關(guān)于阿曼的日常習俗禮儀及商務(wù)習俗禮儀匯總
阿曼,位于亞洲西南部的阿拉伯半島東南部,全稱(chēng)阿曼蘇丹國The Sultanate of Oman,它扼守著(zhù)世界上最重要的石油輸出通道——波斯灣的霍爾木茲海陜。東南臨阿拉伯海,依山傍海,具有十分重要的戰略意義,波斯灣沿岸各產(chǎn)油國所輸出的石油,占世界市場(chǎng)的60%,其中大部分經(jīng)過(guò)這條海陜輸出。阿曼全國面積30.7萬(wàn)平方公里,海岸線(xiàn)長(cháng)達1600公里。阿曼一詞意為“寧靜的土地”。

阿曼全國人口765萬(wàn),居民幾乎都是阿拉伯人。他們還保留著(zhù)氏族部落關(guān)系的殘余。在國內有100多個(gè)部落,每個(gè)部落由謝赫(長(cháng)老)掌握宗教與世俗權力。外國人占居民總數的10%。其中有俾路支人、伊朗人、印度人、孟加拉和巴基斯坦人等。大部分外國人居住在馬斯咯特等城市和港口。絕大多數(約占99%)居民信奉伊斯蘭教,其中90%以上屬伊巴德教派。官方語(yǔ)言為阿拉伯語(yǔ)、阿曼人大都會(huì )講英語(yǔ)。首都馬斯喀绔(Muscat),扼守印度洋通往波斯灣的門(mén)戶(hù),在1970年以前,城市街道狹窄,房屋簡(jiǎn)陋,現已建設成為海灣地區引人注目的一座現代化城市。是古代中國和阿曼貿易的重要港口。
17世紀中,推翻葡萄牙統治建立王朝,18世紀末,英國侵入成為阿曼的實(shí)際統治者。1920年,阿曼分為馬斯喀特蘇丹國和阿曼伊斯蘭教長(cháng)國兩部分。1955年馬斯喀特蘇丹國攻陷阿曼伊斯蘭教長(cháng)國。1970年8月改國名為阿曼蘇丹國,F政府為君主專(zhuān)制,由世襲之蘇丹統治。無(wú)憲法、無(wú)政黨。設有國民參政會(huì )。1951年與英國簽訂友好通商條約,結束英國的控制。1982年與南也門(mén)簽訂關(guān)系正;瘏f(xié)定。阿曼不課征所得稅、食品稅,主要財源依賴(lài)石油收入。1978年5月25日與我國建交。我國和阿曼自古就有交往。公元8世紀,阿曼航海家艾布·阿比達曾遠航到我國廣州,明朝鄭和曾率船隊,兩度訪(fǎng)問(wèn)阿曼。
阿曼是一個(gè)歷史悠久的文明古國?脊艑W(xué)家認為,早在公元之前4000年,阿曼人民就已經(jīng)掌握了煉銅技術(shù)。阿曼的銅器非常有名,暢銷(xiāo)于幼發(fā)拉底河和底格里斯河流域,公元7~15世紀,阿曼海上貿易十分發(fā)達,西到非洲,東到中國。
阿曼大約有70%的居民從事農業(yè),最重要的作物是椰棗,種植面積約占全部耕地的一半左右。椰棗樹(shù)用途很廣,它的`果實(shí)是阿拉伯人的主食。棗仁壓碎以后,可以做家畜的飼料。阿曼的游牧居民和山區居民,喂養山羊、綿羊和駱駝,沿海水域的漁業(yè)資源相當豐富。阿拉伯純種馬與阿曼駱駝聞名于世。還出產(chǎn)紅、白兩色的棉花和玫瑰花、茉莉花等香科。在當前阿曼的經(jīng)濟收入中,新興的石油業(yè)占有非常重要的地位。政府的收入幾乎全部來(lái)自石油,阿曼已探明的石油儲量在8億噸以上。
阿曼多山與沙漠,生活條件十分艱若,因此,牛、馬、羊、驢與駱駝便成了這里人生活中不可缺少的伙伴。阿曼人愛(ài)牛如命。阿曼男子喜歡身佩飾刀,如果男子不佩刀,會(huì )被視為有失體面。按照阿曼的商務(wù)禮俗,冬天訪(fǎng)問(wèn)宜穿保守式樣的西裝。拜會(huì )政府官員及大公司須先訂約會(huì )。此地商界氣氛和其他中東國家類(lèi)似——彬彬有禮及耐心等待是秘訣,個(gè)人之間的情誼非常重要。銷(xiāo)售姿態(tài)必須低。千萬(wàn)別派駐在沙特阿拉伯或其他鄰國的商務(wù)代表到阿曼去淡生意,對方希望直接和你(制造商)談判。
阿曼人的商業(yè)習慣,重要事項要寫(xiě)成書(shū)面材料,最好以電報、直通電話(huà)加以確認。做不到的事情要明白地表示“不”。然而,盡管事先沒(méi)有約會(huì )就前去拜訪(fǎng),也可堂而皇之地請求面談。握手時(shí)要城懇、有感情。此時(shí)可以勾腕搭肩以表熱誠(只限于男性的場(chǎng)合)。談話(huà)時(shí)目光不要左顧右盼。在當地討價(jià)還價(jià)很盛行,他們的商情來(lái)源很多。一旦簽了代理合約之后,就不要輕易地中止,這一點(diǎn)要注意,還須注意,代理合約若不到工商會(huì )議所、工商部去登記的話(huà),有時(shí)就沒(méi)效力。端出阿拉伯咖啡來(lái)請客時(shí),一定要接受,用右手持杯一口一口慢慢地喝,不要的時(shí)候則左右搖手示意。若不了解這點(diǎn)的話(huà),他們會(huì )一直站在那里一個(gè)勁地繼續為你倒咖啡。
阿曼人的禁忌,用餐時(shí)不要用左手,在別人面前,不要用食指或中指比劃。注意,和女性交談、親近女性、或拍攝女性照片都不行。在當地,砍伐樹(shù)木也在禁止之列。在齋戒期間,不要在眾人面前吃東西或袖嫡。不能在伊斯蘭教寺院里照相。不要贊美女性或她們的裝飾品。不能吃豬肉。不要持有以色列產(chǎn)品或贊揚以色列。他們對水的價(jià)值觀(guān)念遠超過(guò)我們的想象,不耍提及地下泉水的衛生問(wèn)題。
到阿曼商務(wù)旅行注意,對所攜帶行李的檢查相當嚴格。海關(guān)免稅香煙100支,或雪茄50支,或煙草0.25膀,禁止攜入任何酒類(lèi)。不能攜有任何淫穢雜志、黃色書(shū)刊入境。無(wú)任何貨幣管制。在吃及娛樂(lè )方面由于宗教的影響,都極其有限,對這些生活方面的東西事先心理上要有所準備。到內陸去旅行時(shí),要準備車(chē)輛,充分準備食物、飲水。只能飲瓶裝水,蔬菜、水果務(wù)必洗干凈。須注射天花及霍亂預防針才能入境。
夏季時(shí),強烈陽(yáng)光直射,最好準備帽子。眼鏡框最好不要用金屬制的,容易傳熱。阿曼氣候炎熱、干旱,受熱帶氣團的控制,大部分地區屬于酷熱干旱的沙漠氣候。白天酷熱,夜間相當涼爽,降水極少,是世界上少有的干旱國家之一,水貴如油,當地人不用鞋撥子,因為他們只穿便鞋,冬季有虐蚊,要準備一點(diǎn)藥物,身體狀況不佳時(shí),最好暫且不要去那里。
大多數阿曼公司進(jìn)口商品雜亂,往往同時(shí)獨家代理兩種互相競爭的商品。報價(jià)最好用阿曼貨幣RailsOmni,報CIF價(jià),而非FOB價(jià)。持用印有英文、阿拉伯文的名片最用。在阿曼市場(chǎng)銷(xiāo)售以信用證方式付款較好。當地商人下班后常到咖啪店聚坐。晚宴多半在家中舉行。每年的11月至次年3月最宜前往(平均氣驟13~2攝氏度)。6月至8月商界多休假,氣濕有時(shí)高達43攝氏度。齋月不宜前往訪(fǎng)問(wèn)。行前必須查詢(xún)當年的伊斯蘭教假日(每年不同)。小費計程車(chē)10%,行李每件90Baizas,飯店、旅店10%小費,一般已附加入帳單內。其他服務(wù)每次可付50~75Bai-Zaps小費。
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