【必備】年度培訓計劃集錦五篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的年度培訓計劃5篇，希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
一、指導思想
為進(jìn)一步加強師資隊伍建設，貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導綱要》精神，我園堅持“科研先導，研訓一體”的發(fā)展思路，立足本園實(shí)際，以教師的所需為本，積極開(kāi)展各級各類(lèi)的園本培訓工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實(shí)現教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。
二、培訓對象
全體在崗教師。
三、培訓目標
通過(guò)園本培訓，促使教師更新觀(guān)念，樹(shù)立現代教育理念，優(yōu)化知識結構，提升團隊的學(xué)習力、執行力、創(chuàng )新能力和教職工的幸福指數，提升辦園品質(zhì)，建立一支素質(zhì)良好、能適應現代化教育要求的反思型、學(xué)習型、科研型的教師隊伍，讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展，更使我園的保教質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階。
四、組織機構
1、成立園本培訓領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
學(xué)時(shí)管理負責人：
2、主要職責：了解幼兒教師教育教學(xué)水平實(shí)際現狀；明確學(xué)校教師隊伍建設發(fā)展目標；制訂園本培訓整體方案；落實(shí)園本培訓具體活動(dòng)；評估教師參加園本培訓的實(shí)際效果。
�。�1）組長(cháng)是園本培訓第一負責人，宏觀(guān)調控和指導方案的落實(shí)情況，定期組織領(lǐng)導小組成員匯報情況，研究改進(jìn)措施。
�。�2）學(xué)時(shí)負責人是園本培訓的具體負責人，負責方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調培訓方案的落實(shí)；組織考核工作，并做好培訓記錄，登記學(xué)分，整理存收檔案資料，每學(xué)年做一次工作總結。
�。�3）各園區教學(xué)園長(cháng)負責組織實(shí)施本園的園本培訓工作。
五、基本形式和主要內容
基本形式：園級培訓、教研組培訓、個(gè)人自學(xué)。
�。ㄒ唬﹫@級培訓形式：
1、幼兒園組織專(zhuān)家引領(lǐng)、教師專(zhuān)題半月談、先進(jìn)教師經(jīng)驗交流、暑期師德培訓、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動(dòng)。
3、組織各項教學(xué)評比： 優(yōu)質(zhì)課、半日活動(dòng)設計、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對全園教師的園本培訓情況進(jìn)行考評。
�。ǘ┙萄薪M培訓形式：
1、集體備課。
2、以教研組為單位，開(kāi)展園本課程開(kāi)發(fā)的研究。
�。ㄈ﹤�(gè)人自學(xué)主要包括：
1、根據學(xué)校的統一安排，學(xué)習有關(guān)現代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規，做好讀書(shū)筆記。
2、每學(xué)期要求每位教師撰寫(xiě)教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書(shū)摘記、簡(jiǎn)筆畫(huà)、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查完成情況。
六、培訓時(shí)間
個(gè)人學(xué)習不集中統一時(shí)間，集中學(xué)習以幼兒園集中和教研組集中為主，從20xx年9月開(kāi)始至20xx年6月。主要利用教師會(huì )和教研組活動(dòng)這一段時(shí)間完成。
七、培訓要求
1、集中培訓：受訓老師要按時(shí)到受訓地點(diǎn)，無(wú)故不得缺席，不遲到、不早退，不中途擅自離場(chǎng)。勤摘筆記，并做好分類(lèi)整理、梳理。教研組集中學(xué)習應按主持人要求積極參與討論和交流。按時(shí)完成作業(yè)，并參加考核。
2、個(gè)人學(xué)習：自學(xué)要有計劃，個(gè)人學(xué)習過(guò)程要檢查，勤摘筆記。學(xué)后有總結，按時(shí)上交學(xué)習體會(huì )。
3、職責：
�。�1）培訓領(lǐng)導小組：要做好培訓前的動(dòng)員工作，部署有關(guān)園本培訓內容，加強對每一位培訓者的進(jìn)程檢查和終端考核。
�。�2）直接負責培訓的工作人員：要及時(shí)組織落實(shí)各項培訓內容，有書(shū)面材料，認真完成園本培訓登記造冊工作，做好階段總結工作。
�。�3）教師要自覺(jué)接受園本培訓，認真學(xué)習新課程的有關(guān)理念，提高自己的理論水平，做到讀書(shū)有筆記，學(xué)習有體會(huì )，教研有案例，研究有論文，課題有成果。新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結合，把新課程理念探索的新路子體現在課堂教學(xué)中。整理個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，最后要參加考核。
八、培訓檢查和考核
1、認真組織。園本培訓領(lǐng)導小組應履行職責，認真組織此項工作。保證一定的.經(jīng)費投入，購置有關(guān)的圖書(shū)資料、設備設施，為教師學(xué)習培訓提供必要的物質(zhì)條件，確保園本培訓工作順利進(jìn)行。
2、加強督查。教師會(huì )和教研組活動(dòng)為統一安排的學(xué)習、活動(dòng)時(shí)間，平時(shí)老師抽時(shí)間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習，均由登記員作好考勤記載，將記載作為核定繼續教育學(xué)時(shí)的依據。
3、認真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個(gè)方面進(jìn)行定期評估考核，以學(xué)期為階段評價(jià)，學(xué)年為總評�？己藭r(shí)，教師要把學(xué)習筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、學(xué)習體會(huì )、經(jīng)驗總結、研究論文、課件制作、獲獎證書(shū)等材料及時(shí)上交保教處，教研組應將教師參加培訓和教研活動(dòng)的考勤記錄情況整理、統計上交。
九、具體工作安排
九月份：
1.校本培訓計劃制定
2.教研組長(cháng)會(huì )議暨校本培訓內容布置
3.制定教師園本培訓記載冊。
4.各教研組集體備課活動(dòng)。
5.開(kāi)展教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
6.專(zhuān)題研討：教育科研講座（教學(xué)）。
十月份：
1.幼兒園教師教育教學(xué)案例評比。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4. 信息技術(shù)講座（信息）。
十一月份：
1.開(kāi)展園本教研課活動(dòng)和園本教研半月談活動(dòng)。
2.各教研組集體備課活動(dòng)。
3.教師基本功比賽。
4.縣新教師課堂展示活動(dòng)。
5.教研組長(cháng)對本組教師進(jìn)行園本培訓記載冊階段性檢查。
十二月份：
1.園本教研—教師專(zhuān)題培訓 （心理）。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3. 各教研組集體備課活動(dòng)。
一月份：
1.園本培訓之評價(jià)研究活動(dòng)
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4.園本培訓手冊的檢查工作。
5.各類(lèi)學(xué)期總結。
三月份：
1.制定有關(guān)計劃。
2.做好各學(xué)科新教材培訓工作。
3.教研組長(cháng)會(huì )議。
4.建立教師培訓檔案。
四月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.自學(xué)教育教學(xué)書(shū)籍。
5.專(zhuān)題研討：先進(jìn)教師經(jīng)驗交流活動(dòng)。（講座）
五月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.專(zhuān)題研討：師德培訓講座（師德）。
六月份：
1. 健康領(lǐng)域技能比賽
2.各教研組備課活動(dòng)。
3.教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
4.開(kāi)展評價(jià)研究活動(dòng)。
5.完善教師培訓檔案。
6.總結園本培訓工作
年度培訓計劃 篇2
培訓要求：
越來(lái)越多的管理者認識到培訓和發(fā)展是一項至關(guān)重要的活動(dòng)，持續不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本，而是一種高效的投資。
培訓的條件：
一個(gè)現代化的超市企業(yè)要有效地開(kāi)展培訓與發(fā)展工作，要在觀(guān)念和措施上具備以下條件：
1、 培訓與發(fā)展活動(dòng)應有高層決策者的支持；
2、 適當規模的培訓與發(fā)展機構；
3、 合格的培訓師資；
4、 合理的培訓經(jīng)費預算；
5、 齊備的培訓與發(fā)展設施；
6、 完整的培訓工作記錄；
超市管理者對培訓目的的幾個(gè)誤區：
1、 以為新員工自然而然會(huì )勝任工作；
2、 沒(méi)有系統地進(jìn)行培訓，那里弱就培訓什么；
3、 高層管理人員不需要培訓；
4、 培訓是一種成本；
5、 培訓時(shí)重知識，輕技能，忽視態(tài)度；
誤區表現形式為：
有什么就培訓什么；效益好時(shí)無(wú)需培訓，效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓；忙人無(wú)時(shí)間去培訓；閑人正好去培訓，人才不用培訓，庸材培訓也無(wú)用，人多的是，不行就換新人；培訓后員工流失不合算。
培訓的目的：
培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng )造一種學(xué)習環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀(guān)，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來(lái)的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì)；
2、 可以提高銷(xiāo)售額和為企業(yè)創(chuàng )新的能力；
3、 可以降低損耗；
4、 可以改善工作質(zhì)量；
5、 可以減少事故的發(fā)生；
6、 可以改善管理內容；
7、 增強就業(yè)能力；
8、 獲得除收入以外的其它報酬；
9、 增強職業(yè)的穩定性；
培訓的內容：
1、 知識培訓 知的問(wèn)題（商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識）；
2、 技能培訓 會(huì )的問(wèn)題；
3、 思維培訓 創(chuàng )的問(wèn)題；
4、 觀(guān)念培訓 適的問(wèn)題；
5、 心理培訓 悟的問(wèn)題；
培訓前的準備和要求：
1、 了解受訓員工現有的全面信息；
2、 確定員工的知識技能需求；
3、 明確主要培訓內容；
4、 提供培訓材料；
5、 了解員工對培訓的態(tài)度；
6、 獲取管理者的支持；
7、 估算培訓成本；
8、 對受訓員工進(jìn)行訓后評估；
培訓效果的評價(jià)
1、層次 類(lèi)型 目的
1 反映 學(xué)員反應如何？每次課程后給學(xué)員反饋評價(jià)表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？
2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過(guò)學(xué)習之后如何？通過(guò)小測驗可獲得
3 應用 學(xué)員能否應用所學(xué)到（包括在教學(xué)過(guò)程中的應用）知識
4 經(jīng)營(yíng)效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果
2、評價(jià)方法：
面談
在受訓的員工中抽取重點(diǎn)團組進(jìn)行調查
記錄
考察
3、評價(jià)內容
學(xué)生滿(mǎn)意度
學(xué)習測驗
對的執行情況
經(jīng)營(yíng)成績(jì)
培訓形式：
1、 講課；
2、 媒體學(xué)習；
3、 閱讀；
4、 討論；
5、 答疑；
6、 實(shí)習；
7、 角色扮演（游戲）；
培訓準備：
1、 后勤的準備；
2、 學(xué)員做好準備；
3、 教練做好準備；
4、 準備培訓地點(diǎn)和設備；
培訓內容：
1、 企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現狀、未來(lái)、發(fā)展、計劃；工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境；規章制度；崗位職責；業(yè)務(wù)流程；企業(yè)文化；績(jì)效評估制度；獎懲制度；同事認識；
2、 服務(wù)培訓；
3、 形體培訓；
4、 規范語(yǔ)言培訓；
5、 軍訓；
6、 專(zhuān)業(yè)培訓：收貨、收銀、客服、電腦流程；業(yè)務(wù)流程；表格填寫(xiě)；業(yè)務(wù)技巧；
培訓課程：
一：?jiǎn)T工手冊 （觀(guān)念培訓、心理培訓） 參加人員：全體人員
目的：1、幫助員工了解公司，培養員工的認同感；
2、了解零售商業(yè)
3、了解員工的責任和義務(wù)
二、超市管理規范 參加人員：全體人員
�。ㄒ唬﹩T工出入超市規定 觀(guān)念培訓
�。ǘ﹩T工工作原則 觀(guān)念培訓
1、 工作時(shí)間規范
2、 儀容儀表規范
3、 行為及服務(wù)規范
4、 語(yǔ)言規范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則
7、 保護公司財產(chǎn)的原則
8、 保護公司商業(yè)機密的原則
�。ㄈ┏行g(shù)語(yǔ)及常用設備設施 知識培訓
1、 超市專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)
2、 標識牌
3、 常用設備設施
三、商品陳列培訓
�。ㄒ唬┦称犯韶�、百貨（知識、技能、思維培訓） 參加人員：食品、百貨經(jīng)理、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具
2、 貨架位置區分
2-1上段 2-2黃金段 2-3下段
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
年度培訓計劃 篇3
�、� 職業(yè)素養提升培訓課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養，培養主動(dòng)服務(wù)意識，中心20xx年度繼續職業(yè)素養培訓課程，每月2次，共計3課時(shí)。
�、� 經(jīng)理、主管（領(lǐng)班）培訓班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì)，增強管理能力，中心20xx年度將繼續開(kāi)展內部培訓班，定期召開(kāi)討論會(huì )或外聘專(zhuān)業(yè)人員來(lái)店授課。
同時(shí)，根據中心發(fā)展需要，20xx年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區的會(huì )議型酒店進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習交流。
�、� 交叉培訓
交叉培訓對各部門(mén)合理配置人力資源，培養“一專(zhuān)多能”的復合型人才起著(zhù)至關(guān)重要的作用，為加強交叉培訓的效果，20xx年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括：
鐘點(diǎn)工培訓：為保證中心高峰接待時(shí)期的接待水平，要及時(shí)做好餐飲和客房鐘點(diǎn)工培訓。用人部門(mén)分季度對參與鐘點(diǎn)工服務(wù)的員工進(jìn)行培訓，并對培訓過(guò)的員工建立培訓檔
案，各部門(mén)的人員交叉培訓部門(mén)不得以任何理由推辭。
部門(mén)崗點(diǎn)內交叉培訓：部門(mén)內部交叉培訓由部門(mén)自主進(jìn)行，著(zhù)重培養一專(zhuān)多能型人才。
部門(mén)間交叉培訓：在各部門(mén)內挑選骨干人員作為后備人才培養，在中心內輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。
�、� 技能比武
為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性?xún)炔扛偁幏諊�，中�?0xx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負責組織，各部門(mén)提供支持。
�、� 其他專(zhuān)項培訓
專(zhuān)項主題培訓主要由各職能部門(mén)根據實(shí)際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分，總經(jīng)辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點(diǎn)包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專(zhuān)題培訓，從而提高中心員工工作熱情，提高服務(wù)水平。
2、部門(mén)培訓課程
部門(mén)培訓課程由各部門(mén)根據部門(mén)的實(shí)際情況制定培訓內容，為了細化培訓，明確責任，落實(shí)培訓工作，各部門(mén)培訓工作重點(diǎn)如下。
�、� 前廳部培訓重點(diǎn)
前廳部培訓要重點(diǎn)做好禮節禮貌、服務(wù)意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問(wèn)題的處理、客史資料收集，并重點(diǎn)對酒店服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統培訓。
�、� 餐飲部培訓重點(diǎn)
餐飲部培訓要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、點(diǎn)菜師、禮節等內容。
年度培訓計劃 篇4
“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶(hù)為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)的認可和信任。
職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內在的，銷(xiāo)售接待禮儀與客戶(hù)服務(wù)意識課程從銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識上改變，樹(shù)立服務(wù)意識，打造陽(yáng)光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認識自己，能夠以恰當的方式與他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合起來(lái)，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動(dòng)
講師講授的過(guò)程中大量運用案例，并且課程互動(dòng)性很高，講師和學(xué)員積極互動(dòng)，緊緊地把教學(xué)內容與實(shí)踐能力相結合，風(fēng)趣輕松，將理論知識演繹得生動(dòng)易懂，增加了課程的實(shí)踐強，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導；
2、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力
講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，為了學(xué)習效果會(huì )讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習，在做小組展示練習或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì )無(wú)形中增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。課程信息
【培訓的時(shí)間】1天（6小時(shí)）（根據您的時(shí)間安排具體調整方案）
【培訓的地點(diǎn)】客戶(hù)自定服務(wù)禮儀培訓的內容
【課程目標】
通過(guò)培訓的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識；
2、通過(guò)培訓幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
3、通過(guò)培訓幫助學(xué)員學(xué)會(huì )現場(chǎng)接待客戶(hù)的禮儀規范；
4、通過(guò)培訓幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會(huì )與客戶(hù)溝通的技巧與規范；
5、通過(guò)培訓使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養，從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
�。ㄒ唬┲�(zhù)裝的基本原則
1、個(gè)性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
�。ǘ┏Ｒ�(jiàn)著(zhù)裝誤區點(diǎn)評
�。ㄈ┬m的搭配常識
�。ㄋ模┦罪�、配飾、皮包的選擇和使用規范
�。ㄎ澹┓椛蚀钆�
年度培訓計劃 篇5
為深化醫藥衛生體制改革，加強衛生人才隊伍建設，提升全區醫務(wù)人員整體醫療服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)。按照省、市衛計行政部門(mén)有關(guān)要求，結合我區實(shí)際，特制定20xx年度醫務(wù)人員培訓計劃，請遵照執行。
一、培訓形式
1、衛生局集中組織培訓；
2、區疾病預防控制中心、區衛生監督大隊、區婦幼保健院結合業(yè)務(wù)工作組織全區疾病預防、公共衛生、婦幼保健等專(zhuān)業(yè)開(kāi)展集中培訓和檢查指導；
3、區各質(zhì)控中心組織質(zhì)控會(huì )議、培訓和檢查指導；
4、各類(lèi)學(xué)歷教育、繼教培訓、住院醫師規范化培訓、全科醫師崗位培訓、社區護士培訓、鄉村醫生執業(yè)注冊培訓、省質(zhì)控中心組織的崗位證書(shū)培訓等；
5、各單位根據業(yè)務(wù)發(fā)展選派或區衛計局指派到上級醫院進(jìn)修學(xué)習、臨床輪轉、短期培訓；單位自行組織全院性、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習。
二、培訓內容
區衛計局組織專(zhuān)家講師團開(kāi)展集中培訓，內容詳見(jiàn)附件1：各單位根據工作實(shí)際制定單位培訓計劃，確定培訓內容。培訓作為Ⅱ類(lèi)學(xué)分管理。
三、工作要求
�。ㄒ唬┙y一思想，加強領(lǐng)導。區衛計局成立由副局長(cháng)任組長(cháng)，醫政股、疾婦股及各區級醫療衛生單位主要負責人為成員的區醫務(wù)人員培訓工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在局醫政股，負責培訓工作的組織、協(xié)調。區醫學(xué)會(huì )具體負責學(xué)分申請、證書(shū)發(fā)放及資料收集上報等。
�。ǘ┮幏豆芾�，表彰先進(jìn)。各醫療衛生單位要明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實(shí)施，并為每位培訓進(jìn)修學(xué)員建立相應檔案，對培訓結果等予以登記，及時(shí)完成學(xué)分網(wǎng)上錄入。各區級醫療衛生單位要將承辦的培訓任務(wù)作為本單位年度重要工作來(lái)落實(shí)，統籌安排好師資及會(huì )務(wù)工作。
�。ㄈ┘訌姸讲�、表彰先進(jìn)。區衛計局將對全區醫務(wù)人員培訓工作進(jìn)行督查，各單位要及時(shí)統計（統計樣表見(jiàn)附件2）、報送相關(guān)信息，對在培訓工作中涌現出來(lái)的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)員予以表彰和獎勵，并作為區質(zhì)控小組掛靠單位的重要參考。
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