焦點(diǎn)解決輔導對青少年社會(huì )工作的意義論文

　　【摘 要】在社會(huì )工作發(fā)達的國家，焦點(diǎn)解決輔導被廣泛應用于青少年社會(huì )工作的實(shí)務(wù)中。社會(huì )工作在中國內地也正在進(jìn)入蓬勃發(fā)展的階段，一些機構應用焦點(diǎn)解決輔導為青少年進(jìn)行服務(wù)。文章通過(guò)分析焦點(diǎn)解決輔導在青少年工作中的應用背景、輔導流程及輔導技巧，以期將焦點(diǎn)解決輔導從理念到實(shí)操呈現，為社會(huì )工作者帶來(lái)幫助和啟發(fā)。

　　【關(guān)鍵詞】青少年社會(huì )工作；焦點(diǎn)解決輔導；例外；問(wèn)題解決

　　一、焦點(diǎn)解決輔導概述

　　焦點(diǎn)解決短期治療（Solution- focused Brief Therapy，SFB T）是指以尋找解決問(wèn)題的方法為核心的短程心理治療技術(shù)，它聚焦于解決辦法，而非問(wèn)題。

　　二、焦點(diǎn)解決輔導迎合青少年工作的運作原理

　�。ㄒ唬┯�合青少年豐富的想象力

　　青少年在生活中有很多“正向的成功經(jīng)驗”，他們較成人具有隱喻及創(chuàng )造力，更適合運用“假設性架構”。焦點(diǎn)解決輔導相信青少年本身?yè)碛薪鉀Q問(wèn)題的能力（想象力），只是青少年暫時(shí)未能察覺(jué)自己所擁有的這些解決問(wèn)題的能力和成功經(jīng)驗，因此，焦點(diǎn)解決輔導的過(guò)程就是幫助青少年發(fā)掘這些潛能并且能善加利用，從而自己解決自己的問(wèn)題。

　�。ǘ�）因不圍繞問(wèn)題本身所以不會(huì )被青少年反感

　　焦點(diǎn)解決輔導的方法非常適合青少年的想法，以及他們對世界的觀(guān)點(diǎn)。因為青少年不喜歡討論自己?jiǎn)?wèn)題。他們總是不斷摸索、不斷嘗試錯誤。他們一直向前看，幾乎不會(huì )坐下來(lái)分析困難情景，他們只希望相處解決方法。而焦點(diǎn)解決輔導能夠則能夠幫助社工和他們站在同一陣線(xiàn)上，一同合作去找到解決問(wèn)題的方法。

　　三、焦點(diǎn)解決輔導的輔導流程與核心技巧簡(jiǎn)析

　�。ㄒ唬┹o導流程

　　1.建立正向的目標。積極正面的目標：學(xué)會(huì )新的人際溝通的技巧、提升人際交往信心等。消極負面的目標：在人際交往中不再被欺負，不再發(fā)脾氣等。若是一些成員本身的目標是消極負面的，則需要在社工的協(xié)助下，將負面消極的目標轉變?yōu)榉e極正面的目標。

　　2.探索例外。當訂立目標后，輔導將集中尋找與深入探究青少年生活中的各種例外經(jīng)驗，并且追溯青少年是怎樣做倒讓這些例外經(jīng)驗發(fā)生的，所謂例外經(jīng)驗就是問(wèn)題不發(fā)生的時(shí)候的經(jīng)驗。

　　3.輔導結束前的回饋。每一次的輔導結束前，社工需回顧和整理青少年在前面階段所提到的有效解決的途徑，然后以正向的回饋、有意義的信息及家庭作業(yè)的方式將這些信息提供給青少年，以促使青少年的行動(dòng)或改變。

　�。ǘ�）核心技巧

　　1.一般化。一般化是指社工將青少年問(wèn)題給其提供輔導和輔導，使青少年明白其遭遇具有普遍性，以減緩青少年的負面情緒。有助于社工與青少年一起澄清目標，建構解決之道。

　　2.輔導前改變的詢(xún)問(wèn)。指的.是青少年在輔導前已經(jīng)存在的改變的事實(shí)，可將輔導前的改變視為一種“例外經(jīng)驗”，是找出青少年既有資源和力量的依據。輔導前的詢(xún)問(wèn)可確認青少年之前所作的改變，讓青少年獲得解決問(wèn)題的所有權，進(jìn)而更愿意去維持這些改變，社工需要鼓勵青少年已做的改變和努力。

　　3.預設性的詢(xún)問(wèn)。邀請青少年進(jìn)行和以往不同的思考，以此了解青少年解決問(wèn)題的方式。這一技術(shù)傳達出焦點(diǎn)解決輔導關(guān)于青少年是有能力的，且能在做出改變、解決問(wèn)題的理念，能提示青少年“改變已經(jīng)發(fā)生且能繼續保持”的信念。

　　4.例外詢(xún)問(wèn)。例外詢(xún)問(wèn)指的是社工詢(xún)問(wèn)青少年當例外經(jīng)驗出現時(shí)的表現和感受，找出引發(fā)例外經(jīng)驗的行為，予以復制，使得問(wèn)題出現的頻率降低，鼓勵例外的情境增加。

　　5.奇跡詢(xún)問(wèn)。奇跡詢(xún)問(wèn)是假設性問(wèn)句，它引導青少年去到將來(lái)問(wèn)題已獲得解決的時(shí)刻，并想象不受當前問(wèn)題困擾的情境。奇跡問(wèn)句讓青少年清楚描述沒(méi)有問(wèn)題的未來(lái)情況，一方面可以讓社工收集信息，明確青少年的期望；另一方面，也給青少年帶來(lái)正面導向和信息，使其了解到為來(lái)的情況可以和現在截然不同，增強青少年改變的動(dòng)機和達成目標的決心。

　　6.刻度詢(xún)問(wèn)�？潭仍�(xún)問(wèn)以簡(jiǎn)單的數字為基礎，落實(shí)青少年對其問(wèn)題的看法，使社工能夠更確切地評估青少年的問(wèn)題�？潭纫砸恢潦�位基準，讓青少年界定自己?jiǎn)?wèn)題的程度�！耙弧贝�表問(wèn)題最困難、嚴重的情況，“十”是問(wèn)題已得到緩解，不再困擾青少年的情況。最佳狀態(tài)“十”與目前狀態(tài)的距離，能使青少年明白其有進(jìn)步和改變的空間，能增強青少年的正面能力來(lái)努力改變目前的問(wèn)題和狀況。

　　7.應付詢(xún)問(wèn)。應付詢(xún)問(wèn)的目標是找出青少年面對困難時(shí)的應對方式。應付方法是解決問(wèn)題的有效部分，至少是令問(wèn)題不在惡化的有效方法。對這些方法的了解及重視，既可以為將來(lái)的解決方案提供線(xiàn)索，也可以緩解目前的問(wèn)題情境帶來(lái)的壓力，使青少年覺(jué)察到自己并非如自己想象中的無(wú)助和無(wú)能，而是具有與困難搏斗的能力，并能應付得宜。

　　8.關(guān)系詢(xún)問(wèn)。青少年是存在于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )內的。青少年的思想行為，固然取決于他的信念和看法，更決定于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中他人的觀(guān)感和看法。

　　9.改變最先出現的跡象。焦點(diǎn)解決輔導將改變的過(guò)程分割成一些可以處理的小步驟，相信小的改變能帶來(lái)大的變化，最先出現的改變跡象就顯得尤為重要了。

　　10.EARS詢(xún)問(wèn)。EARS是指引發(fā)、擴大、增強、再次開(kāi)始。當青少年確定例外經(jīng)驗，但是例外經(jīng)驗是模糊不清的，此時(shí)，社工可運用EARS技術(shù)，引出例外經(jīng)驗，詳細詢(xún)問(wèn)并加以擴大、增強，最后再次詢(xún)問(wèn)、探索例外。

　　四、焦點(diǎn)解決輔導在青少年社會(huì )工作方面的發(fā)展前景

　　焦點(diǎn)解決輔導是從治療實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的，其合理性和有效性已得到許多實(shí)證研究的支持。發(fā)現焦點(diǎn)解決輔導有效地幫助了其中五個(gè)家庭達成來(lái)談目標，其中兩個(gè)家庭效果顯著(zhù)，另外兩個(gè)家庭表示輔導幫助他們改善了問(wèn)題，還有一個(gè)家庭表示一次治療后，他們的困擾已減緩。這些研究支持了焦點(diǎn)解決輔導可以在較少的輔導次數中達成個(gè)案的輔導目標。

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