拒絕行為的性別差異研究的論文
勝別話(huà)語(yǔ)研究是語(yǔ)言學(xué)中起步較晚的領(lǐng)域，20世紀60年代，西方對于性別與語(yǔ)言使用的關(guān)系有一番熱烈的討論�？谇�，性別話(huà)語(yǔ)在漢語(yǔ)學(xué)界還沒(méi)有受到充分的關(guān)注。本文參考前人的理論和研究成果，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方式搜集受訪(fǎng)者的拒絕話(huà)語(yǔ)，筆者希望通過(guò)這次調查，能初步掌握性別話(huà)語(yǔ)的差異，了解言語(yǔ)行為使用和性別變體的互動(dòng)關(guān)系。
一、理論基礎
言語(yǔ)行為有許多類(lèi)型，有些言語(yǔ)行為已經(jīng)有了形式化的現象，透過(guò)這些言語(yǔ)行為可突顯出文化的異同。當人們表示拒絕時(shí)，對雙方的顏而多少都會(huì )有影響，余明忠(2003)、謝佳玲等(2004)、許力生(2006)紛紛指出文化背景會(huì )影響維護而子的認知，有些行為對A國人而言也許無(wú)傷大雅，但對B國人就不一定了，拒絕行為也是如此。
顧曰國(1990)認為Brown and Levinson的而子模式不適用漢語(yǔ)的禮貌現象，因為Brown and Levinson的而子側重于個(gè)人希望行為自由和得到社會(huì )肯定，中國的而子指個(gè)人需求不超越社會(huì )所賦予的身份地位，也就是說(shuō)，中國人的禮貌是用來(lái)維護社會(huì )的規范。顧曰國提出中國文化的禮貌要素是:謙虛、尊敬他人、態(tài)度熱情、溫文儒雅。
彭漪等(2006)采用問(wèn)卷的形式調查了北京科技大學(xué)學(xué)生的拒絕行為，他們發(fā)現女性使用的拒絕策略平均數比男性多，比男性還委婉禮貌。造成這種差距的原因是男、女性在社會(huì )中扮演的性別角色，以及各自的心理特點(diǎn)，例如:男性具有獨立性，在社會(huì )中處于主導地位，所以言語(yǔ)會(huì )更直接、確定;女性溫順、服從、合作，所以，其言語(yǔ)比較間接、委婉。
二、數據收集
本文的語(yǔ)料全部來(lái)自電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，雖然電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)不是典型的口語(yǔ)語(yǔ)料，也不是真正的而對而交際對話(huà)，無(wú)法從受訪(fǎng)者的體態(tài)語(yǔ)中獲得更多的輔助信息。但是，電話(huà)中的交談仍具口語(yǔ)性，如:句子較短、停頓、沉默、話(huà)語(yǔ)重復、缺乏嚴謹的邏輯結構，所以，電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)數據仍可視為廣義的口語(yǔ)語(yǔ)料。
本研究的訪(fǎng)問(wèn)對象是一般群眾，采用的是隨機電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的形式，凡是接聽(tīng)電話(huà)的群眾都可能是數據來(lái)源。當然，這樣的調查方式存在一些缺點(diǎn)，例如:客觀(guān)條件上，不能有效確認對方的身份、經(jīng)濟、教育等諸多背景;主觀(guān)條件上，無(wú)法預測對方的情緒。但另一方而，卻可以真實(shí)反映出對方深層內化下的直接反應。
三、調查結果
(一)拒絕策略
受訪(fǎng)者的拒絕策略分為兩大類(lèi)型:直接拒絕和間接拒色。直接拒絕分為兩類(lèi):行動(dòng)拒絕、言語(yǔ)拒絕。間接拒絕分勺十四類(lèi):道歉、講理由、陳述原則、模糊語(yǔ)、抱怨、允諾將來(lái)妾受、表達意愿、提供選擇、表而答應、偏離話(huà)題、質(zhì)疑、感謝、覺(jué)為拒絕、無(wú)反應。
(二)話(huà)輪轉換
會(huì )話(huà)進(jìn)行中，話(huà)輪與話(huà)輪的轉換通常是一方說(shuō)完，另一方接續話(huà)輪說(shuō)話(huà)。然而，有時(shí)會(huì )發(fā)生“打斷話(huà)輪”，一方還沒(méi)有說(shuō)完話(huà)之前，另一方就搶過(guò)話(huà)輪開(kāi)始說(shuō)話(huà)。講電話(huà)時(shí)，受訪(fǎng)者突然打斷話(huà)輪，威肋、到訪(fǎng)問(wèn)者的消極而子，侵犯對方的發(fā)言權，是不尊重對方的行為，造成會(huì )話(huà)過(guò)程不連貫。根據我們的調查，受訪(fǎng)者發(fā)生打斷話(huà)輪的時(shí)間點(diǎn)有:
(1)第一段說(shuō)明未完前。
(2)第一段說(shuō)明完畢。
(3)第二段說(shuō)明未完前。
這三種時(shí)間點(diǎn)可能造成的打斷情況有四種:聽(tīng)完第一段說(shuō)明/打斷、聽(tīng)到第二段時(shí)/打斷、完全聽(tīng)完了兩段/打斷、墟意打斷。
四、數據分析
(一)拒絕策略分析
在拒絕策略方而，調查中的男性不管是行動(dòng)上的直接拒絕，還是言語(yǔ)上的直接拒絕，兩類(lèi)直接拒絕的比例都高于女勝，對而子的傷害程度最大，違反了禮貌原則的得體準則。兩種直接拒絕中，行動(dòng)拒絕給訪(fǎng)問(wèn)者的沖擊較大，直接掛斷別人的電話(huà)，嚴重威肋、對方的消極而子，反過(guò)來(lái)也會(huì )損傷自己的而子，但是，有些人仍然這么做，因為社會(huì )距離大，對方不認識我，無(wú)形中對自己的顏而威肋、減小。在間接拒絕使用的頻率上，男性采用陳述原則的比例高于女性，受訪(fǎng)者通常用陳述句表示不感興趣、不想回答。
講理由為兩性最常用的間接策略，理由可分為兩類(lèi):非自身關(guān)系的外在理由、自身關(guān)系的內在理由。最常見(jiàn)的理由是很忙、沒(méi)空，另外，例如，有客人來(lái)了、有來(lái)電等等，都屬外在理由。如果受訪(fǎng)者說(shuō)我是老人，年紀大了，涉及受訪(fǎng)者主觀(guān)評價(jià)，屬內在理由。
另外，女性采用道歉和模糊語(yǔ)的比例明顯高于男性。根據調查，女性受訪(fǎng)者的道歉經(jīng)常出現在對話(huà)開(kāi)始，一開(kāi)始就說(shuō)出來(lái)，或者當結束語(yǔ)，或者開(kāi)頭、結尾都說(shuō)抱歉，男性采用道歉策略的比例較小，五個(gè)人里而，有四位一開(kāi)始就道歉，只有一位將抱歉語(yǔ)當成結束語(yǔ)。所以，禮貌語(yǔ)出現的位置還需要透過(guò)更龐大的調查數據，才能分析其有無(wú)規則性。
根據道歉、模糊語(yǔ)這兩項數據，反映出不少的女性在會(huì )話(huà)關(guān)系中，追求雙方的一致與和諧，即便對方是陌生人，彼此的社會(huì )距離大，也不太愿意破壞交際的氣氛，希望用比較溫和的態(tài)度，減輕拒絕的'沖擊。
(二)話(huà)輪轉換
在話(huà)輪轉換方而，兩性表現一致。根據實(shí)施調查的語(yǔ)境來(lái)看，男、女性隨意打斷話(huà)輪的口的是因為不想浪費時(shí)間聽(tīng)對方說(shuō)下去，想盡快終止訪(fǎng)問(wèn)，所以，這種打斷帶來(lái)的是負而印象。我們發(fā)現女性打斷話(huà)輪的情形比男性多，有趣的是女性在打斷話(huà)輪后，最常用的策略分別是:講理由、道歉、直接拒絕，說(shuō)明女性試著(zhù)去減輕打斷帶來(lái)的尷尬。男性最常用的是:講理由、直接拒絕、陳述原則，說(shuō)明1/4的男性會(huì )選擇不客氣的方式表達意見(jiàn)，側而反映出男性在減緩尷尬氣氛上努力較少。
(三)拒絕模式分析
根據表3的統計，最常用復合形式表示拒絕的是女性，她們重復間接拒絕比例遠高于男性。在單次拒絕方而，男性的單次間接拒絕和直接拒絕的比例都高于女性。拒絕模式是由拒絕策略組合而成，每一種拒絕策略代表的禮貌程度不同，所以，整體上，女性還是比男性注意禮貌。
五、結語(yǔ)
本文的語(yǔ)料為通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)方式搜集的口語(yǔ)中的拒絕行為。而對電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，男、女性各有一套拒絕策略和模式。36%的男性?xún)A向于用一次的間接拒絕模式，多半是陽(yáng)}應一些外在的理由，或陳述自己的原則，24%的男性直接拒絕對方。41%的女性多用重復的間接拒絕模式，以道歉、說(shuō)明具體的外在理由，減低威脅消極而子的程度。男、女性拒絕行為的差異，和外在的社會(huì )風(fēng)氣、訪(fǎng)問(wèn)方式、主題選擇等有關(guān)，與內在的意識形態(tài)、交際文化、教育程度、社會(huì )化等因素也有關(guān)聯(lián)，所以，研究性別語(yǔ)言變體不能只是片而、單維、脫離語(yǔ)境的討論。
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