精選培訓方案匯編4篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的培訓方案5篇，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　為進(jìn)一步提高住院醫師培訓工作質(zhì)量，完善制度，加強管理，做好臨床住院醫師畢業(yè)后醫學(xué)教育工作，特結合我院實(shí)施住院醫師培訓工作以來(lái)的實(shí)踐，制定我院住院醫生培訓計劃方案。

　　一、指導思想

　　鼓勵青年醫師勤奮學(xué)習，刻苦鉆研，認真實(shí)踐，盡早成才;加強理論和實(shí)踐的結合，提高臨床技能和診治水平;學(xué)習新理論、新技術(shù)、新方法，拓寬知識面，為今后發(fā)展打下扎實(shí)基礎;重視醫德醫風(fēng)培養，培養良好的職業(yè)道德。通過(guò)系統培訓，使其在政治思想、職業(yè)道德、臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)、醫學(xué)理論、科研、教學(xué)及組織管理能力方面得到提高，成為醫德高尚，技術(shù)過(guò)硬，理論扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。

　　二、培訓對象

　　1、 醫學(xué)院校本科畢業(yè)的住院醫師從開(kāi)始臨床工作的第一年進(jìn)入培訓。

　　2、從其他單位調入的醫師，經(jīng)醫院考核后，按實(shí)際業(yè)務(wù)水平參加相應年限的住院醫師培訓。

　　三、培訓目標

　　住院醫師經(jīng)過(guò)培訓，使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求，達到中醫專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任職條件所規定的主治中醫師水平。

　　具體要求如下：

　　1、政治思想 熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)醫院、熱愛(ài)病人、熱愛(ài)本職工作，遵紀守法，認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度，具有良好的醫德醫風(fēng)。

　　2、具有較強的法律意識，尊重病人合法就醫的各項權利。

　　3、掌握本學(xué)科的基礎理論，熟悉有關(guān)學(xué)科的基礎理論，具有較系統的學(xué)科知識，了解國內外本學(xué)科的新進(jìn)展，并能用以指導實(shí)際工作。

　　4、 具有本學(xué)科較豐富的臨床經(jīng)驗和較強的臨床思維能力，較熟練地掌握本學(xué)科的臨床技能。

　　四、培訓階段

　　培訓分二個(gè)階段。

　　第一階段：輪轉各主要科室的臨床醫療工作，進(jìn)行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過(guò)臨床實(shí)踐，使在醫學(xué)院校所學(xué)知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。

　　第二階段：進(jìn)一步完成輪轉，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練，深入學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓，目的是為專(zhuān)業(yè)發(fā)展奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎。

　　五、培訓內容

　　包括政治思想、臨床能力、專(zhuān)業(yè)理論、醫療文件書(shū)寫(xiě)、醫療法律法規知識等。業(yè)務(wù)培訓以科室培訓為主，專(zhuān)業(yè)理論、醫療法律法規知識以自學(xué)為主。

　　1、政治思想：熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)醫院、熱愛(ài)病人、熱愛(ài)本職工作; 有事業(yè)心和責任感，工作認真負責;樹(shù)立嚴謹、求實(shí)的科學(xué)態(tài)度， 技術(shù)上精益求精;遵紀守法，嚴格勞動(dòng)紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗;培養全心全意為病人服務(wù)的思想和優(yōu)良的醫德醫風(fēng)，廉潔行醫，服務(wù)態(tài)度好，正確處理醫患關(guān)系，不弄虛作假;關(guān)心集體， 顧全大局，團結協(xié)作，積極完成任務(wù)。

　　2、輪轉醫師須達到借助工具書(shū)可熟練地查閱本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的外文資料。

　　3、醫療法律法規知識：以自學(xué)為主，閱讀指定的法律法規知識手冊，掌握基本的醫療法律法規知識，避免醫療糾紛等的產(chǎn)生。

　　4、科研能力：積極參加科室的臨床科研活動(dòng)。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力，并可撰寫(xiě)一定水平的科研學(xué)術(shù)論文。

　　5、專(zhuān)業(yè)理論的培訓詳見(jiàn)各學(xué)科的培訓實(shí)施細則。

　　6、 臨床能力： 包括臨床實(shí)踐時(shí)間、 醫療文件書(shū)寫(xiě)和臨床技能等，其培訓要求詳見(jiàn)各學(xué)科的培訓實(shí)施細則。

　　六、輪轉培訓需知

　　1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科，必須憑由科教科開(kāi)出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。

　　2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結，小結內容包括基礎及專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習情況，診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書(shū)寫(xiě)、服務(wù)態(tài)度、思想及醫德醫風(fēng)、工作作風(fēng)等。完成轉科自我小結及科評語(yǔ)交科教科后，領(lǐng)取下一輪轉科入院通知單，進(jìn)行下一輪轉科。

　　在住院醫師培養階段，我們希望每一位住院醫師努力學(xué)習，勤 奮上進(jìn)，認真完成住院醫師規范化培訓，做一名合格的醫務(wù)工作者。

培訓方案 篇2

　　當下英語(yǔ)培訓機構繁多，作為一個(gè)名氣尚不夠響的英語(yǔ)工作室，要想從中分得一杯羹，只能劍走偏鋒，在傳統思維方式與營(yíng)銷(xiāo)手段之外尋找新的市場(chǎng)突破口�；�于此，我提出以下方案，希望能對貴機構的招生工作有所幫助。

　　一、尋找市場(chǎng)空白帶，避開(kāi)與強勢對手的正面競爭：

　　一般來(lái)講，重要的英語(yǔ)培訓機構均分布在城市的繁華地帶，主要面向城市里的學(xué)生招生，而對城郊結合地帶重視不夠。事實(shí)上，由于近年來(lái)國家征用大量土地，以及城市化進(jìn)程加快等原因，農民，尤其是城市周邊地區的農民生活水平飛速提高，對子女的期望值也相應增加。因此，我建議貴機構可嘗試避開(kāi)競爭對手的正面火力，在當地較富裕的城郊結合區域展開(kāi)充分的招生宣傳。具體來(lái)說(shuō)：

　　1、在當地較為富裕的城郊結合區域設立報名宣傳點(diǎn)，若有條件可就地設立專(zhuān)門(mén)的面向當地中小學(xué)生的英語(yǔ)班(這樣學(xué)生就不用坐十幾站的車(chē)到城市中心來(lái)上課，家長(cháng)們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開(kāi)設接送學(xué)生的專(zhuān)用大巴，也能起到上述效果。教育培訓開(kāi)業(yè)方案

　　2、與該區域內的中小學(xué)校取得聯(lián)系，和各校英語(yǔ)教研組組長(cháng)達成一致，開(kāi)展英語(yǔ)課試講、快樂(lè )英語(yǔ)角、英語(yǔ)提高計劃等一系列活動(dòng);當然，若能以提成等方式說(shuō)服英語(yǔ)老師在課堂上公開(kāi)向學(xué)生推薦英語(yǔ)培訓，則效果更好。

　　3、對該區域內中小學(xué)生中特別具有新聞價(jià)值的群體或個(gè)人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓，并尋求有關(guān)媒體予以報道。

　　二、充分利用學(xué)校與社區平臺，在老師、學(xué)生與家長(cháng)心中樹(shù)立貴校的良好形象：

　　注：這里的學(xué)校與第一部分不同，泛指貴機構所在地的所有中小學(xué)。

　　1、典型示范：

　　與部分社區、中小學(xué)進(jìn)行合作，從中選擇部分孩子(每個(gè)社區、學(xué)校限定名額)參加英語(yǔ)集中培訓營(yíng)(1—2天時(shí)間)——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門(mén)口的參加了英語(yǔ)培訓的孩子回來(lái)一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想參與其中。

　　2、提供贈品：

　　個(gè)人認為在校門(mén)口發(fā)傳單這種方式成功率很低，倒不如選擇一些學(xué)校，上門(mén)派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語(yǔ)作業(yè)本(封面和扉頁(yè)有貴校的LOGO與廣告)、圣誕節賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長(cháng)的慰問(wèn)信，等等。

　　3、附帶培訓：

　　貴�？稍诓煌�的時(shí)期，針對學(xué)生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。

　　比如，對于寒假參加英語(yǔ)培訓的同學(xué)，貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語(yǔ)部分);對于除英語(yǔ)外某一門(mén)嚴重偏科的同學(xué)，貴�？膳扇司推�科的那門(mén)為其單獨輔導三次，等等。

　　4、因時(shí)制宜：

　　選擇一些特定的時(shí)期(如家長(cháng)會(huì )、運動(dòng)會(huì )、節日慶�；顒�(dòng)等)，開(kāi)展特別宣傳活動(dòng)。

　　三、借助社會(huì )其他資源，開(kāi)展貴校英語(yǔ)培訓招生：

　　1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源，開(kāi)展招生宣傳。如：在某某兒童影樓攝影，參加貴校英語(yǔ)培訓，可享受八折優(yōu)惠，等等。反之亦可實(shí)施。

　　2、與相關(guān)媒體合作，聯(lián)合開(kāi)展大型英語(yǔ)演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等�？煞譃椤皟和�組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式，初賽、復賽、10進(jìn)7、7進(jìn)5、5進(jìn)3，最終選出“英語(yǔ)小超人”一名。

　　3、孩子是家里的寶貝，而最重視孩子學(xué)習成績(jì)的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場(chǎng)前設點(diǎn)進(jìn)行貴校英語(yǔ)培訓宣傳;甚至與當地白領(lǐng)媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專(zhuān)柜等開(kāi)展合作——媽媽在這里買(mǎi)化妝品/衣服若超過(guò)一定限額，其寶寶參加貴校英語(yǔ)培訓即可享受相應優(yōu)惠。

　　4、在當地公園內設立貴校少兒英語(yǔ)角，并在周末和節假日于公園內設立招生宣傳點(diǎn)。

培訓方案 篇3

　　貫徹落實(shí)教育局教育工作會(huì )議精神培養和造就一支師德高尚、具有現代教育思想、掌握現代教育手段、富有創(chuàng )新實(shí)踐能力、適應素質(zhì)教育要求的高素質(zhì)的教師隊伍，促進(jìn)教育事業(yè)的健康、協(xié)調、可持續發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)施面向全體教師的繼續教育，逐步建立起符合我校實(shí)際的繼續教育制度。結合學(xué)校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、 指導思想

　　以鄧小平理論為指導，以滕州市市《中小學(xué)教師繼續教育規定》為依據，根據基礎教育實(shí)施以培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)，以提高教師的整體素質(zhì)為目的，堅持靈活性和多種模式的培訓形式，堅持按需施教，強調學(xué)以致用，注重崗位提高，促進(jìn)自主學(xué)習，構建優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)放的培訓體系，努力建設一支具有現代教育素質(zhì)和創(chuàng )新精神的教師隊伍。

　　二、 繼續教育范圍：全體在職教師。

　　三、 培訓學(xué)習目標：

　　1、參加各級繼續教育學(xué)習培訓，在培訓范圍內，教師要按時(shí)完成培訓學(xué)時(shí)，教師整體素質(zhì)明顯提高，適應實(shí)施素質(zhì)教育的需要。

　　2、選培校級骨干教師，并選拔部分骨干教師分別參加市、省骨干教師培訓，使骨干教師梯隊基本形成。

　　3、全體教師普遍接受計算機基礎知識和技能培訓，大部分教師具備運用計算機的基本能力，能開(kāi)展不同程度的現代教育技術(shù)輔助教學(xué)。

　　4、不斷健全教師繼續教育制度，完善教師繼續教育的運行和保障機制。

　　5、建立一支有較強培訓能力的教師隊伍。

　　6、加強教研能力培訓，建立一支科研型、學(xué)者型、專(zhuān)家型教師隊伍。

　　四、 培訓類(lèi)別和任務(wù)：

　　1、新教師或新調入教師培訓

　　1）培訓對象：0——1年教齡的新教師或新調入教師。

　　2）培訓目的：通過(guò)培訓，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，熟悉有關(guān)教育法規，初步掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規，熟悉教學(xué)內容，熟悉班主任工作，盡快適應小學(xué)教育教學(xué)工作的需要。

　　3）培訓內容：

　　主要為小學(xué)教師職業(yè)道德規范、教育政策法規、所擔任學(xué)科的學(xué)科新課程標準、教材教法分析、教學(xué)基本功以及班主任工作等，非師范類(lèi)院校畢業(yè)生增加教育學(xué)、心理學(xué)內容。

　　4）培訓要求：

　　所有新教師均需參加新教師培訓。培訓學(xué)時(shí)不少于160學(xué)時(shí)，其中集中培訓不少于60學(xué)時(shí)，

　　新調入教師培訓期為一年，期滿(mǎn)經(jīng)考核不合格者延長(cháng)一年培訓期。

　　2、教師崗位培訓

　　1）培訓對象：1年以上教齡的教師。

　　2）培訓目的：通過(guò)培訓，逐步樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，具有良好的職業(yè)道德，合格的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力，基本適應實(shí)施素質(zhì)教育的要求。

　　3）培訓內容：主要為思想政治教育和職業(yè)道德修養，現代教育理論，現代人文和自然科學(xué)知識，學(xué)科知識更新與擴展，教育教學(xué)技能訓練和實(shí)踐研究，小學(xué)生心理健康輔導，以及計算機為核心的現代教育技術(shù)等，要突出培養教師的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，突出培養教師使用新的課程教材進(jìn)行課堂教學(xué)改革的知識水平和能力，突出培養教師運用現代教育技術(shù)的能力。

　　4）培訓要求：

　　根據《中小學(xué)教師繼續教育規定》，教師崗位培訓每5年為一個(gè)周期，5年內累計參加不少于240學(xué)時(shí)的培訓。學(xué)校根據市教體局有關(guān)文件規定，每年將教師崗位培訓情況進(jìn)行記載

　　3、骨干教師培訓

　　1）培訓對象：骨干教師，其中的部分教師將分別參加省、市級培訓。

　　2）培訓目的：通過(guò)培訓，在思想政治與職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，發(fā)揮他們在實(shí)施素質(zhì)教育中的骨干帶頭作用，努力培養一批在教育教學(xué)研究方面有較高造詣，在全鎮乃至全市和全省較有影響的中青年學(xué)科帶頭人。

　　3）培訓內容：現代教育理論研修、教育科研專(zhuān)題、教育思想與教學(xué)藝術(shù)研究、學(xué)科前沿知識與綜合知識、現代科技與人文社會(huì )科學(xué)研究知識、現代教育技術(shù)應用理論與實(shí)踐等。

　　4）培訓要求：骨干教師培訓要求從“經(jīng)驗型”轉向“研究型”，從“模仿型”轉向“創(chuàng )新型”；從“個(gè)案指導”轉向“面上輻射”。要堅持集中培訓和分散指導相結合；理論學(xué)習與教學(xué)實(shí)踐相結合；業(yè)務(wù)指導與品格熏陶相結合；教育教學(xué)與課題研究相結合；階段培養與長(cháng)期跟蹤相結合。

　　學(xué)校積極向市、省推薦優(yōu)秀骨干教師人選，并保證骨干教師按時(shí)參加培訓。

　　4、計算機全員培訓

　　1）培訓對象：男50周歲以下，女45周歲以下的教師。

　　2）培訓目的：通過(guò)培訓，普遍掌握計算機基本知識和操作技能，會(huì )利用計算機上網(wǎng)查詢(xún)信息，了解教育教學(xué)和有關(guān)科研成果的最新動(dòng)態(tài)，部分教師具備用計算機進(jìn)行輔助教學(xué)的能力。

　　培訓內容：計算機基本知識和操作技能、教學(xué)軟件的使用和上網(wǎng)查詢(xún)資料，利用平臺制作簡(jiǎn)單教學(xué)軟件技術(shù)，用計算機進(jìn)行輔助教學(xué)和教育科研等。

　　3）培訓要求：學(xué)校先全部輪訓，培訓結束后，接受市教育局統一組織的考核驗收。

　　5、提高學(xué)歷層次培訓：

　　1）培訓對象：已取得國家規定學(xué)歷的教師。

　　2）培訓目的：提高教師的學(xué)歷層次，使教師的教育教學(xué)水平和科研能力明顯提高。

　　3）培訓內容：根據教育部頒發(fā)的《小學(xué)教師進(jìn)修高等師范專(zhuān)科教學(xué)計劃》要求對小學(xué)教師進(jìn)行學(xué)歷教育。

　　4）培訓要求：我校教師達到專(zhuān)科水平的比例提升到90%以上，提高學(xué)歷培訓必須將知識的系統傳授與解決教育教學(xué)的實(shí)際問(wèn)題有機結合，提高教師教育教學(xué)能力和科研能力，加強教育實(shí)踐環(huán)節。

　　學(xué)校積極支持教師參加助學(xué)自考、成人高考、研究生課程班以及教育碩士的學(xué)習。

　　5、教研能力培訓

　　1）培訓對象：骨干教師、教學(xué)明星。

　　2）培訓目的：提高教師的教研能力，使教師的教育教學(xué)水平和科研能力明顯提高。

　　3）培訓內容：《解密高效課堂》

　　4）培訓要求：加強教學(xué)理論的學(xué)習，提高課堂教學(xué)效率，探索適合我校實(shí)際的教學(xué)模式，構建生本課堂，提高教師教育教學(xué)能力和科研能力，加強教育實(shí)踐環(huán)節。

　　五、 繼續教育的方式

　　繼續教育培訓的主要方式是校本培訓、集中培訓和利用現代教育信息開(kāi)展培訓。

　　校本培訓是在教育行政部門(mén)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的規劃和指導下，以教師任職學(xué)校為基本培訓單位，以校長(cháng)為第一責任人，以提高教師教育教學(xué)能力為主要目標，把培訓與教育教學(xué)、科研實(shí)踐緊密結合起來(lái)的繼續教育形式。集中培訓是由教育行政部門(mén)和有部門(mén)下達培訓計劃和組織實(shí)施的培訓。

　　根據教育部《中小學(xué)教師繼續教育規定》教師參加繼續教育平均每年不少于48學(xué)時(shí)。本著(zhù)統籌管理、分級負責、注重實(shí)效的原則，采取集中培訓與校本培訓相結合，以集中培訓為主的方式進(jìn)行。培訓機構每年要組織不少于30學(xué)時(shí)的集中培訓，學(xué)校每年組織不少于18學(xué)時(shí)的校本培訓。

　　學(xué)校要把開(kāi)展教師繼續教育納入學(xué)校整體工作計劃中，每年制定出校本培訓方案，確定培訓內容和培訓方法，強化培訓措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展培訓工作，并對教師參加培訓情況進(jìn)行考核。為了保證培訓質(zhì)量，學(xué)校每年將校本培訓方案上報繼續教育辦公室，經(jīng)批準后組織實(shí)施。

　　六、 繼續教育的管理

　　學(xué)校切實(shí)搞好校本培訓計劃，發(fā)揮師資培訓重要陣地的作用，校長(cháng)要發(fā)揮好第一責任人的作用，要結合學(xué)校實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的校本培訓方案，組織開(kāi)展好培訓工作，使本校教師在本周期內完成各項培訓任務(wù)，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力。

　　七、 條件保障

　　1、依法治教

　　根據《教育法》、《教師法》和《中小學(xué)教師繼續教育規定》，參加繼續教育是教師的權利和義務(wù)，學(xué)校依法保障教師參加繼續教育。全體教師要積極主動(dòng)地參加繼續教育。

　　2、建立激勵和制約機制

　　學(xué)校把教師參加繼續教育列入教師考核的內容，作為教師職務(wù)聘任的條件，獎優(yōu)罰劣。充分調動(dòng)教師參加繼續教育的積極性和自覺(jué)性。根據《中小學(xué)教師繼續教育規定》，教師參加繼續教育期間，仍享受?chē)�家規定的工資和福利待遇。

　　3、實(shí)行繼續教育證書(shū)制度 根據教育部《中小學(xué)教師繼續教育規定》，《繼續教育證書(shū)》是在職教師參加繼續教育的憑證，是評聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的重要依據之一。依據《中小學(xué)教師繼續教育證書(shū)使用與管理辦法》，對教師參加繼續教育實(shí)行考核和成績(jì)登記制度。沒(méi)有參加繼續教育或繼續教育學(xué)分達不到規定標準的不能參加職稱(chēng)評聘，不能續聘教師職務(wù)。

　　4、積極開(kāi)展繼續教育科學(xué)研究與實(shí)踐

　　學(xué)校在實(shí)踐的基礎上，組織力量積極開(kāi)展繼續教育科學(xué)研究，積極申報和承擔實(shí)驗課題，開(kāi)展應用性研究，在繼續教育實(shí)踐中發(fā)揮積極的導向作用和示范作用，為鎮市開(kāi)展繼續教育提供指導和支持。

　　5、保證繼續教育經(jīng)費

　　根據有關(guān)規定要求，學(xué)校教師繼續教育經(jīng)費按學(xué)校與個(gè)人相結合的方式負擔。

　　6、加強繼續教育基地建設，完善開(kāi)放高效的培訓系統。

　　根據《教育法》、《教師法》和《中小學(xué)教師繼續教育規定》，參加繼續教育是教師的權利和義務(wù)，學(xué)校依法保障教師參加繼續教育。全體教師要積極主動(dòng)地參加繼續教育。

　　7、完善繼續教育領(lǐng)導機構

　　成立由校長(cháng)任組長(cháng)、支部書(shū)記、副校長(cháng)、教導主任、教科室主任、總務(wù)主任為成員的'學(xué)校繼續教育工作領(lǐng)導小組，加強對繼續教育工作的領(lǐng)導。下設辦公室，教導處副主任兼辦公室主任）具體負責學(xué)校教師繼續教育的日常工作。

培訓方案 篇4

　　為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓，同時(shí)針對目前崗前培訓距柜面實(shí)際操作還存在差距，新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作，無(wú)法盡快上崗等實(shí)際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識培訓深度和有效性，提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā)，制定20xx年新入行員工培訓方案。

　　柜面業(yè)務(wù)崗前培訓的目標是：使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點(diǎn)、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例，在較短的時(shí)間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識，同時(shí)在培訓完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓工作將從三個(gè)階段開(kāi)展。

　　一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓準備階段

　　（一）培訓內容

　　新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓內容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、上機培訓、上崗實(shí)訓四塊主要內容。

　　為有效保證培訓效率，提高培訓質(zhì)量，首先要對培訓內容做好充分的調研工作，計劃分兩個(gè)層面對培訓內容進(jìn)行調研（詳見(jiàn)附件1）。第一個(gè)層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門(mén)如會(huì )計部、個(gè)金部、電銀部、國業(yè)部等部門(mén)的意見(jiàn)，請這些部門(mén)富有管理經(jīng)驗同事根據新員工培訓的側重點(diǎn)，初步確定培訓內容。第二個(gè)層面是下發(fā)支行征集意見(jiàn)和建議，請支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗的一線(xiàn)柜員、會(huì )計主管、財會(huì )經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù)，易發(fā)差錯業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個(gè)方面對初定培訓內容提出建議和意見(jiàn)。

　　待完成柜面業(yè)務(wù)培訓內容的征集意見(jiàn)稿后，由會(huì )計部統籌安排，開(kāi)始編寫(xiě)培訓教材，選好培訓內容是提高培訓教材質(zhì)量的前提，也使新員工培訓準備工作有的放矢。

　　（二）培訓師資準備

　　培訓師資準備方面，本次培訓在現有人力資源部門(mén)確定培訓師資的基礎上，從支行抽調有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現金綜合和會(huì )計主管，為新入行員工進(jìn)行培訓，作為培訓師資的有益補充，提高培訓的針對性，切合工作實(shí)際，滿(mǎn)足培訓需要。具體師資準備如下：

　　1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規范由業(yè)務(wù)部門(mén)確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓；

　　2、柜面業(yè)務(wù)上機培訓可抽調支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓，由優(yōu)秀會(huì )計主管、會(huì )計柜員對新員工講解，提高新員工對上機操作的掌握；

　　3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和檢查容易存在的問(wèn)題，可由會(huì )計結算委派科、后督中心根據會(huì )計檢查、事后監督中發(fā)現易錯的柜面業(yè)務(wù)問(wèn)題，整理資料并培訓。

　　4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶(hù)對我行投訴，由總行工會(huì )同事對新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓。

　　（三）培訓環(huán)境搭建

　　培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率，提高培訓的質(zhì)量。

　　1、為節約師資和培訓時(shí)間，新入行員工的理論培訓課程計劃采取大教室集中授課方式開(kāi)展，因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調集中授課大教室事宜。

　　2、信息技術(shù)部門(mén)需要確定聯(lián)系人，并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境，確保系統上機培訓環(huán)境暢通。

　　（四）培訓教材的編寫(xiě)

　　編訂培訓教材在培訓內容的基礎上。強調以柜面業(yè)務(wù)為主，在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱(chēng)，業(yè)務(wù)制度、系統操作，業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)等，達到翻開(kāi)教材便能直接指導柜面業(yè)務(wù)實(shí)現操作。對教材進(jìn)行以下調整：

　　1、為提高教材實(shí)用性，突出重點(diǎn)，培訓教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時(shí)，略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹，直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來(lái)介紹系統操作、風(fēng)險易錯點(diǎn)等內容。

　　2、柜面業(yè)務(wù)培訓章節中應該單獨按對公、對私來(lái)對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。如同一類(lèi)業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的，則分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨列示。比如一筆存款，可能是單位存款，也可能是個(gè)人存款，在教材中就應分別就對公、對私對業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對公或對私的，則可以放在公共類(lèi)進(jìn)行說(shuō)明。

　　3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統學(xué)習摘要表，包含了文件名稱(chēng)、文號、制度依據、培訓部門(mén)、培訓講師、培訓時(shí)間、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn)，將摘要放臵在培訓材料首頁(yè)。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內容的“填鴨式”培訓，以確保在很短時(shí)間內迅速加深對業(yè)務(wù)模塊理解。

　　4、業(yè)務(wù)知識培訓可以結合我行業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行按6類(lèi)業(yè)務(wù)模塊開(kāi)展，分別是：存款業(yè)務(wù)模塊、貸款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。

　　柜面業(yè)務(wù)培訓材料相應按業(yè)務(wù)模塊分類(lèi)準備，每類(lèi)業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓材料：該模塊業(yè)務(wù)的監管部門(mén)文件制度與我行相關(guān)規定，該業(yè)務(wù)模塊操作手冊規程，該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物。

　　二、崗前培訓的實(shí)施

　　建立人員分班制：本次入行新員工共計300余人，人數較多，考慮沒(méi)有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓，可以對員工分班培訓。 按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎兩個(gè)指標進(jìn)行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班，沒(méi)有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據分班后學(xué)員的學(xué)習能力和掌握能力，并結合培訓的四塊主要內容，采取輪流培訓，并對培訓內容的時(shí)間和培訓的順序進(jìn)行微調。

　　假定新學(xué)員分3個(gè)班，100人左右一個(gè)班（假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班），崗前培訓時(shí)間為2個(gè)月左右情況。 甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓，其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識培訓、業(yè)務(wù)上機培訓，最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓，其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓，最后進(jìn)行為期1個(gè)月以?xún)鹊墓衩嫔蠉弻?shí)訓。丙班首先培訓7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓，其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓，最后進(jìn)行為期1個(gè)月內的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓。

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