公司培訓方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，就常常需要事先準備方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編整理的公司培訓方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司培訓方案1
一、總則
1、為進(jìn)一步加強員工教育培訓工作，提高員工隊伍素質(zhì)，促進(jìn)員工更加迅速的融入團隊，深入了解公司企業(yè)文化，使員工具備與企業(yè)發(fā)展的相應素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本培訓方案。
2、員工教育培訓必須堅持服務(wù)企業(yè)、按需施教、學(xué)以致用的原則。
二、培訓目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司基層員工的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新入職員工的培訓，加深員工對公司的認識，加強員工的企業(yè)凝聚力。
三、培訓范圍
本方案適用于公司各部門(mén)。培訓分為外出培訓和內部培訓兩種，外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內部培訓包括公司內部培訓、部門(mén)內部培訓、師傅帶徒弟實(shí)際操作、演練等。
四、培訓職責
1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門(mén)，在培訓中的`主要職責：
(1)負責培訓和學(xué)習平臺的建立和管理。
(2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實(shí)施。
(3)負責指導、協(xié)調、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內部培訓工作。
(4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理，建立、維護公司培訓檔案。
2、各部門(mén)培訓職責：
(1)配合辦公室調研本部門(mén)員工培訓需求。
(2)配合辦公室做好入職前培訓，制定入職前培訓具體日程安排。
(3)協(xié)助辦公室做好其他培訓相關(guān)工作。
五、培訓計劃的制定
1、年度培訓計劃：辦公室根據公司培訓目標，獨立調查各部門(mén)培訓需求和計劃，于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)至各部門(mén)。辦公室負責年度培訓計劃的調整，交總經(jīng)理審批。
2、月度培訓計劃：辦公室對各部門(mén)的培訓計劃及完成情況進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理，編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統計匯總表》，呈報總經(jīng)理。
六、各部門(mén)培訓內容的提綱概要：
(一)辦公室
1、公司企業(yè)文化培訓：公司背景、創(chuàng )建過(guò)程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.
2、公司管理制度培訓：考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度與福利待遇。
3、安全培訓：消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當地的消防員或有關(guān)化公司的安保員)。
4、管理培訓：管理基礎、領(lǐng)導能力與員工管理、如何當好班組長(cháng)、6S管理等培訓、ISO(可外請專(zhuān)業(yè)培訓機構)。
5、實(shí)踐培訓：(1)組織新員工到兄弟單位實(shí)習，如研究院的中試基地;(2)到相關(guān)的化纖廠(chǎng)實(shí)習。
(二)技術(shù)部
1、理論知識培訓
(1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法，重點(diǎn)介紹芳綸。
(2)化工設備的基礎知識、結構、功能、使用、維護、安裝。
(3)電氣、機械以及芳綸項目的專(zhuān)業(yè)知識。
2、現場(chǎng)安裝培訓
(1)著(zhù)重分工段跟班安裝學(xué)習：部分廠(chǎng)家的現場(chǎng)培訓和到廠(chǎng)家培訓，逐步培養成懂工藝、會(huì )操作、會(huì )維修、會(huì )管理的業(yè)務(wù)骨干。
(2)生產(chǎn)流程：包括生產(chǎn)流程、作業(yè)規范程序、注意事項、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗收規范及標準。
(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應注意的問(wèn)題。
(4)現場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。
七、其他事項：
1、所有培訓內容必須以書(shū)面資料的形式在培訓前準備完畢，如需分發(fā)給學(xué)員，則交付原件至辦公室統一印制。
2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則，培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門(mén)。
3、在實(shí)施培訓時(shí)，參加培訓的學(xué)員應簽到，辦公室應了解出勤情況，對公司有關(guān)培訓方面的資料備案存擋。
4、各項培訓結束后，學(xué)員需做一次書(shū)面總結，主辦部門(mén)也應有相應的考核，如當面考核、試卷形式等。
公司培訓方案2
培訓動(dòng)機：
1、市場(chǎng)競爭日益激烈，傳統的銷(xiāo)售方式已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；
2、銷(xiāo)售人員面臨的挑戰包括客戶(hù)拓展、客戶(hù)維系等，需要系統性的學(xué)習；
3、市場(chǎng)的不斷變化和消費者的理性購買(mǎi)，要求銷(xiāo)售人員具備更高的職業(yè)素養和能力；
4、培訓講師掌握現代銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，注重提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略，并總結出一系列可行的營(yíng)銷(xiāo)方法。
目標實(shí)現：
1、幫助銷(xiāo)售人員認識市場(chǎng)變化，建立預警意識；
2、提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售素養和能力，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
3、掌握三種針對客戶(hù)需求變化的不同銷(xiāo)售策略和方法；
4、培養專(zhuān)業(yè)精神和高效溝通技巧，建立狼性銷(xiāo)售意識；
5、增強客戶(hù)忠誠度，推行全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維；
6、熟練掌握微利時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略，靈活應用到實(shí)際銷(xiāo)售中。
培訓安排：
1.體能訓練
作為銷(xiāo)售人員，健康身體是最基本的保障。由于銷(xiāo)售工作具有挑戰性，常常需要奔波勞碌，加上生活規律不穩定，因此身體素質(zhì)是非常重要的。曾經(jīng)有一家公司因為一個(gè)患有肝炎的銷(xiāo)售人員未及時(shí)治療而導致多人感染，嚴重影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)信任度。因此，加強銷(xiāo)售人員的體能訓練是企業(yè)不可忽視的重要措施。
2.產(chǎn)品知識培訓
作為銷(xiāo)售人員，要了解自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品的各方面知識，包括口感、包裝、價(jià)格和功能等方面。然而，過(guò)多的產(chǎn)品知識訓練可能會(huì )導致銷(xiāo)售人員忽視競爭、客戶(hù)需求和銷(xiāo)售技巧等關(guān)鍵要素。因此，銷(xiāo)售人員的主要任務(wù)是銷(xiāo)售，而不僅僅是了解產(chǎn)品。
經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人士，在和銷(xiāo)售人員進(jìn)行交易時(shí)往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。因此，企業(yè)應該通過(guò)產(chǎn)品知識培訓來(lái)教授銷(xiāo)售人員簽定合同或協(xié)議書(shū)所需的知識，并向企業(yè)內部專(zhuān)家咨詢(xún)、上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等地尋求幫助來(lái)回答客戶(hù)提出的深奧問(wèn)題。此外，許多企業(yè)還會(huì )將銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習，以便他們學(xué)習如何滿(mǎn)足客戶(hù)的`需求，消費者需求，并處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。這一段的結構不變，但使用了不同的表述和詞匯。
銷(xiāo)售人員有很多學(xué)習銷(xiāo)售技巧的方法，包括講師授課，相關(guān)書(shū)籍和企業(yè)完整的教材。通過(guò)培訓，他們可以學(xué)到許多技巧，如如尋找客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟下，好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商追求的不僅僅是利潤最大化，而是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品獲得更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，銷(xiāo)售人員需要學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗和完善的制度。在銷(xiāo)售技巧的培訓中，克服拒絕的能力是最重要的一課。銷(xiāo)售的第一課就是從被拒絕開(kāi)始的，這是一個(gè)有效的方法來(lái)讓銷(xiāo)售人員去克服拒絕，并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業(yè)中同類(lèi)產(chǎn)品的成本、功能、交貨期、促銷(xiāo)手段、市場(chǎng)價(jià)格和消費者意見(jiàn)等信息，銷(xiāo)售人員需要通過(guò)各種途徑搜集信息，并將結果以表格化形式呈現出來(lái)。然后結合自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品特點(diǎn)，揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，從而更好地了解自己的對手，達到知己知彼，百戰百勝的目的。
最直觀(guān)的學(xué)習方式就是實(shí)地培訓。市場(chǎng)是最好的課堂，地區經(jīng)理可以和銷(xiāo)售人員一起出差，實(shí)地觀(guān)察銷(xiāo)售人員對于產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、競爭技能的掌握程度，并對其表現進(jìn)行評估。這樣的經(jīng)理言傳身教班，可以幫助企業(yè)快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。這一段同樣保持了原有的結構和主旨，但修改了一些表述方式和用詞。
賣(mài)出好的業(yè)績(jì)是最好的回報。地區銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責之一是現場(chǎng)指導銷(xiāo)售人員，因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同努力的結果。地區經(jīng)理注重的不是他個(gè)人的才華，而是他領(lǐng)導下是否有一支出色的團隊。每個(gè)月，地區經(jīng)理至少要和銷(xiāo)售人員一起工作3-5天，為的是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓、鼓勵銷(xiāo)售人員、識別銷(xiāo)售人員的優(yōu)劣之處，以強化之前學(xué)到的技巧和知識。只有這樣，才能形成真正的培訓。
年底的銷(xiāo)售人員聚會(huì )和盛宴也很重要。由于銷(xiāo)售人員遍布全國，因此他們難以經(jīng)常聚集在一起。這種聚會(huì )有助于彼此幫助、交流工作經(jīng)驗并增強企業(yè)凝聚力。在聚會(huì )開(kāi)始之前，老板會(huì )總結過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況，并宣布明年的銷(xiāo)售計劃，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰性的銷(xiāo)售故事。最出色的人將獲得企業(yè)派發(fā)的漂亮禮品或獎金，以鼓勵銷(xiāo)售人員為明年更加努力。大多數公司在年底都會(huì )舉辦一次盛宴，這也表示企業(yè)對銷(xiāo)售人員一年來(lái)的努力工作給予了關(guān)注。
公司培訓方案3
一、背景及目標
背景：隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，對員工的素質(zhì)和能力要求也在不斷提高。為了提升員工的專(zhuān)業(yè)和綜合素質(zhì)，提高工作效率和團隊協(xié)作能力，公司決定開(kāi)展員工。
目標：通過(guò)本次培訓，使員工掌握必要的工作技能和知識，提高工作效率和團隊協(xié)作能力，增強員工的歸屬感和忠誠度，為公司的發(fā)展壯大提供有力支持。
二、培訓內容
1. 基礎技能培訓：針對新員工，進(jìn)行公司文化、規章制度、基礎業(yè)務(wù)知識等方面的培訓，幫助員工盡快適應工作環(huán)境。
2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓：針對不同崗位的員工，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓，包括但不限于產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等。
3. 團隊協(xié)作與溝通培訓：加強團隊建設，提高員工的溝通協(xié)作能力，包括團隊建設活動(dòng)、小組討論、角色扮演等。
4. 領(lǐng)導力培訓：針對有晉升潛力的員工，進(jìn)行領(lǐng)導力培訓，包括團隊管理、決策制定、溝通協(xié)調等。
5. 持續學(xué)習培訓：鼓勵員工參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓課程，提高自身素質(zhì)和能力，同時(shí)公司將提供一定的學(xué)習經(jīng)費支持。
三、培訓方式
1. 線(xiàn)上培訓：利用網(wǎng)絡(luò )課程、在線(xiàn)視頻等形式，為員工提供靈活多樣的學(xué)習方式。
2. 線(xiàn)下培訓：組織面授課程、講座、實(shí)踐操作等線(xiàn)下活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的交流和互動(dòng)。
3. 實(shí)踐鍛煉：通過(guò)任務(wù)分派、項目合作等方式，讓員工在實(shí)踐中鍛煉成長(cháng)。
培訓時(shí)間安排
根據員工崗位、工作年限、技能水平等因素，制定個(gè)性化的培訓時(shí)間安排。一般而言，新員工入職后一個(gè)月內完成基礎技能培訓，專(zhuān)業(yè)技能培訓根據崗位需求不定期進(jìn)行，團隊協(xié)作與溝通培訓和領(lǐng)導力培訓可結合實(shí)際情況安排在周末或晚上進(jìn)行。同時(shí)，為確保培訓效果，每次培訓的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，以2-3小時(shí)為宜。
四、評估與反饋
1. 培訓效果評估：通過(guò)考試、問(wèn)卷調查、員工反饋等方式，對培訓效果進(jìn)行評估，以便及時(shí)調整培訓內容和方式。
2. 反饋與改進(jìn)：根據評估結果，及時(shí)向員工反饋培訓效果，對于不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以提高培訓質(zhì)量。
本培訓方案旨在提高員工的`專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強員工的歸屬感和忠誠度，為公司的發(fā)展壯大提供有力支持。通過(guò)合理的培訓內容安排、多樣化的培訓方式以及有效的評估反饋機制，相信本次培訓計劃將取得良好的效果。同時(shí)，公司將持續關(guān)注員工成長(cháng)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。
公司培訓方案4
為貫徹落實(shí)基礎管理整頓工作，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎，進(jìn)一步提高公司全體員工安全生產(chǎn)意識和安全技能，增強事故預防及應急能力，防止和減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生，公司決定對全體員工開(kāi)展一次安全生產(chǎn)全員培訓工作，現結合公司實(shí)際，特制訂本方案。
一、培訓目標
�。ㄒ唬├�3個(gè)多月的時(shí)間，按照“分工種、分層次、分崗位”的方式開(kāi)展全員安全培訓，使員工熟悉、了解各項安全法律法規及規章制度，掌握安全生產(chǎn)基礎知識，熟知崗位工作職責和崗位安全操作知識，提高事故防范能力。
�。ǘ┻M(jìn)一步促使各級管理人員和各類(lèi)從業(yè)人員切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識、安全管理能力、安全事故遇險應變技能，減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ╅_(kāi)展安全基礎知識全員教育，公司級安全教育應知應會(huì )知識培訓覆蓋率100%。
二、培訓對象
全體員工。重點(diǎn)為生產(chǎn)、安全管理人員，班組長(cháng)及一線(xiàn)操作人員。
三、培訓目的
提升員工的安全意識，掌握安全生產(chǎn)基本常識，了解和熟悉安全生產(chǎn)政策法規，熟悉公司級安全教育培訓知識，熟知崗位安全操作規程，提高全員參與安全生產(chǎn)管理水平，實(shí)現公司安全生產(chǎn)。
四、培訓方式
采用集中授課和自學(xué)相結合的辦法。各單位自行安排。
五、全員安全培訓工作實(shí)施計劃
�。ㄒ唬┑谝浑A段（9月9日～10月9日，宣貫準備階段）
各單位組織員工學(xué)習北化集團安全生產(chǎn)與節能減排專(zhuān)項治理活動(dòng)要求的《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等7個(gè)重要安全管理文件。人力資源部整理全員安全培訓資料，編寫(xiě)完成《公司安全生產(chǎn)全員培訓講義（基礎類(lèi)）》。
�。ǘ┑诙A段（10月10日～11月24日，安全基礎知識理論學(xué)習階段）
1、培訓實(shí)施單位：公司各單位
2、培訓課時(shí)：集中授課至少16課時(shí)（其中2課時(shí)培訓考試）
3、培訓內容：
�。�1）安全生產(chǎn)政策法律法規。
�。�2）公司安全生產(chǎn)管理制度。
�。�3）事故危害與事故預防、生產(chǎn)安全基礎知識、生活安全常識。
�。�4）公司級安全教育應知應會(huì )知識。
4、培訓要求：
�。�1）各單位編寫(xiě)本單位第二階段安全生產(chǎn)培訓學(xué)習計劃，印發(fā)給本單位員工；
�。�2）學(xué)員做好筆記，人力資源部會(huì )同監察審計部不定期抽查，抽查時(shí)少1人次，扣本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核0.2分；
�。�3）11月17日～11月21日采用閉卷筆試形式分批進(jìn)行考核驗收，考試成績(jì)90分為合格。成績(jì)不合格者限期學(xué)習后組織補考，對補考仍未通過(guò)的，下崗培訓�？荚嚂r(shí)各單位中層管理人員親自監考，人力資源部或監察審計部工作人員巡考。
�。�4）各部門(mén)做好培訓檔案收集整理工作。
�。�5）各單位于11月22日～11月24日分批組織學(xué)員召開(kāi)培訓心得或體會(huì )座談會(huì )，內容包含對安全基礎知識的認知、結合安全基礎知識學(xué)習與工作實(shí)際反映業(yè)務(wù)或崗位安全管理需求和不足、需要協(xié)調解決的`問(wèn)題及合理化建議等。要求座談會(huì )記錄齊全。
�。ㄈ┑谌A段（11月25日～12月5日,業(yè)務(wù)或崗位安全知識理論學(xué)習階段）
1、培訓實(shí)施單位：職能部室、基層生產(chǎn)單位、輔助單位
2、培訓課時(shí)：集中授課至少6課時(shí)（其中1課時(shí)培訓考試）
3、培訓內容：
�。�1）基層生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)培訓工作要點(diǎn)。（職能部室學(xué)習內容）
�。�2）各生產(chǎn)、制造、維修崗位安全操作規程。（基層生產(chǎn)單位、輔助單位學(xué)習內容）
4、培訓要求：
�。�1）各單位編寫(xiě)本單位第三階段安全生產(chǎn)培訓學(xué)習計劃，印發(fā)給本單位員工；
�。�2）學(xué)員做好筆記，人力資源部會(huì )同監察審計部定期抽查，抽查時(shí)少1人次，扣本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核0.2分；
�。�3）12月2日～12月5日采用閉卷筆試形式分批進(jìn)行考核驗收，考試成績(jì)90分為合格，成績(jì)不合格者限期學(xué)習后組織補考，對補考仍未通過(guò)的，下崗培訓。試時(shí)各單位中層管理人員親自監考，人力資源部或監察審計部工作人員巡考。
�。�4）各單位做好培訓檔案收集整理工作。
�。ㄋ模┑谒碾A段（12月6日～12月24日,安全行動(dòng)學(xué)習階段）
1、安全環(huán)保部組織各單位于12月10日前制作或更新事故漫畫(huà)宣傳冊、圖文并茂的安全標語(yǔ)及事故展板。
2、各生產(chǎn)單位每班組織班前“三講”活動(dòng)。要求向崗位員工做到“三講”：即講任務(wù)，安排當班工作任務(wù)和操作標準、工序流程和重點(diǎn)環(huán)節；講安全，根據當班生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)現場(chǎng)實(shí)際，對每位員工、每個(gè)環(huán)節、每道工序的安全注意事項逐條講清；講培訓，根據培訓計劃，對員工進(jìn)行每日一題培訓，并于12月24日前對培訓內容進(jìn)行考試。
3、安全環(huán)保部在該階段組織各單位分批開(kāi)展一次全員安全消防實(shí)戰演練，要求有對抗演練環(huán)節。
�。ㄎ澹┑谖咫A段（12月25日～12月30日,檢查驗收階段）
由人力資源部、監察審計部、安全環(huán)保部采取聽(tīng)取匯報、查閱記錄資料、現場(chǎng)實(shí)地檢查和詢(xún)問(wèn)員工等方式，對各單位安全生產(chǎn)全員培訓的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查驗收。對培訓走過(guò)場(chǎng)或培訓時(shí)間、內容、質(zhì)量達不到要求的單位進(jìn)行通報批評。
各單位負責人及安監員、職教負責人在此期間要做好各項迎檢工作。
由人力資源部、監察審計部、安全環(huán)保部共同編寫(xiě)《公司安全生產(chǎn)全員培訓教育工作檢查驗收報告》。
六、全員安全培訓工作實(shí)施要求
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強領(lǐng)導，各級領(lǐng)導要高度重視全員安全培訓工作，積極組織開(kāi)展好各階段學(xué)習活動(dòng)。
�。ǘ┓e極動(dòng)員宣傳，各單位要組織一次動(dòng)員會(huì )，提高員工在安全管理中的重要地位的認識，明確全員安全培訓活動(dòng)的重要意義。
�。ㄈ⿲W(xué)習結束后，各單位要組織一次總結會(huì )，認真總結、分析全員安全培訓前后的效果和存在的不足，形成本單位全員安全培訓工作總結，于12月30日前遞交人力資源部。
�。ㄋ模┮讶珕T安全培訓工作與基礎管理整頓相結合，與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險控制相結合，與安全管理目標相結合，與創(chuàng )建安全文化建設等相結合。
附件1：公司全員安全培訓講義（基礎類(lèi)）
二Oxx年九月九日
公司培訓方案5
第一部分 總則
一、培養目的
1、本著(zhù)公司的人才理念及用人原則，培養和輸送高素質(zhì)人才，實(shí)現公司中長(cháng)期戰略目標，實(shí)現公司人才的梯隊建設和高素質(zhì)的團隊建設，提升企業(yè)競爭力
2、系統的培養方案，使儲備干部更快的實(shí)現由職場(chǎng)新人向職業(yè)人士的轉變。
二、培養原則
1、公司以“尊重人、理解人、發(fā)現人、塑造人”的人才理念，以“團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的用人原則培養后備人才。
2、以一線(xiàn)基層崗位為鍛煉環(huán)境，以企業(yè)文化、公司營(yíng)運業(yè)務(wù)、團隊建設等培訓內容為主體實(shí)現培養專(zhuān)業(yè)人才。
三、方案適用范圍
凡公司所有新入職的應屆大學(xué)生畢業(yè)生或以?xún)涓刹柯毼黄赣玫娜藛T均按此管理方案接受培養及考評（以上人員必須為大專(zhuān)及以上學(xué)歷）。
第二部分：儲干培養機制及薪酬福利
一、儲干的培養機制
1、儲干培養時(shí)間階段
◆理論培訓期：3-7天。
儲干入職后將進(jìn)行3-7天的集中式培訓，由人力資源部負責，培訓方式采用課堂理論學(xué)習的方式，培訓期結束后經(jīng)過(guò)考核合格將進(jìn)入下個(gè)階段的培養計劃。
◆試用期：3-6個(gè)月。
培訓期結束后將根據各部門(mén)需求分配到各部門(mén)并確定具體崗位，進(jìn)入第二個(gè)培養階段--試用期。試用期期間將實(shí)施《試用期考核表》，目的在于使儲備干部在指導老師的跟蹤輔導下在規定時(shí)間內學(xué)習和掌握既定學(xué)習任務(wù)。各部門(mén)經(jīng)理負責跟蹤儲干的培養及考核，部門(mén)經(jīng)理每月5日向人力資源上報儲干考核表及評價(jià)。
試用期考核合格后將轉正為為**正式員工，將以?xún)渲鞴艿纳矸菖c公司簽署正式《勞動(dòng)合同》。
◆ 核心業(yè)務(wù)崗位培養期：6-9個(gè)月
試用期結束后將繼續接受核心業(yè)務(wù)6--9個(gè)月的在崗實(shí)踐，主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務(wù)運營(yíng)，期間根據每個(gè)人的情況可進(jìn)行崗位輪換。儲干在轉正后6-9個(gè)月業(yè)務(wù)實(shí)踐結束時(shí)，應成長(cháng)為各部門(mén)主管人員。儲干晉升由人力資源部會(huì )同各部門(mén)經(jīng)理負責組織評價(jià)，并將評價(jià)結果整理后上報總經(jīng)理審批。
◆ 高潛質(zhì)人才培養計劃 ：2-3年
由總經(jīng)理、HR經(jīng)理在已成長(cháng)為公司部門(mén)主管的儲干中經(jīng)過(guò)挑選面試，甄選出德才兼備，具有高素質(zhì)的儲干，列入高潛質(zhì)人才培養計劃和接班人計劃，作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養對象，這些儲干將納入“**接班人計劃”進(jìn)行長(cháng)期學(xué)習和培養，經(jīng)過(guò)公司各業(yè)務(wù)部門(mén)2-3年的輪崗鍛煉培養將成為公司管理團隊中的一員-部門(mén)經(jīng)理。
二、儲干培養期間的薪酬介紹
儲干在整個(gè)培養期里均享有基本工資、學(xué)歷補貼、年終獎、社會(huì )保險等福利。
◆ 薪資發(fā)放形式：由公司財務(wù)部統一指定銀行卡，薪資劃入個(gè)人賬戶(hù)。
◆ 薪資發(fā)放時(shí)間：每月8日前發(fā)放上月薪資。
◆ 薪資發(fā)放標準：試用期基本工資800元/月，學(xué)歷補助：本科200元/月，專(zhuān)科100元/月。儲干轉正后，將重新確定崗位或繼續工作在原崗位，薪酬福利的標準將結合公司現行規定的崗位薪酬福利標和儲干的實(shí)際情況予以執行。
◆薪資費用責任：儲干培養期一年內，如在獨立核算的部門(mén)工作，工資費用由獨立核算的'用人部門(mén)和公司總部共同承擔，用人單位承擔費用的70%，公司承擔費用的30%；()如在總部工作，費用由公司承擔。每月工資發(fā)放日前用人單位將費用劃撥到公司財務(wù)部，由財務(wù)部統一發(fā)放。培養期結束后，儲干的工資隨所在部門(mén)統一發(fā)放。
三、儲干的福利
儲備干部與公司簽署《勞動(dòng)合同》后將享受公司員工同等福利。
1、培訓
儲干在整個(gè)培養期內將免費享有公司提供的各種培訓。
2、其它福利：
在各個(gè)重要節日儲干享有同公司正式員工一樣的福利待遇，可參加公司組織的員工活動(dòng)等。
3、保險
儲干正式入職后參照相關(guān)制度參加社會(huì )保險。
第三部分：儲備干部的管理辦法
一、儲干的招聘、甄選、錄用
1、招聘渠道：校園專(zhuān)場(chǎng)宣講招聘會(huì )、人才市場(chǎng)、平媒、網(wǎng)絡(luò )、推薦介紹等。
2、儲干招收范圍：高校應屆大專(zhuān)以上學(xué)生或具有本科學(xué)歷、工作1-2年的職場(chǎng)新人，德才兼備；
3、儲干甄選： 儲干的甄選由HR經(jīng)過(guò)初試、復試、筆試、公開(kāi)演講及答辯等嚴格甄選程序，公司本著(zhù)擇優(yōu)錄取的用人原則選用；
4、儲干聘用：所有儲干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論后由人力資源部辦理入職手續。
二、儲干的協(xié)議簽署：
1、儲干經(jīng)過(guò)面試，一經(jīng)錄用，自接到錄用通知3日內須與公司人力資源部報到。
2、儲干在入職前須與公司簽署《服務(wù)承諾書(shū)》。
3、儲干在進(jìn)入業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)操階段時(shí)需與各部門(mén)負責人簽署《試用期考核表》。
4、試用期結束后，儲干應與人力資源部簽署《勞動(dòng)合同》。
三、儲干的管理
1、培養期內儲干的歸屬
儲干1年的培養期內由人力資源部統一管理，各部門(mén)配合實(shí)施培養計劃；儲干成長(cháng)為部門(mén)主管后進(jìn)入正常的人事管理程序。
人力資源部負責儲干培訓的計劃、實(shí)施、評估及人事調動(dòng)審批等。
2、職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)
1、儲備干部--正式員工（儲備主管）--部門(mén)主管--部門(mén)經(jīng)理--高級經(jīng)理。
2、培訓生須經(jīng)為期1年的輪職實(shí)習，實(shí)習結束后經(jīng)綜合評定，表現出色者將被委任到適合的部門(mén)，擔任部門(mén)的管理角色，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
3、儲干的檔案管理
◆儲干培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。
◆定期搜集、錄入、統計、匯整和歸檔培訓資料。
◆定期對培訓檔案進(jìn)行檢查，保證其安全性和完整性。
◆培訓檔案包括以下內容：個(gè)人檔案、培訓計劃、方案、工作總結報告、評估資料、培訓記錄、各種表單等。
3、培訓的紀律管理
◆ 考勤管理
�。�1）儲干的考勤按公司現行考勤制度執行。
�。�2）儲干在總部進(jìn)行理論培訓時(shí)的考勤由人力資源部負責。
�。�3）在各部門(mén)實(shí)踐時(shí)由各部門(mén)負責其考勤。
�。�4）所有考勤記錄須于每月1日前上報人力資源部。
◆紀律管理
�。�1）儲干在培養期間嚴格按公司現行規章制度遵守。
第四部分：儲干的培訓
一、培訓師資
1、由人力資源部負責組織課程設計、課件開(kāi)發(fā)。
2、培訓講師由人力資源部、各部門(mén)業(yè)務(wù)兼職講師及外協(xié)機構培訓師共同組成。
二、培訓內容
1、培訓內容設計原則
以商貿零售批發(fā)業(yè)務(wù)為核心、以培訓需求為導向、理論實(shí)操相結合。
2、培訓內容版塊
理論培訓：公司概述、企業(yè)文化、規章制度、核心業(yè)務(wù)等。
素質(zhì)培訓：團隊建設、管理技能、職業(yè)生涯規劃等。
實(shí)操培訓：業(yè)務(wù)各崗位實(shí)操等。
3、培訓時(shí)間安排
儲干在公司培養期間以崗位實(shí)踐操作培訓為主，其理論培訓根據工作安排及需要，由人力資源部插空組織實(shí)施。
第五部分：考核及評估
一、考核方式
1、座談。人力資源部除不定期同儲干進(jìn)行交流、溝通外，每月還將組織儲干1次以上座談會(huì )，以了解其學(xué)習態(tài)度和進(jìn)度、工作思路與想法，以及遇到的困難，并提供幫助和支持。
2、考試。分為理論及實(shí)踐考試兩種，理論考試以書(shū)面形式進(jìn)行，主要針對理論課程培訓，以檢查其學(xué)習能力及效果。實(shí)踐考試以實(shí)操形式進(jìn)行，主要針對儲干在部門(mén)學(xué)習內容的實(shí)際操作，檢驗其動(dòng)手能力。所有考試成績(jì)將作為對儲干培養期間整體評估的參考依據。
3、總結。每個(gè)月儲干應對自己上月學(xué)習進(jìn)行總結并于每月5日前將總結呈報人力資源部審察及存檔。
二、評估。每階段培養結束后，人力資源部組織相應職能部門(mén)對儲干此階段的學(xué)習情況進(jìn)行評估。當期未通過(guò)評估的儲干，人力資源部必須與儲干進(jìn)行面談，了解原因，并針對具體情況進(jìn)行輔導。兩次評估不合格者公司予以辭退。
公司培訓方案6
根據醫院規模和相關(guān)要求，我公司會(huì )安排一批綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的人員，組成沾益縣人民醫院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
�。ㄒ唬﹩T工培訓目的
1、管理處項目經(jīng)理（決策層、管理層）
熟練掌握醫院后勤管理服務(wù)系統知識和技能，重點(diǎn)是培養具備專(zhuān)業(yè)的宏觀(guān)分析、決策、組織、協(xié)調和控制能力，具有現代管理學(xué)、行為學(xué)的學(xué)科前沿知識，熟悉質(zhì)量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng )新、進(jìn)取、博愛(ài)的現代觀(guān)念和人文品質(zhì)。
具備熟練的專(zhuān)業(yè)知識和能力，勤奮、踏實(shí)敬業(yè)，勇于創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，及處理各類(lèi)突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100％。
2、員工（操作層）
了解醫院的需求和管理處的管理理念，熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程，具備任勞任怨、團結協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務(wù)形象。特殊和關(guān)鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100％．
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根據我公司規章制度及醫院后勤管理服務(wù)的實(shí)際情況，培訓工作包括以下幾個(gè)方面：
1、質(zhì)量方針：本著(zhù)“精益求精、創(chuàng )百強品牌；不斷創(chuàng )新、建卓越物管企業(yè)；真誠服務(wù)、做客戶(hù)永遠朋友客戶(hù)至上”的質(zhì)量方針要求，服務(wù)于廣大醫務(wù)工作者及患者。
2、服務(wù)理念：灌輸本公司的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素質(zhì)后勤管理標準；牢固樹(shù)立“規范服務(wù)、苛刻要求、績(jì)效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念，以親情式人性化的溫暖服務(wù)，體現公司獨具特色的服務(wù)管理模式。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)：針對沾益縣人民醫院特點(diǎn)，按不同的崗位，不同的分工，根據作業(yè)標準指導書(shū)的'具體要求，使每一位員工都能清楚自己在每個(gè)時(shí)間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會(huì )的基本常識。
4、新業(yè)務(wù)知識：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識不斷更新，因此，學(xué)習的過(guò)程也是不斷更新知識的過(guò)程，為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務(wù)技能，便于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們采取請進(jìn)來(lái)，
走出去的辦法，將持續不斷地進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識的培訓，包括電腦、保潔設備、引進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
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2、項目接管前強化培訓
3、崗前培訓
�。ㄋ模┡嘤柡蟮母櫥蛟u審工作
1、培訓后，負責組織培訓的人員要進(jìn)行跟蹤：即在員工的實(shí)際工作進(jìn)行檢查，檢查員工是否按培訓后的要求和標準進(jìn)行工作，對不按要求做的員工進(jìn)行督導和指正。 2、培訓結束后需進(jìn)行現場(chǎng)考核及評定工作，現場(chǎng)考核分為實(shí)操和書(shū)面考核兩種形式，考核工作是在員工工作一段時(shí)期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況，并做好紀錄，以便員工的上司、部門(mén)或公司領(lǐng)導應及時(shí)了解和掌握員工的工作和思想情況，并作為評定培訓成績(jì)的可靠依據。
公司培訓方案7
一、培訓的意義：
對員工進(jìn)行不同階段的培訓，是圓滿(mǎn)完成委托管理目標的保證。
二、培訓的目標：
1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進(jìn)員工的行為和表現，培養出高素質(zhì)的.物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過(guò)系統的培訓，加強員工對管理服務(wù)的認識，改進(jìn)工作態(tài)度，做到“服務(wù)第一，質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。
三、培訓的方式：
XX物業(yè)員工培訓可分三步進(jìn)行，將根據不同時(shí)期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。
第一步：崗前培訓
物業(yè)介入前，物業(yè)公司組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的時(shí)間內熟悉物業(yè)區域，同時(shí)樹(shù)立正確的服務(wù)意識。
第二步：在職培訓
完成崗前培訓課程后，安排各級員工進(jìn)入物業(yè)內進(jìn)行實(shí)地訓練，并配合物業(yè)介入，令物業(yè)管理工作能夠全面開(kāi)展，為業(yè)主及時(shí)提供高水準的服務(wù)。
第三步：提高培訓
在物業(yè)介入后每三個(gè)月安排更新培訓，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能，以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
四、培訓課程：
五、1、管理處專(zhuān)業(yè)培訓：確保管理處正常及有效的運作。（1）基本物業(yè)管理概況
�。�2）管理處的具體運作
2、客戶(hù)服務(wù)培訓：掌握與客戶(hù)溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務(wù)標準。
�。�1）客戶(hù)服務(wù)準則
�。�2）電話(huà)用語(yǔ)、禮貌培訓
�。�3）客戶(hù)接待禮儀
�。�4）客戶(hù)投訴
�。�5）客戶(hù)管理
3、工程培訓：物業(yè)區域實(shí)際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。
�。�1）物業(yè)接管驗收
�。�2）二次裝修程序控制
�。�3）設備保養和維修
4、保安培訓：針對物業(yè)區域的特性，加強物業(yè)保安服務(wù)意識。（1）保安準則及工作綱要
�。�2）保安儀表、行為及紀律
�。�3）處理投訴及對客戶(hù)的禮貌和態(tài)度（4）保安消防裝備使用
�。�5）保安消防智能化系統的使用及維護（6）緊急情況的處理辦法
�。�7）火災事故的處理辦法
�。�8）車(chē)輛、人員出入控制
�。�9）事故紀錄
�。�10）法律、法規
�。�11）隊列操練
5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法
�。�1）清潔流程和標準
�。�2）清潔、綠化器材和物料
�。�3）檢查標準
�。�4）綠化管理
附：培訓計劃表
公司培訓方案8
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的確立和發(fā)展，供電公司需要不斷地調整和改革其管理體制才能夠使自身適應新的發(fā)展環(huán)境，在這個(gè)調整過(guò)程中，供電公司的人力資源管理的問(wèn)題日益明顯，面臨的瓶頸也越來(lái)越多，對這些瓶頸進(jìn)行分析并采取有效的對策將其解決，是供電公司在發(fā)展中必須重視和完成的一項重要工作。
二、供電公司人力資源管理概述
1.人力資源管理的主要內容
結合供電公司的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)內容，招聘專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、能夠符合供電公司職位要求的人員；根據公司職員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和能力，對職員進(jìn)行合理的調配，將其安排在合適的崗位上；根據不同崗位對職員素質(zhì)和能力的要求，對其有計劃地開(kāi)展。從而實(shí)現對人力資源的合理配置和管理，提高供電公司員工的工作效率，推動(dòng)供電公司供電質(zhì)量和整體效益的提高。
2.人力資源管理的意義何在
對人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的管理，能夠提高供電公司工作人員的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，有利于工作人員自身的發(fā)展和提升；并推動(dòng)供電公司服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，實(shí)現供電公司自身發(fā)展；同時(shí)，還能夠為其他同行的人力資源管理提供可借鑒經(jīng)驗，帶動(dòng)整個(gè)供電行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平的提高；供電行業(yè)在實(shí)現自身進(jìn)步和對市場(chǎng)適應能力的同時(shí)，進(jìn)一步保證了人們用電的穩定可靠。
3.人力資源管理需要滿(mǎn)足的要求
供電公司不僅要按照目前企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要管理人力資源，還需要根據公司的發(fā)展戰略和發(fā)展規劃，制定出較為長(cháng)遠的人力資源管理。在提供令用戶(hù)滿(mǎn)意的供電質(zhì)量的同時(shí)，能夠為公司今后的長(cháng)期可持續發(fā)展打好基礎。
三、供電公司人力資源管理現狀及面臨的瓶頸
1.從總體上來(lái)看近年來(lái)，我國供電公司人力資源的管理理念、管理模式、管理上的投入力度都有了明顯的改善和提升；招聘入供電公司的員工在學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、整體水平等方面都有了明顯的提高和增強。供電公司的人力資源管理水平不斷提高、公司員工自身也得到了更好地提升和發(fā)展。
2.面臨的瓶頸
�。�1）人力資源管理理念尚未轉變受長(cháng)期計劃經(jīng)濟體制的影響，我國供電公司對市場(chǎng)經(jīng)濟體制的適應能力不強，對人力資源管理的觀(guān)念依然停留在以前傳統的勞動(dòng)人事管理上：依然采取物質(zhì)獎勵和制度控制的方式管理人力資源、沒(méi)有給予公司員工足夠的重視、沒(méi)有將人力資源視為重要的管理對象、更沒(méi)有按照以人為本的思想進(jìn)行人力資源管理。
�。�2）人才引進(jìn)和選拔機制不夠健全
供電公司借助招聘平臺，進(jìn)行人員的統一招聘，在很大程度上保證了招聘公正公開(kāi)，但是在公司的人才引進(jìn)和選拔機制上存有問(wèn)題。比如：缺乏完善的外籍人才引進(jìn)和管理方案，員工缺少對外交流的機會(huì )，沒(méi)有根據員工的個(gè)性進(jìn)行崗位的分配和安排，沒(méi)有相應的競爭上崗機制和雙向選擇方案激發(fā)員工的工作熱情，員工工作的獎懲機制依然不夠完善等。
�。�3）人力資源的結構不夠科學(xué)合理
供電公司人力資源結構不夠科學(xué)合理主要體現在兩個(gè)方面：①人力資源結構比例嚴重失調：在供電公司的人力資源中，有相當大一部分員工從事的是較為簡(jiǎn)單的操作工作，在這部分甚至出現資源過(guò)剩的局面、從事管理工作的人員數量雖然不少，但是實(shí)際管理能力不高，管理熱情和管理效率不明顯、而一線(xiàn)操作人員和高級技術(shù)員工卻呈現出嚴重缺乏的局面。②公司內部冗員現象較嚴重：有些供電公司為了降低發(fā)放薪酬的成本，招收大量的農民工或者專(zhuān)業(yè)能力較低的員工組成公司的一線(xiàn)工人隊伍，長(cháng)期下來(lái)，這個(gè)隊伍的規模會(huì )不斷擴大，公司招收的這類(lèi)員工的數量也會(huì )不斷增加，從而導致公司出現冗員現象，嚴重制約公司的進(jìn)一步發(fā)展。
�。�4）人力資源的培訓不充分
一些供電公司管理層由于自身對人力資源管理的輕視，或者為了降低公司成本，沒(méi)有為公司員工制定培訓計劃，或者沒(méi)有給其提供培訓條件；一些公司雖然開(kāi)展的有培訓工作，但培訓的方式落后，內容枯燥，實(shí)際效果不佳。
四、解決供電公司人力資源管理面臨的`瓶頸的對策有哪些
1.及時(shí)轉變人力資源管理理念
通過(guò)增加對人力資源管理的了解，提高對其重視程度，并及時(shí)轉變供電公司人力資源管理的理念：重視對人力資源的管理，強調員工在公司發(fā)展中的重要性；增加用于人力資源培訓和激勵的資金、為員工配置更完善的設備，以提高員工工作的熱情，在實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)，做到推動(dòng)公司發(fā)展。
2.規范和完善人力資源的引進(jìn)和獎懲方案
為公司員工提供出去交流學(xué)習的機會(huì )，逐漸提高其工作能力和創(chuàng )新能力；積極與國內其他優(yōu)秀公司，以及國外優(yōu)秀企業(yè)交流，加強在關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和高水平人才培養方面的合作；還要制定績(jì)效指標和人力資源的考核方案，并對供電公司員工的工作情況進(jìn)行考核；借助獎金、加薪、崗位調整等手段，根據員工的考核結果對員工進(jìn)行適當的獎懲，以達到激勵員工工作熱情，減少員工工作失誤的目的。
3.優(yōu)化人力資源結構，提高員工素質(zhì)與能力
嚴格控制人力資源的招聘工作，并結合不同員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力對人力資源進(jìn)行合理配置；要科學(xué)合理地引入高水平的專(zhuān)業(yè)技師、一線(xiàn)員工、管理人員等，平衡供電公司的人力資源結構，提高公司運行的整體效益；鼓勵員工主動(dòng)學(xué)習或者接收公司提供的培訓工作，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，具備更高的工作能力、能夠適應工作環(huán)境的變化和積極爭取職位調整，在實(shí)現員工自身進(jìn)步的同時(shí)，調整和完善人力資源管理的結構。
五、結語(yǔ)
全面分析和認識人力資源管理中面臨的瓶頸，并尋找相應的措施實(shí)現對這些瓶頸的處理，從而提高供電公司的人力資源管理水平，促進(jìn)供電公司和供電行業(yè)的長(cháng)期可持續發(fā)展。
公司培訓方案9
此崗前培訓方案旨在幫助新員工快速熟悉公司環(huán)境，掌握工作所需技能，同時(shí)也站在能為公司培養出一流專(zhuān)業(yè)人才的角度出發(fā)。
一、 公司介紹
培訓首日將對公司的歷史、文化、組織架構、產(chǎn)品或服務(wù)、戰略地位等進(jìn)行詳細介紹。此環(huán)節可由公司高級管理層參與，增強員工對公司的融入感和信任感。
二、 職業(yè)素養培訓
包括辦公禮儀、團隊協(xié)作、商業(yè)溝通、時(shí)間管理、壓力處理等方面的培訓，讓新員工了解并掌握公司的行為規范和工作要求。
三、 技能培訓
根據新員工的崗位性質(zhì)，設計相應的技能培訓課程，如銷(xiāo)售技巓、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)分析、項目管理、設計軟件應用等。
四、 安全與法律法規培訓
針對公司的行業(yè)屬性，進(jìn)行必要的安全培訓和法律法規教育，讓所有員工了解并遵守相關(guān)規定。
五、 實(shí)操環(huán)節
在掌握理論知識后，新員工將被分配到相應的部門(mén)，以實(shí)施實(shí)操環(huán)節。在這個(gè)階段，新員工將在導師的指導下，做一些簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，以便將理論知識應用于實(shí)際工作中。
六、 反饋與調整
最后一個(gè)環(huán)節是培訓反饋與調整環(huán)節。新員工將對培訓過(guò)程進(jìn)行反饋，使培訓團隊了解培訓的效果，并根據反饋進(jìn)行必要的調整。
培訓課程的具體安排應根據新員工的崗位和入職時(shí)間，靈活進(jìn)行。需要確保所有新員工都能獲得全面專(zhuān)業(yè)的崗前培訓。上述培訓活動(dòng)完成后，對新員工的.崗前業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià)%，以確保其滿(mǎn)足崗位需求。培訓尚未結束，員工的成長(cháng)是一個(gè)持續的過(guò)程，公司將持續關(guān)注員工的發(fā)展和進(jìn)步，鼓勵員工繼續學(xué)習和發(fā)展。
這份崗前培訓方案是一個(gè)必要且有益的工作計劃，不僅可以幫助新員工更快地融入公司和崗位，而且還能為公司的長(cháng)遠發(fā)展提供穩固的人力資源保障。期待你的參與，一起共創(chuàng )美好。
公司培訓方案10
新員工入職培訓的重要性：
新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體融入到另一個(gè)團體的過(guò)程，是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。
培訓時(shí)間：一個(gè)月
培訓地點(diǎn)：會(huì )議室
培訓目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調統一，實(shí)現共贏(yíng)。
培訓者：人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理
培訓方法：講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容：
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規章制度;
2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件，讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發(fā)展規劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類(lèi)，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日�；径Y儀、行為規范，員工關(guān)系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門(mén)崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程：
企業(yè)文化知識培訓
車(chē)間實(shí)踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價(jià)
新員工培訓安排：
第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn)：
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來(lái);
3、帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān)，并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;
4、解決新員工的住宿問(wèn)題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐，這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題，讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會(huì )議室進(jìn)行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過(guò)討論來(lái)對每位新員工給予評價(jià)。
第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓，由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規范等其他知識，以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)始工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。
培訓期結束后，由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。安排新員工入職，一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談，發(fā)現一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決。
員工心態(tài)培訓
心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓。實(shí)踐證明，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，通過(guò)正確的心態(tài)培訓，可以轉變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標的實(shí)現。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問(wèn)題作以專(zhuān)門(mén)研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō)：“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結果，也就是說(shuō)，在任何時(shí)間內的感受，是當我們從周?chē)玫侥承┐碳�，就把訊號送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應，就叫做心態(tài)，可能會(huì )是進(jìn)取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它�！泵绹晒W(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗�！�
在現實(shí)生活中，往往有這樣一種現象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會(huì )采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì )導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現，這個(gè)秘密就是人的`“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過(guò)培訓來(lái)調整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學(xué)家認為，態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，積極的態(tài)度導致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài)，建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動(dòng)上調整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問(wèn)題�？梢哉f(shuō)，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，是企業(yè)員工培訓之本。
1、心態(tài)培訓是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。不可否認，從理論上講，專(zhuān)業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，導致工作績(jì)效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常，如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式，或者他認為自己無(wú)技能培訓的必要，那么技能培訓又會(huì )有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎，它是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。通過(guò)心態(tài)培訓，解決了員工的心態(tài)問(wèn)題，一切培訓才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現的風(fēng)格、習慣、行為準則、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀(guān)是什么，生活中追求的目標是什么，就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò)，“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的�！蹦敲慈绾翁岣呤繗�?抑或如何激勵員工?實(shí)踐證明，現有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)攩T工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時(shí)，即使目標價(jià)值(效價(jià))很大，被激發(fā)的力量也不會(huì )很大�，F有的激勵手段往往針對效價(jià)的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓，針對的卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會(huì )大大提高員工士氣。因此，可以說(shuō)，心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內容。
4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為，一個(gè)人的情商對成功起到了關(guān)鍵性的作用，智商與先天性因素關(guān)系較為密切，而情商的高低更取決于后天因素，它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多，這時(shí)自我超越的重點(diǎn)，更應該傾向于堅持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個(gè)重要的內容。
三、心態(tài)培訓的主要內容
如前所述，一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài)，即NMA，去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂(lè )觀(guān)的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀(guān)失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：
1、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)的心態(tài)是成功人士的必備素養。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，如果沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現狀，有強烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能，使個(gè)人和組織目標最大化。
3、堅持的心態(tài)�！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉�，而是自己放棄了成功的希望�！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒(méi)有免費的午餐，成功沒(méi)有捷徑可走，要想成功，必須付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習，虛心學(xué)習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求，才能進(jìn)步。
8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無(wú)成。
四、心態(tài)培訓的幾點(diǎn)建議
1、企業(yè)領(lǐng)導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導的重視，而領(lǐng)導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領(lǐng)導進(jìn)行心態(tài)培訓，改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓，必須保持它的長(cháng)效性。而長(cháng)效性的保持又不能完全依靠專(zhuān)門(mén)的培訓活動(dòng)，因為這樣一方面增加企業(yè)成本，另一方面可能會(huì )引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動(dòng)的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景，同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感，員工自然心態(tài)積極樂(lè )觀(guān)，效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來(lái)培訓。進(jìn)行心態(tài)培訓以前，應該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底，如通過(guò)調查問(wèn)卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀，還是渴望更大成功?究竟是樂(lè )觀(guān)向上，還是悲觀(guān)消極?如果心態(tài)不正常，原因何在?了解了這些，再有的放矢地進(jìn)行培訓會(huì )收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓。企業(yè)員工都是成人，成人培訓的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結合周?chē)蚪滩纳系孽r活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣，其次認為可信，從而樂(lè )于學(xué)習、接受。
5、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應該針對情況結合采用。
公司培訓方案11
一、培訓方針
"全員培訓，全程考核"。
二、培訓目標
通過(guò)培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊伍，全面適應和滿(mǎn)足商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓。
三、培訓內容
�。ㄒ唬┬聠T工入職培訓
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念、企業(yè)精神、管理目標;
2、員工手冊培訓：?jiǎn)T工守則、禮儀行為規范、職業(yè)道德教育等;
3、物業(yè)管理基礎知識及強化服務(wù)意識的專(zhuān)題培訓;
4、軍訓與參觀(guān)學(xué)習。
�。ǘ⿳徫粚�(zhuān)業(yè)技能培訓
1、基本技能培訓：相應崗位的專(zhuān)業(yè)知識、質(zhì)量執行標準、質(zhì)量考核標準等;
2、新技術(shù)（能）培訓：智能化技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、新設備儀器的使用與管理技術(shù)等;
3、素質(zhì)提高培訓;
4、管理人員實(shí)行"四個(gè)一"常規培訓，即堅持每月寫(xiě)一篇體會(huì )，讀一本專(zhuān)業(yè)書(shū)，聽(tīng)一回講座，參與一次競賽;
5、操作層自我開(kāi)發(fā)培訓;利用社會(huì )辦學(xué)條件，進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱(chēng)的外送培訓。
�。ㄈ┬抡�、新理論培訓
物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法規文件、競爭企業(yè)新動(dòng)向等。
四、培訓計劃
（一）培訓的形式
入職培訓
目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達到上崗條件。
內容：了解本公司概況、規章制度、質(zhì)量教育、物業(yè)管理基本知識、各專(zhuān)業(yè)必備知識等。 時(shí)間：入職前一月。
◇方法：
講授：有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
旁聽(tīng)討論：和有經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平高的`人坐在一起座談一問(wèn)題，將此討論中涉及到的知識觀(guān)念看法自然地輸送到聽(tīng)眾腦中，員工邊聽(tīng)邊記錄作為自己今后學(xué)習的借鑒。
實(shí)習：由有專(zhuān)業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實(shí)地學(xué)習操作。
考核：培訓結束安排一次考核。也可由入職引導者進(jìn)行評定。
在職培訓
目的：提高員工的工作能力，防止事故，減少失誤。提高物業(yè)管理的規范化標準化操作。
培訓內容：物業(yè)管理法律法規，職業(yè)道德、行為規范、工作質(zhì)量標準、安全操作知識、突發(fā)事件
處理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、公共關(guān)系知識、財務(wù)會(huì )計知識、物業(yè)管理公文寫(xiě)作知識等。 ◇方法：
研討式：可以針對一個(gè)問(wèn)題，讓員工開(kāi)動(dòng)腦筋廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā)。最大限度地將問(wèn)題涉及的方方面面列出來(lái)，后總結其要點(diǎn)。
案例分析式：將一個(gè)實(shí)際例子交給小組討論，進(jìn)行分析、探討、總結。
講授式：有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行物管護衛和實(shí)際技能授課。
外出學(xué)習式：送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習、取經(jīng)。
考核：培訓結束，安排多種形式考核，如筆試、口試、抽簽答題、實(shí)際操作、模擬操作等。
�。ǘ┌脖＝M培訓
◇內容：
質(zhì)量管理體系文件，保安崗位知識，技能知識，擒拿格斗，隊列操作，服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎知識，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
實(shí)際演練式：讓員工反復重復一個(gè)任務(wù)完成的步驟，直到熟練為止。
角色扮演式：讓員工按照規定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓并談自己的感受。
�。ㄈ┕こ叹S修部培訓
◇內容：
質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎知識、電工基礎知識、給排水基礎知識，管道工應知知應會(huì )，各類(lèi)設備、設施操作規程和維護、保養知識、設備、設施突發(fā)故障處理措施，服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程，職業(yè)道德，物業(yè)管理基礎知識等。
◇方法：
講授式：有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
小組討論式：以小組為單位，針對一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，行出結論后交給大學(xué)參考、歸納。 現場(chǎng)操作式：到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習。
模擬演練式：針對可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，直到熟練掌握。
�。ㄋ模┍嵔M、綠化組培訓
◇內容：
質(zhì)量管理體系文件，保潔、綠化崗位知識、技能知識，服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎知識，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
現場(chǎng)操作式：到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習。
◇培訓考核：
筆試法：對培訓實(shí)行問(wèn)卷筆答的方法進(jìn)行考試。
評比法：指導者對培訓者進(jìn)行評分。
操作法：實(shí)地操作測試。
�。ㄎ澹⿻�(huì )所服務(wù)培訓
◇內容：
質(zhì)量管理體系文件，會(huì )議服務(wù)崗位知識，服務(wù)技能，服務(wù)禮儀，崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎知識，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
現場(chǎng)操作式：到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，相互交流學(xué)習。
角色扮演式：讓員工按照規定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓并談自己感受。
公司培訓方案12
為響應公司創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的號召，適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力�，F根據公司創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)，同時(shí)結合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓方案。
一、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認真進(jìn)行了培訓需
求調查，調查方式為：訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。其中，訪(fǎng)談的對象分別有6位部門(mén)經(jīng)理、10名各部門(mén)的一線(xiàn)員工；問(wèn)卷調查法：共發(fā)放調查問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷186份，有效率為93%，調查結果如下：
（一）職位培訓（96%希望接受培訓）
培訓內容希望培訓培訓方式
參加公開(kāi)課內訓自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓11%50%40%10%
（二）培訓內容（排名列前十位）
培訓內容希望培訓比率
1、提升管理能力57%
2、專(zhuān)業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財務(wù)管理20%
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語(yǔ)、計算機8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過(guò)調查，了解到員工對專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注，本著(zhù)“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。
二、培訓目的
（一）滿(mǎn)足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰略為主攻p4市場(chǎng)，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題，人力資源部將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
（二）員工自身發(fā)展需求
通過(guò)培訓提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能，從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
三、指導思想
�。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤柵嘤柕哪康氖峭ㄟ^(guò)“培訓——工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jì)效，把員工培養成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
�。ǘ┕芾韺蛹磁嘤枎�。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力�！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗�(jīng)理考核的重要內容之一。
�。ㄈ┡嘤柺请p贏(yíng)通過(guò)培訓，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(！)要的人才，員工通過(guò)培訓，得到晉級晉升的機會(huì )，不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)足，同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。
四、培訓指導原則
以戰略為導向，按需培訓；提高效率，學(xué)以致用；保證轉化，與時(shí)俱進(jìn)；提倡主動(dòng)參與，獎勵積極。
培訓時(shí)間
根據公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓。
第一次培訓時(shí)間：一月1日至一月30日。
第二次培訓時(shí)間：四月1日至四月月30日。
六、.培訓對象
1.新進(jìn)員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
4.其他有培訓需要的人員
七．培訓內容
1.新進(jìn)員工：公司情況、章程等的崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內容：（1）科創(chuàng )股份有限公司簡(jiǎn)介
�。�2）公司經(jīng)營(yíng)理念（3）公司發(fā)展大事記
�。�4）公司制度與規范（5）組織文化
2.直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高合格率。
內容：（1）生產(chǎn)理論新的理論知識（2）實(shí)際操作技能
3.行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
內容：（1）管理新理論（2）管理能力
4.其他有培訓需要的人員：根據員工提出的要求以及考核結果而定。
八、具體的培訓安排
分為4部分。
�。ㄒ唬�、發(fā)動(dòng)員工自學(xué)。（二）、企業(yè)內部培訓。（三）、企業(yè)外部培訓。（四）、舉辦各種活動(dòng)。
�。ㄒ唬�、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的'去學(xué)習。為此，公司從以下三方面著(zhù)手：
1、加強宣傳教育。創(chuàng )新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的重要性。
2、保證受訓人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規定要達到水平。
3、鼓勵員工根據工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司對經(jīng)同意意批準并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報銷(xiāo)學(xué)習費用，并對取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任，給予相應的工資待遇。
�。� 二）、企業(yè)內部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓。培訓方式主要兩種：1、邀請社會(huì )、專(zhuān)家來(lái)公司授課。2、請公司內部?jì)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
�。ㄈ�、外部培訓。1、將積極參加外部機構組織的各種交流會(huì )、講座等。2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)�；蚋鲗�(zhuān)業(yè)培訓點(diǎn)進(jìn)行培訓。3、分批
組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國各大先進(jìn)地區參觀(guān)學(xué)習，不斷更新管理者的觀(guān)念。
�。ㄋ模�、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據實(shí)際需要，定期組織各種活動(dòng)。
八、培訓預算（按底九年工資總額的1.5%計提）
第九年工資總額為22295267.16，即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓預算。
九、培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。首先，公司將設立專(zhuān)門(mén)基金。其次建立培訓紀律，要求學(xué)員均要參加培訓。第二、對培訓人員進(jìn)行考核，參加學(xué)習人員要寫(xiě)出參觀(guān)心得。第三、由相關(guān)部門(mén)對學(xué)員培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄，做為以后公司選拔人才的依據之一。第四、學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的學(xué)習培訓記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送公司行政部門(mén)備案。
公司培訓方案13
一、 方案總則
培訓部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓機構，實(shí)行規范化操作，根據公司副總經(jīng)理許總指示，培訓部現面向各相關(guān)部門(mén)招賢納士，公開(kāi)招聘內部培訓師。
二、 招聘要求
1、 品德要求：
熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自己從事的職務(wù)，對培訓工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。
2、專(zhuān)業(yè)要求：
精通本部門(mén)的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結構，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)
資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。
3、能力要求：
能夠獨立編寫(xiě)相關(guān)培訓教材，考核試卷，有較強的`課堂控制能力，善于表
達，有較強的學(xué)習能力。
三、 級別鑒定
1、 A級培訓師
大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級及中級以上相關(guān)資格證書(shū)，工作經(jīng)驗3年以
上。有較強的動(dòng)手能力和表達能力。
2、 B級培訓師
大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有相關(guān)資格證書(shū)，工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動(dòng)手能力，善于表達。
3、 C級培訓師
中專(zhuān)以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達能力。
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批，技術(shù)類(lèi)培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長(cháng)負責審批，公共類(lèi)培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核，
�、賳�(wèn)卷考核。培訓部當場(chǎng)發(fā)放培訓課時(shí)效果調查表，根據學(xué)員打分，計算平均分
評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類(lèi)適用所有培訓）
�、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結束一星期內，安排學(xué)員進(jìn)行相應的技能操練，及格率在80%以上的為A級，60%以上的為B級，60%以下的為C級�？己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長(cháng)全面負責。（此類(lèi)針對技術(shù)性培訓）。
�、劭�(jì)效考核。培訓部將在培訓結束一星期內，向學(xué)員所在部門(mén)發(fā)放調查問(wèn)卷，由學(xué)員上級對學(xué)員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評估。80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類(lèi)針對公共類(lèi)/銷(xiāo)售技能類(lèi)培訓）。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內部培訓師證書(shū)，正式聘用。
2、A級培訓師每節課補貼100元， 考核A級100元，B級50元，C級-20元。
B級培訓師每節課補貼80元， 考核A級100元，B級50元，C級-20元。
C級培訓師每節課補貼50元， 考核A級100元，B級50元，C級-20元。
每節課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補貼+考核補貼，問(wèn)卷考核/工作模擬考核/績(jì)效考核三類(lèi)考核得分不累計，以單項所得最高分給予補貼。
3．10人以下培訓不分等級統一為30元，新員工入職培訓不計。
六、附20xx年公司培訓計劃表
打造學(xué)習型團隊，超越創(chuàng )新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關(guān)部門(mén)負責人積極推薦，嚴格把關(guān)，請以上分公司負責人在規定時(shí)間內向培訓部推薦3名人才，培訓部將從中挑選1-2名。
公司培訓方案14
項目背景介紹：
企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負責人，是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團隊的成長(cháng)。而現實(shí)工作中，中高層管理人員多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理培訓，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗，也會(huì )由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機會(huì )的代價(jià)。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)雖有很好的戰略，也很難實(shí)現�，F為客戶(hù)公司量身定制中高層管理者培訓方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現客戶(hù)公司的快速發(fā)展。
一、培訓對象
客戶(hù)公司主管級以上管理人員，包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。
二、培訓目的
通過(guò)本次培訓會(huì )讓客戶(hù)公司中高層管理人員獲得以下收益： 1、懂得做領(lǐng)導的真正含義；
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導應具備的素質(zhì)和能力；
3、掌握系統思考能力，對部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開(kāi)展； 4、提升上下級和各部門(mén)之間的協(xié)調溝通能力；
5、學(xué)會(huì )組織管理、團隊建設，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置； 6、提高目標、計劃、時(shí)間、執行、控制等領(lǐng)導能力，從而提高團隊整體效率； 7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái)，提高團隊作戰能力； 8、提升個(gè)人的領(lǐng)導力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實(shí)現整體目標。
三、培訓需求分析
關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行： 1、戰略與環(huán)境分析
主要是通過(guò)分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結出中高層管理者的培訓重點(diǎn)。 2、工作與任務(wù)分析
主要通過(guò)分析中高層管理者的任職資格標準，得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執行能力等方面的要求，并由此總結出培訓要點(diǎn)。 ——中高層管理者能力（素質(zhì)）模型
管理類(lèi)工作是素質(zhì)模型專(zhuān)家們所研究的最大的工作類(lèi)別，由于管理類(lèi)工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類(lèi)別受到了更多的關(guān)注。國外專(zhuān)家們通過(guò)大量的統計分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)（見(jiàn)圖3-1），否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認識、關(guān)系建立、專(zhuān)業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應用過(guò)程中，還應根據企業(yè)的.文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當的修正，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。
自信 培養他人 命令、果斷性 影響力 團隊合作 成就導向 主動(dòng)性 團隊領(lǐng)導 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力（素質(zhì)）模型
3、人員與績(jì)效分析
主要通過(guò)分析中高層管理者的績(jì)效評估報告，總結出其中反映的共性問(wèn)題，由此制定出有針對性的培訓提升方案。
四、培訓課程設計
1、設計思路
為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預算下學(xué)到必備的知識，并且強化學(xué)員學(xué)習效果，課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設計理念，采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過(guò)對客戶(hù)公司中高層管理者培訓進(jìn)行需求分析，結合管理維度分解，總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應的核心能力素質(zhì)體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設計。
2、課程設置
說(shuō)明：講授時(shí)間主要是指講師對課程知識的講解時(shí)間，輔導時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習中的相關(guān)問(wèn)題等的時(shí)間。
3、課程大綱
第一部分——自我管理
概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握，調整自己的動(dòng)機與行動(dòng)，以達到所預定的目標的自我實(shí)現過(guò)程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識模塊。管理者通過(guò)學(xué)習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動(dòng)力，為創(chuàng )造卓越業(yè)績(jì)打下堅實(shí)基礎。
課程一：管理者角色認知與能力建設
課程收益：
1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責；
2、掌握理解層次模型，思考和調整與企業(yè)結合的身份和目標；
3、理解目標職責，培養以目標為核心的工作思路；
4、理解通過(guò)團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；
5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計劃。
課程綱要
1、能力現狀課前測試
2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責
3、管理者的能力建設 管理者能力模型 學(xué)習能力建設 通用能力建設 專(zhuān)業(yè)能力建設
4、制定我的行動(dòng)計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動(dòng)計劃
5、知識掌握度課堂考試
課程二：基于目標的時(shí)間管理
課程收益
1、深刻認知時(shí)間管理與實(shí)現個(gè)人目標和組織目標之間的關(guān)系；
2、掌握基于目標的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無(wú)章法現象；
3、能夠將基于目標的時(shí)間管理的核心方法對應于實(shí)現工作，融會(huì )貫通地理解和應用；
4、能夠形成基于目標的時(shí)間管理的行動(dòng)計劃。 課程綱要
1、能力現狀課前測試
2、高效時(shí)間管理的基本觀(guān)點(diǎn) 人生刻度尺 時(shí)間管理方法的演變 為什么要基于目標來(lái)管理時(shí)間 “時(shí)間管理九宮格”原理 管理者成長(cháng)階梯與時(shí)間管理 工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系
3、高效時(shí)間管理的核心方法 影響有效使用時(shí)間的原因
方法一：價(jià)值為導向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上
方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急
方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四：養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣 4、制定你的行動(dòng)計劃 了解學(xué)習曲線(xiàn)的來(lái)源和含義 學(xué)習曲線(xiàn)與時(shí)間管理方法導入 制定你的行動(dòng)計劃 分享和承諾你的行動(dòng)計劃 5、知識掌握度課堂考試
公司培訓方案15
為切實(shí)提高一線(xiàn)員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力，不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施，保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )服務(wù)、善管理的基層員工隊伍，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，特制定本實(shí)施細則。
一、指導思想
以咸寧分公司-培訓工作要求為指導，緊緊圍繞市公司下達工作目標，突出重點(diǎn)，以服務(wù)創(chuàng )效益，分層分類(lèi)分角色開(kāi)展培訓工作。依托站內遠程培訓系統，以站內培訓中心為基地，堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則，靈活采用脫產(chǎn)訓練、演練結合等培訓方式，在一年期內分批進(jìn)行強化訓練，全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。
二、培訓對象
賀勝服務(wù)區加油站全體員工（站長(cháng)、副站長(cháng)、賬務(wù)員、班長(cháng)、加油員）。
三、培訓準備工作
1。為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓內容前，培訓負責人對在職人員進(jìn)行培訓需求調查。
2。調查方式為：訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。訪(fǎng)談的對象主要集中在班長(cháng)及其以上人員；問(wèn)卷對全體一線(xiàn)人員發(fā)放，收集后將培訓需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報。
四、培訓目標
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天，我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持，力求達成以下培訓目標：
1、積極宣揚公司企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
2、使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責、工作任務(wù)、工作目標以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進(jìn)入崗位角色，具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。
3、完善在職員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)地提高在職員工的`專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能。
4、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的基層管理人員，為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才。
5、進(jìn)行規模性的團隊建設培訓，增進(jìn)部門(mén)、班組員工之間的溝通。
五、培訓內容與方式
�。ㄒ唬┮痪�(xiàn)員工培訓
1、員工入職培訓
2、在職員工提升培訓
�。�1）培訓內容
在職員工的培訓以各崗位工作內容為主，結合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓，內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場(chǎng)資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場(chǎng)應變等內容。培訓標準與省市公司文件精神、各站點(diǎn)相關(guān)操作規程保持一致。
�。�2）培訓方式
在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng)，將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中，白班夜班每日學(xué)習內容統一，并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習內容，記錄同時(shí)簽名（不得代簽）�？己私M不定期作現場(chǎng)提問(wèn)檢查。
�。ǘ┤瞬排嘤栭_(kāi)發(fā)計劃
人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以具有較強服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主，包括賬務(wù)員、副站長(cháng)、站長(cháng)等基層管理者，提升其職業(yè)素養，提高溝通協(xié)調能力，從而促進(jìn)其工作效率的提高。
人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要按涵蓋以下內容：
1、管理理論知識培訓。理論培訓小組（培訓講師、分公司領(lǐng)導）從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓，著(zhù)重講述與油站現場(chǎng)緊密結合的基礎理論知識，能夠直接應用于生產(chǎn)管理的基礎知識，豐富其理論水平，增加管理手段。
2、隱患排查及應急能力培訓。通過(guò)認真分析和討論以往站內發(fā)生未遂的事故，總結出經(jīng)驗教訓，再進(jìn)行現場(chǎng)模擬演練，加深印象，同時(shí)不定期進(jìn)行現場(chǎng)不定內容考核。
3、語(yǔ)言表達能力及分析總結能力培訓。
4、開(kāi)闊眼界，擴展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗總結與交流，并與各基層隊伍交流學(xué)習，加強溝通和理解。
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