培訓方案常用（10篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的培訓方案10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

培訓方案 篇1

　　一、時(shí)間管理的概念

　　1、時(shí)間管理小故事

　　2、高效人士與低效人士的時(shí)間運用差別

　　3、掌握時(shí)間管理是邁向成功的第一步

　　4、給時(shí)間管理賦予定義

　　5、何謂時(shí)間管理

　　6、時(shí)間管理的元素

　　7、時(shí)間管理的關(guān)鍵

　　案例：看《反恐24小時(shí)》，學(xué)職場(chǎng)時(shí)間管理

　　二、對時(shí)間管理認識與時(shí)間資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)

　　1、學(xué)習時(shí)間管理的理由

　　2、時(shí)間管理的三種職能

　　3、時(shí)間管理的重要性

　　4、走出時(shí)間管理的誤區

　　5、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間資產(chǎn)

　　6、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間價(jià)值

　　分享：最有效的5個(gè)時(shí)間管理方法

　　三、時(shí)間管理理論的發(fā)展

　　1、第一代理論

　　2、第二代理論

　　3、第三代理論

　　4、第四代理論

　　5、第五代時(shí)間管理

　　四、時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣

　　1、究竟什么對我們最重要?

　　2、如何判斷“重要”?

　　3、確立人生目標的作用

　　4、緊迫性是指必須立即處理的事情

　　5、如何處理ABCD四類(lèi)事務(wù)

　　6、個(gè)人管理四步驟

　　五、職業(yè)人士的時(shí)間管理要點(diǎn)

　　1、保持熱情狀態(tài)的

　　2、積極的自我對話(huà)

　　3、目標明確

　　4、定期回顧人生目標

　　5、重人性，能變通

　　6、制定時(shí)間管理計劃

　　六、殺死時(shí)間的八個(gè)鄶子手

　　時(shí)間劊子手1、只要工作時(shí)間長(cháng)，就代表我很努力

　　時(shí)間劊子手2、好好先生——什么事都好，什么事都做不好

　　時(shí)間劊子手3、玩的時(shí)候，還在想工作

　　時(shí)間劊子手4、不會(huì )控制時(shí)間節奏

　　時(shí)間劊子手5、老是急著(zhù)看低自己

　　時(shí)間劊子手6、到處問(wèn)意見(jiàn)，自己沒(méi)主見(jiàn)

　　時(shí)間劊子手7、小事變大，化簡(jiǎn)為繁

　　時(shí)間劊子手8、女人的時(shí)間管理盲點(diǎn)

　　七、時(shí)間管理：高效職業(yè)人士必備技能

　　1、制定時(shí)間管理計劃

　　2、養成快速的節奏感

　　3、學(xué)會(huì )授權

　　4、高效的會(huì )議技巧

　　5、養成整潔的條理的習慣

　　6、專(zhuān)心致志，有始有終

　　7、簡(jiǎn)化工作流程

　　8、一次做好，次次做好

　　9、克服拖延、現在就做

　　10、當日事當日畢

　　11、善用零散的'時(shí)間

　　12、用節省時(shí)間的工具

　　13、高效的閱讀法

　　14、高質(zhì)高效的睡眠

　　15、終生學(xué)習

　　八、時(shí)間管理與工作規劃

　　1、制定計劃

　　2、計劃的時(shí)間

　　3、計劃的5W1H

　　4、計劃的實(shí)踐

　　5、強化時(shí)間管理系統

　　6、有效的會(huì )議

　　7、溝通的技巧

　　8、學(xué)習授權

　　九、良好的個(gè)人習慣與學(xué)會(huì )與人共事

　　1、工作日志怎么寫(xiě)

　　2、檢討自我

　　3、有效整治時(shí)間浪費

　　4、重拾對時(shí)間管理的信心

　　5、分工與授權

　　6、團隊合作

　　7、有效溝通

　　8、正確決策

　　十、個(gè)人工作時(shí)間管理計劃

　　1、個(gè)性與時(shí)間管理的特點(diǎn)分析

　　2、下周工作計劃的時(shí)間安排

　　3、演示個(gè)人的工作計劃

　　十一、時(shí)間管理大師的秘訣

　　1、正確對待睡覺(jué)與熬夜

　　2、不要讓工作占據你的生活

　　3、給自己尋找一些安靜的時(shí)間

　　4、控制好自己的情緒

　　5、不要讓困難和恐懼擋住你的路

　　6、學(xué)會(huì )快速攝取信息

　　7、擺脫誘惑，做該做的事

　　8、簡(jiǎn)單享受生活，從容面對成功。

培訓方案 篇2

　　一、指導思想

　　以《基礎教育課程改革綱要（試行）》的精神為核心，以學(xué)科《課程標準》為依據，以學(xué)生為本，以教師為本，以學(xué)校為本，通過(guò)多種形式的培訓，建設一支具有現代教育理念，掌握基礎教育課程改革的新要求，有效實(shí)施教育教學(xué)的師資隊伍。

　　二、培訓目標1、更新教育觀(guān)念，掌握學(xué)科課程的基本理念，理解學(xué)科教育的功能和價(jià)值。

　　2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問(wèn)題，根據課程標準的有關(guān)要求，解決課程實(shí)施過(guò)程中出現和可能出現的問(wèn)題。

　　3、理論與實(shí)踐相結合，從理念與操作的結合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。

　　4、根據學(xué)校實(shí)際，采取分層培訓的方法。

　　三、培訓內容

　　校本培訓應該立足于教師的發(fā)展，重在構建和提升教師的思維結構、知識結構和文化結構，提高教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力和教育科研的水平。因此校本培訓的內容應該注重教育理論的科學(xué)性，注重教育實(shí)踐的針對性，注重教育培訓的實(shí)效性。

　　1、教育觀(guān)念。教師的教育觀(guān)念對自身的教育行為和態(tài)度產(chǎn)生重大的影響。教師在接受校本培訓的過(guò)程中通過(guò)現代教育理論的學(xué)習，逐步形成新的教育觀(guān)念，重新審視自己的教育行為，反思自己的教育理念，及時(shí)修正自己的教育教學(xué)工作，使之符合性課程的教育要求。

　　2、課標解讀。課程目標決定了課程的性質(zhì)、類(lèi)型、內容、形式與手段。強化目標意識，重視目標研究，是教師盡快熟悉新課程，走向成熟的必經(jīng)途徑。因此，各學(xué)科以課程標準為主的校本培訓是重要的一項內容。

　　3、教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)實(shí)踐是教師工作的落腳點(diǎn)。在學(xué)科教學(xué)中如何落實(shí)現代教育理念，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識，激發(fā)和培養學(xué)生探索未知世界的欲望和能力，都必須落實(shí)、融化在教師教學(xué)過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。因此，實(shí)踐操作為主的策略研究是校本培訓的主要內容。這一內容的培訓包括教學(xué)案例分析、觀(guān)摩（包括上課與說(shuō)課）研討、問(wèn)題研究、經(jīng)驗交流等等。

　　4、課題研究。課堂教學(xué)是一項極其復雜的創(chuàng )造性勞動(dòng)。教師應該學(xué)會(huì )針對某些實(shí)際問(wèn)題改變教學(xué)方式，在問(wèn)題解決的過(guò)程中進(jìn)行自我監控和評價(jià)。教師的這種教學(xué)與研究技能的獲得與提高，唯有在自己的課堂教學(xué)里親身參與研究才是最有效的途徑。因此，校本培訓要重視培養教師的教育科研能力，做到“教與研”緊密結合，研究與行動(dòng)合而為一，促使教師的教學(xué)水平和研究能力共同發(fā)展。這樣，通過(guò)校本培訓，教師的素質(zhì)提高就不會(huì )僅僅停留在教學(xué)的外部行為上，而且能促使教師成知識傳授型向學(xué)科研究型發(fā)展。

　　四、培訓形式

　　1、專(zhuān)家講座。以理念與通識學(xué)習為主的培訓，采用專(zhuān)家講座的形式。

　　專(zhuān)家講座——課程改革的理論指導，新課標與新教材的解讀，新課程教學(xué)法的培訓，重在轉變教師觀(guān)念。

　　2、骨干教師講座。理論如何與本校、本學(xué)科的實(shí)際相結合，以及日常教學(xué)中的一些實(shí)際的、共同性的問(wèn)題，以骨干教師講座的方式集中授課。

　　骨干教師講座——將自己參加培訓獲得的理論與教學(xué)的實(shí)踐起來(lái)結合，重在指導實(shí)踐。

　　3、教學(xué)示范研討。教師展示自己課堂運用先進(jìn)的教學(xué)方式，滲透、落實(shí)新課程理念，組織觀(guān)摩，并進(jìn)行有針對性的討論。

　　4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的'形式展現出來(lái)，供教師研究、交流。

　　案例分析與觀(guān)摩（包括上課與說(shuō)課）研討——有利于學(xué)科課程的專(zhuān)題組織研究，重在探討理論如何在實(shí)踐中的運用。

　　5、課題研究。問(wèn)題即課題。開(kāi)展以校本為主的課題研究。解決實(shí)際問(wèn)題，提高教師的教科研能力。

　　6、問(wèn)題沙龍。提煉教學(xué)中的有關(guān)問(wèn)題，組織部分教師，在骨干教師的帶領(lǐng)下，展開(kāi)針對性的探究。

　　課題研究、問(wèn)題沙龍等——針對性的“問(wèn)題”研究，重在解決教學(xué)實(shí)際中出現的問(wèn)題。如：針對“品德與生活和思想品德課的不同點(diǎn)”、“一年級剛入學(xué)學(xué)生能否組織有效活動(dòng)，如何組織”、“統一要求與關(guān)注個(gè)體——課堂教學(xué)管理”、“數學(xué)課如何激發(fā)學(xué)生情感參與”、“語(yǔ)文課如何落實(shí)面向全體”、“藝術(shù)課如何實(shí)施小組合作”等問(wèn)題展開(kāi)探討。

　　7、開(kāi)展“青藍工程”，充分發(fā)揮老教師“傳、帶、幫、扶”，使年輕教師迅速成長(cháng)。

　　五、培訓時(shí)間

　　1、集中培訓——可以利用開(kāi)學(xué)前的準備周，安排一個(gè)單位時(shí)間。

　　2、學(xué)科組研討——合理安排課程，按照學(xué)科組每周安排一個(gè)半天的空課時(shí)間，專(zhuān)門(mén)用于校本培訓（做到“四個(gè)一”：即聽(tīng)評一節課，學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章，修正上一周所用的《實(shí)驗精編》作業(yè)冊，研究下一周的教材及教案）。

　　3、課題組研討——根據各自所承擔的課題，不定時(shí)進(jìn)行。

　　4、大組培訓——教務(wù)處針對發(fā)現的問(wèn)題開(kāi)展“問(wèn)題攻關(guān)”，每個(gè)月不少于一個(gè)單位時(shí)間。

　　六、組織領(lǐng)導

　　成立校本培訓領(lǐng)導小組，了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現狀；明確學(xué)校教師隊伍建設發(fā)展目標；制訂校本培訓整體方案；落實(shí)校本培訓具體活動(dòng)；評估教師參加校本培訓的實(shí)際效果。

　　七、管理與考核：

　　每學(xué)期末由教研組長(cháng)與教務(wù)主任對每位教師參與校本培訓活動(dòng)進(jìn)行考評，并將考核結果納入教職工工作綜合考評。

培訓方案 篇3

　　近年來(lái)，煤礦安全生產(chǎn)工作由于認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理，總體推進(jìn)”的方針，在煤礦各級領(lǐng)導和廣大職工共同努力下，安全狀有了明顯好轉。但由于井下自然環(huán)境的特點(diǎn)，作業(yè)空間有限，受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災害的威脅，加之當前安全裝備水平不高，工人技術(shù)素質(zhì)低，抗災能力低等原因，井下各類(lèi)事故仍有發(fā)生。如果能夠正確的認識，掌握事故規律，了解事故發(fā)生前的預兆，及時(shí)采取正確預防和方法，對于搞好安全工作，減少傷亡，保證煤炭工業(yè)健康發(fā)展是十分有利的。

　　為了當井下發(fā)生災害事故時(shí)，能夠做到不驚慌失措，采取正確的預防和避災方法，控制事故擴大和惡化，盡量減少因事故造成的人身傷亡和損失，我們制定了應急救援預案，根據預案制定演練計劃如下。

　　一、 培訓的意義

　　礦井發(fā)生火災、水災、瓦斯、頂板等事故時(shí)，在初起階段，所設及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時(shí)，即使撲滅和控制事故的`有利時(shí)機，也是決定礦井和人員安全的關(guān)鍵時(shí)刻。在各種情況下，由于事故突然發(fā)生，礦井領(lǐng)導人員和礦山救護隊等專(zhuān)業(yè)人員一時(shí)難以到達事故現場(chǎng)組織救援工作。所以，讓職工了解掌握災害發(fā)生后的避災措施，保護自身安全抑制災情具有重大作用。在事故處理的中期和后期階段，也需要已井下礦工的正確避災為基礎，提高搶險救災工作的成效，因此，進(jìn)行每年一次的應急演練是十分必要的。

　　二、 培訓的時(shí)間

　　培訓時(shí)間定于6月17日，共計20個(gè)學(xué)時(shí)。

　　三、 培訓地點(diǎn)設在礦大會(huì )議室，安全科全面負責培訓工作。

　　四、講解發(fā)生災害的類(lèi)型，災害發(fā)生的原因、特點(diǎn)、預防等。

　　發(fā)生事故后怎樣正確分析判斷災情，怎樣安全撤離，掌握避災路線(xiàn)。避難時(shí)應怎樣加強安全防護，怎樣與救護人員聯(lián)系，在災區自救和互救中應遵守哪些行動(dòng)準則。學(xué)習自救器的用途、原理及使用中應注意的問(wèn)題，學(xué)習礦井災害預防和處理計劃、災害演習計劃、災害演習方案。

　　五、培訓的目的

　　通過(guò)災害演習要達到使干部職工掌握災害預防有關(guān)知識，了解熟悉礦井災害的類(lèi)型、形成、危害、預防措施，發(fā)生災害后的應急措施，熟悉掌握礦井避災路線(xiàn)，使用各種防災器材，提高礦井自保意識和自保知識，做到自我防范、自我保護。

　　20xx年 6 月 16 日

培訓方案 篇4

　　第六講、導診護士的魅力語(yǔ)言

　　一、職業(yè)語(yǔ)言應具備四性

　　1. 文明性

　　2. 安慰性

　　3. 治療性

　　4. 規范性

　　二、護理文明服務(wù)“七聲”

　　1. 患者初到有迎聲

　　2. 進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲

　　3. 操作失誤有道歉聲

　　4. 與患者合作有謝聲

　　5. 遇到患者有詢(xún)問(wèn)聲

　　6. 接電話(huà)時(shí)有問(wèn)候聲

　　7. 患者出院有送聲

　　三、護理文明服務(wù)“五心”

　　1. 對待患者誠心

　　2. 接待患者熱心

　　3. 聽(tīng)取意見(jiàn)虛心

　　4. 解釋工作耐心

　　5. 護理服務(wù)細心

　　第七講：導診護士服務(wù)流程語(yǔ)言行為規范

　　1. 病患及家屬進(jìn)入門(mén)診大門(mén)

　　2. 患者來(lái)到導診護士臺

　　3. 對不熟悉醫院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者

　　4. 對急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者

　　5. 對老年、行動(dòng)不便患者

　　6. 患者來(lái)就診發(fā)現專(zhuān)家休息或停診

　　7. 患者就診發(fā)現專(zhuān)家不在、又不肯讓其他專(zhuān)家接診 病人拒絕另請專(zhuān)家診治

　　第八講、導診護士服務(wù)流程

　　一、工作時(shí)要做到三輕

　　1. 說(shuō)話(huà)輕

　　2. 走路輕

　　3. 開(kāi)關(guān)門(mén)聲輕

　　二、不同場(chǎng)所的禮儀

　　1. 在辦公室

　　1.1基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作

　　2. 在病房

　　2.1基本原則：禮貌、穩重、細致、耐心

　　3. 在走廊和醫院院內

　　3.1基本原則：規范、禮讓、穩重、大方

　　三、接待門(mén)診、急診患者的禮儀技巧

　　1. 迎接禮貌、熱情

　　2. 指示明確、清晰

　　3. 迅速反應，沉著(zhù)果斷

　　四、接待不同患者的技巧

　　1. 接待孕婦的禮儀技巧

　　2. 接待老年患者的禮儀技巧

　　3. 接待年輕患者的禮儀技巧

　　4. 接待患兒的禮儀技巧

　　五、導診護士的“七不準”

　　1. 不準吃零食、干私事;

　　2. 不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;

　　3. 不準看書(shū)、看報、看電視;

　　4. 不準約會(huì )私人客人;

　　5. 不準對病人不理不睬;

　　6. 不準索取病人禮物;

　　7. 不準與病人頂撞吵架;

　　第九講、結束語(yǔ)

　　服務(wù)從心開(kāi)始，是醫院導診護士服務(wù)的具體體現。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開(kāi)心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個(gè)人的熱情、修養和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞，它使我們的'生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費力，卻產(chǎn)生無(wú)窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。微笑，是仁愛(ài)的象征，仁德的體現，快樂(lè )的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。

　　二、醫院領(lǐng)導與管理課程(醫院各科室主任以上管理人員)

　　序號課題天數

　　1《醫院管理者職業(yè)化塑造》2天

　　2《醫院科室主任綜合技能提升訓練》2天

　　3《醫院管理溝通與沖突處理》2天

　　4《醫院部署教育與有效激勵》2天

　　5《醫院危機公關(guān)處理》2天

　　6《現代醫院贏(yíng)在高效執行力》2天

　　7《醫院管理創(chuàng )新與領(lǐng)導藝術(shù)》2天

　　8《醫院管理人員商務(wù)禮儀培訓》2天

　　八、導診護士工作服務(wù)標準

　　一)導診護士職業(yè)形象標準

　　基本要求：規范、整潔、職業(yè)化。

　　1. 工作服整潔、無(wú)污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時(shí)縫補。

　　2. 襯衣不露在工作服外，不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。

　　3. 正確配戴服務(wù)標志牌(左上衣口袋)。

　　4. 上班時(shí)間不戴墨鏡、太陽(yáng)鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長(cháng)指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩，化淡妝。

　　二、導診護士工作行為標準

　　基本要求：文雅、莊重、無(wú)體味、無(wú)口腔異味健康、大方得體。

　　站姿：

　　1. 軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。

　　2. 面部：微笑、目視前方，面部肌肉放松。

　　3. 四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，手指落在同側褲縫處或交*輕放于小腹處，右手在左手上方。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

　　4. 忌：抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃，手卡著(zhù)腰、輕佻或佝僂。

　　坐姿：

　　1. 上身端正挺直、兩肩稍后展，兩腿并攏后收。入座離座動(dòng)作要輕，避免座椅傾倒震動(dòng)或發(fā)出響聲。雙腳著(zhù)地，兩腿內收，兩腳平行。

　　2. 忌：身體扭曲，趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上，翹二郎腿，脫鞋，將腳放在桌上或凳上。

　　行姿：

　　1. 上身保持正確的姿勢，身體重心不偏不倚，兩臂前后自然均勻擺動(dòng)，前擺時(shí)要肘微屈，不甩手臂，后擺時(shí)不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。

　　2. 行走時(shí)步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內奔跑，或腳拖著(zhù)地行走。

　　3. 幾人同行，不要大聲嘻笑或并排行走，以免影響患者通行。

　　4. 狹窄處主動(dòng)為患者讓路，不可搶行，走路時(shí)不可哼歌曲，吹口哨或哚腳。

　　5. 走廊、樓梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

　　6. 工作需要快步行走時(shí)，上半身保持平穩，兩腳步幅不宜過(guò)大，頻率不過(guò)快，舒展自如略帶輕盈。

　　三、導診護士服務(wù)語(yǔ)言要求

　　語(yǔ)言?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求：

　　1. 語(yǔ)言選擇：根據患者的語(yǔ)言習慣，應盡量采用相同的語(yǔ)言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過(guò)程中得到患者的配合與支持，同時(shí)也樹(shù)立患者對醫院的良好印象，提高患者對醫院的滿(mǎn)意度與信任度。

　　2. 語(yǔ)調：語(yǔ)音輕柔，吐字要清楚;語(yǔ)調呈升調，讓患者從語(yǔ)調中體會(huì )到你的熱情。

　　3. 忌：一句話(huà)前半部分清楚洪亮，后半部分聲音模糊微弱。

　　4. 語(yǔ)速：語(yǔ)速適中，節奏感要強，對于老年患者和語(yǔ)言障礙的患者，更要耐心傾聽(tīng)、交流語(yǔ)速盡量緩慢。

　　常用的禮貌用語(yǔ)：

　　1. 常用交談?dòng)谜Z(yǔ)：

　　1.1問(wèn)候語(yǔ)言：歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好

　　1.2道歉語(yǔ)言：請您稍候、讓您久等了、對不起、實(shí)在對不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請不要著(zhù)急、慢慢說(shuō)，有事我會(huì )盡力幫助您的。

　　1.3接待語(yǔ)言：請問(wèn)，有什么需要幫助嗎?請會(huì )、請到這來(lái)、您哪里不舒服、我馬上就過(guò)來(lái)，讓您久等了。

　　1.4道別語(yǔ)言：不用客氣、這是我應該做的，請您按時(shí)服藥、有疑問(wèn)隨時(shí)和我們聯(lián)系，請您按時(shí)來(lái)復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復!

　　2. 常用的稱(chēng)呼用語(yǔ)：

　　2.1一般稱(chēng)呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。

　　2.2特殊稱(chēng)呼：首長(cháng)、經(jīng)理、主任~~

　　3. 交談時(shí)的注意事項：

　　3.1交談時(shí)：用柔和的目光注視對方、面帶微笑，并通過(guò)點(diǎn)頭表示理解患者。

　　3.2講話(huà)時(shí)：“請”、“對不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語(yǔ)要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話(huà)題，如果患者講話(huà)抓不住主題，應引導患者向自己需要了解的話(huà)題轉變，不宜說(shuō)“夠了”、“我知道了”之類(lèi)的語(yǔ)言。

　　總之：在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中應提倡文明熱情“五聲”：迎接聲、稱(chēng)呼聲、關(guān)心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”：蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭吵聲。

　　四、導診護士崗位工作服務(wù)語(yǔ)言參考

　　1.患者來(lái)到導醫臺

　　您好!請問(wèn)您哪里不舒服?請問(wèn)您看哪個(gè)科?(或看哪位專(zhuān)家?)。請您填一下病歷。然后到掛號處掛號。

　　掛號后坐電梯到XX樓就診。XX樓有導醫為您提供服務(wù)。

　　主動(dòng)、熱情、目視對方、態(tài)度和藹。

　　2. 對不熟悉醫院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者

　　(稱(chēng)呼)：您好?請問(wèn)您要看什么病?XX主任是看XX病的專(zhuān)家。他(她)在XX樓開(kāi)診，請您帶好病歷，我帶您到這邊掛號(送患者至電梯門(mén)口)。

　　請您拿好病歷，坐電梯到XX樓就診，有樓層導醫會(huì )幫助您的。

　　態(tài)度熱情、誠懇、面帶微笑。對初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會(huì )形成良好的第一印象。

　　3. 對老年、行動(dòng)不便患者

　　(稱(chēng)呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。 上前攙扶、送到大門(mén)口或電梯口。

培訓方案 篇5

　　為認真貫徹市政府辦公廳《關(guān)于機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個(gè)能力建設工作方案的通知》精神，全面落實(shí)消防安全主體責任，推動(dòng)構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程順利實(shí)施，決定從今年開(kāi)始至20xx年在全區機關(guān)、團體、企業(yè)(包括有固定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所且具有一定規模的個(gè)體工商戶(hù))、事業(yè)單位(以下統稱(chēng)單位)開(kāi)展提高檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓等能力建設(以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位消防安全“四個(gè)能力”建設)。為確保單位消防安全“四個(gè)能力”建設順利開(kāi)展，特制訂本工作方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅持安全第一、預防為主，以建設“平安北部新區”和安全保障型城區為目標，以預防火災為主線(xiàn)，以建立健全單位消防安全自我管理、自我防范機制為著(zhù)力點(diǎn)，全面推動(dòng)單位履行法定消防安全職責，創(chuàng )新單位消防安全管理，前移火災預防關(guān)口，提高單位火災防控水平，確保轄區火災形勢穩定。

　　二、組織機構

　　為切實(shí)加強對此項工作的組織領(lǐng)導，確保各項工作的順利進(jìn)行，管委會(huì )成立北部新區消防安全“四個(gè)能力”建設工作領(lǐng)導小組，并由管委會(huì )副主任徐南雄同志任組長(cháng)，區社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )辦公室主任胡偉，安監局局長(cháng)胡景兵，經(jīng)開(kāi)區公安分局政委李雅杰、高新區公安分局副局長(cháng)羅生銘任副組長(cháng)。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室分別設在經(jīng)開(kāi)區消防支隊和高新區消防支隊，并由經(jīng)開(kāi)區消防支隊支隊長(cháng)羅盛、高新區消防支隊支隊長(cháng)李寅旺擔任辦公室主任。辦公室的職責是：負責“四個(gè)能力”建設工作的指導和開(kāi)展，并及時(shí)向領(lǐng)導小組提出工作意見(jiàn)和建議，同時(shí)負責各個(gè)階段工作情況的收集、整理和上報，并且完成領(lǐng)導小組交辦的其他事項。

　　三、工作目標

　　按照“區分層次、分類(lèi)指導、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”的原則，在消防安全重點(diǎn)單位標準化管理工作基礎上，力爭通過(guò)三年努力，全面落實(shí)單位消防安全主體責任，提高單位檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓“四個(gè)能力”，夯實(shí)社會(huì )火災防控基礎，有效遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發(fā)生。

　　根據《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個(gè)能力建設標準》(見(jiàn)附件，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《建設標準》)，今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位全部達標;20xx年，所有消防安全重點(diǎn)單位全部達標;20xx年，屬于人員密集場(chǎng)所的一般單位基本達標。

　　四、工作內容

　　按照《建設標準》，由各行業(yè)主管部門(mén)、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業(yè)、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構，確定消防安全責任人和消防安全管理人及專(zhuān)兼職消防管理人員，明確逐級和崗位消防安全責任，建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上，督促單位切實(shí)履行消防安全職責，務(wù)必實(shí)現“四個(gè)能力、四個(gè)做到”。

　　(一)提高檢查消除火災隱患能力，切實(shí)做到“消防安全自查、火災隱患自除”。建立防火巡查檢查隊伍，落實(shí)單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專(zhuān)業(yè)消防設施維保單位對消防設施定期進(jìn)行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發(fā)現的火災隱患立即予以消除，不能立即消除的，制訂整改方案，確定整改措施及負責整改的部門(mén)、人員，落實(shí)整改資金，限期消除。

　　(二)提高組織撲救初起火災能力，切實(shí)做到“火情發(fā)現早、小火滅得了”。依法建立專(zhuān)職消防隊、志愿消防隊;結合實(shí)際，制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練，確保發(fā)生火災時(shí)，起火部位現場(chǎng)員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書(shū)上崗，掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。

　　(三)提高組織人員疏散逃生能力，切實(shí)做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì )引導人員疏散”。員工普遍掌握火場(chǎng)逃生技能，熟悉逃生路線(xiàn)和方法;在每個(gè)疏散通道、安全出口明確疏散引導員，確保發(fā)生火災時(shí)，能夠立即組織引導在場(chǎng)人員正確疏散。

　　(四)提高消防宣傳教育培訓能力，切實(shí)做到“消防提示標志化、消防常識普及化”。在與消防安全有關(guān)的醒目位置設置消防安全標志，提示場(chǎng)所或物質(zhì)火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線(xiàn)、消防設施器材位置及使用方法;落實(shí)消防教育培訓制度，員工普遍達到“懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能，會(huì )查改火災隱患、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散”的'基本要求。

　　五、工作步驟

　　(一)動(dòng)員部署階段(20xx年7月9日前)。

　　管委會(huì )各有關(guān)部門(mén)特別是安監、教育、商貿、國資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門(mén)根據本工作方案，結合實(shí)際，科學(xué)研究謀劃，制訂具體實(shí)施方案，分解工作目標和任務(wù)，明確工作措施和要求，落實(shí)分管領(lǐng)導和人員。

　　(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。

　　根據市防火安全委員會(huì )即將出臺的《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關(guān)部門(mén)集中時(shí)間，采取多種形式，宣傳落實(shí)單位消防安全主體責任的重要意義和“四個(gè)能力”建設的內容標準，督促和引導單位主動(dòng)開(kāi)展“四個(gè)能力”建設。經(jīng)開(kāi)、高新消防支隊要分別結合轄區情況開(kāi)展社會(huì )單位消防安全“四個(gè)能力”建設樣板打造工作，并分別組織經(jīng)開(kāi)片區和高新片區召開(kāi)現場(chǎng)會(huì );同時(shí)按照“分層次、全方位”原則，對有關(guān)部門(mén)的指導人員及社會(huì )單位消防安全責任人、消防安全管理人和專(zhuān)兼職消防管理人員進(jìn)行“四個(gè)能力”建設培訓。通過(guò)集中學(xué)習和參觀(guān)樣板相結合等方式，使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義，全面掌握“四個(gè)能力”建設的重點(diǎn)和方法，確保每個(gè)單位至少有1至2名消防安全管理“明白人”，以帶動(dòng)單位全面提高“四個(gè)能力”。

　　(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。

　　全區機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設標準》和相應行業(yè)“四個(gè)能力”建設具體標準，結合實(shí)際，開(kāi)展“四個(gè)能力”建設。今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位消防安全“四個(gè)能力”建設在11月份以前要全部達標， 8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%，確保此項工作扎實(shí)穩步開(kāi)展。

　　(四)達標驗收階段(每年11月)。

　　由管委會(huì )組織各有關(guān)部門(mén)和消防支隊對全區內有關(guān)單位消防安全“四個(gè)能力”建設情況進(jìn)行考核驗收，并對建設達標單位頒發(fā)合格證書(shū)。

　　六、工作要求

　　 (一)提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。單位消防安全“四個(gè)能力”建設是落實(shí)單位消防安全主體責任的重要載體，是夯實(shí)社會(huì )火災防控基礎的有效抓手，是構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程的首要任務(wù)。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關(guān)部門(mén)要認真汲取“4?;24”石橋鋪賽博數碼廣場(chǎng)裙樓火災事故慘痛教訓，從講政治、保民生的高度，充分認識搞好單位消防安全“四個(gè)能力”建設的重要性和必要性，成立相應的組織機構，加強組織領(lǐng)導，逐級簽訂責任書(shū)，明確工作職責，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切實(shí)將此項工作抓緊抓實(shí)抓好。

　　(二)加強督促檢查，實(shí)施跟蹤問(wèn)效。區防火安全委員會(huì )和管委會(huì )督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關(guān)部門(mén)單位消防安全“四個(gè)能力”建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督查;對檢查督查中發(fā)現的問(wèn)題，將采取問(wèn)責制，追究相關(guān)責任人責任。

　　(三)及時(shí)總結探索，建立長(cháng)效機制。單位消防安全“四個(gè)能力”建設是一項長(cháng)期性工程，涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關(guān)部門(mén)要及時(shí)總結本地區、本系統、本行業(yè)開(kāi)展單位消防安全“四個(gè)能力”建設好的經(jīng)驗和做法，培育典型，樹(shù)立樣板，全面推動(dòng)“四個(gè)能力”建設;要充分發(fā)揮有關(guān)部門(mén)行業(yè)管理職能作用，積極探索，從政策引導、資源配置等環(huán)節，從人員保障、經(jīng)費投入等渠道，鼓勵和支持單位消防安全“四個(gè)能力”建設;要將消防安全基層基礎管理和“四個(gè)能力”建設達標情況一并納入本地區、本系統、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級評定及誠信管理內容，逐步建立健全單位消防安全“四個(gè)能力”建設長(cháng)效機制。

　　(四)強化考核驗收，確保整體達標。為確保各項工作取得實(shí)效，從今年開(kāi)始，管委會(huì )將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次抽查和考核，并作為構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程重要內容，納入“平安北部新區”建設暨社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標進(jìn)行考核，確保20xx年底全區所有單位總體達標。

培訓方案 篇6

　　前言：從大一入校到現在，我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作，而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長(cháng)了，有感于要去呈貢培訓新的禮儀，同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結，因此我寫(xiě)了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓，希望能和大家分享。需要說(shuō)明的是，我本身不是專(zhuān)業(yè)的禮儀，如果有什么說(shuō)的不對的地方希望大家批評指正，如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!

　　學(xué)校作為社會(huì )組織的一種，也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著(zhù)非常多的頒獎儀式、文藝活動(dòng)，另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會(huì )、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開(kāi)學(xué)典禮等諸多活動(dòng)，因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔任�？蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐，沒(méi)有接受過(guò)正式的培訓，但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象，因此我覺(jué)得每一位做禮儀的同學(xué)都應該注意一些細節問(wèn)題，同時(shí)也適當補充一些禮儀知識。

　　結合一段時(shí)間以來(lái)我自身的經(jīng)驗，我把學(xué)校需要禮儀的活動(dòng)大致分成了文藝活動(dòng)、各項會(huì )議、領(lǐng)導接待這三類(lèi)，而這些活動(dòng)大多涉及到了迎賓、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據不同的場(chǎng)合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動(dòng)的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀，或許沒(méi)有特別多的專(zhuān)業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的'氣質(zhì)也會(huì )給學(xué)校的禮儀活動(dòng)增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開(kāi)始，探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。

　　一、對禮儀小姐自身的要求

　　(一)、著(zhù)裝

　　一般來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)學(xué)�；顒�(dòng)中所有禮儀小姐的著(zhù)裝都是相同的，當然如果是大型活動(dòng)也會(huì )根據工作分工不同，有不同的著(zhù)裝。以我們學(xué)校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動(dòng)、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動(dòng)中，而套裝更多的用在一些正式的場(chǎng)合，如會(huì )議等。但不管身著(zhù)何種服裝都要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、套裝穿著(zhù)要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過(guò)多的東西，衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結，則需把領(lǐng)結系緊、放正。

　　2、需要穿肉色長(cháng)筒絲襪或連褲襪。在正式的場(chǎng)合穿黑色的襪子過(guò)于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動(dòng)的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長(cháng)筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。

　　3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過(guò)高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來(lái)聲音不會(huì )太大的鞋子。另外鞋子不能過(guò)于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。

　　4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀(guān)和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個(gè)著(zhù)裝的焦點(diǎn)。

　　5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導，學(xué)校會(huì )要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫(xiě)有學(xué)校的名字，因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

　　6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

　　(二)、妝容

　　1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著(zhù)淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過(guò)于夸張，眼線(xiàn)也不能過(guò)于濃密，一切以體現淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。

　　2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤(pán)好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時(shí)候總是掉下來(lái)，影響美觀(guān)。

　　3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲，俗話(huà)說(shuō)手是女人的第二張臉，因此指甲不能過(guò)長(cháng)，要修剪整齊，同時(shí)不能涂顏色，不能做奇異的造型。

　　二、禮儀小姐形態(tài)基本要求

　　(一)、站姿

　　禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著(zhù)很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。

　　站立的基本要點(diǎn)：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。

　　此時(shí)雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內側。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。

　　站立時(shí)還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因為感覺(jué)勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。

　　(二)、行走

　　禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過(guò)大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中，同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過(guò)大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著(zhù)地，走出怪態(tài)。

　　(三)、手勢

　　1、站姿的手勢。見(jiàn)站姿部分

　　2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。

　　(四)笑容

　　我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，而且始終保持。

　　三、對禮儀工作的基本要求

　　(一)、迎賓與引領(lǐng)

　　幾乎所有的活動(dòng)，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門(mén)的兩側，但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候，若沒(méi)有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò)該大門(mén)禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò)，進(jìn)場(chǎng)時(shí)應對嘉賓說(shuō)“您好”“歡迎”等詞語(yǔ)，出場(chǎng)時(shí)也應面帶微笑送走來(lái)賓。

　　當嘉賓通過(guò)大門(mén)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。

　　(二)、倒水與送物

　　在開(kāi)一些會(huì )議的時(shí)候需要向領(lǐng)導面前的茶杯里加水，倒水的時(shí)候一定要注意，“茶滿(mǎn)欺人”這句古話(huà)，茶水只能倒七分滿(mǎn)。倒水時(shí)，切不可用手摸杯口。另外，倒水時(shí)應從領(lǐng)導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。

　　若主席臺或會(huì )議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領(lǐng)導座位后面送過(guò)去。

　　另外要注意的是，接送東西的時(shí)候必須使用雙手。

　　(三)、頒獎

　　一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。

　　頒獎中，負責抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀，要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導指定位置，在到達指定位置之后問(wèn)，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者，而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈��?/p>

　　四、注意事項

　　1、禮儀小姐在禮儀活動(dòng)中始終保持微笑狀態(tài)

　　2、要時(shí)刻記得隨機應變

　　3、要聽(tīng)從帶隊老師或同學(xué)的，即便有意見(jiàn)分歧切不可當場(chǎng)吵架。

　　4大學(xué)生禮儀培訓策劃書(shū)活動(dòng)主題：禮儀培訓活動(dòng)

　　第一部分

　　活動(dòng)概述

　　一、活動(dòng)簡(jiǎn)介、目的和意義

　　此次培訓主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現代禮儀交往中，禮貌是對別人的一種尊重，也是一種非常重要的禮儀，而在個(gè)人生活中，敬重之心人皆有，可以通過(guò)肢體的表達，來(lái)獲得更多的自信，更多不同的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓，使學(xué)員掌握基本禮儀知識，讓他們更好的適應社會(huì )。

　　二、活動(dòng)成員

　　授課人員：服裝學(xué)院培訓人員活動(dòng)對象：全體大一新生

　　三、活動(dòng)時(shí)間：4月13日下午14：00—17：00

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：三教618

　　第二部分

　　活動(dòng)概述

　　一、活動(dòng)宣傳

　　通過(guò)班長(cháng)在各班級之間進(jìn)行宣傳

　　二、學(xué)生招募

　　1.報名對象：以大一新生為主

　　2.報名人數：未定

　　三、活動(dòng)準備

　　1.活動(dòng)工作安排：

　　授課人員：學(xué)生會(huì )文藝部李嬌副部長(cháng)

　　禮儀：李巖、姜景宇

　　模特：李夢(mèng)璐、張浩、王旖旎

　　PPT準備：李嬌

　　活動(dòng)記錄人員：張天岐

　　參加領(lǐng)導：郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師

　　2.活動(dòng)前期工作

　　主講：深入了解策劃書(shū)的流程及細節，做好資料搜集，準備好PPT。

　　教室布置：由當天參與培訓的工作人員進(jìn)行布置。

　　物資準備：

　　(1)簽到本，筆

　　(2)培訓材料

　　(3)背景音樂(lè )

　　課室要求：課室內的桌椅能夠自由移動(dòng)

　　四、活動(dòng)開(kāi)展

　　活動(dòng)詳細步驟：

　　一.活動(dòng)前40分鐘學(xué)生會(huì )人員需要提前布置會(huì )場(chǎng)。

　　二.簽到(30分鐘)

　　到場(chǎng)人員均要簽到，簽上姓名，班級。

　　三.活動(dòng)流程：

　　1.開(kāi)場(chǎng)(共10分鐘)

　　(1)主持做開(kāi)場(chǎng)白：自我介紹，對前兩次培訓的總結，簡(jiǎn)單介紹這次活動(dòng)的意義。(5分鐘)

　　(2)主講師：自我介紹并開(kāi)始講解(5分鐘)

　　2.主體部分

　　(1)禮儀基礎知識講解

　　(2)模特演示動(dòng)作

　　(3)中場(chǎng)休息環(huán)節進(jìn)行小游戲

　　(3)總結：

　　四、注意事項

　　1.應在決定舉行本次培訓前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;

　　2.提前一小時(shí)開(kāi)始彩排

　　3.培訓結束后，把場(chǎng)地臺椅擺放原位，然后認真總結本次培訓的經(jīng)驗以及教訓,將培訓的所有資料整理，保存。

　　五、應急措施

　　1.在活動(dòng)前兩天應確定好參加培訓的人員人數，若預定人數不足，可通知其他部門(mén)干事前來(lái)參與。

　　2.PPT進(jìn)行多方面備份，可放U盤(pán)，上傳到網(wǎng)絡(luò )等。

　　3.10分鐘預留時(shí)間

　　六.經(jīng)費預算

　　1.布置會(huì )場(chǎng)桌布由監制部負責。

　　2.會(huì )場(chǎng)布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)

　　3.彩條需要一束(約10元)

　　4.講解人員飲用水一瓶。(1元)

培訓方案 篇7

　　一、活動(dòng)背景：

　　20xx年7月，我校按照市教育局有關(guān)文件精神要求，成立了南昌市昌北小學(xué)教師志愿者服務(wù)隊。為了提升我們學(xué)校教師志愿者隊伍的思想素質(zhì)、熟悉志愿者工作知識，提高關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)他人的責任意識，我校特制定此培訓方案。

　　二、活動(dòng)目的：

　　使志愿者認識到開(kāi)展志愿者行動(dòng)是光榮而偉大的`。作為一名志愿者要努力服務(wù)于志愿者事業(yè)，并做到以下幾點(diǎn)：

　　1、了解志愿者精神，行動(dòng)口號，服務(wù)宗旨(發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”;“愛(ài)心獻社會(huì )，真情暖人心”;“立足校園，服務(wù)社會(huì )”)。

　　2、學(xué)習有關(guān)的政策、制度、知識和技能。

　　3、了解志愿者的權利和義務(wù)。志愿者隊伍建設和管理機構。

　　4、懂得作為一名志愿者在學(xué)習、生活、應該如何去做，在學(xué)校、社會(huì )、家庭中如何發(fā)揮作用。

　　三、培訓內容：

　　1、志愿者組織的含義;

　　2志愿者精神;

　　3志愿者應具備的素質(zhì);

　　4志愿者服務(wù)過(guò)程中要注意的事項;

　　5志愿者的權利和義務(wù);

　　6志愿者服務(wù)知識技能技巧、服務(wù)理念等。

　　四、培訓對象：昌北小學(xué)教師志愿服務(wù)隊全體隊員。

　　五、培訓形式：集中學(xué)習，知識講座，交流學(xué)習等。

　　六、培訓要求：

　　1、由學(xué)校工會(huì )負責整個(gè)培訓過(guò)程的統籌安排。

　　2、培訓期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請及時(shí)請假。

　　3、由工會(huì )負責每次活動(dòng)考勤工作。

　　4、培訓時(shí)每名志愿者認真聽(tīng)講、做筆記。

　　七、總結和反饋：

　　培訓結束之后，每位隊員應提交一份不少于400字的學(xué)習心得，淡淡自己準備今后怎樣做好一名志愿者。

培訓方案 篇8

　　一、培訓計劃

　　20xx年9月21---23全縣進(jìn)行了信息技術(shù)與學(xué)科整合的培訓，為了學(xué)校全體教師實(shí)現更好的運用多媒體進(jìn)行備課授課，我校將進(jìn)行“信息技術(shù)與學(xué)科整合”的二次培訓學(xué)習，我們將創(chuàng )新培訓方式，優(yōu)化培訓內容，提高培訓的針對性和實(shí)效性。

　　二、培訓宗旨

　　我校對本校的全體教師信息素養現狀進(jìn)行調查后，結合我校實(shí)際情況，擬定開(kāi)展“融技術(shù)于課程”、“以課題研究帶動(dòng)培訓、以培訓促進(jìn)課題研究”的“研訓一體化”培訓活動(dòng),在我校培養一批在信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究的科研型探索者，深刻領(lǐng)會(huì )課程標準的精神的個(gè)性化實(shí)踐者。

　　三、培訓對象與目標要求

　　(一)培訓對象：學(xué)校所有的教師

　　(二)培訓目標要求：

　　總體目標：

　　了解信息技術(shù)在現代社會(huì )特別是教育領(lǐng)域中的地位與作用，樹(shù)立應用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)改革的意識;掌握信息技術(shù)應用的基礎知識和操作技能，初步具備將信息技術(shù)和信息資源用于教育教學(xué)中的能力;建立科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現代教育思想和觀(guān)念，初步掌握繼續學(xué)習信息技術(shù)新知識的能力。

　　具體目標要求：

　　1、掌握f(shuō)lash的使用，能編排和演示教學(xué)內容，能獨立制作flash課件。

　　2、能夠應用photoshop軟件進(jìn)行各類(lèi)圖片的'綜合處理，為flash課件的制作準備素材。

　　四、培訓內容

　　1、flash軟件的基本操作。

　　2、ps圖片處理技術(shù)。

　　五、培訓措施

　　1、堅持集中培訓與分散培訓相結合，理論與實(shí)踐相結合的原則，注重培訓的計劃性、針對性和實(shí)用性，從實(shí)際出發(fā)，采用靈活多樣的形式實(shí)施培訓，確保培訓的質(zhì)量和實(shí)效。

　　2、在做好周密培訓計劃的基礎上，認真引導教師自學(xué)自練，利用多種渠道完成全員培訓任務(wù)。

　　3、在培訓過(guò)程中，堅持按需施教的原則，根據不同對象組織培訓活動(dòng)，采取講授、上機操作與研討相結合的方式進(jìn)行。一般應以上機操作為主、講授為輔，原則上上機操作時(shí)間應不少于信息技術(shù)培訓總學(xué)時(shí)的三分之二。

　　4、信息技術(shù)培訓還應結合教育教學(xué)活動(dòng)，注重更新教育思想、觀(guān)念，加強應用信息技術(shù)能力的培養，使教師能學(xué)以致用，改變傳統的教學(xué)模式和方法，在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)進(jìn)行計算機輔助教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。

　　六、培訓具體安排

　　(一)組織領(lǐng)導：朗義德

　　(二)培訓時(shí)間和地點(diǎn)

　　培訓時(shí)間：

　　9.26—9.28 flash軟件的基本操作

　　10.11—10.14 ps圖片處理技術(shù)

　　培訓講師：唐彬

　　培訓地點(diǎn)：微機室

培訓方案 篇9

　　為滿(mǎn)足我縣文物景點(diǎn)及旅游市場(chǎng)對景區（點(diǎn)）講解人員的需求，進(jìn)一步深入開(kāi)展旅游服務(wù)創(chuàng )品牌工作，培養一支服務(wù)意識突出、服務(wù)技能精通的導游講解隊伍，推動(dòng)我縣文物旅游從業(yè)隊伍服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高，進(jìn)一步提升旅游形象，縣文物局、縣旅游局決定舉辦20xx年文物景點(diǎn)景區（點(diǎn)）講解員培訓班。具體操作如下：

　　一、培訓對象：

　　我縣各旅行社招收的'講解員

　　二、培訓內容：

　　1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀

　　2、現場(chǎng)導游及導游技巧

　　3、導游業(yè)務(wù)知識

　　4、導游基礎知識

　　5、旅游法規

　　6、寧鄉旅游概況

　　三、費用

　　本著(zhù)“培訓有效、收支平衡”的原則，換證的講解員每人交30元，新招錄的講解員每人交50元。

　　四、發(fā)證

　　培訓班學(xué)員經(jīng)過(guò)考試合格，由縣旅游局負責頒發(fā)“講解員證”。

　　五、報名須知

　　1、報名時(shí)間：20xx年3月1日—3月9日，地點(diǎn)：縣旅游局行管科。

　　2、報名需填寫(xiě)講解員培訓登記表，需交免冠2寸彩照2張。

　　3、報名可通過(guò)所在旅行社集體報名。

培訓方案 篇10

　　為認真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)精神和要求，進(jìn)一步提升二師農村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )認知能力，普及農產(chǎn)品電子商務(wù)知識與技能，緩解農產(chǎn)品的“賣(mài)難”問(wèn)題，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展以及二師特色農產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)效益，決定舉辦二師“電子商務(wù)進(jìn)農村”專(zhuān)題培訓班。培訓方案如下：

　　一、培訓時(shí)間

　　培訓時(shí)間3-5天。

　　二、培訓對象

　　農民專(zhuān)業(yè)合作社、農產(chǎn)品加工企業(yè)、各團場(chǎng)務(wù)農人員等

　　三、培訓地點(diǎn)

　　二師黨校

　　四、培訓內容

　　1、電子商務(wù)的概述

　　2、電商與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別

　　3、電子商務(wù)對農產(chǎn)品銷(xiāo)售的.意義

　　4、農產(chǎn)品貿易與電子商務(wù)及現代物流相結合的發(fā)展趨勢

　　5、農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規劃

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