【熱門(mén)】年度培訓計劃匯總九篇
日子如同白駒過(guò)隙，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的年度培訓計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度培訓計劃 篇1
一、課堂教學(xué)發(fā)展目標
通過(guò)校本研修,全面了解課堂教學(xué)與加強師德建設關(guān)系,把教師職業(yè)道德建設滲透到教育教學(xué)實(shí)踐每一環(huán)節。
�、懦鼋庹n堂教學(xué)新特點(diǎn)、新變化,了解新課程、新教材中出現的眾多新知識以及曾被忽視的人文、科學(xué)知識,幫助教師滲透文本,研透教材,拓展知識,完善知識結構,上好每一節課。
�、屏私猬F代課程論與教學(xué)論對課堂活動(dòng)的影響,能在實(shí)踐中充分運用現代教學(xué)論做好教學(xué)設計。分析課堂教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題,尋求解決問(wèn)題的策略力量,在此基礎上進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
�、橇私饨贪阜此嫉念�(lèi)型和形式,掌握教案反思的方法,提高課堂教學(xué)反思水平。
二、課堂教學(xué)改建方面
課堂教學(xué)過(guò)程既是一種在教師引導下的認識過(guò)程,又昌學(xué)生主動(dòng)的、生動(dòng)活潑的發(fā)展過(guò)程;教學(xué)過(guò)程師生互動(dòng),共同發(fā)展。在課堂教學(xué)具體操作中,教學(xué)方法的采用,教學(xué)媒體的先擇、教學(xué)組織形式的確定,通常都會(huì )納入程序安排的格局之中,因此,要以程序安排為線(xiàn)索,將種各樣教學(xué)策略組織起來(lái),形成特定的模式教學(xué)過(guò)程,有先有后,有詳有略,有重有輕,有動(dòng)有靜,使教學(xué)過(guò)程不僅能展示知識體系固有的邏輯結構,學(xué)生認知的心結構,而且能顯示教學(xué)的有序和互動(dòng)的有效性,增強教學(xué)過(guò)程動(dòng)態(tài)生成式展開(kāi)的內在邏輯性,具體來(lái)說(shuō),我認為有以下三個(gè)方面:
1、課堂教學(xué)要有理。課堂教學(xué)有理不是單一的,而是多元化的,在教學(xué)過(guò)程中要從多方面,多角度考慮“有理”。
2課堂教學(xué)要有序課堂教學(xué)不僅要有理,還要有序,有序不是指單一的課堂教學(xué)過(guò)程和線(xiàn)性化的教學(xué)路徑,還是抓住教學(xué)過(guò)程的各因素間的內在聯(lián)系,構建一個(gè)個(gè)相對完整的教學(xué)過(guò)程。有力保障實(shí)際教學(xué)過(guò)程的有效互動(dòng)和動(dòng)態(tài)生成,促進(jìn)課內和課外知識的積累和應用,新知的形成與建構。
3、課堂教學(xué)要有效。課堂教學(xué)苛富于變化。課堂教學(xué)活動(dòng)難易要適中。課堂教學(xué)五一節要連貫緊奏。例如:我在以前的課堂教學(xué)中也遇到這樣的情況,覺(jué)得每個(gè)教學(xué)五一節都安排好了,但總覺(jué)得不連貫,課上得很不生硬。教學(xué)過(guò)程很單調,想變化一下卻心有余而力不足;當我很用心地教這完之后,學(xué)生卻無(wú)法表達出來(lái)。這是什么原因造成的呢?是因為課堂教學(xué)過(guò)程設計無(wú)效所至。
三、課堂教學(xué)達到標準和研修達到標準
1、課堂教學(xué)在形式上做到靈活多變以吸引學(xué)生的注意力。
2、在實(shí)際課堂教學(xué)過(guò)程中要從教材中選擇能引起學(xué)生興趣的熱點(diǎn)構建提問(wèn)序列,力求提問(wèn)形式新穎別致,富有新意,學(xué)生喜聞樂(lè )答,心理方面得到和諧發(fā)展。
3、課堂教學(xué)要精心設計一些帶有拓展性、發(fā)散性的提問(wèn),從而有效地發(fā)展學(xué)生的分析綜合能力。
4、課堂教學(xué)根據學(xué)生認識發(fā)展順序,由淺入深,由易到難,由遠及近,由科是到繁地設計問(wèn)題、分析綜合性問(wèn)題,次之,創(chuàng )造評價(jià)問(wèn)題在后。
總之,課堂教學(xué)是一個(gè)巧妙的問(wèn)題,好的教法可以一下子打開(kāi)學(xué)生思維的閘門(mén),使他們思潮翻滾,奔騰向前,有所發(fā)展中領(lǐng)悟,收到“一石激起千層浪花”的效果,這一方面是不可忽視的。
年度培訓計劃 篇2
一、培訓對象：
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展與科技的不斷進(jìn)步，人們的生活水平出現了一定差距，一部分40歲、50歲人員隨企業(yè)的整改，不得不待業(yè)在家，靠國家低保生活，基本無(wú)經(jīng)濟來(lái)源。因此，為了提供他們再就業(yè)機會(huì )和提高生活水平，我們選擇部分40歲、50歲人員進(jìn)行分批次的培訓。
二、培訓內容：
《收銀員》屬于國家職業(yè)資格培訓教程，為國家職業(yè)技 能鑒定考試用書(shū)，內容涵蓋收取銀錢(qián)、商品清點(diǎn)與清付、現金及票據后臺管理第三部分內容。教材力求體現“以職業(yè)活動(dòng)為導向、以職業(yè)技能為核心”的指導思想，突出培訓特色（與職業(yè)相符）。目的是通過(guò)培訓，使從業(yè)人員通過(guò)具體的操作流程來(lái)掌握相關(guān)的知識與技能，充分體現學(xué)有所用。 同時(shí)，教材以章為單位，劃分為技能要求和知識要求兩 個(gè)模塊，既體現了工作內容的規范性，又體現了技能要求的程序性，相對保證了職業(yè)功能的完整性。
三、培訓計劃：
培訓過(guò)程中，結合參加培訓人員的實(shí)際情況，我們擬采 用分批組織，集中培訓的方法。
（一）、培訓第一階段：合計80學(xué)時(shí)
1、第一部分：現金收銀 40學(xué)時(shí)
要求：掌握收銀機的正確安裝，并熟練操作理解，并熟 練掌握點(diǎn)鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數學(xué)小鍵盤(pán)，并掌握小鍵盤(pán)錄入的正確指法，掌握殘幣兌換要求和基本程序。
2、 第二部分：銀行卡收銀 30學(xué)時(shí)
要求：掌握金融POS機預授權交易操作流程，掌握金融POS機預授權撤銷(xiāo)，完成交易操作流程，能夠掌握金融POS機操作常見(jiàn)故障處理方法，知道金融POS機操作常見(jiàn)故障，應答碼的處理方法。
3、 第三部分：支票結算 10學(xué)時(shí)
要求：了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧， 會(huì )使用支票打印機打印支票，知道檢驗支票有效性的方式方法。
（二）、培訓第二階段 商品清點(diǎn)與清付合計80學(xué)時(shí)
1、第一部分：商品掃描 20學(xué)時(shí)
要求：能夠識別商品條形碼，能熟練手工輸入商品條形 碼，能夠將商品條形碼掃描進(jìn)收款機，能準確完成掃描和掃描核對。
2、第二部分：商品服務(wù)20學(xué)時(shí)
要求：能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致，能夠逐項核對商品價(jià)格與系統價(jià)格不符的問(wèn)題。
3、第三部分：退貨處理10學(xué)時(shí)
要求：能夠查驗退貨手續是否齊全，能夠按照操作程序 辦理退貨。
4、 第四部分：收銀糾紛處理 30學(xué)時(shí)
要求：理解消費者權益保護法，能夠對收銀過(guò)程中出現 的服務(wù)糾紛進(jìn)行處理，能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務(wù)糾紛問(wèn)題，學(xué)會(huì )與顧客溝通的技巧。
（三）、培訓第三階段現金支票處理 40學(xué)時(shí)
1、第一部分：現金、票據保管 30學(xué)時(shí)
要求：能夠填寫(xiě)現金存款憑證，學(xué)會(huì )使用安全報警設備， 并能處理簡(jiǎn)單故障，能夠安全妥善保管現金和各種票據，知道與顧客的正確交流方式方法。
2、第二部分：營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)及上繳10學(xué)時(shí)
要求：能夠按票面清點(diǎn)現金并分類(lèi)整理，學(xué)會(huì )使用簽購 單，能準確填寫(xiě)現金分類(lèi)匯總表，能清點(diǎn)、歸類(lèi)各種票據并上繳。
學(xué)上三階段培訓合計200學(xué)時(shí)。
說(shuō)明：本計劃依培訓過(guò)程中具體情況可做適當調整。
年度培訓計劃 篇3
XX酒店作為一個(gè)正飛速發(fā)展的準四(?)星級酒店，對酒店員工的素質(zhì)及技能提出了更高的要求，尤其是員工的英語(yǔ)服務(wù)技能提出了更高的要求。因此，酒店在進(jìn)行員工培訓需求分析的基礎上，結合公司的經(jīng)營(yíng)戰略和實(shí)際工作情況，特擬定20xx年XX酒店酒店英語(yǔ)年度培訓計劃如下：
一、培訓目的
為提高酒店員工隊伍的素質(zhì)及服務(wù)技能，樹(shù)立良好的酒店形象，增強企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力。
二、培訓對象
各部門(mén)人員，包括前廳部、銷(xiāo)售部、房務(wù)部、安保部、工程部、財務(wù)部、辦公室、人力資源部，重點(diǎn)放在前廳部。此次培訓適合零起點(diǎn)且對酒店英語(yǔ)感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽(tīng)多說(shuō)的環(huán)境中從發(fā)音、詞匯、對話(huà)、句型等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)培訓。 對酒店英語(yǔ)有興趣，準備在涉外酒店工作或者已經(jīng)酒店工作，想提高酒店英語(yǔ)水平和想提升自己英語(yǔ)口語(yǔ)水平的人士。
三、培訓地點(diǎn)
酒店會(huì )議室或其他指定地址
四、培訓師
(待定)
五、培訓器材
教材、投影儀、投影幕布、音響、移動(dòng)白板、白板筆、打印機等。
六、培訓形式
A、互動(dòng)式教學(xué);
B、課程實(shí)踐與理論結合;
C、實(shí)戰案例分析;
D、英語(yǔ)游戲參與;
E、錄制MP3音頻;
F、拓展培訓
七、課程內容
1、酒店常用問(wèn)候英語(yǔ)
2、酒店常用致謝英語(yǔ)
3、酒店常用指路英語(yǔ)
4、酒店常用指路英語(yǔ)
5、酒店常用節日英語(yǔ)
6、酒店各部門(mén)英語(yǔ)名稱(chēng)
7、酒店禮貌英語(yǔ)
八、培訓方案
十二個(gè)月時(shí)間酒店英語(yǔ)學(xué)習計劃
1、學(xué)習時(shí)長(cháng)：
十二個(gè)月(一年時(shí)間)
2、上課時(shí)間： 每周()(根據酒店的要求待定)
3、上課頻率：每周2次
4、上課教材：(待定)
5、上課計劃：(教學(xué)大綱)
A、第一個(gè)月了解基礎的酒店英語(yǔ)知識;
B、第二個(gè)月常用酒店英語(yǔ)的單詞積累;
C、第3至4個(gè)月酒店常用英語(yǔ)句式的學(xué)習;
D、第5個(gè)月酒店常用英語(yǔ)聽(tīng)力的練習
E、學(xué)習期間有兩次檢測考試，和酒店管理層以及學(xué)員溝通完善教學(xué)方案;
E、第6——12個(gè)月時(shí)間能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對話(huà)，慢慢具備較流利的英語(yǔ)口語(yǔ)能力;
九、培訓考核
采取筆試和口試的方法進(jìn)行考核
十、培訓評估
人力資源部
年度培訓計劃 篇4
根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng )輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會(huì )（應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練，通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向學(xué)習”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的.圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)，將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn)，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū)，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式，20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3.1與培訓機構的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求，有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作，選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課，20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去，計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見(jiàn)，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應急預案還需細化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做，
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì )誰(shuí)來(lái)負責如何說(shuō)，要有應急預案培訓并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題，我部20xx年整改計劃如下：
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過(guò)不斷強化訓練的方式來(lái)督導部門(mén)日常培訓，加強服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專(zhuān)項系列培訓課程并實(shí)施安排。
2、細化服務(wù)理念，創(chuàng )造服務(wù)口號
計劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng)，通過(guò)有獎?wù)骷确绞�，要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細化的服務(wù)口號理念后，我部將開(kāi)展一系列的大型培訓活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過(guò)宣傳等手段來(lái)細化服務(wù)理念。
3、應急預案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對于酒店應急預案修改的工作，根據修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實(shí)組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導小組，完善匯報材料，按照計劃時(shí)間完成。
年度培訓計劃 篇5
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、樣品檢測等工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
目前，品質(zhì)部?jì)H有6人（包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長(cháng)1人），但是職責范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程，成品測試檢驗，成品外觀(guān)檢驗，出貨，客訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，而當生產(chǎn)規模逐漸擴大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續生產(chǎn)規模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等）
按照公司現有產(chǎn)品，部門(mén)需要開(kāi)展對品質(zhì)人員進(jìn)行對產(chǎn)品知識的認識和了解，以及安排專(zhuān)業(yè)課程的培訓，確保每個(gè)品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控（材料進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程、工藝改善方案確認等）
一、部門(mén)人員配置計劃
IQC 2人（電子料*1人 結構料包材料*
1人）
QA2人（HID*1人 LED*1人）
IPQC2人（HID*1人 LED*1人）
QC5人（HID生產(chǎn)成品外觀(guān)全檢*1人，HID成品功能全檢*2人，LED成品*2人）部門(mén)管理者2人（主管*1人，組長(cháng)*1人）
二、品管人員培訓內容計劃
1、ISO的認識和執行
2、IQC、QC、QA、IPQC各個(gè)職位技能職責;
3、電子零件的認識：
4、生產(chǎn)工藝問(wèn)題的控制;
5、PCBA、成品檢驗規范：
6、檢驗設備的使用和認識：
三、供貨商管理
1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好，才能保證后續的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現問(wèn)題損失就越小，因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進(jìn)行考核評估，對現有考核制度優(yōu)化并完善；對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏(yíng)的目的。
四、加強過(guò)程質(zhì)量控制：
1、切實(shí)做好產(chǎn)品過(guò)程策劃工作，提高工藝工作的準確性；
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細，并且產(chǎn)品試制過(guò)程中有持續的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力才能得到客戶(hù)的認同。
2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力，具體分為三個(gè)工序：
一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；特殊工序：其結果不能通過(guò)后面的檢和試驗，而只能通過(guò)使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過(guò)程質(zhì)量審核，提升工藝管理水平：
稽查產(chǎn)線(xiàn)現有人員的技術(shù)水平和動(dòng)手能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制要求審查工藝規程式、作業(yè)指導書(shū)的正確性、完整性和可操作性；
年度培訓計劃 篇6
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。主要體現在：
(1)按月完成研磨計劃，下發(fā)領(lǐng)導工作指令，按照企業(yè)各項工作擬定的方針順利實(shí)施。
(2)對生產(chǎn)上出現的問(wèn)題，能夠及時(shí)與組織相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì )議紀要，按會(huì )議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計劃任務(wù)順利實(shí)施。
(3)加強車(chē)間安全文明生產(chǎn)現場(chǎng)管理，各車(chē)間現場(chǎng)管理基本上按照“5S”標準規定操作，搬進(jìn)新廠(chǎng)房后，根據公司要求，在短時(shí)間內能夠熟悉廠(chǎng)區環(huán)境，生產(chǎn)上了正常軌道。
(4)在本職工作不忙的時(shí)候，能夠協(xié)幫助完成調砝碼間、裝備車(chē)間和庫房管理的工作。
面對即將到來(lái)的20xx年，我將會(huì )克服自己的不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我最大的努力：
(1)繼續加強自己的活塞研磨技術(shù)，最終做到無(wú)論什么型號、什么量程、什么精度都能研磨出來(lái)。
(2)加深自身的學(xué)習能力，提高自我，緊追時(shí)代步伐。能夠更多的涉獵行業(yè)知識，使自己能隨時(shí)的把握住行業(yè)動(dòng)向。
(3)在20xx年希望能夠解決自己的終身大事，讓自己沒(méi)有后顧之憂(yōu)，全心全意專(zhuān)注職業(yè)發(fā)展。我相信無(wú)論是家庭責任，職業(yè)進(jìn)取，還是個(gè)人感情，其中職業(yè)進(jìn)取是最重要的，解決好職業(yè)目標、發(fā)展自我，其他兩項都會(huì )變得更加輕松了。
20xx新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我將會(huì )以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練自身技能。積極響應公司在來(lái)年度指定的管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。最后，祝愿我公司在20xx年里，龍騰盛世，創(chuàng )威飛翔!!
年度培訓計劃 篇7
新的學(xué)期新的開(kāi)始，作為以戶(hù)外運動(dòng)為主的學(xué)校協(xié)會(huì )，上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動(dòng)并不精彩，所以學(xué)校協(xié)會(huì )的活動(dòng)重點(diǎn)放在本學(xué)期進(jìn)行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會(huì )活動(dòng)主要集中在以下五個(gè)方面：
�。�1）周末拉練。
本活動(dòng)，具體計劃是每周末組織會(huì )員進(jìn)行近距離騎行活動(dòng)，范圍在聊城市及周邊縣市，距離一般在150公里以?xún)�，如臨清、高唐、東平臘山等，活動(dòng)強度中等，參與人員為學(xué)校協(xié)會(huì )會(huì )員。這項活動(dòng)能夠保證會(huì )員的基本活動(dòng)參與權，調動(dòng)會(huì )員用心性，在活動(dòng)中使會(huì )員了解和學(xué)習自行車(chē)運動(dòng)知識和出行注意事項，并為學(xué)校協(xié)會(huì )的中遠距離出行的進(jìn)行體能儲備和組織協(xié)調訓練。
�。�2）假日出行。
利用清明，五一，端午三個(gè)法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃，即利用假期安排騎行泰山，泉城，曲阜三地，每地活動(dòng)時(shí)間為三天，騎行時(shí)間約為15—20小時(shí)，活動(dòng)強度為中等，參與成員面向全校師生招募，并計劃與目的地兄弟社團進(jìn)行交流活動(dòng)。此項活動(dòng)以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地，即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓，又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會(huì )，擴大影響力。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )平臺建設計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站，進(jìn)行學(xué)校協(xié)會(huì )的內外建設：對內以此為宣傳教育平臺，宣傳學(xué)校協(xié)會(huì )，發(fā)布活動(dòng)信息，上傳活動(dòng)圖片，進(jìn)行自行車(chē)運動(dòng)知識宣傳幾普及等；對外與各高校車(chē)協(xié)進(jìn)行交流，學(xué)習其成功經(jīng)驗，促進(jìn)自身發(fā)展。
�。�4）建設聊大自行車(chē)隊計劃。
與各方用心合作，把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結合，打造聊城大學(xué)自我的自行車(chē)運動(dòng)比賽隊伍，以專(zhuān)業(yè)的水準帶動(dòng)學(xué)校協(xié)會(huì )的快速發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)校協(xié)會(huì )的特色與品牌建設，實(shí)現更大、更快、更強的目標。
�。�5）暑假遠征計劃。
這是學(xué)校協(xié)會(huì )本學(xué)期最大的活動(dòng)計劃，也是最不能確定是否能實(shí)行的計劃。初步計劃利用暑假時(shí)間進(jìn)行社會(huì )時(shí)間活動(dòng)，即“綠色奧運，綠色出行，青島——拉薩萬(wàn)里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動(dòng)”。全程五千三百余公里，經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區，分兩隊進(jìn)行，一隊由青島至成都，路程約2600余公里，二隊由成都至拉薩，路程約2700余公里，整個(gè)活動(dòng)強度為高強度，計劃時(shí)間為27天，活動(dòng)成員在全校師生中選拔�；顒�(dòng)資料是以綠色奧運為契機，宣傳環(huán)保出行，計劃在沿途經(jīng)過(guò)的主要城市進(jìn)行萬(wàn)人簽名活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)完成后回到學(xué)校，并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關(guān)部門(mén)收藏。計劃可行性：每年全國有多所高校進(jìn)行假期遠征活動(dòng)并均取得成功，現學(xué)校協(xié)會(huì )內部成員有多人擁有數千公里的騎行經(jīng)驗。局限性：活動(dòng)需要超多經(jīng)費支持，經(jīng)費的多少限制了活動(dòng)的成功與否。
以上為聊城大學(xué)地平線(xiàn)自行車(chē)學(xué)校協(xié)會(huì )的學(xué)期工作基本計劃，所涉及的出行代步工具均為自行車(chē)。
年度培訓計劃 篇8
一、指導思想
認真貫徹鄉黨委工作精神，現代遠程教育開(kāi)發(fā)利用得好，可以為教育改革，提供一個(gè)堅實(shí)的基礎，給黨員干部提供一種具有現代氣息的學(xué)習環(huán)境，有利于黨員各方面能力的培養。因此，狠抓遠程教育建設，管理人員具體負責設備的管理和使用，并制定嚴格的管理使用制度，以保證正常使用。
二、工作目標
1、由專(zhuān)人開(kāi)展工作服好務(wù)，提供及時(shí)有效的教育信息；
2、為黨員干部有效加強教育服好務(wù)，提供先進(jìn)優(yōu)秀的工作方法及經(jīng)驗；
3、為農村黨員群眾致富奔小康、開(kāi)展愛(ài)衛活動(dòng)等提供較先進(jìn)的措施和方法；
4、努力營(yíng)造一種具有現代氣息的學(xué)習環(huán)境，培養黨員干部的綜合能力；
5、為村民的致富出謀劃策，為地方經(jīng)濟及文化發(fā)展貢獻力量。
三、工作措施
1、積極配合現代遠程教育工程領(lǐng)導小組關(guān)于遠程教育學(xué)教安排，在鎮遠教辦的大力支持下，保質(zhì)保量的完成遠程教育工程接收工作。
2、設備保管完好、干凈，嚴格執行設備的管理制度。熟悉各種設備的規格、性能、使用方法、保養和維修的基本知識，并嚴格按要求操作，以延長(cháng)其使用壽命。xx年黨員遠程教育工作計劃。
3、積極配合把與教學(xué)有關(guān)的遠程教育資料接收回來(lái)，進(jìn)行數據的保存、整理，按要求整理好后投入教學(xué)。必須堅持做好接收工作，并且把它進(jìn)行分類(lèi)存儲。對于一些珍貴的資源，還要將其刻錄下來(lái)，永久地保存。
4、按時(shí)完成遠程教育教學(xué)工作，上好專(zhuān)業(yè)致富課，將遠程教育資源與信息資源有機的結合起來(lái)。
5、搞好我村村干部的遠程教育培訓，利用遠程教育資源制作實(shí)際開(kāi)展農村工作所用 的各種課件，做到專(zhuān)兼職遠程教育工作人員必須會(huì )使用電腦，會(huì )制作課件，以更好利用遠程教育資源為黨員干部群眾服務(wù)。
6、一方面要做好接收工作，另一方面還要充分、合理地利用好它。要組織全體村干部及黨員群眾、養殖、種植專(zhuān)業(yè)大戶(hù)收看“扶貧教育信息”中的“空中課堂”節目。
7、定期進(jìn)行安全檢查，電源、門(mén)窗、計算機等設備隨時(shí)檢查。
8、建立健全檔案，認真填寫(xiě)播放記錄、播放目錄、播放預告等等。
9、將村級在收看遠程教育節目過(guò)程中的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給鎮遠教辦。
年度培訓計劃 篇9
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。
而在零售市場(chǎng)上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補，進(jìn)行強強聯(lián)合，店員培訓活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì )增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3．企業(yè)的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4．對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1．店員的專(zhuān)業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
(一)做好活動(dòng)前的準備、策劃、預算工作。
設定目標，寫(xiě)出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式，會(huì )議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1．時(shí)間的選擇：
活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：
可選擇在藥店的會(huì )議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì )議室等。
3．參加對象：
店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數：
每次60人左右為宜。
5．培訓內容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；
(2)針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹；
(3)服務(wù)禮儀；
(4)藥店管理的知識。
6．培訓講師的聘請：
(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識；
(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當地臨床醫生/專(zhuān)家，講解醫藥及產(chǎn)品知識；
(3)可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授．講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
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