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形象禮儀的重要性有哪些
禮儀是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標志，是適應時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。下面和小編一起來(lái)看形象禮儀的重要性有哪些，希望有所幫助！
【形象禮儀的重要性】
個(gè)人行為的良好與否將直接影響著(zhù)任一群體、社會(huì )組織乃至整個(gè)社會(huì )的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強調個(gè)人禮儀，規范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內在涵養，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的有序與文明。
禮儀是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標志，是適應時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，中國向來(lái)以禮儀之邦自居。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入和中國經(jīng)濟的發(fā)展，與國際接軌的步伐越來(lái)越快，我們更應該并且需要有修養，這就體現在與人交往的言談舉止中。
作為大學(xué)生，更因該在大學(xué)階段培養個(gè)人素質(zhì)，懂得社交方法和技巧，為自己以后步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。對大學(xué)生進(jìn)行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會(huì )主義道德要求的禮儀規范，懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規范表現自己的行為，而且可以做到吧內在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機的統一起來(lái)，成為名副其實(shí)的，有較高道德素養的現代文明人。我們經(jīng)常說(shuō)某人的素質(zhì)高，素質(zhì)好;很多文章都說(shuō)要培養高素質(zhì)的人才;到處的圍墻上都寫(xiě)著(zhù)要“提高人口素質(zhì)”。
高素質(zhì)的人就是有道德，有品質(zhì)，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時(shí)期的職業(yè)市場(chǎng)更歡迎德才兼備的大學(xué)生。培養高素質(zhì)——培養德才兼備的大學(xué)生，這才“符合”市場(chǎng)經(jīng)濟的運行規則�，F代對“素質(zhì)”的解釋甚廣，說(shuō)說(shuō)禮儀的重要性吧。首先，它有助于個(gè)人素質(zhì)的提升。內強素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì )使我們顯得很有修養。古人有這樣的話(huà)：窮則獨善其身，達則兼濟天下�！靶奚睚R家治國平天下�！卑研奚矸旁谑孜�。教養體現細節，細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養人的素質(zhì)。其次，利于人際交往。一個(gè)舉止大方，著(zhù)裝得體肯定會(huì )比舉止粗俗、衣著(zhù)不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個(gè)人都想與一個(gè)顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質(zhì)的體現。第三，也是最重要的一點(diǎn)，也就是前面提到的培養人的自信。素質(zhì)是滿(mǎn)滿(mǎn)培養的，自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹(shù)立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動(dòng)。這種行動(dòng)便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話(huà)，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來(lái)。面對社會(huì )環(huán)境，我們每一個(gè)自信的表情、自信的手勢、自信的言語(yǔ)都能真正在心理中培養起我們的自信。
【提高個(gè)人禮儀修養的途徑】
1、自覺(jué)接受和學(xué)習禮儀教育，從思想上提高禮儀修養水平
在人際交往中，禮儀不僅反映著(zhù)一個(gè)人的交際技巧和能力，更反映著(zhù)一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養。
2、通過(guò)學(xué)習禮儀，可以提高自身的道德修養和文明程度，更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。
一個(gè)彬彬有禮、言談?dòng)兄碌娜�，他的人生道路上將是春風(fēng)拂面，受到人們的尊重和贊揚，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會(huì )帶來(lái)溫暖和歡樂(lè )。人的自覺(jué)性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點(diǎn)、依靠不斷的培養，靠社會(huì )健康的輿論導向和良好的環(huán)境習染，禮儀教育是使禮儀修養充實(shí)完美的先決條件。
通過(guò)禮儀教育和培訓，可以分清是非，明辨美丑，懂得常識，樹(shù)立標準，這使人們禮儀行為的形成有了外因條件，為進(jìn)一步的自我修養的內因創(chuàng )造了條件。通過(guò)這一重要條件，促使大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力，不斷磨練，養成并產(chǎn)生強烈的自我修養的愿望，最后達到處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說(shuō)明提高個(gè)人修養必須注意反躬自省。同樣，學(xué)習禮儀，也應處處時(shí)時(shí)注意自我檢查。這樣，將有助于發(fā)現缺點(diǎn)找出不足，不斷總結技巧，自我提高。
3、通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識，使自己博聞多識。
加強文化藝術(shù)方面的修養，對提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養的提高可以大大豐富禮儀修養的內涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。一般來(lái)說(shuō)，講文明、懂禮貌、有教養的人大多是科學(xué)文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強，考慮問(wèn)題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當，在人際交往時(shí)能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。
我國素有“禮儀之邦”之稱(chēng)，古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識，隨著(zhù)我國加WTO，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風(fēng)俗千差萬(wàn)別，大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，以利于在實(shí)踐中運用，久而久之，能使自己的禮儀修養提到新的高度。
4、積極參加社交實(shí)踐活動(dòng)，逐步提高禮儀修養
現代社會(huì )，人際交往越來(lái)越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內容，而不去在實(shí)踐中運用是遠遠不夠的，禮儀修養關(guān)鍵在于實(shí)踐。修養修養，既要修煉又要培養，離開(kāi)實(shí)踐，修養就成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。
在培養禮儀修養時(shí)，要以主動(dòng)積極的態(tài)度，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，將自己學(xué)到的禮貌禮節知識積極地應用于社會(huì )生活實(shí)踐的各個(gè)方面、要在學(xué)校、家庭、社會(huì )等場(chǎng)合中，時(shí)時(shí)處處自覺(jué)地從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，以禮儀的準則來(lái)規范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車(chē)排隊時(shí)遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會(huì )逐漸增強文明意識、培養禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習慣，成為一個(gè)有禮儀修養的人。
多實(shí)踐，就不要怕出“洋相”，通過(guò)各種人際交往的接觸強化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。
【提高個(gè)人禮儀小貼士】
1.坐椅子不要翹起來(lái)。
2.不說(shuō)別人的短處。
3.心情不好，再好的護膚品和化妝品也補救不了皮膚。
4.別人給倒水時(shí)，不要干看著(zhù)，要用手扶扶，以示禮貌。
5.睡眠不好，會(huì )使人說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次，反應遲鈍，黑眼圈突出。
6.別人對你說(shuō)話(huà)，你起碼要能接話(huà)，不能人家說(shuō)了上句，你沒(méi)了下句，或者一味的說(shuō)著(zhù)啊啊啊，是是是。
7.有人盯著(zhù)你看的時(shí)候不要直視對方，假裝沒(méi)注意到。
8.別人釋放“有毒氣體”的時(shí)候不能嫌惡地躲開(kāi)或者拿手扇，裝作若無(wú)其事。
9.女人一輩子不能手心朝上向男人要錢(qián)花。
10.吃完飯退席時(shí)說(shuō)：“我吃完了，你們慢吃�！�
11.被領(lǐng)導訓斥的時(shí)候，不要低頭，要直視領(lǐng)導，面帶微笑，表示接受批評，領(lǐng)導的火就會(huì )慢慢消退，否則，領(lǐng)導會(huì )火上加油。
12.給人遞水遞飯一定是雙手。
13.吃飯要端碗，不要在盤(pán)子里挑揀。
14.最后一個(gè)進(jìn)門(mén)要記得隨手關(guān)門(mén)。
15.聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
16.幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對著(zhù)別人。
17.送人走要說(shuō)：“慢走�！�
18.洗了手不要隨意甩手，水會(huì )甩到人家身上很不禮貌。
19.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
20.遇到那種往里往外都能開(kāi)的門(mén)，拉而不是推。
21.說(shuō)道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
22.不要貪小便宜不要貪財，錢(qián)再多也有花完的時(shí)候。
23.屋里有人的時(shí)候，出門(mén)要輕手關(guān)門(mén)。
24.站有站相，坐有坐相。
25.人窮志不短。
26.盛飯或端茶給別人時(shí)，如果中間隔了人，不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞，而要從別人后面繞過(guò)遞。
27.自己有本事才是真的本事。
28.與其花空心思留住男人，不如讓男人花空心思留住自己。
29.學(xué)會(huì )溫柔學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。
30.去別人家里，不要坐在人家的床上。
31.晴帶雨傘，飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
32.如果問(wèn)別人話(huà)，別人不回答你，不要死著(zhù)臉皮不停的問(wèn)。
33.在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對方的，特別是對方是長(cháng)輩或領(lǐng)導。
34.吃飯的時(shí)候盡量不要發(fā)出聲音。
35.撿東西或者穿鞋時(shí)候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。
職業(yè)形象與禮儀重要性
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來(lái)越重視，好的形象不僅可以增加一個(gè)人自信心而且對個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，對企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象也有著(zhù)重要意義。
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識和行為規范，所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現整個(gè)公司的人文面貌；對個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹(shù)立個(gè)人形象，體現專(zhuān)業(yè)化；對客戶(hù)而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿(mǎn)意度和良好感受。
現今，職場(chǎng)的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系，贏(yíng)得別人的尊重和領(lǐng)導的賞識，并在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)好和熟練現在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò )，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
個(gè)人形象禮儀的重要性
1.禮儀是個(gè)人美好形象的標志
禮儀是一個(gè)人內在素質(zhì)和外在形象的具體體現;禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個(gè)人都抱著(zhù)與人為善的動(dòng)機為人處事，以文明市民的準則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì )體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿(mǎn)和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì )關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎
社會(huì )是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì )交往的潤滑劑和黏合劑，會(huì )使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
職業(yè)是人們在社會(huì )上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團結互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信，可以增強人們的交往和競爭實(shí)力，從而推動(dòng)各項事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會(huì )文明進(jìn)步的載體
要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統，加強社會(huì )主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
個(gè)人四種禮儀常識
一、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。后應先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招唿。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。
二、公共場(chǎng)合禮儀
1. 特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院：觀(guān)眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉，這是很失禮的。
2、應注意衣著(zhù)整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大唿小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi)，不要推搡。
三、旅游觀(guān)光禮儀
1、游覽觀(guān)光：對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì )，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員應謙和有禮，當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。
四、乘車(chē)禮儀
1、乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。
職業(yè)形象與職業(yè)禮儀的重要性
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場(chǎng)所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。
可見(jiàn)，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢？當然不是的，在市場(chǎng)競爭的時(shí)代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說(shuō)形象好，禮儀得當，是不是有氣質(zhì)？有內涵？氣質(zhì)來(lái)自于什么，內涵來(lái)自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識帶來(lái)的底蘊，才是氣質(zhì)與內涵最根本的要素。人們說(shuō)，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，就是這個(gè)道理。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
職場(chǎng)交往是講究規則的，即所謂的無(wú)規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區的衛生情況，個(gè)人著(zhù)裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學(xué)會(huì )設身處地的為他人著(zhù)想。從小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時(shí)記錄。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養成禮儀習慣的基礎，禮儀知識的不斷學(xué)習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著(zhù)我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著(zhù)很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源，為我們的業(yè)務(wù)報價(jià)提供高端的心理預期，易于價(jià)格談判的預先定位，為我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強我們在市場(chǎng)中的比較優(yōu)勢。
放眼社會(huì )，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著(zhù)職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個(gè)例子以做說(shuō)明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門(mén)家訪(fǎng)，結果引出了轉學(xué)風(fēng)波，怎么回事呢？原來(lái)，幼兒園老師上門(mén)家訪(fǎng)，前腳離開(kāi)，后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì )議，“我們一定要轉園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長(cháng)想不通了，別人搶著(zhù)要求進(jìn)園，這家卻強烈要求退園，一問(wèn)原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪(fǎng)的女老師穿著(zhù)吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng )建檢查，禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現得挺規范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀(guān)，被做扣分處理。
禮：養也，指一個(gè)人的修養；儀：儀式也，指表現的形式。體現在：形象、素質(zhì)、意識三個(gè)方面�？梢�(jiàn)，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開(kāi)的。要怎樣表現一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場(chǎng)呢？我有三點(diǎn)心得：
一、形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人�！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合，接見(jiàn)重要人物時(shí)，手機應設為振動(dòng)。
二、內容；善于表達。善待別人是一種教養，了解別人是一種智慧。
三、形式規范。即標準，沒(méi)有規矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開(kāi)心每一天、快樂(lè )在此時(shí)”。
通過(guò)學(xué)習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西，發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響。我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事�！岸Y儀”就是行為規范，無(wú)規矩不成方圓，規范就是標準。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標準化做法�！敖甜B體現于細節，細節展示素質(zhì)”。其實(shí)規范也是展示于細節的，在任何情況下，我們都要從細節出發(fā)，從小事著(zhù)手。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門(mén)技巧和藝術(shù)，更是一門(mén)值得研究的學(xué)問(wèn)，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習！所以我們強調禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次課程，我將在以后工作中更加努力，并學(xué)以至用。
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