供電公司重大會(huì )議接待人員禮儀要點(diǎn)介紹
著(zhù)裝、儀容和舉止是供電營(yíng)業(yè)職工的外在表現，它既反映了員工個(gè)人修養，又代表企業(yè)的形象。只有規范的.儀表、舉止，才能給現場(chǎng)會(huì )與會(huì )人員留下良好的印象�，F結合現場(chǎng)會(huì )接待需要，擬訂以下接待禮儀要點(diǎn)，請各所參與接待有關(guān)人員遵照執行。
1、所有員工統一外著(zhù)公司西服套裝工作服，男士?jì)却┧{色襯衣工作服，女士?jì)却┌咨r衣工作服，服裝應完好、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。
2、上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌
3、男職工胡須應修剪整潔，頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當眾化裝。注意講究公共衛生，上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。
4、接待時(shí)注意力集中，展現良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。
5、避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應側面回避。與領(lǐng)導、客人交談時(shí)，要神態(tài)專(zhuān)注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
當涂供電公司思政部
～年10月14日
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