禮儀對職場(chǎng)的重要性15篇
禮儀對職場(chǎng)的重要性1
職場(chǎng)工作禮儀的重要性
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來(lái)越重視，好的形象不僅可以增加一個(gè)人自信心而且對個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，對企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象也有著(zhù)重要意義。
一、什么是禮儀
1、禮儀的概念
禮儀是人們在社交活動(dòng)中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規范，是社交活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規范�！岸Y”的基本要求，就是以尊敬自己、尊敬他人，來(lái)協(xié)調人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現形式，即具有可操作性的“禮”的規范化做法。簡(jiǎn)言之，禮儀是一系列律己、敬人的規范化的具體表現形式。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
2、學(xué)習禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏(yíng)得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場(chǎng)而言，職場(chǎng)禮儀更是必不可少的。
二、禮儀在職場(chǎng)中的作用
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異，但在現代職場(chǎng)中，尤其是外資企業(yè)中，對職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識和行為規范，所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現整個(gè)公司的人文面貌；對個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹(shù)立個(gè)人形象，體現專(zhuān)業(yè)化；對客戶(hù)而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿(mǎn)意度和良好感受。
現今，職場(chǎng)的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系，贏(yíng)得別人的尊重和領(lǐng)導的賞識，并在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在
工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
三、在職場(chǎng)中如何運用“白金法則”和“三A法則”
1、“白金法則”的概念及運用
白金法則內容“別人希望讓你如何對待他，你就如何對待他”，即“在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要再合法的條件下滿(mǎn)足對方什么”。其本質(zhì)是以顧客為中心，滿(mǎn)足消費需求，為顧客創(chuàng )造價(jià)值，使
顧客價(jià)值最大化、顧客成本最小化。
白金法則三個(gè)要點(diǎn)：1）行為合法，不能要什么給什么，你做人，做事都需要底線(xiàn).2）交往應以對方為中心，對方需要什么我們就要盡量滿(mǎn)足對方什么.3）對方的需要是基本的標準，而不是說(shuō)你想干什么就干什么.
那么，在職場(chǎng)中我們該如何運用這“白金法則”呢？
首先，要做到尊重他人。每個(gè)人都有自尊心，自尊是一種由自我所引起的自愛(ài)自信、并期望受到他人或社會(huì )肯定的情感。在工作中，我們應當尊重每一個(gè)人的人格，就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
其次，要做到真誠待人�；蛟S你不是最聰明的，或許你不是最機靈的，但只要能夠誠心地做事，誠心地待人，盡管可能在言行中可能表現出愚直，但時(shí)間長(cháng)了，會(huì )贏(yíng)得大多數人的信賴(lài)和尊重。
最后，要做到公正待人。待人接物要做到公平公正，不偏不倚。這樣別人也會(huì )用這種態(tài)度對你，才不會(huì )造成惡性競爭下兩敗俱傷的局面。
具體來(lái)說(shuō)，與同事相處中的工作是一種相互協(xié)作的過(guò)程，在完成一項工作時(shí)，當他人需要協(xié)助的時(shí)候，我們應該義不容辭的盡自己所能的去滿(mǎn)足對方的需求，以盡快和更好的完成領(lǐng)導布置的任務(wù)；在與客戶(hù)交往的過(guò)程中，我們要從客戶(hù)的需求出發(fā)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求，這才是留住客戶(hù)的長(cháng)遠之計。
平等永遠是相對的，當你為別人服務(wù)時(shí)就是要有求必應，不厭其煩。其次就是端正態(tài)度，說(shuō)實(shí)話(huà)我們每個(gè)人都會(huì )有一點(diǎn)態(tài)度問(wèn)題，有什么樣的心態(tài)就什么樣的生活和工作，簡(jiǎn)言之，心態(tài)決定一切。一個(gè)人懂的善待自己，善待他人，他的工作與生活才有質(zhì)量，他才能得到別人的尊重.
2.“三A法則”的概念和運用
“三A法則”是待人處世的基本規則之一。
第一個(gè)A，“Accept”，接受對方。所謂接受對方，就是要待人如己，寬以待人。即要有容納意識，這就要求我們尊重差異，容納個(gè)體，容納對方的缺點(diǎn)，諒解對方.“水至清則無(wú)魚(yú)，任至察則無(wú)徒”，沒(méi)有容納意識，遲早會(huì )將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。
第二個(gè)A，“Appreciate”，重視對方。此處所講的重視，就是欣賞，就是要善于發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)。當你肯定別人時(shí)，實(shí)際上是在肯定自己，說(shuō)明自己寬容，有層次，有涵養，大肚能容天下難容之事。
第三個(gè)A，“Admire”，贊美對方。在人際交往中，不僅要善于欣賞對方，而且要把對方的優(yōu)點(diǎn)予以肯定，予以正面的肯定。實(shí)際上，你正面的肯定對方，會(huì )帶給對方一種愉悅。而對方這種愉悅也會(huì )反饋給你。人際交往是互動(dòng)的，當你善待別人的時(shí)候，別人就會(huì )善待你。
在職場(chǎng)中，以上三個(gè)A也是非常重要的。這三個(gè)A是我們必須要有的禮儀，也是體現了我們個(gè)人的教養和修養。在同事交往中，做到這三A能讓他人感受到一定的被尊重，相對的他也就會(huì )尊重你，也能夠并更愿意來(lái)配合你的工作，提高你的工作效率；在與客戶(hù)打交道時(shí)，我們更是必須要做到這三A，只有讓客戶(hù)感受到被重視，才能促使客戶(hù)不斷的與你合作。
位置決定態(tài)度，當你和別人打交道時(shí)，擺正了自己的位置，你的心態(tài)就容易得到比較好的調整和控制。如果我們每個(gè)人都能運用這三A，來(lái)處理和別人的關(guān)系，那么大家的相處就會(huì )友善和諧、其樂(lè )融融。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養素質(zhì)的綜合表現，我們只要做好應有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
總的來(lái)說(shuō)，人無(wú)禮則不利，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧。學(xué)好和熟練現在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò )，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
禮儀對職場(chǎng)的重要性2
論職場(chǎng)禮儀的重要性有人說(shuō)，懂不懂禮儀是我個(gè)人的事情，我這個(gè)人就這么個(gè)性，我行我素，我想說(shuō)：作為一名職場(chǎng)從業(yè)者，你的敬業(yè)態(tài)度、文明禮貌的程度、你是否知禮懂禮，關(guān)乎到的不緊緊是你的個(gè)人形象，你代表的還是你所在的企業(yè)的形象、如果你出國你代表的則是國家的形象!
思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定命運。你有什么樣的思想境界，就會(huì )有什么樣的命運。
想要成功的人生，禮儀必將先行!俗話(huà)說(shuō)的好：不知禮則失禮，失禮則無(wú)人理!有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行!
職場(chǎng)是個(gè)公共空間，作為一名職場(chǎng)人，你必須懂得起碼的公共空間禮儀
尊重他人有禮貌，見(jiàn)到領(lǐng)導、前輩、同事要打招呼，在公共區域要尊重他人的隱私，接打電話(huà)不得大聲喧嘩。
要學(xué)會(huì )規范性禮貌用語(yǔ)。牢記使用十一字文明禮貌用語(yǔ)：“請、您、您好、對不起、謝謝、再見(jiàn)”。比如，在我們的工作和生活中，要做到“請字不離口、謝字隨身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開(kāi)始，必須學(xué)會(huì )問(wèn)候語(yǔ)：“早上好、您好、您早”，同時(shí)也要注意學(xué)會(huì )使用抱歉語(yǔ)“對不起!請原諒!”“不好意思，打擾您一下”“抱歉，我想請教您一下”“不好意思，麻煩您一下”。要想改善人際關(guān)系，還要學(xué)會(huì )常�？吹饺思业膬�(yōu)點(diǎn)贊美對方，世界著(zhù)名影星奧黛麗赫本說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“要想使自己的眼睛美麗，就請多看到對方的優(yōu)點(diǎn)，要想使自己的嘴巴好看，就請多說(shuō)贊美的話(huà)�！�
我們從頭到腳武裝自己吧!好好地修煉你的身體語(yǔ)言。因為無(wú)論你具有多么豐富的內涵，最終將以外表和肢體語(yǔ)言表現出來(lái)，請用你的一生來(lái)打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐，在舉手投足間展現出你的獨有風(fēng)姿和高貴的氣質(zhì)。
雖說(shuō)：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會(huì )上一切人都每時(shí)每刻都會(huì )根據你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調、語(yǔ)言來(lái)判斷你。得體的服飾儀容將會(huì )展現你的專(zhuān)業(yè)形象，樹(shù)立你個(gè)人的風(fēng)格和修養。企業(yè)要包裝，商品要包裝，個(gè)人形象也要包裝。個(gè)人形象可以真實(shí)地體現你的個(gè)人教養和品味，個(gè)人形象也客觀(guān)地反映了你的個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，個(gè)人形象還如實(shí)地展現了你對待交往對象所重視的程度，個(gè)人形象更代表著(zhù)其所在單位的整體形象的一部分。
所以，我們要謹記，塑造你的職業(yè)形象、增強你的職業(yè)素養，從而使他人更加尊重你的人品，并通過(guò)禮儀成就自己輝煌的職場(chǎng)人生。
職場(chǎng)上的基本禮儀尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà)，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè )，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà)，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞“酒逢知己千杯少，話(huà)不投機半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
以禮待人
談話(huà)不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中，如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養的人。
禮儀對職場(chǎng)的重要性3
當今社會(huì )是一個(gè)講“禮”的社會(huì )，如果你不講“禮”，將寸步難行，甚至被人唾棄。求人需送禮，聯(lián)絡(luò )關(guān)系需送禮，中國古老的格言是這樣說(shuō)的，“以禮服人”、“禮多人不怪”，這格言在今天仍有十分實(shí)用的效果。
1、禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強修養的保障。當每個(gè)人都抱著(zhù)與人為善的動(dòng)機為人處事，以文明市民的準則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì )體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情;
2、禮儀是家庭美滿(mǎn)和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì )關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福;
3、禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎。社會(huì )是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對的;
4、禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)是人們在社會(huì )上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團結互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信，可以增強人們的交往和競爭實(shí)力，從而推動(dòng)各項事業(yè)的發(fā)展;
5、禮儀是社會(huì )文明進(jìn)步的載體。要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統，加強社會(huì )主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。有助于提升個(gè)人素質(zhì)。
6、方便交往應酬。一個(gè)舉止大方，著(zhù)裝得體肯定會(huì )比舉止粗俗、衣著(zhù)不整的人更受人歡迎，也就更方便交往與應酬;
7、有助于維護企業(yè)形象。個(gè)人形象代表企業(yè)形象，活體廣告。企業(yè)形象的好與壞實(shí)際就是企業(yè)員工素質(zhì)的高與低;
8、禮儀是社會(huì )交往的潤滑劑和黏合劑，是熟人之間的奢侈品，會(huì )使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處;
9、禮儀是個(gè)人美好形象的標志，是一個(gè)人內在素質(zhì)和外在形象的具體體現;內強素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì )使我們顯得很有修養。古人有這樣的話(huà)：窮則獨善其身，達則兼濟天下;
禮儀對職場(chǎng)的重要性4
一、職場(chǎng)禮儀是一種首德行為規范。
職場(chǎng)禮儀不同于法律，雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規范來(lái)說(shuō)他是沒(méi)有絕對的懲罰制度的，做的不當，最多是遭人唾棄，所以能規范道德行為的人也只有我們自身而已。
二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
人都有被尊重的高級精神需要，當在職場(chǎng)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照職場(chǎng)禮儀的要求去做，就會(huì )使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實(shí)的基礎。
三、禮儀的根本目的是為了維護社會(huì )正常的生活秩序。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治？
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
職場(chǎng)是一個(gè)大家庭，任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在，同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的，職場(chǎng)道德、職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng)成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會(huì )交往活動(dòng)中遵守。
這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，職場(chǎng)禮儀規范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過(guò)程中禮儀才能得到的體現。
職場(chǎng)禮儀知識
1。準時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養，是紅線(xiàn)，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì )遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費別人的時(shí)間；從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2。有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話(huà)就打，對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如今天下午有會(huì )請參加這種。
3。因為私事向上級請假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領(lǐng)導不同意吧，人家票都買(mǎi)了，領(lǐng)導同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情，玩弄權術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4。和領(lǐng)導打電話(huà)，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話(huà)，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà)，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話(huà)后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話(huà)立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5。開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機，或者調成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著(zhù)呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6。從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì )，有的人出去打電話(huà)、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應該注意輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7。在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外，開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn)，盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8。剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著(zhù)別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9。在工作中，犯錯被發(fā)現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想：你沒(méi)錯，那就是我有錯了？沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10。作為新人，要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復雜，會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì )，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場(chǎng)禮儀禁忌
1、忌打斷對方
雙方交談時(shí)，上級可以打斷下級，長(cháng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權力打斷對方談話(huà)的。萬(wàn)一你與對方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話(huà)，你應該說(shuō)“您請”，讓對方先說(shuō)。
2、忌補充對方
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問(wèn)題的看法會(huì )產(chǎn)生很大的差異。
當然如果談話(huà)雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當補充對方的談話(huà)也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3、忌糾正對方
“十里不同風(fēng)，百里不同俗�！辈煌瑖�、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結論未必一致。
一個(gè)真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對誰(shuí)錯。
4、忌質(zhì)疑對方
對別人說(shuō)的話(huà)不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫(xiě)在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。
質(zhì)疑對方，實(shí)際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。
禮儀對職場(chǎng)的重要性5
禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。職場(chǎng)禮儀的重要性如下：
一、職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚。
輕輕的關(guān)上門(mén);端正的坐姿;大方自然的解答，都會(huì )展現你很好的一面，使你贏(yíng)的'公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì )坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
二、職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。
通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
三、職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。
在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。
職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上盡一份力。
禮儀對職場(chǎng)的重要性6
商務(wù)職場(chǎng)禮儀的重要性
隨著(zhù)科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現出來(lái)的思想、意識和行為是不可模仿的。
也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位，最大限度為客戶(hù)提供規范化、人性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是現代企業(yè)面臨的最大挑戰。所以，現代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續、較強的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，首先，打球時(shí)你和朋友會(huì )置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶(hù)外又經(jīng)常會(huì )有好天氣和美麗的景色。其次，你們會(huì )有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間，很難用其他方式達到這么長(cháng)的時(shí)間。那樣你就有機會(huì )在正常情況下進(jìn)行更多的交流，就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言，沒(méi)有什么能與高爾夫運動(dòng)媲美。
球場(chǎng)上注意表現你的老板或者客戶(hù)也許不會(huì )注意你的揮桿，不過(guò)他們絕對會(huì )在意你的表現以及其他行為舉止。一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。
禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調互動(dòng)，互動(dòng)看結果;禮儀是溝通技巧，溝通強調理解;禮儀是行為規范，規范就是標準。
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開(kāi)距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼，國際慣例是使用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是就高不就低。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)種贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。李繪芳老師表示，職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單概括，有如下幾點(diǎn)：
1、介紹禮儀
首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。
其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。著(zhù)名服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李繪芳老師表示，盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是瓊士女士，我想介紹您認識簡(jiǎn)史密斯。如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹，對不起，我一下想不起您的名字了。與進(jìn)行彌補性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。李繪芳老師表示，傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
4、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現道德的時(shí)候，是你最能體現境界的時(shí)候。
5、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
6、著(zhù)裝禮儀
職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù)，甚至通過(guò)工作餐，很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定，因此在這方面您應該具備一些簡(jiǎn)單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
8、面試禮儀
職場(chǎng)面試者發(fā)現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì )有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心回答面試官的問(wèn)話(huà)，導致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里，結果可想而知。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
總之，職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
禮儀對職場(chǎng)的重要性7
學(xué)習職場(chǎng)禮儀的重要性
職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調節器。人們在人際交往時(shí)按禮儀規范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關(guān)系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場(chǎng)禮儀也起著(zhù)這樣的作用。職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪(fǎng)客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚�，F在大多數的企業(yè)是需要面試的，在面試的過(guò)程中，就要學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀，也許你沒(méi)有介紹信，但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象，也許僅僅是輕輕的關(guān)上門(mén)；端正的坐姿；大方自然的解答，都會(huì )展現自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業(yè)的要求，通過(guò)第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么他是危險的，就他算進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì )坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場(chǎng)禮儀體現在多方面的，提高語(yǔ)言表達技巧，掌握運用語(yǔ)言的藝術(shù)，同時(shí)注重衣著(zhù)服飾，平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài)，使自己的形象更好的展現。當老板時(shí)�？匆�(jiàn)你注重細節，做事有條不紊，他才會(huì )信任你，給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì )在無(wú)形中給你帶來(lái)機會(huì )，學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀會(huì )讓你看上去更專(zhuān)業(yè)。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。職場(chǎng)禮儀是表現企業(yè)對客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑，服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現，所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習職場(chǎng)禮儀、應用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問(wèn)題，他們會(huì )耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現的也是一些職場(chǎng)禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過(guò)程中傳達了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
“不學(xué)禮，無(wú)不立”已成為人們的共識�！皟葟妭�(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象”，正是對職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應用到實(shí)踐中，它才會(huì )在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。
職場(chǎng)基本的禮儀細節
辦公室禮儀
1、工作環(huán)境：
著(zhù)裝，著(zhù)裝不單體現著(zhù)個(gè)人的風(fēng)格，同時(shí)也體現著(zhù)對客戶(hù)和同事的尊重。所以，在工作中應保持著(zhù)裝的“端莊得體”。比如：上下班擠地鐵可以穿輕松休閑的衣服，但接待客戶(hù)時(shí)一定要穿正裝。穿正裝時(shí)，男性忌穿白襪子，女性忌穿露趾鞋。
衛生，不要在辦公室吃東西，因為氣味會(huì )給到訪(fǎng)客戶(hù)帶來(lái)不好的體驗。也不要在辦公桌、辦公室留下食物。
打電話(huà)，接打私人電話(huà)時(shí)盡量找沒(méi)人的地方，一則為保護個(gè)人隱私，二則為尊重其他同事。時(shí)刻記得不給他人帶來(lái)麻煩。
2、同事相處：
不論同事間私人關(guān)系如何親密，在工作場(chǎng)合要避免使用那些表示關(guān)系密切的稱(chēng)呼，如“XX姐，XX哥”。稱(chēng)呼方式可以是：姓+職位，或姓+老師，如稱(chēng)呼律師，是某某律師，稱(chēng)呼行政部人員，則稱(chēng)某某老師。
3、會(huì )議禮儀：
有時(shí)間觀(guān)念，出席會(huì )議絕不遲到，預算時(shí)間要把所有可能的影響因素考慮進(jìn)去。每個(gè)人的時(shí)間都是寶貴的。
助理一定要比上司早到。
如果不是主講人，一定要聽(tīng)別人把話(huà)講完再發(fā)言，不要馬上打斷插話(huà)。
開(kāi)會(huì )時(shí)保持手機靜音，或最好不帶手機。
會(huì )后主動(dòng)將椅子、物品歸位。
對外商務(wù)禮儀
1、接待客戶(hù)：
見(jiàn)到客戶(hù)，先做自我介紹。身為領(lǐng)導，應主動(dòng)介紹下屬。身為下屬，切勿在領(lǐng)導之前做自我介紹或遞名片。
雙手接客戶(hù)的名片，不能隨意亂放，而應先掃視一下、放在手邊，在與客戶(hù)交流時(shí)可偶爾再看一下，以示對客戶(hù)的尊重。
讓客戶(hù)把自己的話(huà)講完�！苊庖恍┎惶玫男�(dòng)作，如抖腿、搖椅子、轉筆等習慣。
要有眼神交流，但不要一直盯著(zhù)對方看，不要直視眼睛，特別是異性�！涂蛻�(hù)離開(kāi)時(shí)要送到電梯口，直到電梯關(guān)門(mén)。
2、電話(huà)禮儀：
接到電話(huà)時(shí)先自我介紹，表明身份或所屬公司。
盡量讓對方先掛電話(huà)。
如果客戶(hù)找自己的同事而同事不在，不要直接回絕客戶(hù)，請對方留下信息和聯(lián)系方式，并復述這些信息請客戶(hù)確認。做簡(jiǎn)單的備忘，移交給相關(guān)人員。
3、郵件禮儀：
切忌不寫(xiě)標題或正文。
寫(xiě)郵件要慎重完整，不要寫(xiě)成碎片式的（先寫(xiě)一部分就匆忙發(fā)掉，事后想起又馬上補發(fā)第二封）。這樣的做法會(huì )令對方不重視我們的郵件。
郵件要簡(jiǎn)短，切忌長(cháng)篇大論。
如果不能馬上正式回復郵件，也給客戶(hù)一個(gè)“來(lái)信收悉”的反饋。
最后，以一句從別處看來(lái)的話(huà)與諸位共勉，這亦是筆者向來(lái)贊同并堅持的：
軟實(shí)力絕非通過(guò)唇槍舌戰去勸說(shuō)別人，而是用無(wú)形的吸引力來(lái)獲得他人的認同。
禮儀對職場(chǎng)的重要性8
一、為什么要化妝
化妝，能給同事們帶來(lái)美得感覺(jué)和自信，尤其在招生的時(shí)候給人一種既有親和力又有自信的老師的形象。
在不同的場(chǎng)合，要求女性?shī)y容不同。然而，許多女性往往忽略這一點(diǎn)，尤其是一些女性在上班時(shí)，也裝扮得過(guò)于濃艷或不恰當地嫵媚。職場(chǎng)新人，學(xué)化職場(chǎng)靚妝。只要一個(gè)簡(jiǎn)單的妝容就能一改你稚嫩的學(xué)生氣質(zhì)！
1、工作越忙越要“妝”
工作越是忙亂，隨著(zhù)成長(cháng)，你的臉色可能越差，就越需要用化妝來(lái)修飾。你的老板和客戶(hù)會(huì )為你的工作成果買(mǎi)單，卻不會(huì )為你的壞臉色買(mǎi)單。所以，為了你的長(cháng)遠的職場(chǎng)形象，請一定從你的時(shí)間表里給自己的容顏擠出幾分鐘。
2、職位越高越要“妝”
英國著(zhù)名的形象公司CMB的一項研究顯示：在公司中身居高位的女性，形象和氣質(zhì)對于成功的作用仍很關(guān)鍵。今天，越來(lái)越多的女性高管人員都非常善于把優(yōu)雅動(dòng)人的女性風(fēng)姿融入自己的整體職場(chǎng)形象，化妝自然也被她們所青睞。
3、心情越糟越要“妝”
心情越糟越要“妝”！有關(guān)研究證實(shí)，化妝是改善女性情緒的絕佳妙方�；瘖y之后，人們大都會(huì )感到身心愉快，遠離猶豫和煩。每次嘗試新的妝容，使用新的色彩，你都會(huì )發(fā)覺(jué)自己原來(lái)可以有這么多不同的面貌。新形象幫你找回自信，心情然開(kāi)朗。
4、越是陌生越要“妝”
誰(shuí)明白你會(huì )不會(huì )再下一個(gè)拐角處遇上自己成長(cháng)歷程中的貴人呢？在今天這樣一個(gè)高速流轉，來(lái)去匆匆的人際環(huán)境里，如果你不能讓一個(gè)陌生人的眼光在你臉上停留5秒鐘，你就沒(méi)有機會(huì )讓別人產(chǎn)生去了解你內心的興趣，得體的妝容，是收集注意力的聚光鏡，能幫你贏(yíng)的最大化的“第一印象分”。
5、年紀越大越要“妝”
有位哲人說(shuō)過(guò)，美麗是女人追求一生的事業(yè)。為美而“妝”，固然有著(zhù)某些功利的目的，但最終是為了愉悅自己。當你不再需要為如何人如何事化妝的時(shí)候，你依然在一個(gè)陽(yáng)光明媚的清晨，在化妝臺前暈一抹桃紅柳綠，給自己一份美麗的心情。此時(shí)的你，明白美是人生最終極的價(jià)值，你創(chuàng )造美，享受美，只為自己。
6、男士也要“妝”
現代時(shí)尚男士應該懂得修飾的重要性：穿著(zhù)干凈得體只是一個(gè)方面，而保養肌膚、護理頭發(fā)不僅僅是讓別人看著(zhù)順眼或是感覺(jué)好這么簡(jiǎn)單，很可能會(huì )讓你在職業(yè)場(chǎng)上信心百倍。
二、注意化妝的細節
1、打粉底或粉底液，是為了讓臉色皮膚均勻，改變膚色；畫(huà)的眼線(xiàn)、眼影是為了讓眼睛有神。
2、一個(gè)人形象的好壞，妝只是一個(gè)部分，皮膚的膚質(zhì)也是很重要的，有的天生皮膚好的，化妝時(shí)會(huì )比較容易。在化妝時(shí)首先要看你的皮膚，考慮先改變膚質(zhì)，然后在去化妝，這樣可以增色并且把膚質(zhì)調整過(guò)來(lái)。
3、光線(xiàn)的影響，在辦公室首先要考慮燈光的顏色，例如顏色偏冷，化妝之后要讓人在這種燈光下看著(zhù)有生氣，很有活力。
4、越年輕，越要保養。年輕時(shí)在化妝的同時(shí)要注意保養。但是底妝的粉底液、粉餅一定要好，不過(guò)彩妝就不必要很貴的。
三、如何學(xué)習化妝
1、在網(wǎng)上去看、去看書(shū)、去學(xué)習如何去搭配顏色，有選擇、有目的其選擇，找到適合自己的搭配和方法。就像衣服，不看貴、而看搭配，搭配完之后要給別人一個(gè)健康的形象，這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和信任。
2、銷(xiāo)售人員形象，就是要給人一種健康的形象并且顯得有親和力。例如：著(zhù)裝要穿職業(yè)裝，根據自己的實(shí)際情況找出適合自己的類(lèi)型來(lái)進(jìn)行搭配，不一定要買(mǎi)上檔次的衣服，這樣才能顯示個(gè)人魅力，然后在去模仿。每一個(gè)人的著(zhù)裝，找到生活中的模特去試著(zhù)改變，不要大膽地去創(chuàng )新。
3、化妝之后要顯得整個(gè)人很干凈、很舒服就好，不必要化濃妝，各個(gè)部位稍微加重就好。在業(yè)余時(shí)間自己好好去研究，在網(wǎng)上去看，去學(xué)，去分享，然后去用。
4、在不同的環(huán)境，不同的溝通方式，不同的語(yǔ)境中，都要得體符合標準，至少是平等的身份去溝通。每個(gè)月，點(diǎn)評一次，每一個(gè)人的著(zhù)裝是否合適，給自己去改變和提升。還要去投入一些成本，讓自己變得魅力。
5、現在大家的化妝技巧的確很缺乏，要嘗試去補充，不要不改變，不要告訴自己無(wú)所謂。氣質(zhì)要從越年輕時(shí)去改變，不要等到有成就時(shí)才去改變，這樣會(huì )成為自己劣勢。
四、化妝的重要性
1、在與人溝通中，50% 是衣著(zhù)，25%是化妝，客戶(hù)都喜歡跟更有氣質(zhì)、漂亮的女人進(jìn)行溝通。這樣才會(huì )使溝通更加的順利，為成功加分。
2、事業(yè)型男人，一定要做好相匹配的女生。如果想要在事業(yè)型男人面前立足，是自己的家庭更穩定的話(huà)，就需要這樣的條件，不要覺(jué)得無(wú)所謂。
3、化妝需要專(zhuān)業(yè)的東西，需要時(shí)間去練，每天自己親自去試試，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。多花時(shí)間去練習，笨鳥(niǎo)先飛。
禮儀對職場(chǎng)的重要性9
這一輩子，其實(shí)我們的大部分最美好的時(shí)光都會(huì )在職場(chǎng)度過(guò)，無(wú)論你是官二代還是富二代、無(wú)論你是一介平民還是書(shū)生，我們不可能不勞而獲、我們不可能碌碌無(wú)為。而無(wú)論你愿不愿意，我們每個(gè)人一出生就注定要和各種各樣的人打交道，父母、鄰里、同學(xué)、老師、領(lǐng)導、同事、客戶(hù)等等。
在我們的人生道路上，大概很多人都會(huì )有這樣的困惑：為什么有些人走到哪里都會(huì )受到大家的歡迎，做什么事情都游刃有余？為什么有些人總是不受人待見(jiàn)？處理不好人際關(guān)系，甚至別人見(jiàn)了就想躲？為什么一個(gè)電話(huà)會(huì )讓客戶(hù)不再光臨你的企業(yè)？為什么一次不經(jīng)意的會(huì )面和握手會(huì )讓你失去百萬(wàn)合同？這一切皆因不懂禮而惹的禍！
有人說(shuō)，懂不懂禮儀是我個(gè)人的事情，我這個(gè)人就這么個(gè)性，我行我素，我想說(shuō)：作為一名職場(chǎng)從業(yè)者，你的敬業(yè)態(tài)度、文明禮貌的程度、你是否知禮懂禮，關(guān)乎到的不緊緊是你的個(gè)人形象，你代表的還是你所在的企業(yè)的形象、如果你出國你代表的則是國家的形象！
思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定命運。你有什么樣的思想境界，就會(huì )有什么樣的命運。
想要成功的人生，禮儀必將先行！俗話(huà)說(shuō)的好：不知禮則失禮，失禮則無(wú)人理！有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行！
職場(chǎng)是個(gè)公共空間，作為一名職場(chǎng)人，你必須懂得起碼的公共空間禮儀
尊重他人有禮貌，見(jiàn)到領(lǐng)導、前輩、同事要打招呼，在公共區域要尊重他人的隱私，接打電話(huà)不得大聲喧嘩。
要學(xué)會(huì )規范性禮貌用語(yǔ)。牢記使用十一字文明禮貌用語(yǔ)：“請、您、您好、對不起、謝謝、再見(jiàn)”。比如，在我們的工作和生活中，要做到“請字不離口、謝字隨身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開(kāi)始，必須學(xué)會(huì )問(wèn)候語(yǔ)：“早上好、您好、您早”，同時(shí)也要注意學(xué)會(huì )使用抱歉語(yǔ)“對不起！請原諒！”“不好意思，打擾您一下”“抱歉，我想請教您一下”“不好意思，麻煩您一下”。要想改善人際關(guān)系，還要學(xué)會(huì )常�？吹饺思业膬�(yōu)點(diǎn)贊美對方，世界著(zhù)名影星奧黛麗赫本說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“要想使自己的眼睛美麗，就請多看到對方的優(yōu)點(diǎn)，要想使自己的嘴巴好看，就請多說(shuō)贊美的話(huà)�！�
我們從頭到腳武裝自己吧！好好地修煉你的身體語(yǔ)言。因為無(wú)論你具有多么豐富的內涵，最終將以外表和肢體語(yǔ)言表現出來(lái)，請用你的一生來(lái)打造你的形象工程！亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐，在舉手投足間展現出你的獨有風(fēng)姿和高貴的氣質(zhì)。
雖說(shuō)：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會(huì )上一切人都每時(shí)每刻都會(huì )根據你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調、語(yǔ)言來(lái)判斷你。得體的服飾儀容將會(huì )展現你的專(zhuān)業(yè)形象，樹(shù)立你個(gè)人的風(fēng)格和修養。企業(yè)要包裝，商品要包裝，個(gè)人形象也要包裝。個(gè)人形象可以真實(shí)地體現你的個(gè)人教養和品味，個(gè)人形象也客觀(guān)地反映了你的個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，個(gè)人形象還如實(shí)地展現了你對待交往對象所重視的程度，個(gè)人形象更代表著(zhù)其所在單位的整體形象的一部分。
所以，我們要謹記，塑造你的職業(yè)形象、增強你的職業(yè)素養，從而使他人更加尊重你的人品，并通過(guò)禮儀成就自己輝煌的職場(chǎng)人生。
職場(chǎng)禮儀有多重要
1、職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚。輕輕的關(guān)上門(mén)；端正的坐姿；大方自然的解答，都會(huì )展現你很好的一面，使你贏(yíng)的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì )坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
2、職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
3、職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。
為什么要重視職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來(lái)越重視，好的形象不僅可以增加一個(gè)人自信心而且對個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，對企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象也有著(zhù)重要意義。
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識和行為規范，所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現整個(gè)公司的人文面貌；對個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹(shù)立個(gè)人形象，體現專(zhuān)業(yè)化；對客戶(hù)而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿(mǎn)意度和良好感受。
現今，職場(chǎng)的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系，贏(yíng)得別人的尊重和領(lǐng)導的賞識，并在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)好和熟練現在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò )，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
禮儀對職場(chǎng)的重要性10
(一)電話(huà)禮儀
1、及時(shí)接聽(tīng)
電話(huà)鈴聲把握“不過(guò)三”原則，三聲鈴響內接起即可。如果有事沒(méi)能及時(shí)接聽(tīng)，應向來(lái)電者致歉。
2、禮貌用語(yǔ)
要采用禮貌用語(yǔ)，切忌使用“說(shuō)!”“講!”這類(lèi)命令式的詞語(yǔ)。應先自我介紹，簡(jiǎn)單敘述下自己的情況，讓對方確定所打的電話(huà)是無(wú)誤的。其次要吐字清晰，保持良好的心情通話(huà)，讓對方產(chǎn)生想與你溝通的心情。
3、等對方先掛電話(huà)
當對方在與你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，同時(shí)你也要禮貌的回復對方一下，等待對方先把電話(huà)掛掉，確認通話(huà)結束后再把電話(huà)掛掉(掛電話(huà)時(shí)要小心不要發(fā)出過(guò)大的聲音)。
(二)握手禮儀
如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向對方，在距其1米左右伸出右手，眼神交會(huì )，面對微笑地握住對方的右手手掌。兩到三秒鐘是握手的恰當時(shí)間，上下動(dòng)兩到三次，然后松開(kāi)。握手應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖�？刂莆樟�，不可過(guò)輕或者過(guò)重。
握手順序講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。
1、異性間的握手，應由女士?jì)?yōu)先伸手，男方根據雙方的熟悉程度回握，不需要太用力，象征性的輕輕一握即可。如遇到女方?jīng)]有握手的意愿，不伸手的，男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意。
2、賓主間的握手：客人抵達時(shí)，應由主人優(yōu)先伸手表示歡迎，對于接待來(lái)賓，不論男女，女主人都應主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時(shí)，應由客人先伸手，以示主人可以就此留步。
3、一人與多人間的握手，既可按照長(cháng)幼尊卑的順序，也可按照遠近距離。
(三)問(wèn)候禮儀
問(wèn)候時(shí)態(tài)度要積極主動(dòng)、熱情大方、友好真誠。在正式的交往場(chǎng)合中，要直接以問(wèn)好作為問(wèn)候，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。在非正式、熟人之間的交往場(chǎng)合中，以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當時(shí)條件下可以引起的話(huà)題。如：“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等。
兩人之間的問(wèn)候，通常是“位低者先問(wèn)候”。即身份較低者或年輕者首先問(wèn)候身份較高者或年長(cháng)者。當遇到多人時(shí)，這時(shí)既可以統一地加以問(wèn)候，比如說(shuō)“大家好”。也可以長(cháng)幼尊卑或者距離遠近依次逐個(gè)加以問(wèn)候。
(四)名片禮儀
1、遞送名片
遞送名片時(shí)，面帶微笑注視著(zhù)對方，雙手奉上，要注意的是名片文字正對對方，手指切勿蓋住文字，稍稍欠身，以示尊重。名片的遞送應在自我介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)，不要急于遞送名片，更不要把名片當傳單任意發(fā)散給別人。在面對多人時(shí)，要依照職位高低或由近及遠的順序依次進(jìn)行交換。
2、接受名片
接受名片時(shí)，為表示尊重，應該起身并面帶微笑，注視著(zhù)對方，雙手接過(guò)名片并表示感謝，當即看一遍名片，確認下對方姓名和頭銜之后回敬一張本人的名片，如果身上沒(méi)有帶名片，應及時(shí)向對方表示歉意。
3、存放名片
接到別人的名片后，不可隨意擺弄或扔在桌子上，這樣的行為會(huì )顯得很隨意，很不禮貌，應細心放入上衣口袋或者名片夾中，仔細保管好。
禮儀對職場(chǎng)的重要性11
一、職場(chǎng)禮儀是首德行為準則。
職場(chǎng)禮儀不同于法律。雖然有規定該做還是不該做，但作為道德規范，他沒(méi)有絕對的懲罰制度。如果他做得不當，最多會(huì )被唾棄，所以只有我們自己才能規范道德行為。
二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表達對他人的尊重。
每個(gè)人都有被尊重的高級精神需求。在職場(chǎng)交流活動(dòng)中，按照職場(chǎng)禮儀的要求去做，會(huì )讓人得到尊重和滿(mǎn)足，從而獲得快樂(lè )，從而實(shí)現人與人之間關(guān)系的和諧。這增強了你與他人的溝通，為你建立聯(lián)系奠定了堅實(shí)的基礎。
三、禮儀的根本目的是維護正常的社會(huì )生活秩序。
例如，亂扔垃圾、吐痰、過(guò)馬路等不文明行為需要通過(guò)道德來(lái)規范。如果我們依靠法律來(lái)限制它，我們需要多少警察來(lái)監督和懲罰它？
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
工作場(chǎng)所是一個(gè)大家庭。沒(méi)有人能完全脫離工作場(chǎng)所。同時(shí)，工作場(chǎng)所不能由一些人組成。職場(chǎng)道德和職場(chǎng)禮儀的建立需要所有職場(chǎng)成員的共同努力。
五、禮儀要求遵守人際交往和社會(huì )交往活動(dòng)。
這是它的范圍。如果超出這個(gè)范圍，職場(chǎng)禮儀規范可能不適用。在公共場(chǎng)所穿拖鞋是不禮貌的，在家穿拖鞋是正常的。這是禮儀在人際交往過(guò)程中的體現。
禮儀對職場(chǎng)的重要性12
在日常生活和工作中，職場(chǎng)禮儀能夠調節人際關(guān)系。
從必須意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫忙就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，構成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。當然，職場(chǎng)禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。我們的自覺(jué)性與自我管理本事是養成禮儀習慣的基礎，禮儀知識的不斷學(xué)習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著(zhù)我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著(zhù)很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)供給公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源，為我們的業(yè)務(wù)報價(jià)供給高端的心理預期，易于價(jià)格談判的預先定位，為我們的品牌傳播供給能夠描述的元素，可增強我們在市場(chǎng)中的比較優(yōu)勢。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們僅有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
禮儀對職場(chǎng)的重要性13
有助于建立良好的人際關(guān)系
在商務(wù)交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎。在眾多的商務(wù)規范中，禮儀規范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏(yíng)得友誼。
有助于維護商務(wù)人員和企業(yè)的形象
企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個(gè)個(gè)員工表現出來(lái)的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中取得有利的地位，而不好的企業(yè)形象往往會(huì )導致一個(gè)企業(yè)的衰亡。商務(wù)人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀(guān)和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對象心目中形成的綜合化，系統化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著(zhù)講究禮儀使人增強自信。運用商務(wù)禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會(huì )效應和經(jīng)濟效益。
增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情
在商務(wù)活動(dòng)中，隨著(zhù)交往的深入，雙方可能都會(huì )產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引，增進(jìn)感情，促使良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方造成不好的印象。
提高商務(wù)活動(dòng)的效益
眾所周知，企業(yè)形象的好壞，有兩個(gè)衡量指標：知名度和美譽(yù)度。知名度，通過(guò)大量的媒體廣告可以提高;美譽(yù)度，實(shí)質(zhì)上由員工素質(zhì)和先進(jìn)的管理模式所決定。好形象源于好服務(wù)，禮儀服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內容，它通過(guò)規范服務(wù)人員的儀容，儀表，服務(wù)用語(yǔ)，操作程序等，使服務(wù)質(zhì)量具體化，標準化，制度化，使顧客得到一種尊重，信任和感情上的滿(mǎn)足，一但“回頭客”的比重大大增加，就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。
禮儀對職場(chǎng)的重要性14
職場(chǎng)禮儀的重要性
禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。
我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見(jiàn)禮儀對于人們有著(zhù)多么重要的作用，禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。對于職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位，最大限度為客戶(hù)提供規范化、人性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是現代企業(yè)面臨的最大挑戰。
對于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀(guān)察能力、良好的口語(yǔ)表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì )讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代，形象專(zhuān)業(yè)，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮并重，所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專(zhuān)業(yè)形象設計開(kāi)始，它與身材和美貌無(wú)關(guān)， “簡(jiǎn)單的修飾+得體的著(zhù)裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專(zhuān)業(yè)的形象�！爆F代商務(wù)禮儀體現個(gè)人職業(yè)素養，對現代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場(chǎng)合應用不同的交際技巧，往往會(huì )令事業(yè)如魚(yú)得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現得體著(zhù)實(shí)不易。
心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒(méi)有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話(huà)者而不是后仰了?你的聲音是否充滿(mǎn)了熱情?你表示出對別人講話(huà)的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著(zhù)講話(huà)者?你有沒(méi)有不停地轉移視線(xiàn)或死死盯住講話(huà)的人?你是否做到過(guò)一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?
職場(chǎng)禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
職場(chǎng)工作禮儀重要性
現今，職場(chǎng)的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼，特別是對在校讀書(shū)，還沒(méi)有走向社會(huì )、走向職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，知道職場(chǎng)禮儀，樹(shù)立良好的職業(yè)形象對學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。
職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調節器。人們在人際交往時(shí)按禮儀規范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關(guān)系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場(chǎng)禮儀也起著(zhù)這樣的作用。
職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀：有辦公室禮儀、電話(huà)禮儀、同事間的溝通禮儀、接待訪(fǎng)客禮儀、遞交簽字文件禮儀以及社交場(chǎng)所的活動(dòng)禮儀等。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚�，F在大多數的企業(yè)是需要面試的，在面試的過(guò)程中，就要學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀，也許你沒(méi)有介紹信，但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象，也許僅僅是輕輕的關(guān)上門(mén);端正的坐姿;大方自然的解答，都會(huì )展現自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業(yè)的要求，通過(guò)第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么他是危險的，就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì )坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場(chǎng)禮儀體現在多方面的，提高語(yǔ)言表達技巧，掌握運用語(yǔ)言的藝術(shù)，同時(shí)注重衣著(zhù)服飾，平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài)，使自己的形象更好的展現。當老板時(shí)�？匆�(jiàn)你注重細節，做事有條不紊，他才會(huì )信任你，給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì )在無(wú)形中給你帶來(lái)機會(huì )，學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀會(huì )讓你看上去更專(zhuān)業(yè)。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。
在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
職場(chǎng)禮儀是表現企業(yè)對客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑，服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現，所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習職場(chǎng)禮儀、應用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問(wèn)題，他們會(huì )耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現的也是一些職場(chǎng)禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過(guò)程中傳達了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
在職場(chǎng)上你的職場(chǎng)禮儀是否到位不僅是你個(gè)人形象的問(wèn)題，更是你代表的公司形象的問(wèn)題，所以不可忽視。
“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”已成為人們的共識�！皟葟妭�(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象”，正是對職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應用到實(shí)踐中，它才會(huì )在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。
禮儀對職場(chǎng)的重要性15
女性的職場(chǎng)禮儀常識重要性
一見(jiàn)面禮儀讓女性在職場(chǎng)中留下好印象
身在職場(chǎng)的女性，優(yōu)雅、獨特的自我介紹能讓對方迅速獲得好印象，并由此邁開(kāi)職場(chǎng)成功的第一步。自我介紹時(shí)語(yǔ)氣要平和自信、落落大方、不卑不亢，切忌羞羞答答、吞吞吐吐，給人不佳的印象，職場(chǎng)的自我介紹要包括四要素：姓名、職務(wù)、單位、部門(mén)。做他人介紹時(shí)要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，在征得雙方同意的情況下，將年輕的介紹給年長(cháng)的，職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的，男士介紹給女士，未婚的介紹給已婚的。女性要善于使用名片，交換時(shí)按照“先客后主，先低后高”的原則，即客人先遞給主人，年輕的先遞給年長(cháng)的，職務(wù)低的先遞給職務(wù)高的，遞送時(shí)應起身面帶微笑，雙手食指和拇指捏住名片上方的兩個(gè)角，正面朝上，字對著(zhù)對方;接收時(shí)也要雙手接過(guò)，并快速閱讀，用謙遜的語(yǔ)言不讓對方感覺(jué)高不可攀、冷傲無(wú)禮。女性從容大度地與人握手也是一種禮儀，傳達友好的問(wèn)候。握手的順序是尊者先伸手，即主人、上級、長(cháng)者、女士先主動(dòng)伸手握住客人、下級、晚輩、男士的手。女士握手時(shí)別忘了微笑，要起身站立走到對方一步遠的距離，上身微微前傾，伸出右手，四指并攏，虎口張開(kāi)，稍微用力握住對方的手，女性還有戴手套的特權，時(shí)間控制在3秒以?xún)取?/p>
二辦公禮儀彰顯女性精干魅力
生活上崇尚優(yōu)雅，工作上認真負責的女性通常都能保持整潔的辦公桌，整體干凈、利落，一塵不染;公司的文件夾、辦公用品、綠色植物、個(gè)人雜物等分門(mén)別類(lèi)、排列有序;在整潔有序的前提下，稍微擺放一些凸顯個(gè)人風(fēng)格的物件，但個(gè)人物件的數量不宜超過(guò)3件。所有這些都能給同事及上司腳踏實(shí)地、信任的感覺(jué)，彰顯主人做事有條不紊，熱愛(ài)生活，對職場(chǎng)發(fā)展有很大幫助，并有利于在公司的人際交往。精致的女人不要在辦公場(chǎng)合修補妝容，如果發(fā)現脫妝，應去洗手間補妝;上班時(shí)間的妝容忌諱濃妝艷抹，以“淡雅”為主，否則同事會(huì )反感，上司也懷疑你的工作能力。
三相處禮儀讓女性輕松獲得好人緣
做知性女，不做辦公室的長(cháng)舌婦。女性喜歡聊天，但忌諱散播謠言，會(huì )影響到同事之間的關(guān)系;忌諱滿(mǎn)腹牢騷，會(huì )起到負面效果，對工作如有不滿(mǎn)，可通過(guò)正當渠道協(xié)商解決;忌諱發(fā)泄情緒，女性當遭受失戀或家庭問(wèn)題時(shí)，會(huì )有負面情緒，但不能帶到辦公場(chǎng)所，更不能把同事?tīng)砍哆M(jìn)來(lái)。當有求于人時(shí)，要注意態(tài)度和方式，無(wú)論大事小事都要使用文明用語(yǔ)，態(tài)度誠懇;注意原則，有悖于職業(yè)道德、觸犯公司商業(yè)機密，或“開(kāi)后門(mén)”的行為不能強求對方;注意方式方法，有的需要單獨面談，有的可借助電話(huà)，而有的需要登門(mén)拜訪(fǎng)，使用商量的語(yǔ)氣，尊重對方的意愿。女性要學(xué)會(huì )適當贊美，但要因人而異，贊美時(shí)態(tài)度要真誠，把握適度，因為“言多必失”，還要抓住時(shí)機，這也是討人喜歡的小技巧。
好的人緣不僅僅是個(gè)人魅力的體現，更是對職場(chǎng)禮儀常識的詮釋。職場(chǎng)禮儀常識應該是每位職場(chǎng)女性除本職業(yè)外最重要的的一問(wèn)課。它所包含的不僅僅是常識還有為人處事的學(xué)問(wèn)。我們應該懂得好的人緣不僅僅是魅力吸引來(lái)的，更多的是在處事中交往出來(lái)的。
職場(chǎng)女性禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!
永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量!
你要注意，聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì )出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠離忌諱話(huà)題，會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)社交禮儀的原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過(guò)程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。
4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì )換位思考。
儀表禮儀：
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書(shū)的封面，讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調、言辭的內容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(cháng)短適度�！昂眠\從頭開(kāi)始”!
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫學(xué)美容范疇。
化妝是對他人的尊重，同時(shí)也是對自己的尊重�；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現職業(yè)感;約會(huì )妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調，達到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養。人的相貌是無(wú)法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養和訓練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過(guò)一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著(zhù)一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動(dòng)作等�！罢救缢�、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來(lái)對人體姿勢的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協(xié)調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺(jué)，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi)，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏，兩腿不要分開(kāi)，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，上體與兩腿應同時(shí)轉向對方，雙目正視說(shuō)話(huà)者。
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開(kāi)一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿(mǎn)，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿�；疽I(lǐng)：從容、平穩、直線(xiàn)。
無(wú)論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。
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