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現代禮儀的基本特征
現代禮儀有哪些特點(diǎn)？現代禮儀的特點(diǎn)禮儀是在社會(huì )交往過(guò)程中人們的行為準則，人們以此來(lái)規范和約束自己的行為，協(xié)調和制約人際間的相互關(guān)系。和小編一起來(lái)看看下文，歡迎借鑒！
與其他行為準則相比，禮儀具有以下特點(diǎn)
(一)傳統性禮儀是一個(gè)國家、民族傳統文化的組成部分
在我國，現代禮儀是以傳統文化為核心，并不斷吸收其他民族的優(yōu)秀文化，在長(cháng)期的社會(huì )生活實(shí)踐中逐漸發(fā)展和完善起來(lái)的。
它根植于傳統文化這塊沃土上，因而有著(zhù)深刻的傳統性。
“禮儀之邦”幾千年的文明史，中華民族修禮、崇禮、習禮的傳統美德，深深地融入現代禮儀之中，約束和規范著(zhù)現代人的行為。
禮儀是將人們在長(cháng)期生活及交往中的習慣、準則固定并沿襲下來(lái)，有著(zhù)廣泛的社會(huì )文化基礎，禮儀這種傳統性是根深蒂固的。
在社會(huì )生活中，禮儀是人們約定俗成的行為規范，大都沒(méi)有形成文字，無(wú)須刻意傳播，它是在人們相互交往中傳播、繼承、相沿成習，積淀下來(lái)的。
在這個(gè)過(guò)程中，傳統禮儀的那些煩瑣的、保守的內容不斷被摒棄，只有那些體現了人類(lèi)的精神文明和社會(huì )進(jìn)步，代表著(zhù)中華民族傳統文化本質(zhì)和主流的禮儀，才得以世代相傳，并被不斷完善和發(fā)揚。
(二)共同性禮儀是在人類(lèi)共同生活的基礎上形成的，是同一社會(huì )中，全體成員調節相互關(guān)系的行為規范。
禮儀隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)、生存環(huán)境和生活形態(tài)的變化而不斷充實(shí)完善，逐漸成為社會(huì )各階層共同遵守的行為準則。
禮儀的內容大都以約定俗成的民俗習慣、特定文化為依據，集中地反映了一定范圍內人們共同的文化心理和生活習慣，從而帶有明顯的共同性特點(diǎn)。
禮儀又被應用于人們的社會(huì )交往之中，其范圍和準則必須得到廣泛的認可，才能在相當的范圍內共同遵守，這也決定了禮儀的共同性特點(diǎn)。
由于交往范圍不斷擴大，原先由于地域和文化交流限制所造成的禮儀規范的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來(lái)越多的人們接受和認可，禮儀的共同性特點(diǎn)將會(huì )日趨明顯。
現代禮儀特征
1.規范性
規范就是標準化的要求。沒(méi)有規矩不成方圓，商務(wù)禮儀的規范性是一個(gè)輿論約束，實(shí)際上就是強調商務(wù)交往是商務(wù)人員待人接物的標準做法、標準化要求。當然，商務(wù)禮儀規范跟其他的規范還是有所不同的，商務(wù)禮儀的規范要是不遵守，不會(huì )受到制裁。這一點(diǎn)和法律規范不同，違法亂紀必然會(huì )受到制裁，而商務(wù)禮儀是輿論約束，是自我約束，不是強制約束。但是，如果不遵守商務(wù)禮儀，會(huì )讓他人見(jiàn)笑。
2.限定性
禮儀主要適用于交際場(chǎng)合，適用于普通情況之下的、一般的人際交往與應酬。在這個(gè)特定范圍之內，禮儀肯定行之有效。離開(kāi)了這個(gè)特定的范圍，禮儀未必適用。這就是禮儀的限定性特點(diǎn)。理解了這一特點(diǎn)，就不會(huì )把禮儀當成放之四海而皆準的東西，也就不會(huì )在非交際場(chǎng)合拿禮儀去以不變應萬(wàn)變。
3.技巧性
在商務(wù)活動(dòng)中要講究技巧性，這樣才能事半功倍，更好地達到商務(wù)活動(dòng)的目的。比如，在商務(wù)會(huì )議上，高管人員在臺上的座位位置標準，應按照前排的人的職務(wù)高于后排、中央的人的職務(wù)高于兩側、左側的人的職務(wù)高于右側的原則來(lái)進(jìn)行排位。這是官方活動(dòng)和政務(wù)禮儀所約定俗成的，不能隨意更改。
4.傳承性
任何國家的禮儀都具有自己鮮明的民族特色，任何國家的當代禮儀都是在本國古代禮儀的基礎上繼承、發(fā)展起來(lái)的。離開(kāi)了對本國、本民族既往禮儀成果的傳承、揚棄，就不可能形成當代禮儀。這就是禮儀傳承性的特定含義。
5.發(fā)展性
時(shí)代在發(fā)展，商務(wù)禮儀文化也在隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步而不斷發(fā)展。20世紀七八十年代，人們一般通過(guò)電報、信件等傳遞各種商務(wù)信息；而今，人們常用的是電子郵件、網(wǎng)絡(luò )、傳真等現代信息手段進(jìn)行商務(wù)信息的傳遞。在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展勢頭下，我國傳統的商務(wù)禮儀必然要引進(jìn)世界各國較先進(jìn)的商務(wù)元素，與國際社會(huì )的商務(wù)禮儀接軌，發(fā)展形成一套既有中國傳統特色，又符合國際慣例的商務(wù)禮儀規范。
現代禮儀相關(guān)擴展
飯桌禮儀
飯桌上的文化，就是“飲饌文化”的通俗叫法。
“禮”是指飲饌的禮節和。它反映了家族的道德觀(guān)念和風(fēng)俗習慣形成的禮節、儀式和個(gè)人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長(cháng)”(家長(cháng)、長(cháng)輩)為主，賓宴要以“客”為主。因此，就形成了許多規矩約束家人，尤其對孩子們的約束更加嚴格。
禮有形式之禮和待侍之禮。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現的禮，比如宴請場(chǎng)所的選擇、禮儀的檔次、環(huán)境的營(yíng)造、用具的準備，都要體現對客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節，如宴席的排座是以長(cháng)為先、師為先、遠為先的原則，即按輩分排座，家庭教師要優(yōu)先入座，遠道而來(lái)的親戚朋友要優(yōu)先入座，對待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧，主人在席間與其交流的時(shí)間要長(cháng)些，敬酒次數要多些，并有意識地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書(shū)法、唱功，以獲得眾人的贊賞和尊重。同時(shí)嚴格要求管家和仆人不準慢待這些人。
“孝”家宴時(shí)講究要尊重長(cháng)輩，要盡孝道。
“德”是一種品行，在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。
“讓”是要求大家相互謙讓?zhuān)灰贸缘膿屩?zhù)吃，要先讓別人吃，哪怕都被吃光也不能有怨氣，要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度，不能暴飲暴食，更不能勸酒無(wú)度，置人于醉�！皟�”是要節儉，不能浪費，尤其要求孩子不能浪費糧食，兩位祖母經(jīng)常囑咐設宴不要鋪張奢侈。宴席結束后，都要將沒(méi)動(dòng)過(guò)筷子和未曾上過(guò)桌的菜帶回家。
“教”是飲饌方面的家庭教育。通過(guò)口傳身教，耳濡目染，潛移默化地繼承了家族中的老規矩和禮俗，在與家庭教師共同用餐時(shí)，祖母總是要求幾位教師給孩子“訓話(huà)”，并根據社會(huì )時(shí)尚向孩子們提出新的要求，看到不好的現象就去指點(diǎn)一下，讓孩子們知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。
儀表儀態(tài)
一個(gè)人最起碼的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì )干凈整潔，我們不僅要學(xué)會(huì )內心美，最直白的就是先讓自己的外表先變美，現在社會(huì )如果你連自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不會(huì )有人去想要走進(jìn)你的內心。那么我們有什么需要注意的呢？
1. 先讓自己的面部保持整潔，其中包括發(fā)式，面部，手部；化妝的話(huà)對于男士而言就是胡須要按時(shí)整理，頭發(fā)也要定期修剪，出去見(jiàn)人或會(huì )面的話(huà)鼻毛不要外露。
2. 穿著(zhù)打扮也很能體現一個(gè)人的教養和品位，服飾需要得體，穿著(zhù)打扮的話(huà)需要注意身份、場(chǎng)合、守規、還有配飾要巧用。
3. 工作男士注意事項：皮鞋皮帶公文包要注意顏色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的話(huà)就一定要穿黑色棉襪。
4. 穿著(zhù)的TPO原則：時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。
言語(yǔ)表達
在這個(gè)社會(huì )有口才一定是人才，言語(yǔ)表達要以人為本，注意轉換角度。在說(shuō)話(huà)的時(shí)候要態(tài)度謙虛誠懇，表情親切自然，語(yǔ)調平和沉穩，語(yǔ)言規范。
1. 說(shuō)話(huà)六不談：不要非議黨和政府、不要涉及國家秘密和行業(yè)秘密、不要非議交往對象、不要背后議論別人、不要涉及格調不高之事、不要涉及個(gè)人隱私。
2. 話(huà)題內容：格調高雅、輕松愉快、時(shí)尚流行、對方擅長(cháng)。
3. 談話(huà)注意的問(wèn)題：聲音放低、語(yǔ)速適中、表達規范、神情專(zhuān)注、少聽(tīng)多說(shuō)。
4. 談話(huà)方式：?jiǎn)?wèn)候式、贊美式、觸景生情式、妙用數字、巧打比方、趣用幽默、插入笑話(huà)、巧用態(tài)勢、加強互動(dòng)。
生活禮儀
1. 生活禮儀最重要的三點(diǎn)就是：孝敬父母長(cháng)輩、關(guān)愛(ài)兄弟姐妹、禮待親朋好友。
2. 要學(xué)會(huì )三知：知書(shū)達理、知恩圖報、知足常樂(lè )。
3. 夫妻之間：互愛(ài)互諒，共同承擔家務(wù)勞動(dòng)，保持和修飾好自己的儀容，不要因為在一起生活時(shí)間太久就總是用一種很隨意的面貌形象出現在對方面前。
4. 其他注意事項：乘電梯應該先上先下，按好按鈕，把方便留給別人；在超市里把不要的東西放回原位；注重細節，多站在別人的角度想問(wèn)題，方便別人。
職場(chǎng)禮儀
對于大學(xué)生找工作而言，簡(jiǎn)歷就是士兵的槍。
1. 求職信：注意書(shū)寫(xiě)規范（最好書(shū)寫(xiě)）、謙恭有禮、情真意切、言簡(jiǎn)意賅（≤500字）。
2. 電話(huà)求職：擇時(shí)（最好9點(diǎn)—11點(diǎn)之間）、語(yǔ)言表達順暢、最后記得致謝。
3. 面試：研究主考官、研究自己（知己知彼）、注意著(zhù)裝，什么場(chǎng)合就要穿什么衣服。
4. 見(jiàn)面禮儀：尊時(shí)守信、真的要遲到的話(huà)記得發(fā)消息給對方、見(jiàn)面后關(guān)閉手機聲音、耐心等待、進(jìn)門(mén)前敲門(mén)請示、輕進(jìn)關(guān)門(mén)、面帶微笑、點(diǎn)頭致意、允后坐下，輕聲致謝；將所帶資料在對方需要時(shí)雙手奉上、面試結束后致謝并輕微鞠躬，詢(xún)問(wèn)結果。
工作禮儀
1. 介紹職位從高到低，先把男士介紹給女士。
2. 初入職場(chǎng)：從小事中學(xué)習，做個(gè)執行職員，腳踏實(shí)地地做工作。
3. 與上司溝通：不要代替上司做決定、不要和上司開(kāi)黑色玩笑、無(wú)話(huà)時(shí)不妨談?wù)剬Ψ揭轮?zhù)的變化。
4. 與同事：互相尊重、物質(zhì)上的往來(lái)要清楚。關(guān)心對方困難、不背后議論、勇于認錯、敢于承擔責任。
5. 辦公室禮儀禁忌：過(guò)分注重自己的形象，總是在打扮照鏡子、濫用公共設施、零食香煙不離口、形象不得體、把辦公室當家、高聲喧嘩、隨便挪用他人東西、聽(tīng)別人講話(huà)、對同事的客人冷漠、經(jīng)常遲到。
社交禮儀
1. 會(huì )面禮儀：最美的語(yǔ)言是微笑、要記得對方的稱(chēng)呼、握手的時(shí)候要用右手、收了名片最好小聲讀出別人的工作單位和職務(wù)，這會(huì )讓對方感到很開(kāi)心，也是一種禮貌和尊重、要將不同的名片歸類(lèi)，名片上的內容一般很長(cháng)時(shí)間不會(huì )變，名片是一種很好的資源。
2. 通訊禮儀：要記得“您”是帶有復指的，沒(méi)有“您們”這個(gè)稱(chēng)呼、公共電話(huà)千萬(wàn)不要私自使用，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要聲音適當。
3. 迎送禮儀：對方來(lái)時(shí)記得學(xué)會(huì )熱情周到，賓至如歸，要事先替對方考慮到各種事情及突發(fā)情況，安排周到細致、對方要走時(shí)記得真誠挽留，熱情送客，在挽留了對方之后對方不留下的情況下要熱情的送離客人。
4. 饋贈禮儀：首先要清楚自己送禮的目的是什么，根據自己送禮的目的來(lái)決定送對方什么東西、個(gè)人送禮的時(shí)候記得投其所好，還要考慮對方是否便于攜帶你送的禮品。（注意：交淺禮輕、誼深禮重、禮品的選擇要看輕重、場(chǎng)合、包裝。）
5. 宴請原則（5M原則）：約會(huì )（Meeting）、環(huán)境（Media）、費用（Money）、菜單（Menu）、舉止（Manner）。
6. 中餐禮儀：
�、� 上菜：冷盤(pán)→熱菜→甜食→水果。（上菜嚴禁是七道菜，因為七道菜是在祭祀中才用的，點(diǎn)菜最好點(diǎn)雙菜）
�、� 就坐：長(cháng)者先、女士先、不知道該怎么坐的時(shí)候最好先站著(zhù)聽(tīng)主人安排、一般左為大、眼睛要多觀(guān)察。
�、� 筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、揮筷、敲筷、舞筷。
�、� 餐桌禮儀：不布菜、不勸酒、不出聲、不亂吐、不整理服飾、高談適度、文明使用牙簽、順時(shí)針轉動(dòng)轉盤(pán)、不要用自己的筷子撈取湯中食物。
7. 西餐禮儀：
�、� 上菜：前餐→湯→面包和牛油→魚(yú)→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品（甜品+水果）→咖啡。
�、� 刀叉相碰即是用餐完畢。
8. 聚會(huì )：守時(shí)、著(zhù)裝、定位（主角位置）、談吐、舉止。
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