關(guān)于文書(shū)禮儀介紹的文章
禮儀文書(shū)是為禮儀目的或在禮儀場(chǎng)合使用的文書(shū)。在這里，我們指的是禮儀方面的外交文書(shū)和對外文書(shū)。
禮儀文書(shū)，應當準確、適當地表達出禮儀上要求，根據不同的時(shí)機和對象，力求把文電寫(xiě)得恰如其分、恰到好處。有時(shí)候，還可根據具體情況寫(xiě)進(jìn)一定的實(shí)質(zhì)內容，以便使禮儀文書(shū)達到更好的效果。文書(shū)中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)和其他有關(guān)資料，均應經(jīng)過(guò)核對，做到翔實(shí)可靠。不應把禮儀文書(shū)僅僅視為“應景文章”，簡(jiǎn)單抄襲套用現成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文書(shū)。
一、賀函、賀電
在國家獨立、國慶日、建軍節等節日，領(lǐng)導人就任、國王登基，建交日周年、友好條約簽訂周年，友好城市建立日、國際會(huì )議開(kāi)幕日、重大工程竣工日等，各國領(lǐng)導人、有關(guān)部門(mén)、有關(guān)團體的負責人，可視相互關(guān)系的情況，向對方的相應人員表示祝賀。
賀函和賀電是最常用的祝賀方式。國家領(lǐng)導人、外長(cháng)、駐外使節一般采用外交函件、外交電報或正式照會(huì )的方式發(fā)送賀函、賀電。領(lǐng)導人的賀電可通過(guò)有關(guān)駐外使館轉遞，也可通過(guò)電報局或經(jīng)電傳直接拍發(fā)。其他部門(mén)或群眾團體負責人可用對外函件或對外電報，直接發(fā)送�，F略舉數例：
二、感謝信、感謝電和感謝公告
在訪(fǎng)問(wèn)某國結束的時(shí)、在收到賀信或慰問(wèn)信的時(shí)候、在收到友人饋贈或得到支援和協(xié)助的時(shí)候，應當向對方表示謝意�？梢詫�(xiě)信或致電表示感謝，有時(shí)候，也可以采取公告的方式致謝。舉例如下：
三、邀請函、邀請電和復件
邀請的內容十分廣泛：邀請外賓參加各種性質(zhì)不同的集會(huì )、慶�；顒�(dòng)、或典禮；邀請外賓來(lái)我國進(jìn)行友好訪(fǎng)問(wèn)、考察訪(fǎng)問(wèn)或講學(xué)；邀請外賓來(lái)華演出、舉辦展覽或參加交易會(huì )，等等。邀請函、邀請電既要表達邀請的盛情，有時(shí)還要就活動(dòng)的時(shí)間、方式、費用等有關(guān)事項作出必要的說(shuō)明，以便相互間達成一致和諒解也可另行專(zhuān)門(mén)協(xié)商）。
四、慰問(wèn)函、慰問(wèn)電
遇有天災或其他意外的不幸事故或重傷、重病等，友好國家的政府、有關(guān)組織或友好人士，常致函、致電有關(guān)國家的政府、有關(guān)組織、受傷者本人或親屬，表示同情和慰問(wèn)。舉例如下：
五、唁函、唁電
唁函、唁電可視情況發(fā)給相應的機關(guān)、團體、或死者的親屬，也可發(fā)給治喪機構。舉例如下：
例1：外交電報，吊唁總理逝世
XXX（首都名稱(chēng)）
XXX國代總理XXX閣下：
驚悉XXX國總理XXX閣下不幸逝世。XXX總理曾為中X關(guān)系的發(fā)展做出了有益的貢獻。我代表中國政府和中國人民向XXX國政府和人民表示深切的哀悼，并對XXX總理的家屬表示誠摯的慰問(wèn)。
中華人民共和國國務(wù)院總理XXX
一九XX年X月X日于北京
六、國書(shū)、全權證書(shū)、授權證書(shū)、委任書(shū)等
國書(shū)是國家元首為了派遣或召回使節向接受?chē)装l(fā)出的正式文書(shū)，分為派遣國書(shū)和召回國書(shū)兩種。目前，由于禮節的簡(jiǎn)化，在外交實(shí)踐中，已可將召回國書(shū)合并于派遣國書(shū)之中。我國即采取此種做法。
全權證書(shū)，是授予代表以全權，由其代表國家或政府進(jìn)行談判、簽署條約、協(xié)定，或出席國際會(huì )議的證件。全權證書(shū)由政府首腦或外交部長(cháng)簽署。授權證書(shū)，是政府部門(mén)首長(cháng)指派代表，代表本部門(mén)進(jìn)行談判、簽署條約性文件或出席國際會(huì )議所出具的證件，由政府有關(guān)部門(mén)首長(cháng)簽署。領(lǐng)事任命書(shū)和領(lǐng)事證書(shū)，是關(guān)于領(lǐng)事職務(wù)的證件。
委任書(shū)，是委派國家特例或政府特使，參加駐在國特定活動(dòng)的證件，由國家元首簽署。委托書(shū)，是委托駐外使節代表政府部門(mén)簽署協(xié)議的證件，由政府有關(guān)部門(mén)首長(cháng)簽署。
以上都是進(jìn)行有關(guān)外交活動(dòng)的必備證書(shū)。舉例如下：
七、有關(guān)禮儀事項的通知等
有關(guān)禮儀事項的通知，例如使節的到離任，某些禮儀程序的安排、某些禮儀程序的安排、某些有關(guān)禮儀的規定等等，可以使用照會(huì )、函件、備忘錄、通告等各種方式通知有關(guān)機關(guān)或個(gè)人。
在使用有關(guān)禮儀的文書(shū)電報時(shí)，應注意以下事項：
1．文電中的外國國名，應使用全稱(chēng)，同一國名如出現數次，至少首次應用全稱(chēng)。如習慣用簡(jiǎn)稱(chēng)，可使用正式簡(jiǎn)稱(chēng)。某些特殊國家，如多米尼加共和國、多米尼加聯(lián)邦等，不可使用簡(jiǎn)稱(chēng)。文中的單位名稱(chēng)，第一次亦應使用全稱(chēng)。對方的職銜、姓名在作為抬頭出現時(shí)，亦要用全稱(chēng)。
2．文書(shū)格式要合乎規范，不要用錯。非外交機構一般不使用照會(huì )的格式，可使用對外函件進(jìn)行交往。人稱(chēng)要與文書(shū)格式相適應并前后統一。例如，普通照會(huì )一般只用第三人稱(chēng)，但不注意時(shí)容易出現“貴方”、“我方”等稱(chēng)呼，造成混亂不清。簽署者與受文者要相適應。人對人，單位對單位。如系人對人，雙方身份要相當。
3．文書(shū)中對人的稱(chēng)呼要合乎禮儀習慣。
致意語(yǔ)的用法亦要取決于不同場(chǎng)合與習慣。例如，外交照會(huì )開(kāi)頭時(shí)，常有“向XXX致意并榮幸地……”的引文，在一般對外函件中不使用。在吊唁、慰問(wèn)等信函中不要用“榮幸地……”等詞句。文尾的致意語(yǔ)，向外交部或大使館發(fā)照會(huì )可用“順致崇高的敬意”；向全代辦處發(fā)的照會(huì )不用“最”字。非外交機關(guān)使用對外文書(shū)，可視不同的發(fā)文和受文者選用“最崇高的敬意”、“崇高的敬意”、“最良好的祝愿”、“良好的祝愿”、“最親切的問(wèn)候”、“順致敬意”、“順致問(wèn)候”等。
4．關(guān)于譯文。對外文書(shū)應以中文為正本，必要時(shí)，附以外文譯文。譯文本，應用不帶機關(guān)銜的白紙，并在右上角注明“譯文”字樣。譯文應考慮外文的慣用格式，不應套用中文格式。我駐外機構，在外文水平有把握、有力量的`情況下，凡純屬一般事務(wù)性的函可只用外文（指駐在國文字或通用的外國文字）；對申請簽證、身份證及一般外交人員的調職、離任等普通照會(huì )，亦可只用外文。
5．對外文書(shū)的打印位置要適當。抬頭處，受文人的職銜、姓名和稱(chēng)呼應在第一行頂格排列（如排不下，也可將職銜單列一行不加標點(diǎn)，而把姓名稱(chēng)呼另排一行），然后再下一行前面空一格續排行文。如文書(shū)較短，不宜把文字都擠在信紙的上半部分，而要留足夠的天頭，使文件美觀(guān)大方。
蓋章的位置要適當，一般以騎年壓月，上大下�。ㄈ鐜盏挠≌�，國徽應在機關(guān)銜之上）為宜。
6．要有嚴密的校對制度。如發(fā)現文書(shū)、函件等有錯字或格式不對，均應重新打印，不得涂改。
7．用紙要合乎規定。
8．收發(fā)文應有簽收手續，收到涉外文書(shū)應及時(shí)處理，不要延誤。
在禮儀社交場(chǎng)合，除了必須處理和運用好文書(shū)電報以外，對名片的使用也應當給以重視。名片之所以在現代社會(huì )中得到廣泛的應用，因為它使用起來(lái)簡(jiǎn)便、靈活、雅俗均可，能適應現代社會(huì )人際交往十分頻繁的需要。
名片現在已遠遠不只是相互通報姓名的工具，它可以用來(lái)表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問(wèn)、饋贈以至吊唁等多種禮節。為了表示不同的禮節，可以在名片左下角用小寫(xiě)字母寫(xiě)上法文的含義；也可以在外片上，用通用的文字寫(xiě)上簡(jiǎn)短的字句。
幾種國際上通用的法文縮寫(xiě)是：
1．敬賀p.f.(pourfelicitation)
2．謹唁p.c.(pourcondoleance)
3．謹謝p.r.(pourremerciement)
4．介紹p.p.(pourpresentation)
5．辭行p.p.c.(pourprendreconge)
6．恭賀新年p.f.n.a.(pourfeliciterlenouvelan)(大小寫(xiě)均可)
7．謹贈，不用縮寫(xiě)字母，而是在姓名上方寫(xiě)上Avecsescompliments
現在人們日益講究名片的印制。當然，印制精美、考究的名片，會(huì )惹人喜愛(ài)；但印制樸素大方的名片，只要運用得當，仍會(huì )獲得人們的重視和尊重。
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