涉外的基本禮儀
涉外禮儀，是涉外交際禮儀的簡(jiǎn)稱(chēng)。即，中國人在對外交際中，用以維護自身形象、對外交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。
涉外禮儀是指在長(cháng)期的國際往來(lái)中，逐步形成了外事禮儀規范，也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調交往中的規范性、對象性、技巧性。
涉外禮儀的基本要求
1、講究?jì)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(cháng)，應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(cháng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著(zhù)要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。要按交際場(chǎng)所或交際需要著(zhù)裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時(shí)應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
2、舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿(mǎn)自然，言行檢點(diǎn)。
站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì )被視為有失體面。
3、說(shuō)話(huà)客氣，注意身份。
說(shuō)話(huà)時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。
4、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責別人會(huì )被認為缺乏教養。在圖書(shū)館、博物館、醫院、教堂等公共場(chǎng)所都應保持安靜。在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等，要保持肅靜。
5、守約遵時(shí)。
這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng)，應按約定時(shí)間到達。過(guò)早抵達，會(huì )使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。與人約會(huì )不能失約，不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時(shí)做好。
6、禮貌用語(yǔ)
禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現形式，能傳達愛(ài)心與禮節，使說(shuō)話(huà)人更被人敬重�！澳�、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)、”在國際交往中要經(jīng)常使用：
“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說(shuō)“請”。
“謝謝”。只要別人為你做了什么，都應該說(shuō)聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切的.朋友。
“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說(shuō)“對不起”。
“再見(jiàn)”�！霸僖�(jiàn)”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)，也是陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。
7、信守約定
當前，在國際交往活動(dòng)中，人們將尊重對方，即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾，說(shuō)話(huà)務(wù)必要算數，許諾一定要兌現。
8、女士?jì)?yōu)先
在男女都在的社交場(chǎng)合中，男士要照顧、禮讓女士，遵循“尊重婦女、女士?jì)?yōu)先”原則。它要求在一切社交場(chǎng)合(有些公務(wù)場(chǎng)合除外)，成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行為去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護婦女，并盡心竭力地去為婦女排憂(yōu)解難。
9、尊重隱私
對于西方人來(lái)講，凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見(jiàn)解等均屬個(gè)人隱私，別人不應查問(wèn)，即在交往中“有所不為”。
10、不卑不亢
涉外交往是面對全球的跨文化活動(dòng)，是一種雙向互動(dòng)交流活動(dòng)。中國傳統文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德，在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以，在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過(guò)謙原則尤為必要。
11、入鄉隨俗
在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，就必須了解和尊重對方所獨有的風(fēng)俗習慣。做不到這一點(diǎn)，對于交往對象的尊重、友好和敬意，便無(wú)從談起。這就要求，首先必須充分地了解與交往對象相關(guān)的習俗，即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習俗，既不能少見(jiàn)多怪，妄加非議，也不能以我為尊，我行我素。
12、愛(ài)護環(huán)境
不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動(dòng)物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。
13、不宜先為
在涉外交往中，面對自己一時(shí)難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí)，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。
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