同承辦。

  6、各縣(市)局安監人員和器械監管人員有關(guān)法律法規及專(zhuān)業(yè)知識的培訓,由市局負責組織。

  7、培訓工作實(shí)行計劃申報制度。在年度培訓計劃之外,確因工作需要,各有關(guān)單位和科室臨時(shí)安排的培訓項目,應提前10個(gè)工作日報人教科審核,由人教科報請市局局長(cháng)辦公會(huì )議研究同意后方可組織開(kāi)展。

  三、培訓內容

  新修訂的《藥品管理法》及《實(shí)施條例》、《醫療器械監督管理條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及《實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》《醫療機構使用醫療器械質(zhì)量管理實(shí)施指南》等有關(guān)法律法規及藥械相關(guān)知識。另外,藥品監管系統公務(wù)員還必須加強政治理論、思想作風(fēng)建設、能力建設和行為規范教育,增強依法行政意識、廉政勤政意識和公共服務(wù)意識,學(xué)習現代公共管理技能。

  四、培訓時(shí)間安排

  1、省、市藥監局及各級組織人事部門(mén)安排的調訓,具體時(shí)間另行通知;

  2、藥品從業(yè)人員培訓;

 、2—3月份舉辦2期藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養護、保管、銷(xiāo)售工作的人員以及藥品連鎖企業(yè)門(mén)店、零售企業(yè)從事質(zhì)量管理和檢查驗收工作的人員以及營(yíng)業(yè)員的培訓;

 、2—3月份舉辦各縣(市)局安監人員和器械監管人員法律法規及專(zhuān)業(yè)知識培訓班。

 、3月份安排初任公務(wù)員培訓;

 、1—6月份舉辦縣(市)醫療機構使用醫療器械實(shí)施指南培訓;

 、7月份舉辦藥工培訓班;

 、8—11月份舉辦從業(yè)藥師及其他藥品從業(yè)人員的繼續教育或者業(yè)務(wù)培訓。

公司培訓計劃3

  一.培訓目的

  1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

  企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān),培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。

  2提升員工技術(shù)、能力水準

  崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓,使各自的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來(lái)崗位的需要。

  3有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織

  企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

  4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

  一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的直接影響。

  二.原則與要求

  1堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)委外培訓做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。

  三.培訓職責

  1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

  2各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行;負責推行本部門(mén)培訓訓練;選派所屬員工參加公司的'各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門(mén)員工的培訓;

  3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。

  四.培訓計劃綱要

  根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:

  1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門(mén)/科室嚴格做好新員工部門(mén)級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。

  2豐富一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識培訓,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓,個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標管理等)的培訓等,解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jì)。

  3加強一線(xiàn)服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓,客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿(mǎn)意度。

  4強化臨床醫技人員業(yè)務(wù)培訓。醫生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規范性培訓,顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓,專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)等方式增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時(shí)間條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。

  5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個(gè)習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績(jì)效,員工關(guān)系等)、執行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

  6加強部門(mén)團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個(gè)體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。

  7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

  8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,從多方面選擇。

  9資格培訓。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。

  10培訓時(shí)間。20xx年,各部門(mén)/科室人員培訓累計時(shí)間應不少于2小時(shí)/月。

公司培訓計劃4

  一、培訓對象

  物業(yè)管理處全體員工

  二、培訓目的

  1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識。

  2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量。

  3、熟悉大廈各種設備、設施的'功能,降低事故率。

  4、掌握各類(lèi)崗位職責、管理手冊。

  5、通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓,提高員工的工作素質(zhì)。

  三、培訓時(shí)間安排

  新員工到職第一周集中培訓。

  四、培訓內容

  員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:

  1、公司企業(yè)文化。

  2、人事管理規章制度。

  3、財務(wù)管理規章制度。

  4、工程管理。

  5、清潔管理。

  6、保安管理。

  7、客戶(hù)服務(wù)。

  五、培訓負責

  培訓工作總體由人事部負責,由各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  六、培訓方式

  專(zhuān)業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門(mén)統一出卷考核。

  七、其它

  培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過(guò)試用期的參考依據。

  此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據實(shí)際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。

公司培訓計劃5

  為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃。

  一、培訓內容:主要涉及新法規、新規程及規范、繼續教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等

  1、法律法規的培訓

  為進(jìn)一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規及現行法律法規進(jìn)行培訓。

  2、新規程及規范培訓

  為進(jìn)一步貫徹執行質(zhì)量、安全新的規程、規范及各項管理規定,以便使各車(chē)間安全生產(chǎn)按新規程、規范及各項管理規定進(jìn)行。擬定對在崗的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規程、規范為內容的培訓。

  3、繼續教育培訓

  根據公司發(fā)展的需要,對車(chē)間安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行知識更新培訓。

  4、新入司員工培訓教育

  本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個(gè)全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來(lái)的員工進(jìn)行以企業(yè)規章制度、安全手冊為內容的入場(chǎng)教育培訓。

  5、特殊工種培訓

  根據程序文件中的要求,對電、焊工、叉車(chē)駕駛員、汽車(chē)駕駛員操作工進(jìn)行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門(mén)、車(chē)間組織實(shí)施。

  二、實(shí)施措施

  1、充分發(fā)揮各車(chē)間、各職能部門(mén)的作用:?jiǎn)T工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車(chē)間、各職能部門(mén),充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實(shí)施,可以對員工培訓工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結合。

  2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;

  3、對公司提供培訓機會(huì )未按要求接受培訓的員工按公司有關(guān)培訓管理規定進(jìn)行處罰。

  4、逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。

  5、不斷完善和修訂員工培訓管理規定,加強對員工培訓工作進(jìn)行監控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規定進(jìn)行。

  三、要求

  1、各車(chē)間、各職能部門(mén)的`主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實(shí)施計劃,對員工培訓工作開(kāi)展情況進(jìn)行監控。

  2、外送員工參加培訓,經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準后,報人力資源部審批組織實(shí)施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續的員工視為不符合培訓管理規定。

  四、教育和培訓時(shí)間

  1、專(zhuān)職和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí);

  2、特殊工種每年不少于30學(xué)時(shí);

  3、生產(chǎn)車(chē)間負責人、安全員每年不少于20學(xué)時(shí);

  4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學(xué)時(shí)的培訓;

  5、新員工的公司、車(chē)間、班組三級培訓教育時(shí)間分別不少于10學(xué)時(shí)、10學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。

公司培訓計劃6

  一、培訓目標

  增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識,提高各類(lèi)人員業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)和技能,從而更好的'為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)。

  二、培訓內容

  本著(zhù)“結合實(shí)際,學(xué)以致用”的原則,開(kāi)展施工技術(shù)、經(jīng)營(yíng)預算、生產(chǎn)管理、物資管理、財務(wù)管理等方面的培訓。

  三、參加人員

  各分公司、總公司現在崗人員。

  四、培訓方式

  1、以各分公司、總公司各部門(mén)為單位組織業(yè)務(wù)、技術(shù)和技能學(xué)習培訓。

  2、人人備課、人人當老師,在各分公司、總公司各部門(mén)內部講課。

  3、各分公司、總公司各部門(mén)選拔推薦優(yōu)秀人員參加總公司講課比賽。

  原則上每個(gè)分公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)預算、生產(chǎn)管理、物資管理各專(zhuān)業(yè)均不少于一人參加總公司講課比賽;公司每個(gè)部門(mén)不少于一人參加總公司講課比賽。

  五、時(shí)間安排

  即日起至春節放假。

  12月30日前各集團公司、總公司各部門(mén)完成培訓、推選工作。推薦報名報到公司辦公室。

公司培訓計劃7

  一、培訓的目的通過(guò)培訓,使參加培訓人員認清企業(yè)形勢,端正工作態(tài)度,明確各自崗位職責,增強遵守各項規章制度的自覺(jué)性和工作責任心,從而提高企業(yè)的執行力,為公司進(jìn)一步開(kāi)展規范化管理奠定良好基礎。

  二、目前現狀“”自成立以來(lái),經(jīng)過(guò)7年的努力,從幾臺舊機床、年銷(xiāo)售收入幾十萬(wàn)元,發(fā)展到現在上千萬(wàn)固定資產(chǎn)、年銷(xiāo)售收入幾千萬(wàn)元,實(shí)現了跳躍式發(fā)展。隨著(zhù)公司的發(fā)展,規模的擴大,一系列管理薄弱的問(wèn)題逐漸顯現出來(lái),如:連續出現多次批量質(zhì)量事故;因生產(chǎn)計劃或生產(chǎn)組織問(wèn)題延誤發(fā)交;成本核算機制尚不健全;因部門(mén)間職責不清,相互抱怨、扯皮、推諉的現象時(shí)有發(fā)生;領(lǐng)導安排及會(huì )議決議的事項缺少督辦和考核。。。等等。

  單就事故來(lái)說(shuō),出現任何事故,都必須堅持“四不放過(guò)”的原則,即:

 。1)事故原因沒(méi)有查清不放過(guò);(2)事故責任者沒(méi)有嚴肅處理不放過(guò);(3)相關(guān)職工沒(méi)有受到教育不放過(guò);(4)整改防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。但是,兩個(gè)月來(lái)出現的質(zhì)量、設備、工傷事故至今沒(méi)有下文。

  我們公司目前還沒(méi)有自己的定型產(chǎn)品,主要靠客戶(hù)訂單安排生產(chǎn)。確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期是對我們的最基本的要求。滿(mǎn)足客戶(hù)需求就是我們的目標。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,一些新產(chǎn)品、新工藝不斷涌現,我們同行業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈,客戶(hù)的要求也越來(lái)越高。在這種形勢下如果還是沿用以前的“憑經(jīng)驗”“憑估計”的管理方式,已經(jīng)很難在激烈的競爭中站穩腳跟更談不上進(jìn)一步發(fā)展壯大。這就要求我們的`管理要更加規范,計劃要更加周密,同時(shí)對人員素質(zhì)也有了更高的要求,只有這樣才能不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也才能適應公司的發(fā)展需要。制度是人制定的,也是靠人去貫徹執行的,如何提高我們公司各部門(mén)、環(huán)節的執行力是目前亟待解決的問(wèn)題。從10月份進(jìn)行的崗位調查摸底情況來(lái)看,有相當一部分管理人員對自己崗位的職責及從事本崗位所應具備的要求不是很清楚。所以有必要首先對中層管理人員進(jìn)行制度及職責方面的培訓,只有中層管理人員職責明確了,責任心增強了,才能教育管理好本部門(mén)員工,也才能談的上規范化管理。

  三、培訓對象公司中層及部分管理人員

  四、培訓內容1、工作態(tài)度2、公司有關(guān)規章制度3、崗位職責

  五、培訓時(shí)間11月21日至11月22日 (附:培訓日程安排)

  六、培訓地點(diǎn)大酒店七、培訓方式采取封閉集中的培訓方式

  八、培訓講師1、聘請專(zhuān)家進(jìn)行“工作態(tài)度”的培訓2、由管理部相關(guān)人員講解“公司規章制度”和“崗位職責”

  九、培訓紀律1、接到培訓通知的人員應準時(shí)報到、不得缺席,特殊情況向總經(jīng)理請假2、上課時(shí)間一律關(guān)閉手機、不得離開(kāi)座位、不得交頭接耳、教室內請勿吸煙3、上課時(shí)間認真記筆記,發(fā)言提問(wèn)請舉手示意4、休息時(shí)間禁止外出、打牌、下棋等,晚上十點(diǎn)準時(shí)熄燈5、愛(ài)護賓館的所有設施,若有損壞原價(jià)賠償。

公司培訓計劃8

  為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規,提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能,保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規,規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為,熟練工作環(huán)節,使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班,有序推進(jìn),保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄,真實(shí)有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓計劃:

  一、崗前培訓:

  培訓內容為國家政策法規規章,藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識,培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),通過(guò)崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義,了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章,培訓后通過(guò)現場(chǎng)考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

  二、政策法規培訓:

  計劃在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規,安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí),學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。

  三、質(zhì)量管理制度:

  崗位責職,操作規程培訓,計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間,理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行,安排培訓時(shí)間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學(xué)時(shí),共需要38個(gè)學(xué)時(shí),通過(guò)培訓,掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn),正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。

  四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:

  計劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓,安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解,通過(guò)培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過(guò)培訓,使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中,時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的'發(fā)生。

  五、藥品知識培訓:

  藥品分類(lèi)管理知識培訓,該項目的培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行,通過(guò)培訓使員工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理,要加強對新藥的引進(jìn),并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。

  六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局:

  掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊,以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài),調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售,對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理,確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議:

  及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn),配合藥監部門(mén)做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。

  xxx藥業(yè)有限公司

  20xx年1月1日

公司培訓計劃9

  公司員工培訓工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提升員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

  一、重點(diǎn)工作

 。ㄒ唬⿲(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。透過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提升他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。

 。ǘ├^續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點(diǎn)是提升他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展潛力的員工,組織強化培訓,參與社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭到達xxx人以上。

 。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,透過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿(mǎn)足要求。

 。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

 。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,透過(guò)培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。

 。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要用心創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參與各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提升;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提升;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的`技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

 。ㄆ撸├^續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不一樣形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

 。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。

  1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

 。ň牛┱归_(kāi)職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選取適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

  二、措施及要求

 。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織展開(kāi)培訓。文章由。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),用心整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提升。文章由。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

 。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。

公司培訓計劃10

  針對員工適應潛力、創(chuàng )新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。

  三、培訓資料與方式

 。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。

  4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新潛力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀(guān)學(xué)習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等透過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入廠(chǎng)培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  20xx年要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。

  3、職工技術(shù)等級培訓

  20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

  開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展學(xué)歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。透過(guò)全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。

  3、調動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),用心整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自我的培訓基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各級各類(lèi)培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的`服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

 。ㄆ撸┕巨k班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的潛力。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工透過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

公司培訓計劃11

  根據《x公司20xx年員工培訓工作規劃》及集團和公司年度兩級職代會(huì )精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓工作計劃。

  一、指導思想

  承接公司人力資源及培訓工作規劃,全面開(kāi)展內部培訓,按照卓越績(jì)效管理模式的工作標準,強化培訓過(guò)程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉型等方面開(kāi)展有針對性的員工培訓,進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。

  二、培訓項目實(shí)施重點(diǎn)

  (一)全員職業(yè)品格輪訓。結合“發(fā)力改革勇?lián)、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續組織開(kāi)展全員職業(yè)品格輪訓,培訓形式和內容將按照集團相關(guān)要求,結合公司實(shí)際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學(xué)矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統籌協(xié)調、精心組織,確保輪訓活動(dòng)順利開(kāi)展并獲得理想效果。

  (二)深入開(kāi)展內部培訓。為充分發(fā)揮公司內部xxxx培訓師的作用,引領(lǐng)公司內部培訓深入有效開(kāi)展,從20xx年開(kāi)始,公司組織啟動(dòng)“我是管理者,我是好講師”活動(dòng)(活動(dòng)方案見(jiàn)附件2),要求公司管理技術(shù)人員每年新開(kāi)發(fā)不少于2學(xué)時(shí)的培訓課程,并在公司相應的范圍內開(kāi)展內部培訓,公司進(jìn)行管理、考核和激勵。各單位要繼續按照員工年度培訓不少于40學(xué)時(shí)的標準,開(kāi)展形式多樣的內部培訓,進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。

  (三)重點(diǎn)崗位人員培訓。繼續以專(zhuān)業(yè)院校為培訓基地,派出一線(xiàn)管理、安全環(huán)保、設備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專(zhuān)題培訓,逐步實(shí)現重點(diǎn)崗位人員專(zhuān)業(yè)知識的全員輪訓;組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對標學(xué)習,獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續依托設備生產(chǎn)廠(chǎng)家和相關(guān)專(zhuān)業(yè)機構,采取“請專(zhuān)家”、“進(jìn)廠(chǎng)家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。

  (四)管理類(lèi)專(zhuān)項培訓。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專(zhuān)家學(xué)者來(lái)公司,在宏觀(guān)形勢、管理思維、能力素養以及專(zhuān)業(yè)管理等方面組織專(zhuān)項培訓;組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專(zhuān)業(yè)管理培訓和業(yè)務(wù)考察,切實(shí)做好培訓成果分享和效果轉化。

  (五)職業(yè)技能鑒定培訓。按照《x公司20xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動(dòng)裝卸機械司機和內燃裝卸機械司機高級班、電動(dòng)裝卸機械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓。相關(guān)單位要高度重視,加強思想宣傳發(fā)動(dòng),嚴格過(guò)程管控,創(chuàng )新激勵方式,切實(shí)提高人員自主學(xué)習的積極性,保證參訓人員在80%以上。

  三、培訓管理工作重點(diǎn)

  (一)強化培訓計劃兌現的管控力度,確保培訓項目如期完成。各單位對提報的年度培訓計劃項目要專(zhuān)人負責,每項要形成《培訓項目實(shí)施計劃書(shū)》,提前準備,周密安排,保證每個(gè)項目的順利實(shí)施。人力資源部要將培訓調研和檢查常態(tài)化,深入培訓現場(chǎng),督導檢查培訓項目組織準備、過(guò)程管理和實(shí)施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現率管理考核。

  (二)加強xxxx培訓師隊伍建設,保證內部培訓的有效開(kāi)展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動(dòng),鼓勵xxxx培訓師走上講臺,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進(jìn)行現場(chǎng)評價(jià),年終根據評價(jià)結果進(jìn)行等級評定劃分,實(shí)施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調動(dòng)內部xxxx培訓師鉆研業(yè)務(wù)、自我提升的積極性;同時(shí)做好培訓課程資料的匯總整理,形成xxxx培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續完善公司培訓課程體系,組織相關(guān)培訓師完善教案、xxxxppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的`較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)更高層次或者專(zhuān)項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統完整的培訓教材體系。

  (三)嚴格培訓費用審批管理,確保使用規范有效。x公司20xx年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進(jìn)行培訓費用審批管控,確保公司重點(diǎn)培訓項目、培訓師資的經(jīng)費投入,合理進(jìn)行培訓學(xué)習書(shū)籍、資料購置,適度邀請高層次專(zhuān)家學(xué)者上門(mén)授課。此專(zhuān)項費用由人力資源部統一管控,嚴控針對性不強、實(shí)效性不高、綜合花費較大培訓項目和經(jīng)費投入,各單位要嚴格按規定程序進(jìn)行審批使用。

  (四)完善激勵機制,提高各層面人員參與培訓的積極性。公司今年要推動(dòng)實(shí)施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當拓寬崗位薪資變化幅度,推動(dòng)各級人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績(jì)效水平,更好的調動(dòng)公司xxxx培訓師和各類(lèi)人員參與培訓學(xué)習的積極性。

公司培訓計劃12

  1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

 。1)公司在該城市的客觀(guān)位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

 。2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專(zhuān)人負責引導他們參觀(guān),并向他們作解說(shuō),使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

 。3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

  2.企業(yè)的標志及由來(lái)。

  企業(yè)的視覺(jué)識別系統(VIS)及由來(lái),如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“M”既是麥當勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著(zhù)吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

  3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

  每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì )和幾個(gè)階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。

  4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說(shuō)。

  美國有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標志性的紀念品,用大玻璃罩著(zhù)一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因為向董事長(cháng)提出了非常出色的'工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(cháng)很想立刻獎勵這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(cháng)身邊并未有合適的獎品,董事長(cháng)拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。

  5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。

  6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

  企業(yè)努力創(chuàng )造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng )品牌是企業(yè)的一個(gè)長(cháng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì )的認可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

公司培訓計劃13

  一、總體思路

  根據物業(yè)公司20xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務(wù)部門(mén)為主體,以專(zhuān)業(yè)化、系統化為培訓思路,體現個(gè)性化的培訓內容,進(jìn)而達到提升管理技能和專(zhuān)業(yè)技能的目的;同時(shí),物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門(mén)組織本部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習和培訓。

  二、20xx年培訓工作的理念和方式更新

  當年培訓的預期效果將實(shí)現品牌化管理、專(zhuān)業(yè)化提升和滿(mǎn)意度提高三個(gè)目的,對此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:

  1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現群體共享和自我提高的重要方式。

  2、物業(yè)公司人事行政部培訓公司的角色重塑和強化。從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓公司從單一意義上的培訓組織,轉變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習型氛圍的倡導者和推動(dòng)者。

  3、物業(yè)公司各部門(mén)都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門(mén)都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開(kāi)發(fā)內部知識資源,沉淀部門(mén)和公司員工工作成果和重要經(jīng)驗。

  4、培訓內容的外部市場(chǎng)化,帶來(lái)更多地公司員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動(dòng)的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過(guò)提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應政策,由部門(mén)和公司員工自主選擇或自行組織。

  三、20xx年培訓工作的主要原則

  1、瞻前性的原則:著(zhù)眼于物業(yè)公司的長(cháng)遠發(fā)展,著(zhù)眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專(zhuān)業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續發(fā)展有計劃、有目的的開(kāi)展培訓工作。

  2、共享的原則:實(shí)現部門(mén)間和公司員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓資源還將通過(guò)各種方式在各業(yè)務(wù)線(xiàn)推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱(chēng)等現實(shí)困難。

  3、開(kāi)發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn),使得專(zhuān)業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內部知識和經(jīng)驗的總結沉淀,著(zhù)力于開(kāi)發(fā)內部精品課程,以此促進(jìn)部門(mén)間信息流溝通,保證公司員工的知識更新速度與市場(chǎng)同步。

  4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專(zhuān)業(yè)技能培訓以及強化執行力和企業(yè)文化建設等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司員工為主,同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識的培訓力度。

  5、實(shí)效的`原則:增強培訓工作的針對性和實(shí)效性,注重培訓工作質(zhì)量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導作用。

  6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門(mén)和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來(lái),堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為公司員工激勵的重要手段,同時(shí)提高公司員工滿(mǎn)意度。

  7、堅持培訓以業(yè)余時(shí)間為主,工作時(shí)間為輔;以部門(mén)業(yè)務(wù)知識為主,學(xué)歷、資質(zhì)培訓為輔,處理好工作和學(xué)習的關(guān)系,不得影響公司各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

  四、20xx年培訓工作的重點(diǎn)實(shí)施方案

 。ㄒ唬、培訓課時(shí)

  xx年將推行公司員工培訓課時(shí)的規定,物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的公司員工,每年必須修滿(mǎn)40個(gè)培訓課時(shí);一般公司員工必須修滿(mǎn)30個(gè)培訓課時(shí)。培訓課時(shí)將列入月度績(jì)效考核的評估內容并與獎金掛鉤。

 。ǘ、培訓模式(各部門(mén)+地產(chǎn)人力資源部)

  根據物業(yè)公司培訓工作指導思想,同時(shí)為了加強培訓工作的針對性,xx年物業(yè)公司培訓模式將采用物業(yè)公司各部門(mén)+人力資源部共同完成的形式。

  1、分工職責

 。1)物業(yè)公司各部門(mén)是物業(yè)公司培訓工作的主體,各部門(mén)公司員工的工作技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、部門(mén)工作流程等內容,均由各部門(mén)負責人自行組織部門(mén)公司員工進(jìn)行學(xué)習。部門(mén)可以通過(guò)公司員工調查自主選擇課程的學(xué)習形式,學(xué)習內容,注意利用好各類(lèi)課程所需要采用的內外部資源。學(xué)習的形式可以采用部門(mén)組織學(xué)習、部門(mén)內、部門(mén)間各專(zhuān)業(yè)公司員工之間的討論等。

 。2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專(zhuān)題組織公司員工進(jìn)行參觀(guān)考察(考察方式和內容見(jiàn)后),以及多個(gè)部門(mén)之間的公共培訓;督促各部門(mén)培訓方案的落實(shí)。同時(shí),為各部門(mén)的培訓工作提供各類(lèi)師資、教材、信息等方面的支持。

  2、組織實(shí)施

  部門(mén)在組織實(shí)施培訓前,應知會(huì )地產(chǎn)人力資源部,培訓完成后,需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;參加培訓的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓心得,以便計算培訓課時(shí)。在部門(mén)培訓活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門(mén)提前填寫(xiě)《公司培訓申請表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字同意后,再進(jìn)行組織實(shí)施。

  3、培訓計劃管理

  物業(yè)公司各部門(mén)負責人根據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展和相關(guān)人員的具體情況,組織實(shí)施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關(guān)內容報地產(chǎn)人力資源部,以便進(jìn)行統一安排和管理。各部門(mén)每月至少組織實(shí)施一次培訓工作,并努力打造本部門(mén)的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門(mén)的培訓課程進(jìn)行評選,評選出1門(mén)精品課程,地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時(shí)將課程上報西南區人力資源部,在地產(chǎn)西南區各職能部門(mén)巡講。

  各部門(mén)負責人對本部門(mén)培訓工作的組織實(shí)施情況,將并入“對下屬公司員工的培養”,作為績(jì)效考核的目標。

 。ㄈ、加強對物業(yè)公司案例庫的建設

  20xx年將開(kāi)始對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門(mén)(品質(zhì)管理部、客戶(hù)服務(wù)部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門(mén)或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問(wèn)題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。

  1、案例的收集與整理

  各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管負責對部門(mén)內相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理(見(jiàn)附表2:部門(mén)案例收集表),地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門(mén)案例的收集工作,并按照業(yè)務(wù)類(lèi)型將案例庫整理分類(lèi)。

  2、案例庫的使用

  地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總,并將匯總結果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)行傳閱。對物業(yè)公司部門(mén)整理的優(yōu)秀案例,將在適當的時(shí)候開(kāi)展“經(jīng)典案例研討會(huì )”(公司員工互動(dòng)坊),邀請物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)的公司員工進(jìn)行探討和交流。研討會(huì )將總結案例中出現的問(wèn)題或者經(jīng)驗教訓,對今后類(lèi)似工作開(kāi)展提出建議或意見(jiàn);或者通過(guò)電子郵件、OA平臺等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享;蛭飿I(yè)公司可自行組織部門(mén)公司員工或相關(guān)人員對案例進(jìn)行學(xué)習,地產(chǎn)人力資源部將根據公司員工對案例的學(xué)習心得給相應的公司員工計算培訓課時(shí)。

  對案例中出現的一些需要地產(chǎn)公司領(lǐng)導解決的問(wèn)題,地產(chǎn)人力資源部將集合學(xué)習和討論的結果,以書(shū)面的形式向地產(chǎn)公司領(lǐng)導提出,并公布地產(chǎn)公司領(lǐng)導最后的解決方案。

 。ㄋ模、加強對公司員工外出參觀(guān)考察的管理

  1、參觀(guān)考察

  這里指的參觀(guān)考察,是指地產(chǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導根據工作開(kāi)展情況,以及地產(chǎn)人力資源部根據物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及公司員工個(gè)人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的公司員工到地產(chǎn)公司安排的相關(guān)地區或地產(chǎn)公司進(jìn)行異地的學(xué)習和交流。不包含公司員工外出參加的各類(lèi)會(huì )議及集團公司組織的集體活動(dòng),以及在本市一天以?xún)鹊氖姓{、對相關(guān)商家、樓宇的考察等情況。

  2、考察的線(xiàn)路安排及考察內容

  1) 要求物業(yè)公司職能負責人每年不得少于2次的外出參觀(guān)考察活動(dòng),主要根據物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,安排國外及國內考察線(xiàn)路,時(shí)間一般為5-7天。

  2) 物業(yè)公司領(lǐng)班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動(dòng)。主要根據業(yè)務(wù)發(fā)展要求,安排國內考察線(xiàn)路,時(shí)間一般為3-5天。

  3) 公司關(guān)鍵崗位的公司員工(根據上年度公司員工績(jì)效考核結果及相關(guān)部門(mén)負責人根據當前業(yè)務(wù)發(fā)展需要指定),每年至少有1次國內參觀(guān)考察的機會(huì ),考察時(shí)間為4天左右。

  3、物業(yè)公司人員外出參觀(guān)考察的流程控制

  1) 地產(chǎn)人力資源部安排進(jìn)行的參觀(guān)考察學(xué)習。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個(gè)星期內通知考察人員。每位參加考察的人員需準備考察提綱(考察目的、考察內容、需要達到的效果等,見(jiàn)附表4:外出參觀(guān)考察申請表)并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門(mén)安排外出考察公司員工的考察線(xiàn)路及出行的相關(guān)事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結束后15日內形成書(shū)面考察報告(字數不得少于2K)交物業(yè)公司主管領(lǐng)導審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔,并根據實(shí)際情況在部門(mén)內部或者公司范圍內組織交流、培訓。

  2) 由物業(yè)公司主管負責人臨時(shí)指派外出進(jìn)行參觀(guān)考察的(含由其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司邀請對其公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行考察的),需及時(shí)在地產(chǎn)人力資源部備案,由地產(chǎn)人力資源部按以上規定進(jìn)行跟蹤管理。

  3) 所有外出參加考察學(xué)習的公司員工,若外出考察后未按時(shí)提供考察報告(或者考察報告經(jīng)審查不符合要求的),外出考察所產(chǎn)生的費用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。

  4) 原則上,同一部門(mén)的不同批次公司員工考察,地點(diǎn)不安排同一地區或公司。

  5) 被指派對非中糧地產(chǎn)系統內公司進(jìn)行參觀(guān)考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓協(xié)議。若在本年度內出現需要多次簽訂培訓協(xié)議的,則只在第一次簽訂培訓協(xié)議。

公司培訓計劃14

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;務(wù)必進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將20xx培訓工作計劃如下:

  一、培訓的總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。

  4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。

  3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。

  三、培訓資料與方式

  1.組織各部門(mén)集中授課培訓,再根據培訓的實(shí)際狀況進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。(附培訓課程安排表)

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

  4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的'增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于10天。

  四、措施及要求

  (一)領(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

公司培訓計劃15

  實(shí)訓目的

  使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會(huì )有一個(gè)深刻的理解,實(shí)現自身角色的轉變,使其盡快樹(shù)立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng )造良好的前期條件。

  實(shí)訓內容

  主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過(guò)講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

  有以下培訓課程:

  介紹篇(認識企業(yè))

  1、公司的`歷史、現狀及發(fā)展(形式:授課、參觀(guān)各相關(guān)企業(yè));

  2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

  3。1人力資源制度

  3。2財務(wù)制度(報銷(xiāo)和出差)

  3。3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)

  心態(tài)篇:

  1、積極的心態(tài)

  2、認識企業(yè)

 。1)企業(yè)是什么

 。2)企業(yè)的組織

 。3)工作場(chǎng)所是什么

 。4)您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)

  技能篇:

  1、人際關(guān)系的技巧

 。1)與同事相處之道

 。2)與上司相處之道

  2、溝通技巧

 。1)理解溝通的過(guò)程

 。2)避免溝通的障礙

 。3)在溝通中運用聆聽(tīng)、反饋等技巧

 。4)理解并合理運用溝通的模式

 。5)掌握對話(huà)溝通技巧

  3、時(shí)間管理的技巧

 。1)認識時(shí)間

 。2)時(shí)間管理中的陷井

 。3)如何跨躍時(shí)間陷井

 。4)時(shí)間管理中的效能原則

 。5)時(shí)間管理的工具

  4、商務(wù)演講技巧

 。1)演講事前的準備工作

 。2)演講內容和結構

 。3)演講環(huán)境

 。4)如何消除緊張情緒

 。5)聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言

 。6)有效運用視聽(tīng)輔助器材

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