實(shí)用的年度培訓計劃集合六篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的年度培訓計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度培訓計劃 篇1

　　為適應鐵路建設工程質(zhì)量安全管理要求，盡快提高監理人員執業(yè)能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，保證公司工作標準落實(shí)到位，公司決定加強監理業(yè)務(wù)培訓工作力度。采取積極有效的組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟措施相結合，面向現場(chǎng)監理工作，以監理規范、質(zhì)量驗收標準為基礎，推行公司質(zhì)量體系文件的運用與落實(shí)，將監理工作業(yè)務(wù)、技術(shù)知識與工作程序方法的培訓學(xué)習常態(tài)化、普及化，對學(xué)習效果進(jìn)行定量定性的檢查驗證，并且與個(gè)人經(jīng)濟利益掛鉤，促進(jìn)和激勵全體員工的工作熱情和工作責任感，提高全員基本素質(zhì)。

　　一、 培訓目標

　　1.加強公司監理人員的上崗培訓，保證上崗監理人員的標準，提高一線(xiàn)員工隊伍的整體素質(zhì)，滿(mǎn)足崗位要求。

　　2.加強公司監理人員的培訓，提高監理人員監理工作的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強嚴格履行崗位職責的能力，不斷提升現場(chǎng)監理人員的執業(yè)能力。

　　3.加強各級管理人員和專(zhuān)業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，進(jìn)一步規范管理。

　　二、 培訓原則

　　1.堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司業(yè)務(wù)與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，由公司、監理站和項目監理部分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司為主要培訓中心，監理站和項目監理部為主要實(shí)施單位，結合適當的外委培訓機構的培訓網(wǎng)絡(luò )，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)外委搞好相關(guān)取證培訓。

　　3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。每年，總監參加培訓不少于1次，副總監參加培訓不少于1次/季度，監理組長(cháng)參加培訓不少于2次/季度，監理工程師參加培訓不少于2次/季度，監理員參加培訓不少于2次/季度。

　　三、 培訓形式

　　1.集中培訓。公司組織師資力量，制訂學(xué)習教材，編寫(xiě)課件，分地區組織集中培訓。

　　2.分散培訓。由各項目監理部組織所屬監理人員，按照公司培訓內容要求和本項目監理工作崗位需求，采取小組學(xué)習形式，進(jìn)行專(zhuān)題培訓。

　　3.自學(xué)。所有監理人員結合工作內容，學(xué)習有關(guān)規范、標準、技術(shù)文件及公司文件。

　　四、 培訓的實(shí)施與組織

　　1.上崗培訓

　　培訓對象：全體現場(chǎng)監理人員。 分為崗前培訓和試用期培訓。崗前培訓由公司技術(shù)部組織培訓、教材和考核，發(fā)動(dòng)本公司有實(shí)際工程經(jīng)驗的技術(shù)人員或外請設計、科研、施工單位的工程技術(shù)專(zhuān)家授課；試用期培訓由項目監理部組織培訓、教材和考核，以監理組長(cháng)為小組召集人、專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行授課�？己撕细裆蠉徣斡�，并按正式勞動(dòng)合同核發(fā)崗位薪酬。

　　2.項目管理培訓

　　培訓對象：總監、副總監。 由公司技術(shù)部組織，主要采取外培和外請專(zhuān)家培訓的方式。盡量保證每年兩次。

　　3.技能培訓

　　培訓對象：監理員、監理工程師。 集中培訓由公司技術(shù)部計劃組織，分散培訓由各項目監理部組織，自學(xué)由監理組長(cháng)組織。培訓內容以監理規范為主線(xiàn)，學(xué)習建設工程質(zhì)量、安全管理條例、辦法等有關(guān)文件，結合項目監理工作實(shí)際要求，分專(zhuān)業(yè)學(xué)習鐵路工程質(zhì)量驗收標準、檢驗方法、控制程序，包括：鐵路建設工程監理規范、鐵路工程施工質(zhì)量驗收標準及鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)施工質(zhì)量暫行驗收標準、監理公司《管理手冊》及作業(yè)指導書(shū)相關(guān)內容、鐵路營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工及安全管理細則。為驗證學(xué)習效果和監理人員業(yè)務(wù)能力，公司技術(shù)部編制《監理人員應知應會(huì )題庫》，統一發(fā)放，每半年組織巡考評價(jià)�？荚噧热輳摹侗O理人員應知應會(huì )題庫》中，按類(lèi)（路基、橋隧、試驗、房建、四電）、分檔（工程師、監理員）抽取。培訓考評結果納入季度監理部個(gè)人考核，考評合格者按相關(guān)規定發(fā)放獎金。

　　4.專(zhuān)業(yè)培訓

　　培訓對象：監理工程師。 由各項目監理部總監組織，以專(zhuān)業(yè)監理工程師授課為主的專(zhuān)題培訓。培訓內容以工程項目為背景，包括客運專(zhuān)線(xiàn)路基、橋梁、隧道、無(wú)碴軌道等工程關(guān)鍵技術(shù)和監理要點(diǎn)、鋼筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工藝要求及質(zhì)量檢驗等�；�于項目監理部技術(shù)文件，結合相關(guān)專(zhuān)業(yè)，以應用性、針對性、實(shí)效性為主，由項目監理部制定培訓計劃和培訓材料，經(jīng)公司核準后實(shí)施。由項目監理部總監每季度末組織考核，考核以案例題為主，考評結果納入季度監理部個(gè)人考核，考評合格者按相關(guān)規定發(fā)放獎金。

　　5.執業(yè)資格培訓

　　培訓對象：監理工程師。

　　由公司技術(shù)部組織，主要采取外委培訓。

年度培訓計劃 篇2

　　轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰.機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習.在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì).

　　一. 銷(xiāo)量指標：

　　上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度******萬(wàn)元

　　二. 計劃擬定：

　　1.年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;

　　2.每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;

　　三.客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù).b類(lèi)客戶(hù).c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析.做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù).做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸.

　　四.實(shí)施措施：

　　1.熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作.公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面.作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作.

　　2.制訂學(xué)習計劃.學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量.專(zhuān)業(yè)知識.管理能力.都是我要掌握的內容.知己知彼，方能百戰不殆.

　　3.在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次.對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系.

　　4.在網(wǎng)絡(luò )方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況.做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正.火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助.展望20xx年，我會(huì )更加努力.認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作.相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰.

年度培訓計劃 篇3

　　為進(jìn)一步完善各部門(mén)的人事管理工作，逐步實(shí)現人事管理工作的規范化、科學(xué)化，結合企業(yè)情況，特對各部門(mén)人事專(zhuān)門(mén)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與培訓，內容如下：

　　一、員工轉正定級的工作流程

　　員工見(jiàn)習期2個(gè)月（工作好的可以提前轉正，招聘的特殊人員無(wú)見(jiàn)習期）；新招聘的員工轉正由部門(mén)負責人安排提出書(shū)面申請（填寫(xiě)考察意見(jiàn)），個(gè)人簽訂工作承諾書(shū)，一并逐級提交部門(mén)領(lǐng)導、集團公司分管領(lǐng)導審核同意簽字后，提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批（轉正申請于每月3號前提報人力資源部當月執行，3號以后提報的于下月執行）。

　　二、員工繳納保險工作流程

　　由部門(mén)負責人提出書(shū)面申請（工作滿(mǎn)6個(gè)月、特殊情況例外），提交分管領(lǐng)導審核簽字、分管領(lǐng)導審批同意簽字后，提交人力資源部復核報總裁審批。提報投保員工的人事專(zhuān)員應通知該員工準備一下材料：

　　1、農業(yè)戶(hù)口：免冠兩寸照片2張，身份證復印件1張（以前在別的單位參加投保人員應提供就業(yè)指導手冊和社保編號）；

　　2、城市戶(hù)口：免冠兩寸照片2張，身份證復印件1張，上崗證或失業(yè)證，參保人員提供社保編號。

　　人事專(zhuān)員準備好以上材料后，于每月5日前提報給人力資源部，由人力資源部統一申報（參保人員需要到財務(wù)部交3000元的工作保證金）。

　　三、員工請假工作流程

　　員工自己提出請假申請，報部門(mén)負責人審批報人力資源部備案。請假分類(lèi)：事假、病假、喪假、婚嫁、產(chǎn)假。

　　1、事假：?jiǎn)T工本人提出（特殊情況下請假1—2天），須經(jīng)領(lǐng)導批準后方可休假。事假超過(guò)三天以上（含三天）需要提報給分管領(lǐng)導、總裁批準后方可休息。

　　2、病假：?jiǎn)T工本人因�。ㄐ栊菁�1—2天），須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可休假。病假超過(guò)三天以上（含三天）需要提報給分管領(lǐng)導、總裁批準后方可休息，員工上班后需要帶著(zhù)醫院的證明提報人力資源部。

　　3、喪假：直系親屬3天假，（包括配偶、父母、子女）；非直系親屬1天假（祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆）。在規定的實(shí)際內請假視為出勤。

　　4、婚假：屬晚婚的（男晚于25周歲，女晚于23周歲員工）婚假7天，（視為出勤）；非晚婚的婚假3天（視為出勤）。

　　5、 產(chǎn)假：享受生育保險待遇的女員工（生育前連續投保滿(mǎn)12個(gè)月） 順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日，晚育的（女職工25周歲以后生育的）增加60日；剖腹產(chǎn)的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產(chǎn)假增加15日。女職工妊娠不滿(mǎn)2個(gè)月流產(chǎn)的，產(chǎn)假為15天；妊娠2個(gè)月以上不滿(mǎn)3個(gè)月流產(chǎn)的，產(chǎn)假為20天；妊娠3個(gè)月以上不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，產(chǎn)假為30天；妊娠4個(gè)月以上流產(chǎn)、引產(chǎn)的，產(chǎn)假為42天；產(chǎn)假期間，工資由平度市勞動(dòng)保險事業(yè)處統一撥付；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個(gè)人負擔的部分，從員工上班后工資中扣除。

　　不享受生育保險待遇的女員工順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日，剖腹產(chǎn)的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產(chǎn)假增加15日。產(chǎn)假期間，工資發(fā)放標準按照《企業(yè)管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規定執行；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個(gè)人負擔的部分，從員工上班后工資中扣除。

　　女員工在生育時(shí)，參保時(shí)間滿(mǎn)1年以上的，可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料：結婚證、出生醫學(xué)證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫�？�、中國郵政存折、醫院的單據、病歷等證件，要求原件。準備好后提報人力資源部，由人力資源部統一申報。

　　四、員工離職工作流程

　　員工離職分辭職、辭退、自動(dòng)離職。

　　辭職：?jiǎn)T工個(gè)人原因不能適用工作提出辭職的員工（提前一個(gè)月），需要先填寫(xiě)辭職申請提報給部門(mén)負責人審批簽字，由部門(mén)負責人提交分管領(lǐng)導審核簽字，分管領(lǐng)導簽字同意后，提交人力資源部復核報總裁審批。員工提出辭職未經(jīng)批準不得馬上離職，待批準將工作交接完畢后方可離職。

　　辭退：?jiǎn)T工違反國家法律法規以及《企業(yè)法規》有關(guān)規定，各部門(mén)有權提出辭退，但需要填寫(xiě)辭退員工申請經(jīng)被辭退員工簽字報部門(mén)負責人審批簽字后，報分管領(lǐng)導審核同意簽字，交人力資源部復核，報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職，否則不能直接離職。

　　自動(dòng)離職：?jiǎn)T工無(wú)故曠工3天以上者視為自動(dòng)離職，停發(fā)當月工資，（其中如果是部門(mén)勸退的`，部門(mén)負責人寫(xiě)出書(shū)面的勸退書(shū)）。

　　員工離職后，由人事專(zhuān)員及時(shí)調整本部門(mén)的人員信息，與此同時(shí)通知人力資源部。

年度培訓計劃 篇4

　　教育在提高國民素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì )各方面發(fā)展將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。教師在教育教學(xué)中必須教會(huì )學(xué)生學(xué)習、學(xué)會(huì )生活、學(xué)會(huì )合作、學(xué)會(huì )創(chuàng )新，以適應未來(lái)社會(huì )科技發(fā)展對人才的需要。要實(shí)現這些，加強教師隊伍建設十分重要，因此培養一支師德修養高，教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干教師隊伍是刻不容緩的大事，為培養出一批高水平的骨干教師，使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人，帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展，特制定我校骨干教師培養計劃：

　　一、現狀分析：

　　學(xué)�，F有在職教職工20人，35歲以下青年教師有16人，縣級教學(xué)能手骨干教師4人。教職工隊伍穩定，人心思進(jìn)，，教師教學(xué)經(jīng)驗比較豐富，工作能力比較強，特別是教師們的敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻的精神很強，是學(xué)校培養大批骨干教師的強大后盾。但同時(shí)，存在著(zhù)學(xué)科結構不合理，青年骨干教師支撐點(diǎn)少，尤其是教改科研意識較弱等問(wèn)題。

　　二、培養目標：

　　1、通過(guò)實(shí)施骨干教師培養工程，使培養對象在政治思想、職業(yè)道德、理論素養、專(zhuān)業(yè)知識、教育教學(xué)實(shí)踐、教育教學(xué)科學(xué)研究等方面具有較高素養和水平，在創(chuàng )新精神和實(shí)施能力方面有較大的提高。

　　2、通過(guò)約三年的努力，培養一支由學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀等優(yōu)秀骨干教師組成的骨干教師隊伍，使骨干教師的比例超過(guò)鄉平均水平，使骨干教師的學(xué)科覆蓋更均衡。

　　三、主要舉措：

　　1、校內創(chuàng )設積極向上的文化氛圍，營(yíng)造你追我趕的良好態(tài)勢。

　　領(lǐng)導深入課堂教學(xué)第一線(xiàn)，善于發(fā)現人才，有計劃地加以培養。創(chuàng )造條件讓想學(xué)、肯學(xué)、會(huì )學(xué)的多一點(diǎn)學(xué)習機會(huì )，讓想干、肯干、能干的人多一點(diǎn)實(shí)踐的機會(huì )，為他們搭建成長(cháng)的平臺、展示的舞臺，讓優(yōu)秀的教師脫穎而出。

　　2、強化學(xué)習，更新觀(guān)念，不斷提高自身理論水平。

　　人的意識、觀(guān)念的更新比行為更重要。對骨干教師的培養著(zhù)重學(xué)習，尤其是教育、教學(xué)理念，相關(guān)理論知識的學(xué)習，及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏，新課改對教師的要求等方面的宣傳，從而增強教師認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為此，要求骨干教師培養對象每人自訂一份報刊雜志，每月交一份讀書(shū)心得體會(huì )，每學(xué)期精讀一本教育專(zhuān)著(zhù)，每學(xué)期交1篇較高質(zhì)量的論文。

　　3、加強校內傳、幫、帶活動(dòng)，以課堂為載體，切實(shí)提高培養對象的專(zhuān)業(yè)水平。骨干教師不能等、靠、要，教師的成長(cháng)主陣地在校內。為此，在校內堅持學(xué)校領(lǐng)導或骨干教師與培養對象的結對子活動(dòng)，從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過(guò)程設計、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對話(huà)、跟蹤聽(tīng)課、重點(diǎn)強化示范課、隨堂課、診斷課，切實(shí)抓好“一課三議”和“三課一評”的有效開(kāi)展，讓培養對象先定格，再入格，直至跳出模式逐步形成自身的教學(xué)特色和風(fēng)格。為體現校內的骨干教師的培養成果，學(xué)校每學(xué)年舉行一次骨干教師培養對象的賽課活動(dòng)。

　　4、壓擔子促使培養對象更穩定、持續發(fā)展。骨干教師的穩定、持續發(fā)展、自我成長(cháng)的需要是內因，是主要動(dòng)力，但外部環(huán)境起著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。為此，在學(xué)校工作中，對培養對象適時(shí)加壓工作擔子，如各級各類(lèi)公開(kāi)課、評優(yōu)課、基本功競賽要讓他們積極參加，讓教研組長(cháng)等優(yōu)秀教師充分感受到成長(cháng)的體驗和賞識的愉悅，進(jìn)一步激發(fā)培養對象自我成長(cháng)的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求，促使其沿著(zhù)優(yōu)秀青年教師、教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。

　　5、學(xué)校建立骨干教師培養對象檔案，跟蹤培養對象的發(fā)展情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋。

　　四、學(xué)科骨干教師選拔標準：

　　1、熱愛(ài)教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)新和責任感，愛(ài)護學(xué)生，工作成績(jì)突出。

　　2、有良好的師德修養，能模范的遵守《教師職業(yè)道德規范》，舉止言行堪為師表。

　　3、教育思想端正，能面向全體學(xué)生，面向學(xué)生全面發(fā)展。

　　4、有系統扎實(shí)的教學(xué)理論，學(xué)科基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識，有較強的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，能通過(guò)各種有意義的活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，教育教學(xué)效果好。

　　5、有較強的教育科研能力，能撰寫(xiě)與發(fā)表具有一定指導意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結、研究報告、論文。在教育教學(xué)改革、教材教法研究方面有一定造詣，能承擔教改教研項目，并取得階段性或終結性成果。

　　6、能獨立承擔公開(kāi)課，研究課，實(shí)驗課等教學(xué)任務(wù)，是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。

　　7、有一定的外語(yǔ)基礎，有較強的科技意識能掌握和運用現代化教育手段和教學(xué)媒體。

年度培訓計劃 篇5

　　一、 培訓目標

　　通過(guò)培訓使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧，消除隔閡與溝通不暢問(wèn)題，促進(jìn)交流，增強部門(mén)內部的凝聚力，培養良好的團隊精神，通過(guò)團隊協(xié)作提高工作績(jì)效。

　　二、 培訓方法

　　常見(jiàn)的培訓方法根據舉辦培訓地點(diǎn)的不同可以分為三種：在崗培訓、在現場(chǎng)但不在崗培訓以及脫崗培訓。 根據我們的培訓目標，以及為了實(shí)現學(xué)習效果的最大化，我們決定采取多樣化的培訓方法，主要包括三種：

　�。ㄒ唬� 正規課程培訓

　　通過(guò)專(zhuān)業(yè)的課堂講授使受訓者系統地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。

　�。ǘ�） 角色扮演

　　在多個(gè)模擬的情境下進(jìn)行溝通，一方面訓練溝通技巧的實(shí)際應用，另一方面檢驗學(xué)員的課堂學(xué)習成果。由講師來(lái)評價(jià)他們的溝通效果，指出他們存在的問(wèn)題，并指導他們進(jìn)行改善。

　�。ㄈ�） 野外旅游（拓展訓練） 此項主要針對提高團隊凝聚力。由專(zhuān)業(yè)體驗式培訓公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓練課程。

　　三、 培訓內容：

　�。ㄒ唬� 正規課程培訓

　　課程名稱(chēng)：高級溝通技巧 課程時(shí)間：6小時(shí)

　　課程目的：

　　1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識；

　　2、掌握溝通的必備技巧；

　　3、能夠靈活運用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。

　　目標學(xué)員：

　　共兩批：

　　業(yè)務(wù)部高級主管和業(yè)務(wù)部員工前期準備：

　　受訓者：整理在工作中存在的溝通問(wèn)題，填寫(xiě)溝通技巧培訓自我評價(jià)量表

　　培訓者：熟悉高級溝通技巧，準備課程材料（PPT及相關(guān)視頻資料）

　　培訓教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設備：電腦、投影儀、白板、白板筆、話(huà)筒

　　培訓教室：公司三樓會(huì )議室

　�。ǘ�） 角色扮演

　　實(shí)施場(chǎng)所：由培訓師在課堂實(shí)施。 目標學(xué)員：業(yè)務(wù)部全體成員

　　具體過(guò)程：由參加者身處某個(gè)模擬場(chǎng)景中，運用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情，從而提高處理能力。

　�。ㄈ�） 拓展訓練

　　培訓公司：人眾人公司

　　培訓課程：場(chǎng)地拓展訓練課程 課程時(shí)間：由培訓公司制定 課程地點(diǎn)：由培訓公司制定

　　四、 培訓效果評估

　　由于培訓目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變，故采用問(wèn)卷調查方式評估培訓效果。問(wèn)卷如下：

　　培訓課程： 姓 名： 培訓講師： 培訓時(shí)間：

　　此外，我們針對受訓者特地設計了一份溝通技巧自我評價(jià)量表，此量表由受訓者在培訓前和培訓結束一個(gè)月之后分別填寫(xiě)，以幫助受訓者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。

年度培訓計劃 篇6

　　在公司干了將近兩年，終于在今年年初公司給我升職為產(chǎn)品培訓經(jīng)理，這可能是最好的新年禮物了吧，為了不讓領(lǐng)導對我的工作能力失望，為了我能順利我開(kāi)展培訓工作，為了自己在工作中能有明確的目標，為特意自己的今年的工作制定了如下的工作計劃。

　　一、針對公司的具體情況，制定培訓方案

　　不同的員工培訓方式也是得不同的，對待老員工培訓一定要是有針對性的，對待新員工培訓是基礎的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀(guān)察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個(gè)員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡(jiǎn)易粗略的培訓方案，之后的細節問(wèn)題一定要和領(lǐng)導仔細的商量、探討，領(lǐng)導的意見(jiàn)很重要，畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來(lái)編寫(xiě)的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經(jīng)過(guò)培訓之后都能學(xué)到新的東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。

　　二、激發(fā)員工們的培訓欲望，提升他們的積極性

　　我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓是一個(gè)怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著(zhù)借此機會(huì )提升自己各方面的能力，對待培訓的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓就是在耽誤時(shí)間，無(wú)用之舉，覺(jué)得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實(shí)一點(diǎn)用都沒(méi)有，所以他們對待培訓是消極的態(tài)度，甚至還會(huì )有人會(huì )有抵觸心理，我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度，然后對不積極的員工進(jìn)行心理勸導，本來(lái)較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓經(jīng)理的必備技能，讓每一個(gè)人都積極的參與培訓才是我的目的。

　　三、培訓過(guò)程做到嚴格監督，爭取做到最好的效果

　　今年的培訓，我一定要做到每一次都到場(chǎng)，對整個(gè)培訓過(guò)程進(jìn)行監督，我不能讓我辛辛苦苦設計的培訓課程，被他們浪費，我很難保證每一個(gè)員工都做到全心全意的去對待培訓，如果我在場(chǎng)也能起到一點(diǎn)的威懾作用，讓他們認真的對待培訓，我可不想一場(chǎng)培訓下來(lái)，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時(shí)間，花了精力，還沒(méi)得到想要結果。最關(guān)鍵的是，我是最熟悉培訓課程的人，我全程進(jìn)行監督，我還能對他們提供意見(jiàn)，讓培訓的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進(jìn)。

　　我希望我能在今年的工作中，不負領(lǐng)導的希望，讓公司的員工每一個(gè)都能發(fā)揮出最大的作用，給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值和利益。

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