知識型員工激勵機制研究論文
摘要：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展及其應用，知識型經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟的關(guān)鍵。以知識為本的經(jīng)濟體系，稱(chēng)之為知識型經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟中，人才是關(guān)鍵，知識型員工掌握豐富信息、技能和知識，創(chuàng )造主要的價(jià)值，在企業(yè)發(fā)展中占據越來(lái)越突出的地位。
關(guān)鍵詞：知識性員工 激勵 機制
當今世界經(jīng)濟高速發(fā)展，國內外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界把技術(shù)創(chuàng )新看的越來(lái)越重要，與此同時(shí)，知識型員工作為技術(shù)創(chuàng )新的主導力量也被專(zhuān)家學(xué)者關(guān)注，致使針對知識型員工能力開(kāi)發(fā)與管理的研究也不斷的深入�！爸R型員工”是美國學(xué)者彼得·德魯克發(fā)明的，指的是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”。其實(shí)當時(shí)他指的是某個(gè)經(jīng)理或執行經(jīng)理�，F在，知識型員工所指的范圍已經(jīng)變得很大了。筆者將知識型員工定義為：通過(guò)自己的分析、判斷對自身掌握的知識和信息進(jìn)行整合，從事生產(chǎn)、創(chuàng )造知識性的勞動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值的職業(yè)人。
一、什么是知識型員工
知識型員工都接受過(guò)系統的教育，全面的教育不僅能使他們掌握專(zhuān)業(yè)技能，也培養了他們繼續學(xué)習的能力和意識。知識型員工既掌握現在需要的知識，又能積極學(xué)習新東西。知識性員工的勞動(dòng)不同于體力勞動(dòng)者的勞動(dòng)，知識性員工利用知識和技術(shù)創(chuàng )造的勞動(dòng)具有高價(jià)值的特性。知識性員工不是具體地去做一些勞作性的工作，他們從事知識和技術(shù)的整合。因此，沒(méi)有必要拿出物力人力對他們的勞動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監控。
知識和技術(shù)的應用不是某一個(gè)人所能完成的，知識技術(shù)的應用需要組織團隊的協(xié)作，難以把勞動(dòng)的成果細化為某個(gè)員工的工作結果。改革開(kāi)放的不斷深化和加入WTO使我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟接軌，然而市場(chǎng)競爭也更為激烈，企業(yè)面臨的困境不斷增多，發(fā)展壓力也日益增大。為了使企業(yè)可持續發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)更加重視技術(shù)創(chuàng )新和科技人才，企業(yè)需要越來(lái)越多的知識型員工，同時(shí)對知識型員工的激勵也變得重要。但是，我國企業(yè)對知識型員工的激勵不夠重視。
二、從“軟”“硬”兩方面來(lái)構建我國知識型員工的激勵機制
1.“硬機制”主要指為員工提供的工資薪酬的激勵機制
�。�1）工資協(xié)調激勵。為了最大程度地利用工資的激勵作用，實(shí)行工資協(xié)調制度。所謂工資協(xié)調制是指工人的工資不只是由企業(yè)來(lái)決定了，員工也有相應的話(huà)語(yǔ)權，雙方以某種標準來(lái)決定員工工資。工資能解決員工的衣食住行，合適的工資能讓員工生活的`更好，員工勞有所得，工作會(huì )更有動(dòng)力。
�。�2）獎金激勵。獎金能激勵員工很好的完成工作，能取得他人沒(méi)有的工作榮譽(yù)感。獎金能證明員工在某一領(lǐng)域有超越他人的能力，員工會(huì )因有這種能力而感到榮譽(yù)。
�。�3）股票期權激勵。股票期權，是指企業(yè)中的員工能享有期權價(jià)格購買(mǎi)股票的權利。經(jīng)營(yíng)者努力改善公司的經(jīng)營(yíng)管理，公司的價(jià)值會(huì )穩定增長(cháng)。公司價(jià)值增長(cháng)，股票價(jià)格也會(huì )升高，員工可以以手中的企業(yè)股票掙到客觀(guān)的收益。
2.“軟機制”是指那些給員工的不能用金錢(qián)衡量的各種激勵機制
�。�1）團隊合作。知識性員工們需要團結起來(lái)，共同合作，向著(zhù)共同的目標前進(jìn)才能取得成功。這樣就不僅需要員工行動(dòng)積極，只有團隊合作才能事半功倍。一個(gè)人的力量是有限的，好的團隊就是把每一個(gè)成員的力量都發(fā)揮到最大，這樣的團隊才能攻堅克難，一步步取得成功。第一，自我管理式團隊。員工在團隊里是主人，員工要積極參與團隊管理。對知識型員工要充分放權，確定他們的工作目標，賦予相應的責任。順應人本主義管理的趨勢，加強團隊的民主性，提高知識型員工的工作積極性。第二，組織內部提拔。企業(yè)采取內部選拔領(lǐng)導人才，由于對企業(yè)業(yè)務(wù)熟悉，有利于開(kāi)展工作。與組織成員相熟，有利于鞏固團隊關(guān)系。內部選拔能激勵其他員工努力工作。第三，組織目標一致化。不要由于知識型員工注重個(gè)體的成長(cháng)而忽視了組織目標的一致化。要通過(guò)對知識型員工的培訓和教育讓他們明白自己與企業(yè)是榮辱與共的。讓企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)員工的進(jìn)步，讓員工的成長(cháng)催動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
�。�2）工作設計。第一，工作內容。知識型員工的工作內容不能是死板無(wú)趣的，企業(yè)設計的工作內容要激起員工為之努力的興趣。第二，彈性工作制。工作時(shí)間不是局限于某些時(shí)間段，工作時(shí)間可以自由安排。第三，績(jì)效考評激勵。對于員工的工作成果要有考評體系，有效的績(jì)效考評激勵系統要強調員工的貢獻、關(guān)注員工的工作過(guò)程、突出團隊的合作。
三、企業(yè)知識型員工激勵策略
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)要加強企業(yè)文化建設，它能帶來(lái)企業(yè)持續競爭優(yōu)勢。個(gè)人只有認同企業(yè)文化，個(gè)人目標與組織目標才會(huì )一致。企業(yè)在對知識型員工激勵時(shí)，在保持其基本策略的方向性，不要出現激勵方向的偏頗，追求激勵策略的有效性。同時(shí)，也要保持具體策略的合理性，要以理性為導向，避免主觀(guān)隨意性，對知識型員工進(jìn)行最佳的激勵。
由于各個(gè)企業(yè)的組織結構、市場(chǎng)競爭環(huán)境、技術(shù)創(chuàng )新能力等諸多因素的存在，使得企業(yè)對知識型員工的激勵不可能是一模一樣的。但我們我們得出激勵知識型員工的基本策略：在激勵的重心以發(fā)展為主，輔之薪金支持；在激勵的方式上，強調的是個(gè)人、組織兩者的統一；在激勵的時(shí)限上，要對知識型員工進(jìn)行長(cháng)短期相結合的激勵；在激勵薪資體制上，從貢獻、作用幾個(gè)方面來(lái)決定員工薪資�，F在的知識型企業(yè)，對于知識型員工的激勵策略主要有以下幾個(gè)方面方面：
1.長(cháng)期性保持企業(yè)與知識型員工的雙贏(yíng)合作
知識型員工的需要突出的表現為受尊重和自我實(shí)現的需要。對知識型員工的激勵，要尊重其在公司中的所處的位置，如果不尊重員工在企業(yè)職位所做的貢獻，即使有激勵措施也不會(huì )產(chǎn)生激勵效應。將知識型員工看作為企業(yè)的雙贏(yíng)合作伙伴，使其在公司的事務(wù)上都有發(fā)言權，使員工不僅得到公平的工資報酬，而且還有公司發(fā)展過(guò)程中創(chuàng )造的價(jià)值增值的分配。協(xié)商式管理、全民決策、監督權、員工持股計劃等管理模式保證了企業(yè)與知識型員工的雙贏(yíng)合作。
2.終生學(xué)習
終生學(xué)習是指一個(gè)人在一生中持續地學(xué)習。一個(gè)人一輩子都有受教育的權利，每個(gè)人都有受教育機會(huì )。一個(gè)員工終生在一個(gè)企業(yè)中已經(jīng)變得不現實(shí)了，員工也理解現代企業(yè)無(wú)法終身雇傭自己，因而終生學(xué)習也是企業(yè)給員工提供的福利。
3.價(jià)值分配的多樣性
報酬的多少代表著(zhù)知識型員工對企業(yè)的貢獻。只有薪酬福利待遇是不行的，由于知識型員工有社交需要、尊重的需要和自我實(shí)現價(jià)值的需要，因此企業(yè)也要重視價(jià)值分配的多樣性，給予員工充分的發(fā)展機會(huì )和空間，給予員工應有的榮譽(yù)，給予員工在企業(yè)中的歸屬感。
4.組織結構與知識型員工職業(yè)生涯
企業(yè)普遍采用自我管理式的組織結構，自我管理式團隊中每個(gè)員工都有主人翁的意識。管理的目標不是管人，而是自己管理自己。
企業(yè)要支持員工的職業(yè)生涯計劃，幫助員工發(fā)展自己。員工不僅要考慮自己的期望，更要把握企業(yè)的需要。企業(yè)要讓員工充分發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
技術(shù)創(chuàng )新能推動(dòng)企業(yè)的可持續發(fā)展，知識型員工承擔企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的責任。因此，企業(yè)要采取靈活的管理方式和寬松的制度規則來(lái)激起員工的創(chuàng )新能力，激起他們的創(chuàng )新欲望，為企業(yè)創(chuàng )造無(wú)窮的價(jià)值。組織的價(jià)值觀(guān)在組織結構的最上層，他能持續激勵員工為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。組織文化是企業(yè)的內在精神，優(yōu)秀的組織文化能讓知識型員工朝氣勃勃。
本文是對知識型員工激勵機制的研究。通過(guò)分析知識型員工的特點(diǎn)，為企業(yè)提供激勵員工的策略機制。一個(gè)企業(yè)知識型員工流失原因有很多， 造成知識型員工離開(kāi)企業(yè)最重要的原因是企業(yè)方面的，只要完善企業(yè)的激勵機制，相信會(huì )對知識型員工穩定有所幫助。
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