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[實(shí)用]培訓方案15篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編整理的培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案1
根據和等文件要求,于6月9日至9月30日開(kāi)展為期四個(gè)月的安全大檢查,為切實(shí)加強安全大檢查活動(dòng)的組織領(lǐng)導,明確和落實(shí)責任,加大檢查力度,確;顒(dòng)取得實(shí)效,我礦成立安全大檢查活動(dòng)領(lǐng)導組,統一領(lǐng)導、統一協(xié)調、統一部署,組織各部室開(kāi)展工作。
一、工作目標
通過(guò)開(kāi)展安全大檢查,實(shí)現杜絕重特大事故、減少一般事故的目標,從而實(shí)現全礦安全生產(chǎn)形勢的持續穩定好轉。
二、組織領(lǐng)導
礦成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導組:
組長(cháng):礦長(cháng)
副組長(cháng):其他副礦級領(lǐng)導
成員:安全部、生產(chǎn)基建部、機電部、通風(fēng)部、綜合辦公室、水文地質(zhì)工區、運行工區的行政正職。
礦安全大檢查領(lǐng)導組負責對安全大檢查工作進(jìn)行統一領(lǐng)導、統一安排、統一部署,研究解決檢查中存在的突出問(wèn)題,協(xié)調有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。
領(lǐng)導組下設辦公室,辦公室設在安全部,負責礦安全大檢查工作的總體安排,跟蹤了解各部門(mén)安全大檢查進(jìn)展情況,協(xié)調推進(jìn)大檢查行動(dòng);負責全礦大檢查情況的收集、匯總、梳理、督導、檢查、上報等工作。
三、大檢查的范圍及分工
本次安全大檢查覆蓋全礦各區域及各專(zhuān)業(yè)的全面安全大檢查。礦有關(guān)職能部門(mén)牽頭組織本專(zhuān)業(yè)或領(lǐng)域的`安全生產(chǎn)大檢查工作,領(lǐng)導組辦公室特下設九個(gè)專(zhuān)業(yè)(系統)安全檢查組,具體分工為:
1.頂板管理及雨季三防安全檢查小組
組長(cháng):生產(chǎn)基建部負責人
成員:生產(chǎn)基建部所有人員
檢查范圍:副斜井、主斜井、回風(fēng)井
檢查內容:各井筒支護從質(zhì)量、維護、監測等環(huán)節是否存在安全隱患,井下巷道支護、頂板管理等方面災害的防治措施是否落實(shí),災防計劃的編制、審批和實(shí)施是否符合國家有關(guān)規定;是否有規范、真實(shí)、填制及時(shí)的采掘工程平面圖的圖紙;《作業(yè)規程》的編制、審核、貫徹、執行、考核等是否到位;各項安全措
施是否及時(shí)制定、及時(shí)補充,是否符合現場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際;是否按規定配備雨季三防應急救援物資并及時(shí)進(jìn)行演練。
2.一通三防安全檢查小組
組長(cháng):通風(fēng)部負責人
成員:通風(fēng)部所有人員
檢查范圍:井下通風(fēng)系統全面檢查
檢查內容:
、 “一通三防”管理制度是否建立健全并嚴格貫徹執行。
、诘V井是否具備完整可靠獨立的通風(fēng)系統,是否存在不合理串聯(lián)通風(fēng)、角聯(lián)通風(fēng)和無(wú)風(fēng)、微風(fēng)、循環(huán)風(fēng)作業(yè)及無(wú)計劃停電停風(fēng)現象,是否保證風(fēng)量滿(mǎn)足安全生產(chǎn)要求;對杜絕無(wú)計劃停電停風(fēng)及甩閉鎖現象仍時(shí)有發(fā)生的安全隱患提出了哪些強硬措施。
、蹖︼L(fēng)筒質(zhì)量差、通風(fēng)設施管理標準較低的問(wèn)題是如何整改的。
、芫聹y風(fēng)、瓦檢等制度執行情況,是否存在瓦斯管理中的空班、漏檢、虛檢或不按規定次數施檢。
、萃咚贡O控系統運行情況,瓦斯檢測儀器、儀表、各類(lèi)傳感器是否齊全完好,定期維護和檢驗是否到位。
、奘欠翊嬖谝跃虼珊惋L(fēng)流斷路、短路等現象,是否存在瓦斯超限作業(yè)和失爆、老化機電設備淘汰不及時(shí)現象。
、呙旱V安全監控系統、井下作業(yè)人員管理系統運行過(guò)程是否存在安全隱患。
3.地測防治水安全檢查小組
組長(cháng):水文地質(zhì)工區負責人
成員:水文地質(zhì)工區所有人員
檢查范圍:井上下水害防治全面檢查
培訓方案2
培訓對象
全縣中小學(xué)校負責心理健康教育工作的校長(cháng)或分管領(lǐng)導、班主任、中小學(xué)心理健康教師、團委或少先隊老師以及其他感興趣老師。
培訓時(shí)間
20xx年6月17日-20xx年6月30日
培訓內容
時(shí)間
培訓主題
內容簡(jiǎn)介
第一天下午
。14:30-17:30)
中小學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的疏導與干預方法
幫助中小學(xué)教師掌握中小學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的疏導與干預的方法,常態(tài)下做好心理普查的方法與流程。
第二天上午
。8:30-12:00)
生命存在的意義
以體驗式教學(xué)讓教師參與團體輔導《生命存在的意義》通過(guò)生命教育心理輔導,使學(xué)生了解生命既美好又脆弱,使學(xué)生明確生命的含義及意義,學(xué)會(huì )珍愛(ài)生命,從而提高生命質(zhì)量,感悟人生
第二天下午
。14:30-17:30)
《我的生涯我做主》《做自己情緒的主人》
以體驗式教學(xué)讓初中高中老師參與《我的生涯我做主》:目的是讓學(xué)生了解成長(cháng)具有階段性,培養生涯規劃的自主意識和責任,找到未來(lái)生活的.目標,學(xué)會(huì )規劃自己的學(xué)業(yè)和生活,學(xué)會(huì )管理時(shí)間。小學(xué)老師參與《做自己情緒的主人》:目的是讓學(xué)生了解情緒的各種表現及對自己生活學(xué)習帶來(lái)的影響,悅納自己,欣賞自己,學(xué)會(huì )情緒管理的一些方法和技巧
依托團隊
本項目依托廣西師范大學(xué)教育學(xué)部心理學(xué)系專(zhuān)家團隊設計與實(shí)施。廣西師范大學(xué)心理學(xué)系是我區最早和最好培養心理學(xué)科人才的教學(xué)科研單位,是廣西心理學(xué)會(huì )和廣西中小學(xué)心理健康發(fā)展研究中心的掛靠單位。
經(jīng)費預算
按一期120人參加培訓,每期培訓2天,每人每天培訓費120元,計劃培訓7期,所需經(jīng)費約20.16萬(wàn)元,120元/人×2×120人×7=201600元,培訓經(jīng)費納入財政年初預算。
培訓方案3
一、活動(dòng)主題:
與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場(chǎng)禮儀
二、活動(dòng)目的:
為提高同學(xué)們的'就業(yè)籌碼,加強職前培訓,增加職場(chǎng)禮儀的知識,社會(huì )發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅”的立身追求,特請社會(huì )發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(cháng)給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識,剖析當代職場(chǎng)禮儀規則。通過(guò)這次講座,幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識,為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì )打下良好基礎
三、活動(dòng)時(shí)間:
11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn):7-201
五、活動(dòng)對象:
社會(huì )發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生
六、主講人:熊曉紅
七、主持人:黃肖波
八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛良
九、活動(dòng)流程:
1、所有活動(dòng)對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);
3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程,介紹主講人及其他到場(chǎng)嘉賓,宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;
4、熊曉紅院長(cháng)開(kāi)始講座;
5、講座結束后,有問(wèn)題的同學(xué)可以自由提問(wèn),由院長(cháng)擇題解答;
6、講話(huà)結束,主持人宣布活動(dòng)結束,各人員有序退場(chǎng);
十、經(jīng)費預算:無(wú)
十一、前期準備:
1、聯(lián)系設計部海報宣傳;
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時(shí)參加;
5、PPT制作、時(shí)間及場(chǎng)地的確認與布置;
十二、預期效果:
本次活動(dòng)特邀社會(huì )發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(cháng),以其從事禮儀教育的經(jīng)驗,為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。本次講座會(huì )讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅,為大學(xué)生的成功就職鋪開(kāi)道路。
培訓方案4
一、年度目標
。ㄒ唬┛萍紟(dòng)產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展。實(shí)施省科技廳已立項的科技扶貧產(chǎn)業(yè)項目1個(gè):靈芝椴木種植技術(shù)示范與推廣項目。新建扶貧產(chǎn)業(yè)示范基地2個(gè):高坎鄉優(yōu)質(zhì)梯田大米種植基地、鎮500畝漆樹(shù)套種黃精集中示范項目,直接帶動(dòng)建檔立卡貧困戶(hù)25戶(hù)110人,輻射帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)示范區農戶(hù)100戶(hù)300人人均增收1000元;組織大學(xué)農產(chǎn)品加工學(xué)院和市職業(yè)技術(shù)學(xué)院,直接與貧困村(戶(hù))開(kāi)展科技對接幫扶,重點(diǎn)培育“騰達圣奇農業(yè)有限公司”、“茶葉有限責任公司”、“醒世茶葉有限責任公司”3個(gè)縣級科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展龍頭企業(yè)(專(zhuān)業(yè)合作社),進(jìn)一步推進(jìn)“企業(yè)+農戶(hù)+專(zhuān)家”的扶貧模式。
。ǘ┨嵘萍挤⻊(wù)能力和質(zhì)量。實(shí)施省科技廳已立項的“縣科技特派團”和“縣科技扶貧在線(xiàn)平臺運行管理和維護”項目,建立科技特派團隊伍1個(gè),專(zhuān)家人數15人以上;與“三區”人才(6人)簽訂幫扶協(xié)議;提升縣科技扶貧在線(xiàn)平臺的服務(wù)功能,加大科技在線(xiàn)平臺在貧困村的宣傳力度,針對專(zhuān)家庫和信息員庫開(kāi)展培訓5次;全年針對貧困戶(hù)開(kāi)展科技培訓10次。
二、工作完成情況
。ㄒ唬┛萍挤鲐殞(zhuān)項項目實(shí)施情況?h科技扶貧項目工作推進(jìn)情況及資金使用管理情況:省級科技扶貧項目資金70萬(wàn)元,已劃撥60萬(wàn)元(其中科技特派團項目是兩年期<20xx-20xx年>項目,每年10萬(wàn)元),市級科技扶貧專(zhuān)項資金20萬(wàn)元,已劃撥20萬(wàn)元。對口幫扶建檔立卡貧困戶(hù)75戶(hù),113人,直接參與項目的貧困戶(hù)人均年增收3528元。
1.“縣科技特派員服務(wù)與創(chuàng )業(yè)項目(科技特派員)”完成情況
縣科技特派員服務(wù)與創(chuàng )業(yè)項目承辦單位是縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心,申請省級財政補助專(zhuān)項資金20萬(wàn)元,項目實(shí)施期限為20xx年—20xx年,今年資金使用10萬(wàn)元。今年出臺了《縣經(jīng)濟商務(wù)信息化和科學(xué)技術(shù)局縣扶貧開(kāi)發(fā)局縣農業(yè)農村局關(guān)于加強20xx年科技特派員服務(wù)團工作的通知》(筠經(jīng)商科〔20xx〕120號),建立了工作制度;5月召開(kāi)了科技特派團工作會(huì ),縣級相關(guān)部門(mén)、各個(gè)鄉鎮和科技特派團成員建立了工作聯(lián)系制度,明確了分工,建立了考核制度,我局與科技特派團團長(cháng)簽訂了協(xié)議,團員與貧困村簽訂了幫扶協(xié)議。截止目前已在10個(gè)貧困村集中開(kāi)展了5次種養殖技術(shù)培訓和4次服務(wù)指導工作,起到了很好的示范作用。
2.“縣科技扶貧在線(xiàn)平臺優(yōu)化提升與運行維護項目”完成情況
由縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心承擔的“縣科技扶貧在線(xiàn)平臺優(yōu)化提升與運行維護”項目,省級財政科技扶貧專(zhuān)項資金30萬(wàn)元,該項目資金已使用29.5萬(wàn)元,另0.5萬(wàn)元作為績(jì)效。截至目前“科技扶貧在線(xiàn)平臺運管中心”的專(zhuān)家人數擴至236人,信息員人數擴至275人,已信息服務(wù)總數964條,技術(shù)供給信息20條,產(chǎn)業(yè)支持管理信息9條(茶葉、肉牛、中藥材、竹、花椒、水粉、鹿茸靈芝、藍莓、辣椒),供銷(xiāo)對接信息6條;開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓1次,種養殖技術(shù)培4次,參與培訓人數500余人,3.“靈芝椴木種植技術(shù)示范與推廣項目”完成情況市縣騰達圣奇農業(yè)有限公司承擔的“靈芝椴木種植技術(shù)示范與推廣”項目,總投資40萬(wàn)元,省級財政科技扶貧專(zhuān)項資金20萬(wàn)元,已使用20萬(wàn)元。該項目已經(jīng)基本完成待提交結題資料。
4.高坎梯田有機大米示范項目(市級)
高坎鄉農村經(jīng)濟技術(shù)服務(wù)中心承擔的高坎梯田有機大米示范項目,市級財政科技扶貧專(zhuān)項資金10萬(wàn)元,已劃撥,項目完成30畝優(yōu)質(zhì)梯田大米示范基地建設,輻射帶動(dòng)周邊365畝梯田大米,項目基本完成,扶貧成果較好。
5.漆樹(shù)下套種黃精示范性研究項目(市級)
縣中藥材種植場(chǎng)承擔的漆樹(shù)下套種黃精示范性研究項目,市級財政科技扶貧專(zhuān)項資金10萬(wàn)元,已劃撥,項目完成150畝漆樹(shù)下套種黃精的種植示范,輻射帶動(dòng)周邊500畝種植基地,形成了產(chǎn)業(yè)規模,扶貧效果明顯。
。ǘ堫^企業(yè)帶動(dòng)科技扶貧
今年以來(lái),我縣科技型企業(yè)通過(guò)科技項目帶動(dòng)扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果明顯,公司+建檔立卡貧困戶(hù)+基地的模式已示范推廣,年內通過(guò)科技示范帶動(dòng)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司有7個(gè),形成連片的'扶貧產(chǎn)業(yè)有8個(gè)。分別是:縣靈芝種植專(zhuān)業(yè)合作社完成靈芝生產(chǎn)基地建立60畝;縣科技有限公司完成示范基地建設100畝;縣茶業(yè)有限公司完成優(yōu)質(zhì)茶示范基地2300畝;縣中藥材種植場(chǎng)漆樹(shù)下套種黃精的種植示范150畝;優(yōu)質(zhì)梯田大米示范基地365畝;縣新溝村1000畝天麻種植園;縣黃泥村200畝黃精種植示范園、縣自由村500頭肉牛養殖示范基地等。
。ㄈ┛萍既瞬艓头鰴C制進(jìn)一步健全。
一是成立科技特派團,成員15名,成員主要由縣農業(yè)農村局、縣自然資源局專(zhuān)家組成,他們把科技技術(shù)培訓和服務(wù)融入到農村一線(xiàn)的日常工作中,為貧困村及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題,全年服務(wù)次數達9次,服務(wù)群眾600多人;二是簽訂“三區”人次技術(shù)幫扶協(xié)議,專(zhuān)家成員6名,今年共計開(kāi)展農村技術(shù)服務(wù)8次,對接幫扶縣翔勇種植專(zhuān)合社、高坎農村經(jīng)濟技術(shù)服務(wù)中心等工作,促進(jìn)建立200畝辣椒種植基地1個(gè),成立市德瑞生物科技有限公司,該實(shí)施省級科技成果轉化項目1個(gè)。
。ㄋ模┡e辦農民工創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽1次。
今年我市舉辦的“中國農民工創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽活動(dòng)”,縣以活動(dòng)為依托,組織了30多個(gè)農村產(chǎn)業(yè)參賽,充分展示了科技創(chuàng )新促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成就成果,在茶葉、靈芝等行業(yè)科技成就明顯。
三、存在問(wèn)題
一是機構改革后人員變動(dòng)頻繁,對業(yè)務(wù)工作不熟悉,尤其是貧困村的駐村干部變動(dòng)頻繁,導致工作對接緩慢。
二是科技項目實(shí)施過(guò)程中跟進(jìn)不及時(shí),問(wèn)題解決的速度和力度不夠,鄉鎮政府對科技的監督管理力度不夠,科技扶貧的重視程度不夠。
三是培訓宣傳的力度不夠,今年以來(lái)主要開(kāi)展了對鄉鎮政府的科技扶貧工作培訓和宣傳,到村的培訓和宣傳力度不夠,未形成長(cháng)期高效的工作格局。
四是經(jīng)營(yíng)主體的科技發(fā)展制度和財務(wù)制度不健全,項目進(jìn)度緩慢。經(jīng)營(yíng)主體的內部科技研發(fā)水平不夠,技術(shù)主要靠外來(lái)專(zhuān)家指導,缺乏技術(shù)人才。
四、下一步工作打算
一是加大科技扶貧宣傳力度,采用多種途徑進(jìn)行宣傳和培訓,讓更多貧困戶(hù)參與到科技扶貧中來(lái),在交通要道和人口聚集密度較大的村鎮進(jìn)行戶(hù)外廣告牌宣傳,同時(shí)加大對駐村人員的科技扶貧操作培訓,盡快熟悉科技扶貧在線(xiàn)平臺、科技特派員等,促進(jìn)貧困戶(hù)主動(dòng)參與。
二是進(jìn)一步推動(dòng)縣級部門(mén)和鄉鎮、村的聯(lián)動(dòng)工作機制,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,分析農村工作中的難點(diǎn),解決發(fā)展中的痛點(diǎn),加強彼此合作互通,使政策信息更加流暢。
培訓方案5
一、培訓目的
1、讓新員工介紹集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對開(kāi)始集中時(shí),由集團職校與用人單位商科共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責輔導,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓課程材料。企業(yè)新員工培訓方案。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)手冊或專(zhuān)人講解;指派新員工工作部門(mén)的經(jīng)理作為組長(cháng)或新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答即新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新管理人員實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹即新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與組織工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新女職工員工;一周內,部門(mén)雇主負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現嶄新的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā);員工培訓手冊;xx(簡(jiǎn)述_大學(xué)的歷史與社會(huì )制度,描述_大學(xué)在_市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的民企經(jīng)營(yíng)理念文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織機構結構及主要領(lǐng)導,控股集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,股份公司有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納財務(wù)人員的渠道;解答新員工提出的環(huán)境問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)需先制作的培訓教材須要經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的'審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料留心保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、技術(shù)培訓結果經(jīng)職校抽查后,共管發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。企業(yè)即新員工培訓方案。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓全新實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出有著(zhù)拿出針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團籌組職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的突出意義。
培訓方案6
一、培訓目標
20xx年暑期普通高中新課程全員培訓,通過(guò)遠程研修與校本培訓相結合的模式,在學(xué)科課程專(zhuān)家和指導教師引領(lǐng)下,以教師為主體開(kāi)展學(xué)科教學(xué)案例分析和問(wèn)題研討,幫助廣大教師整體把握、準確理解課程標準和有效實(shí)施高中新課程,促進(jìn)我省高中課程改革向縱深發(fā)展。
二、培訓對象與條件
培訓對象為全省普通高中學(xué)科教師,以學(xué)校為單位集體組織報名,全員培訓,原則上不得缺額。根據《山東省普通中小學(xué)管理基本規范(試行)》中“落實(shí)課程標準,按照國家規定的教育教學(xué)內容和課程設置開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),不隨意增減課程和課時(shí)”的要求,對學(xué)校尚未開(kāi)設的課程,也要選派教師參加培訓。
高中學(xué)校要提供教師上網(wǎng)學(xué)習條件,教師要具有上網(wǎng)學(xué)習交流的能力,能夠堅持全過(guò)程的遠程學(xué)習。培訓期間平均每天學(xué)習視頻課程2學(xué)時(shí),每天參與學(xué)校及區域組織的面對面研討和在線(xiàn)交流研討時(shí)間不少于4小時(shí)。
三、培訓時(shí)間
全省高中教師按市地分兩批培訓。
第一批:7月13日—25日(淄博、煙臺、東營(yíng)、棗莊、濰坊、泰安、臨沂、聊城)
7月13日,完成公共課程的學(xué)習,6學(xué)時(shí);
7月14日—25日:完成各學(xué)科6個(gè)專(zhuān)題的研修。
第二批:7月27日—8月8日(濟南、青島、濟寧、日照、威海、萊蕪、濱州、菏澤、德州)
7月27日,完成公共課程的學(xué)習,6學(xué)時(shí);
7月28日—8月8日:完成各學(xué)科6個(gè)專(zhuān)題的研修;
高中政治學(xué)科課程學(xué)習時(shí)間為10天,每天6學(xué)時(shí),共計60學(xué)時(shí)。其他學(xué)科課程學(xué)習時(shí)間為12天,每門(mén)學(xué)科課程分為六個(gè)研修專(zhuān)題,每個(gè)專(zhuān)題2天,每天學(xué)習6小時(shí)(其中觀(guān)看視頻2小時(shí),其余時(shí)間為教師面對面研討、提交作業(yè)和參與網(wǎng)上研討時(shí)間),共計72學(xué)時(shí)。
每個(gè)專(zhuān)題第一天學(xué)習通過(guò)高中新課程的視頻案例分析,引導學(xué)員進(jìn)入情景,直面問(wèn)題和不同觀(guān)點(diǎn),各抒已見(jiàn),互動(dòng)交流,并以作業(yè)或討論等形式,發(fā)表看法,分享智慧。第二天學(xué)習,通過(guò)視頻講課、專(zhuān)家文稿、、評論、課程簡(jiǎn)報,學(xué)員提交作業(yè)及互動(dòng)交流,獲得相關(guān)理論知識,提高教學(xué)能力。各學(xué)科研修進(jìn)度以課程團隊制定的課程表為準。
培訓期間,研修平臺24小時(shí)開(kāi)放;集中培訓結束后,所有參訓教師仍可憑個(gè)人賬號和密碼登陸研修平臺參與討論。
四、培訓方式
采取遠程網(wǎng)絡(luò )研修和校本培訓相結合,集中學(xué)習與分散學(xué)習相結合的模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )遠程培訓的優(yōu)勢,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行學(xué)習、管理與互動(dòng)研討。充分發(fā)揮行政和學(xué)校管理優(yōu)勢,推動(dòng)遠程網(wǎng)絡(luò )為平臺的校本培訓的深入開(kāi)展。
——學(xué)員學(xué)習:包括學(xué)習視頻課程、參與面對面研討、參與在線(xiàn)研討和專(zhuān)題討論,按要求完成并提交作業(yè),與指導教師及課程專(zhuān)家互動(dòng)答疑;
——指導教師:組織、督促學(xué)員學(xué)習,進(jìn)行學(xué)習指導,評判作業(yè),點(diǎn)評學(xué)員觀(guān)點(diǎn),組織并引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行研討;
——專(zhuān)家團隊:對指導教師進(jìn)行指導,定期在線(xiàn)與學(xué)員進(jìn)行交流,編輯課程簡(jiǎn)報,對典型問(wèn)題進(jìn)行集中互動(dòng)答疑。
——網(wǎng)絡(luò )平臺系統:提供學(xué)習資源、交流平臺,記錄學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習時(shí)間、作業(yè)完成情況、參與互動(dòng)研討點(diǎn)評情況、討論記錄和作業(yè)成績(jì)等,并根據相關(guān)標準進(jìn)行綜合成績(jì)評定。
五、培訓工作流程
1、管理系統數據審核(6月1日—10日,各高中學(xué)校)
各高中學(xué)校利用已經(jīng)注冊的“山東教師繼續教育管理系統”管理員賬號和密碼登陸管理系統,補充、修訂、審核確認參加培訓的教師名單及個(gè)人信息。
2、綜合管理培訓(6月9日,各市教育局)
各市教育局選派相關(guān)人員參加省項目辦組織的集中培訓,熟悉“山東教師繼續教育管理系統”,了解數據審核、報名、編班以及指導教師配置等工作要求與流程。
3、報名、編班和配置指導教師(6月11日—15日,各高中學(xué)校、各市教育局)
各高中學(xué)校利用“山東教師繼續教育管理系統”填報參加培訓的教師名單,本工作于6月10日—13日完成。各市教育局按照區域就近原則(以縣區為單位,對于教師人數少的學(xué)科,各市可根據實(shí)際情況跨區域,或以市為單位組班),每學(xué)科、每100人左右編為一個(gè)學(xué)科虛擬班級;各市教育局根據相關(guān)標準(附件)選拔成立本市的指導教師團隊,根據本市各學(xué)科班級數,為每個(gè)學(xué)科班配備指導教師1-2人。此項工作于6月14日—15日進(jìn)行。
4、指導教師團隊及技術(shù)人員培訓(6月19日,省項目辦及各市教育局)
6月19日,省項目辦通過(guò)山東省教師遠程視頻會(huì )議系統對各市指導教師及各級技術(shù)人員進(jìn)行培訓,各學(xué)校領(lǐng)取課程資源,并下發(fā)至參加培訓的教師手中。
5、熟悉學(xué)習的平臺(6月21日—7月10日,各市教育局、各高中學(xué)校)
指導教師、各級技術(shù)人員熟悉學(xué)習的平臺,下載整理各類(lèi)手冊,對參訓教師進(jìn)行相關(guān)培訓,檢查各校培訓場(chǎng)所、設備是否正常,為正式培訓做好準備。
6、試點(diǎn)培訓
6月21日—7月初,擬組織部分地區開(kāi)展試點(diǎn)培訓。試點(diǎn)培訓方案另行通知。
7、培訓實(shí)施(7月13日—8月8號):
。1)各學(xué)校根據統一要求,根據課程表的安排播放已經(jīng)準備的課程資源,組織各學(xué)科教師觀(guān)看;
。2)學(xué)校在區域教科研部門(mén)指導下組織本校學(xué)科教師開(kāi)展面對面的互動(dòng)研討;
。3)各市指導教師在學(xué)科課程專(zhuān)家團隊指導下對研討內容和學(xué)員作業(yè)根據相關(guān)評價(jià)標準進(jìn)行評價(jià)、點(diǎn)評和互動(dòng)研討。
對于培訓過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題及賬號密碼錯誤等問(wèn)題,由各校技術(shù)人員在本校依托“山東教師繼續管理系統”予以解決。
六、考核評價(jià)
為保證培訓工作順利進(jìn)行,省項目辦將制定、下發(fā)課程專(zhuān)家團隊、指導教師團隊、技術(shù)人員工作手冊和學(xué)員學(xué)習手冊;制定優(yōu)秀、合格組織單位(市和學(xué)校)、指導教師、學(xué)員評價(jià)標準,明確工作職責,量化學(xué)習標準,作為培訓考核的`重要指標。高中教師達到合格標準,在本人《繼續教育證書(shū)》記A類(lèi)學(xué)分10分。對達不到合格標準的指導教師、參訓學(xué)員由所在市和任職學(xué)校進(jìn)行通報。
研修過(guò)程中,研修主頁(yè)每天公布各市、各學(xué)校參與研修情況的實(shí)時(shí)數據。研修工作結束后,各高中學(xué)校向本市教育局提交研修總結報告,各市教育局向省廳提交總結報告;兩批研修任務(wù)完成后,依據研修平臺后臺管理數據和各市總結報告形成培訓工作的總結評價(jià)。依據有關(guān)標準評選優(yōu)秀組織單位,優(yōu)秀學(xué)校,優(yōu)秀班級,優(yōu)秀學(xué)員,優(yōu)秀指導教師。
課程教學(xué)培訓方案 篇根據《教育部辦公廳關(guān)于啟動(dòng)全國中小學(xué)班主任培訓計劃的通知》和《海南省中小學(xué)班主任培訓計劃》(瓊教師【XX】23號)的文件精神,為促進(jìn)我校班主任整體素質(zhì)和學(xué)校管理水平的提高,按教育廳關(guān)于組織中小學(xué)班主任參加培訓考試的通知要求,結合我校的具體情況,特制定本方案。
一、培訓目標
1.通過(guò)校本班主任培訓,建立班主任崗位培訓制度和舉行班主任培訓考試
2.通過(guò)專(zhuān)題講座和典型案例分析,提高全體受訓者的綜合素質(zhì),掌握班主任工作的基本理論和要求,提高班級管理水平和工作能力。
3.通過(guò)團隊輔導技術(shù)和個(gè)人咨詢(xún)技術(shù)的學(xué)習,初步掌握中學(xué)生心理和思想教育的新方式、方法,提高班主任工作的實(shí)效性。
二、培訓對象
男50歲以下,女45歲以下的全體教師。
三、培訓與內容
1.班主任工作基本規范及政策法規
2.班級管理
3.班級活動(dòng)設計與組織
4.學(xué)生心理健康教育
5.未成年人思想道德教育
6.教師素質(zhì)與班主任工作藝術(shù)
7.班主任工作經(jīng)驗交流
8.團隊輔導技術(shù)
9.個(gè)人咨詢(xún)技術(shù)
四、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
1.時(shí)間:
2.地點(diǎn):本校
五、評估考核
參加培訓的老師要按國家與省有關(guān)規定完成30個(gè)學(xué)時(shí)的必修課程培訓,并參加9月份省組織的統一考試。
培訓方案7
一、培訓目標
本次寒假師德培訓旨在提升教師隊伍的道德素質(zhì),培養教師的教育情懷,強化教師的教育責任,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng),為新學(xué)期工作提供堅實(shí)的思想保障。
二、培訓內容
師德教育:深入學(xué)習教師職業(yè)道德規范,強化教師的教育責任和使命感。
教育情懷:培養教師的教育情懷,激發(fā)教師的教育熱情和奉獻精神。
專(zhuān)業(yè)成長(cháng):提高教師的'專(zhuān)業(yè)素養,促進(jìn)教師的個(gè)人成長(cháng)和事業(yè)發(fā)展。
三、培訓形式
專(zhuān)題講座:邀請教育專(zhuān)家、優(yōu)秀教師進(jìn)行主題講座,分享教育經(jīng)驗和感悟。
互動(dòng)研討:組織教師進(jìn)行小組討論,分享教育心得,探討教育問(wèn)題。
自我反思:引導教師進(jìn)行自我反思,查找自身的不足,明確改進(jìn)方向。
學(xué)習交流:開(kāi)展學(xué)習交流活動(dòng),共享學(xué)習資源,促進(jìn)共同進(jìn)步。
四、培訓時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間:寒假期間(具體時(shí)間另行通知)
地點(diǎn):學(xué)校會(huì )議室(或在線(xiàn)直播平臺)
五、總結評價(jià)
通過(guò)本次培訓,希望教師們能夠深入理解師德內涵,提升自身道德素質(zhì),培養教育情懷和專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí),對培訓效果進(jìn)行總結評價(jià),不斷改進(jìn)完善培訓方案,為今后的教師培訓工作積累經(jīng)驗。
培訓方案8
一、建筑施工企業(yè)現狀問(wèn)題分析
1.建筑施工企業(yè)人力資源狀況
。1)建筑施工企業(yè)人力資源整體素質(zhì)較低。與其他行業(yè)相對比,建筑施工企業(yè)人員素質(zhì)還是比較低,因為施工人員大多數為中專(zhuān)技術(shù)人員。大量分包隊伍中,農民工占據建筑隊伍的整體,農民工是建筑工程中的主力軍,而這些農民工缺乏文化教育,雖然一些企業(yè)進(jìn)行培訓,但是取得技能證書(shū)的農民工卻很少。
。2)人力資源管理人員能力不強,對管理的戰略意義沒(méi)有明確認識。雖然一部分建筑施工企業(yè)由人力資源管理部門(mén)代替人事部門(mén),但是在功能上沒(méi)有明顯的轉變,例如忽視建筑市場(chǎng)對人才的需求、不重視人員培訓、激勵水平低等,這些問(wèn)題導致企業(yè)難以實(shí)現人力資源管理的真正價(jià)值。人力資源管理機制不夠完善,沒(méi)有進(jìn)行人力資源規劃;管理制度不夠健全,沒(méi)有建立有效的激勵制度;大多數建筑企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的管理等,這些都是由于管理人員能力不強引起的。
。3)培訓力度不夠。大多數建筑企業(yè)認為人力資源投資見(jiàn)效慢、周期長(cháng),就會(huì )導致企業(yè)前期人力資源培訓力度不夠,中后期也不會(huì )進(jìn)行投資。一些企業(yè)雖然進(jìn)行人力資源的培訓,但是也存在一些問(wèn)題,例如沒(méi)有建立完善的培訓體系、各個(gè)層次職責不清造成培訓資源的浪費、培訓缺乏系統安排、對培訓效果缺少跟蹤評價(jià)、沒(méi)有建立穩定的培訓隊伍、培訓經(jīng)費制度落實(shí)不夠等等。
2.建筑施工企業(yè)的發(fā)展對人力資源管理變革的要求
。1)建設任務(wù)增加,支柱產(chǎn)業(yè)顯現出來(lái)。21世紀是建筑行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,既面臨著(zhù)任務(wù)多的機遇,又面臨著(zhù)市場(chǎng)規范、產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高和體制改革等挑戰。建設任務(wù)的增加,也能夠突顯出交通建筑、城市建筑等產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)的顯現,要求施工企業(yè)應當轉變人力資源管理模式,增加人員培訓機會(huì ),提高人員的整體素質(zhì)。
。2)產(chǎn)業(yè)組織結構調整將加快。建筑行業(yè)的快速發(fā)展,將會(huì )使企業(yè)內部加快組織結構的調整,這對企業(yè)人力資源培訓有著(zhù)更高需求,要求培訓出更多技術(shù)型人才來(lái)適應企業(yè)結構的變化。對建筑施工企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓,應當制定適合企業(yè)結構變化的培訓方案,既提高員工的素質(zhì),又能加快建筑施工企業(yè)的發(fā)展。
二、建筑施工企業(yè)培訓資源的配置
1.培訓機構的配置
企業(yè)可以成立人力資源管理部門(mén),在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,構建培訓主任、招聘人員、績(jì)效人員的團隊,在人力資源管理六大模塊基礎上進(jìn)行培訓工作,從而實(shí)施管理層制定的人才戰略。有條件的施工企業(yè)可以成立專(zhuān)門(mén)培訓的部門(mén),并配備專(zhuān)職的培訓師,沒(méi)有條件的可以不成立培訓部門(mén),但應當配備一名培訓師。
2.培訓人員的配置
培訓師應當具備行業(yè)背景和培訓能力,但是目前,從外部聘用培訓師可能性比較小,在人才市場(chǎng)上也不能招聘合適的人才。因此,企業(yè)可以進(jìn)行內部評比、選拔、培訓、回崗工作等來(lái)獲得培訓師,就是從企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)或者行政部門(mén)中,挑出性格外向、口才好的員工,送到培訓機構進(jìn)行培訓,培養成專(zhuān)業(yè)的培訓師,回崗對企業(yè)員工進(jìn)行培訓。由這種方式獲得的培訓師,既有培訓的資質(zhì)與能力,又對企業(yè)有了解,能準確把握企業(yè)培訓需求點(diǎn),能夠增加企業(yè)培訓的效果。
3.培訓場(chǎng)所的配置
條件好的施工企業(yè)可以配置培訓教室、培訓設備等,例如多媒體、電腦等,條件較差的施工企業(yè)可將會(huì )議室和餐廳改成培訓的場(chǎng)所,只要能夠達到培訓即可。建筑施工企業(yè)可以在企業(yè)外部租賃相關(guān)場(chǎng)地作為培訓場(chǎng)所,使企業(yè)人員集中在此進(jìn)行培訓。
三、實(shí)施培訓工作的步驟和方法
1.編寫(xiě)年度培訓計劃書(shū)
培訓主任可以在經(jīng)理的幫助下,開(kāi)始編寫(xiě)企業(yè)年度培訓技術(shù)書(shū),主要的流程有四個(gè)部分。與企業(yè)高層面談,了解企業(yè)培訓費用的支付能力和高層對經(jīng)濟管理與戰略上的培訓要求;編寫(xiě)培訓需求調查表,與各部門(mén)的人員進(jìn)行面談,了解對培訓的需求,主要是了解員工的近期、中期、長(cháng)期、經(jīng)常性、特殊性等需求;編寫(xiě)年度培訓計劃書(shū),計劃書(shū)的內容應當包括需求報告、費用預算、資源配置詳單、年度計劃、培訓教材、培訓方式等。
2.編寫(xiě)實(shí)施培訓計劃書(shū)
年度培訓計劃書(shū)得到審批后,就可以編寫(xiě)實(shí)施培訓的計劃書(shū),可以按照表格的'形式進(jìn)行羅列,主要有培訓的主題、大綱、方式、師資、時(shí)間、地點(diǎn)、預算、審批欄、審核欄等。讓企業(yè)填寫(xiě)培訓計劃書(shū),并對培訓的整個(gè)過(guò)程評價(jià)后,最后進(jìn)行審核。企業(yè)在編寫(xiě)實(shí)施培訓計劃書(shū)時(shí),應當形成培訓過(guò)程的思路,以便進(jìn)行培訓時(shí),有依據可以參考。
3.編寫(xiě)培訓教材
一些施工企業(yè)首次進(jìn)行培訓是以外聘教師為主,將外聘教師的知識作為重點(diǎn),教材也是由教師制備。企業(yè)若想自行編寫(xiě)教材,應當注意以下幾點(diǎn):培訓教材應當符合可操作性、針對性和實(shí)用性的原則;編寫(xiě)教材之前,應當與培訓的部門(mén)進(jìn)行溝通,制定符合受訓人員需求的內容。
建筑施工企業(yè)進(jìn)行培訓時(shí),培訓教材應當側重生產(chǎn)技術(shù)型,包括以下內容:崗位操作流程,產(chǎn)品國家標準與企業(yè)標準,行政管理制度,安全管理制度,事故應急預案,職業(yè)健康防護,崗位實(shí)際演練等。
4.培訓實(shí)施的過(guò)程
培訓是一系統的工作,除培訓師外,后勤人員也會(huì )影響培訓的效果,培訓現場(chǎng)的茶水公用、氣氛營(yíng)造、設備道具、衛生環(huán)境等都需要有后勤人員。條件較好的企業(yè),可以調動(dòng)行政和后勤人員對員工給予協(xié)調和幫助,條件較差的企業(yè),可以讓各個(gè)部門(mén)輪流值班進(jìn)行協(xié)助。調動(dòng)企業(yè)內部人員,能夠增加員工的參與感,有助于形成良好的現場(chǎng)紀律。
5.培訓效果的跟蹤與改進(jìn)
培訓效果的跟蹤與改進(jìn)主要手段是培訓評估,培訓評估技術(shù)就是建立培訓效果評估指標及評估體系,對培訓的成效進(jìn)行檢查與評價(jià),然后把評估結果反饋給相關(guān)部門(mén),作為下一步培訓計劃與培訓需求分析的依據之一。
企業(yè)調動(dòng)其他部門(mén)人員參與培訓工作,能夠使企業(yè)首次培訓順利完成;培訓的過(guò)程參與人員還要做好幾項記錄,例如培訓記錄表、效果調查表、評估報告、簽到表等;培訓結束后,現場(chǎng)可能會(huì )有剩余表單、道具、教材等,如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行管理,將會(huì )造成浪費,因此,施工企業(yè)應當派專(zhuān)人保管現場(chǎng)的培訓記錄表單、道具和教材,以便下次培訓使用,最大程度地利用資源,避免資源浪費。
總之,人力資源培訓是一種服務(wù)的、人性的、換位思考的、合作的實(shí)踐,建筑施工企業(yè)人力資源培訓,直接影響企業(yè)人力資源素質(zhì)。由于建筑行業(yè)人員比較特殊,進(jìn)行培訓時(shí),要針對這種特殊開(kāi)展培訓的方法和流程。人力資源部門(mén)在設置培訓機構、培訓人員、培訓場(chǎng)所,制定適合建筑施工工人的培訓方式,提高企業(yè)人員的整體水平。
培訓方案9
一、培訓目標
本方案旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、團隊協(xié)作能力和創(chuàng )新思維,以適應公司的發(fā)展需求和市場(chǎng)競爭。
二、培訓內容
專(zhuān)業(yè)技能培訓:根據員工的崗位需求,提供針對性的專(zhuān)業(yè)技能培訓,包括行業(yè)知識、技術(shù)操作等。
團隊協(xié)作培訓:加強員工間的溝通與協(xié)作,培養團隊意識和合作精神,提高團隊整體績(jì)效。
創(chuàng )新思維培訓:激發(fā)員工的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造力,培養員工發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、培訓方式
線(xiàn)上培訓:利用網(wǎng)絡(luò )平臺,提供豐富的在線(xiàn)課程和學(xué)習資源,方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習。
線(xiàn)下培訓:組織專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行面對面的授課,加強員工之間的互動(dòng)與交流。
實(shí)踐操作:結合實(shí)際工作場(chǎng)景,進(jìn)行實(shí)踐操作訓練,提高員工的實(shí)際操作能力。
四、培訓評估
培訓前評估:通過(guò)問(wèn)卷調查等方式,了解員工的'培訓需求和現有能力水平。
培訓中評估:對培訓過(guò)程進(jìn)行監督和評估,確保培訓效果達到預期目標。
培訓后評估:通過(guò)考核、反饋等方式,對員工的培訓成果進(jìn)行評估,為后續培訓提供參考。
本培訓方案將根據公司的發(fā)展和員工的需求進(jìn)行持續優(yōu)化和調整,以確保培訓效果的持續性和有效性。
培訓方案10
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的加劇,越來(lái)越多的銀行開(kāi)始注重新員工培訓,以提高員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需求。本文旨在探討銀行新員工培訓的方案,幫助銀行更好地培養優(yōu)秀員工。
1.培訓內容
銀行新員工培訓應包括兩方面的內容:產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能。產(chǎn)品知識包括銀行各種金融產(chǎn)品的組成、銷(xiāo)售技巧、利率計算、賬戶(hù)管理等;業(yè)務(wù)技能包括溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)、信貸風(fēng)險控制等。此外,銀行的安全與保密及服務(wù)標準、工作紀律等規章制度也是重要的培訓內容。
2.培訓形式
無(wú)論是新員工還是老員工,培訓常常是通過(guò)講座、培訓課程、培訓研討會(huì )等形式進(jìn)行。對于新員工,這些形式是很重要的,可以幫助他們更好地理解和理解銀行知識。此外,還可以在實(shí)際業(yè)務(wù)中進(jìn)行模擬練習,通過(guò)與老員工互動(dòng)、實(shí)際操作等方式學(xué)習如何與客戶(hù)溝通、解決問(wèn)題、避免風(fēng)險等。
3.考核與激勵
銀行新員工培訓結束后,應進(jìn)行考核?己丝筛鶕䥺T工的具體工作崗位和培訓內容進(jìn)行評估,評估內容應包括以下幾個(gè)方面:工作技能、團隊合作、工作流程、服務(wù)質(zhì)量等。此外,還應采取適當的'激勵措施,如給予獎金、升職等。這些措施能夠激勵員工,促進(jìn)他們的發(fā)展和提高工作效率。
4.持續學(xué)習與發(fā)展
對于新員工,培訓只是他們學(xué)習的起點(diǎn)。銀行應提供員工持續學(xué)習的機會(huì )和平臺,以更新和提高員工的知識水平和工作技能。此外,銀行還應為員工提供職業(yè)發(fā)展計劃和晉升機會(huì ),通過(guò)員工的潛力和能力的發(fā)掘,使員工能夠不斷進(jìn)步和發(fā)展。
綜上所述,銀行新員工培訓是銀行人力資源管理中的重要一環(huán)。通過(guò)優(yōu)秀的培訓方案、考核機制和激勵措施,銀行可以培養出更多的優(yōu)秀員工,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需求,實(shí)現銀行業(yè)的可持續發(fā)展。
培訓方案11
一、讓客戶(hù)發(fā)泄
這種方法應把握三個(gè)要點(diǎn):一聽(tīng)、。二表態(tài),三承諾。
二、委婉否認法
不要直接否定客戶(hù)
三、轉化法
應用此法應注意以下幾點(diǎn):
1、服務(wù)人員經(jīng)驗豐富。
2、轉化方式輕松自然。
四、主動(dòng)解決問(wèn)題,承認錯誤
找到客戶(hù)提前認錯,不能客戶(hù)過(guò)來(lái)追究才道歉。
五、轉移法
服務(wù)人員應注意以下幾點(diǎn):
1、只有服務(wù)人員認為客戶(hù)的異議是無(wú)事生非或者是荒謬的異議時(shí),才能使用這種方法。
2、服務(wù)人員對客戶(hù)無(wú)關(guān)緊要的異議可以有不予理睬的念頭,但外表應顯得若無(wú)其事,不要讓客戶(hù)看出破綻,以免使客戶(hù)產(chǎn)生被冷落的想法。同時(shí)當服務(wù)人員認為客戶(hù)異議已經(jīng)不存在時(shí),應適時(shí)自然地轉入另一個(gè)話(huà)題。
3、客戶(hù)再度提起時(shí)不可不理會(huì )。
六、客戶(hù)投訴處理技巧
一、對投訴者應注意的投訴處理技巧
1、保持冷靜,避免個(gè)人情緒受困擾。
2、向積極方面去想,并采取積極的行動(dòng)。
3、要充滿(mǎn)信心。
4、即使客戶(hù)粗魯無(wú)禮,也要保持關(guān)注同情。
二、處理投訴時(shí)應有的態(tài)度及常用語(yǔ)句
1、耐心聆聽(tīng),令來(lái)電者常用:
。1)好的.、我明白了;
。2)我明白您的意思;
2、投訴可能有理,也可能無(wú)理,但對方正顯示不快時(shí),你先應向對方致歉以平息其怒氣,方便事件之處理,常用語(yǔ)句:
。1)對不起;
3、假如錯在公司,必須向對方道歉并保證立即采取補救行動(dòng),常用語(yǔ)句:x先生/小姐,發(fā)生這件事,我覺(jué)得十分抱歉,但我會(huì )馬上盡力補救,盡力幫您解決這個(gè)問(wèn)題。
4、當有需要時(shí),向客戶(hù)保證不會(huì )發(fā)生同樣錯誤,常用語(yǔ)句:希望您能相信我,以后決不會(huì )有類(lèi)似的事發(fā)生,我保證不會(huì )有同樣事情發(fā)生
6、當你必須拒絕對方要求時(shí),應婉轉地作出表示,有禮地解釋其中理由。常用語(yǔ)句:
。3)x先生/小姐,真不好意思,這件事只怕暫時(shí)幫不了您,因為xx。
培訓方案12
一、員工培訓的重要意義
當前酒店業(yè)發(fā)展迅速,競爭激烈,酒店業(yè)的競爭歸根到底是服務(wù)質(zhì)量的競爭,其實(shí)質(zhì)是人才的競爭、員工素質(zhì)的競爭,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低。因此,培訓工作對酒店服務(wù)生存、發(fā)展的作用及意義是不容臵疑的。通過(guò)培訓,員工了解自己工作與其他工作環(huán)節的聯(lián)系及重要性,增強自覺(jué)性與責任感,接受并遵守規章制度,服務(wù)程序及服務(wù)標準,提高服務(wù)意識,服務(wù)效率,服務(wù)水平,從而保證在激烈中立于不敗之地。
二、員工培訓的基本原則
1、與時(shí)俱進(jìn)原則
酒店作為一個(gè)憑借各種硬件設施、通過(guò)軟件服務(wù)使客人滿(mǎn)意來(lái)獲得經(jīng)濟收入的企業(yè),為了不斷迎合客人的需要,提高賓客的滿(mǎn)意度,甚至在一定程度上挖掘客人的潛在需求,引導客人的消費,需要從酒店建筑設計、裝飾布置、設備設施配備、服務(wù)項目設立、服務(wù)理念、服務(wù)技能等方面進(jìn)行創(chuàng )新。這就要求酒店在培訓新員工時(shí)做到與時(shí)俱進(jìn),保證培訓內容的前瞻性。
2、實(shí)事求是原則
即在培訓過(guò)程中,無(wú)論是培訓內容、形式、方法、進(jìn)度等都應從新員工的實(shí)際情況出發(fā),要適應其年齡特征、工作經(jīng)歷、崗位要求、現有的知識水平和服務(wù)技能等,使培訓工作具有較強的針對性。
3、學(xué)以致用原則
培訓所傳授的知識、技能等應該是員工工作中急需了解和掌握的,學(xué)習以后能很快應用到工作實(shí)踐中去。切忌空洞地講理論,從概念到概念,而應緊密結合受訓者的崗位需要和個(gè)人需要,從需要出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際,使培訓內容具有較強的實(shí)用性。
4、全面評估原則
即根據培訓宗旨、目標以及培訓標準,運用科學(xué)的評估手段,對培訓活動(dòng)的全過(guò)程及其結果進(jìn)行評價(jià)、鑒別和監督。通過(guò)評估,實(shí)事求是地評價(jià)培訓的`效果,肯定培訓取得的成績(jì),發(fā)現存在問(wèn)題。對新員工的培訓要做到從開(kāi)始學(xué)習到運用的全過(guò)程評估及對知識、技能和態(tài)度等方面的全面評估。
三、員工培訓的主要內容
培訓的目的就是通過(guò)對員工在服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓練,提高他們的職業(yè)素質(zhì),提高酒店企業(yè)的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)管理的目標。因此針對新員工,應該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓:
1、酒店基礎知識培訓
包括酒店的創(chuàng )建背景、地理位臵、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機構、規章制度、酒店產(chǎn)品知識等內容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認識和了解。
2、酒店企業(yè)文化培訓
酒店的企業(yè)文化是酒店的靈魂,是企業(yè)的精神文化,關(guān)注酒店企業(yè)文化,培養每個(gè)酒店員工共同擁有酒店的理想、信念、價(jià)值觀(guān)和酒店道德,讓一個(gè)成熟的企業(yè)從嚴格的規范化管理向以人為中心的文化管理過(guò)渡。讓酒店企業(yè)文化熏陶員工,激發(fā)員工的精神力量,形成酒店的巨大凝聚力和號召力。
3、酒店禮節禮貌培訓
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習慣。新員工上崗前必須經(jīng)過(guò)禮節禮貌知識的培訓,掌握酒店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現出對客人的尊重。
培訓方案13
一、指導思想:
以推進(jìn)教育現代化為指導,以提高我校教師教學(xué)水平為目標,以現代信息技術(shù)手段為載體,加快推進(jìn)教師教育觀(guān)念的開(kāi)放和教學(xué)方法的創(chuàng )新,不斷提高我校綜合競爭力。
二、培訓目標:
1、掌握電腦的基本操作方法。
2、熟練掌握Word的基本應用,包括文字輸入、排版、打印等。
3、熟練掌握Excl的基本使用技巧。
4、熟練制作ppt課件,并應用于課堂教學(xué)。
5、熟練掌握網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下查找教育教學(xué)資料的方法,并能做到熟練下載與使用。
三、培訓時(shí)間:
20xx年12月26、27日中午
四、培訓方式:
面授,集體學(xué)習與自學(xué)相結合
具體內容安排:
時(shí)間 培訓內容 參培對象 培訓老師 培訓時(shí)間地點(diǎn)
12月26日 Excel的使用(使用Exce來(lái)算平均分和總分,Excel打印時(shí)的.注意事項)Word的使用(簡(jiǎn)單排版、插入表格、制作藝術(shù)字來(lái)布置班級等等) 校區老師zz 三號樓三樓學(xué)生機房 時(shí)間:13:20—2:00
12月27日 怎樣制作出精美的課件(字體的添加設置,插入聲音、圖片、視頻,鏈接等等) 濱湖校區老師 zz
備注:
1、請參訓老師準時(shí)參加,建議帶筆帶紙便于記錄,可自帶U盤(pán)。
2、提供【格式工廠(chǎng),MP3聲音切割軟件,光影魔術(shù)手】軟件。
培訓方案14
一、指導思想
為了切實(shí)提學(xué)校老師的理論素養和業(yè)務(wù)實(shí)力,依據上級工作要求,結合我校實(shí)際,在20xx年暑期實(shí)施各種形式的老師培訓。
二、主要培訓任務(wù)
以《國家中長(cháng)期教育改革與開(kāi)展規劃綱要》為指導,緊緊圍繞“造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、構造合理、充溢活力的專(zhuān)業(yè)化老師隊伍”的整體目標,采納分類(lèi)實(shí)施責任到人的'方法,促使我校老師的思想素養和業(yè)務(wù)水平得以提高。
三、培訓形式及內容
(一)xx市集中培訓
1、新任老師培訓。
2、教研組長(cháng)培訓。
(二)20xx年xx省“農村老師素養提高工程”培訓
1、初中大家唱大家跳藝術(shù)輔導老師培訓
參訓老師:xx
報到地點(diǎn):xx音樂(lè )學(xué)院
培訓時(shí)間:
2、初中班主任培訓
參訓老師:xx
報到地點(diǎn):xx大學(xué)
培訓時(shí)間:
3初中思品骨干老師培訓
參訓老師:xx
報到地點(diǎn):xx科技大學(xué)東校區
培訓時(shí)間:
(三)其次十四期省級平凡話(huà)水平測試員資格考核培訓
參訓老師:xx
培訓時(shí)間:20xx年X月x日
報到時(shí)間:
地點(diǎn):xx皇冠大酒店
(四)校本培訓
1、培訓時(shí)間:20xx年xx月xx日至x月x日。
2、組織形式:在學(xué);蛑行膶W(xué)校集中培訓。
3、參訓人員:全體教職員工。
四、工作要求
1、提高相識,細心打算。學(xué)校教職員工要充分相識老師培訓的重要性和緊迫性,要以創(chuàng )立“學(xué)習型校內”、爭當“學(xué)習型老師”、“人民滿(mǎn)足老師”為目標,遵照各級暑期老師培訓工作的統一支配,細心打算,并將校本培訓的講稿與x月x日前報學(xué)校培訓領(lǐng)導小組主要負責人檢查。
2、強化管理,注意實(shí)效。學(xué)校成立20xx年暑期培訓領(lǐng)導小組。
組長(cháng):xx
副組長(cháng):xx
組員:xx
3、嚴明紀律,強化責任。學(xué)校采納分塊包干,責任到人的方法對各級各項培訓進(jìn)展跟蹤管理。校本培訓學(xué)校制定專(zhuān)人負責考勤和學(xué)習表現記載。對無(wú)故不參與培訓或不遵守學(xué)習紀律、不聽(tīng)從培訓管理、造成惡劣影響的個(gè)人,取消年度評先評優(yōu)資格,并將培訓表現納入到年度個(gè)人績(jì)效考核。
培訓方案15
高平市衛生監督所為規范管理村衛生室合法行醫活動(dòng),20xx年月17日對全市16個(gè)鄉鎮辦事處的村衛生室展開(kāi)今年第一輪的日常監督,監督內容包括醫療場(chǎng)所的設置是否符合標準、機構與人員是否具備行醫資格、診療行為是否合法、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否規范,還涉及到傳染病預防與控制、醫療廢物的處置等等。
截止到目前,我們在寺莊鎮村衛生室的.監督檢查中發(fā)現如下問(wèn)題:
一、執業(yè)人員方面:
1.存在冒用醫師資格注冊《醫療機構執業(yè)許可證》的行為,現執業(yè)人員無(wú)證上崗,如:盧家峪村、焦家山村、明家溝村。
2.鄉村醫師匱乏,存在代管行為,即一位執業(yè)人員服務(wù)兩個(gè)行政村的情況,如:高良村與棗河村、地奪掌村與回溝村、草芳村與小會(huì )溝村。
二、場(chǎng)所方面:
1.村委未提供醫療場(chǎng)所,執業(yè)人員或在自己家中執業(yè),如鹿宿、釜山、回溝、北王莊、西曲;或租用場(chǎng)所進(jìn)行執業(yè),如:寺莊村、王報村。
2.村委提供的場(chǎng)所未設置有獨立的診斷室、治療室和藥房,如:什善村。
針對上述問(wèn)題我們在實(shí)踐中采取以下措施:
一、建議相關(guān)主管單位嚴把醫療機構的審批準入關(guān),大力組織鄉村醫生培訓和資格考試,緩解缺醫狀況,杜絕無(wú)證上崗。
二、下達監督意見(jiàn)書(shū),針對三室未分的村衛生室我們責令其限期整改;針對家中執業(yè)或租用業(yè)務(wù)用房執業(yè)的情況,我們與村委會(huì )協(xié)商解決。
土彥靈
綜合一科
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