打電話(huà)的禮儀

　　電話(huà)是現代通話(huà)的一個(gè)工具，聯(lián)系工作辦點(diǎn)兒事都比較方便。下面是小編為大家整理的關(guān)于打電話(huà)的禮儀，歡迎大家的閱讀。

　　不論你是打電話(huà)的一方或是接電話(huà)的一方，在電話(huà)接通的那一刻，請記住第一句話(huà)應該是“喂，您好”

　　假如你接到的'是一個(gè)陌生的號碼，那么你應該主動(dòng)問(wèn)一句“請問(wèn)您找誰(shuí)？”或者“請問(wèn)您是哪里（哪位）”。而撥打電話(huà)的人，則應該主動(dòng)自保家門(mén)“我是XX，麻煩您幫我找XX接電話(huà)好嗎”

　　在打電話(huà)的過(guò)程中，雙方應全神貫注地聽(tīng)或說(shuō)，不要三心二意，比如手里在不停地轉筆發(fā)出啪啪聲，或者是不停地和旁邊的人說(shuō)上幾句閑話(huà)，這都是很不禮貌的。如果是對方需要你做記錄或是查找物品資料的，就另當別論

　　如果你是撥出電話(huà)的一方，倘若通話(huà)在毫無(wú)預示的前提下突然中斷，比如信號不好，或是手機沒(méi)電，那么你都應該在處理完這些原因之后馬上再打回給對方，并說(shuō)明理由，表示歉意

　　不論哪一方在通話(huà)過(guò)程中突然有緊急事情必須去辦，都應告知對方“不好意思，我現在有事，一會(huì )兒我給您打過(guò)去”，并且一定要說(shuō)到做到，等到忙完回來(lái)，就要主動(dòng)給對方致電

　　當通話(huà)結束后，雙方應互相說(shuō)聲“再見(jiàn)”，并且打電話(huà)的一方要等待接聽(tīng)一方先掛斷，以示尊重

【打電話(huà)的禮儀】相關(guān)文章：

打電話(huà)的禮儀03-27

秘書(shū)打電話(huà)的禮儀04-11

打電話(huà)的問(wèn)候禮儀08-04

關(guān)于打電話(huà)禮儀06-11

打電話(huà)的基本禮儀06-11

打電話(huà)的禮儀介紹06-12

打電話(huà)的禮儀常識10-13

關(guān)于打電話(huà)禮儀03-07

撥打電話(huà)的禮儀03-18