【必備】年度培訓計劃集合6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的年度培訓計劃6篇，希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
儀容儀表要求
1．男員工
�。�1） 頭發(fā)：不可漂染；保持頭發(fā)清潔，無(wú)頭皮屑；頭發(fā)后不蓋領(lǐng)、側不遮耳；可使用發(fā)膠，但不可過(guò)于油膩或潮濕；
�。�2） 面容：清潔，不準留胡須且必須每天剃須；經(jīng)常留意及修剪鼻毛，使其不外露；
�。�3） 手/指甲：保持潔凈，不可有污漬；定期修剪指甲，長(cháng)度僅能遮蓋指尖；不涂指甲油；
�。�4） 服裝：著(zhù)公司規定的制服，且必須保持干凈、整潔；冷天時(shí)，所穿的保暖內衣需保持不露在制服外，在衣袋中不放與工作無(wú)關(guān)的物品；
�。�5） 鞋子：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，保持潔凈無(wú)破損；
�。�6） 襪子：穿深色無(wú)鮮艷花紋的襪子，勤換洗，保持無(wú)異味；
�。�7） 飾物：允許已婚人士佩戴一枚戒指；
�。�8） 工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區域，并保持光亮無(wú)破損。
2. 女員工
�。�1） 頭發(fā)：不可漂染顏色艷麗的發(fā)色；保持頭發(fā)清潔，無(wú)頭皮屑；長(cháng)發(fā)必須束起，不佩帶色彩艷麗的飾物，發(fā)夾須為黑色或深色；
�。�2） 面容：保持清潔，不油，不干，無(wú)皮屑；
�。�3） 手、指甲：干凈，修剪整齊，不涂帶顏色的指甲油；
�。�4） 服裝：著(zhù)公司規定的制服，且必須保持干凈、整潔；天冷時(shí)，所穿的保暖內衣需保持不露在制服外；裙裝所配長(cháng)襪襪口不得露出裙裝；
�。�5） 鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，保持潔凈無(wú)破損；
�。�6） 長(cháng)襪：著(zhù)膚色的襪子，必須無(wú)花紋，不可抽絲或是網(wǎng)狀的；
�。�7） 飾物：不可佩戴多余飾品，不得戴耳環(huán)，項鏈不得外露，已婚人士允許佩戴一枚戒指
�。�8） 工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區域，并保持光亮無(wú)破損；
�。�9） 化妝：須化淡妝；化妝應在上班前完成；不使用假眼睫毛。
年度培訓計劃 篇2
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)？
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件？
5、你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認為人與人相處最重要的是什么？
7、你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系？
9、你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么？
10、當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達？
11、當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí)，該怎么辦？
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的？
14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦？
15、你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要*什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績(jì);②依據弱項確定訓練目標;③解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識訓練
l、熟記員工守則，背誦后考試;
2、熟記服務(wù)員職責，背誦后考試;
3、熟記大堂服務(wù)管理制度;
4、熟記員工考勤細則;
5、熟習掌握待客的一般程序;
6、熟習解待客的準備工作;
7、熟習解宴會(huì )的接待規格;
8、熟習解川菜的基本常識;
9、熟習解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn);
10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求：(1)先學(xué)習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習考試;(3)學(xué)習之前要講解，川菜知識由廚師長(cháng)講授;(4)考核要記分。
三、語(yǔ)言行為舉止訓練
1、學(xué)習熟記待客的文明用語(yǔ);
2、學(xué)習詢(xún)問(wèn)顧客的方式;
3、學(xué)習自我介紹的方式;
4、學(xué)習介紹和推薦本酒店的方式;
5、學(xué)習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;
6、學(xué)講普通話(huà)和掌握語(yǔ)言藝術(shù);
7、學(xué)習酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式;
8、學(xué)習美容、穿著(zhù)知識;
9、學(xué)習面部表情和表情方式;
10、學(xué)習站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì )一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;
12、學(xué)會(huì )與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點(diǎn)。
四，服務(wù)技能訓練
1、怎樣迎接客人？
2、怎樣引導客人就位？
3、怎樣為客人沏茶？
4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;
5、怎樣傳菜、上菜？
6、怎樣為客人酌酒水？
7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？
8、怎樣在顧客就餐過(guò)程中調理菜點(diǎn)、餐具、臺面？
9、怎樣為客人分菜？
10、怎樣為客人撤菜、換菜？
11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現的問(wèn)題？
12、怎樣撤臺？
13、怎樣結帳？
14、怎樣為客人開(kāi)機點(diǎn)歌？
15、怎樣歡送客人？
培訓要求：(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習
五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓練
1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？
2、怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)？
3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水？
4、怎樣通過(guò)同周?chē)渌频甑谋容^，向顧客介紹本酒店的好處？
5、怎樣機動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置？
6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？
7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？
8、怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？
9、怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)？
10、怎樣對待顧客的不正當要求？
培訓要求：同第四部分
六、衛生防疫、消防安全知識
1、學(xué)會(huì )怎樣保持個(gè)人衛生，養成良好的衛生習慣;
2、學(xué)會(huì )掌握食品衛生要求及制度;
3、學(xué)會(huì )餐具衛生保養知識和方法;
4、學(xué)會(huì )就餐環(huán)境的清理保養知識;
5、學(xué)會(huì )安全用電知識及故障處理方法;
6、學(xué)會(huì )安全用火、防火知識及處理辦法;
7、學(xué)會(huì )外出安全防護知識;
8、學(xué)會(huì )同社會(huì )各種人員打交道的安全知識、
培訓要求：(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范
七、服務(wù)案例分析和操作訓練
1、寫(xiě)錯菜單或送錯菜怎么辦？
2、客人按菜譜點(diǎn)菜而廚房沒(méi)有怎么辦？
3、客人在菜里吃出釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？
4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟客人衣物怎么辦？
5、客人對飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)怎么辦？
6、客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦？
7、客人想進(jìn)包間消費而消費標準又不夠該怎么辦？
8、客人因對飯菜，酒水，服務(wù)不滿(mǎn)意而拒絕付錢(qián)該怎么辦？
9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂(lè )設備該怎么辦？
10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦？
11、客人因不小心摔壞酒店的餐飲用具、娛樂(lè )用具或家俱該怎么辦？
12、客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦？
13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦？
14、客人消費時(shí)間過(guò)長(cháng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間，甚至影響下一餐準備工作時(shí)該怎么辦？
15、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦？
16、客人消費金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦？
18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦？
19、客人沒(méi)有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時(shí)該怎么辦？
20、客人要求核對消費帳單而發(fā)現收銀臺算帳有多收錯誤時(shí)該怎么辦？
年度培訓計劃 篇3
為深入落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng )建“五型”班組的實(shí)施意見(jiàn)的精神，促進(jìn)基層班組建設工作不斷上水平，為實(shí)現分公司又快又好發(fā)展的目標奠定堅實(shí)基礎，我站在認真總結去年基層建設工作經(jīng)驗的基礎上，決定今年開(kāi)始落實(shí)創(chuàng )建“五型班組”活動(dòng)，
主要工作計劃和措施是：
1、廣泛開(kāi)展思想動(dòng)員，開(kāi)展好 “五型班組”創(chuàng )建活動(dòng)的學(xué)習和宣傳發(fā)動(dòng)工作。結合我站的實(shí)際，利用報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體，采取座談、交流會(huì )等形式，廣泛開(kāi)展討論教育，動(dòng)員員工積極參與，形成爭創(chuàng )“五型”班組，我為“五型”班組創(chuàng )建動(dòng)腦筋、出主意、獻計策、見(jiàn)行動(dòng)的濃厚氛圍。
2、制訂計劃。在作好宣傳動(dòng)員工作的基礎上，根據實(shí)施意見(jiàn)相關(guān)內容，積極開(kāi)展多種活動(dòng)。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、復合型、創(chuàng )新型人才，班組團隊有較強的執行力、戰斗力和創(chuàng )新力。
3、深入開(kāi)展全員培訓，
加快員工培訓進(jìn)度，在全員培訓的基礎上，把提供培訓機會(huì )作為對優(yōu)秀員工的一種獎勵，為優(yōu)秀員工多創(chuàng )造和多提供學(xué)習培訓機會(huì )，發(fā)揮優(yōu)秀員工的影響示范作用，帶動(dòng)大家一同進(jìn)步。采取有效措施，加強對市場(chǎng)化和新錄用工人員的培訓，使之盡快適應崗位需要，重點(diǎn)培養好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，使之能夠成為專(zhuān)業(yè)管理的領(lǐng)頭人。建立培訓考核制度，將培訓考核結果、實(shí)際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鉤，建立良好的學(xué)習培訓氛圍。
4、認真學(xué)習先進(jìn)典型。按照“五型”創(chuàng )建標準，用心去開(kāi)展工作，同時(shí)注意學(xué)習系統內的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用，加快創(chuàng )建進(jìn)度。通過(guò)報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行學(xué)習宣傳，進(jìn)行借鑒，消化吸收，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。
幾項措施：
1、加強組織領(lǐng)導。提高領(lǐng)導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度，落實(shí)領(lǐng)導負責、工會(huì )牽頭、全員配合的制度，按時(shí)有效地推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)穩步進(jìn)行。
2、學(xué)習借鑒，消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開(kāi)展此項活動(dòng)，都有各自的措施和辦法，可以采取多學(xué)習、多借鑒的方法，取人之長(cháng)、為我所用。
3、發(fā)揮員工的智慧和力量，做到群策群力。在宣傳教育的基礎上，積極開(kāi)展討論、競賽和工團活動(dòng)，積極征求員工意見(jiàn)和建議，進(jìn)行擇優(yōu)選用。
4、發(fā)揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進(jìn)步員工，充分發(fā)揮他們的積極主動(dòng)性，發(fā)揮輻射作用，采取幫帶措施，用他們來(lái)帶動(dòng)全員進(jìn)步。
5、作好檢查引導。在創(chuàng )建過(guò)程中，及時(shí)對照標準找差距、找不足，采取針對性改進(jìn)措施，不斷提高。
年度培訓計劃 篇4
我企業(yè)的培訓教育在經(jīng)理的領(lǐng)導下，以安教部為主，負責全企業(yè)的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓，做到統一規劃、組織實(shí)施。并把培訓教育計劃納入企業(yè)的生產(chǎn)計劃，同時(shí)下達，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結考核。
一、 崗位培訓
以練好基本功為主，即練習實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應知、應會(huì )”的要求，達到“三熟三能”。
1、變電、線(xiàn)路及設備運行人員的“三熟三能”
�。�1） 熟悉設備、系統和基本原理；
�。�2） 熟悉操作和事故處理；
�。�3） 熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程和制度；
�。�4） 能正確進(jìn)行操作和分析運行狀況；
�。�5） 能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障；
�。�6） 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”（含農村聘用電工）
�。�1） 熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程制度；
�。�2） 熟悉電工基礎知識；
�。�3） 熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故；
�。�5） 能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸；
�。�6） 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營(yíng)銷(xiāo)人員的“三熟三能”
�。�1） 熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規；
�。�2） 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求；
�。�3） 熟悉電工基礎知識；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行財務(wù)或經(jīng)營(yíng)統計、測算和分析；
�。�5） 能熟練地填報各類(lèi)報表；
�。�6） 能熟練地運用電腦進(jìn)行文檔處理和制表；
4、計量人員的“三熟三能”
�。�1） 熟悉電能計量裝置的基本原理；
�。�2） 熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規；
�。�3） 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行電能計量裝置的安裝和校驗；
�。�5） 能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障；
�。�6） 能正確地進(jìn)行計量誤差的退補。
二、 新工人培訓
�。�、新工人進(jìn)企業(yè)，首先要經(jīng)過(guò)安教部一段時(shí)間的培訓，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規局紀教育、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能教育。
�。�、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現場(chǎng)基本制度學(xué)習、現場(chǎng)見(jiàn)習、跟班實(shí)習三個(gè)步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后方可獨立上崗作業(yè)。
三、 專(zhuān)業(yè)骨干培訓
1、有目的`、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專(zhuān)業(yè)骨干培訓的對象，編制專(zhuān)業(yè)骨干培訓計劃，并取得主管部門(mén)的同意。
2、對專(zhuān)業(yè) 骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實(shí)際結合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵他們從專(zhuān)業(yè)上提高。
3、所、站長(cháng)的培訓
所、站長(cháng)的培訓由企業(yè)編制計劃，組織實(shí)施。所、站長(cháng)應從組織領(lǐng)導、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)會(huì )管理，學(xué)會(huì )做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、 崗中培訓。由各部門(mén)（或班、組、站）根據本崗的實(shí)際和要求，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、 集中培訓。組織企業(yè)相關(guān)人員集中學(xué)習，由各職能科室負責人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課；
3、 專(zhuān)題講座。聘請企業(yè)外專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，針對某一專(zhuān)項內容，到企業(yè)進(jìn)行授課。
4、 短期脫產(chǎn)培訓。企業(yè)根據需要，有計劃、有目的地將專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習。
五、培訓時(shí)間要求
�。�、 崗中技能、安規培訓，每月一次；
�。�、 技術(shù)考問(wèn)，每月一次；
�。�、 異常和事故分析，每月一次；
�。�、 模擬演練和事故預想，每季一次；
�。�、 集中培訓，每季兩次；
�。�、 安規、技術(shù)規程和基礎知識考試，半年一次。
�。�、 專(zhuān)題講座，每年四次；技能比武，半年一次；
年度培訓計劃 篇5
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時(shí)，約有74％消費者會(huì )接受店員意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上，面對消費者更多是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補，進(jìn)行強強聯(lián)合，店員培訓活動(dòng)開(kāi)展將會(huì )增加兩者深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格藥店店員已成為競爭中有效營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品原因
1．不具備必要專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦藥品，所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2．不了解該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面情況。
3．企業(yè)醫藥代表與藥店店員未建立良好關(guān)系。
4．對該企業(yè)藥品質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己腦海里形成良好印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品主要原因
1．店員專(zhuān)業(yè)知識不夠，對所推薦藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3．產(chǎn)品價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5．具有明顯夸大其辭宣傳，引起了消費者反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
�。ㄒ唬┳龊没顒�(dòng)前準備、策劃、預算工作。
設定目標，寫(xiě)出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式，會(huì )議主題內容、紀念品、費用預算等。
1．時(shí)間選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)選擇：可選擇在藥店會(huì )議室，或租賃其他活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店會(huì )議室等。
3．參加對象：店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數：每次60人左右為宜。
5．培訓內容：（1）企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況光盤(pán)、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；（2）針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹；（3）服務(wù)禮儀；（4）藥店管理知識。
6．培訓講師聘請：（1）可以是本公司零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識；（2）可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系當地臨床醫生/專(zhuān)家，講解醫藥及產(chǎn)品知識；（3）可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面專(zhuān)家、教授．講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓計劃 篇6
以校為本，是新世紀學(xué)校教育改革與發(fā)展的全新的教育理念。校本教研、校本培訓是實(shí)施新課程改革的重要內容，是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的有效形式。
一學(xué)期來(lái)，堅持“以校為本”，以課程實(shí)施過(guò)程中教師所面對的各種具體問(wèn)題，充分發(fā)揮學(xué)校和教師專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的作用，把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體，在重視教師個(gè)人學(xué)習和反思的同時(shí)，特別強調教師集體教研的作用，強調教師之間的專(zhuān)業(yè)切磋、協(xié)調與合作，互相學(xué)習，彼此支持，共同分享經(jīng)驗，在多媒體教學(xué)上，多做課件，用好課件。
1.加強理論學(xué)習。
校本教研是教師自身發(fā)展內存的必然要求和最佳途徑之一，教師是直接的受益者，教師的積極主動(dòng)的個(gè)性化教研就來(lái)源于校本教研，教師要學(xué)習前沿教育理論，掌握多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，注重學(xué)科整合，教師個(gè)人要積極投身到校本教研之中，只有這樣，才能提高自身的教研水平。我們把業(yè)務(wù)理論學(xué)習的工作放在首位，制定方案，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷完善自身的知識結構和理論素養，不斷提高研究和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力。在校本教研中我們做到理論學(xué)習和實(shí)際運用結合；課后反思與校本教研經(jīng)驗交流結合；多媒體課件的制作與多媒體輔助教學(xué)的應用結合。充分利用我校的教學(xué)資源，使學(xué)習、應用、反思、交流、提高融為一體。
2.教研、培訓形式。
�。�1）課題研究。我們繼續組織全體教師對學(xué)校我擬定的《教師素養、人格、行為對學(xué)生心理健康的影響》這個(gè)課題的研究工作，并讓每位教師撰寫(xiě)一篇研究的心得體會(huì )，收入學(xué)�！墩n題專(zhuān)輯》匯編。
�。�2）教學(xué)觀(guān)摩。本學(xué)期每位教師都上一節公開(kāi)課，大大促進(jìn)教師的授課質(zhì)量。還派部分教師走出校門(mén)學(xué)習，去小學(xué)參加片區教研活動(dòng)。他們都學(xué)有所用，他們學(xué)習回校后，開(kāi)展了三次的教育教學(xué)講座，讓全校教師提高教育教學(xué)水平，
�。�3）技能訓練。學(xué)校組織全體教師進(jìn)行崗位大練兵活動(dòng)，開(kāi)展“三筆字”比賽，評出若干獎項。選送梁德來(lái)老師參加縣三筆字比賽、課堂教學(xué)比賽均獲得三等獎，
3.重視教學(xué)反思。
隨著(zhù)新課程的逐步推進(jìn)，人們越來(lái)越重視教師的自我反思與行動(dòng)研究的重要性。教學(xué)反思是教師對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是教師整理教學(xué)效果與反饋信息，適時(shí)總結經(jīng)驗教訓，找出教學(xué)中的成敗與不足的重要過(guò)程，常寫(xiě)教學(xué)反思，對教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的辦法。
因此，我做到：
�。�1）記自己一節課的成敗之處，在以后的教學(xué)中不斷加以實(shí)踐和完善，逐步提高自身的教學(xué)水平。
�。�2）記教學(xué)中的疏漏與失誤，從主觀(guān)上找原因，使之成為以后教學(xué)工作中的前車(chē)之鑒。
�。�3）記錄學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的困惑，這往往是一節課的難點(diǎn)，將解決方法記錄下來(lái)，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
�。�4）記教學(xué)中學(xué)生的獨到見(jiàn)解，學(xué)生是學(xué)習的主體，是教材內容的實(shí)踐來(lái)看，通過(guò)他們自己切身的感覺(jué)，常常會(huì )產(chǎn)生一些意想不到的好見(jiàn)解，將這些獨具一格的解法記錄下來(lái)，豐富自己的教學(xué)內容。
�。�5）記教學(xué)再設計，每節課后，對教學(xué)情況進(jìn)行全面回顧總結，根據本節課的教學(xué)體會(huì )和從學(xué)生中反饋的信息，及時(shí)修訂教案，提高自己的教學(xué)能力。
在新的學(xué)年里，我們將繼續努力，繼承校本教研、校本培訓中的成功做法，汲取成功經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。
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