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禮貌送客的禮儀
在平凡的生活當中,無(wú)論做什么事情都是有一定的禮儀的,下面是小編給大家整理的關(guān)于禮貌送客的禮儀,歡迎閱讀!
禮貌送客的禮儀 1
如客人提出告辭時(shí),秘書(shū)人員要等客人起身后再站起來(lái)相送,切忌沒(méi)等客人起身,自己先于客人起立相送,這是很不禮貌的。
若客人提出告辭,秘書(shū)人員仍端坐辦公桌前,嘴里說(shuō)再見(jiàn),而手中卻還忙著(zhù)自己的事,甚至連眼神也沒(méi)有轉到客人身上,更是不禮貌的行為。
“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。因此,每次見(jiàn)面結束,都要以將再次見(jiàn)面的心情來(lái)恭送對方回去。通常當客人起身告辭時(shí),秘書(shū)人員應馬上站起來(lái),主動(dòng)為客人取下衣帽,幫他穿上,與客人握手告別,同時(shí)選擇最合適的言詞送別,如希望下次再來(lái)等禮貌用語(yǔ)。
尤其對初次來(lái)訪(fǎng)的客人更應熱情、周到、細致。
當客人帶有較多或較重的物品,送客時(shí)應幫客人代提重物。與客人在門(mén)口、電梯口或汽車(chē)旁告別時(shí),要與客人握手,目送客人上車(chē)或離開(kāi),要以恭敬真誠的態(tài)度,笑容可掬地送客,不要急于返回,應鞠躬揮手致意,待客人移出視線(xiàn)后,才可結束告別儀式。
禮貌送客的禮儀 2
1、送別客人的禮儀
送別客人是接待工作最后的也是非常重要的一個(gè)環(huán)節。當客人告辭時(shí),應起身與客人握手道別。對于本地客人,一般應陪同送行至本單位樓下或大門(mén)口,待客人遠去后再回單位。如果是乘車(chē)離去的客人,一般應走至車(chē)前,接待人員幫客人拉開(kāi)車(chē)門(mén),待其上車(chē)后輕輕關(guān)門(mén),揮手道別,目送車(chē)遠去后再離開(kāi)。
2、會(huì )客要注意哪些禮儀
主人應在會(huì )見(jiàn)或會(huì )談開(kāi)始之前到達,可以在正門(mén)門(mén)口迎候客人,也可以在會(huì )客室的門(mén)口迎候,由工作人員負責把客人引入會(huì )客室,待賓主雙方進(jìn)入會(huì )客室后,工作人員負責關(guān)好門(mén)并退出現場(chǎng)。若安排會(huì )見(jiàn)或會(huì )談的雙方合影留念,應在賓主見(jiàn)面握手之后。
合影完畢,主人請客人首先入座或雙方一起就座,主人不可以自己搶先坐下。會(huì )談或會(huì )見(jiàn)結束時(shí),主人應將客人送至車(chē)前或門(mén)口握別,目送客人離去后再退回室內。在會(huì )見(jiàn)或會(huì )談中,旁人不要隨意進(jìn)出。主談人交談時(shí),其他人員不得交頭接耳,或翻看與此無(wú)關(guān)的材料。
3、跟別人道別的禮儀
當客人準備告辭的時(shí)候,一般都應真誠地挽留。不論是朋友來(lái)訪(fǎng),還是業(yè)務(wù)上的往來(lái),當對方走時(shí),作為東道主,一定要熱情相送,不要一出門(mén),對方請留步,就不送了。
剛才談得再熱情、再友好,你一關(guān)門(mén)就把對方推出去了,他會(huì )從心里感到不自在。所以無(wú)論是誰(shuí)來(lái)訪(fǎng)、無(wú)論對方多客氣地不讓送,都要送對方一程,并且要在客人的身影完全消失以后才能返回。
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