外交語(yǔ)言和外交文書(shū)禮儀

　　外交語(yǔ)言禮儀：

　　1.著(zhù)力尋找外交雙方共同語(yǔ)言

　　外交活動(dòng)中，談話(huà)首先要尋找共同語(yǔ)言。中國有句俗話(huà)說(shuō)“話(huà)不投機半句多”，在外交場(chǎng)合也如此。通常在重要的外交接觸中，要根據兩國的具體情況和彼此關(guān)系的深淺，找一些共同感興趣的話(huà)題，求同存異，不強加于人，這樣才能談行融洽，取得良好效果。

　　外交中的共同語(yǔ)言，既用于外交言談，也用于外交文書(shū)。其實(shí)外交談判的最終目的，就是在堅持基本原則下，縮小或消除分歧，盡可能地找到共同點(diǎn)，并用彼此都能接受的語(yǔ)言文字表述出來(lái)。

　　2.外交語(yǔ)言要委婉含蓄

　　外交語(yǔ)言一般要求比較委婉、含蓄。

　　委婉：就是把不愿、不便或不能直說(shuō)的話(huà)，用委婉而含蓄的語(yǔ)言表達出來(lái)，但又不失本意，能為對方領(lǐng)悟。

　　例如：說(shuō)會(huì )談在“坦率”的氣氛中進(jìn)行或者雙方進(jìn)行了“坦率”的對話(huà)，其實(shí)這意味著(zhù)會(huì )談雙方分歧較多；對某事表示“遺憾”，這里的遺憾有兩種意思，一是對別人表示不滿(mǎn)，一是為自己含蓄地表示歉意，或委婉地承認自己不對；說(shuō)某個(gè)外交官進(jìn)行了“不符合身份的活動(dòng)”，這就是指他干了間諜活動(dòng)或其他危及駐在國安全的活動(dòng)；宣布某人為“不受歡迎的人”就是把他驅逐出境或拒絕入境的一種外交辭令；“無(wú)可奉告”，就是拒絕回答。

　　又例如，會(huì )談雙方未能取得實(shí)際成果，分歧依然如故，而又不愿否定會(huì )談的意義，影響各方解決問(wèn)題的愿望或現存的關(guān)系，只好在會(huì )談公報中避實(shí)就虛地說(shuō)一些冠冕堂皇的話(huà)，如：這次會(huì )談“增進(jìn)了雙方的了解”，“雙方的態(tài)度是積極的，氣氛是友好的”，“深入地交換了意見(jiàn)”，等等。

　　3.外交會(huì )談中澄清與糾錯

　　在外交場(chǎng)合，若說(shuō)錯了話(huà)，或者把話(huà)說(shuō)過(guò)了頭，一般采用由別人或本人出面“解釋”或“澄清”的方式加以補救。

　　4.外交語(yǔ)言注意留有余地

　　外交是很復雜的，對某些問(wèn)題，既要考慮它的`復雜性，又要考慮它的各種可能性�？傊�，要避免把話(huà)說(shuō)絕，說(shuō)死，說(shuō)滿(mǎn)，應留有余地。

　　5.外交語(yǔ)言一般指事而不點(diǎn)名

　　在外交中，有時(shí)對某國的某些行為進(jìn)行批評或譴責，從外交策略上考慮可采取只點(diǎn)問(wèn)題而不點(diǎn)名方式。

　　外交文書(shū)禮儀：

　　外交文書(shū)又稱(chēng)外交文件，是進(jìn)行國際聯(lián)絡(luò )和外事活動(dòng)使用的專(zhuān)用文書(shū)，使用范圍較廣，形式多樣，是進(jìn)行對外交涉和禮儀往來(lái)的一種重要手段。

　　外交文書(shū)使用于國家及其外交機關(guān)、派出機構、外交代表與他國及其外交主管機關(guān)之間，或國家與聯(lián)合國等國際組織之間。

　　外交文書(shū)體現國家的對外方針政策和有關(guān)法規，所以起草和發(fā)送對外文書(shū)是政策性很強的工作，需十分注意文書(shū)禮儀。即使是一件純屬禮節性的函件，如果格式與行文不合常規，也可能引起收件人的誤解和不愉快，或造成其他更為嚴重的后果。

　　外交文書(shū)的特點(diǎn)：

　　1.外交文書(shū)體現國家的對外方針政策和法規，具有申明和承擔國家之間在政治、經(jīng)濟、軍事、文化等方面的相互權利與義務(wù)的作用。

　　2.外交文書(shū)主要文種和文件格式為國際間公認，行文須遵循國際慣例并體現對等的原則，講究書(shū)寫(xiě)格式、用紙規格、用印及簽署等。

　　3.外交文書(shū)注重交際禮貌用語(yǔ)和措詞慎重。如身份稱(chēng)呼,依照慣例,稱(chēng)呼對方為“先生” “閣下” “陛下” “尊敬的××”等；對有爭議的事件，酌情寫(xiě)“表示遺憾”、“提請注意”、“抗議”、“強烈抗議”等。

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