禮貌禮儀的重要性

　　禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規范。下面是小編收集整理的禮貌禮儀的重要性，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　禮貌禮儀的重要性

　　禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強修養的保障。當每個(gè)人都抱著(zhù)與人為善的動(dòng)機為人處事，以文明市民的準則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì )體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情；

　　禮儀是家庭美滿(mǎn)和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì )關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福；

　　禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎。社會(huì )是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對的；

　　禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)是人們在社會(huì )上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團結互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信，可以增強人們的交往和競爭實(shí)力，從而推動(dòng)各項事業(yè)的發(fā)展；

　　禮儀是社會(huì )文明進(jìn)步的載體。要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統，加強社會(huì )主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。有助于提升個(gè)人素質(zhì)。

　　方便交往應酬。一個(gè)舉止大方，著(zhù)裝得體肯定會(huì )比舉止粗俗、衣著(zhù)不整的人更受人歡迎，也就更方便交往與應酬；

　　有助于維護企業(yè)形象。個(gè)人形象代表企業(yè)形象，活體廣告。企業(yè)形象的好與壞實(shí)際就是企業(yè)員工素質(zhì)的高與低；

　　禮儀是社會(huì )交往的潤滑劑和黏合劑，是熟人之間的奢侈品，會(huì )使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處；

　　禮儀是個(gè)人美好形象的標志，是一個(gè)人內在素質(zhì)和外在形象的具體體現；內強素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì )使我們顯得很有修養。古人有這樣的話(huà)：窮則獨善其身，達則兼濟天下；

　　辦公服務(wù)禮儀

　　1、上車(chē)時(shí)，為領(lǐng)導和客人打開(kāi)車(chē)門(mén)的同時(shí)，左手固定車(chē)門(mén)，右手護住車(chē)門(mén)的上沿(左側下車(chē)相反)，防止客人或領(lǐng)導碰到頭部，確認領(lǐng)導和客人身體安全進(jìn)車(chē)后輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。

　　2、如果我們是外出辦事，同去的人較多，對方熱情相送，這時(shí)候我們應在主動(dòng)向對方道謝之后，先上車(chē)等候。因為送別儀式的中心環(huán)節是在雙方的主要領(lǐng)導之間進(jìn)行的，如果所有人都非要等領(lǐng)導上車(chē)后再與主人道別上車(chē)，就會(huì )沖淡雙方領(lǐng)導道別的氣氛，而上車(chē)時(shí)也會(huì )顯得混亂無(wú)序。所以，如果大家是同乘一輛車(chē)，我們要先上車(chē)，并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車(chē)的話(huà)，則應上到各自的車(chē)內等候，只需留下一個(gè)與領(lǐng)導同車(chē)的人陪同領(lǐng)導道別即。

　　3、環(huán)境允許的條件下，應當請女士、長(cháng)輩、上司或嘉賓首先上車(chē)。

　　4、若同與女士、長(cháng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車(chē)的后排上就座的話(huà)，應請后者首先從右側后門(mén)上車(chē)，在后排右座上就座。隨后，應從車(chē)后繞到左側后門(mén)登車(chē)，落座于后排左座。

　　5、由主人親自開(kāi)車(chē)時(shí)，出于對乘客的尊重與照顧，可以由主人最后一個(gè)上車(chē)，最先一個(gè)下車(chē)。主人應為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側后門(mén)，用手擋住車(chē)門(mén)上沿，防止客人碰到頭�？腿俗�好后再關(guān)門(mén)，注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車(chē)尾繞到左側為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己上車(chē)。

　　禮貌禮儀生活小知識

　　1、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

　　3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。

　　談話(huà)中的禮儀禮貌要點(diǎn)：

　　(1) 談話(huà)時(shí)態(tài)度要誠懇、自然、大方，言語(yǔ)要和氣 親切，表達得體。

　　(2) 要注意聽(tīng)取對方談話(huà)。

　　(3) 對長(cháng)輩、師長(cháng)、上級說(shuō)話(huà)要表示尊重，對下 級、晚輩、學(xué)生則要注意平易近人。

　　(4) 談話(huà)時(shí)不可用手指指人，可做手勢但不可幅度過(guò)大。

　　(5) 同時(shí)與幾個(gè)人談話(huà)，不要把注意力集中在一兩 個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，不要冷落了任何 一個(gè)人。

　　(6) 當碰到意見(jiàn)不一致時(shí)，應保持冷靜，或以豁達的胸懷包容異己，或回避話(huà)題，忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭執打鬧。

　　(7) 不可出言不遜、強詞奪理，不可揭人短處，不可談人隱私，不可背后議論人，更忌撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事（不聽(tīng)信、傳播謠言），不搞小廣播以充“消息靈通人士”。

　　(8) 遇有攻擊、污辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握度。

　　(9) 談話(huà)者應保持一定距離。

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