[優(yōu)選]員工培訓方案15篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常需要提前準備好一份方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的員工培訓方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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員工培訓方案1
培訓方案需求分析
員工培訓方案需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。
組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結構上可能發(fā)生的變化，了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要的知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓。
工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。
個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異，當工作大于能力時(shí)，則需要進(jìn)行培訓，通過(guò)提高能力，達到員工的職務(wù)與職能相一致。
培訓內容選擇
培訓內容包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓：
通過(guò)講授書(shū)本或講座，獲得知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統的知識培訓，如要成為X型人才，知識培訓是其必要途徑。
技能培訓：
就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓：
是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān)，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。
培訓資源分配
培訓資源可分為內部資源和外部資源。
內部資源包括組織的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工;
外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。
在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。
培訓方法選擇
組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
員工培訓性質(zhì)
要制定完善的員工培訓方案，員工培訓自身性質(zhì)特點(diǎn)不可忽略。員工培訓性質(zhì)包括：
其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領(lǐng)導下至普通的員工，這樣通過(guò)全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責任要說(shuō)明學(xué)習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來(lái)指導評估和加強被管理人員的學(xué)習。另外，培訓的內容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營(yíng)培訓等組織內部的各個(gè)環(huán)節。
其二，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門(mén)，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。
其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的'范圍已從企業(yè)擴展到整個(gè)社會(huì )，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會(huì )組織的業(yè)余培訓、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班。
其四，員工培訓的終身性。單憑學(xué)校正規教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會(huì )的挑戰，必需實(shí)行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
員工培訓方案2
一、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認真進(jìn)行了培訓需求調查，調查方式為：訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。其中，訪(fǎng)談的對象分別有xx位部門(mén)經(jīng)理、xx名各部門(mén)的一線(xiàn)員工；問(wèn)卷調查法：共發(fā)放調查問(wèn)卷xx份，收回有效問(wèn)卷xx份，有效率為xx%，調查結果如下：
�。ㄒ唬┞毼慌嘤枺▁x%希望接受培訓）
培訓內容希望培訓培訓方式
參加公開(kāi)課內訓自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%
2、管理技巧xx%xx%xx%xx%
3、兩者都培訓xx%xx%xx%xx%
�。ǘ┡嘤杻热荩ㄅ琶星皒x位）
培訓內容希望培訓比率
1、提升管理能力xx%
2、專(zhuān)業(yè)前沿資訊xx%
3、人力資源管理xx%
4、溝通、商務(wù)禮儀xx%
5、財務(wù)管理xx%
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧xx%
7、心理學(xué)xx%
8、英語(yǔ)、計算機xx%
9、法律xx%
10、企業(yè)文化xx%
通過(guò)調查，了解到員工對專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注，本著(zhù)“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。
二、培訓目的
�。ㄒ唬M(mǎn)足公司發(fā)展要求
第xx年公司的發(fā)展戰略為主攻xx市場(chǎng)，全力生產(chǎn)xx，然而xx對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題，人力資源部將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
�。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求
通過(guò)培訓提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能，從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
三、指導思想
�。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤柵嘤柕哪康氖峭ㄟ^(guò)“培訓——工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jì)效，把員工培養成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
�。ǘ┕芾韺蛹磁嘤枎�。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力�！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗�(jīng)理考核的重要內容之一。
�。ㄈ┡嘤柺请p贏(yíng)通過(guò)培訓，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過(guò)培訓，得到晉級晉升的機會(huì )，不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)足，同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。
四、培訓指導原則
以戰略為導向，按需培訓；提高效率，學(xué)以致用；保證轉化，與時(shí)俱進(jìn)；提倡主動(dòng)參與，獎勵積極。
五、培訓時(shí)間
根據公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的'需要，分為兩次培訓。
第一次培訓時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日。
第二次培訓時(shí)間：xx月xx日至xx月月xx日。
六、、培訓對象
1、新進(jìn)員工
2、直接生產(chǎn)工人
3、行政管理人員
4、其他有培訓需要的人員
七．培訓內容
1、新進(jìn)員工：公司情況、章程等的崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內容：
�。�1）科創(chuàng )股份有限公司簡(jiǎn)介
�。�2）公司經(jīng)營(yíng)理念
�。�3）公司發(fā)展大事記
�。�4）公司制度與規范
�。�5）組織文化
2、直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高合格率。
內容：
�。�1）生產(chǎn)理論新的理論知識
�。�2）實(shí)際操作技能
3、行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
內容：
�。�1）管理新理論
�。�2）管理能力
4、其他有培訓需要的人員：根據員工提出的要求以及考核結果而定。
八、具體的培訓安排
�。ㄒ唬�、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習。為此，公司從以下三方面著(zhù)手：
1、加強宣傳教育。創(chuàng )新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的重要性。
2、保證受訓人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規定要達到水平。
3、鼓勵員工根據工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報銷(xiāo)學(xué)習費用，并對取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任，給予相應的工資待遇。
�。ǘ�、企業(yè)內部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓。培訓方式主要兩種：
1、邀請社會(huì )、專(zhuān)家來(lái)公司授課。
2、請公司內部?jì)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
�。ㄈ�、外部培訓。
1、將積極參加外部機構組織的各種交流會(huì )、講座等。
2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)�；蚋鲗�(zhuān)業(yè)培訓點(diǎn)進(jìn)行培訓。
3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國各大先進(jìn)地區參觀(guān)學(xué)習，不斷更新管理者的觀(guān)念。
�。ㄋ模�、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據實(shí)際需要，定期組織各種活動(dòng)。
九、培訓預算（按底九年工資總額的xx%計提）
第xx年工資總額為xxx，即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓預算。
十、培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。
首先，公司將設立專(zhuān)門(mén)基金。其次建立培訓紀律，要求學(xué)員均要參加培訓。
第二、對培訓人員進(jìn)行考核，參加學(xué)習人員要寫(xiě)出參觀(guān)心得。
第三、由相關(guān)部門(mén)對學(xué)員培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄，做為以后公司選拔人才的依據之一。
第四、學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的學(xué)習培訓記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送公司行政部門(mén)備案。
員工培訓方案3
一、培訓機構：醫教科、護理。
二、培訓目的：通過(guò)有效的培訓，提高員工的'自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間：報道后第一日起，具體時(shí)間以培訓通知為準。
三、培訓地點(diǎn)：門(mén)診部四樓大會(huì )議室。
四、培訓內容：
一、醫院概況（人力資源培訓內容）
1、院訓、院徽含義；
2、服務(wù)承諾；
3、醫院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫院的行政組織結架；
5、醫院獎罰制度；
二、醫技人員培訓內容（建議如下）：
�。ㄒ唬�、規章制度
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》；
2、《醫療機構管理條例》；
3、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》；
4、《中華人民共和國傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國藥品管理法》；
6、《醫療事故分級標準》（試行）；
7、《醫療事故處理條例》；
8、醫療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細則；
10、運行病例考核標準（建議發(fā)放至個(gè)人）；
11、終末病例考核標準；
12、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》
13、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個(gè)人）；
14、處方評價(jià)標準（發(fā)放至個(gè)人）；
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則；
16、《抗菌素臨床應用實(shí)施管理辦法》；
17、《抗菌素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》（試行）；
�。ǘ┰焊信嘤杻热荩�
1、醫院感染相關(guān)概念；
2、手衛生；
3、醫療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識；
6、醫院感染報告制度；
7、醫院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
�。ㄈ﹤魅静》揽刂R培訓：
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評估；
�。ㄋ模�、急救知識培訓
1、心肺復蘇；
2、輸液反應。
員工培訓方案4
培訓對象：
本局所有新進(jìn)員工。
脫崗培訓：
由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。
在崗培訓：
新員工所在部門(mén)（班組）負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施，人事部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
部門(mén)（班組）負責人填寫(xiě)新員工培訓方案，評估，等輔導表格，定期上報人事部。
入職培訓內容：
企業(yè)概況（本局的歷史，背景，經(jīng)營(yíng)理念，愿景，使命，價(jià)值觀(guān)）；組織結構圖；規章制度；企業(yè)文化；職業(yè)道德，廉政教育；安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規；《安規》及安全工器具；觸電急救；消防知識；各個(gè)不同崗位的基礎知識；公務(wù)禮儀，行為規范，職業(yè)操守。
培訓考核：
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主；在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%；
書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人事部統一印制考卷；
應用考核通過(guò)技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績(jì)，由其所在部門(mén)的'領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。
效果評估：
人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員，部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
新員工培訓方案工作流程：
人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案；
人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請，人員協(xié)調組織，場(chǎng)地的安排布置，課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；
人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報局領(lǐng)導審閱；
新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），各部門(mén)負責人為培訓指導人，于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部；
人事部在新員工上崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。
員工培訓方案5
一、培訓目的：
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入xx的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓周期及時(shí)間安排：
新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓對象：
xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師：
公司內部選拔培訓講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式：
脫崗培訓：xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。
六、培訓內容：
1．企業(yè)概況：公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范
圍、人員結構等；
2．員工守則：企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等；
3．入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程；
4．財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等；
5．人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績(jì)效考核、培訓等；
6．職業(yè)生涯規劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；
7．安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；
8．實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；
七、培訓工作流程：
1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間，擬定培訓具體方案，填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén)；
2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；
3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn)，總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn)；
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領(lǐng)導審閱。
八、培訓課程具體安排：
培訓時(shí)間
培訓方法
培訓重點(diǎn)和目的
培訓內容
講授法
讓新員工了解企業(yè)，讓企業(yè)雄厚的實(shí)力深入員工心中
企業(yè)概況
講授法
讓新員工了解企業(yè)的管理條例，盡早的融入到文明規范的企業(yè)中
員工守則
講授法
讓新員工了解員工入職的流程，使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作
入職須知
講授法
讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策，績(jì)效考核和培訓相關(guān)制度等，達到企業(yè)讓員工滿(mǎn)意，員工讓企業(yè)滿(mǎn)意的目的
人事制度
講授法
讓新員工了解費用報銷(xiāo)程序和相關(guān)手續辦理，及辦公設備的申領(lǐng)使用等，以方便員工順利投入工作
財務(wù)制度
講授法
對新員工進(jìn)行安全思想的灌輸，以便日后在工作中能夠一直保持著(zhù)一顆對企業(yè)、對個(gè)人安全負責的心
安全知識
講授法
讓新員工對自己的職業(yè)有一個(gè)很好的規劃，使員工時(shí)刻對工作充滿(mǎn)熱情
員工職業(yè)生涯規劃
參觀(guān)
讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門(mén)的工作地點(diǎn)、生活公共場(chǎng)所等，以方便員工的.工作與生活，使新員工盡早融入企業(yè)
實(shí)地參觀(guān)
公司員工入職培訓流程
新員工進(jìn)入公司將進(jìn)行為期三天的入職培訓
，包括公司制度和企業(yè)文化培訓、業(yè)務(wù)培訓。
公司制度和企業(yè)文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況，熟悉公司各項規章制度，理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵，增強新員工進(jìn)入公司后的團隊感及使命感。
業(yè)務(wù)培訓旨在讓新員工了解公司運作情況，熟悉其所在部門(mén)和崗位的工作流程及內容，掌握專(zhuān)業(yè)知識、技能，并盡快達到獨立完成工作要求。
時(shí)間
培訓課程
課程內容
培訓教材
課程設置目的
負責人
第一天
上午
公司概況
介紹公司整體情況及人員組成
《公司簡(jiǎn)介》
使新員工了解公司的情況
行政
助理
公司各項
規章制度
講解公司制度、日常管理規定及崗位職責
《公司管理制度手冊》
《公司日常管理制度》
使新員工熟悉公司的各項
規章制度
第一天
下午
基本技能考核
辦公設備、軟件等
考察新員工的基本技能水平
帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境，為其提供交通、就餐等方面的指引，回答新員工的問(wèn)題，了解其對公司的印象和評價(jià)
第二天
上午
企業(yè)文化培訓
介紹公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)
培訓片等
《公司培訓資料》
使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵
行政
助理
帶領(lǐng)新員工喊口號
增強新員工的信心及士氣
實(shí)踐課程
新員工走樓梯到一樓，而后由一樓走樓梯回到十四樓，限時(shí)三分鐘
企業(yè)文化——執行
《致加西亞的信》
考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時(shí)的態(tài)度
用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房，不得使用其他輔助工具
企業(yè)文化——創(chuàng )新
《突破才有創(chuàng )新》
考察新員工的思維能力、動(dòng)手能力及創(chuàng )新精神
新員工合作打掃公司衛生，美化辦公環(huán)境
企業(yè)文化——合作
《動(dòng)物拉車(chē)》
考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神
第二天
下午
第二天
下午
公司團隊活動(dòng)
介紹
介紹公司組織過(guò)的團隊活動(dòng)的內容及意義
使用投影儀播放公司活動(dòng)的影像資料
讓新員工了解公司的團隊活動(dòng)及業(yè)余文化生活情況，增強其團隊意識及歸屬感
行政
助理
行政
助理
企業(yè)文化考核
新員工說(shuō)出培訓及實(shí)踐課程后對企業(yè)文化的理解，回答提問(wèn)
考核新員工對企業(yè)文化的理解及認同程度
第三天
上午
崗位職責
及
工作流程
講解新員工所在崗位的職務(wù)責任、工作內容、要求及日常工作流程
《各部門(mén)崗位職責綱要》
《各部門(mén)工作流程》
使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求，了解其職責范圍及權限
部門(mén)
經(jīng)理
業(yè)務(wù)現狀及工作目標
介紹公司現階段業(yè)務(wù)水平及進(jìn)展狀況，布置下一階段的發(fā)展方向及目標
各部門(mén)業(yè)務(wù)資料
及業(yè)績(jì)報告
使新員工進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的，使其盡快獨立開(kāi)展工作
業(yè)務(wù)知識
及技能培訓
向新員工教授其工作中專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能，介紹相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及行業(yè)現狀
相關(guān)培訓教材及實(shí)物
使新員工學(xué)習到應用于其業(yè)務(wù)實(shí)際操作中的知識、技能
部門(mén)
經(jīng)理
第二天或第三天視實(shí)際情況利用半天時(shí)間進(jìn)行一次外出事務(wù)考核，考察新員工辦事能力和效率
第三天
下午
業(yè)務(wù)考核
以筆試或問(wèn)答形式對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核
評定業(yè)務(wù)考核成績(jì)
《業(yè)務(wù)考核試題》
考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力，初步判斷其工作主動(dòng)性及創(chuàng )造性
部門(mén)
經(jīng)理
公司制度考核
以筆試形式對新員工進(jìn)行公司制度考核
評定制度考核成績(jì)
時(shí)間：30分鐘
及格分數：80
《入職考核試題》
考察新員工對公司制度的了解和認知程度，
依照考核情況決定是否辦理入職手續
行政
助理
培訓感想
以書(shū)面形式寫(xiě)出自己對五天來(lái)培訓的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點(diǎn)和不足，對公司的建議等等
周末
公司例會(huì )
參加一次公司例會(huì )是新員工的必修課，向大家介紹自己，談?wù)勛约簛?lái)公司后的感受，認識每一位同事
辦理入職手續，進(jìn)入試崗期
新員工入職培訓效果反饋調查表
員工姓名：
入職日期：
參加培訓日期：
請按照實(shí)際情況完成問(wèn)卷；
每個(gè)問(wèn)題必須回答，且只選一項；
請你在同意的選項對應的空格中劃P，并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。
評分項目
權重
滿(mǎn)意程度
得分
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
5分
4分
3分
2分
1分
1
培訓課程的針對性
20％
2
課程安排
20％
�。瓡r(shí)間
5％
�。攸c(diǎn)
5％
�。瓍⒓尤藬�
5％
�。n堂布置
5％
3
培訓內容
30％
�。瓡r(shí)間長(cháng)短
5％
�。瓋热葸壿嬓�
5％
�。瓕�(shí)用性
10％
�。路f性
5％
�。畔⒘�
5％
4
培訓講師
30％
�。瓋x表禮儀
5％
�。瓕�(zhuān)業(yè)知識
10％
�。殬I(yè)精神（態(tài)度）
5％
�。嘤栵L(fēng)格
5％
�。n堂氣氛
5％
總分＝∑單項得分×單項權重=
如果對上述某項評分為5分或1分或2分，請說(shuō)明理由并列舉具體事例：
你對本次培訓內容中哪部分印象最深？
本次培訓最需要改進(jìn)的是什么？為什么？
員工培訓方案6
出品經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望，才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿(mǎn)足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此，制訂產(chǎn)品的開(kāi)拓計劃：
一、廚房與其它部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、公關(guān)策劃部)，緊密聯(lián)系，隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的.需求，對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
1、對菜品的營(yíng)養、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、對菜品價(jià)位、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、對市場(chǎng)容量，顧客需求，消費心理趨向，對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流，讓全體員工為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出謀劃策，并相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進(jìn)行有效獎勵，并使其制度化，提倡和鼓勵創(chuàng )新意識。
三、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組，由廚房牽頭，有采購、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)參與。根據市場(chǎng)信息，不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū)，通過(guò)評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書(shū)，通過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷(xiāo)售與服務(wù)方式。
五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓，對各班組廚師長(cháng)、主廚進(jìn)行評估、考核，根據地工作實(shí)績(jì)進(jìn)行獎懲。
員工培訓方案7
開(kāi)展員工培訓，對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)進(jìn)展、制度建立和完善有著(zhù)特別重要的意義。為了提高員工和管理人員的素養，提高公司的管理水平，保證公司可持續性進(jìn)展；依據總公司20xx年進(jìn)展目標，提高整體人員素養，培育一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理學(xué)問(wèn)的人才為目標，特制定本培訓方案方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經(jīng)營(yíng)指導思想為規范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀(guān)調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn)，以素養和力氣建設為核心，逐步形成與企業(yè)進(jìn)展相適應、符合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、布滿(mǎn)活力的培訓格局，建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規劃供應方向，也為企業(yè)進(jìn)展戰略供應人力保證。
二、總體目標
通過(guò)培訓，解決不同層面存在的不同問(wèn)題，增加員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應變、適應力氣，提高工作績(jì)效水平和工作力氣。
1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規范、戰略目標、指導思想領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )不夠不深，職業(yè)素養、工作技能、學(xué)習意識不強等問(wèn)題；
2、營(yíng)銷(xiāo)層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)力氣不強，市場(chǎng)拓展力氣不足等問(wèn)題；
3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng )新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培育緩慢等問(wèn)題；
4、管理層：解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺，方案與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層：解決戰略思維不清晰，現代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng )業(yè)激情減退、中心觀(guān)薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會(huì )確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時(shí)間自定；集團公司對培訓經(jīng)費進(jìn)行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過(guò)程的監督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓學(xué)習第一責任人，各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有方案的培訓，使員工具備工作必需的學(xué)問(wèn)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的力氣。
3、留意培訓實(shí)效。把理論學(xué)問(wèn)學(xué)習、核心力氣訓練與爭論解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，圍繞企業(yè)制度改革與進(jìn)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著(zhù)眼于提高員工素養和力氣，有針對性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓方案，精選培訓內容，細心組織、設計，加強培訓過(guò)程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務(wù)的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作；加強對時(shí)代光華培訓課程的學(xué)習，依據各層面力氣提升方向制定學(xué)習內容；主動(dòng)利用社會(huì )優(yōu)秀師資力氣，可外請專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓資源共享，也可支配不同層面的外派學(xué)習，開(kāi)展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參預。
5、集訓與自學(xué)相結合。選擇實(shí)行集中培訓和自學(xué)兩條腿走路，選擇實(shí)行分區域、分層次地進(jìn)行集中培訓，同時(shí)，留意引導和激勵員工提高主動(dòng)學(xué)習意識，各公司人事管理部門(mén)要主動(dòng)想方法，為員工供應學(xué)習所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報刊及音像教材，締造員工自學(xué)條件；開(kāi)展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實(shí)踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實(shí)踐操作選定，主動(dòng)開(kāi)展實(shí)踐操作的指導，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標準和質(zhì)量；開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例爭辯活動(dòng)，準時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達成資源共享，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力氣，解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓
(1)目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本把握崗位操作的標準和各項規程，盡快生疏工作環(huán)境，適應工作崗位。
(2)培訓內容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環(huán)境參觀(guān)、新員工座談。 (3)實(shí)施要求：
A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)10人舉辦一期；
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關(guān)部門(mén)支配；
C、培訓結束組織書(shū)面考核，人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核；
D、參預并通過(guò)考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標：增進(jìn)員工對制度規劃、業(yè)務(wù)素養要求的理解和熟識，把握工作技能和技巧，提高工作績(jì)效，保證服務(wù)標準和質(zhì)量。
(2)培訓內容：服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。
(3)實(shí)施要求：
A、各子公司自行組織支配，集團人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督；
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓方案；
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓
(1)目標：培育和造就一支政治業(yè)務(wù)素養高、系統把握現代管理學(xué)問(wèn)，經(jīng)營(yíng)管理力氣強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的管理隊伍。
(2)課程內容：思想作風(fēng)建設；工作問(wèn)題爭論及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團隊建設；沖突和沖突的解決訓練；企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
(3)實(shí)施要求：
A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織支配；
B、各子公司要制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施方案；
C、選擇實(shí)行自修與外派學(xué)習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習研討會(huì )，達到資源共享，共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標：培育一批對企忠誠，富有激情，基礎學(xué)問(wèn)扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng )新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容：專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、時(shí)事政治學(xué)問(wèn)，經(jīng)濟與企業(yè)管理學(xué)問(wèn)，團隊建設學(xué)問(wèn)，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業(yè)素養，信息收集與處理。 (3)實(shí)施要求：
A、集團統一組織支配，選擇實(shí)行相對集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的.培訓；
B、邀請管理學(xué)問(wèn)、閱歷較豐富的集團領(lǐng)導及外請專(zhuān)業(yè)講師授課培訓，并開(kāi)展針對性訓練；
C、不定期組織相互溝通活動(dòng)，信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實(shí)行積分制，由集團人力資源部依據各子公司上報的培訓記錄、考核成果及積分登記，選擇實(shí)行電話(huà)抽查、實(shí)地考察、深入到到調查等方式，核實(shí)培訓狀況后準時(shí)填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。
1、培訓積分目標：
2、培訓積分方法：
(1)公司或部門(mén)組織的內部培訓：基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的，按成果賜予積分：成果X≥80分時(shí)給基本積分再加獎積分3分；成果80分≥X≥60分時(shí)給基本積分；成果X<60分時(shí)不給積分。
B、以培訓總結、問(wèn)卷等形式考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽(tīng)手機、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序：
1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請董事長(cháng)批準；集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書(shū)面報請各分管領(lǐng)導批準；其他人員培訓請假需書(shū)面報各部門(mén)負責人批準；全部假條需報集團人力資源部備案，對無(wú)批準假條的不管何緣由一律倒扣本次應有積分；經(jīng)批準本次未參預培訓的，屬集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì )主席、各子公司主要領(lǐng)導的如無(wú)董事長(cháng)另外允許，屬其他成員的如無(wú)集團分管人力資源領(lǐng)導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必需另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請總經(jīng)理批準；部門(mén)副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導批準；其他人員培訓請假需報各部門(mén)負責人批準，全部假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案，對無(wú)批準假條的不管何緣由一律倒扣本次應有積分；經(jīng)批準本次未參預培訓的，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團分管領(lǐng)導另外允許，屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導另外允許，屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必需另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
(2)公司組織的外部培訓：
A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書(shū)的，積分按獲得資格證書(shū)的初級/中級/高級分別賜予15分/20分/25分；如資格證未分級，則賜予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書(shū)的，以培訓報告或行動(dòng)方案給分。準時(shí)提交了培訓報告或行動(dòng)方案的給基本積分15分；培訓報告或行動(dòng)方案中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案的由受訓人直接上級賜予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動(dòng)方案中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎積分10—15分；未準時(shí)提交培訓報告、行動(dòng)方案的扣積分10分。
(3)以個(gè)人名義參預外部培訓及網(wǎng)絡(luò )培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準嘉獎積分)：
A、與崗位工作相關(guān)(親熱)的培訓和學(xué)習，取得資格證書(shū)的，初級/中級/高級分別嘉獎積分10分/15分/20分；
B、通過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍學(xué)習與工作崗位相關(guān)或親熱的培訓，并準時(shí)提交了心得體會(huì )的，由部門(mén)主管賜予評定積分，分別嘉獎積分10—20分。
3、賜予積分程序：
(1)內訓：各公司培訓方案實(shí)施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
(2)外訓：填寫(xiě)外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書(shū)復印件至各人
事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
(3)個(gè)人名義參訓：向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì )→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì )報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書(shū)復印件并依實(shí)登記確認積分。
4、培訓積分獎懲：
(1)積分嘉獎：
年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可賜予單位嘉獎，人數在20人(含)以下嘉獎總額600元，人數在20-100人嘉獎總額1000元，人數在100人以上嘉獎1500元。
(2)積分懲處：
年度積分不達標的員工，扣除第12個(gè)月當月工資的10%作為懲處，并不得晉升、加薪和參預評優(yōu)；年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領(lǐng)導及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當月工資中各扣除500元作為懲處。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后，人均發(fā)放《員工受訓看法調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質(zhì)量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學(xué)的學(xué)問(wèn)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用，收益如何。
2、了解受訓人員對學(xué)問(wèn)、技能的把握狀況，評估受訓人員培訓后，是否把握了學(xué)問(wèn)、技能，通過(guò)培訓前后考試成果的比較，或要求受訓人員在確定時(shí)間內提交一份培訓心得，評價(jià)培訓效果。
3、接受應用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對學(xué)問(wèn)、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善程度。直接領(lǐng)導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓的內容；直接領(lǐng)導考核，假如沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓人提出改進(jìn)方法，連續實(shí)踐，反復應用，達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。培訓領(lǐng)導小組由分管人力資源的總裁助理任組長(cháng)，集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。主動(dòng)鼓舞和培育骨干員工報名擔當相關(guān)課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼；依據實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內部師資參預外部培訓，培育優(yōu)秀的內部培訓師。
3、建立社會(huì )師資的檔案庫。人事管理部門(mén)應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資，探尋理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐閱歷豐富、授課力氣較強的師資，建立相應檔案庫，滿(mǎn)足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參預培訓的時(shí)間列入人員考核內容；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一。
5、設立管理相互溝通平臺。要求中層以上管理人員每年依據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文，并鼓舞其他管理人員主動(dòng)提交管理論文。在管理人員中培育探討問(wèn)題、爭論問(wèn)題的良好氛圍。
員工培訓方案8
一、培訓目標
本次培訓旨在提高員工的`專(zhuān)業(yè)技能，增強團隊協(xié)作意識，提升工作效率和質(zhì)量。
二、培訓內容
專(zhuān)業(yè)知識：涵蓋行業(yè)新發(fā)展、技術(shù)原理、操作流程等。
團隊協(xié)作：培養溝通協(xié)作能力，強化團隊精神。
職業(yè)素養：提升職業(yè)道德，增強責任感。
三、培訓方式
理論授課：邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行知識分享。
實(shí)踐操作：結合工作實(shí)際，進(jìn)行案例分析、模擬演練。
小組討論：促進(jìn)員工間的交流與合作。
四、培訓時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間：共計五天，每天八小時(shí)。
地點(diǎn)：公司內部會(huì )議室。
五、培訓效果評估
知識測試：通過(guò)閉卷考試檢驗學(xué)習成果。
實(shí)操考核：評估員工在實(shí)際操作中的表現。
反饋收集：收集員工對培訓的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)后續培訓。
員工培訓方案9
第一部分 培訓工作重點(diǎn)
1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
2. 對新加入的員工，做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養工作計劃，幫助他們度過(guò)適應期，幫助大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉變。
3. 提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強其專(zhuān)業(yè)水準。
4. 針對公司管理人員個(gè)管理水平、領(lǐng)導能力等問(wèn)題開(kāi)展《中高層管理人員管理技能提升》培訓，計劃以外訓帶動(dòng)內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主，以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平。
5. 對于新入司員工，力爭在一個(gè)月內對他們《新進(jìn)員工入司培訓》，培訓內容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規章制度、員工日常行為規范、5S與品質(zhì)意識等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。
6. 充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢(xún)機構(深圳市德信誠經(jīng)濟咨詢(xún)有限公司)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習，并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享，擴大培訓的效果。
7. 有效發(fā)揮公司現有培訓公告欄與短信服務(wù)等平臺的功能，加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營(yíng)造全員學(xué)習氛圍。
8. 不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實(shí)施體系。
第二部分 公司培訓實(shí)施流程
1、培訓目的
1.1 改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績(jì)效團隊，減少工作失誤，降低游客投訴率，提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。
1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實(shí)現各項培訓工作順利、有效實(shí)施。
2、培訓原則
2.1 以公司戰略與員工需求為主線(xiàn)。
2.2 以素質(zhì)提升與能力培養為核心。
2.3 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
2.4以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進(jìn)行。
2.5堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合。
2.6堅持公司內部培訓為重點(diǎn)、內訓與外訓相結合。
2.7堅持學(xué)歷性教育培訓和崗位培訓相結合。
2.8 實(shí)現由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓到全面系統性培訓轉變。
3、培訓職責
3.1由行政辦負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的'跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
4、培訓計劃的制定
4.1行政辦下發(fā)下年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門(mén)應積極配合與支持。
4.2 公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求，應提前向行政辦說(shuō)明。
5、培訓的實(shí)施
5.1內部培訓的實(shí)施
由行政辦根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場(chǎng)地和設備的準備等。培訓時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫(xiě)《年度培訓情況》。
員工培訓方案10
企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來(lái)講，也是企業(yè)培訓的競爭。未來(lái)企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快；重視新員工培訓方案的規劃、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學(xué)習型組織，通過(guò)提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實(shí)現企業(yè)與員工“雙贏(yíng)”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
一、培訓需求分析。
培訓需求分析是設計新員工培訓方案的首要環(huán)節。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作（含業(yè)務(wù)流程）、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：
1、進(jìn)行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費，控制在最小限度。
如果企業(yè)不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時(shí)間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對一個(gè)新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環(huán)境，必須進(jìn)行入職培訓。
2、進(jìn)行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。
3、進(jìn)行個(gè)人分析。
個(gè)人分析是將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧g存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓方案來(lái)提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓不是萬(wàn)能的，只有當新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行培訓。
二、培訓方案各組成要素分析。
新員工培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時(shí)間、培訓方法、培訓場(chǎng)所與設備、培訓紀律的有機結合，具體分析如下：
1、培訓總目標。
培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀(guān)上的`、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓計劃就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。
2、培訓的具體目標是：
�。�1）讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會(huì )到歸屬感，以鼓舞士氣。
�。�2）讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節省時(shí)間。
�。�3）展現清晰的職位分析及、企業(yè)對個(gè)人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么。
�。�4）培訓新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作。
�。�5）幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨。
�。�6）讓員工了解企業(yè)的歷史、現狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)。
總之，培訓目標是新員工培訓方案實(shí)施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
員工培訓方案11
培訓內容：
各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領(lǐng)導力的培訓等。
培訓方式：
自主培訓為主，外委培訓為輔的原則;整合資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓，輔加外派至培訓機構或參加研討會(huì )、公開(kāi)課等形式的外部培訓;
培訓對象：
公司領(lǐng)導與高管人員
1、開(kāi)拓戰略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過(guò)參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參加學(xué)習，參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等培訓，可特邀嘉賓(相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座(參加培訓機構)
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓;
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當中來(lái)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(內部培訓為主，輔以外部培訓)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓(采取外部培訓)。
積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓;
根據上述三大類(lèi)培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括人事行政、財務(wù)、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓時(shí)間：內部培訓，兩周一次，周五下午2：00-5：00;外部培訓：原則上，周末培訓;
培訓體系構建
培訓組織機構：
內部培訓：公司上層領(lǐng)導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓：專(zhuān)業(yè)講師
培訓激勵機制：內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優(yōu)秀內培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需，能幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，或激發(fā)"靈感")給予額外獎勵(旅游、實(shí)物獎品等)培訓措施及要求：
1、領(lǐng)導高度重視，各部門(mén)積極配合，制定切實(shí)有效的'培訓實(shí)施計劃;
2、在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場(chǎng)培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶(hù)單位現場(chǎng)學(xué)習)相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設：
1)、按照“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據此原則擬定公司上層領(lǐng)導、中層管理干部有義務(wù)加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫(xiě)書(shū)面材料報告(培訓機構、培訓地點(diǎn)、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門(mén);必要時(shí)由人事部門(mén)與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。(企業(yè)所有參加過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責任加入)
4)、各部門(mén)業(yè)務(wù)負責人需加強現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓無(wú)處不在的氛圍!
培訓經(jīng)費投入的預算及落實(shí)
通過(guò)資料查詢(xún)了解到早在1996年，當時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部與國家經(jīng)濟貿易委員會(huì )發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規定》，在第二十一條規定，企業(yè)應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經(jīng)費：職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算：內部培訓：
外部培訓：
確保培訓效果的真實(shí)有效性
建立完善的培訓檔案資料;建立員工培訓培訓情況反饋制度加大檢查指導力度(將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培的績(jì)效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰略高度上重視員工的學(xué)習和成長(cháng)，就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養是關(guān)鍵，而人才的培養，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
員工培訓方案12
一、前言
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，對車(chē)間員工的專(zhuān)業(yè)和團隊協(xié)作能力提出了更高的要求。為了提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，我們制定了以下車(chē)間員工培訓計劃及方案。
二、培訓目標
1. 提高員工專(zhuān)業(yè)技能水平，滿(mǎn)足崗位需求；
2. 增強員工團隊協(xié)作能力，提升工作效率；
3. 培養員工創(chuàng )新意識，提高創(chuàng )新能力；
4. 增強員工安全意識，確保生產(chǎn)安全。
三、培訓內容及時(shí)間安排
1. 基礎技能培訓（第1天）
安全生產(chǎn)規章制度及安全操作規程；
產(chǎn)品基礎知識及操作流程；
設備保養與維護常識。
2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓（第2-3天）
設備故障處理及預防措施；
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制方法；
生產(chǎn)流程優(yōu)化與改進(jìn)方法。
3. 團隊協(xié)作培訓（第4-5天）
團隊溝通與協(xié)作技巧；
團隊合作案例分析；
組織與協(xié)調能力培養。
4. 安全意識提升（第6天）
事故分析與預防；
員工應急救援知識與技能。
5. 培訓總結與考核（第7天）
總結培訓成果，提出改進(jìn)意見(jiàn)；
進(jìn)行培訓考核，評估員工掌握程度。
四、培訓方式及師資力量
1. 培訓方式：采用線(xiàn)上學(xué)習、線(xiàn)下講座、實(shí)踐操作相結合的方式，確保員工全面掌握培訓內容。同時(shí)，針對不同崗位和技能要求，制定個(gè)性化的培訓方案。
2. 師資力量：邀請具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和行業(yè)背景的專(zhuān)家授課，確保培訓質(zhì)量。同時(shí)，組織內部?jì)?yōu)秀員工進(jìn)行經(jīng)驗分享，促進(jìn)員工之間的交流與學(xué)習。
五、培訓場(chǎng)地及設備安排
1. 培訓場(chǎng)地：提供專(zhuān)門(mén)的培訓教室，配備多媒體設備，確保培訓效果。同時(shí)，設置休息區、討論區等，為員工提供舒適的學(xué)習環(huán)境。
2. 培訓設備：提供必要的培訓設備，如安全生產(chǎn)模擬器、操作模擬設備、電腦等，確保員工能夠進(jìn)行實(shí)際操作和演練。
六、實(shí)施步驟及責任人分工
1. 實(shí)施步驟：按照培訓計劃，分階段組織實(shí)施培訓內容。具體包括：制定培訓方案、組織培訓師資、安排培訓場(chǎng)地設備、發(fā)布培訓通知、開(kāi)展培訓活動(dòng)、進(jìn)行考核評估等。每個(gè)階段指定專(zhuān)人負責，確保培訓工作的順利進(jìn)行。
2. 責任人分工：各部門(mén)負責人負責組織本部門(mén)員工參加培訓，并指定專(zhuān)人負責具體事宜的`安排和協(xié)調。人力資源部負責培訓計劃的制定和實(shí)施，以及培訓效果的跟蹤與反饋。公司領(lǐng)導對培訓工作進(jìn)行監督和指導。
七、效果評估及改進(jìn)措施
1. 效果評估：在培訓結束后，對員工進(jìn)行考核評估，了解員工掌握程度。同時(shí)，通過(guò)觀(guān)察員工的工作表現，評估培訓效果是否得到有效提升。
2. 改進(jìn)措施：根據評估結果，對培訓計劃和方案進(jìn)行優(yōu)化和調整，提高培訓效果。如增加或調整培訓內容、改進(jìn)培訓方式、加強師資力量等。同時(shí)，鼓勵員工提出意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提高培訓質(zhì)量。
總之，本次車(chē)間員工培訓計劃及方案旨在提高員工專(zhuān)業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，增強企業(yè)競爭力。我們將嚴格按照計劃組織實(shí)施，確保培訓效果達到預期目標。
員工培訓方案13
一、分析培訓需求――方案設計的前提
培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行：
1，組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。
2，工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，可以直接參照書(shū)中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據，具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的'一般情況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。
五、設定合理的培訓時(shí)間
一般公司的職前培訓在7―30天不等，少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2―3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng)，會(huì )持續6個(gè)月―1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門(mén)
職前培訓由企業(yè)總部統一安排，責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。
七、設計培訓內容
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面，部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。
員工培訓方案14
為進(jìn)一步提高公司各運營(yíng)體員工的業(yè)務(wù)知識和操作技能、規范服務(wù)禮儀，增強服務(wù)意識，促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習，提高公司整體服務(wù)質(zhì)量水準，樹(shù)立良好的品牌，人力資源部組織舉辦職業(yè)技能大賽，具體方案如下：
一、競賽方式：技能競賽
二、舉辦時(shí)間：20xx年5月24日下午
三、參賽對象：XXX人員
四、競賽地點(diǎn)：XXX
五、競賽評委會(huì )：
總裁判：XXX副裁判：XXX項目裁判員：XXXXXXXXX讀秒員、計分員：XXXXX
六、現場(chǎng)協(xié)調人：XXX
七、現場(chǎng)主持人：XXX
八、競賽前準備工作：
1.技能競賽評分表、抽簽卡及比賽分組情況由XXXX部編制，評分標準由XXXX部與XXX部、XXX部共同制定；
2.競賽所需物品由XXX部準備；
3.參賽選手自行向部門(mén)報名參賽的項目，報名時(shí)間另行通知。
九、比賽規則：
1.比賽前，參賽選手解讀比賽項目細則，讓參賽選手更加清楚各項比賽流程和規則；
2.參賽選手按事先抽取的出場(chǎng)編號和順序做好相應的準備工作，凡不按規定時(shí)間到場(chǎng)的參賽選手，一律視為自動(dòng)放棄；
3.本次比賽采取個(gè)人累計積分制，根據累計積分競選出本次競賽的冠、亞、季軍；
4.參賽選手必須注意禮貌禮節，儀容、儀表、儀態(tài)要規范，穿著(zhù)制服，佩戴工號牌參賽，不得以任何方式或理由頂撞、指責或不服從評委的裁判工作，違者將當場(chǎng)取消比賽資格；
5.選手入場(chǎng)，向評委們進(jìn)行自我介紹，如“我是x號選手，我叫xxx，準備完畢”；
6.操作完畢，選手要報“操作完畢”；
7.各部門(mén)觀(guān)摩員工必須遵守紀律，準時(shí)入場(chǎng)；
8.比賽期間，參賽人員不準帶任何文字資料進(jìn)入賽場(chǎng)，不得以任何理由干擾評委工作；
9.在比賽過(guò)程中，禁止在場(chǎng)人員以任何方式相互暗示或提示，如發(fā)現有作弊現象，將取消選手的參賽資格；
10.各參賽人員除回答提問(wèn)外，不得就自己的操作等做任何解釋說(shuō)明；
11.如遇不可抗因素、公司重大活動(dòng)，比賽日程另行通知。
十、競賽項目及規則：
1.XXX（個(gè)人賽）
競賽道具：預計瓶子1000個(gè)（XXX750ml）競賽規則：
�、賲①愡x手根據熟練程度進(jìn)行分組比賽，每組獲勝前三名進(jìn)行決賽；
�、趨①愡x手選擇出符合要求的.瓶子，選瓶子要求如下：
A.瓶子無(wú)氣泡，若有小氣泡，氣泡標準在1毫米以?xún)龋?/p>
B.瓶子上所有印刷字跡清晰；
C.瓶子無(wú)任何破損地方；
D.瓶口無(wú)變形；
E.瓶子上無(wú)任何黑點(diǎn)，且瓶子無(wú)色差；
�、蹍①愡x手挑選XX車(chē)（XXX個(gè)）瓶子，用時(shí)最短獲勝；
�、軈①愡x手所選出的瓶子，裁判檢驗若發(fā)現不符合要求的瓶子，每發(fā)現1處不符合要求的，比賽用時(shí)時(shí)間增加5秒；
評分標準：
第一名得15分，第二名得10分，第三名得5分。
2.XXX（個(gè)人賽）
競賽道具：預計100個(gè)25度收縮膜
競賽規則：
�、賲①愡x手根據熟練程度進(jìn)行分組比賽，每組獲勝前三名進(jìn)行決賽；
�、趨①愡x手套收縮膜時(shí)，要求收縮膜與瓶子上的LOGO在同一水平線(xiàn)上；
�、蹍①愡x手在3分鐘的時(shí)間內，所套收縮膜數量最多的獲勝；
�、軈①愡x手所套收縮膜，裁判檢驗若發(fā)現不符合要求的，每發(fā)現1個(gè)不符合要求，則從數量上進(jìn)行扣減1個(gè)；
評分標準：第一名得15分，第二名得10分，第三名得5分。
3.XXX（團體賽）
競賽道具：預計120個(gè)（XXX 750ml或小品種）競賽規則：
�、賲①愡x手進(jìn)行分組比賽，分2組，每組7人，按照抓鬮的方式進(jìn)行分組；
�、趨①愡x手按要求進(jìn)行折疊禮盒、裝禮盒、裝箱、打包，要求如下：
A.折疊禮盒時(shí)，要求放入配卡，卡住瓶底，在禮盒指定位置處，貼防偽標及追溯碼；
B.裝禮盒時(shí)，正標朝外；
C.禮盒噴碼，在禮盒側面進(jìn)行噴入，噴碼內容：生產(chǎn)日期及“合格”二字，要求字跡清晰，字體不能大于禮品其他字體；
D.裝箱時(shí)，檢查噴碼是否符合要求，一箱裝6盒；E.封箱時(shí)，正面噴碼，噴碼內容：生產(chǎn)日期及“生產(chǎn)日期”四字，要求字跡清晰，比禮盒噴碼內容大4—5倍；F。打包時(shí)，在箱體左右兩邊各打一條打包帶，打包帶至左右兩邊的邊距一致，檢查外箱噴碼內容是否符合要求；
�、蹍①愡x手完成指定數量的貨物，用時(shí)最短的隊伍獲勝；
�、艹闄z：裁判抽檢若發(fā)現不符合要求的，每發(fā)現1處不符合要求的，比賽用時(shí)時(shí)間增加5秒；
評分標準：獲勝的一組，每人獲得10分；
4.XXXX（個(gè)人賽）
競賽道具：小蜜蜂喇叭1個(gè)、題目及答案
競賽規則：
�、賲①愡x手根據主持人提出的問(wèn)題，進(jìn)行搶答；
�、诒荣悤r(shí)，參賽選手站成一排，以拿到小蜜蜂喇叭為獲得回答機會(huì )，當主持人說(shuō)“開(kāi)始”后，方可進(jìn)行爭奪小蜜蜂喇叭，若在主持人未說(shuō)“開(kāi)始”就進(jìn)行爭奪，爭奪者扣0.5分；
�、蹎�(wèn)題完全回答正確得2分，部分回答正確得1分，以主持人現場(chǎng)給出的分數作為最終分數；
�、軉�(wèn)題回答錯誤扣1分，若獲得回答機會(huì )，而未回答的，則重新進(jìn)行搶答；
�、荼卷椖恐苯佑嫹�，不再另外計分；
十一、有關(guān)要求：
1.裁判必須做到公平、公正、公開(kāi)；
2.讀秒員要嚴格按各項競賽項目所規定的時(shí)間，控制比賽時(shí)間；
3.計分員負責登記場(chǎng)比賽成績(jì)；
4.每位選手比賽后，主持人宣布上一位參賽選手的最后得分。
十二、獎項設置：
1.本次比賽按《XXXXXX制度》方式，進(jìn)行積分獎勵，獲得冠軍者獎勵積分50分，獲得亞軍者獎勵積分35分，獲得季軍者獎勵積分20分；
2.凡報名參加本次技能競賽者，獲得鼓勵積分10分；
員工培訓方案15
為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，護理部從樹(shù)立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓實(shí)施方案。
一、指導思想：
禮儀培訓是規范護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內在品質(zhì)和靈魂。塑造醫院形象。
二、培訓目標：
樹(shù)立護理人員職業(yè)形象，利用禮節待患，樹(shù)立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓地點(diǎn)：
會(huì )議室
四、培訓時(shí)間：
20xx—10月至20xx—12月
五、培訓對象：
醫院全體護士
六、培訓方法
以會(huì )議室為培訓基地，對全院護士進(jìn)行護士禮儀培訓，每周由護理部安排輸液部，外科系統會(huì )議室進(jìn)行學(xué)習，參加培訓的護士要遵守會(huì )議室的規章制度，服從護士長(cháng)的安排，望各科室認真執行。
七、培訓具體內容：
1、護士?jì)x表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，如為長(cháng)發(fā)，應用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規定頭飾（黑色、咖啡色）。
工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過(guò)工作服的長(cháng)度，冬季應統一穿白色褲子。
鞋襪：護理人員要穿統一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著(zhù)長(cháng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士?jì)x容的基本要求
工作時(shí)不著(zhù)濃妝，不用濃味的香水，不留長(cháng)指甲，不著(zhù)指甲油，不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護士?jì)x態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎上，行走時(shí)已胸帶步，彈足有力，柔步無(wú)聲。兩臂自然擺動(dòng)，前后擺幅不超過(guò)30°。小步稍快走直線(xiàn)。
持治療盤(pán)：雙手握托治療盤(pán)兩側中間邊緣，肘關(guān)節呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節緊貼軀干，身體站直。推車(chē)：兩手推車(chē)，車(chē)在前，人在后，保持身體姿勢和車(chē)的平穩。進(jìn)出門(mén)時(shí)不能用車(chē)撞門(mén)。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護士接聽(tīng)電話(huà)的基本要求
接電話(huà)時(shí)，應先問(wèn)好，然后自報家門(mén)。如“您好！xx病區�！蓖娫�(huà)時(shí)要聚精會(huì )神地聽(tīng)，隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類(lèi)短語(yǔ)作答。通話(huà)結束說(shuō)聲“再見(jiàn)”，放下電話(huà)時(shí)動(dòng)作應輕穩。
5、護士路遇禮節的.基本要求
�。�1）在行進(jìn)中，路遇醫務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來(lái)時(shí)，可用邊走邊說(shuō)“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
�。�2）在行進(jìn)中，路遇醫務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來(lái)時(shí)，一定要站穩，認真回答完問(wèn)題再走。
�。�3）在行進(jìn)中，路遇醫務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí)，應讓醫務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時(shí)的要求
�。�1）在收集病人資料，了解病人病情，時(shí)間允許時(shí)，使用開(kāi)放式語(yǔ)言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”
�。�2）當需要很快得到病人反饋信息時(shí)，使用封閉式語(yǔ)言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
�。�3）交談時(shí)目光望著(zhù)對方的面部，若對方是異性，雙方連續對視不超過(guò)10秒鐘。
�。�4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
�。�5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時(shí)，雙方保持距離在50cm以?xún)取?/p>
�。�6）在收集病人資料，了解病人病情，進(jìn)行入院介紹或出院指導時(shí)，雙方保持距離在0、5—1m。
�。�7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時(shí)，雙方保持距離大于1m。
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