天然氣的營(yíng)銷(xiāo)策略與面臨的問(wèn)題論文

　　摘要：文章在闡述天然氣銷(xiāo)售內涵、特點(diǎn)的基礎上， 針對現階段我國天然氣銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題， 結合實(shí)際為如何優(yōu)化天然氣銷(xiāo)售進(jìn)行策略分析， 旨在更好地促進(jìn)我國天然氣發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：天然氣； 銷(xiāo)售； 營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　在社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展下， 我國能源消耗增多， 無(wú)形中加劇了能源緊張， 也引發(fā)了環(huán)境污染問(wèn)題。在可持續發(fā)展觀(guān)的要求下， 需要相關(guān)人員實(shí)現對天然氣資源的合理高效利用， 并借助最新技術(shù)形式積極研究開(kāi)發(fā)清潔能源， 從而為我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續發(fā)展提供重要支持。天然氣營(yíng)銷(xiāo)作為一種公共產(chǎn)業(yè)， 其發(fā)展不僅關(guān)乎廣大人民的利益， 而且也影響資源的有效利用。為此， 文章就天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題展開(kāi)探究。

　　1、天然氣營(yíng)銷(xiāo)概述

　　1.1 內涵

　　天然氣是一種綠色、節能產(chǎn)品， 主要由混合氣體組成， 主要包含甲烷、丙烷、丁烷和乙烷。天然氣主要被人們存儲在油田或者煤層中， 燃燒之后對環(huán)境產(chǎn)生的污染較小， 和石油、煤炭等共同被列為經(jīng)濟發(fā)展的三大清潔能源。天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是指將天然氣產(chǎn)品和市場(chǎng)有效結合在一起， 增強天然氣企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)競爭意識， 從而不斷提升天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體水平和質(zhì)量。

　　1.2 特點(diǎn)

　　第一， 公益性。天然氣是一種重要的清潔能源， 具有社會(huì )公益性的特點(diǎn)， 在使用的時(shí)候不僅能夠滿(mǎn)足人們的日常生活需要， 而且還能夠降低人們的生活成本， 提高人們的生活品質(zhì)。第二， 系統性。天然氣銷(xiāo)售是一個(gè)系統化的過(guò)程， 想要獲得良好的銷(xiāo)售成效需要得到先進(jìn)技術(shù)和資金的支持。為此， 天然氣銷(xiāo)售的時(shí)候需要進(jìn)行系統化管理， 特別是要加強對天然氣管道的建設。第三， 區域性。天然氣銷(xiāo)售是在一定范圍內進(jìn)行的�，F階段， 天然氣的銷(xiāo)售和服務(wù)范圍往往僅僅在管道建設和覆蓋的范圍內進(jìn)行。

　　2、天然氣營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　2.1 缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　天然氣公司長(cháng)期發(fā)展按照計劃經(jīng)濟模式進(jìn)行， 模式深受社會(huì )主義市場(chǎng)計劃經(jīng)濟的影響。雖然一些天然氣公司認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性， 但是在實(shí)際操作中缺乏具體的營(yíng)銷(xiāo)理念， 也沒(méi)有對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出有效估計。另外， 天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭手段較為單一， 市場(chǎng)競爭力缺乏。

　　2.2 天然氣營(yíng)銷(xiāo)管理不科學(xué)

　　首先， 缺乏對天然氣營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓。在現階段的天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中， 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏科學(xué)的理論基礎， 不了解和天然氣營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的經(jīng)濟、法律、行政知識。其次， 天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有打造有效的人才培訓體系， 從業(yè)人員總體營(yíng)銷(xiāo)水平較差。最后， 天然氣營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)儲備缺乏， 在具體營(yíng)銷(xiāo)操作中沒(méi)有積極借鑒成功案例。

　　2.3 天然氣營(yíng)銷(xiāo)存在壟斷現象

　　天然氣的管網(wǎng)、接收站往往占據較大的面積， 在同樣的一個(gè)區域范圍內是不允許重復建設的。這種要求使得天然氣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理存在壟斷性和排他性的特點(diǎn)， 使得消費者處于被動(dòng)的發(fā)展地位， 無(wú)法有效維護自身利益。

　　2.4 重復建設使得天然氣資源浪費嚴重

　　社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟經(jīng)過(guò)人為的劃分， 在發(fā)展的過(guò)程中出現了一定的局限性， 一些石油企業(yè)為了搶占市場(chǎng)， 在開(kāi)發(fā)利用天然氣資源的時(shí)候存在重復利用和浪費的現象， 不利于天然氣銷(xiāo)售工作的穩定發(fā)展。

　　3、天然氣營(yíng)銷(xiāo)完善策略

　　3.1 形成科學(xué)的天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　第一， 將天然氣營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)發(fā)展密切結合， 在進(jìn)行天然氣營(yíng)銷(xiāo)工作之前企業(yè)要做好充分調研工作， 從而準確地預測市場(chǎng)上天然氣的供應情況。天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定要和企業(yè)的.發(fā)展實(shí)際情況密切關(guān)聯(lián)， 并能夠根據市場(chǎng)的變化發(fā)生相應的變化， 增強天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈活性。第二， 天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以顧客需求為基本導向， 完善和天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)設施， 不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品， 增強天然氣企業(yè)的市場(chǎng)影響力。第三， 天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)管理人員轉變傳統營(yíng)銷(xiāo)意識， 形成科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和市場(chǎng)競爭意識， 根據市場(chǎng)需要調節戰略發(fā)展規劃。

　　3.2 制定科學(xué)合理的天然氣營(yíng)銷(xiāo)策略

　　3.2.1 產(chǎn)品策略

　　首先， 提升天然氣產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是天然氣產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎， 為此， 天然氣企業(yè)需要從天然氣的生產(chǎn)、運輸、使用等方面入手， 嚴格按照國家標準執行天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)， 避免出現天然氣運輸過(guò)程中可能出現的泄漏問(wèn)題。其次， 天然氣營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候要充分考慮消費者的需要， 通過(guò)對消費者心理上對天然氣產(chǎn)品的需求， 從而生產(chǎn)更多適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。

　　3.2.2 價(jià)格策略

　　在不同時(shí)期， 天然氣產(chǎn)品的價(jià)格不同， 特別是受季節的影響， 天然氣產(chǎn)品的價(jià)格會(huì )出現高峰期和低谷期。比如在天然氣營(yíng)銷(xiāo)處于高峰期的時(shí)候， 天然氣產(chǎn)品會(huì )出現供不應求的情況。為此， 天然氣企業(yè)需要從市場(chǎng)角度進(jìn)行思考， 根據市場(chǎng)需求及時(shí)調整天然氣營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)價(jià)格， 對超出既定標準的價(jià)格要進(jìn)行相應的收費， 從而減少資源浪費現象的發(fā)生。

　　3.2.3 渠道策略

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道是天然氣產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要組成， 有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道能夠提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力， 節省企業(yè)發(fā)展成本， 為企業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展提供重要支持。另外， 在新時(shí)期， 天然氣營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)還需要采取有效措施減少天然氣營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節， 節省不必要的營(yíng)銷(xiāo)成本費用。

　　3.2.4 鞏固策略

　　鞏固策略主要是指天然氣營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要和相關(guān)企業(yè)和老用戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系， 從而確保合作的長(cháng)期性、延續性。為此要求天然氣營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)密切關(guān)注新老客戶(hù)對天然氣的使用需求， 做好和客戶(hù)的溝通交流， 在為客戶(hù)提供天然氣產(chǎn)品的同時(shí)還需要定期舉辦答謝新老顧客的活動(dòng)， 從而企業(yè)生產(chǎn)的天然氣產(chǎn)品贏(yíng)得更多消費者和市場(chǎng)的支持， 增強產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。

　　3.2.5 促銷(xiāo)策略

　　天然氣產(chǎn)品的促銷(xiāo)一方面要鞏固當前現有的市場(chǎng)；另一方面則需要積極挖掘發(fā)展潛力大、經(jīng)濟效益高的天然氣需求地， 并加強對環(huán)境污染較大企業(yè)的關(guān)注。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下， 天然氣企業(yè)的發(fā)展需要加強對天然氣銷(xiāo)售宣傳工作的重視， 加強對天然氣使用問(wèn)題的認識和關(guān)注。

　　3.3 加強對天然氣營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設

　　首先， 完善天然氣營(yíng)銷(xiāo)人員培訓制度。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下， 專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍對提高天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效起到了十分重要的作用。為此， 天然氣企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要注重從企業(yè)內部入手， 加快培養一批高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍。其次， 天然氣企業(yè)還可以定期從外部招聘人才， 做好對人才的培訓， 從而加快打造高素質(zhì)的天然氣營(yíng)銷(xiāo)隊伍。最后， 天然氣企業(yè)需要打造人才激勵機制。通過(guò)科學(xué)合理的績(jì)效考核對天然氣營(yíng)銷(xiāo)人才行為產(chǎn)生重要的導向作用， 通過(guò)為人才予以物質(zhì)和精神獎勵來(lái)不斷激發(fā)企業(yè)員工工作積極性。

　　3.4 擴大市場(chǎng)份額， 增強天然氣企業(yè)市場(chǎng)競爭力

　　現階段天然氣企業(yè)發(fā)展面臨的競爭壓力主要來(lái)自三個(gè)方面：一個(gè)是國內同類(lèi)行業(yè)的競爭， 一個(gè)是能夠替代天然氣產(chǎn)品企業(yè)的競爭， 再有一個(gè)是天然氣企業(yè)發(fā)展面臨的外部壓力。伴隨我國加入國際世貿組織力度的加大， 天然氣企業(yè)的市場(chǎng)競爭力也相應加大。為此， 天然氣企業(yè)需要科學(xué)定位自身在市場(chǎng)的地位， 結合實(shí)際采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、結論

　　綜上所述， 伴隨社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展， 天然氣企業(yè)發(fā)展面臨的競爭力加大， 在這樣的背景下， 天然氣企業(yè)需要樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念， 根據市場(chǎng)發(fā)展變化制定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略， 密切關(guān)注客戶(hù)的需求， 從而不斷提升自身市場(chǎng)競爭力， 獲取更多的發(fā)展優(yōu)勢。

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