博物館免費開(kāi)放運營(yíng)管理論文精選

　　【摘要】博物館免費開(kāi)放后，給人們帶來(lái)了諸多便利，但與此同時(shí)，也引發(fā)了許多問(wèn)題。如何有效解決這些問(wèn)題，促進(jìn)博物館運用管理工作效果得以提升，則成為了相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。文章立足于博物館運用管理現狀，重點(diǎn)分析了博物館免費開(kāi)放后的管理問(wèn)題。

　　【關(guān)鍵詞】博物館；免費開(kāi)放；運營(yíng)管理；必要性

　　當免費開(kāi)放博物館這一舉措正式被實(shí)施之后，很多人都開(kāi)始參觀(guān)博物館。然而隨著(zhù)不斷增加的參觀(guān)者，這給博物館帶來(lái)了很多問(wèn)題，如：安全問(wèn)題、保護文物的問(wèn)題等。這些問(wèn)題的出現讓博物館開(kāi)始思考如何管理博物館，如何保護好博物館中的每一件展品。

　　一、免費開(kāi)放博物館的必要性

　　博物館中的每一件展品背后都隱藏著(zhù)豐富的文化，其可以將我國的社會(huì )文明展現出來(lái)。在每一座城市都有相應的博物館，但是去博物館參觀(guān)的人是少之甚少。為什么參觀(guān)博物館的人那么少呢？究其原因在于博物館的門(mén)票較高，人們不愿意將錢(qián)花在參觀(guān)博物館上。通過(guò)免費開(kāi)放博物館，可以吸引很多人的眼球，更好的滿(mǎn)足大眾的文化需求。

　　二、博物館免費開(kāi)放后所面臨的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┒鄻踊�的觀(guān)眾結構。當免費開(kāi)放博物館之后，越來(lái)越多的人開(kāi)始愿意參觀(guān)博物館。在以前由于參觀(guān)博物館需要收取門(mén)票，因此參觀(guān)博物館的群體往往是旅游群體、學(xué)校群體。然而當免費開(kāi)放博物館之后，觀(guān)眾結構開(kāi)始向著(zhù)多元化的方向發(fā)展。隨著(zhù)參觀(guān)者數量的不斷增多，難免會(huì )出現亂扔垃圾、破壞展品等現象。同時(shí)參觀(guān)者數量的增多也會(huì )導致博物館內的二氧化碳增多，從而對展覽室的溫度造成了一定的影響，最終影響到展覽室的書(shū)畫(huà)。

　�。ǘ�）博物館缺少運營(yíng)資金。當免費開(kāi)放博物館之后，博物館面臨著(zhù)一個(gè)非常嚴峻的問(wèn)題，即：資金問(wèn)題。免費開(kāi)放博物館這一措施降低了博物館的門(mén)票收入，同時(shí)還增加了博物館的運營(yíng)成本。從硬件設施上來(lái)講，我國博物館的發(fā)展還不夠成熟，不斷增多的參觀(guān)者會(huì )增加保護博物館文物的難度。通常情況下，每個(gè)博物館要專(zhuān)門(mén)設置講解員、清潔員等，以此來(lái)保護博物館的文物。再加上博物館還要為參觀(guān)者設置一些歇腳的設施，這無(wú)形之中就增加了博物館的運營(yíng)成本。

　�。ㄈ�）博物館缺乏專(zhuān)業(yè)的人才。隨著(zhù)不斷增加的參觀(guān)者，這導致博物館急缺專(zhuān)業(yè)的講解員、管理員。目前博物館中的講解員他們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與講解工作并不對口，并且他們自身的能力較低。在講解的過(guò)程中，他們僅僅死記硬背講解詞，沒(méi)有在此基礎上進(jìn)行創(chuàng )新，從而無(wú)法滿(mǎn)足參觀(guān)者的各種需求。博物館的運營(yíng)資金往往來(lái)源于國家撥款，這就導致博物館缺乏競爭意識。

　�。ㄋ模┎┪镳^發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。當博物館剛剛實(shí)行免費開(kāi)放的政策后，很多人都會(huì )去參觀(guān)。然而當這些人參觀(guān)完免費的博物館之后，他們的參觀(guān)熱情會(huì )大大減退。在這種狀況下，博物館如何吸引人們的眼球，讓人們重新再進(jìn)入到博物館。博物館管理人員要注重文物的擺放形式，讓參觀(guān)者在參觀(guān)的過(guò)程中真正能受到文化的熏陶。只有這樣做參觀(guān)者才愿意再一次進(jìn)入到博物館中。

　�。ㄎ澹┱J識上存在著(zhù)一定的問(wèn)題。博物館管理人員、工作人員并不贊成免費開(kāi)放博物館這一舉措，他們認為免費開(kāi)放博物館有害而無(wú)一利。其實(shí)這種想法是錯誤的，作為博物館的管理人員和工作人員，他們要提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，營(yíng)造和諧的文化氛圍，讓觀(guān)眾真正喜歡上博物館。

　　三、博物館免費開(kāi)放后的運營(yíng)管理措施

　�。ㄒ唬�構建完整的、科學(xué)的管理機制。在以前博物館的運營(yíng)資金來(lái)源于國家撥款，要想真正改變舊體制，博物館要弄清楚自身的責任、政府的責任，按照政事相分離的原則來(lái)構建科學(xué)的管理機制。同時(shí)博物館還要構建合理的績(jì)效考核機制，借助客觀(guān)的考核方法來(lái)將工作人員的工作熱情都激發(fā)出來(lái)。作為博物館的工作人員，其必須要具備服務(wù)意識，在工作中提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。比如：博物館可以參考人流量的數據來(lái)適當增加衛生間等，以此來(lái)提高參觀(guān)者的滿(mǎn)意度。

　�。ǘ�）增加博物館的資金來(lái)源渠道。從相關(guān)的規定中，我們了解到：在免費開(kāi)放博物館之后，政府會(huì )給與博物館一定的`補助。但是博物館要想正常運營(yíng)下去，僅僅依靠政府的撥款是不行的。博物館管理人員要將博物館潛在的資源挖掘出來(lái)，通過(guò)利用這些資源來(lái)獲得相關(guān)企業(yè)的贊助，從而給博物館帶來(lái)一定的收益。另外，博物館還可以銷(xiāo)售旅游紀念品、文物圖書(shū)等，以此來(lái)增加博物館的收益。當博物館的資金來(lái)源渠道越來(lái)越多，那么博物館有更多的資金來(lái)完善硬件設施、聘請專(zhuān)業(yè)的人才，以此來(lái)推動(dòng)博物館的長(cháng)遠發(fā)展。

　�。ㄈ�）加大人才管理力度。博物館既是展示文物的機構，又是接待觀(guān)眾，給觀(guān)眾提供教育服務(wù)的機構。鑒于此博物館要始終堅持“服務(wù)第一”的理念，讓每一位工作人員都具備著(zhù)服務(wù)意識。許多大學(xué)生都喜歡參觀(guān)博物館，博物館管理人員可以抓住大學(xué)生的這一心理特點(diǎn)，運用招聘志愿者的形式來(lái)為博物館的發(fā)展引進(jìn)先進(jìn)的人才。

　�。ㄋ模┎┪镳^資源與信息化技術(shù)有機結合起來(lái)。當免費開(kāi)放博物館之后，博物館還要利用信息化技術(shù)來(lái)發(fā)展數字化博物館，讓更多的人來(lái)參觀(guān)博物館。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，博物館可以以動(dòng)態(tài)的方式來(lái)將靜態(tài)的產(chǎn)品呈現在參觀(guān)者的面前�，F階段，像北京、上海等一線(xiàn)城市的博物館開(kāi)始運用了三維動(dòng)畫(huà)等技術(shù)，讓參觀(guān)者更為直觀(guān)的認識了歷史。

　　免費開(kāi)放博物館這一舉措不僅可以提高公民的素質(zhì)，還可以增強公民的文化內涵。盡管在免費開(kāi)放博物館之后，博物館面臨著(zhù)運營(yíng)管理問(wèn)題、資金問(wèn)題、安全問(wèn)題等，但是博物館要在發(fā)展中總結經(jīng)驗，以此來(lái)推動(dòng)博物館的健康發(fā)展。

　　參考文獻：

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