公司辦公室日常禮儀培訓
有的公司會(huì )對員工進(jìn)行培訓,你知道日常禮儀中需要培訓什么內容嗎?下面是為大家準備的辦公室日常禮儀培訓,希望可以幫助大家!
辦公室日常的十大細節禮儀
1) 將手機的聲音調低或振動(dòng),以免影響他人
2) 打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話(huà),盡量減少通話(huà)時(shí)間
3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內容、簽名并且不忘謝謝
5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲
8) 在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
學(xué)習辦公室禮儀常識,學(xué)會(huì )尊重他人,禮貌待人,才能更好的學(xué)會(huì )為人處事。
辦公室日常禮儀之儀表
注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝,有的企業(yè)上會(huì )依照統一規定穿著(zhù)制服。如果沒(méi)有規定,自行著(zhù)裝的員工都要以辦公室是正式公開(kāi)場(chǎng)的合為原則,注意服裝的穿著(zhù)。
雖然沒(méi)有特別規定穿什么,女士穿著(zhù)過(guò)于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒(méi)有這樣的規矩,但是通常在辦公室里面太過(guò)休閑的打扮,會(huì )使人認為你不夠專(zhuān)業(yè),同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會(huì )說(shuō)明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著(zhù)也必須符合一定的規范,比方說(shuō),襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長(cháng)袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規定服裝的禁忌之外,對于個(gè)人衛生也有要求。比方說(shuō),男性必須留短發(fā)、剃胡須,指甲不得留長(cháng),不能有體味,保持個(gè)人衛生。女性必須畫(huà)淡妝,不得將指甲染色,不得染發(fā)、長(cháng)發(fā)要挽起、不得有過(guò)多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室日常禮儀之介紹禮儀
介紹也是辦公室里經(jīng)常發(fā)生的事情,它分為初次介紹和相互介紹。介紹的學(xué)問(wèn)很大,不是一般人想象得那么簡(jiǎn)單:只是交換名字和職稱(chēng)而已?腿藖(lái)的時(shí)候,如果需要為主客雙方介紹,中間人要記得先把客人介紹給主人,然后把主人介紹給客人。如果客人多于一人,則要按照其尊卑順序介紹。
因此,中間人在介紹之前,必須確實(shí)了解雙方的關(guān)系,同時(shí)也要明白對方最需要知道的是什么,不會(huì )因為短短的說(shuō)明而弄錯了對方的身份地位。如果對于介紹對象的確實(shí)身份存有疑慮,就應先向當事人請示或請教,看看對方需要用什么身份來(lái)被介紹。
自我介紹的時(shí)候,許多人常犯這樣的錯誤:我是吳總經(jīng)理。其實(shí),職銜是給對方稱(chēng)呼,而不是自己說(shuō)的。您可以說(shuō),敝姓吳或者我是這家公司的總經(jīng)理,否則會(huì )讓人笑話(huà)不懂商場(chǎng)禮節,而且還自我吹噓。
辦公室日;径Y儀禁忌
不要將工作和個(gè)人生活混在一起,如果必須在工作中處理私人事情,要留到午飯時(shí),而不要在工作時(shí)安排朋友到辦公室中拜訪(fǎng)。
不要濫用自己有權利使用的東西,例如,傳真機、抬頭信紙和其他辦公用品,這些僅限是辦公用的。您的費用賬戶(hù)知識用戶(hù)辦公費用,不是用于家庭和個(gè)人支出。
不要把各種情緒帶到辦公室中,尤其是情緒不好時(shí),要學(xué)會(huì )控制不與別人發(fā)生沖突,每個(gè)人都會(huì )有情緒不好的時(shí)候,但辦公室里是不允許捎帶個(gè)人情緒的。
不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動(dòng)的事。如果實(shí)在是忍不住悲傷,離開(kāi)辦公室,關(guān)上門(mén)或到休息室去,等情緒好了再說(shuō),如果您控制不住憤怒,可采取這個(gè)方法:深呼吸或做些其他放松的事情。
不要不打招呼就突然闖入別人的辦公室里,先打電話(huà)或面對面約一下,打斷別人的談話(huà),希望他能停下來(lái)并注意自己是很不禮貌的行為。
不要零食香煙不離口。女孩子大都愛(ài)吃零食,且以護患零食表示友好,但是切忌在上班時(shí)間吃零食,至于好些以吸煙為享受的男士在公共場(chǎng)合也應注意尊重他人,不要隨意污染環(huán)境。
不要偷聽(tīng)別人講話(huà)。同事私下談話(huà),切忌停下手中的工作,伸長(cháng)兩只耳朵去聽(tīng);別人在打電話(huà),不要兩眼緊盯打電話(huà)的人,耳朵靈的像兔子,這會(huì )使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話(huà)還是暫且回避一下的`好。
對同事的客人冷漠。無(wú)論是誰(shuí)的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門(mén),就是你們的客人,而你就是當然的主人,做主人的,一言?xún)烧Z(yǔ)把客人打發(fā)掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話(huà),改日你外出辦事,你同事的客人也同樣會(huì )客氣地接待你。
繁忙的工作讓人們無(wú)暇顧及辦公室日常禮儀,但是如果仔細觀(guān)察一下的話(huà),不少企業(yè)的告示欄里都會(huì )有一些這家企業(yè)所遵循的辦公室禮儀,這些企業(yè)將這些日常禮儀固定下來(lái),作為行政命令加以約束,有的或者采取溫和的勸導方式使員工遵守。
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