關(guān)于員工培訓計劃模板(精選11篇)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編整理的員工培訓計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓計劃 1
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見(jiàn)疾病的`監測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方法
1、理論學(xué)習
2、技能訓練
3、自學(xué)
三、培訓時(shí)間:
3個(gè)月
四、培訓管理:
1、指定ICU總帶教老師陸玉玲進(jìn)行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、ICU常見(jiàn)理論知識和技術(shù)操作指導在3個(gè)月內參與輪轉生授課培訓,總計為36學(xué)時(shí),培訓內容見(jiàn)培訓記錄,由護士長(cháng)和總帶教老師完成授課內容,實(shí)踐培訓由陸老師一對一帶教指導
4、對于ICU9項專(zhuān)科技能操作示教,安排由陸老師完成,如心電監護儀,除顫儀、呼吸機、心電圖機、微量泵、CVP、CPR、人工氣道吸痰、動(dòng)脈采血等。和理論知識培訓在一起培訓,集中由帶教老師實(shí)物示教,指出注意事項,然后個(gè)人對著(zhù)標準自己練習,在臨床實(shí)踐中由床邊帶
5、由總帶教老師分別于1月后針對這理論進(jìn)行考核,3個(gè)月底進(jìn)行總的理論和操作考試(3個(gè)操作)考核 ,要求每次理論≧80分,(閉卷),每個(gè)操作≧95分,成績(jì)合格結束納入護士分層次培訓課程。
五、培訓內容
。ㄒ唬├碚撆嘤杻热 根據培訓計劃參加 ICU“三基三嚴” “三基”:基本理論、基本知識、基本技能。 “三嚴”即:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng))理論學(xué)習,理論培訓內容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,專(zhuān)科疾病護理常規,專(zhuān)科疾病病理生理和臨床表現,常見(jiàn)危重患者搶救流程。
。ǘ┎僮髋嘤杻热
1.熟練掌握:手衛生,靜脈輸液,真空采血技術(shù),口腔護理,氧氣吸入,無(wú)菌技術(shù),物理降溫,軸線(xiàn)翻身,單人 CPR,TPN,鼻飼,霧化吸入,胃腸減壓技術(shù), 灌腸技術(shù),患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法, 吸痰,氣管切開(kāi),氣管插管吸痰,心電監護技術(shù),動(dòng)脈采血,呼吸氣囊,電除顫等。
2.掌握:手術(shù)前后的一般護理,患者跌倒的預防等呼吸機的使用與保養。 掌握外科危重患者的護理及記錄。
3.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,導尿技術(shù) ICU工作制度及ICU護理常規。
4.了解 ICU呼吸機基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。ICU緊急預案的處理。
員工培訓計劃 2
一、員工培訓總體目標
1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
2、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進(jìn)員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的`需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于4天;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于12天。
三、員工培訓內容與方式
。ㄒ唬┕芾砀刹
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
。ㄈ┬聠T工入職培訓
詳細內容請見(jiàn)《新員工入職培訓計劃》
四、員工培訓措施及要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照"誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
員工培訓計劃 3
為爭上五星級賓館,打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,我酒店為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好的應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰,提高酒店員工的整體素質(zhì),提升酒店的核心競爭力,特制定出此計劃。
現根據本酒店的實(shí)際情況制定出XX年員工培訓計劃,計劃分為四部分:
一、發(fā)動(dòng)員工自學(xué),
二、內部培訓,
三、外部培訓,
四、舉辦各種活動(dòng)。
一、發(fā)動(dòng)酒店內部員工自學(xué)。
全面提高員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習。為此,酒店計劃從兩個(gè)方面著(zhù)手,
1、加強宣傳學(xué)習教育。創(chuàng )新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng )建高素質(zhì)團體的重要性。
2、鼓勵員工根據實(shí)際工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和報考各類(lèi)職業(yè)證書(shū),公司對獲得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)的員工將給與一定的獎勵。
二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。
1、邀請社會(huì )上的專(zhuān)家親臨授課。
2、請酒店內部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個(gè)部門(mén)的員工到另一個(gè)部門(mén)的工作現場(chǎng)接受培訓。使培訓者在受訓過(guò)程中從其部門(mén)的立場(chǎng)出發(fā),有針對性地到培訓部門(mén)接受培訓,了解所到部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,對自己部門(mén)的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃,有利于各部門(mén)之間的協(xié)調和服務(wù)一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)和政府考核機構聯(lián)系合作進(jìn)行培訓。
2、分批組織酒店內一線(xiàn)骨干和管理人員到其他酒店參觀(guān)學(xué)習,不斷更新員工和管理者的`觀(guān)念。
四、舉辦各種活動(dòng)。
可根據各部門(mén)各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽,對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次,對培訓人員考核,對參加學(xué)習的人員要寫(xiě)出培訓心得。由相關(guān)部門(mén)對員工培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄。作為以后酒店內部選拔干部的依據之一。學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的培訓記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送人事部備案。
員工培訓計劃 4
一、培訓目標
1、通過(guò)公司的培訓課程讓新入職的員工了解公司的規章制度,企業(yè)文化,考核指標。
2、為了讓新員工盡快的.適應工作環(huán)境,了解工作流程,及服務(wù)意識。盡快學(xué)習到相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。
二、培訓對象
所有新招聘進(jìn)公司的職員
三、培訓時(shí)間
培訓期為二周,包括5天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
人力部指派專(zhuān)業(yè)培訓人員為新員工培訓教程。
可以找店面經(jīng)理、店長(cháng)助理、等在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工做專(zhuān)業(yè)技能培訓。
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者,在脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。這由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。而跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
培訓期間,如果受培訓新員工打分不及格或最后考核不合格,然后公司將與新員工解除短期臨時(shí)合同。
考核通過(guò)的職員由人力部門(mén)分配到相應的崗位,公司與其簽訂正式的用工合同。
員工培訓計劃 5
一、培訓目標
1.實(shí)現公司發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)雙贏(yíng)。
2.提高員工的工作績(jì)效和綜合素質(zhì)的提高。
3.培養員工的學(xué)習意識,轉換思路,逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4.把培訓塑造成一種企業(yè)文化。
5.有培訓就有提高,力爭培訓不流于形式。
二、培訓指導思想
1.培訓工作化,培訓與工作想結合,把培訓當工作一樣來(lái)完成,確保培訓能取得一定的效果。
2.力求培訓形式多樣化,激發(fā)員工的學(xué)習興趣,在學(xué)習中找到快樂(lè ),在快樂(lè )中自我提升。
3.部門(mén)經(jīng)理是培訓的主角,部門(mén)培訓是部門(mén)經(jīng)理的日常工作的'重要內容之一,必要時(shí)在部門(mén)經(jīng)理的崗位職責中加以規定,并納入績(jì)效考核。
4.部門(mén)經(jīng)理充當培訓師,利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長(cháng),傳授部門(mén)員工,提高部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平。部門(mén)經(jīng)理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業(yè)提倡、培養這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。
5.采用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學(xué)習的熱潮中,為創(chuàng )建學(xué)習型組織打下堅實(shí)基礎。
三、編制準則
1.以公司的發(fā)展戰略為導向,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營(yíng)目標保持一致。
2.與公司發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟基礎相結合,確保培訓質(zhì)量,降低培訓成本。
3.全員培訓與重點(diǎn)培養相結合,缺什么就培訓什么,提高培訓內容的針對性。
4.理論與實(shí)踐相結合、組織培訓與自我學(xué)習相結合,采用多種多樣培訓方式。
5.以培訓調查為依據,充分聽(tīng)取各層領(lǐng)導的意見(jiàn),力求培訓符合生產(chǎn)發(fā)展需求,滿(mǎn)足員工的需要。
員工培訓計劃 6
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。
主要是要對新來(lái)員工表示歡迎。按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解。指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師。解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工。參觀(guān)工作部門(mén)。介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定。講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工。一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對新員工一周的.表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況。公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等。公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道。解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓)。然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓)。公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1—3天。根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從xx年xx月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。
員工培訓計劃 7
一、培訓目的:
1.引導員工思維,聚焦員工目標,塑造積極心態(tài),樹(shù)立職業(yè)意識、提升職業(yè)素養,加強員工的嚴格嚴謹態(tài)度和求真務(wù)實(shí)精神,從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長(cháng);
2.員工了解自己的興趣特長(cháng),準確定位自己的職業(yè)方向,從而提升員工的'穩定性和忠誠度,達到有效留人、育人、用人;
3.幫助企業(yè)與員工有效溝通,實(shí)現高效團隊,進(jìn)一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)、提供國際一流產(chǎn)品和真誠服務(wù)的企業(yè)文化;
4.幫助員工養成一流的銀行服務(wù)禮儀,提升個(gè)人和企業(yè)美好形象。
5.充分了解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,掌握現代銀行業(yè)必須具備的營(yíng)銷(xiāo)理念,并掌握在實(shí)際操作中運用。
二、課程對象:
銀行新招聘員工以及入職兩年以?xún)鹊男聠T工。
三、課程簡(jiǎn)介:
如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績(jì)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng )造產(chǎn)出?這是每一個(gè)成長(cháng)中的企業(yè)都必須面臨的問(wèn)題。
一個(gè)新人在企業(yè)的成長(cháng)與發(fā)展要經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程:一個(gè)新人要擺脫外來(lái)者的心態(tài),一般需要6個(gè)月左右的時(shí)間;而一個(gè)新人要真正理解與接受公司的文化,實(shí)現為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,需要2年甚至更長(cháng)的時(shí)間。
“如何在較短的時(shí)間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?”
“如何使新人迅速進(jìn)入工作角色,并建立良好的同事關(guān)系?”
所有這些問(wèn)題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問(wèn)題。
四、課程模型:
根據員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實(shí)到冰山上顯性部分。
五.授課方式:
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗與案例開(kāi)放式與學(xué)員分享。
六、課程時(shí)間:
4-5天
七.課程內容:
一)職業(yè)心態(tài)
職業(yè)化必備12種心態(tài)
二)職業(yè)道德
a.敬業(yè)精神
b.責任意識
c.團隊精神
三)職業(yè)意識
14項職業(yè)意識
四)職業(yè)規范
杰出員工的16個(gè)習慣
五)認識企業(yè)與我
六)職場(chǎng)溝通與人際關(guān)系處理
a.溝通方式選擇
b.溝通關(guān)鍵點(diǎn)
c.溝通禮儀
d.如何與上司溝通
e.如何與同事溝通
f.如何與客戶(hù)溝通
七)時(shí)間管理
預先規劃
要事第一
行動(dòng)日志
八)有效會(huì )議
有效會(huì )議管理8大步驟
九)商務(wù)演講
十)職業(yè)形象與禮儀
男士著(zhù)裝禮儀
女士著(zhù)裝禮儀
電話(huà)禮儀
坐姿、站姿、走姿規范
各種禮節
辦公室禮儀
用餐禮儀
公共禮儀
十一)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)理念樹(shù)立
銀行客戶(hù)服務(wù)意識
銀行銷(xiāo)售技巧
十二)銀行業(yè)必備專(zhuān)業(yè)知識
銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守
銀行金融知識
銀行金融產(chǎn)品服務(wù)介紹
銀行常用法律基礎知識
中國銀行業(yè)發(fā)展趨勢
員工培訓計劃 8
一、培訓目的:
1. 消除新進(jìn)員工陌生感,達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權益與責任。
3. 強化新進(jìn)員工的`責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象:
集團公司新入職員工
三、培訓方式:
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀(guān)的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓。
四、培訓地點(diǎn):
集團會(huì )議室。需提前了解會(huì )議室使用情況,保證培訓場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內容:
1. 企業(yè)文化
2. 員工手冊
3. OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備:
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、OA平臺使用說(shuō)明。
七、培訓實(shí)施:
1、綜合部分管領(lǐng)導徐總致歡迎辭;
2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓紀律;
3、根據培訓內容進(jìn)行逐步講解;
4、培訓評估與考核。
八、培訓后期跟進(jìn):
1、培訓主管根據培訓評估進(jìn)行培訓方案改進(jìn)。
2、培訓主管根據新進(jìn)員工培訓考核成績(jì)進(jìn)行匯總和存檔。
員工培訓計劃 9
酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據酒店實(shí)際情況、特制定人事培訓管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個(gè)全面系統的培訓,包括進(jìn)店前培訓、試用期培訓、晉級培訓和各項專(zhuān)業(yè)培訓,使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實(shí),從而確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序發(fā)展。
一、培訓計劃:
酒店員工根據其工作崗位的不同、培訓的內容也不一樣,而且每個(gè)員工本身所具備的知識水平、工作能力也不一樣,尤其是每個(gè)人自我教育(即自我培訓)的水準也各不相同。因此,根據不同層次、不同部門(mén),結合員工的具體情況,建立不同的培訓計劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:
1、員工進(jìn)店前期培訓
選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應環(huán)境酒店基礎培訓,主要包括員工素質(zhì)培訓和酒店概況、規章制度培訓。其三是與部門(mén)之間配合,掌握各部門(mén)的崗位、操作、服務(wù)等方面的培訓。其四是進(jìn)行衛生知識和消防安全知識的培訓、并辦理衛生健康證,從難從而達到進(jìn)崗前期所必需的基礎知識和適應能力。
2、員工在試用期培訓
員工通過(guò)進(jìn)店前期培訓后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個(gè)月的試用期實(shí)習,這段時(shí)間主要是對本崗位操作技能、服務(wù)意識和提高素質(zhì)方面培訓,使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內容,從而避免過(guò)失,從而達到進(jìn)崗要求。
3、專(zhuān)業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓
員工進(jìn)崗后,由各部門(mén)根據其部門(mén)工作要求對員工進(jìn)行針對性的`月、季、年度培訓,主要加強員工禮儀禮貌、崗位職責、操作規程、服務(wù)理念、安全消防、衛生等方面的培訓,從而使員工對自己工作有更深的了解、對服務(wù)的對象可做得更細微、更親情,使賓客真正體現到“賓至如歸”的感覺(jué)。
二、培訓的內容
1、酒店的概況培訓;
2、員工手冊和酒店規章的培訓;
3、酒店實(shí)用英語(yǔ)培訓;
4、員工素質(zhì)培訓;主要包括儀容儀表、禮節禮貌、語(yǔ)言笑容、文明教養、遵紀守法和理想事業(yè)心等培訓。
5、酒店消防、安全、衛生等專(zhuān)業(yè)培訓;
6、部門(mén)、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規范服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓。
員工培訓計劃 10
一、總體目標
加強員工安全教育,提高員工工作技能,培養員工的責任心與職業(yè)素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)內部標桿,進(jìn)而豐富員工生活,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司整體發(fā)展。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持公司自主培訓的原則。整合公司所有可開(kāi)發(fā)的培訓資源,建立健全以公司內訓為中心的培訓基地,立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規培訓。
3、堅持業(yè)余學(xué)習、快樂(lè )工作的原則。組織員工利用周末的時(shí)間進(jìn)行培訓,既學(xué)到了東西又放松了心情。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。定期組織人員安排合適的時(shí)間制定合適的培訓內容進(jìn)行培訓。
5、堅持及時(shí)反饋原則。培訓只是個(gè)過(guò)程,是個(gè)手段,提高員工個(gè)人技能、讓員工在車(chē)間安全工作才是目的。做好培訓后的及時(shí)反饋,避免形式主義錯誤,才能達到培訓目的。
三、培訓內容與方式
。ㄒ唬┬氯肼氒(chē)間工人培訓
培訓內容:
新入職車(chē)間工人培訓主要包括崗前安全教育培訓,天車(chē)安全使用培訓,車(chē)間設備操作培訓,車(chē)間常用量具使用培訓等。
培訓方式:
安全教育培訓由安技科和綜合部結合,以講授的方式進(jìn)行;車(chē)間天車(chē)使用及設備操作培訓由車(chē)間主任安排車(chē)間內部?jì)?yōu)秀工人進(jìn)行現場(chǎng)操作指導;車(chē)間常用量具培訓由各車(chē)間質(zhì)檢科人員進(jìn)行現場(chǎng)指導完成。
。ǘ┖腹づ嘤
培訓內容:
a.常識類(lèi)(培訓時(shí)間以半個(gè)小時(shí)為準)
1、焊接作業(yè)的基本常識(見(jiàn)附件一)。
2、常用的焊接方法。
3、焊條的各類(lèi)選擇。
4、焊接質(zhì)量的工藝措施。(2、3、4項由生產(chǎn)部自行準備材料)
b.提高類(lèi)(培訓時(shí)間以一個(gè)小時(shí)為準)
各個(gè)焊接小組內部評選出本組的焊接明星,然后在每月組織一次焊接實(shí)力競賽,由質(zhì)檢科人員當主裁判,在質(zhì)量、美觀(guān)、速度標準的前提下,評出每次的焊接精英,并在今后的工作中定期組織各個(gè)班組成員向焊接精英學(xué)習,進(jìn)而得到有效的提高。
培訓方式:
常識類(lèi)由各個(gè)焊接小組組長(cháng)定期的現場(chǎng)傳授或指導,對于安全操作方法的內容,由車(chē)間內部形成文字性東西,下發(fā)到焊工手中;提高類(lèi)由生產(chǎn)部統一組織,由評選出來(lái)的焊接精英為指導老師,以現場(chǎng)示范為主,就焊接技巧、焊縫高度控制、焊接工藝等對其他焊工逐一進(jìn)行指導。
。ㄈ┸(chē)工培訓
培訓內容:a.常識類(lèi):
1、了解車(chē)間的概況,生產(chǎn)任務(wù)和工作特點(diǎn)。
2、了解普通車(chē)床的型號、功用、組成、切削運動(dòng)、傳動(dòng)系統及調整方法。
3、了解常用車(chē)刀、量具、主要附件的結構及使用方法。
4、了解零件加工精度、切削用量與加工經(jīng)濟性的相互關(guān)系。
5、掌握車(chē)間設備保養常識。
b.提高類(lèi)
1、掌握車(chē)工的基本操作技能,能獨立地加工一般機加零件。
2、建立機加車(chē)間內部標桿管理,發(fā)揮先進(jìn)模范帶頭作用,效同焊工精英,機加車(chē)間每月每一個(gè)周六選出20、30車(chē)床、鉆床、鏜床、銑床上的操作模范做為本月先進(jìn)標兵,生產(chǎn)部予以適當的獎勵;對于可進(jìn)行橫向比較的工種,如20、30車(chē)床、鉆床、銑床等操作周期短,易出活的機器,再就質(zhì)量、美觀(guān)、速度等要素評選出機加精英,由生產(chǎn)部額外給予一定的獎勵,并在今后的.每個(gè)周六下午組織各相關(guān)機加工向機加精英學(xué)習,進(jìn)而得到有效的提高。 培訓方式:
常識類(lèi)由負責該車(chē)床的班組長(cháng)以口述加現場(chǎng)指導的方式進(jìn)行培訓;提高類(lèi)由生產(chǎn)部統一組織,由評選出來(lái)的操作模范和機加精英為指導老師,以現場(chǎng)示范為主,語(yǔ)言指導為輔,就如何減少次品率、如何控制光潔度等對其他車(chē)工逐一進(jìn)行指導。
。ㄋ模┿Q工培訓
培訓內容:
a.常識類(lèi)
1、了解鉗工安全操作技術(shù)、所用設備安全操作規程及安全文明生產(chǎn)管理規定。
2、熟悉鉗工的基礎知識,了解鉗工工藝范圍,掌握鉗工常用設備、工具的結構、用途及正確使用、維護保養方法。
3、培養勤學(xué)苦練的精神,養成遵紀守規、安全操作、文明生產(chǎn)的職業(yè)習慣。
b.提高類(lèi)
1、掌握鉗工的基本操作技能,按圖樣獨立加工工件,達到一定的鉗工技能.
2、開(kāi)展內部競選活動(dòng),以每個(gè)裝配小組為單位,主要分布料器小組,密封閥小組,加濕機小組、輸送小組等,以每個(gè)月的各小組的產(chǎn)能為標準,綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、美觀(guān)及內部協(xié)作,每月評出先進(jìn)小組并予以一定的獎勵。
培訓方式:
常識類(lèi)由安技科協(xié)同車(chē)間主任為新上崗的員工或定期為員工開(kāi)安全生產(chǎn)教育研討會(huì ),提高員工的安全意識、素質(zhì)修養及職業(yè)道德;提高類(lèi)由生產(chǎn)部統一組織,定期督促, 選出先進(jìn)勞模,以指導其他員工更好的工作。
四、培訓考核辦法
。ㄒ唬┬氯肼氒(chē)間工人考核辦法
1、安全教育培訓,由安技科與綜合部聯(lián)合出題,對成績(jì)優(yōu)秀者頒發(fā)獎品以示鼓勵,對成績(jì)不合格者進(jìn)行補考。
2、天車(chē)安全操作與設備的安全操作由安技科現場(chǎng)考核,未通過(guò)考核的不準進(jìn)車(chē)間工作,并再對其進(jìn)行相關(guān)培訓。
3、車(chē)間常用量具的使用由質(zhì)檢科人員現場(chǎng)考核,并給予適當的指導。
。ǘ┖腹た己宿k法
1、常識類(lèi)培訓由生產(chǎn)部與綜合部聯(lián)合出題,于每周六下午用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對焊工進(jìn)行考核,
對成績(jì)優(yōu)秀者予以適當的獎勵(以現金獎勵為主),未通過(guò)考核的員工于下周進(jìn)行補考。
2、提高類(lèi)培訓由生產(chǎn)部以調查問(wèn)卷及現場(chǎng)考核的形式對焊工及培訓人員進(jìn)行雙向反饋,并選出每月焊接水平提高最快的員工作為最佳進(jìn)步獎代表,由生產(chǎn)部予以獎勵(焊接精英與最佳進(jìn)步獎員工都以現金獎勵為主),對沒(méi)有顯著(zhù)進(jìn)步的員工予以思想教育。
。ㄈ┸(chē)工培訓
1、常識類(lèi)培訓考核以現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)為主,對車(chē)工不太了解的內容,由考核員及時(shí)進(jìn)行補充。
2、提高類(lèi)培訓考核由生產(chǎn)以調查問(wèn)卷和現場(chǎng)考核的方式對車(chē)工及培訓人員進(jìn)行雙向考核,并選出每月機加水平提高最快的員工作為最佳進(jìn)步獎代表,由生產(chǎn)部予以獎勵(先進(jìn)標兵與最佳進(jìn)步獎員工都以現金獎勵為主),對沒(méi)有顯著(zhù)進(jìn)步的員工予以思想教育。
。ㄋ模┿Q工培訓
1、常識類(lèi)培訓考核以現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)為主,對鉗工尚有模糊不清的地方,及時(shí)給予補充指導。
2、提高類(lèi)培訓考核由生產(chǎn)部按實(shí)際產(chǎn)能進(jìn)行統計,對最有競爭實(shí)力的小組予以獎勵,并就先進(jìn)勞模對其他員工的指導意見(jiàn)給予綜合的評定,并適當的給予獎勵(以上獎勵都以現金為主)。
五、員工培訓所需支持
要做好基層員工的培訓,還需要有以下幾方面的支持:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各涉及部門(mén)也要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在提高員工技能及整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。
。ǘ┰谂嘤栃问缴,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,思想教育與現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式,選擇最佳的方法,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們既然選擇要培訓,就要舍得下力氣,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。提高員工自我培訓的意識,激勵人們要培訓、想培訓。
。ㄋ模┘訌姽芾韺拥姆⻊(wù)意識,充分發(fā)揮管理層的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把培訓計劃落實(shí)到位。
。ㄎ澹┳龊脝T工的思想教育。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑。努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是公司義不容辭的職責。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍的整體素質(zhì),構筑公司的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。
六、結語(yǔ)
在公司發(fā)展的今天,面臨著(zhù)更多的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的價(jià)值,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
人力資源作為公司發(fā)展的第一要素,但我們公司的人才梯隊總是難以建立起來(lái),進(jìn)而造成優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,也是最快的見(jiàn)效方式。而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使公司從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青、生機勃勃!
增加內容:
1、培訓時(shí)間及周期與生產(chǎn)部再進(jìn)行結合;
2、建立內部職稱(chēng)評定,每級分類(lèi)別的進(jìn)行不同需求的培訓;
3、為了保證培訓的實(shí)施,建議公司成立培訓小組,定期有計劃的組織員工培訓;
4、進(jìn)行培訓需求分析;
5、確定需要培訓的人員。
員工培訓計劃 11
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續發(fā)展,按照公司企業(yè)文化建設實(shí)施方案,現對公司員工培訓作如下安排:
一、建立集團公司、下屬各部和車(chē)間三級教育培訓體系。
一級培訓是集團公司負責集團大的方針、目標、公司文化、發(fā)展戰略、員工素質(zhì)、法律法規、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新工藝等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司全體職工,重點(diǎn)為中層以上管理人員。組織部門(mén)為行政部和黨總支,每月進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)小時(shí)。
二級培訓是生產(chǎn)部、行政部、黨總支負責對全體員工的培訓。主要內容是公司文化教育、法律法規、專(zhuān)業(yè)規范、制度、生產(chǎn)管理、安全操作規程、機械設備維護與保養、。負責組織為生產(chǎn)部長(cháng),行政部、黨總支配合,每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是各車(chē)間負責對所管理的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全規范、崗位工作流程、工藝技能、專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導等。負責人為各車(chē)間主任,根據培訓內容,可邀請相關(guān)部長(cháng)參加指導,每周培訓一次,每次不少于一小時(shí)。
二、公司各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識的培訓
由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,培訓形式應多樣,以提高人員素質(zhì)和工作效率、質(zhì)量為目的。
三、新員工的'崗前培訓。
新員工上崗前培訓由行政部和設備部負責組織進(jìn)行,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、公司文化、戰略目標、產(chǎn)品介紹、通用規章制度、通用安全操作規程等。新工到車(chē)間后,進(jìn)行為期一月的崗位實(shí)踐培訓,使每個(gè)員工明確本崗位的工作職責范圍,本崗位應知、應會(huì )、應做什么,不能做什么;本崗位做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后進(jìn)行書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。
四、培訓時(shí)間安排。
1、公司對中層管理人員以上的培訓:每月5日下午5;00在南廠(chǎng)四樓職工培訓中心進(jìn)行。
2、生產(chǎn)部、行政部、黨總支對全體員工的培訓,南廠(chǎng)每月10日下午5;00;北廠(chǎng)每月15日下午5;00;新廠(chǎng)每月30日下午;500。
3、各車(chē)間、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識培訓自行安排時(shí)間進(jìn)行。
4、公司對各專(zhuān)業(yè)技術(shù)分類(lèi)培訓為每周三下午7:00——9:00。
五、培訓要求和評估。
各部門(mén)要根據公司總體培訓計劃,制定本部門(mén)具體培訓實(shí)施辦法,要細化內容,明確培訓的組織者、責任人、主題內容、形式、主講等。行政部對培訓計劃有效執行進(jìn)行跟蹤,建立培訓檔案,對培訓和參訓后進(jìn)行評估,使培訓工作真正成為公司的基礎工作,真正起到作用。通過(guò)培訓,使全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,提高全體人員綜合素質(zhì),提高管理水平,適應公司轉型和跨越發(fā)展需要,塑造學(xué)習型企業(yè),體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
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