國際商務(wù)禮儀筆記
在國際商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)禮儀因國別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬(wàn)別。為了更好地與不同各民族、種族和國家的人進(jìn)行商務(wù)交往,就必須先要對國際商務(wù)禮儀有所認識,對國際商務(wù)往來(lái)中所需具備的素質(zhì)有所了解。接下來(lái)小編為你帶來(lái)國際商務(wù)禮儀筆記,希望對你有幫助。
商務(wù)禮儀TIPS:
1、針對不同的社會(huì )人員,有不同的要求。例:外職人員,國際商務(wù),外交,企業(yè)等。
2、與外賓吃飯,吃飯不能出聲,次序問(wèn)題:女士?jì)?yōu)先。例:在飯局中,有位女士被孤立,感到尷尬,主動(dòng)與她說(shuō)話(huà),將其拉入集體氛圍中,避免尷尬,就是一種很好的禮儀。
3、讓座:國內,主動(dòng)給老幼病殘讓座。國外,女士不能給男士讓座,這體現了男女的性別差異很明顯,女士?jì)?yōu)先。
4、個(gè)人的形象好壞,言談舉止都會(huì )影響自身對他人的第一印象。好的印象能給自己帶來(lái)收益,相反則會(huì )失去很多機會(huì )。
5、形象方面
坐姿:在公共場(chǎng)合或一般場(chǎng)合,坐椅子的三分之二處,不能靠在椅背上,不能趴在桌子上。
襪子不能淺于鞋子,一般為黑色。
6、關(guān)于與對方說(shuō)話(huà)時(shí)應該關(guān)注對方的什么部位
在嚴肅正式的場(chǎng)合:
一般場(chǎng)合:注視對方的雙眼就可以了。
社交場(chǎng)合:要關(guān)注眼睛到唇部的位置,也就是面部五官的三角區域。
陌生人只能注視肩以上的部位,這樣比較有禮貌。
7、著(zhù)衣的三色原則,三一律原則。
男士的`公文包,鞋子,腰帶的顏色要統一,一般為黑色,而領(lǐng)帶可以給西裝增添色彩,但也不要太艷麗。
8、坐汽車(chē)時(shí)要注意的事:關(guān)于汽車(chē)座位
最尊貴的位置:后排右座(副駕駛后面)
最安全的位置:后排左座(司機后面)
不安全的位置:副駕駛
私人開(kāi)車(chē)時(shí)(朋友),就要坐在副駕駛的位置,體現一種平等的共同的感覺(jué)。判斷次序:尊卑關(guān)系。
尊重別人的意愿,就是最好的禮儀。
9、關(guān)于介紹他人是應該先介紹誰(shuí)?
例:把位卑者先介紹給位尊者,公共場(chǎng)合:判斷職位的高低。社交場(chǎng)合:判斷女士?jì)?yōu)先,先把男士介紹給女士。學(xué)生介紹給老師。
例:客人來(lái)訪(fǎng),先把家人介紹給客人。
10、女生佩戴首飾需要注意哪幾個(gè)方面:
首飾要與衣服風(fēng)格統一(不能超過(guò)三件,至多兩件就好)
商務(wù)場(chǎng)合要把自己作為中性人對待,減弱性別特征。
關(guān)于問(wèn)候方式:在國外,問(wèn)女士或個(gè)人的健康狀況是非常不禮貌的,因健康狀況是個(gè)人隱私。
關(guān)于喝紅酒:國內,干杯。國外,品酒。
男士著(zhù)裝
一、TPO原則
時(shí)間time:季節,早晚
地點(diǎn)place:室內,室外,辦公室,家居
場(chǎng)合原則occasion
1、公共場(chǎng)合:莊重保守(越不出錯越好)
2、社交場(chǎng)合:時(shí)尚個(gè)性(表現自我)
3、休閑場(chǎng)合:舒適自然
西服:在商務(wù)場(chǎng)合,一般公共性場(chǎng)合。
中山裝:99%存在于社交場(chǎng)合
唐裝:節日慶典,也存在于社交場(chǎng)合。
(一)男士正裝
1、 面料:純毛,純羊絨,輕薄筆挺
2、 色彩:莊重,正統。藏藍色,藏青色,灰色,棕色。一定要是單色,鞋子一定要是黑色。
3、 圖案:一般無(wú)圖案,條紋西裝深灰色條紋細膩最經(jīng)典。
4、 款式:最正規的西服為三件套
單排扣西服:傳統經(jīng)典:兩?畚鞣
雙排扣西服:時(shí)尚前衛:一?畚鞣,三?畚鞣
5、造型:英式,歐式,美式,日式。
推薦日式西服,最適合亞洲人種。品牌:順美,雷蒙,仕奇。
尺寸做工最好是量體裁衣,可丁可卯,關(guān)注做工。
注意:襯里不外露,衣袋要對稱(chēng)。
若是穿休閑西裝,顏色就寬泛很多,穿著(zhù)寬松舒適就好。
(二)襯衫選擇
1、面料:純毛,純棉(男士) 女士穿絲,麻質(zhì)地的襯衫。
2、色彩:白色,藍色,棕色,灰色,黑色(正式場(chǎng)合不能穿淡粉,紫色,紅色)
3、圖案:無(wú)圖案最好
條紋襯衫:西裝領(lǐng)帶不能帶條紋。
5、 袖長(cháng):正式場(chǎng)合一定是長(cháng)袖。短袖是非正式場(chǎng)合穿著(zhù),不能搭配領(lǐng)帶。
(三)領(lǐng)帶
1、 面料:真絲,純毛
2、 色彩:?jiǎn)紊,不超過(guò)三色,藍,灰,黑,棕都可,不要艷色。
3、 圖案:簡(jiǎn)單,幾何形圖案(不要圖案復雜花哨的)
(四)皮鞋
正式場(chǎng)合:皮鞋一定是“系帶”“黑色”“亮面皮質(zhì)”。
(五)皮包
正式場(chǎng)合:皮包一定是黑色,皮質(zhì)(牛羊皮),手提式,長(cháng)方,去掉標志。
例:男士在機場(chǎng)候機室等待,應該把皮包放在地上。
女士把皮包放在座位身后就好。
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