高校實(shí)踐教學(xué)管理流程構建研究論文
摘要：高校實(shí)踐教學(xué)管理是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)效果的關(guān)鍵要素。根據社會(huì )需求目標結合高校內部情況構建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)管理流程，是提高實(shí)踐教學(xué)效果的保證。要想發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)管理流程的作用，需要防止管理流程流于形式，注重提升流程各環(huán)節的質(zhì)量，塑造良好的流程運行環(huán)境，正確處理理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系。
關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)管理；高校教育
創(chuàng )新是一個(gè)國家不斷發(fā)展的源泉。培養復合型、應用型創(chuàng )新人才，是一個(gè)國家提升創(chuàng )新能力的保證。2010年中國發(fā)布的《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（2010—2020年）》強調高等教育的人才培養模式，應當堅持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐相結合，不斷強化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，著(zhù)力培養學(xué)生的學(xué)習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力。為了滿(mǎn)足社會(huì )對復合型、應用型人才的需求，很多高等學(xué)校都非常重視實(shí)踐教學(xué)，紛紛改革課程體系，增加課堂實(shí)踐教學(xué)，建立實(shí)驗室，加強與企業(yè)的交流與合作等，但各高校的實(shí)踐教學(xué)效果仍然有待于進(jìn)一步提高。
一、文獻回顧
已有文獻對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了廣泛深入研究，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是對實(shí)踐教學(xué)體系的研究。例如周偉提出從課程體系設置、師資隊伍建設、教學(xué)理念、從業(yè)資格證書(shū)教育等方面進(jìn)行努力，不斷提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量[1]。時(shí)偉認為實(shí)踐教學(xué)體系包括課程實(shí)踐教學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐教學(xué)三部分[2]。楊琳琳和鄭芳把DIO教育模式引入實(shí)踐教學(xué)研究中，提出從實(shí)踐教學(xué)內容、教學(xué)方法、師資隊伍和考評機制四個(gè)方面對實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行全面改革[3]。二是對實(shí)踐教學(xué)模式和機制進(jìn)行分析。王明華和鮑長(cháng)生構建了“雙聯(lián)互動(dòng)”即“學(xué)校與企業(yè)”、“教師與學(xué)生”兩個(gè)層次的雙向多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)機制，來(lái)提升實(shí)踐教學(xué)效果。三是對開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的工具和平臺進(jìn)行研究[4]。以國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)為例，謝惲認為利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)訓教學(xué)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的優(yōu)勢，可以大幅度提高實(shí)踐教學(xué)的效果[5]。黃茜強調推進(jìn)仿真模擬實(shí)驗教學(xué)，可以使學(xué)生在有限的空間里親身體驗與操作外貿業(yè)務(wù)的各個(gè)流程環(huán)節，將課堂知識具體化、技能化[6]。張君斐則分析了仿真實(shí)驗教學(xué)的不足,認為仿真實(shí)驗教學(xué)不能引入真實(shí)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。提出以“外貿平臺+工作室”為載體的國際貿易實(shí)踐教學(xué)模式，來(lái)彌補仿真教學(xué)的不足。四是從實(shí)踐教學(xué)的目標設置的角度來(lái)分析阻礙實(shí)踐教學(xué)效果提升的因素[7]。李敏華提出對高校文科實(shí)踐教學(xué)目標的不正確認識，是導致我國高校文科實(shí)踐教學(xué)績(jì)效不高的一個(gè)重要因素。五是從實(shí)踐教學(xué)的管理角度分析實(shí)踐教學(xué)效果不好的原因[8]。劉哲認為當前不少高校對實(shí)踐教學(xué)管理不夠重視，管理不規范，實(shí)踐課教學(xué)管理制度與理論課教學(xué)的管理制度相比，不夠完善，在實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節缺少?lài)栏裼行У墓芾碇贫群捅O控手段，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量沒(méi)有科學(xué)合理的評價(jià)體系[9]。著(zhù)名教育學(xué)家陶行知認為高校教育的關(guān)鍵要素包括“人”“道”“器”“術(shù)”，其中“術(shù)”指的就是一流的管理。結合已有文獻的豐碩成果，本文認為實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)系統工程，設置合理的實(shí)踐教學(xué)目標和教學(xué)體系、采用先進(jìn)合理的實(shí)踐教學(xué)手段和工具、制定科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)管理流程，注重實(shí)踐教學(xué)的每個(gè)環(huán)節，提升每個(gè)環(huán)節的教學(xué)質(zhì)量，才能從整體提升實(shí)踐教學(xué)的效果。既然是一個(gè)系統工程，就需要構建一個(gè)合理的管理流程。目前一些高校的實(shí)踐教學(xué)管理大多是各院系自主管理，不同的院系有著(zhù)不同的管理模式，管理環(huán)節比較分散、管理程序碎片化、無(wú)系統規劃，無(wú)法保證實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節的質(zhì)量，從而降低了實(shí)踐教學(xué)的效果。本文以滿(mǎn)足社會(huì )需求為目標，根據實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節運轉的邏輯順序，構建高校實(shí)踐教學(xué)管理流程框架，探討保證高校實(shí)踐教學(xué)流程管理有效運轉需要注意的問(wèn)題。
二、實(shí)踐教學(xué)管理流程的構建
�。ㄒ唬└鶕鐣�(huì )需求設置實(shí)踐教學(xué)目標
一些調研機構的調查結果表明，近些年來(lái)高校培養的人才與社會(huì )需求結構的不匹配是導致高校畢業(yè)生就業(yè)困難的根本原因。需求結構不匹配又表現為，高校專(zhuān)業(yè)結構和社會(huì )需求結構的不匹配和高校人才素質(zhì)能力不適應社會(huì )的需求。高校專(zhuān)業(yè)結構的調整除了要尊重社會(huì )需求外，還需要考慮專(zhuān)業(yè)知識的歷史延續性，不完全以社會(huì )需求為目標。對人才素質(zhì)能力的培養，必須以社會(huì )需求為導向，才能提升高校人才服務(wù)社會(huì )的能力促進(jìn)高校人才的順利就業(yè)。因此，實(shí)踐課程的教學(xué)目標需要根據社會(huì )對人才素質(zhì)的要求來(lái)設置，實(shí)踐教學(xué)管理流程的構建要以滿(mǎn)足社會(huì )需求為前提。
(二)實(shí)踐教學(xué)管理流程
流程管理是以規范化地構造端對端的業(yè)務(wù)流程為中心，以持續地提高組織業(yè)務(wù)績(jì)效為目的的系統化的管理方法。進(jìn)行流程管理是提高組織運行效率的關(guān)鍵。流程管理的核心是要構建一個(gè)順暢、高效、清晰明了的管理流程，有了科學(xué)合理的流程才能保證流程各環(huán)節之間無(wú)障礙地銜接和交流。本文結合實(shí)踐教學(xué)實(shí)際運行情況，構建了實(shí)踐教學(xué)管理流程（見(jiàn)圖1）。
1.社會(huì )需求調研
為了全面掌握社會(huì )對高校人才的需求情況，各高校應當組織成立專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)，負責與社會(huì )的企業(yè)、事業(yè)單位等組織機構進(jìn)行溝通聯(lián)系。建立高校實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)和社會(huì )組織單位之間的長(cháng)期穩定的交流機制，采用科學(xué)的調研手段，洞悉各專(zhuān)業(yè)人才培養的知識結構、能力和素質(zhì)要求及專(zhuān)業(yè)人才需求數量、需求地理分布等信息。對社會(huì )需求進(jìn)行調研后，實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)需要根據社會(huì )需求情況，撰寫(xiě)社會(huì )需求調研報告，把調研報告信息，傳遞到學(xué)校各院系，作為各院系設置實(shí)踐教學(xué)課程體系和開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的目標指導。
2.各院系根據社會(huì )需求設計實(shí)踐教學(xué)方案
根據高校實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)提供的社會(huì )需求報告，結合各院系以往的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗，各院系設置或調整實(shí)踐教學(xué)課程體系、整合院系師資隊伍、準備和改建實(shí)驗室操作所需硬件和軟件，做好實(shí)踐教學(xué)規劃方案。（1）設置實(shí)踐教學(xué)課程體系根據社會(huì )需求結合各專(zhuān)業(yè)的課程特點(diǎn)設置合理的實(shí)踐教學(xué)課程是提高實(shí)踐教學(xué)效果的'基礎。結合社會(huì )對人才的知識結構和素質(zhì)能力的要求，來(lái)確定各專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程的內容和授課方式。例如國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，除了要熟悉國際貿易交易的流程外，還要具備較強的交際能力，熟練掌握英語(yǔ)。因此，實(shí)踐課程的開(kāi)始，不僅要考慮貿易實(shí)踐流程的訓練，還要考慮學(xué)生交際能力和商務(wù)談判能力的培養。因此實(shí)踐課程就不僅僅局限于實(shí)驗室內的貿易流程軟件的操作訓練，還要注重學(xué)生的企業(yè)實(shí)訓環(huán)節的培養。（2）整合院系師資隊伍良好的師資，是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。通過(guò)建設，不斷優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)師資隊伍，注重在崗教師的培訓，不斷提升教師的社會(huì )實(shí)踐能力，是提高實(shí)踐教學(xué)效果的前提。建立高校實(shí)踐教學(xué)教師與實(shí)踐教學(xué)基地企業(yè)人才互動(dòng)機制，增強高校教師的社會(huì )實(shí)踐管理能力，避免社會(huì )實(shí)習缺乏內容，流于形式，提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，應當多渠道地引進(jìn)人才，打破只從高校畢業(yè)生中引進(jìn)人才的單一渠道，可考慮引進(jìn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷的在職人才從事教學(xué)工作。（3）實(shí)驗室操作軟件和硬件只有實(shí)驗室的軟件和硬件運行穩定良好才能保證實(shí)驗效果的穩定性。因此，在注重軟件和硬件設施的保養和維護的同時(shí)，需要不斷對軟件和硬件進(jìn)行更新，提升軟件和硬件的運行效果。注重引進(jìn)平臺廣闊的軟件，增強各高校之間的交流。例如一些高校之間建立專(zhuān)業(yè)聯(lián)盟，以實(shí)驗室軟件為平臺，開(kāi)展一些實(shí)驗和實(shí)踐技能比賽。通過(guò)比賽不僅加強了各校的交流而且還提高了學(xué)生上實(shí)驗課的興趣和效果。（4）實(shí)踐教學(xué)基地的建設注重學(xué)生實(shí)踐教學(xué)基地建設，保證實(shí)踐教學(xué)基地的穩定性，加強與實(shí)踐教學(xué)基地的交流，建立穩定的溝通和聯(lián)系機制，是提升實(shí)踐教學(xué)企業(yè)實(shí)習環(huán)節培訓效果的保證。積極探索創(chuàng )新高校學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐的方式，打破只在畢業(yè)班開(kāi)展企業(yè)實(shí)習活動(dòng)的單一方式，充分利用暑假、寒假或小學(xué)期，組織非畢業(yè)班學(xué)生去實(shí)踐教學(xué)基地參與社會(huì )實(shí)踐學(xué)習。另外，在實(shí)習環(huán)節要注意避免實(shí)習培訓流于形式，加強對學(xué)生的實(shí)習監督，與實(shí)踐教學(xué)基地單位合作做好實(shí)習考評工作，提高實(shí)習效果。
3.建立科學(xué)的多主體、多層次實(shí)踐教學(xué)考評機制
建立健全實(shí)踐教學(xué)考評制度，對實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行監督和管理，對實(shí)踐教學(xué)對象的知識結構和能力進(jìn)行評價(jià)，構建科學(xué)合理細致的考評指標，對實(shí)踐教學(xué)過(guò)程和效果全面考評，不僅能夠督促實(shí)踐教學(xué)教師重視和認真進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，而且還可以及時(shí)發(fā)現實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，不斷進(jìn)行調整和修改，提高實(shí)踐教學(xué)管理流程的運行效率，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，使實(shí)踐教學(xué)培養目標逐步與社會(huì )需求完全契合。注重實(shí)踐教學(xué)評價(jià)主體的多元性，實(shí)行高校實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)、實(shí)踐教學(xué)各院系、社會(huì )企事業(yè)用人單位和高校學(xué)生四維主體的評價(jià)制度。高校實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)對各院系的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程和實(shí)踐教學(xué)師資、課程和實(shí)踐教學(xué)方式進(jìn)行評價(jià)，各院系實(shí)踐教學(xué)部門(mén)對本部門(mén)教師的實(shí)踐教學(xué)履行情況進(jìn)行評價(jià)，社會(huì )用人單位對實(shí)踐教學(xué)的對象即高校參加實(shí)踐的學(xué)生的知識結構和實(shí)踐能力進(jìn)行評價(jià)，高校學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的師資、課程和實(shí)踐方式進(jìn)行評價(jià)。最后由實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)綜合四個(gè)評價(jià)主體的評價(jià)結果，撰寫(xiě)評價(jià)報告，分析實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節存在的問(wèn)題，作為實(shí)踐教學(xué)各院系部門(mén)進(jìn)一步改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的參考。
三、流程管理需要注意的問(wèn)題
�。ㄒ唬┍苊饬饔谛问�
構建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)管理流程只是提高實(shí)踐教學(xué)效果的基礎，切實(shí)按照管理流程對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行管理，才能充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)管理流程的作用。實(shí)實(shí)在在地貫徹管理流程，首先要嚴格按照流程規劃執行實(shí)踐教學(xué)工作，注重流程各環(huán)節的銜接和接洽，不跳環(huán)節，不落下任何環(huán)節。其次，要注重流程中每個(gè)環(huán)節工作的質(zhì)量和效果，如果只是走過(guò)場(chǎng)，流程就會(huì )成為一個(gè)干枯的框架形式，失去了建立流程的初衷。
�。ǘ嫿鞒踢\作的良好環(huán)境
充足的實(shí)踐教學(xué)資源是保證實(shí)踐教學(xué)順利運轉的物質(zhì)基礎，這些物質(zhì)資源包括人才的配置、資金的投入、管理的投入等。做好實(shí)踐教學(xué)的硬件和軟件建設，豐富和充實(shí)實(shí)踐教學(xué)每個(gè)環(huán)節的應用手段，是提升實(shí)踐教學(xué)每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的前提。例如在市場(chǎng)調研環(huán)節，實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)進(jìn)行實(shí)踐調研不僅需要具有豐富經(jīng)驗的調研人才，還需要充足的調研資金和廣闊的調研渠道的支持，必要時(shí)還需要委托一些資源豐富、實(shí)力強大的第三方機構提供調研服務(wù)，這是使調研結果更接近實(shí)際市場(chǎng)需求的保證。在實(shí)驗環(huán)節，運行良好的計算機設備和比較科學(xué)的實(shí)驗室軟件是實(shí)驗教學(xué)的基礎，具有較強的實(shí)驗教學(xué)能力的師資是提升實(shí)驗教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，各實(shí)踐教學(xué)單位要注重實(shí)驗教學(xué)的軟硬件的質(zhì)量提升，做好實(shí)驗室的硬件設備的采購、維護、保養和管理工作，定期或不定期對實(shí)驗教學(xué)教師進(jìn)行培訓。在社會(huì )實(shí)習環(huán)節，不斷提高學(xué)生實(shí)習基地的數量和質(zhì)量，既需要資金的保證又需要有一批具有較強的管理能力和溝通交往能力的實(shí)習管理教師。而在實(shí)踐教學(xué)效果評價(jià)階段，客觀(guān)科學(xué)的評價(jià)方法和結果是激勵和鞭策整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系所有相關(guān)管理人員和教師的前提，要摒棄評價(jià)指標設置的隨意性，防止為實(shí)踐教學(xué)體系提供錯誤的指導，從而挫傷實(shí)踐教學(xué)相關(guān)的管理人員、實(shí)踐教學(xué)教師的積極性。
�。ㄈ┨幚砗美碚摻虒W(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系
注重實(shí)踐教學(xué)不等于忽視理論教學(xué)，理論教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的基礎，是學(xué)生從事實(shí)踐學(xué)習環(huán)節的思想源泉。因此理論教學(xué)內容的設置需要結合實(shí)踐教學(xué)的需求，雙向考慮�，F在有很多高校都存在由于畢業(yè)班學(xué)生在最后一學(xué)年就開(kāi)始奔赴實(shí)習單位，理論教學(xué)課堂的出勤率無(wú)法保證的情況。這樣就導致一些理論課程流于形式，很多學(xué)生根本就沒(méi)有學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，不利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，高校需要做好理論課程和實(shí)踐教學(xué)的銜接管理，理論教學(xué)一定要先于實(shí)踐教學(xué)，這樣才能提升實(shí)踐教學(xué)的效果�？傊�，科學(xué)有效的實(shí)踐教學(xué)管理是保證實(shí)踐教學(xué)效果的前提。因此各高校需要結合本校各專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設情況和社會(huì )需求確定實(shí)踐教學(xué)培養目標，根據本校的組織結構設置情況構建符合本校的實(shí)踐教學(xué)管理流程。
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