辦公室禮儀關(guān)系
主流文化主導健康的辦公室友誼
一個(gè)公司里通常有兩種文化。一種是主流文化，如同公共空間，或者說(shuō)是由公司來(lái)主導或者推動(dòng)的公共關(guān)系或曰公共文化。另一種是純粹個(gè)體之間自我發(fā)展的關(guān)系，如果任其發(fā)展，很容易演變成互相之間拉幫結派。一旦這種亞文化占主流，和公司之間就很可能有利益沖突。
有主流文化的公司，你很容易感覺(jué)到這個(gè)公司倡導什么，不倡導什么，也很容易推測在這個(gè)公司的是怎樣的人。如果這個(gè)主流文化是你喜歡的，你會(huì )發(fā)現公司里你不喜歡的人是少數的。如果你不喜歡這個(gè)主流文化，在里面找到喜歡的人可能都是極其個(gè)別的。另外，如果不喜歡這個(gè)主流文化，你很可能試圖挖掘同道一起去對抗它。因為你需要保護自己，或者說(shuō)為了讓自己稍微喜歡一點(diǎn)。
所以，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，辦公室友誼實(shí)際上是一種文化氣候。當然，在主流文化下，有些人還是可能走得近一些。比如，你被領(lǐng)導批評了，同事安慰一下，或者有些事情我搞不定，你幫我一下。這時(shí)的辦公室友誼是健康的，可以彌補主流職業(yè)生活中的不足。
規則的天花板與門(mén)檻
從管理角度而言，辦公室需要比較健康的公共生活，而這是需要建設的。
我們看到很多公司員工彼此之間發(fā)黃色短消息，或者開(kāi)一些不倫不類(lèi)的玩笑。但是在另外一些公司，尤其是一些國際性的公司，這種行為被叫做性騷擾。人與人之間的關(guān)系是有導向問(wèn)題的，某些導向發(fā)展下去，關(guān)系會(huì )慢慢變味。
所以，辦公室文化應該是有規則的，有些規則是門(mén)檻，有些規則是天花板，規則是用來(lái)維護邊際的，讓人們的交往有章可循。畢竟，辦公室存在的是一種不同于普通狀態(tài)的友誼。
比如，很多企業(yè)不允許管理人員和普通職員談戀愛(ài)。因為在辦公室的管理中間，很重要的原則是清楚的距離。管理人員是必須做到“一碗水端平”的。
再比如，有的公司招聘中非常明確，不接受內部推薦的人，所有人都是公開(kāi)招聘。這就是管理半徑，否則，一種先定的親密關(guān)系，很可能會(huì )導致你和其他人的距離感。
企業(yè)文化建設是一個(gè)細活
企業(yè)文化建設是一個(gè)細活，比如，辦公室隔斷的設置，有些辦公室將人們隔離得很厲害，有些用玻璃隔斷，彼此能看見(jiàn)對方的表情，有些根本不用隔斷，在這里都有一個(gè)微妙的控制。
如果就辦公室文化這個(gè)主題對中國的'企業(yè)分類(lèi)，我認為可以分成兩類(lèi)。一類(lèi)是三資企業(yè)中大的品牌企業(yè)。另外，小的三資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)、國有企業(yè)歸為一類(lèi)。
大品牌的三資企業(yè)對企業(yè)文化是有明確的建設規則的。他們在中國僅僅需要解決的是，根據中國人的特點(diǎn)作一些微調。比如，可能會(huì )想到要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的作用。
而另外一大類(lèi)，采用的則是相對簡(jiǎn)單化的管理方式。我們可以作一個(gè)現狀分析。小的三資企業(yè)，基本上都是華商管理的，在文化投入上，并不比中國企業(yè)先進(jìn)多少。很多的辦公室文化，可以說(shuō)是鄉鎮企業(yè)的文化，管理者可能只會(huì )這么兩招：揍孩子，哄老婆，他們頭腦中沒(méi)有其他范本。民營(yíng)的高科技企業(yè)，它的特點(diǎn)是技術(shù)人員主導，對待職員比較走技術(shù)路線(xiàn)，更多把人看成零件設備，不太具有人文的特征。
當主導文化缺失的時(shí)候，辦公室人際關(guān)系就只能任其發(fā)展了。
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