培訓部工作計劃匯編15篇
日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的培訓部工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓部工作計劃1
一、準備活動(dòng)內容
1、各關(guān)節活動(dòng)：
�。�1）頭部活動(dòng) (2)手腕活動(dòng)
�。�3）踝關(guān)節活動(dòng) (4)膝關(guān)節活動(dòng)
2、上身運動(dòng)
�。�1）提肩 (2)雙提肩 (3)肩繞環(huán) (4)振 臂 (5)擴 胸
3、全身運動(dòng)：
�。�1）體前屈 (2)體轉運動(dòng) (3)體前屈涮腰
二、課程內容：
1、提高班課程：
�。�1）少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本動(dòng)作的復習
�。�2）少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本步法的展開(kāi)提高講解
�。�3）少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路，牛仔基本步的學(xué)習
2、初級班課程：
�。�1）倫巴基本步
�。�2）恰恰基本步
�。�3）適當加入牛仔舞蹈的教學(xué)
三、課程時(shí)間：
一季度每星期兩節課
一、課程周期內容計劃
1、少兒基本舞步的提高講解，讓學(xué)生將基本動(dòng)作完成的更加標準及熟練，提高及達到良好的的拉丁舞感。
2、少兒拉丁舞成套動(dòng)作的提高教學(xué)，針對不同舞步講解不同的動(dòng)作風(fēng)格，使學(xué)生動(dòng)作流暢性更好，建立剛好的拉丁舞框架。
3、倫巴舞以及恰恰舞為重點(diǎn)提高舞種，適當加入牛仔，桑巴，以及斗牛舞蹈的提到教學(xué)。
二、基本技術(shù)：
1、少兒拉丁倫巴：基本律動(dòng)，庫卡拉恰，搖擺步，方步，定點(diǎn)轉，手對手，紐約，四分之一轉， 以及套路組合。
2、少兒拉丁恰恰舞：基本律動(dòng)，橫移步，前進(jìn)后退，四分之一，定點(diǎn)轉，紐約步，高位扭臀，以及銅牌組合。
三、基本素質(zhì)：
1、協(xié)調性：基礎動(dòng)作協(xié)調，手腳配合協(xié)調，音樂(lè )和動(dòng)作協(xié)調 。
2、柔韌性：身體柔韌素質(zhì)，拉丁舞感強烈 。
3、表現力：情感表現、培養自信，舞蹈氣質(zhì) 。
學(xué)期教學(xué)目標：
1、掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術(shù)、基本技法和方法，以及舞蹈動(dòng)作難度的把握。
2、 掌握基本的練習方法，培養音樂(lè )感，將舞蹈套路完成的熟練，有強的表現能力。
3、 培養學(xué)生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。
4、 在少兒體質(zhì)不斷增強的情況下，還將逐漸養成高貴、典雅的藝術(shù)氣質(zhì)。
培訓部工作計劃2
為更好地促進(jìn)全區教師隊伍建設，結合我區需求，現將本學(xué)期培訓工作安排如下：
一、指導思想
以滿(mǎn)足全區教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會(huì )高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉統籌，縮小區域內城鄉教師專(zhuān)業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排：
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在全區新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓，以各學(xué)科教研員為主導，通過(guò)學(xué)校內“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現角色轉變。
�。ǘ┤珕T培訓
全員培訓由各學(xué)科教研員（或校本培訓基地學(xué)校）根據學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統一安排。
培訓方式采用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓內容及實(shí)施策略由教研員（校本培訓基地學(xué)校）確定后報區繼續教育辦公室審批后實(shí)施。
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加強對區第四屆骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專(zhuān)題培訓等形式加強對骨干教師的培訓
�。ㄋ模┟麅�(yōu)教師培訓
名優(yōu)教師指在職的區級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專(zhuān)家和省特級教師，依據相應的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓
全區中小學(xué)科研室主任培訓班將在本學(xué)期完成結業(yè)，具體時(shí)間另行通知。
四、校本培訓基地學(xué)校的管理與指導
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學(xué)教師繼續教育校本培訓管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。
附：20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排
九月
1。制定本期各學(xué)期培訓計劃
2。完成中學(xué)及幼兒園教師繼續教育學(xué)時(shí)登記審查
3。中學(xué)及幼兒園教師職稱(chēng)統計審查工作
4。學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作
5。 開(kāi)展小學(xué)技能賽后續學(xué)習培訓、學(xué)時(shí)認定工作
6。常規培訓管理工作
十月
1。校本培訓基地校申報、審批、驗收
2。區中小學(xué)科研室主任培訓班結業(yè)
3。常規培訓管理工作
十一月
1。繼續教育工作總結會(huì )
2。常規培訓管理工作
十二月
1。常規培訓管理工作
2。培訓資料的收集與歸檔
3。討論下年度培訓工作要點(diǎn)
20xx年一月份
1。培訓部工作總結
2。 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3。草擬培訓方案，下發(fā)培訓工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）
培訓部工作計劃3
20xx年，人力資源培訓部根據公司實(shí)際運行狀況和指導思想廣泛開(kāi)展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實(shí)際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實(shí)現發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。
20xx年，培訓部將繼續從工作實(shí)際出發(fā)，持續推進(jìn)全員培訓，為員工提供更多學(xué)習發(fā)展機會(huì )，為公司開(kāi)發(fā)和培養優(yōu)秀人才。
新的一年，培訓部將重點(diǎn)做好以下幾項工作：
一、 規范基礎培訓
崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎，同時(shí)也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
目前入司培訓最主要的問(wèn)題是學(xué)員人數多、素質(zhì)參差不齊，為此，培訓部將進(jìn)一步規范和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師，使新員工經(jīng)過(guò)入司培訓這一重要的課程學(xué)習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養。
目標和計劃：20xx年培訓部將繼續加強對上崗培訓的監督和審核，及時(shí)安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。
二、加強專(zhuān)項培訓
質(zhì)量課堂、專(zhuān)業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規講堂等專(zhuān)項培訓為提升公司員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。
目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個(gè)方面廣泛開(kāi)展培訓，對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓，以“管理培訓月”、“營(yíng)銷(xiāo)培訓月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開(kāi)展多種形式的培訓，使得專(zhuān)業(yè)人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開(kāi)拓視野，推進(jìn)合作和交流。
三、扎實(shí)穩步推進(jìn)干部培訓
目標和計劃：20xx年，為切實(shí)加強我公司管理隊伍的建設，以起到輻射公司所有員工的作用，培訓部將采取“內培和外培相結合，外培推動(dòng)內培”的方式，派出公
司管理層人員參加社會(huì )各項與管理相關(guān)的培訓，外培完
培訓部工作計劃4
我國素以“禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問(wèn)禁，入國而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來(lái)說(shuō)，就是和周?chē)娜吮３钟焉脐P(guān)系。具有良好的禮儀，對于我們XX學(xué)生而言，不僅僅能體現我們高尚的XX德與良好的XX風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與XX生的親密度與信賴(lài)度，從而對XX療過(guò)程產(chǎn)生積極作用??這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著(zhù)這一宗旨，開(kāi)展了一系列禮儀培訓活動(dòng)，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報、讀書(shū)討論會(huì )、交流座談會(huì )。這些活動(dòng)，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應，受到了同學(xué)們的一致好評。
在XX“明禮誠信”系列教育活動(dòng)中，“文明自信篇”??中南大學(xué)XX“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為XX學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“XX風(fēng)XX德教育”的專(zhuān)題深入人心，禮儀培訓部在整個(gè)比賽進(jìn)程中，更是致力于將XX務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無(wú)私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時(shí)1個(gè)多月，是在XX團委、七年制辦公室、七年制XX風(fēng)XX德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動(dòng)涉及范圍廣，影響十分大，XX的全體學(xué)生及在岳麓校區學(xué)習的七年制XX級同學(xué)都踴躍參與，是一次大規模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創(chuàng )新，亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專(zhuān)題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專(zhuān)場(chǎng)”，選手自創(chuàng )個(gè)性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個(gè)方面展現自我風(fēng)采提供了機會(huì )，突破以往單一化、常規化形式，使選手們的表現更加立體化、多元化，這幾大光點(diǎn)使整個(gè)活動(dòng)在決賽前已在校園內掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當晚的晚會(huì )現場(chǎng)組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會(huì )的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準，整能晚會(huì )氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現，晚會(huì )中，他們不僅展現出自己多才多藝的一面，近在現場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節中體現出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養。整個(gè)比賽獲得出席晚會(huì )的校領(lǐng)導、老師及同學(xué)的高度稱(chēng)贊和一致好評。湖南衛視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進(jìn)行了現場(chǎng)報道，此活動(dòng)也在社會(huì )上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓部參與全過(guò)程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節中問(wèn)題的設計。由于大多數選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓，著(zhù)重培訓其著(zhù)裝、姿態(tài)、禮節禮貌、臺風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對XX學(xué)生而言必不可少，也能體現XX務(wù)工作者的道德修養和精神風(fēng)貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現場(chǎng)問(wèn)答是最能體現選手綜合素質(zhì)的一個(gè)環(huán)節，培訓部以“明禮誠信”和“XX風(fēng)XX德”做為主線(xiàn)，結合當前社會(huì )熱點(diǎn)，經(jīng)過(guò)緊張的搜集和篩選，精選了14個(gè)問(wèn)題。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應變能力的同時(shí)，也喚起廣大同學(xué)對提高XX學(xué)生即以后活躍在XX療戰線(xiàn)的XX務(wù)工作者道德修養素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。
通過(guò)這一有深遠的影響的活動(dòng)的開(kāi)展，禮儀培訓部實(shí)現了在全院范圍內進(jìn)行XX風(fēng)XX德教育的目的，使更多的同學(xué)了解和關(guān)注XX學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。
“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來(lái)了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒XX學(xué)之路。
培訓部工作計劃5
回顧20xx年培訓工作，我們人力資源培訓部持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓約230項，分別質(zhì)量環(huán)保管理知識培訓占20%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占30%，安全相關(guān)培訓30%，法律法規培訓占10%，崗前培訓（含企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規范、公司管理制度）占10%，共計大約360課時(shí)，參訓約達300人次。
20xx年共組織外培12項，分別特殊工種外培占58。3%，專(zhuān)業(yè)技能外培占25%，管理人員外培占8%，其他外培占16%，參訓達37人次。
培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、新員工崗前培訓：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規范、公司管理制度；
2、重點(diǎn)培訓：安全生產(chǎn)知識，質(zhì)量環(huán)保管理知識，專(zhuān)業(yè)技能，法律法規；
3、外培：特種工、專(zhuān)業(yè)技能、管理人員知識等
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為38625元，基本全是外培支出費用。
三、培訓工作分析
（一）取得的成績(jì)：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關(guān)，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式，以往多采取講授的培訓模式，今后應多多利用現代化教學(xué)方式，如課件授課的方式，會(huì )使培訓內容更加直觀(guān)明了。
（二）存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在20xx年，所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師（多為中層干部）授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的
培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，對于資源，也應該擴大分享范圍，使全員都動(dòng)起來(lái)，學(xué)起來(lái)，全面豐富員工的知識網(wǎng)絡(luò )，提升工作能力，拓寬工作視野，推動(dòng)中心工作的合理運作和公司取得實(shí)際效益。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓部工作計劃6
20xx年，正定縣教師進(jìn)修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署，堅持“按需教研，按需培訓”的原則，實(shí)施教師專(zhuān)業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動(dòng)、教育技術(shù)支撐等重點(diǎn)工作，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、培訓工作
以“國培計劃”為引領(lǐng)，“省培計劃”為拓展，市、縣培訓為主體，校本研修為基礎，遠程培訓和集中培訓為主要方式，有目的、有計劃地抓好學(xué)科專(zhuān)任教師培訓、教師專(zhuān)項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(cháng)（園長(cháng)）參加不少于72學(xué)時(shí)的培訓。組織骨干教師和優(yōu)秀校長(cháng)參加省市培訓，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
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1.“國培計劃（20xx）”——示范性網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修整合培訓項目，共計xx00人。
此項培訓由全國中小學(xué)教師繼續教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔，培訓內容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)能力提升”兩個(gè)維度設計，由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學(xué)時(shí)（線(xiàn)上80學(xué)時(shí)，線(xiàn)下40學(xué)時(shí)），同時(shí)安排送教到縣活動(dòng)。送教到縣活動(dòng)主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長(cháng)及骨干教師等400人，主要以專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
2.“國培計劃（20xx）”——河北省網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修遠程培訓項目，共計xx00人。
此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔，共安排 120學(xué)時(shí)（線(xiàn)上80學(xué)時(shí)，線(xiàn)下40學(xué)時(shí)），并根據各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪(fǎng)活動(dòng)，計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求，采取觀(guān)課、評課的方式或專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
3.“國培計劃（20xx）”—河北省名師講學(xué)團送教下鄉培訓項目，共計200人。
此項培訓由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔，分學(xué)科組建送培團
隊，開(kāi)展送教下鄉培訓，原則上同一鄉鎮同一學(xué)科送培不少于4次，每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務(wù)驅動(dòng)為主線(xiàn)，實(shí)施主題式培訓，應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段，切實(shí)提升鄉村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進(jìn)行再加工，作為培訓資源，組織本縣教師進(jìn)行校本研修。
�。ǘ┦〖壭W(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目，共計200人。 省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目，以提升小學(xué)教師教學(xué)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)技能為重點(diǎn)；以促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力，引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為目標；以正定縣中小學(xué)教育研訓中心為培訓基地；以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓對象；以專(zhuān)家講座、名師示范、聽(tīng)課研課、參與式培訓為主要方式；采取面授培訓、網(wǎng)絡(luò )研修、校本研修相結合的形式，實(shí)施“送培到縣”，建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓中心和小學(xué)合作的有效機制。
�。ㄈ┦屑夀r村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓，共計200人。
小學(xué)英語(yǔ)教師除了掌握語(yǔ)音語(yǔ)調和一定的詞匯量，熟悉英語(yǔ)語(yǔ)法及英語(yǔ)國家的文化背景知識的同時(shí)，還必須具備較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)基本技能，特別是說(shuō)的能力。而目前，小學(xué)英語(yǔ)教師特別是農村小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)表達能力難以勝任英語(yǔ)教學(xué)。此項培訓，力求通過(guò)糾音、正音練習、口語(yǔ)對話(huà)、電影對白模仿等多種形式活動(dòng)，提高全市小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)水平。
�。ㄋ模┛h級培訓
1.中小學(xué)校長(cháng)學(xué)校文化建設系列培訓，共計140人。
通過(guò)一系列培訓活動(dòng)，夯實(shí)中小學(xué)校長(cháng)業(yè)務(wù)的學(xué)習與提升，形成學(xué)習制度，將集中學(xué)習與自修相結合，進(jìn)行深入閱讀；積極選派校長(cháng)走出去參加高端培訓或走訪(fǎng)名校，借助外力引領(lǐng)，不斷開(kāi)闊視野；結合本縣實(shí)際需求，邀請專(zhuān)家做課，進(jìn)行主題深化培訓。探索“以學(xué)啟思、以思導行、以行促變”，“學(xué)、思、行”三維一體模式。組織中小學(xué)校長(cháng)開(kāi)展主題分組研討和交流活動(dòng)，在此基礎上組織主題論壇；指導校長(cháng)撰寫(xiě)方案，物化成果，編輯成冊。通過(guò)培訓使各位校長(cháng)更深
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢，轉變教育教學(xué)觀(guān)念，從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓，共計100人。
圍繞干部面臨的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進(jìn)行分崗培訓，認真做好新任干部面臨的問(wèn)題調研和分析工作，以解決崗位面臨的問(wèn)題為切入點(diǎn)，以規范行為、尋找解決問(wèn)題的策略為目標，開(kāi)展研討式、實(shí)踐式培訓，提速新任干部的管理能力。
3.中小學(xué)班主任培訓，約 700人。
培訓從學(xué)校德育教育、德育工作實(shí)效性、班級管理、怎樣當好班主任、學(xué)校心理咨詢(xún)等方面著(zhù)手，全面樹(shù)立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性，將德育工作推向新的臺階。
4.中小學(xué)教師心理健康培訓
通過(guò)心理健康教育專(zhuān)題培訓，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學(xué)生解決成長(cháng)過(guò)程中遇到的一些心理問(wèn)題，促使他們健康發(fā)展。
5.全員培訓
做實(shí)全員教師培訓和素質(zhì)狀況調查問(wèn)卷與分析統計工作，全員培訓學(xué)分的完成統計工作。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓，共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動(dòng)態(tài)管理制度，通過(guò)參加各級各類(lèi)培訓、開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng)等形式進(jìn)一步提高教師隊伍的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強對我縣培訓團隊的管理和指導，為培訓團隊成員搭建成長(cháng)平臺，輻射帶動(dòng)全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進(jìn)步和發(fā)展。
7.新入職教師培訓，共計70人。
重點(diǎn)幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念，學(xué)習新知識，掌握新技能，提高教育教學(xué)實(shí)踐能力和水平。發(fā)揮縣域內優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養作用，使培訓內容貼近新任教師的崗位成長(cháng)需要，解決工作中的問(wèn)題與困惑，促進(jìn)新任教師高起點(diǎn)快速成長(cháng)。
二、其他工作
1.繼續教育注冊管理
隨著(zhù)新一輪中小學(xué)教師全員培訓的全面推進(jìn)，教師繼續教育的管理工作也變得越來(lái)越復雜和繁重，由于傳統的教師繼續教育管理信息不規范、不完整，且互不兼容，難以進(jìn)行信息的溝通與交流，造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費，使得教師繼續教育管理缺乏統籌和宏觀(guān)調控。河北省中小學(xué)教師培訓管理系統信息規范了繼續教育學(xué)時(shí)或學(xué)分登記形式，簡(jiǎn)化登記方法，提高登記和審核效率，使登記結果更加公平、公正、公開(kāi)。20xx年我們將繼續做好河北省中小學(xué)教師培訓管理系統的項目申報、名額分配、信息上報等工作，通過(guò)信息化手段管理教師繼續教育注冊與學(xué)習情況。
2.繼續教育證書(shū)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展證書(shū)填寫(xiě)
組織全縣4863名教師的繼續教育證書(shū)填寫(xiě)，設定全面詳細的填寫(xiě)說(shuō)明與指導，督促教師妥善保管，正確填寫(xiě)基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作，詳細安排各個(gè)環(huán)節措施，確保證書(shū)填寫(xiě)工作零失誤完成。
3.下鄉調研
我們將組織學(xué)校教師深入9個(gè)學(xué)區、14個(gè)縣直學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課調研活動(dòng)。按計劃在不同時(shí)段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導，就常規教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進(jìn)行引領(lǐng)與評估，對存在的共性問(wèn)題召開(kāi)不同層次研討會(huì )、培訓會(huì )加以解決。
4.崗位練兵活動(dòng)
崗位練兵活動(dòng)以教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn)，以“構建有效課堂，提升實(shí)踐能力”為主題，以教師專(zhuān)業(yè)化為指導，以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以研修活動(dòng)為載體，以教研組為單位，開(kāi)展基于崗位、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動(dòng)。通過(guò)以訓導練，以練促學(xué)，以賽代評，學(xué)用結合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、以提升培訓長(cháng)效性和實(shí)效性為根本，探索培訓模式創(chuàng )新。
1.培訓管理再上新臺階
我們將以活動(dòng)為載體，提高我縣師生信息素養。以教育資源的建
設和應用為重點(diǎn)，繼續加強教師教育技術(shù)能力培訓，繼續參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實(shí)，發(fā)揮現代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。
充分利用正定教育網(wǎng)，建設校長(cháng)培訓資源網(wǎng)絡(luò )平臺，建立培訓項目班QQ群和微信群，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交流與培訓工作，強化培訓的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓模式
注重研修對象的自主研究性學(xué)習和實(shí)踐性學(xué)習，提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導，通過(guò)“前移后拓”，拓展培訓的時(shí)間和空間，促進(jìn)教師學(xué)以致用。
充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)、高效等特點(diǎn)，推進(jìn)教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導、管理和服務(wù)工作，嚴格考核制度，切實(shí)提高參培率、學(xué)習率、結業(yè)率。
不斷優(yōu)化培訓內容。加強教師培訓需求調研，根據實(shí)施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求，以問(wèn)題為中心，案例為載體，科學(xué)設計培訓課程，豐富和優(yōu)化培訓內容，不斷提高教師培訓的針對性。
培訓部工作計劃7
培訓部職能
1、貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃；
2、負責做好公司培訓方面的管理工作；
3、負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規范、工作目標及各項規章制度并監督檢查執行情況；
4、負責制定本部門(mén)的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個(gè)專(zhuān)項工作計劃并組織實(shí)施；
5、負責指導新入職員工以及各個(gè)部門(mén)和居間商的培訓管理工作；
6、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況；
7、負責進(jìn)行本部門(mén)各項業(yè)務(wù)數據及相關(guān)資料的統計分析，定期向相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)數據或統計分析結果；
8、定期組織本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；
9、負責培訓資料的檔案管理工作；
培訓工作的目標：
1、通過(guò)對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的了解和認同；
2、達成對公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)的掌握；
3、提高員工的知識水平，增強員工工作能力，改善工作績(jì)效；
4、端正工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛；
5、配合員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的需要，對具有潛在能力的員工，通過(guò)有計劃的人力開(kāi)發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與公司的發(fā)展相結合。
培訓部工作重點(diǎn)
1、建立健全各個(gè)部門(mén)的培訓課程體系與培訓課程；
2、強化公開(kāi)課的質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)的課程培訓，協(xié)助各個(gè)部門(mén)推行各項管理工作；
3、完善入職培訓工作，使參加入職培訓的人員能夠更好、更快的實(shí)現標準化操作；
4、大力推進(jìn)各類(lèi)內部培訓班的專(zhuān)項培訓，為公司的人才發(fā)展提供相應系統的培訓；
5、組織內部座談會(huì )，與交流會(huì )等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的；
6、完善各種檔案管理，做好知識管理工作；
7、組織各個(gè)部門(mén)開(kāi)展團隊建設的各項活動(dòng)，提升部門(mén)間的互動(dòng)效果；
8、組織與高層之間的團隊溝通活動(dòng)，形成信息的高效分享；
9、協(xié)助公司推行各項改革措施的推進(jìn)工作；
培訓工作組工作職責
1、全面負責培訓工作組的管理工作：
2、制訂培訓工作組的具體工作職能和工作目標
3、制訂培訓工作組的工作計劃，不斷提高培訓管理員的工作水平和工作績(jì)效
4、每月（周）定期組織培訓部的工作會(huì )議，及時(shí)總結培訓部的工作進(jìn)展，以及安排下個(gè)月（周）的工作任務(wù)。
5、及時(shí)總結培訓工作組的工作進(jìn)展并向上級領(lǐng)導報告。在培訓工作組的組長(cháng)指導下，完成下達的相應工作任務(wù)
具體實(shí)施：
新員工入職培訓計劃：
1、目的：培訓是新員工入職制度之一，在于快速幫助員工融入公司文化，樹(shù)立統一的價(jià)值觀(guān)念和行為模式，了解公司的規章制度，培訓養員工的良好工作心態(tài)，為員工勝任工作打下良好的基礎。
2、內容：
a、公司介紹 了解海西交易所、公司及公司文化 公司行政法規、員工福利等宣導（行政部）
b、職業(yè)生涯規劃 公司發(fā)展前景闡述、新進(jìn)員工職業(yè)生涯規劃（1年短期目標）
c、業(yè)務(wù)培訓--白銀 白銀的嘗試與投資優(yōu)勢、重點(diǎn)介紹海西白銀優(yōu)勢、產(chǎn)品對比（突出海西白銀優(yōu)勢）
d、業(yè)務(wù)方案宣導 業(yè)務(wù)方案獎勵宣導（行政部）
e、招商知識培訓——話(huà)術(shù) 電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)（熟背、現場(chǎng)演練）、常見(jiàn)拒絕話(huà)術(shù)（熟悉）、招商基礎知識
f、領(lǐng)導訓勉 備注：培訓時(shí)間 周一到周四
考試時(shí)間 下周一
3、具體實(shí)施：
a、加強與人資部、行政部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓；
b、協(xié)助做好各部門(mén)的新員工入職教育。
在職員工培訓
1、目的：加強各部門(mén)員工的工作能力，通過(guò)培訓使員工的工作能力有較大幅度的提升，提高工作績(jì)效，加強團隊合作能力及協(xié)調能力，增強團隊的凝聚力。
2、內容
a、每天早上八點(diǎn)半的早會(huì )，利用早會(huì )上的具體行動(dòng)來(lái)讓員工意識到新的一天開(kāi)始，從而在思想意識上調整精神面貌；培養員工的時(shí)間觀(guān)念、紀律觀(guān)念、形象觀(guān)念。
b、每天中午十三點(diǎn)四十五的午會(huì )，提升員工的精神面貌把員工的思想和行動(dòng)統一到團隊的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上來(lái)，營(yíng)造良好的團隊氛圍。
c、每周午下午五點(diǎn)后的公司內部全體員工培訓，公司文化管理的培訓，加強員工對公司的認同感。為樹(shù)立良好的公司形象對員工進(jìn)行禮儀管理培訓。為有效提高員工的工作效率，進(jìn)行工作效率管理的培訓。為加強員工之間的溝通協(xié)作，實(shí)施員工溝通技巧的培訓。等
d、不定期的組織員工戶(hù)外素質(zhì)拓展的培訓，激發(fā)員工潛能加強員工素質(zhì)，增進(jìn)員工之間的相互了解，增強員工之間的默契和情感，培養員工的團隊合作能力，增進(jìn)團隊的凝聚力。在一定程度上提高員工的身體素質(zhì)。
e、專(zhuān)題培訓提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和視野等，開(kāi)展有針對性的新技巧、新管理方法、意識培訓等。
3、具體實(shí)施
a、每天早上的早會(huì )和下午的午會(huì )由培訓部專(zhuān)門(mén)負責策劃組織。
b、每周五下午的員工內部培訓由培訓部人員組織策劃，培訓部以外部門(mén)人員想參加可申請。
c、不定期的戶(hù)外素質(zhì)拓展培訓，由行政部發(fā)起共同組織策劃。
局間商、代理商培訓
1、目的：企業(yè)開(kāi)展培訓是一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jì)效和對組織的貢獻，而實(shí)施的有計劃、有系統的培養和訓練活動(dòng)。目標就在于使得員工的`知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀(guān)得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jì)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
2、內容
a、剛入職的新員工必須給新員工講述企業(yè)的中長(cháng)期的遠景規劃，講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團隊建設等
b、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程進(jìn)行講解。
c.產(chǎn)品培訓，通過(guò)對產(chǎn)品的講解與分析，讓員工充分認識海西的產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點(diǎn)，對產(chǎn)品樹(shù)立信心。
d、心態(tài)培訓，通過(guò)對員工心態(tài)培訓與疏導幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài)，建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境，使我們想要達到目標、取得成功。
e.技能培訓，通過(guò)培訓講解銷(xiāo)售中如何邀約客戶(hù)，如何與客戶(hù)溝通，如何引導客戶(hù)簽單，如何做后續的跟蹤服務(wù)，維護客戶(hù)的關(guān)系等內容來(lái)提升員工的技能。同時(shí)通過(guò)員工內部員工的電話(huà)邀約話(huà)術(shù)訓練，提升電話(huà)的溝通時(shí)間，同時(shí)通過(guò)與內部員工或與主管進(jìn)行邀約和談單的模擬訓練來(lái)提升員工的銷(xiāo)售技能。
f.團隊建設培訓，培育企業(yè)團隊建設對于企業(yè)具有相當重要的作用,它是一個(gè)企業(yè)的精神支柱,能提高企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。團結協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎，是立于不敗之地的重要保證。通過(guò)團隊協(xié)作使員工有所分工，讓合適的人做合適的事，最終達成目標。
3、具體實(shí)施
a、以培訓會(huì )的形式開(kāi)展集中培訓。
b、以討論會(huì )的形式開(kāi)展頭腦風(fēng)暴的交流學(xué)習.
c、分享與分享的形式進(jìn)行交流學(xué)習。
培訓部?jì)炔颗嘤?/strong>
1、目的：為提高培訓人員的綜合素質(zhì)，提倡“走出去”的戰略思想，鼓勵內部競爭，培訓部?jì)炔咳藛T需時(shí)刻為自己充電，反省自身，互相交流，取長(cháng)補短，共同成長(cháng)。
2、內容
a、對癥下藥——培訓需求調查
b、課程研發(fā)
c、案例（論據）組織---讓課程血肉豐滿(mǎn)的關(guān)鍵要素
d、PPT制作原則和技巧----PPT的精彩展示
e、突破緊張---上臺前的第一課
f、專(zhuān)業(yè)形象---塑造良好的講臺形象
g、課程導入---一鳴驚人的開(kāi)場(chǎng)白
h、銜接與過(guò)渡
i、時(shí)間控制---培訓師的硬功夫
j、結尾設計—讓培訓意猶未盡的藝術(shù)
k、現場(chǎng)互動(dòng)—為現場(chǎng)營(yíng)造最佳的氣氛
l、現場(chǎng)控制---培訓順利進(jìn)行的措施
m、問(wèn)題解決---提問(wèn)及回答的專(zhuān)業(yè)技巧
n、培訓組織培訓管理---系統化的組織培訓
o、語(yǔ)言表達---讓平凡的話(huà)語(yǔ)充滿(mǎn)力量
p、聲音展示---讓聲音為講臺增添魅力
q、身體語(yǔ)言---規范化的講臺形體展示
3.具體實(shí)施
a、定期或不定期召開(kāi)內部交流會(huì )，分享成員心得體會(huì )
b、定期邀請招商專(zhuān)員過(guò)來(lái)傾聽(tīng)講座并汲取他們的寶貴意見(jiàn)和建議
c、采取多種方式（引導，沙盤(pán)演練，體驗等），內部主題訓練
d、培訓主管定期檢驗培訓人員對培訓內容的掌控程度并現場(chǎng)指導
e、充分利用每周五下午的公司培訓課，磨礪和提高自己
f、根據公司需要適當調整內部培訓計劃
培訓部工作計劃8
長(cháng)期以來(lái)，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓部門(mén)一直陷于很想做好企業(yè)培訓的針對性、有效性，但各業(yè)務(wù)部門(mén)、員工始終不滿(mǎn)意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓年度工作計劃如何開(kāi)展，怎樣開(kāi)展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓部門(mén)面前的一道難題。
培訓全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標、完成全年工作任務(wù)的有力保障，一般來(lái)講，設計年度企業(yè)培訓計劃主要有三個(gè)目的：
可控化：通過(guò)采用調研確定需求、對比確定內容、成本倒推培訓內容、忙閑擬合培訓效果等方式，科學(xué)合理的設計年度培訓計劃，以實(shí)現企業(yè)層面培訓工作可控。
針對性：通過(guò)采用多元化的培訓需求調研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓工作的需求分析情況。
可測性：在設計具體培訓內容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時(shí)候，做好培訓計劃制定的事前工作，通過(guò)培訓效果的歷史數據對比、分層分類(lèi)圖表分析、有效培訓形式的聚類(lèi)分析等方法。
從培訓需求的源頭出發(fā)，結合企業(yè)整體培訓經(jīng)費情況，針對每類(lèi)培訓內容設計有針對性的培訓實(shí)施方式、培訓評估方式，清晰界定培訓對象、培訓效果責任主體，確保培訓效果的可測性。
首先，企業(yè)的年度培訓計劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門(mén)對企業(yè)培訓工作計劃的指導意見(jiàn)，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰略要求及年度工作要求，在此基礎上需要結合企業(yè)自身企業(yè)培訓工作現狀全面展開(kāi)。
其次，充分考慮內部、外部環(huán)境的變化，保持適當彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓需求分析涉及三個(gè)層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現在及未來(lái)的培訓需要，從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實(shí)性、有效性。
第三，在進(jìn)行培訓需求配比分析的時(shí)候，充分考慮培訓內容、課時(shí)、培訓方式、師資配備、培訓經(jīng)費、培訓對象等的特點(diǎn)，設計科學(xué)合理的培訓需求配比模型，確保培訓計劃可控、可行。
第四，在確定了企業(yè)培訓工作計劃的具體框架之后，需要設計分層、分類(lèi)、分級的企業(yè)培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之后，建議企業(yè)進(jìn)行內部討論、確認、修訂以形成征求意見(jiàn)稿、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準，形成報批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓工作。
培訓部工作計劃9
我國素以“禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問(wèn)禁，入國而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來(lái)說(shuō)，就是和周?chē)娜吮３钟焉脐P(guān)系。具有良好的禮儀，對于我們醫學(xué)生而言，不僅僅能體現我們高尚的醫德與良好的醫風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與醫生的親密度與信賴(lài)度，從而對醫療過(guò)程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著(zhù)這一宗旨，開(kāi)展了一系列禮儀培訓活動(dòng)，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報、讀書(shū)討論會(huì )、交流座談會(huì )。這些活動(dòng)，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應，受到了同學(xué)們的一致好評。
風(fēng)采大賽
在湘雅醫學(xué)院“明禮誠信”系列教育活動(dòng)中，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“醫風(fēng)醫德教育”的專(zhuān)題深入人心，禮儀培訓部在整個(gè)比賽進(jìn)程中，更是致力于將醫務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無(wú)私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時(shí)1個(gè)多月，是在湘雅醫學(xué)院團委、七年制辦公室、七年制醫風(fēng)醫德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動(dòng)涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區學(xué)習的七年制XX級同學(xué)都踴躍參與，是一次大規模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創(chuàng )新，亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專(zhuān)題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專(zhuān)場(chǎng)”，選手自創(chuàng )個(gè)性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個(gè)方面展現自我風(fēng)采提供了機會(huì )，突破以往單一化、常規化形式，使選手們的表現更加立體化、多元化，這幾大光點(diǎn)使整個(gè)活動(dòng)在決賽前已在校園內掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當晚的晚會(huì )現場(chǎng)組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會(huì )的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準，整能晚會(huì )氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現，晚會(huì )中，他們不僅展現出自己多才多藝的一面，近在現場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節中體現出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養。整個(gè)比賽獲得出席晚會(huì )的校領(lǐng)導、老師及同學(xué)的高度稱(chēng)贊和一致好評。湖南衛視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進(jìn)行了現場(chǎng)報道，此活動(dòng)也在社會(huì )上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓部參與全過(guò)程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節中問(wèn)題的設計。由于大多數選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓，著(zhù)重培訓其著(zhù)裝、姿態(tài)、禮節禮貌、臺風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫學(xué)生而言必不可少，也能體現醫務(wù)工作者的道德修養和精神風(fēng)貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現場(chǎng)問(wèn)答是最能體現選手綜合素質(zhì)的一個(gè)環(huán)節，培訓部以“明禮誠信”和“醫風(fēng)醫德”做為主線(xiàn)，結合當前社會(huì )熱點(diǎn)，經(jīng)過(guò)緊張的搜集和篩選，精選了14個(gè)問(wèn)題。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應變能力的同時(shí)，也喚起廣大同學(xué)對提高醫學(xué)生即以后活躍在醫療戰線(xiàn)的醫務(wù)工作者道德修養素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。
通過(guò)這一有深遠的影響的活動(dòng)的開(kāi)展，禮儀培訓部實(shí)現了在全院范圍內進(jìn)行醫風(fēng)醫德教育的目的，使更多的同學(xué)了解和關(guān)注醫學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。
“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來(lái)了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫學(xué)之路。
附：讀后感一篇
“禮儀”有感
禮儀這個(gè)詞，對于我們并不陌生。從思想到行動(dòng)，從意識到實(shí)踐，生活中方方面面無(wú)不體現著(zhù)它。然而，我想它對于我們，又有著(zhù)更深一層的意義。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)這樣一件作品：曹斐的影像《鏈》，十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫學(xué)形式的啟發(fā)，作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀(guān)念是顯而易見(jiàn)的。但是，作品在一種虛設的暴力演示（殘酷的肉體肢解和刺激）中讓人感覺(jué)到的是對“暴力”的“贊美”，正如作者自己所說(shuō)：“通過(guò)莊嚴的近乎巫術(shù)的醫學(xué)禮儀程序強化對暴力的熱衷�！北M管作者也說(shuō)：“這是自由地觀(guān)看生活陰暗面的態(tài)度�！薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設和真實(shí)�！钡�，我們從《鏈》中看不到“丑”對“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美，我覺(jué)得這是對人體的濫用，對生命的蔑視，對醫學(xué)，禮儀的一種侮辱！
可是，對醫學(xué)和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過(guò)失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，即科研人員為了課題實(shí)驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本，并不征求病人的同意，因為他們覺(jué)得若問(wèn)病人，很可能會(huì )被拒絕，而且做科研本質(zhì)上也是為了病人的利益，所以覺(jué)得不跟病人打招呼也沒(méi)什么。這種情況可能并不鮮見(jiàn)……
這對病人來(lái)說(shuō)算是一種禮貌的行為嗎？這算是一種起碼的尊重嗎？我覺(jué)得現在應該強調病人有接受關(guān)懷和敬重（Considerationandrespect）的權利。一方面，病人有權受到尊重，病人應被視為一個(gè)人看待，應獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫療計劃與提供醫療照護活動(dòng)時(shí)，應尊重病人的價(jià)值觀(guān)、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面，病人也有知情的權利，病人有權從醫師處獲知有關(guān)其診斷、治療和預后的資料，醫師應盡可能提供病人有關(guān)其病情、診斷、治療和預后等完整資料。當病人因不了解而詢(xún)問(wèn)護理人員時(shí)，護理人員應本著(zhù)醫師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說(shuō)明。如果告訴病人事實(shí)反而會(huì )引起病人的不良反應時(shí)就應特別謹慎處理，必要時(shí)應與病人的家屬商量之后再決定。
當然，從整體來(lái)看，在我們這個(gè)系統中，禮儀已經(jīng)越來(lái)越受到重視。一些醫院已精心編輯了《護士禮儀規范手冊》，內展現護士風(fēng)采的儀表、護士的行為規范、閃爍護士魅力的語(yǔ)言、人際交往的藝術(shù)。其中涉及各項禮儀要求，每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說(shuō)明及要求，并附以生動(dòng)活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫院舉辦“規范護士禮儀、樹(shù)立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓，要求護士對患者“八顆牙微笑”，從而與國際接軌。
總而言之，做為醫療系統的一員，作為白衣天使，我們更應該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著(zhù)“救死扶傷”，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好，也會(huì )做得更好！
培訓部工作計劃10
一、本年基礎工作：
1、廣告的設計、制作以及投放；
2、網(wǎng)站的設計、制作、維護和宣傳；
3、樂(lè )園動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和網(wǎng)站的更新；
4、利于樂(lè )園發(fā)展的各類(lèi)機構的協(xié)商合作；
5、樂(lè )園各類(lèi)張帖宣傳資料的投放計劃和更新；
6、講座的多樣性和專(zhuān)業(yè)性；
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內容：
1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬(wàn)，計劃招收新會(huì )員人數140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)條件成熟可專(zhuān)門(mén)成立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部。
3、 建立樂(lè )園內部市場(chǎng)客服體系，包括新拿名單的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，對不滿(mǎn)意客戶(hù)的跟蹤、解釋。
4、 建立標準規范的市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，包括市場(chǎng)調研（工作出發(fā)點(diǎn)）、競爭對手（工作參照點(diǎn)）、合作機構（互利合作），市場(chǎng)定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)。對外（商業(yè)媒體合作機構）的接待服務(wù)標準、話(huà)術(shù)應對技巧。
5、 新樂(lè )園網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內容；
6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開(kāi)發(fā)。
7、 加強社區宣傳，在一些社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、 市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂(lè )園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場(chǎng)大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會(huì )并邀請一些在讀會(huì )員，商業(yè)合作機構，中小學(xué)校負責人，媒體等 增加社會(huì )曝光度，為后期合作建立基礎。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng )建類(lèi)似于EQ家庭技巧類(lèi)的DBM投放性雜志。
三、市場(chǎng)部存在的主要問(wèn)題：
1、 市場(chǎng)部客戶(hù)建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專(zhuān)門(mén)從事文字編輯，客戶(hù)歸檔及信息維護。
4、 各類(lèi)客戶(hù)數據庫還未建立完善，無(wú)法未充分利用已有客戶(hù)資料。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效，亟需改進(jìn)提升！
四、20xx年各項活動(dòng)數據：
樂(lè )園小型公益講座30—50場(chǎng)，招生沙龍20場(chǎng)左右。發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)份左右，印制宣傳卡片5萬(wàn)分左右。全年新報名會(huì )員金額80萬(wàn)，招收新會(huì )員人數140—170人。與至少8家商業(yè)機構建立長(cháng)期合作關(guān)系。市場(chǎng)部新進(jìn)人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。
培訓部工作計劃11
禮儀這個(gè)詞，對于我們并不陌生。從思想到行動(dòng)，從意識到實(shí)踐，生活中方方面面無(wú)不體現著(zhù)它。然而，我想它對于我們，又有著(zhù)更深一層的意義。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)這樣一件作品：曹斐的影像，十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫學(xué)形式的啟發(fā)，作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀(guān)念是顯而易見(jiàn)的。但是，作品在一種虛設的暴力演示中讓人感覺(jué)到的是對“暴力”的“贊美”，正如作者自己所說(shuō)：“通過(guò)莊嚴的近乎巫術(shù)的醫學(xué)禮儀程序強化對暴力的熱衷�！北M管作者也說(shuō)：“這是自由地觀(guān)看生活陰暗面的態(tài)度�！薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設和真實(shí)�！钡�，我們從中看不到“丑”對“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美，我覺(jué)得這是對人體的濫用，對生命的蔑視，對醫學(xué)，禮儀的一種侮辱！
可是，對醫學(xué)和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過(guò)失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，即科研人員為了課題實(shí)驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本，并不征求病人的同意，因為他們覺(jué)得若問(wèn)病人，很可能會(huì )被拒絕，而且做科研本質(zhì)上也是為了病人的利益，所以覺(jué)得不跟病人打招呼也沒(méi)什么。這種情況可能并不鮮見(jiàn)……
這對病人來(lái)說(shuō)算是一種禮貌的行為嗎？這算是一種起碼的尊重嗎？我覺(jué)得現在應該強調病人有接受關(guān)懷和敬重的權利。一方面，病人有權受到尊重，病人應被視為一個(gè)人看待，應獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫療計劃與提供醫療照護活動(dòng)時(shí)，應尊重病人的價(jià)值觀(guān)、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面，病人也有知情的權利，病人有權從醫師處獲知有關(guān)其診斷、治療和預后的資料，醫師應盡可能提供病人有關(guān)其病情、診斷、治療和預后等完整資料。當病人因不了解而詢(xún)問(wèn)護理人員時(shí)，護理人員應本著(zhù)醫師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說(shuō)明。如果告訴病人事實(shí)反而會(huì )引起病人的不良反應時(shí)就應特別謹慎處理，必要時(shí)應與病人的家屬商量之后再決定。
當然，從整體來(lái)看，在我們這個(gè)系統中，禮儀已經(jīng)越來(lái)越受到重視。一些醫院已精心編輯了，內展現護士風(fēng)采的儀表、護士的行為規范、閃爍護士魅力的語(yǔ)言、人際交往的藝術(shù)。其中涉及各項禮儀要求，每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說(shuō)明及要求，并附以生動(dòng)活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫院舉辦“規范護士禮儀、樹(shù)立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓，要求護士對患者“八顆牙微笑”，從而與國際接軌。
總而言之，做為醫療系統的一員，作為白衣天使，我們更應該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著(zhù)“救死扶傷”，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好，也會(huì )做得更好！
培訓部工作計劃12
根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng )輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會(huì )（應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練，通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向學(xué)習”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)，將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn)，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū)，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式，20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3.1與培訓機構的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求，有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作，選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課，20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去，計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見(jiàn)，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應急預案還需細化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做，事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì )誰(shuí)來(lái)負責如何說(shuō)，要有應急預案培訓并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題，我部20xx年整改計劃如下：
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過(guò)不斷強化訓練的方式來(lái)督導部門(mén)日常培訓，加強服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專(zhuān)項系列培訓課程并實(shí)施安排。
2、細化服務(wù)理念，創(chuàng )造服務(wù)口號
計劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng)，通過(guò)有獎?wù)骷确绞�，要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細化的服務(wù)口號理念后，我部將開(kāi)展一系列的大型培訓活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過(guò)宣傳等手段來(lái)細化服務(wù)理念。
3、應急預案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對于酒店應急預案修改的工作，根據修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實(shí)組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導小組，完善匯報材料，按照計劃時(shí)間完成。
三、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀(guān)理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組，并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據20xx年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問(wèn)題，我部在20xx年度計劃如下：
1、強化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計劃，認真履行小組的職責，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強化小組成員的責任心和工作強度。
2、檢查質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)有效果，督導整改工作堅持到底
根據員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對于檢查的問(wèn)題確保是客觀(guān)公正的，并將問(wèn)題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個(gè)問(wèn)題就解決一個(gè)問(wèn)題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。
3、根據會(huì )議上各級部門(mén)及領(lǐng)導的建議，增設的質(zhì)檢計劃
3.1、增加專(zhuān)項主題性質(zhì)檢，計劃開(kāi)展周主題質(zhì)檢活動(dòng)；
3.2、加強質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控，對質(zhì)檢發(fā)現的問(wèn)題及后續的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現問(wèn)題轉變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個(gè)出現質(zhì)量的問(wèn)題。
四、修改內容
根據酒店年度工作計劃會(huì )議中各級領(lǐng)導及同仁提出的意見(jiàn)建議，結合我部實(shí)際情況，對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改：
1、由培訓部組織各部門(mén)參加多安排一些“走出去”的培訓機會(huì )，已與杭州**教育培訓機構簽訂培訓卡，將根據培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃，有系統性針對性的安排外出培訓。
2、要求培訓部多協(xié)助部門(mén)培訓，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓，從而方便酒店小時(shí)工上崗（建議在經(jīng)過(guò)系統培訓后頒發(fā)證書(shū)）。根據此建議，我部將修改酒店年度培訓計劃，并專(zhuān)門(mén)設立兩到三次系統培訓課程。
3、開(kāi)展TTT系列培訓，教導引導各部門(mén)培訓員的培訓工作。
4、要注重培訓的實(shí)際效果，多參加部門(mén)的培訓，多外請其他培訓老師來(lái)店實(shí)地培訓。
5、建議加強領(lǐng)班、主管級的培訓，20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓，也將和培訓機構、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò )安排，強化對于領(lǐng)班、主管的培訓。
6、根據建議協(xié)助完善各部門(mén)的培訓資料，制作酒店應知應會(huì )手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內容。
7、加強素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。
8、對于質(zhì)檢小組要持續下去，要加強質(zhì)量意識，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。
10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。
20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門(mén)進(jìn)行各項培訓工作，也將根據酒店年度計劃會(huì )議中提到的各項意見(jiàn)建議認真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20xx年的各項服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓部工作計劃13
總體目標：工作流程化制度化/積累知識/溝通交流/工作反饋/節約資源
具體內容：
一、例行工作、培訓、學(xué)習、模擬盤(pán)操作
1、例行工作：
�、偕舷掳嗲按蚩�。
�、谥芤恢林芪�9:00以前發(fā)諾泰資訊。
�、凵习嗳彰刻�9:00以前開(kāi)早會(huì )，16:00以后開(kāi)晚會(huì )。
2、培訓：
�、� 接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，對于未簽訂合同的客戶(hù)為其簡(jiǎn)短介紹本公司業(yè)以及其內容。
�、� 對于已簽訂合同的客戶(hù)，制定課程安排，主要分為渠道商培訓課程、下單員培訓課程以及客戶(hù)培訓課程。
�、� 培訓新員工。
�、� 定期修改培訓課件。
2、學(xué)習:
�、� 培訓部人員每天學(xué)習兩小時(shí)，包括新的業(yè)務(wù)內容以及期貨知識。 ② 周六組織公司所有員工學(xué)習四小時(shí)。
�、� 考取期貨人員從業(yè)資格證。
�、� 通過(guò)各種渠道收集、了解金融資訊。
3、模擬盤(pán)操作：
�、� 每天進(jìn)行模擬盤(pán)操作半小時(shí)及以上。
�、� 總結操作技巧。
二、工作總結
每日總結自身工作內容、工作成效，對自我進(jìn)行一個(gè)有效的反思。
三、工作反饋
�、偈占�、領(lǐng)導以及所服務(wù)客戶(hù)對工作的反饋。
�、诿咳赵谙卤碇杏涗浌ぷ鲀热�，并記錄自己的工作總結，如對公司發(fā)展有有好的想法、建議也可記錄下來(lái)，并于每周一以電子郵件的方式上交此表給領(lǐng)導以反饋工作。
�、� 多與同事、領(lǐng)導進(jìn)行溝通交流自身想法，對于不足之處，請其指出并予以改正。
四、其他
�、俅驋弑静块T(mén)辦公室衛生，維護好公司形象。
�、诿刻煜掳嗲皺z查本部門(mén)辦公室所有用電設備是否關(guān)閉，節約資源、避免浪費。
培訓部工作計劃14
目錄：
1、 貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃； 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關(guān)于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；
3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規范、工作目標及各項規章制度并監督檢查執行情況；
4、 負責制定本部門(mén)的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個(gè)專(zhuān)項工作計劃并組織實(shí)施；
5、 負責指導各個(gè)部門(mén)與分店做好培訓管理工作；
6、 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況；
7、 負責培訓成本費用的控制；
8、 負責進(jìn)行本部門(mén)各項業(yè)務(wù)數據及相關(guān)資料的統計分析，定期向相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)數據或統計分析結果；
9、 定期組織本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；
10、 負責培訓資料的檔案管理工作；
培訓部
內部培訓班
培訓工作組
入職培訓
公開(kāi)課
網(wǎng)上培訓
備注說(shuō)明：
1、 各個(gè)項目實(shí)施專(zhuān)人負責制，確保資源共享，專(zhuān)業(yè)分工，便于操作；
2、 各個(gè)項目下的子項目為現有工作的構成，隨著(zhù)培訓工作的深入開(kāi)展，將根據各個(gè)部門(mén)的需要酌情增加子項目；
3、 各個(gè)項目均執行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執行與最終完成；
4、 網(wǎng)上培訓將建立系統的操作平臺，將可以在店內組織學(xué)習的課程在網(wǎng)上教學(xué)，均有課程介紹、內容、培訓心得、行動(dòng)計劃表、監控實(shí)施記錄等詳細跟蹤課程完成；
5、 公開(kāi)課程備有詳細的年度計劃表，根據崗位所需進(jìn)行相應的內容培訓；
6、 所有課程設置均來(lái)源：職位分析與需求調查；
7、 培訓部經(jīng)理領(lǐng)導所有人員完成全部工作計劃；
培訓部工作計劃15
一、指導思想：
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以基礎教育課程改革為中心，以教育科研為引領(lǐng)，切實(shí)落實(shí)《學(xué)校xx—20xx年校本研訓計劃》，以師德師風(fēng)建設為核心，以提高教育教學(xué)實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以教師參與校本研修為主要形式，以培養教師可持續發(fā)展能力為根本方向，促進(jìn)學(xué)�？沙掷m發(fā)展。
二、培訓目標
通過(guò)校本培訓，能使教師更新觀(guān)念，樹(shù)立現代教育理念，優(yōu)化知識結構，培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，建立一支師德高尚，素質(zhì)良好、能適應現代化教育要求的反思型、科研型、學(xué)習型的教師隊伍。
三、培訓形式——集中組織培訓與自學(xué)相結合。
1、舉辦專(zhuān)題講座形式
聘請校內、外專(zhuān)家進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)題講座，如：科學(xué)研究方法、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、教師教育能力研究等講座。
2、自學(xué)----反思形式
在學(xué)校的規劃和指導下，教師根據科組安排及自己的需求系統學(xué)習教育專(zhuān)著(zhù)（每學(xué)年一本）并做好讀書(shū)筆記（1000字），然后結合自身教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展自我反思，總結提高。
3、實(shí)踐與交流形式
�。�1）教研組內利用業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間開(kāi)展集體備課、聽(tīng)課、評課、案例分析與研究。通過(guò)同伴互助、合作交流提升業(yè)務(wù)能力。
�。�2）開(kāi)展青年教師培訓、校級骨干教師培養活動(dòng)；論文、教學(xué)設計、教學(xué)案例、課件制作評比等活動(dòng)。
�。�3）開(kāi)展校內教學(xué)競賽，提高教師的教學(xué)技能。
�。�4）以課題研究為載體，以課堂教學(xué)中出現的問(wèn)題為內容，開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐研究。按時(shí)召開(kāi)“十五”課題結題大會(huì )和表彰大會(huì )，舉辦“xx”教育科研課題國家級、市級課題的開(kāi)題工作，繼續發(fā)動(dòng)、組織課題的申報工作。形成教研組有課題、人人都參與的良好局面。
四、培訓內容
1、師德培訓
以鄧小平理論為指導，以《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》為依據，理論聯(lián)系實(shí)際，在校內廣泛開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，強化教師自我修養，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān)。
2、班主任隊伍建設培訓，教師心理健康培訓
3、教師現代教育理論及專(zhuān)業(yè)知識更新的培訓
根據學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求，加強教育學(xué)、心理學(xué)等基礎理論、現代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習，使教師具有較高的教育理論修養，不斷豐富與更新學(xué)科知識。
�。�1）培訓的內容：重點(diǎn)是現代課程理論和現代教學(xué)理論。學(xué)科課程標準、學(xué)科知識的拓寬、應用與其他學(xué)科聯(lián)系綜合。
�。�2）培訓的方法：聽(tīng)講座、組織集體備課、聽(tīng)課、自學(xué)等。每位教師必須完成一份集體備課主講稿。
4、課堂教學(xué)能力的培訓
按照教師職業(yè)基本功和專(zhuān)業(yè)基本功的要求，開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓，尤其是現代教育技術(shù)培訓，幫助教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結構，改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效益。同時(shí)，注意引導教師對教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結，對教育教學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、共享，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。
�。�1）培訓的內容：重點(diǎn)對課堂教學(xué)模式、課堂教學(xué)方法等方面進(jìn)行培訓，特別是現代教育技術(shù)與學(xué)科整合的培訓。
�。�2）培訓的方法：教案設計評比，課件制作評比，課堂教學(xué)評優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)研究課、說(shuō)課、評課及各類(lèi)評比活動(dòng)，認真研討課堂教學(xué)模式與方法，以點(diǎn)帶面推動(dòng)課堂教學(xué)改革。每位上研究課的老師完成一篇優(yōu)質(zhì)教案。
五、培訓的考核與管理
�。�1）加強過(guò)程管理，建立教師校本培訓個(gè)人檔案資料，為考核提供依據，為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。
�。�2）認真記載教師參加校本培訓的出勤情況，并放入個(gè)人培訓檔案，作為考核依據之一。
�。�3）根據“省繼續教育學(xué)分認定細則”規定的各種培訓的學(xué)時(shí)學(xué)分，登記培訓的學(xué)時(shí)和學(xué)分。
�。�4）將教師的學(xué)習筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習體會(huì )、經(jīng)驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動(dòng)的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。
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