禮儀對企業(yè)的重要性有哪些

　　禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。以下是小編為大家搜集整理提供到的禮儀對企業(yè)的重要性，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習！

　　1、是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現

　　在當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，也越來(lái)越受到社會(huì )各界的重視。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在商務(wù)交往中，商務(wù)人員都是各自公司的一張名片，別人通過(guò)對這張名片的認識，從主觀(guān)上聯(lián)想該企業(yè)的綜合實(shí)力、發(fā)展理念和企業(yè)文化。

　　2、能有效提升公司的形象

　　商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)以及每一位員工的禮儀修養無(wú)疑會(huì )起著(zhù)十分重要的作用。我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。每位員工都是企業(yè)形象的代言人，良好的職業(yè)形象是員工維護企業(yè)形象的關(guān)鍵，只有通過(guò)嚴格、系統的專(zhuān)業(yè)禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語(yǔ)言、表情等方面發(fā)生變化，真正體現出員工的個(gè)人素養，從而提升企業(yè)形象和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　3、能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。

　　人的初次印象一般在七秒內形成。別人依據我們的衣著(zhù)打扮、行為舉止與談吐來(lái)構成第一印象，即55%外表+38%自我表現+7%語(yǔ)言這三部分組成，然后推斷我們的性格。第一印象的形成很簡(jiǎn)單，但要改變卻并不容易。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)企業(yè)的員工講究禮儀，就會(huì )為自己的企業(yè)樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在品牌和形象的競爭。良好的商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。因此，一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的企業(yè)，容易獲得社會(huì )各方的信任與支持，便可在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地。

　　公司禮儀的重要性

　　第一，員工的衣著(zhù)打扮和舉止言行要符合禮儀的要求。員工與公眾見(jiàn)面時(shí)，得體的衣著(zhù)打扮、言談舉止往往形成照耀公關(guān)活動(dòng)的“光環(huán)”，這種“光環(huán)”的亮度，則取決于各種禮儀的具體表現是否恰到好處。恰到好處的禮儀不僅令公眾產(chǎn)生信任和好感，而且會(huì )使合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。

　　第二，員工禮儀可以規范內部公眾的言行，使全體員工團結協(xié)作，提高工作效率，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的生存和發(fā)展能力。反之，如果員工不能遵循公關(guān)禮儀，他們之間的沖突、矛盾就可能會(huì )增多，就不能很好地協(xié)作配合，遇事推諉扯皮，不僅降低工作效率，而且會(huì )影響企業(yè)目標的實(shí)現，甚至會(huì )危及企業(yè)的生存。

　　第三，員工禮儀可以密切與外部公眾的關(guān)系，形成和諧、融洽、合作的關(guān)系，獲得外部公眾對企業(yè)的認可和好評，從而創(chuàng )造出有利于自身發(fā)展的最佳環(huán)境�，F代生產(chǎn)是社會(huì )化的大生產(chǎn)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能是封閉系統，它必然要與外界發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在企業(yè)與外部公眾的交往活動(dòng)中，禮儀起到調節相互關(guān)系的潤滑劑作用，會(huì )給公眾以溫馨的、愉悅的、富有人情味的清新禮儀，從而贏(yíng)得公眾對企業(yè)的贊賞。它不僅可以鞏固現有的公眾關(guān)系，還可以廣結良緣，拓展更多的新關(guān)系，得到更多的認同和幫助，創(chuàng )造出良好的生存與發(fā)展的環(huán)境。

　　如果每一個(gè)嘉源人都能夠做到接人待物知書(shū)達禮，著(zhù)裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，企業(yè)就會(huì )贏(yíng)得社會(huì )的信賴(lài)，理解，支持。反之，如果言語(yǔ)粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì )有損企業(yè)形象，就會(huì )失去顧客，失去市場(chǎng)，在競爭中處于不利的地位。人們往往會(huì )從某一個(gè)職工、某一個(gè)小事情上，衡量一個(gè)企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。所以，員工禮儀是企業(yè)形象的重要窗口，必須切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。

　　商務(wù)禮儀的重要性

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。

　　1、規范行為。

　　禮儀最基本的功能就是規范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎。在眾多的商務(wù)規范中，禮儀規范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏(yíng)得友誼。

　　2、傳遞信息。

　　禮儀是一種信息，通過(guò)這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。

　　3、增進(jìn)感情。

　　在商務(wù)活動(dòng)中，隨著(zhù)交往的深入，雙方可能都會(huì )產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之。如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方造成不好的印象。

　　4、樹(shù)立形象。

　　一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊省�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在形象競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。 商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則，用來(lái)約束我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

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