【熱門(mén)】培訓方案合集9篇

　　為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，我們需要事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢？下面是小編精心整理的培訓方案10篇，歡迎大家分享。

培訓方案 篇1

　　雖然培訓能帶來(lái)多少利潤的提升，具體的數目我們不得而知，但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評估，那么粗略的數據是可以得出的。

　　看到這里，你也許會(huì )反駁我，胡老師，有投入有產(chǎn)出這個(gè)道理我們懂，可是我們是民營(yíng)企業(yè)，資金本來(lái)不多，花那么多錢(qián)來(lái)培訓員工也不現實(shí)，如果你能拿出真實(shí)的數據，證明因為培訓能給企業(yè)利潤帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的提升，就比較有說(shuō)服力了。

　　我可以舉一個(gè)例子，間接地回答這個(gè)問(wèn)題。

　　有一家日化消費品公司，最近發(fā)現它的市場(chǎng)份額在不斷地下降，他們引進(jìn)了一家“外腦”給他們就做了一項需求分析，結果認為他們需要馬上進(jìn)行培訓，因為他們應具備的基本的銷(xiāo)售技能不夠，特別是如何進(jìn)行大客戶(hù)銷(xiāo)售的技能。

　　大客戶(hù)銷(xiāo)售是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，講的是如何確定大客戶(hù)目標，如何分析它，怎么建立、完善大客戶(hù)信息檔案管理系統以及如何與大客戶(hù)建立良好的關(guān)系并進(jìn)行有效銷(xiāo)售的技巧。

　　然后該公司的所有銷(xiāo)售人員都參加了這項耗資20萬(wàn)美元的培訓計劃。為了評價(jià)這個(gè)方案是不是有效，這個(gè)公司對培訓前和培訓后幾年的銷(xiāo)售收入做了一個(gè)比較，結果發(fā)現銷(xiāo)售收入比前幾年增加了50萬(wàn)美元。

　　從上面這個(gè)小故事里，你能不能從這里直接得出來(lái)，這50萬(wàn)美元就是培訓得來(lái)的回報呢？

　　事實(shí)上，公司管理能力的提高也會(huì )影響這個(gè)銷(xiāo)售額，所以說(shuō)可能培訓也起作用，也可能這是一個(gè)綜合作用的結果。

　　那怎樣來(lái)分辨這50萬(wàn)美元里，到底有幾萬(wàn)美元，或者幾十萬(wàn)美元是培訓產(chǎn)生的效果呢？也就是說(shuō)這個(gè)培訓回報有多少呢？

　　如果你真想測定它有多少是培訓所產(chǎn)生的收入的話(huà)，確實(shí)很難做。你能怎么做呢？比如說(shuō)你這個(gè)公司有20個(gè)銷(xiāo)售，我必須從這里分出10個(gè)人來(lái)作為一個(gè)參照群體，也就是說(shuō)他們10個(gè)人什么培訓都不參加，只作為參照群體，另外那10個(gè)人去參加這種大客戶(hù)銷(xiāo)售的技能培訓，然后我保證這20個(gè)人，他們所在的市場(chǎng)都一樣，產(chǎn)品都一樣，打的廣告是覆蓋他們20個(gè)人的每一個(gè)區域。

　　也就是說(shuō)除了培訓這一點(diǎn)不同，其它的任何條件全都相同，只有做到這個(gè)地步，才有可比的。過(guò)幾年來(lái)評價(jià)，這10個(gè)人沒(méi)參加培訓，賣(mài)了多少錢(qián)，那10個(gè)人參加培訓后賣(mài)了多少錢(qián)，中間這個(gè)差異才有可能是培訓的結果。

　　所以這個(gè)培訓到底能給企業(yè)利潤帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的提升，做起來(lái)實(shí)際上是很難的。

　　但是，話(huà)說(shuō)回來(lái)，雖然培訓能帶來(lái)多少利潤的提升，具體的數目我們不得而知，但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評估，那么這個(gè)培訓是否提升企業(yè)績(jì)效、提高了多少，粗略的數據還是能夠看出來(lái)的。

　　比方說(shuō)從培訓前就開(kāi)始評估，培訓中要進(jìn)行培訓效果的評估，培訓后也要跟蹤培訓效果，一段段地看。培訓前考察外包機構的師資力量、教學(xué)水平，培訓中考察學(xué)員反饋出來(lái)的滿(mǎn)意度、與本職工作結合的緊密度等，在培訓后測試學(xué)員學(xué)到的內容，最后是直接在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上發(fā)生的改變。通過(guò)評估、設置考核項目、權重、配分等措施，投入與產(chǎn)出之比就能夠得出。

培訓方案 篇2

　　一．目的

　　為做好消防安全培訓工作，提高我商場(chǎng)全體員工的消防安全意識，切實(shí)將我商場(chǎng)消防安全管理落到實(shí)處，防范火災等安全事故的發(fā)生，特定此方案。

　　二．適用范圍

　　本方案適用于20xx年我商場(chǎng)消防培訓工作

　　三．培訓對象

　　消防安全培訓的對象為我商場(chǎng)全體員工

　　四．具體培訓工作安排

　�。ㄒ唬┥虉�(chǎng)日常消防安全培訓

　　1.培訓主體 商場(chǎng)全體員工

　　2.培訓周期

　　每月一次

　　3.培訓內容

　　商場(chǎng)的消防培訓內容，涉及消防安全知識，消防器材的使用，火災自救技巧等。

　�。ǘ�）新教職工的消防安全培訓

　　1.培訓主體

　　商場(chǎng)對公司新入職員工進(jìn)行消防安全培訓。

　　2.培訓時(shí)間

　　新員工入職的一周之內，配合商場(chǎng)對新員工開(kāi)展整體培訓工作。

　　3.培訓內容

　　傳授基本的消防知識，熟悉商場(chǎng)消防器材設置及講解消防知識。

培訓方案 篇3

　　一、培訓目的：

　　確保危險廢物的合理、規范有效的管理，促進(jìn)環(huán)境建設與經(jīng)濟建設協(xié)調發(fā)展，減少固體廢物對環(huán)境的污染，保護和改善環(huán)境，特制定本培訓計劃。

　　二、培訓重點(diǎn)：

　　《中華人民共和國固體污染防治法》、危險廢物危害特性及分類(lèi)管理、危險廢物事故應急。

　　三、職責：

　　安全環(huán)保部負責制定本計劃并組織有關(guān)部門(mén)實(shí)施。

　　四、培訓程序及實(shí)施

　　1、經(jīng)營(yíng)管理者和高級管理人員培訓，由環(huán)保管理部門(mén)提供內容，由公司辦公室負責組織施，采取面談交流、辦班等形式不定期地進(jìn)行培訓，學(xué)習和全面貫徹落實(shí)國家、政府、行業(yè)規定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和勞動(dòng)職業(yè)健康的方針、政策、和法律法規；了解和掌握國內外危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康的新動(dòng)態(tài)，建立公司危廢生產(chǎn)貯存環(huán)境和職業(yè)健康管理體系，保證公司各項工作有效進(jìn)行。企業(yè)負責人尤其要帶頭學(xué)習。

　　2、中級管理人員培訓，由環(huán)保管理部門(mén)提供培訓內容，安全環(huán)保部負責組織施。利用自學(xué)的形式培訓，學(xué)習貫徹國家或地方政府規定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存、環(huán)境和職業(yè)健康方針、政策、法律法規；學(xué)習公司《危廢管理制度》、方針目標和管理體系程序文件；全面了解管

　　理體系的內容及體系的運行情況，適時(shí)采取有效措施確保危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境職業(yè)健康管理工作的貫徹落實(shí)。重點(diǎn)是項目負責人和公司職能部門(mén)的人員。

　　3、一般管理人員培訓

　　由安全環(huán)保部負責組織實(shí)施，學(xué)習國家或地方政府規定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和健康的方針、政策、法律法規，公司《危廢管理制度》、方針及目標、管理體系程序文件；通過(guò)培訓要理解并熟練掌握國家有關(guān)法律法規、熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標的內涵，能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內的職業(yè)安全健康因素，使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理的影響。

　　4、關(guān)鍵崗位和應急響應人員培訓

　　通過(guò)培訓使之熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標的內涵，能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內的職業(yè)健康因素、學(xué)習危險廢物突發(fā)事件的處理能力和應變能力，學(xué)習緊急自救和互救技能，使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理影響。

　　四、年度培訓計劃的制定與審批

　　安全環(huán)保部每年的十一月十日前，將下年度培訓計劃報總經(jīng)理對培訓計劃進(jìn)行審核、調整、匯總，編入公司年度培訓計劃，報經(jīng)公司董事長(cháng)批準后下發(fā)實(shí)施。未納入年度培訓計劃，但根據實(shí)施職業(yè)健康管理的需要必須進(jìn)行的培訓，由部門(mén)以《培訓計劃表》的形式報安全環(huán)保部審核，由安全環(huán)保部報分管領(lǐng)導批準后，可納入年度培訓補充計劃。補充計劃的編制要及時(shí)。

　　五、培訓計劃的實(shí)施

　　納入年度培訓計劃及其補充計劃的培訓，均由安全環(huán)保部負責組織實(shí)施，按規定各負其責。凡未納入年度培訓計劃或補充計劃的由各部門(mén)自行組織實(shí)施。

培訓方案 篇4

　　根據《民政部關(guān)于加強救災應急體系建設的指導意見(jiàn)》（民發(fā)［20xx］148號）和《民政部關(guān)于進(jìn)一步做好災害信息員隊伍建設工作的指導意見(jiàn)》（民發(fā)［20xx］140號），按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災害信息員職業(yè)技能培訓和鑒定工作的通知》（民救［20xx］21號）的要求，為做好全省災害信息員職業(yè)技能培訓和鑒定工作，制定如下工作方案：

　　一、培訓及鑒定目的

　　全面提高災害信息員自身能力素質(zhì)，重點(diǎn)加強災害信息員對災害預警、災情損失估測及統計報送、防災避災減災宣傳等方面基本知識的掌握，以適應災害信息員職業(yè)化發(fā)展需要。通過(guò)培訓，使各縣（市、區）所屬的鄉（鎮）、行政村專(zhuān)職災害信息員掌握必備的救災減災業(yè)務(wù)和災害信息管理知識，為年底前完成全省鄉（鎮）級災害信息員職業(yè)技能鑒定，加快推進(jìn)全省災害信息員職業(yè)化進(jìn)程創(chuàng )造條件。

　　二、培訓鑒定對象

　　鄉鎮（街道）級災害信息員

　　三、培訓鑒定內容

　　主要內容是民政部組織編寫(xiě)的《災害信息員基礎知識》和《災害信息員四級、五級技能》兩本教材，包括災害信息員職業(yè)概述、災害基礎知識、災害救助基本知識、災害信息管理、災害信息員職業(yè)安全和災害信息員技能等方面內容。

　　四、培訓鑒定時(shí)間和地點(diǎn)

　　每期培訓3天，具體時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)附表。（略）

　　五、培訓鑒定方式

　　災害信息員職業(yè)技能培訓和考核鑒定工作由省里統一組織。分期分批進(jìn)行培訓，培訓師資由省廳救災救濟處集中安排組織，擬聘請民政部救災司和國家減災中心相關(guān)專(zhuān)家和省廳救災處及相關(guān)專(zhuān)家共同授課。培訓結束后，按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災害信息員職業(yè)技能培訓和鑒定工作的通知》的要求，對參訓的災害員進(jìn)行職業(yè)技能考試鑒定。

　　六、培訓日程（略）

　　七、培訓經(jīng)費

　　培訓經(jīng)費來(lái)源：由參訓人員繳納食宿費、培訓費、資料費等費用。授課費及授課人員交通費、食宿費等在繳納經(jīng)費中列支。

培訓方案 篇5

　　為了持續深入地開(kāi)展“學(xué)講計劃”，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)的針對性和實(shí)效性，讓學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣，根據xx市教育局《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展中小學(xué)生“學(xué)講方式”學(xué)習培訓工作的通知》精神和xx教育局的要求，特制定我校培訓工作方案。

　　一、培訓形式

　　1．文本學(xué)習。

　�。�1）組織學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習《“學(xué)進(jìn)去講出來(lái)教學(xué)方式”行動(dòng)計劃》。以學(xué)習教學(xué)環(huán)節的基本意義和學(xué)生行為的“五學(xué)”為重點(diǎn)，讓學(xué)生理解在課堂上應該怎么做，為什么這樣做，為學(xué)生學(xué)習行為的入軌奠定思想基礎。

　�。�2）學(xué)習《小組合作行為規則》。小組合作學(xué)習是“學(xué)講”課堂的重要形式，對學(xué)生的合作學(xué)習行為提出具體要求和準則具有重要意義。交流規則：圍繞目標，獨立思考；有序輪轉，人人發(fā)言；仔細傾聽(tīng)，抓住關(guān)鍵；質(zhì)疑爭辯，文明禮貌；取長(cháng)補短，互相幫助；求同存異，形成共識。展示規則：明確分工，人人有責；合作互助，確保完成；形式多樣，富于創(chuàng )新；注意觀(guān)察，質(zhì)疑糾錯。發(fā)言規則：聲音洪亮，口齒清楚；面向全體，目中有人；層次分明，有理有據；聲情并茂，肢體相輔。

　�。�3）學(xué)習《xx小學(xué)優(yōu)秀學(xué)習小組評選辦法》。通過(guò)學(xué)習，讓學(xué)生進(jìn)一步明確優(yōu)秀學(xué)習小組評選標準和評選辦法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情，掀起比學(xué)趕幫超的熱潮。xx小學(xué)優(yōu)秀學(xué)習小組評選標準：①組長(cháng)能合理分配任務(wù)，調動(dòng)小組成員學(xué)習積極性；②小組的每一位成員能認真自主學(xué)習，善于獨立思考；③小組合作學(xué)習時(shí)積極有序，合作默契，交流充分；④全班交流時(shí)能主動(dòng)表達小組或個(gè)人見(jiàn)解，做到以理服人，敢于和他人辯論，善于傾聽(tīng)別人發(fā)言；⑤能圓滿(mǎn)完成各項學(xué)習任務(wù)，有良好的學(xué)習習慣；⑥小組內每一位成員有較強的集體榮譽(yù)感，能做到互相幫助，把自己學(xué)會(huì )的知識講出來(lái)，教別人，學(xué)習進(jìn)步明顯。

　　2．集中培訓。

　　以班級為單位，由班主任和任課教師對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)題的實(shí)際操作訓練。

　　3．分散培訓。

　　將全班學(xué)生分成若干小組，利用課余時(shí)間分批次培訓，便于教師掌控，培訓效果更好。對小組長(cháng)和接受慢的學(xué)生再單獨培訓，使培訓更具針對性。

　　二、培訓內容

　　1．如何自主學(xué)習。

　　圍繞怎樣進(jìn)行課前自學(xué)、在課堂上自學(xué)時(shí)應注意什么、怎樣上網(wǎng)查資料、怎樣利用微課自學(xué)、什么情況下需要向他人請教等問(wèn)題，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練培訓。

　　2．如何進(jìn)行小組討論。

　　圍繞怎樣發(fā)揮小組長(cháng)的.作用、小組內如何分工、討論時(shí)應注意什么問(wèn)題、小組內怎樣互相幫助、什么時(shí)候進(jìn)行分工輪換等問(wèn)題，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練培訓。

　　3．如何展示自學(xué)成果。

　　圍繞怎樣在小組內展示自學(xué)成果、怎樣面向全班同學(xué)展示自學(xué)成果、“講出來(lái)”的時(shí)候應注意什么等問(wèn)題，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練培訓。

　　4．如何傾聽(tīng)和評價(jià)他人發(fā)言。

　　圍繞別人發(fā)言時(shí)你應怎么做、當有不同意見(jiàn)時(shí)怎么辦、評價(jià)他人的觀(guān)點(diǎn)時(shí)應注意什么、和同學(xué)辯論時(shí)要注意什么等問(wèn)題，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練培訓。

　　5．如何進(jìn)行小結反思。

　　圍繞小結反思的內容是什么、小結反思的重點(diǎn)是什么、怎樣有條理地表達出自己的反思、小結反思時(shí)應注意什么等問(wèn)題，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練培訓。

　　三、文化建設

　　1．營(yíng)造氛圍。

　　將《小組合作學(xué)習規則》、《優(yōu)秀學(xué)習小組評選標準》、宣傳標語(yǔ)等做成展板，布置在教室內、校園的櫥窗內，時(shí)時(shí)刻刻影響學(xué)生、感染學(xué)生，形成濃厚的“學(xué)講”氛圍。

　　2．小組文化。

　　每個(gè)學(xué)習小組要有組名、自己的口號、小組公約、小組記事本等，鼓勵學(xué)生為自己的小組設計組徽、吉祥物，設計專(zhuān)有的慶賀方式，以形成小組的凝聚力。

　　3．表彰先進(jìn)。

　　將優(yōu)秀學(xué)習小組的照片、經(jīng)驗等展示在學(xué)�；蚪淌业娘@要位置，為其它小組樹(shù)立榜樣，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步，可持續地保持小組學(xué)習的積極性。

培訓方案 篇6

　　為推進(jìn)x地稅局志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構建和諧社會(huì )中的作用，提高本單位志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識，結合我局工作實(shí)際，特制定本活動(dòng)方案。

　　一、指導思想：

　　緊緊圍繞建設和諧社會(huì )主題，以創(chuàng )建省級文明單位為契機，為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)展壯大志愿者隊伍，激發(fā)干部職工積極參與志愿活動(dòng)的熱情，大力弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。

　　二、目的意義：

　　志愿者是構建和諧社會(huì )的重要力量，是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì)，使志愿者的工作更具規范性和科學(xué)性，進(jìn)一步提升志愿者的整體形象，從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰斗力。

　　三、培訓時(shí)間：20xx年7月23日。

　　四、培訓地點(diǎn)：x地稅局六樓會(huì )議室。

　　五、培訓對象：x地稅局志愿服務(wù)者。

　　六、培訓內容：

　　1.社會(huì )志愿服務(wù)：志愿者的行為規范及職責要求、應急處理指引和注意事項。

　　2.社會(huì )志愿服務(wù)禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。

　　七、相關(guān)要求：

　　1.志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節，各部門(mén)要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓。

　　2.參加培訓的人員要按時(shí)參加培訓活動(dòng)，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

培訓方案 篇7

　　第一條培訓目的

　　1.通過(guò)培訓使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象；

　　2.通過(guò)培訓使企業(yè)員工掌握現代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運用；

　　3.通過(guò)培訓使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規范中；

　　4.通過(guò)培訓提升企業(yè)員工精神面貌，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強市場(chǎng)競爭力。

　　第二條適用范圍

　　適用于公司所有員工。

　　第三條培訓方式

　　講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。

　　第四條培訓時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓時(shí)間：待定

　　培訓地點(diǎn)：待定

　　第五條培訓組織

　　1. 總經(jīng)辦負責本次培訓的方案擬寫(xiě)、過(guò)程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

　　2. 人力資源部培訓師負責培訓內容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。

　　3. 各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓后續跟蹤工作。

　　4. 法制監察部負責本次培訓活動(dòng)的監察工作。

　　第六條培訓內容

　　一、個(gè)人禮儀

　　1. 基本儀容

　　員工必須儀表端莊、整潔。

　　1.1頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異，染過(guò)于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過(guò)于長(cháng)的頭發(fā)，尤其是銷(xiāo)售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)入工作區域，過(guò)耳的長(cháng)發(fā)必須盤(pán)起或使用發(fā)兜，避免安全事故。

　　1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝

　　創(chuàng )造電器新概念

　　1.3身體：注意個(gè)人衛生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無(wú)體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會(huì )議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。

　　2. 服飾禮儀

　　原則上員工在上班時(shí)間應著(zhù)工作服。工作服要按規范扣好鈕扣，不得敞開(kāi)，不在衣服外佩帶其他飾物。

　　如有特殊情況，需注意：工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。不著(zhù)奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過(guò)分夸張。

　　2.1襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

　　2.2飾物：領(lǐng)帶平整、端正，長(cháng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細節，內衣不能外露等，上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線(xiàn)的員工操作時(shí)，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。

　　2.3鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　2.4襪：男員工穿著(zhù)襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工著(zhù)裙裝須著(zhù)肉色襪，禁止穿著(zhù)帶花邊、通花的襪子，無(wú)破洞，襪筒根不可露在外。

　　2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

　　2.6職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。

　　2.7在辦公

　　室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

　　2.8服裝禁忌：布滿(mǎn)褶皺、出現殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

　　2.9工作牌：工作時(shí)間須將工作牌統一按規范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

　　3．舉止禮儀

　　在公司內員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求：

　　3.1站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手抱在胸前。

　　3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下。

　　3.3公司內與同事相遇應點(diǎn)頭微笑表示致意。

　　3.4握手時(shí)要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時(shí)握兩人的手，不可當面擦手。

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　　3.5步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)�不能搶行�?/p>

　　4．公共場(chǎng)所注意事項：

　　4.1不可當眾化妝。

　　4.2忌身體內發(fā)出各種異常聲音。

　　4.3不可抓撓身體任何部位。

　　4.4不可邊走邊整理衣服。

　　4.5不可高談闊論，大呼小叫。

　　4.6不可盯視別人，評頭論足。

　　4.7不可吃零食(如口香糖)。

　　4.8不可趴或坐在桌子上。

　　二、辦公禮儀

　　1．辦公原則

　　在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。

　　“六不”：不對他人評頭論足，不談?wù)搨�(gè)人薪金，不要諉過(guò)給同事，不干私活，不聽(tīng)私人電話(huà)，不打聽(tīng)探究別人隱私。

　　“四要”：辦公室衛生要主動(dòng)搞，個(gè)人桌面要整潔，同事見(jiàn)面要問(wèn)好，辦公室來(lái)人要接待。

　　2． 辦公禮儀規范

　　2.1員工在辦公區域要行為得體，不勾肩搭背，不說(shuō)粗話(huà)，不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準躺在沙發(fā)上或打瞌睡。

　　2.2講究衛生，維護環(huán)境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。

　　2.3員工之間應保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結，尊重他人的勞動(dòng)成果及知識、技能經(jīng)驗，不攬工，不推卸責任。

　　2.4出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)：“對不起，打斷你們的談話(huà)�！�

　　2.5遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù)；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。

　　2.6走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)?/p>

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　　不能搶行。

　　2.7辦公室、車(chē)間內嚴禁吸煙。 不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節約水電；禁止在辦公家具和公共設上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼；

　　2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　2.9借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。

　　2.10工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí)，應將座椅推回辦公桌內；下班離開(kāi)辦公室前，使用人應該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

　　2.11公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱(chēng)呼，客戶(hù)間以先生、小姐等相稱(chēng)。

　　2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。

　　2.13不翻看不屬于自己負責范圍內的材料及保密信息；當他人輸入密碼時(shí)自覺(jué)將視線(xiàn)移開(kāi)；

　　2.14最后離開(kāi)辦公區的人員應關(guān)電燈、門(mén)窗、及室內總開(kāi)關(guān)。

　　2.15飲水時(shí)，如不是接待來(lái)賓，應使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費。

培訓方案 篇8

　　一、確定培訓效果評估目標

　�。ㄒ唬┬枰�解決的問(wèn)題

　�。ǘ�）達到的水平及具體目標

　　二、培訓評估人員的組成

　　三、培訓效果的實(shí)施

　�。ㄒ唬┡嘤栐u估層面評估層面名稱(chēng)評估內容評估示例1受訓學(xué)員反應主要是了解員工受訓后的總體感受，對培訓內容、教學(xué)方法、材料設施等方面的評價(jià)問(wèn)卷調查小組座談2學(xué)習的效果學(xué)員掌握了多少課程的內容筆試課堂表現3學(xué)員行為的改變培訓后，對工作行為和在職表現方面的變化進(jìn)行評估觀(guān)察法（受訓者直接領(lǐng)導、同事、下屬對學(xué)員的評價(jià)） 4培訓產(chǎn)生的效果培訓是否對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結果產(chǎn)生直接或間接的影響通過(guò)企業(yè)部門(mén)指標來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、投訴率下降等

　�。ǘ�）資料收集收集的主要資料有培訓評估調查表，筆試考核結果，反映生產(chǎn)率的相關(guān)資料和數據，結合培訓實(shí)施前的相關(guān)數據進(jìn)行比較。

　　四、培訓總結

　�。ㄒ唬┡嘤栐u估報告的撰寫(xiě)培訓報告組成：培訓概況，包括項目投入、時(shí)間、參加人員和主要內容等。學(xué)員的培訓結果，合格人數，不合格人數，不合格原因等。培訓項目結果處理，對于好的項目，實(shí)施方式、材料等需保留，對于次的項目，實(shí)施方式、材料等需舍棄。

　�。ǘ�）信息反饋培訓工作結束后，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給企業(yè)內部人員。

　　1、培訓效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓項目進(jìn)行修改，提高培訓水平。

　　2、管理層對培訓工作的支持度。

　　3、受訓人員明確自己的培訓效果，有助于學(xué)員繼續努力，不斷提高的工作績(jì)效及自身素質(zhì)。

培訓方案 篇9

　　今年我校13個(gè)教學(xué)班全部配備了班班通，現已全面投入使用，為了提高現代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理,加強教師的學(xué)習和學(xué)校校本培訓,充分利用教育網(wǎng)絡(luò )資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現代設備的巨大作用,讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好,更優(yōu)的教育,促進(jìn)我校教育質(zhì)量不斷提高 ，我們在基礎和經(jīng)驗的較差情況下，一邊學(xué)習、一邊實(shí)踐，使一線(xiàn)教師應用網(wǎng)絡(luò )、遠程教育資源和多媒體技術(shù)的水平再上一個(gè)新臺階，推動(dòng)遠程教育工作的深入開(kāi)展，發(fā)揮現有設備及資源的最大效益，為實(shí)施遠程教育“班班通”工程打下堅實(shí)基礎。經(jīng)學(xué)校研究決定組織全校教師開(kāi)展“班班通”工程的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。結合相關(guān)要求及學(xué)校實(shí)際情況，制定了《雷官鎮中心學(xué)�！鞍喟嗤ā迸嘤柗桨浮�。

　　一、目標和任務(wù)

　�、逋ㄟ^(guò)培訓使接受培訓的教師了解農村中小學(xué)現代遠程教育資源和學(xué)校教學(xué)資源在學(xué)校局域網(wǎng)中的訪(fǎng)問(wèn)方法，遠教分類(lèi)資源的使用，具備獲取、處理和應用教育資源的基本技術(shù)，能夠熟練運用遠程教育資源開(kāi)展課堂教育教學(xué)。

　�、�、通過(guò)培訓使接受培訓的教師掌握因特網(wǎng)初步知識，能夠訪(fǎng)問(wèn)其他學(xué)校接收的“遠教資源”在互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接；具備下載所需素材的基本技能。

　�、�、通過(guò)培訓使接受培訓的教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint”和“Frontpage”在教學(xué)中的應用。

　　二、培訓內容和方式

　　1、進(jìn)行遠程教育專(zhuān)用教室（網(wǎng)絡(luò )教室、多媒體教室）設備使用的培訓，重點(diǎn)是對投影機的使用，要強調教師正確進(jìn)行開(kāi)關(guān)機操作，確保投影儀能充分散熱，以延長(cháng)其使用壽命。

　　2、培訓老師如何利用局域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)遠程教育接收資源和學(xué)校教學(xué)資源庫，及在互聯(lián)網(wǎng)上訪(fǎng)問(wèn)其他學(xué)校接收的“農村中小學(xué)遠程教育接收資源”。重點(diǎn)是對現代遠程教育資源的訪(fǎng)問(wèn)策略。

　　3、培訓教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint” 修改、制作出適合自己教學(xué)的演示文稿。重點(diǎn)是利用“Powerpoint”修改演示文稿。

　　三、培訓對象：雷官鎮中心學(xué)校全體教師。

　　四、具體安排表

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