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公司培訓計劃方案（通用15篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，就常常需要事先準備方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編收集整理的公司培訓計劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司培訓計劃方案 1
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
思埠集團所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工
六、培訓教材
xx集團公司簡(jiǎn)介、思埠集團公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓內容
1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的'同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。
公司培訓計劃方案 2
一、入職培訓的目的
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的`職位選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范。
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3.幫助新員工適應工作群體和規范，鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓方式
1.崗前培訓：由人事部組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
2.崗位培訓：由廠(chǎng)長(cháng)組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引
六、入職培訓內容
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2.組織機構圖
3.各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責)
4.員工日常工作準則、嚴禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項
8.消防知識培訓
9.崗位專(zhuān)業(yè)知識、技能
10.設備操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書(shū)面考核和應用考核，以書(shū)面考試為準，滿(mǎn)分100分，85分為合格，不合格終止試用。
八、公司對員工的培訓進(jìn)行評估及
評估結果記入員工個(gè)人檔案，評估成績(jì)、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。
公司培訓計劃方案 3
新的一年，為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平，推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展，本著(zhù)“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”以及“引導+實(shí)踐”的原則，本部門(mén)將在公司內部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓，著(zhù)重于員工的專(zhuān)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案，具體的計劃如下：
一、培訓講師
各營(yíng)銷(xiāo)小組組長(cháng)以及負責人
二、培訓人員
營(yíng)業(yè)部全體員工
三、培訓目的.
1、提高員工綜合素質(zhì)、責任意識和風(fēng)險意識，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、培訓員工相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及日常問(wèn)題的解決能力。重點(diǎn)針對業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統培訓，從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、后續服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團結協(xié)作能力強的團隊。
四、培訓內容
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2、營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓
3、專(zhuān)業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀(guān)看、經(jīng)驗借鑒討論、書(shū)籍閱讀等。
六、培訓時(shí)間
初步定在3月份進(jìn)行，為期一個(gè)月，具體時(shí)間如下：
(每周培訓安排在下午收盤(pán)結束以后)
七、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向，目標切合實(shí)際，工作主動(dòng)。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力，利于自身未來(lái)的發(fā)展，同時(shí)也為公司創(chuàng )造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席。
(2)培訓時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。
(3)培訓時(shí)應作好筆記，不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
(4)培訓結束后，每一個(gè)參加培訓的員工都需要寫(xiě)一份培訓心得。
公司培訓計劃方案 4
第一部分前言
20xx年11月中旬，人力資源部在全公司范圍內進(jìn)行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進(jìn)行了調查。(調查詳細內容參見(jiàn)附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)
通過(guò)這次調查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓工作需要注意的方面：
培訓時(shí)間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析，20xx年的培訓時(shí)間應盡量安排在一天以?xún)�，盡量少占用周日休息時(shí)間。
培訓對象的確定�？s小培訓范圍，明確培訓對象有利于培訓效果的提升。培訓效果的評估。深入開(kāi)展培訓效果的評估，加強培訓后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓的內容落實(shí)到實(shí)際的工作中。
培訓的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會(huì )等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實(shí)際培訓效果。
培訓的內容。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應是20xx年度培訓的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專(zhuān)業(yè)的培訓，則必須和項目、工程緊密結合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上，人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實(shí)際開(kāi)展情況，確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點(diǎn)：
一、建立學(xué)習型組織——加快內部培訓師的培養
建立學(xué)習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實(shí)際情況，建立完善公司內部培訓師制度，逐步培養一只內部培訓師隊伍。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養，打造團體執行力——著(zhù)重提升中高層管理技能
在實(shí)施公司戰略人才培養-“雄鷹”計劃的基礎上，對中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養，通過(guò)各種培訓方式，全面提升其管理能力。
三、結合項目實(shí)際，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平
為了擺脫專(zhuān)業(yè)培訓單純理論講授，與公司實(shí)際結合不緊密的缺陷，20xx年度準備采用新的培訓方式，即根據各項目的實(shí)際需要，聘請行業(yè)專(zhuān)家深入公司2天(或1天)，緊跟項目，以解決項目實(shí)際問(wèn)題，然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。
四、逐步實(shí)施培訓效果評估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估，大力推廣二級評估，逐步嘗試三級評估。
第三部分年度培訓內容
一、建立學(xué)習型組織——加快內部培訓師的培養
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同，對其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級培養：富有感染力的演講者、培訓現場(chǎng)指揮家、專(zhuān)業(yè)課程設計師、培訓項目管理專(zhuān)家。
對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產(chǎn)出和培訓時(shí)間見(jiàn)下表：
根據公司目前內部培訓師的師資情況，以培養15-20人的內部培訓師隊伍為宜。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養，打造團體執行力——著(zhù)重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案，針對不同層次的.戰略人才采用不同的培訓方式和內容。
(一)對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數量較多，所以對普通員工的培訓重點(diǎn)主要放在入職培訓、職業(yè)規劃和職業(yè)素養方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。
2、職業(yè)生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過(guò)后的3月，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標。
3、員工職業(yè)素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團隊合作意識，每年舉辦2個(gè)批次。
5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門(mén)自主積累展示會(huì )，以達到知識共享的目的。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養，打造團隊執行力”為目標，采用
下列三種方式提升其管理技能：
1、引入管理技能理論提升系列課程：
2、外部標桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標桿企業(yè)項目管理、流程運作情況。
3、研討會(huì )。內部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì )。
(三)對于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì )外，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
三、結合項目實(shí)際，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)培訓的針對性，進(jìn)一步加強培訓內容和和公司項目開(kāi)展的緊密結合程度，20xx年度的專(zhuān)業(yè)內部培訓主要對下列內容采用新的培訓方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升：
1、房地產(chǎn)建筑節能與外墻保溫
2、設計管理與產(chǎn)品創(chuàng )新
3、中小戶(hù)型住宅產(chǎn)品設計
4、PMP項目管理通用課程
5、房地產(chǎn)工程項目管理體系的建立與實(shí)施
6、景觀(guān)設計
7、其它
第四部分年度培訓計劃表
一、公司年度內訓計劃
根據上文對各個(gè)主題的培訓安排，編制20xx年度公司級培訓課程計劃表如下：
說(shuō)明：
1、以上培訓安排屆時(shí)有可能會(huì )根據公司實(shí)際情況予以適當調整。
2、每月詳細授課安排與方案會(huì )在每月5日之前予以公布。
3、周六下午14:00-16:00為公司規定培訓時(shí)間，公司沒(méi)有統一安排培訓的，由各部門(mén)按部門(mén)年度培訓計劃自行組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。
二、外出學(xué)習及外出考察
1、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)管區域每季度外出公開(kāi)課不低于一次，外出考察不低于1次；
2、高層人員每季度外出學(xué)習不低于一次；
3、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習不低于一次；
4、其它區域依據工作計劃和目標參加公開(kāi)課及外出考察。
第五部分年度培訓費用預算
單位：萬(wàn)元
公司培訓計劃方案 5
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò )，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。
三、培訓資料及方式
一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì )；到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習；參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習；參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座；在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒成功經(jīng)驗。
三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進(jìn)行各專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新潛力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四)加強復合型加強復合型、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng )造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓，實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使。管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的`專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時(shí)間
20xx年11月1號正式啟動(dòng)培訓計劃，為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間30天；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間20天；一般職工操作技能培訓累計時(shí)間30天。預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點(diǎn)
高管人員培訓地點(diǎn)為公司會(huì )議室、公司沙盤(pán)演練室，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠(chǎng)的儀器、工廠(chǎng)的實(shí)驗室，一般職工培訓場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠(chǎng)場(chǎng)地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會(huì )
七、培訓教師
培訓教師將專(zhuān)門(mén)聘請大學(xué)教授，高級技師，中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓教導。
八、后期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員，務(wù)必簽下參加公司培訓后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約，職員若是培訓成功或者有優(yōu)秀表現，公司將重點(diǎn)培養與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵，望本公司職員們用心進(jìn)行培訓，充實(shí)自我為公司作出貢獻。
公司培訓計劃方案 6
一、培訓目的
1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān),培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓,使各自的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來(lái)崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的直接影響。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)委外培訓做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行；負責推行本部門(mén)培訓訓練；選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓；利用各種方式組織指導對本部門(mén)員工的培訓；
3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。
四、培訓計劃綱要
根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的.培訓計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉變。各部門(mén)/科室嚴格做好新員工部門(mén)級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。
2、豐富一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓，個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標管理等)的培訓等，解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jì)。
3、加強一線(xiàn)服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓，客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿(mǎn)意度。
4、強化臨床醫技人員業(yè)務(wù)培訓。醫生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規范性培訓，顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓，專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓；各科室臨床醫生要緊密結合自己專(zhuān)業(yè)，鼓勵通過(guò)自學(xué)等方式增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識，和掌握醫療突發(fā)事件應急能力培訓 ；各醫技科室結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養；在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時(shí)間條件許可的情況下，選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個(gè)習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績(jì)效，員工關(guān)系等)、執行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門(mén)團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個(gè)體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜；尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源，從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。
10、培訓時(shí)間。20xx年，各部門(mén)/科室人員培訓累計時(shí)間應不少于2小時(shí)/月。
公司培訓計劃方案 7
第一節培訓目的
1、改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績(jì)效團隊，減少工作失誤，提升銷(xiāo)售額，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實(shí)現各項培訓工作順利、有效實(shí)施。
第二節培訓原則
1、以公司戰略與員工需求為主線(xiàn)。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養為核心。
3、以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進(jìn)行。
5、堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點(diǎn)、內訓與外訓相結合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實(shí)現由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓到全面系統性培訓轉變。
第三節培訓職責
1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、由各部門(mén)負責與本部門(mén)工作職責相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門(mén)間工作流程、溝通方法等培訓工作。
第四節培訓計劃的制定
1、人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門(mén)應積極配合與支持。
2、公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求，應提前向人力資源部說(shuō)明。
第五節培訓的實(shí)施
人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。綜合部負責培訓場(chǎng)地和設備的準備等。
各部門(mén)負責本部門(mén)培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時(shí)間、主講人的確定以及培訓后考核等相關(guān)事宜。
第六節培訓期間管理規定
1、外派培訓員工在外訓期間應努力學(xué)習，完成學(xué)習任務(wù)，應特別注意個(gè)人行為，不得損壞公司形象。
2、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規定，不得無(wú)故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向公司報告，公司將調整培訓人員，中途退訓缺訓的，造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。
第七節培訓效果評估
1、培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
2、1個(gè)小時(shí)以上的培訓(包括外訓)，受訓者學(xué)習結束后應寫(xiě)出《培訓心得總結》，經(jīng)部門(mén)負責人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓檔案。
3、參加短訓班，受訓員工學(xué)習結束后，應將受訓所學(xué)的內容，對公司內部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓，以擴大培訓效果。
4、培訓獲得相關(guān)證書(shū)的員工，應將證書(shū)原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對當年的培訓工作進(jìn)行總的`評價(jià)，并寫(xiě)出評估報告。在進(jìn)行年度評估時(shí)，應將年內每一次評估的結果作為依據。
第八節培訓檔案管理
1、公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專(zhuān)員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。
2、公司會(huì )將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進(jìn)行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專(zhuān)業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案管理
每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。
公司培訓計劃方案 8
作為一線(xiàn)教師應該從實(shí)踐中反思，在反思中進(jìn)步，盡快提高實(shí)施新課程的專(zhuān)業(yè)化水平。因此，校本培訓是推進(jìn)課程改革和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。本年度我校將繼續以校本教研為主要內容，加大教師校本培訓力度，并作為學(xué)校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想
以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新時(shí)期新課程改革需求的教師隊伍。
二、成立校本培訓領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
培訓領(lǐng)導小組將在學(xué)校的領(lǐng)導下，做好本校教師培訓的指導、管理、協(xié)助、評估、考核及總結工作，提高培訓質(zhì)量。
三、培訓目標：
1、通過(guò)校本培訓，使教師群體形成共同的學(xué)習愿景，改善心智模式，轉變教育觀(guān)念，明確學(xué)校發(fā)展方向，樹(shù)立自我發(fā)展目標。
2、以新課程改革為導向，深化培訓工作，加強隊伍建設，促進(jìn)教師的自主成長(cháng)和提高，建立現代教育思想，優(yōu)化知識結構，拓寬知識面，培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。
3、通過(guò)培訓，了解觀(guān)課議課與聽(tīng)課評課的區別，理解新課改的重要思想，加強理論學(xué)習與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，不斷探索學(xué)科觀(guān)課議課改革的突破點(diǎn)，促進(jìn)每位教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，適應教學(xué)改革與課程改革的需要，了解國內外教育科學(xué)研究新成果，能獨立開(kāi)展教育教學(xué)研究，提高自我反思、自主發(fā)展能力。
4、通過(guò)學(xué)習、借鑒、研討、交流，進(jìn)一步培養教師在工作中學(xué)習的.意識與習慣，指導教師學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )反思，能取人之長(cháng)，補己之短，提高教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力和教育創(chuàng )新能力，為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎。
5、解決教學(xué)實(shí)際中的困難和問(wèn)題，總結推廣教學(xué)教育經(jīng)驗，探索教育教學(xué)規律，推進(jìn)學(xué)校教育改革的深入發(fā)展。
6、進(jìn)一步探索以校為本的有利于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展與崗位成長(cháng)的培訓實(shí)施策略和操作技術(shù)，形成以校為本的教研與培訓典型案例。
四、培訓對象、內容和形式
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1、理解觀(guān)課議課理解“觀(guān)課”與“聽(tīng)課”，“議課”與“評課”的不同主要有哪些方面？理解“觀(guān)課”聽(tīng)課”議課”評課”的不同主要有哪些方面？
2、理解什么是“點(diǎn)圓式觀(guān)課議課”，理解點(diǎn)圓式觀(guān)課議課
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1、基于網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放的培訓方式。
利用各類(lèi)站，充分利用網(wǎng)絡(luò )中的教育資源，提供教師一些實(shí)用的教師站，利用其豐富的資源，促進(jìn)教師自主學(xué)習。任課教師隨時(shí)將學(xué)習研究的成果發(fā)布到網(wǎng)上相應的欄目?jì)�，用于與其他教師共同探討、學(xué)習、改進(jìn)。定期由學(xué)校選出一個(gè)反映教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、焦點(diǎn)的問(wèn)題，作為學(xué)習主題，讓教師圍繞主題進(jìn)行學(xué)習討論。
2、基于校園的自主的培訓方式。
以專(zhuān)題講座、課例、研討、觀(guān)摩、小組交流等形式，積極探索“參與、互動(dòng)、合作、探究”的培訓模式，倡導以學(xué)習型團隊為載體的自主學(xué)習，合作學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和研究性學(xué)習等靈活多樣的學(xué)習方式，使教師在“做中學(xué)”、在實(shí)踐中反思、研究、進(jìn)步、提高。每位教師都有權利和義務(wù)自主地開(kāi)展和參加教育教學(xué)講座、研究、觀(guān)摩、研討等培訓活動(dòng)。
3、利用外出聽(tīng)課、學(xué)習的機會(huì )，有針對性地選派教師外出，學(xué)習先進(jìn)的課堂教學(xué)經(jīng)驗。創(chuàng )造條件“請進(jìn)來(lái)，走出去”，多渠道提高教師的課堂教學(xué)水平。
4、關(guān)注教師的自身發(fā)展，積極組織廣大老師開(kāi)展自學(xué)反思、學(xué)示范課、研實(shí)驗課，使他們在自反思中逐步成長(cháng)和成熟，全面提高教育教學(xué)能力。
5、充分利用課堂主陣地，扎實(shí)開(kāi)展校本研修活動(dòng)，促進(jìn)“有效課堂”的形成。
6、結合舉辦公開(kāi)課、經(jīng)驗交流會(huì )、座談會(huì )等形式多樣的學(xué)科研討交流，有效開(kāi)展各種活動(dòng)，切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)能力。
公司培訓計劃方案 9
根據醫院規模和相關(guān)要求，我公司會(huì )安排一批綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的人員，組成沾益縣人民醫院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
�。ㄒ唬﹩T工培訓目的
1、管理處項目經(jīng)理（決策層、管理層）
熟練掌握醫院后勤管理服務(wù)系統知識和技能，重點(diǎn)是培養具備專(zhuān)業(yè)的宏觀(guān)分析、決策、組織、協(xié)調和控制能力，具有現代管理學(xué)、行為學(xué)的學(xué)科前沿知識，熟悉質(zhì)量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng )新、進(jìn)取、博愛(ài)的現代觀(guān)念和人文品質(zhì)。
具備熟練的專(zhuān)業(yè)知識和能力，勤奮、踏實(shí)敬業(yè)，勇于創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，及處理各類(lèi)突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100％。
2、員工（操作層）
了解醫院的需求和管理處的管理理念，熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程，具備任勞任怨、團結協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務(wù)形象。特殊和關(guān)鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100％．
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根據我公司規章制度及醫院后勤管理服務(wù)的實(shí)際情況，培訓工作包括以下幾個(gè)方面：
1、質(zhì)量方針：本著(zhù)“精益求精、創(chuàng )百強品牌；不斷創(chuàng )新、建卓越物管企業(yè)；真誠服務(wù)、做客戶(hù)永遠朋友客戶(hù)至上”的'質(zhì)量方針要求，服務(wù)于廣大醫務(wù)工作者及患者。
2、服務(wù)理念：灌輸本公司的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素質(zhì)后勤管理標準；牢固樹(shù)立“規范服務(wù)、苛刻要求、績(jì)效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念，以親情式人性化的溫暖服務(wù)，體現公司獨具特色的服務(wù)管理模式。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)：針對沾益縣人民醫院特點(diǎn)，按不同的崗位，不同的分工，根據作業(yè)標準指導書(shū)的具體要求，使每一位員工都能清楚自己在每個(gè)時(shí)間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會(huì )的基本常識。
4、新業(yè)務(wù)知識：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識不斷更新，因此，學(xué)習的過(guò)程也是不斷更新知識的過(guò)程，為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務(wù)技能，便于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們采取請進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，將持續不斷地進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識的培訓，包括電腦、保潔設備、引進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
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2、項目接管前強化培訓
3、崗前培訓
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1、培訓后，負責組織培訓的人員要進(jìn)行跟蹤：即在員工的實(shí)際工作進(jìn)行檢查，檢查員工是否按培訓后的要求和標準進(jìn)行工作，對不按要求做的員工進(jìn)行督導和指正。
2、培訓結束后需進(jìn)行現場(chǎng)考核及評定工作，現場(chǎng)考核分為實(shí)操和書(shū)面考核兩種形式，考核工作是在員工工作一段時(shí)期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況，并做好紀錄，以便員工的上司、部門(mén)或公司領(lǐng)導應及時(shí)了解和掌握員工的工作和思想情況，并作為評定培訓成績(jì)的可靠依據。
公司培訓計劃方案 10
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）
2、人數較少、分散時(shí)，由具體用人部門(mén)負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。（不定期的培訓）
三、培訓內容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì)，有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師；解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工；參觀(guān)工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓：人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現狀，描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結構及主要領(lǐng)導，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的`培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現培訓的空擋。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各部門(mén)負責培訓人員，就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者意見(jiàn)，完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓）；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓（培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓）；公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般情況下，培訓時(shí)間為1-3天；根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從20xx年xx月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。
公司培訓計劃方案 11
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展；根據總公司20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質(zhì)，培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別：
1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓：各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓，主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能。
本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程；負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓：各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程。
崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。
利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內容是四個(gè)方面：
一是工藝技術(shù)知識的培訓。
二是機械設備維護和保養知識的培訓。
三是生產(chǎn)管理知識的培訓。
四是消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標。
公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。
對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等）專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計，根據實(shí)際內容要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓，進(jìn)行探討交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的.形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價(jià)和考核；要保證培訓工作落實(shí)到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學(xué)習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。
公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。
外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
表格略
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、執行能力薄弱的現象，結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤�，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司培訓計劃方案 12
為加強我公司安全管理，不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì)，深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針，特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓內容：主要涉及新法規、新規程及規范、繼續教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等
1、法律法規的培訓
為進(jìn)一步加強全員法律意識，定期組織管理人員對新法規及現行法律法規進(jìn)行培訓。
2、新規程及規范培訓
為進(jìn)一步貫徹執行質(zhì)量、安全新的規程、規范及各項管理規定，以便使各車(chē)間安全生產(chǎn)按新規程、規范及各項管理規定進(jìn)行。擬定對在崗的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規程、規范為內容的培訓。
3、繼續教育培訓
根據公司發(fā)展的需要,對車(chē)間安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行知識更新培訓。
4、新入司員工培訓教育
本年度新招員工，為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個(gè)全面的了解，能夠盡快達到上崗要求，擬定對新來(lái)的員工進(jìn)行以企業(yè)規章制度、安全手冊為內容的入場(chǎng)教育培訓。
5、特殊工種培訓
根據程序文件中的要求，對電、焊工、叉車(chē)駕駛員、汽車(chē)駕駛員操作工進(jìn)行特殊工種培訓，培訓由特殊工種崗位員工所在部門(mén)、車(chē)間組織實(shí)施。
二、實(shí)施措施
1、充分發(fā)揮各車(chē)間、各職能部門(mén)的作用：?jiǎn)T工培訓工作是一項綜合性的'工作，它涉及到各車(chē)間、各職能部門(mén)，充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實(shí)施，可以對員工培訓工作進(jìn)行綜合管理，可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用相結合的制度：凡行政機關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓合格不準上崗；
3、對公司提供培訓機會(huì )未按要求接受培訓的員工按公司有關(guān)培訓管理規定進(jìn)行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓管理規定，加強對員工培訓工作進(jìn)行監控，保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規定進(jìn)行。
三、要求
1、各車(chē)間、各職能部門(mén)的主要負責人要重視員工培訓工作，要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實(shí)施計劃，對員工培訓工作開(kāi)展情況進(jìn)行監控。
2、外送員工參加培訓，經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準后，報人力資源部審批組織實(shí)施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續的員工視為不符合培訓管理規定。
四、教育和培訓時(shí)間
1、專(zhuān)職和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)；
2、特殊工種每年不少于30學(xué)時(shí)；
3、生產(chǎn)車(chē)間負責人、安全員每年不少于20學(xué)時(shí)；
4、待、轉、換崗重新上崗前，接受不少于20學(xué)時(shí)的培訓；
5、新員工的公司、車(chē)間、班組三級培訓教育時(shí)間分別不少于10學(xué)時(shí)、10學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。
公司培訓計劃方案 13
人力資源是當代企業(yè)重要戰略資源，有效培養、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容；
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承擔工作任務(wù)；
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；
(四)通報公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠景規劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構：
公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；
人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓；
外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，監管機構相關(guān)人員，主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使員工明確相關(guān)結構對崗位基本要求；
內部講師是公司內部?jì)?yōu)秀人員，明確公司各種基礎內容，有著(zhù)熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
(一)培訓內容
公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓：
本部分主要內容分為以下幾點(diǎn)：
公司發(fā)展簡(jiǎn)介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì )公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容；
公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；
公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務(wù)；
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的`產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓：
專(zhuān)業(yè)知識培訓是培訓的重點(diǎn)，其目的是通過(guò)培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起，進(jìn)行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導，并進(jìn)行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會(huì )。
集中培訓與崗位培訓應根據實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓應在員工入職三天內展開(kāi)；集中培訓可根據職工入職集中度進(jìn)行調整，原則上應一年至少開(kāi)展一次。
五、培訓考核與反饋
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專(zhuān)業(yè)知識考核兩個(gè)部分：
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進(jìn)行�；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關(guān)內容，以及公司內各單元共通流程等。
2、專(zhuān)業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織，在新員工入職后一月內完成。專(zhuān)業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結果應以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門(mén)應及時(shí)就員工的疑義給予答復；
2、對基礎考核不及格的員工，應及時(shí)了解相關(guān)情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；
3、對專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工，應由部門(mén)負責人對其進(jìn)行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；
4、考核完成后，應向員工發(fā)放無(wú)記名調查問(wèn)卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開(kāi)支為講師費用。
內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師：根據協(xié)議價(jià)格支付。
公司培訓計劃方案 14
培訓原因：
1、市場(chǎng)競爭激烈，傳統的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏(yíng)得市場(chǎng)；
2、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶(hù)，很難創(chuàng )造客戶(hù)和留下客戶(hù)；
3、市場(chǎng)秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識，對銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略，并總結出一系列不銷(xiāo)而售的方法。
目的目的：
1、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化，建立危機意識；
2、客戶(hù)需求驅動(dòng)下，提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力；
3、學(xué)會(huì )客戶(hù)需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法；
4、建立狼性銷(xiāo)售意識，掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧；
5、追求客戶(hù)忠誠度，打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維；
6、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略，并活學(xué)活用。
培訓項目：
1.體能的訓煉
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話(huà)，銷(xiāo)售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長(cháng)時(shí)間生活沒(méi)有規律，所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員。
這位銷(xiāo)售人員由于以前長(cháng)期在外，沒(méi)注重個(gè)人衛生，得了肝炎。當這家公司正要進(jìn)行全國銷(xiāo)售渠道建設的時(shí)侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了，連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人，害怕傳染得病。由此可見(jiàn)，鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓
銷(xiāo)售人員首先對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識這一塊，當然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識培訓越多越好，因為銷(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識培訓，而競爭，客戶(hù)知識，銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視，銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是：銷(xiāo)售。
在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中，經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識培訓教會(huì )銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識，對于客戶(hù)提出深奧的產(chǎn)品知識問(wèn)題，而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內部專(zhuān)家咨詢(xún)，上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習直接經(jīng)驗，那可是銷(xiāo)售的前線(xiàn)戰場(chǎng)，讓他們學(xué)習如何滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求，消費者需求，如何解決問(wèn)題，處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長(cháng)短由企業(yè)而定。
3.銷(xiāo)售技巧的培訓班
銷(xiāo)售人員學(xué)習銷(xiāo)售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書(shū)籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓的銷(xiāo)售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤，就可于客戶(hù)達到共識。在現代的市場(chǎng)經(jīng)濟下，好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，學(xué)習完善的制度，這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法，在銷(xiāo)售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷(xiāo)售人員，最后判定通過(guò)拒絕這堂課，會(huì )變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶(hù)，各種各樣的問(wèn)題，使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對手信息班
通過(guò)各方方面面信息搜集，了解同類(lèi)產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)價(jià)格，消費者意見(jiàn)，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢，劣勢。結合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓，是最直觀(guān)的，市場(chǎng)是最好的課堂，地區經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差，工作�，F場(chǎng)觀(guān)察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現，評估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧，競爭技能等。
銷(xiāo)售結果是最好的答卷�，F場(chǎng)教導是地區銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責，因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結果。地區經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因為現場(chǎng)教導是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓，激勵銷(xiāo)售人員，找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會(huì )和大餐
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì )非常重要，他們平常很難見(jiàn)面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學(xué)習，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時(shí)舉辦游戲，使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。
聚會(huì )開(kāi)始，當然由老板總結過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況，和明年的銷(xiāo)售計劃，讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著(zhù)頒發(fā)獎金，激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐，這也說(shuō)明企業(yè)對銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
公司培訓計劃方案 15
培訓動(dòng)機：
1、市場(chǎng)競爭日益激烈，傳統的銷(xiāo)售方式已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；
2、銷(xiāo)售人員面臨的挑戰包括客戶(hù)拓展、客戶(hù)維系等，需要系統性的學(xué)習；
3、市場(chǎng)的不斷變化和消費者的理性購買(mǎi)，要求銷(xiāo)售人員具備更高的職業(yè)素養和能力；
4、培訓講師掌握現代銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，注重提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略，并總結出一系列可行的營(yíng)銷(xiāo)方法。
目標實(shí)現：
1、幫助銷(xiāo)售人員認識市場(chǎng)變化，建立預警意識；
2、提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售素養和能力，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
3、掌握三種針對客戶(hù)需求變化的不同銷(xiāo)售策略和方法；
4、培養專(zhuān)業(yè)精神和高效溝通技巧，建立狼性銷(xiāo)售意識；
5、增強客戶(hù)忠誠度，推行全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維；
6、熟練掌握微利時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略，靈活應用到實(shí)際銷(xiāo)售中。
培訓安排：
1.體能訓練
作為銷(xiāo)售人員，健康身體是最基本的保障。由于銷(xiāo)售工作具有挑戰性，常常需要奔波勞碌，加上生活規律不穩定，因此身體素質(zhì)是非常重要的。曾經(jīng)有一家公司因為一個(gè)患有肝炎的銷(xiāo)售人員未及時(shí)治療而導致多人感染，嚴重影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)信任度。因此，加強銷(xiāo)售人員的體能訓練是企業(yè)不可忽視的重要措施。
2.產(chǎn)品知識培訓
作為銷(xiāo)售人員，要了解自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品的各方面知識，包括口感、包裝、價(jià)格和功能等方面。然而，過(guò)多的產(chǎn)品知識訓練可能會(huì )導致銷(xiāo)售人員忽視競爭、客戶(hù)需求和銷(xiāo)售技巧等關(guān)鍵要素。因此，銷(xiāo)售人員的'主要任務(wù)是銷(xiāo)售，而不僅僅是了解產(chǎn)品。
經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人士，在和銷(xiāo)售人員進(jìn)行交易時(shí)往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。因此，企業(yè)應該通過(guò)產(chǎn)品知識培訓來(lái)教授銷(xiāo)售人員簽定合同或協(xié)議書(shū)所需的知識，并向企業(yè)內部專(zhuān)家咨詢(xún)、上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等地尋求幫助來(lái)回答客戶(hù)提出的深奧問(wèn)題。此外，許多企業(yè)還會(huì )將銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習，以便他們學(xué)習如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，消費者需求，并處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。這一段的結構不變，但使用了不同的表述和詞匯。
銷(xiāo)售人員有很多學(xué)習銷(xiāo)售技巧的方法，包括講師授課，相關(guān)書(shū)籍和企業(yè)完整的教材。通過(guò)培訓，他們可以學(xué)到許多技巧，如如尋找客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟下，好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商追求的不僅僅是利潤最大化，而是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品獲得更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，銷(xiāo)售人員需要學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗和完善的制度。在銷(xiāo)售技巧的培訓中，克服拒絕的能力是最重要的一課。銷(xiāo)售的第一課就是從被拒絕開(kāi)始的，這是一個(gè)有效的方法來(lái)讓銷(xiāo)售人員去克服拒絕，并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業(yè)中同類(lèi)產(chǎn)品的成本、功能、交貨期、促銷(xiāo)手段、市場(chǎng)價(jià)格和消費者意見(jiàn)等信息，銷(xiāo)售人員需要通過(guò)各種途徑搜集信息，并將結果以表格化形式呈現出來(lái)。然后結合自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品特點(diǎn)，揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，從而更好地了解自己的對手，達到知己知彼，百戰百勝的目的。
最直觀(guān)的學(xué)習方式就是實(shí)地培訓。市場(chǎng)是最好的課堂，地區經(jīng)理可以和銷(xiāo)售人員一起出差，實(shí)地觀(guān)察銷(xiāo)售人員對于產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、競爭技能的掌握程度，并對其表現進(jìn)行評估。這樣的經(jīng)理言傳身教班，可以幫助企業(yè)快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。這一段同樣保持了原有的結構和主旨，但修改了一些表述方式和用詞。
賣(mài)出好的業(yè)績(jì)是最好的回報。地區銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責之一是現場(chǎng)指導銷(xiāo)售人員，因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同努力的結果。地區經(jīng)理注重的不是他個(gè)人的才華，而是他領(lǐng)導下是否有一支出色的團隊。每個(gè)月，地區經(jīng)理至少要和銷(xiāo)售人員一起工作3-5天，為的是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓、鼓勵銷(xiāo)售人員、識別銷(xiāo)售人員的優(yōu)劣之處，以強化之前學(xué)到的技巧和知識。只有這樣，才能形成真正的培訓。
年底的銷(xiāo)售人員聚會(huì )和盛宴也很重要。由于銷(xiāo)售人員遍布全國，因此他們難以經(jīng)常聚集在一起。這種聚會(huì )有助于彼此幫助、交流工作經(jīng)驗并增強企業(yè)凝聚力。在聚會(huì )開(kāi)始之前，老板會(huì )總結過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況，并宣布明年的銷(xiāo)售計劃，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰性的銷(xiāo)售故事。最出色的人將獲得企業(yè)派發(fā)的漂亮禮品或獎金，以鼓勵銷(xiāo)售人員為明年更加努力。大多數公司在年底都會(huì )舉辦一次盛宴，這也表示企業(yè)對銷(xiāo)售人員一年來(lái)的努力工作給予了關(guān)注。
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