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中國餐桌禮儀論文
中國是傳統的禮儀之邦,自古以來(lái)就尊禮、重禮。在餐桌禮儀文化中,更是留下了許多經(jīng)典,我們作為炎黃子孫,應該繼承這種優(yōu)良傳統。歡迎閱讀中國餐桌禮儀論文,一起來(lái)了解。
一、座次
總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌,則正對大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌,如果有正對大門(mén)的座位,則正對大門(mén)一側的右位為主客。如果不正對大門(mén),則面東的一側右席為首席。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據主客身份、地位親疏分坐。
如果你是主人,你應該提前到達,然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請者,那么就應聽(tīng)從東道主安排入座。
一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話(huà),你應該將老板引至主座,請客戶(hù)最高級別的坐在主座左側位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導級別非常高。
二、點(diǎn)菜
如果時(shí)間允許,你應該等大多數客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來(lái)點(diǎn)菜。當然,作為公務(wù)宴請,你會(huì )擔心預算的問(wèn)題,因此,要控制預算,最重要的是多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點(diǎn),這樣客人也能領(lǐng)會(huì )你的預算。一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)埋單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì )讓你來(lái)做主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因為尊重或是認為他應酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓他來(lái)點(diǎn)菜,除非是他主動(dòng)要求,否則,他會(huì )覺(jué)得不夠體面。
如果你是赴宴者,你應該知道,不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)。如果對方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢(xún)一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”“要不要再來(lái)點(diǎn)其他的什么”等等。
點(diǎn)菜三規則
一看人員組成。
一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規則。如果是男士較多的餐會(huì )可適當加量。
二看菜肴組合。
一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。
若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是關(guān)鍵人物,那么要點(diǎn)上幾個(gè)夠分量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意,點(diǎn)菜時(shí)不應該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì )讓你公司在客戶(hù)面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶(hù)也會(huì )覺(jué)得不自在。
中餐點(diǎn)菜的三優(yōu)四忌
一頓標準的中式大餐,通常先上冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感覺(jué)吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤(pán)。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。
優(yōu)先考慮的菜肴
。1)有中餐特色的菜肴
宴外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
。2)有本地特色的菜肴
比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在當地宴請外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
。3)本餐館的特色菜
很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細心和對被請者的尊重。
三、餐具
。1)筷子
筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子,通常必須成雙使用。用筷子取菜、用餐的時(shí)候,要注意下面幾個(gè)“小”問(wèn)題。
一是不論筷子上是否殘留著(zhù)食物,都不要去舔。用舔過(guò)的筷子去夾菜,是不是有點(diǎn)倒人胃口?
二是和人交談時(shí),要暫時(shí)放下筷子,不能一邊說(shuō)話(huà),一邊像指揮棒似地舞著(zhù)筷子。
三是不要把筷子豎插放在食物上面。因為這種插法,只在祭奠死者的時(shí)候才用。
四是嚴格筷子的職能?曜又皇怯脕(lái)夾取食物的。用來(lái)剔牙、撓癢或是用來(lái)夾取食物之外的東西都是失禮的。
。2)勺子
勺子的主要作用是舀取菜肴、食物。有時(shí),用筷子取食時(shí),也可以用勺子來(lái)輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時(shí),不要過(guò)滿(mǎn),免得溢出來(lái)弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原處“暫!逼,湯汁不會(huì )再往下流時(shí),再移回來(lái)享用。
暫時(shí)不用勺子時(shí),應將其放在自己的碟子上,不要直接放在餐桌上,或是讓其在食物中“立正”。用勺子取食物后,要立即食用或放在自己碟子里,不要再將其倒回原處。
如果取用的食物太燙,不可用勺子舀來(lái)舀去,也不要用嘴對著(zhù)吹,可以先放到自己的碗里等涼了再吃。不要把勺子塞到嘴里,或者反復吮吸、舔食。
。3)盤(pán)子
稍小點(diǎn)的盤(pán)子就是碟子,主要用來(lái)盛放食物,在使用方面和碗略同。盤(pán)子在餐桌上一般要保持原位,而且不要堆放在一起。
需要著(zhù)重介紹的是一種用途比較特殊的被稱(chēng)為食碟的盤(pán)子。食碟的主要作用,是用來(lái)暫放從公用的菜盤(pán)里取來(lái)享用的菜肴的。用食碟時(shí),一次不要取放過(guò)多的菜肴,看起來(lái)既繁亂不堪,又像是餓鬼投胎。不要把多種菜肴堆放在一起,弄不好他們會(huì )相互“竄味”,不好看,也不好吃。不吃的殘渣、骨、刺不要吐在地上、桌上,而應輕輕取放在食碟前端,放的時(shí)候不能直接從嘴里吐在食碟上,要用筷子夾放到碟子旁邊。如果食碟放滿(mǎn)了,可以讓服務(wù)員換。
。4)水杯
主要用來(lái)盛放清水、汽水、果汁、可樂(lè )等軟飲料時(shí)使用。不要用來(lái)盛酒,也不要倒扣水杯。另外,喝進(jìn)嘴里的東西不能再吐回水杯。
。5)濕毛巾
中餐用餐前,比較講究的話(huà),會(huì )為每位用餐者上一塊濕毛巾。
他只能用來(lái)擦手。擦手后,應該放回盤(pán)子里,由服務(wù)員拿走。有時(shí)候,在正式宴會(huì )結束前,會(huì )再上一塊濕毛巾。和前者不同的是,濕毛巾只能用來(lái)擦嘴,卻不能擦臉、抹汗。
。6)牙簽
盡量不要當眾剔牙。非剔不行時(shí),用另一只手掩住口部,剔出來(lái)的東西,不要當眾觀(guān)賞或再次入口,也不要隨手亂彈,隨口亂吐。剔牙后,不要長(cháng)時(shí)間叼著(zhù)牙簽,更不要用來(lái)扎取食物。
四、飲食禁忌
。1)宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。
例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀(guān)音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要在招待港澳臺及海外華人同胞時(shí)尤要注意。
。2)出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
比如,心臟病、腦血管動(dòng)脈硬化、高血壓和卒中后遺癥的人,不適合吃狗肉;肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統疾病的人也不合適吃甲魚(yú);高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
。3)不同地區,人們的飲食偏好往往不同。
對于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。比如,湖南人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外,宴請外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì )將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。
。4)有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
例如,國家公務(wù)員在執行公務(wù)時(shí)不準吃請,在公務(wù)宴請時(shí)不準大吃大喝,不準超過(guò)國家規定的標準用餐,不準喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對方犯錯誤。
五、吃菜
中國人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著(zhù)職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應手。
中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì )送上一只小小水盂,其中飄著(zhù)擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時(shí)要注意文明禮貌。對外賓不要反復勸菜,可向對方介紹中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習慣,你要是一再客氣,沒(méi)準人家會(huì )反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類(lèi)推,參加外賓舉行的宴會(huì ),也不要指望主人會(huì )反復給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好餓肚子。
客人入席后,不要立即動(dòng)手取食,而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始,客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應等菜肴轉到自己面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。絕不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì )給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。
用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕!,吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
用餐結束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒(méi)示意結束時(shí),客人不能先離席。
六、喝酒
俗話(huà)說(shuō),酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問(wèn)講究,以下總結了一些酒桌上的你不得不注意的小細節。
細節一:領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。
細節二:可以多人敬一人,絕不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。
細節三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視情況而定,比如對方酒量、對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細節四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細節五:記得多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導或客戶(hù)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。比如領(lǐng)導甲不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下。
細節六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著(zhù)自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導,知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
細節七:如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
細節八:碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我干嘛要喝你的酒?
細節九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里了然,不然人家也不會(huì )敞開(kāi)了跟你喝酒。
細節十:假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻傻地去一個(gè)個(gè)倒酒,否則后面的人沒(méi)酒怎么辦?
【關(guān)于敬酒】
1.主人敬主賓。
2.陪客敬主賓。
3.主賓回敬。
4.陪客互敬。
記。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
七、倒茶
這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶(hù)來(lái)公司拜訪(fǎng),同樣也適用于商務(wù)餐桌。
。1)首先,茶具要清潔。
客人進(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢?現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。
。2)其次,茶水要適量。
先說(shuō)茶葉,一般要適當。茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口味把茶沖好。
再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿(mǎn),太滿(mǎn)了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,會(huì )燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì )使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠心實(shí)意。
。3)再次,端茶要得法。
按照我國人民的傳統習慣,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個(gè)規矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒滿(mǎn)茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發(fā)生,但很不雅觀(guān),也不夠衛生。請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎?
。4)添茶。
如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶(hù)添茶,最后再給自己添。
八、離席
一般酒會(huì )和茶會(huì )的時(shí)間很長(cháng),大約都有在2 h以上。也許逛了幾圈,認得一些人后,你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì )進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因為有人想離開(kāi)而引起眾人一哄而散的結果,使主辦人急得直跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當你要中途離開(kāi)時(shí),千萬(wàn)別和談話(huà)圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。
中途離開(kāi)酒會(huì )現場(chǎng),一定要向邀請你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,不可一溜煙便不見(jiàn)了。
和主人打過(guò)招呼,應該馬上就走,不要拉著(zhù)主人在大門(mén)口聊個(gè)沒(méi)完。因為當天對方要做的事很多,現場(chǎng)也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時(shí)間,會(huì )造成他(她)在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會(huì )、茶會(huì ),當中途準備離去時(shí),會(huì )一一問(wèn)他所認識的每一個(gè)人要不要一塊走。結果本來(lái)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,被他這么一鼓動(dòng),一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事,最難被宴會(huì )主人諒解,一個(gè)有風(fēng)度的人,可千萬(wàn)不要犯下這鐘錯誤。
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