文明禮儀常識有哪些
中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱(chēng)，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著(zhù)稱(chēng)于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個(gè)重要組成部分。下面是小編為大家整理的文明禮儀常識有哪些，希望能夠幫助到你們。
文明禮儀常識有哪些1
禮儀常識之一--基本禮儀
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個(gè)人的綜合體現。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(cháng)指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著(zhù)安靜地坐下。女士著(zhù)裙裝入座時(shí)，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí)，應請身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側離開(kāi)，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩重。
走姿
行走時(shí)應抬頭，身份重心稍前傾，不東張西望。
遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。
二、交談禮儀
談話(huà)時(shí)不可用手指指人，做手勢動(dòng)作幅度要小。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長(cháng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。
對長(cháng)輩、師長(cháng)、上級說(shuō)話(huà)要尊重。同時(shí)與幾個(gè)人談話(huà)，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，注意聽(tīng)取對方的話(huà)。
忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
公務(wù)場(chǎng)合著(zhù)裝要端莊大方；參加宴會(huì )、舞會(huì )等應酬交際著(zhù)應突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合穿著(zhù)舒適自然。全身衣著(zhù)顏色一般不超地三種。
男士著(zhù)裝
男士穿著(zhù)西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應穿著(zhù)統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線(xiàn)條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫里面的內衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結要飽滿(mǎn)，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(cháng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著(zhù)系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長(cháng)褲顏色相配任何時(shí)候，忌黑皮鞋配白襪子。
女士著(zhù)裝
坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合，應選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩定、線(xiàn)條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。
穿裙子時(shí)，襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
飾物
遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類(lèi)繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調。吊唁時(shí)只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
禮儀常識之二--社交禮儀
社交禮儀是社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標準的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認識您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì )”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。
二、稱(chēng)呼禮儀
稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。
為他人作介紹
應遵循“讓長(cháng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。
介紹時(shí)，可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對方，應有禮貌地以手掌示意。
被人介紹
被人介紹時(shí)，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。介紹完畢后，可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì )!”“久仰!”等客氣話(huà)表示友好。
男士被介紹給女士時(shí)，男士應主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來(lái)，男士便應立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來(lái)。
自我介紹
可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對方的注意，眼睛要注視對方，語(yǔ)調要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
四、握手禮儀
握手時(shí)應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著(zhù)與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更為親切，更加尊重對方。
五、名片禮儀
遞送名片
遞送時(shí)應將名片正面面向對方，雙手奉上。與多人交換名片時(shí)，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片時(shí)應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時(shí)應說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話(huà)題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。
存放名片
接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。
六、電話(huà)禮儀
打電話(huà)的禮儀
電話(huà)是人們最常用的通訊工具。打電話(huà)時(shí)，要考慮對方是否方便。一般應在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話(huà)后，應首先向對方問(wèn)好，自報家門(mén)和證實(shí)對方的身份。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響后，要迅速拿起電話(huà)機問(wèn)候“您好”，自報家門(mén)，然后詢(xún)問(wèn)對方來(lái)電事由。電話(huà)內容講完，應等對方放下話(huà)筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。
手機禮儀
使用個(gè)性化手機鈴聲應注意場(chǎng)合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內容要健康，鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開(kāi)會(huì )、上課或其他重要集會(huì )時(shí)應關(guān)機或設置靜音。
七、網(wǎng)絡(luò )禮儀
網(wǎng)絡(luò )禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現實(shí)生活是相同的。
網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在，當著(zhù)面不能說(shuō)的話(huà)在網(wǎng)上也不要說(shuō)；尊重他人的勞動(dòng)和隱私權，不剽竊別的作品。
禮儀常識之三--工作禮儀
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規范。具體而言，注重服飾美、強調語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應遵守的工作禮儀的基本內容。
一、接待禮儀
接待來(lái)訪(fǎng)
接待上級來(lái)訪(fǎng)要周到細致，對領(lǐng)導交待的工作要認真聽(tīng)、記。領(lǐng)導前來(lái)了解情況，要如實(shí)回答。如領(lǐng)導是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。接待下級或群眾來(lái)訪(fǎng)要親切熱情，除遵照一般來(lái)客禮節接待外，對反映的問(wèn)題要認真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪(fǎng)結束時(shí)，要起身相送。
引見(jiàn)介紹
對來(lái)辦公室與領(lǐng)導會(huì )面的客人，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后，應先向領(lǐng)導點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng)，要按照職務(wù)的高低，按順序依次介紹。介紹完畢后回身輕輕把門(mén)帶好。
乘車(chē)行路
工作人員在陪同領(lǐng)導及客人乘車(chē)外出時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，讓領(lǐng)導和客人行外車(chē)，待領(lǐng)導和客人坐穩后再上車(chē)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。
二、同事禮儀
領(lǐng)導對下屬禮儀
對下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應說(shuō)“謝謝”；當下屬與你打招呼時(shí)應點(diǎn)頭示意或給予必要的回應。
下屬對領(lǐng)導禮儀
遇到領(lǐng)導要主動(dòng)打招呼，進(jìn)門(mén)時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導會(huì )面時(shí)，說(shuō)話(huà)要注意場(chǎng)合和分寸，不能失禮和冒犯，不要在背后議論領(lǐng)導是非。向領(lǐng)導匯報工作，要遵守時(shí)間，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室應輕輕敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重，見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)打掃呼，說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時(shí)，不可表現得過(guò)于隨便或心不在焉。不要過(guò)于堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，要懂得禮節性的捧場(chǎng)院。
三、會(huì )務(wù)禮儀
會(huì )場(chǎng)安排禮儀
要提前布置會(huì )場(chǎng)，對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會(huì )議，在主席臺每位就座者面前的桌子上，應事先擺放寫(xiě)有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是：前排高于后排，中央高于兩側，左座高于右座。當領(lǐng)導同志人數為奇數，1號首長(cháng)居中，2號首長(cháng)排在1號首長(cháng)左邊，3號首長(cháng)排右邊，其他依次排列；當領(lǐng)導同志人數為偶數時(shí)，1號首長(cháng)、2號首長(cháng)同時(shí)居中，1號首長(cháng)排在居中座位的左邊，2號首長(cháng)排右邊，其他依次排列。聽(tīng)從席的座次，一是按指定區域統一就座，二是自由就座。
簽字儀式，主人在左邊，客人在右邊。雙方其他人數一般對等，按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺安排相同。
會(huì )場(chǎng)服務(wù)禮儀
要安排好與會(huì )者的招待工作。在會(huì )場(chǎng)之外，應安排專(zhuān)人迎送、引導、陪同與會(huì )人員。對與會(huì )的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì )議進(jìn)行階段，會(huì )議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。
與會(huì )者禮儀
無(wú)論參加哪一類(lèi)會(huì )議，衣著(zhù)整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì )者要準時(shí)到場(chǎng)，進(jìn)出井然有序。會(huì )議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙，應將手機關(guān)閉或調整到振動(dòng)狀態(tài)。
會(huì )議主詩(shī)人要注重自身形象，衣著(zhù)應整潔、大方，走向主席臺時(shí)步伐穩健有力。如果是站立主持，雙腿應并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過(guò)程中，要根據會(huì )議性質(zhì)調節會(huì )議氣氛，切忌出現各種不雅動(dòng)作。在會(huì )議期間，主持人對會(huì )場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒喧閑談，會(huì )議開(kāi)始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
會(huì )議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N，前者一般是領(lǐng)導報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應注意自己的舉止禮儀，走向主席臺步態(tài)應自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應口齒清晰，邏輯分明。如果是書(shū)面發(fā)言，要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì )場(chǎng)，不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢，應對聽(tīng)者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意，但要講究順序、注意秩序，不能爭搶發(fā)言。與他人有分歧，態(tài)度應平和，不要民人爭論無(wú)休。如果有參加者提問(wèn)，發(fā)言人應禮貌作答，對不能回答的問(wèn)題，應巧妙地回應，不能粗暴拒絕。
禮儀常識之四--公共場(chǎng)所禮儀
在社會(huì )交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛(ài)幼。
一、辦公室禮儀
與同事交往應注意使用禮貌用語(yǔ)，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)，要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個(gè)人儀表，主動(dòng)打掃辦公室的衛生。非經(jīng)他人同意，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話(huà)。
二、閱覽室禮儀
到圖書(shū)館、閱覽室學(xué)習，要衣著(zhù)整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內。進(jìn)入圖書(shū)館應將通訊工具關(guān)閉或調節器至振動(dòng)，接聽(tīng)手機應悄然走出室外輕聲通話(huà)。就座時(shí)，不要為別人預占位置。閱讀時(shí)要默讀，不能出聲或竊竊私語(yǔ)。不能在閱覽室內交談、聊天，更不能大聲喧嘩。在圖書(shū)館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。要愛(ài)護圖書(shū)，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。
三、影劇院禮儀
到影劇院觀(guān)看演出，應提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng)，盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀(guān)看演出時(shí)，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語(yǔ)喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開(kāi)。
四、商場(chǎng)禮儀
在商場(chǎng)購物時(shí)不要大聲喧嘩，自覺(jué)維護公共衛生，愛(ài)護公共設施。對男女營(yíng)業(yè)員可統稱(chēng)為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱(chēng)呼。在自選商場(chǎng)購物時(shí)，要愛(ài)護商品，對挑選過(guò)的商品如果不中意，應物歸原處。采購完畢離開(kāi)柜臺時(shí)，應對營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
五、旅游觀(guān)光禮儀
旅游時(shí)要自覺(jué)遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹(shù)立環(huán)保意識，自覺(jué)保持環(huán)境衛生整潔，遵守鐵路、民航規定，不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側，走人行道。橫穿馬路時(shí)，應注意交通信號，等綠燈亮時(shí)，從人行橫道的斑馬線(xiàn)上穿過(guò)，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續時(shí)，應耐心地回答服務(wù)臺工作人員的詢(xún)問(wèn)，按旅館的規章制度輸登記手續。旅客住進(jìn)客房后要講究衛生，愛(ài)護房?jì)仍O備。當旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開(kāi)水、做清潔服務(wù)時(shí)，旅客應待之以禮。旅客離開(kāi)旅館前，應保持客觀(guān)存在內整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺結帳，并同旅館工作人員禮貌話(huà)別。
進(jìn)餐
尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員謙和有禮。當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。
六、賽場(chǎng)禮儀
到體育館或體育場(chǎng)觀(guān)看體育比賽，應提前入場(chǎng)，對號入座。有些比賽存在一定的危險性，所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座，不要到禁區走動(dòng)，以免發(fā)生危險。要遵守公共道德，自覺(jué)維護秩序，注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運動(dòng)員比賽時(shí)，觀(guān)眾要保持安靜，不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機，一般應在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀(guān)眾應體現東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌，表現出公道和友好。
七、乘車(chē)禮儀
乘客乘車(chē)、船時(shí)應依次排隊，對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車(chē)。上車(chē)后不要搶占座位，遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。乘車(chē)時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時(shí)要自覺(jué)接受和配合安全檢查，登機后不要亂摸亂動(dòng)，不使用手機手提電腦等可能干攏無(wú)線(xiàn)電信號的物品。
上下車(chē)
上車(chē)時(shí)，應讓車(chē)子開(kāi)到客人跟前，幫助客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，站在客人身后等候客人上車(chē)。若客人中有長(cháng)輩，還應扶其撫上，自己再行入內。下車(chē)時(shí)，則應先下，打開(kāi)車(chē)門(mén)，等候客人或長(cháng)者下車(chē)。
座次
車(chē)內的座次，后排的位置應當讓尊長(cháng)坐(后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次)，晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位。如果是主人新自開(kāi)車(chē)，則應把副駕駛位讓給尊長(cháng)，其余的人坐在后排。
文明禮儀常識有哪些2
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范。對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映。
禮儀教育的內容涵蓋著(zhù)社會(huì )生活的各個(gè)方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規范稱(chēng)為禮節，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。加強禮儀教育，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
一、個(gè)人禮儀
(一)儀表
儀表是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系。
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。注意不要在人前"打掃個(gè)人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力與之保持協(xié)調一致。
(二)言談
言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。
3、
4、走姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
二、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致
意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1、影劇院：觀(guān)眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著(zhù)整潔。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi)。
2、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。
(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。
(2)要保持安靜和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應該注意愛(ài)護，不要隨意刻畫(huà)，破壞。
(二)乘車(chē)禮儀
1、騎自行車(chē)：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，主動(dòng)禮讓。
2、乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。
(三)旅游觀(guān)光禮儀
1、游覽觀(guān)光：凡旅游觀(guān)光者應愛(ài)護旅游觀(guān)光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的.勞動(dòng)，對服務(wù)員應謙和有禮，當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。
四、公務(wù)禮儀
(一)當面接待扎儀
上級來(lái)訪(fǎng)，接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽(tīng)、記；領(lǐng)導了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見(jiàn)"。
下級來(lái)訪(fǎng)，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節接待外，對反映的問(wèn)題要認真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復。來(lái)訪(fǎng)結束時(shí)，要起身相送。
(二)電話(huà)接待禮儀
電話(huà)接待的基本要求：
(1)電話(huà)鈴一響，拿起電話(huà)機首先自報家門(mén)，然后再詢(xún)問(wèn)對方來(lái)電的意圖等。
(2)電話(huà)交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話(huà)作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話(huà)記錄本，重要的電話(huà)應做記錄。
(4)電話(huà)內容講完，應等對方結束談話(huà)再以“再見(jiàn)”為結束語(yǔ)。對方放下話(huà)筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀
到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位臵，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導的這段時(shí)間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應用手指關(guān)節輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應先向領(lǐng)導點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導，介紹時(shí)要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著(zhù)對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng)，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應回身輕輕把門(mén)帶上。
(四)乘車(chē)行路
辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導及客人乘車(chē)外出時(shí)要注意：
(1)讓領(lǐng)導和客人先上，自己后上。
(2)要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導和客人坐穩后再關(guān)門(mén)，一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。
(3)在乘車(chē)的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。
(五)遞物與接物
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對對方的尊重。在接受他人名片時(shí)也應恭敬地用雙手捧接。接名片時(shí)要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
(六)會(huì )議禮儀
會(huì )議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：
(1)發(fā)放會(huì )議通知時(shí)應闡明目的。
(2)擬發(fā)好會(huì )議通知。會(huì )議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題及參加者等內容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準備。
(3)安排好會(huì )場(chǎng)。會(huì )場(chǎng)的大小，要根據會(huì )議內容和參加者的多少而定。如果會(huì )場(chǎng)不易尋找，應在會(huì )場(chǎng)附近安設路標以作指點(diǎn)。
(4)開(kāi)會(huì )的時(shí)間宜緊湊。開(kāi)“馬拉松”式的長(cháng)會(huì )，往往上面在作長(cháng)篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，應視為開(kāi)會(huì )禮儀中十分重要的一條。
(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì )議，對會(huì )議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會(huì )前組成一個(gè)會(huì )務(wù)組，專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)問(wèn)題。
五、日常交際禮儀
(一)宴請禮儀
宴請是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請，會(huì )為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時(shí)，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時(shí)，切勿講話(huà)。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時(shí)，應暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
(二)舞會(huì )禮儀
參加舞會(huì )時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)�；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。
一般情況下，男士應主動(dòng)有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應主動(dòng)邀請上級跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
(三)拜訪(fǎng)禮儀
1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪(fǎng)，都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內容主要有四點(diǎn)：
(1)自報家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。
(2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
(3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內容(有事相訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng))使對方有所準備。
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀：
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門(mén)框一側，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
(4)跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
(5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。
六、涉外禮儀
在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過(guò)各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，各種交際活動(dòng)，國際上都有一定慣例，但還應尊重各國、各民族的風(fēng)俗習慣，了解它們不同的禮節、禮貌的作法，從而使得在對外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。
1、舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節。注意站姿、坐姿、行姿。說(shuō)話(huà)時(shí)，手勢不要過(guò)多，也不要放聲大笑或高聲喊人。
2、談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語(yǔ)要文明，表達要得體。在與外賓交談時(shí)，不要打聽(tīng)對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂(lè )道的話(huà)題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會(huì )感興趣。這類(lèi)話(huà)題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動(dòng)談起我們不熟悉的話(huà)題，應該洗耳恭聽(tīng)，認真請教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國人談?wù)撟约阂恢虢獾脑?huà)題。
文明禮儀常識有哪些3
(一)形象禮儀
1.著(zhù)裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領(lǐng)。
2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。
4.不留長(cháng)指甲，不涂指甲油。指甲內保持無(wú)污垢，飯前便后要洗手。
5.經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，長(cháng)發(fā)不披肩。
6.坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。
(二)課堂禮儀
7.預備鈴響起，應迅速回教室入座，靜候老師。 8.上課時(shí)，如有特殊情況晚到班級，應于教室后門(mén)口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
9.注意讀寫(xiě)姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書(shū)一尺，手離筆尖一寸。
10.課堂上，各種物品要輕拿輕放。應全神貫注地聽(tīng)講，積極思考問(wèn)題并舉手發(fā)言。不做與課堂無(wú)關(guān)的事。
11.別人發(fā)言時(shí)，認真傾聽(tīng)，不隨便打斷別人的講話(huà)，不取笑他人。要通過(guò)真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。
12.課堂小組活動(dòng)時(shí)，要有全局意識，聽(tīng)從組長(cháng)安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內任務(wù)的同時(shí)兼顧組內伙伴，共同贏(yíng)得團隊的成功。
13.上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀(guān)或表現出厭惡情緒，要主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，聽(tīng)從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。
(三)活動(dòng)禮儀
14.課間活動(dòng)時(shí)，不大聲喧嘩，不追逐打鬧。
15.集體外出活動(dòng)要服從管理。同學(xué)間要相互謙讓?zhuān)鲃?dòng)關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動(dòng)時(shí)，要服從大家的共同意愿，遵守時(shí)間，不單獨行動(dòng)。
16.參加競賽活動(dòng)時(shí)，遵守比賽規則，尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的冒犯或過(guò)失寬宏大量。遇到有爭議的問(wèn)題，要按照程序向有關(guān)人員提出，心平氣和地進(jìn)行溝通。
17.出入教室時(shí)要輕聲慢步，有秩序按指定線(xiàn)路行走，不擁擠，不搶道。
(四)集會(huì )禮儀
18.靜心傾聽(tīng)發(fā)言人講話(huà)，講話(huà)結束后禮貌鼓掌�；顒�(dòng)結束后，目送領(lǐng)導或來(lái)賓先退場(chǎng)，再聽(tīng)從指揮有序退場(chǎng)，不搶先、不喧嘩。
19.在集會(huì )過(guò)程中不交頭接耳，不擅自走動(dòng)或離場(chǎng)，不在會(huì )場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會(huì )場(chǎng)清潔衛生。
20.頒獎典禮中，受獎?wù)邞韮x表，穩步入場(chǎng)，面帶微笑雙手接獎，接獎后應致謝并回敬隊禮。頒獎完畢按指定路線(xiàn)歸隊(座)。
21.報告或演出結束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
22.確實(shí)有特殊情況需要離開(kāi)會(huì )場(chǎng)，先取得老師的同意才能離開(kāi)。
(五)尊師禮儀
23.進(jìn)入老師辦公室要先輕聲敲門(mén)，老師同意后方可進(jìn)入。與老師談話(huà)時(shí)，眼睛不要左顧右盼，說(shuō)話(huà)要輕聲細語(yǔ)，盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時(shí)，不隨意打擾，等教師忙過(guò)后再說(shuō)明來(lái)意。
24.不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開(kāi)老師電腦。如果要找的老師不在，但確實(shí)有急事，可給老師寫(xiě)個(gè)留言。如果是與老師事先約好，則要按時(shí)到達約定地點(diǎn)。
25.上下樓梯時(shí)，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時(shí)主動(dòng)問(wèn)好，并向右側避讓?zhuān)尷蠋熀涂腿讼刃小?/p>
26.要誠懇接受老師的教導。和老師、同學(xué)有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在背地里非議他人。
27.指出老師的錯處要有禮貌。
(六)同學(xué)禮儀
28.尊重同學(xué)，互助互愛(ài)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
29.同學(xué)間的交往應使用禮貌用語(yǔ)。
30.不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不說(shuō)讓對方難堪的話(huà)。不在同學(xué)面前說(shuō)長(cháng)論短。
31.如果傷害了他人，應該及時(shí)真誠地道歉。向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛(ài)護，并且信守諾言，按時(shí)歸還。 32.任何時(shí)候得到別人的幫助，都要及時(shí)表達謝意。 33.講究信用，答應別人的事要盡力辦到。
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社交禮儀是社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標準的說(shuō)法是：“你好”、“很高興 認識您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì )”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些 業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。
二、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱(chēng)呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。
稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等；姓名 稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡 稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
文明禮儀常識有哪些5
1、課堂禮儀：
遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時(shí)，全班應迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應當準時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。
(2)聽(tīng)講：在課堂上，要認真聽(tīng)老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問(wèn)時(shí)，應該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話(huà)。
(3)下課：聽(tīng)到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應當安心聽(tīng)講，不要忙著(zhù)收拾書(shū)本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見(jiàn)"。待老師離開(kāi)教室后，學(xué)生方可離開(kāi)。
2、服飾儀表：
穿著(zhù)的基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。
3、尊師禮儀：
學(xué)生在校園內進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著(zhù)不應指指點(diǎn)點(diǎn)，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。
4、同學(xué)間禮儀：
同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習和生活用品時(shí)，應先征得同意后再拿，用后應及時(shí)歸還，并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習上暫時(shí)的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著(zhù)不能評頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細心加尊重，同學(xué)忌諱的話(huà)題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會(huì )禮儀：
集會(huì )在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數眾多，又是正規場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì )中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對青少年愛(ài)國主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗、奏國歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應抬頭注視。
6、校內公共場(chǎng)所禮儀：
應該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護學(xué)校公共財物、花草樹(shù)木，節約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊禮讓?zhuān)粊y擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
升國旗、唱國歌的禮儀
參加儀式的學(xué)生要衣著(zhù)整潔，系好衣扣、褲扣，戴好紅領(lǐng)巾，脫帽，面向旗桿方向立正站好。不得交談、走動(dòng)或做其他動(dòng)作。升國旗奏國歌時(shí)，面對國旗行隊禮或注目禮，直到國旗升至桿頂。
少先隊隊禮：立正站直，右手五指并攏，高舉頭上，眼睛注視受禮者，表示人民的利益高于一切。
國歌是音樂(lè )形式的國家象征。唱國歌時(shí)要立正站好，目視前方，神態(tài)莊重，歌詞正確，音調準確，聲音洪亮。
儀容、儀表、儀態(tài)的常規
衣著(zhù)得體：中小學(xué)生的日常著(zhù)裝要符合年齡特點(diǎn)，特別是符合學(xué)生身份，整潔大方。
少先隊員、共青團員依照規定佩戴紅領(lǐng)巾或團徽。學(xué)生不化妝、不戴飾物、不燙發(fā)，男生不留長(cháng)發(fā)。
參加集會(huì )、聽(tīng)講時(shí)坐正立直。坐正：頭正頸直，上體與座椅靠背基本垂直。立直：抬頭挺胸，上體、雙腿與地面垂直。
行走穩�。盒凶咦藙菡_、步幅適中，穩健有力。在樓道、教室行走時(shí)，慢步輕聲；在街道上，靠右行走；不搖肩晃臀，不多人勾肩搭背行走。
談吐舉止文明：是儀表的綜合要求。與人交談時(shí)，態(tài)度誠懇，語(yǔ)言文明。待人接物中，表情自然，動(dòng)作大方。
與人交往、談吐的禮儀常規
尊稱(chēng)(敬稱(chēng))：長(cháng)輩、友人或初識者稱(chēng)“您”。對師長(cháng)、社會(huì )工作人員要稱(chēng)呼職務(wù)或“老師”、“師傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。
對他人提出要求時(shí)說(shuō)“請”；與人打招呼時(shí)說(shuō)“您好”；與人分手時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”；給人添麻煩時(shí)說(shuō)“對不起”；別人向自己致謝時(shí)回答說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”；得到別人幫助表示感謝說(shuō)“謝謝”。
使用體態(tài)語(yǔ)言的禮儀常規
微笑：是對他人表示友好的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。
鞠躬：是下級對上級、晚輩對長(cháng)輩、個(gè)人對群體的禮節。行鞠躬禮時(shí)，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下，低頭眼向下看。有時(shí)為深表謝意，上體前傾可再深些。
握手：是與人見(jiàn)面或離別時(shí)最常用的禮節，也是向人表示感謝、慰問(wèn)、祝賀或鼓勵的禮節。
握手前起身站立，脫下手套，用右手與對方右手相握。
握手時(shí)雙目注視對方，面帶微笑。
一般情況下，握手不必用力，握一下即可。老友間可握得深些、久些或邊問(wèn)候邊緊握雙手。
多人同時(shí)握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。
招手：在公共場(chǎng)合遠距離看到相識的人或送別離去的客人，舉手打招呼并點(diǎn)頭致意。
鼓掌：是表示喜悅、歡迎、感激的禮節。雙手要有節奏地相擊，鼓掌要適時(shí)適度。
右行禮讓?zhuān)涸谛@、上下樓梯、樓道或街道上行走時(shí)，靠右側行進(jìn)。遇到師長(cháng)、客人、長(cháng)、幼、婦、殘、軍人進(jìn)出房門(mén)時(shí)，主動(dòng)開(kāi)門(mén)側立，讓他們先行。
校內的禮儀常規
進(jìn)校第一次見(jiàn)到師長(cháng)，要止步立正鞠躬問(wèn)好：“老師好!”“校長(cháng)好!”人多時(shí)，可以點(diǎn)頭示意問(wèn)候；見(jiàn)到同學(xué)，可點(diǎn)頭致意，招手問(wèn)好。
上下課起立。站在座椅一側，雙手自然下垂，向老師行注目禮。
課上準備提問(wèn)或回答問(wèn)題先舉手。正確動(dòng)作是：端坐座位上，右肘放在桌面上，上臂上舉，右手五指并攏，指尖向上，等老師允許再起立發(fā)言。
進(jìn)入老師辦公室或居室喊“報告”或敲門(mén)，聲音以室內人聽(tīng)見(jiàn)為適度，在社會(huì )交往中，進(jìn)入他人房間也須先敲門(mén)，未經(jīng)允許不得擅自入內。
家中禮儀常規
就餐先請長(cháng)輩入座，自己方可就位，就餐中也要禮讓他人。
離家前，向家長(cháng)打招呼：“我走了，再見(jiàn)!”歸家說(shuō)：“我回來(lái)了!”
見(jiàn)家長(cháng)離家或歸家，主動(dòng)招呼，遞接物品。待客、
迎賓的禮儀常規
賓客來(lái)訪(fǎng)，要起立迎接，面帶笑容，主動(dòng)問(wèn)候：“您好!”“歡迎您來(lái)!”回答客人提問(wèn)要起立。為客人讓座、送水；客人與家長(cháng)談話(huà)時(shí)要回避；客人離去，起身送至門(mén)外。
文明禮儀常識有哪些6
儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前＂打掃個(gè)人衛生＂。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
言談
言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的＂請＂、＂謝謝＂、＂對不起＂，第二人稱(chēng)中的＂您＂字等。初次見(jiàn)面為＂久仰＂；很久不見(jiàn)為＂久違＂；請人批評為＂指教＇；麻煩別人稱(chēng)＂打擾＂；求給方便為＂借光＂；托人辦事為＂拜托＂等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣�，F在，我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：＂您好＂、＂請＂、＂謝謝＂、＂對不起＂、＂再見(jiàn)＂。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
課堂
1、穿著(zhù)整齊
2、進(jìn)門(mén)面帶微笑，平視教室
3、如果老師在教室，應向老師致意
4、如果遲到，應向老師報告致歉
5、帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本，最好不帶與上課內容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍
6、發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立
7、上課不睡覺(jué)，不吃零食，聽(tīng)課不出聲
8、手機等通訊工具應關(guān)閉或調至無(wú)聲狀態(tài)
9、下課不起哄，按秩序離開(kāi)教室
10、最后一個(gè)離開(kāi)教室，應自覺(jué)關(guān)燈，關(guān)門(mén)
就餐
1、先請長(cháng)者、女士入座
2、嚼食時(shí)閉嘴唇，不可出聲
3、不揮舞筷子，不同時(shí)拿筷子及湯匙
4、食物應夾入自用食器后再吃
5、不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜
6、不大聲交談，不過(guò)度勸酒、勸菜
7、對服務(wù)人員應有禮貌
8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節
9、不當眾剔牙、漱口
10、不浪費糧食
11、如在異國就餐，應熟悉尊重異國和當地民族的餐飲禮節
文明禮儀常識有哪些7
文明禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)的。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養的體現，也是個(gè)人道德和社會(huì )公德的體現，更是城市的素養、更是國家的臉。所以，我們作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”，就更應該用文明的行為舉止，合理的禮儀來(lái)待人接客。這也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑
一、禮儀教學(xué)中，注重方法的多樣性。
教學(xué)是一種有目的、有計劃的由教師對幼兒施加影響的活動(dòng)。每周我會(huì )按期初制訂的小班禮儀培養計劃，有目的地開(kāi)展一個(gè)禮儀教學(xué)活動(dòng)。在禮儀教學(xué)中，我常用的方法有：
1、故事法
以故事為載體，“富理于情、富教于樂(lè )”，使抽象的禮儀道德概念在幼兒頭腦中形象化、具體化，從而使幼兒在輕松愉快的情緒、情感體驗中形成良好的禮儀道德認識觀(guān)念，養成良好的禮儀道德行為。如：為了培養幼兒良好的進(jìn)餐禮儀，我借助故事“大公雞和漏嘴巴”，讓幼兒知道什么是漏嘴巴，漏嘴巴為什么不好，在情景模擬中，老師表演大公雞，幼兒表演吃飯的小弟弟，幼兒為了不讓大公雞吃到米粒，個(gè)個(gè)都專(zhuān)心用餐，看不到東張西望的壞樣子，不知不覺(jué)中幼兒學(xué)會(huì )了正確的進(jìn)餐禮儀：眼睛看著(zhù)碗，一手扶著(zhù)碗，一手舀米飯，張開(kāi)大嘴巴，嚼呀嚼，咽下去。
2、兒歌法
如在“穿衣禮儀養成活動(dòng)中”，在第一組幼兒(小班分組教學(xué))中，我采用的是傳統的教學(xué)模式，可是在活動(dòng)中幼兒在伸衣袖的時(shí)候，總習慣性地把另一只小手放開(kāi)，這樣就造成手伸不到衣袖里，衣服始終穿不到身上，幼兒很無(wú)奈地又要尋求幫助。于是，我在第二組幼兒教學(xué)中，改變了教學(xué)策略，根據班級孩子喜歡朗誦兒歌的特點(diǎn)，創(chuàng )編了一首短小的兒歌，并且配上形象化的象聲詞，如嗚嗚開(kāi)火車(chē)、拉拉、哈哈等，孩子們邊學(xué)邊記憶兒歌，很快解決了難點(diǎn)。
3、情景法
情景的合理設置，能給禮儀教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)無(wú)限生機，能豐富幼兒的禮儀認知，明確禮儀規范的要求，激發(fā)其內部情感，讓幼兒易于理解和掌握并達到行為上的認同。同時(shí)，使幼兒行為習慣能自動(dòng)化養成，禮儀交往的主動(dòng)性、持久性得到提高。
如在禮儀教學(xué)活動(dòng)“學(xué)好樣”中，當出示受偶小兔向幼兒?jiǎn)?wèn)好時(shí)，幼兒會(huì )高興地向小兔問(wèn)好，當長(cháng)頸鹿幫助了小兔，在老師的暗示下幼兒就會(huì )主動(dòng)學(xué)說(shuō)小兔和長(cháng)頸鹿的對話(huà)“謝謝你，長(cháng)頸鹿阿姨�！薄安挥弥x�！碑敾顒�(dòng)結束時(shí)，我會(huì )有意識地和幼兒互說(shuō)“再見(jiàn)”，幼兒也會(huì )跟小兔和長(cháng)頸鹿說(shuō)“再見(jiàn)”。不知不覺(jué)中增強了幼兒禮貌用語(yǔ)和文明禮貌的習慣。
二、不同領(lǐng)域中，注重禮儀的滲透性。
在實(shí)施幼兒禮儀養成教育生活化中，我不僅在逐周計劃表中有具體的禮儀行為養成要求與教學(xué)內容，在實(shí)施其它各領(lǐng)域教育過(guò)程中，能密切聯(lián)系，有機滲透。如語(yǔ)言活動(dòng)“我要自己走”中，通過(guò)老師的手偶情景表演，對比來(lái)園時(shí)小朋友的正反事例，讓幼兒不但學(xué)會(huì )了朗誦兒歌，更是體驗到自己獨立行走的自豪，從認知、情感、行為的綜合養成教育上達到“知情行合一”；歌唱活動(dòng)“滑滑梯”中，幼兒不僅能用歡快的歌聲表現玩滑滑梯的愉快情緒，還增強了要排隊滑滑梯、慢慢上、不推也不擠的禮儀意識；健康活動(dòng)“我的牙齒用處大”中，通過(guò)有聲資料，幼兒除了解了牙齒的用處外，還初步習得保護牙齒的基本禮儀。
文明禮儀常識有哪些8
儀容禮儀
1、頭發(fā)整潔，發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈，男士胡須勤刮，指甲常修剪，女士指甲長(cháng)段適中，美化適中。
3、口腔衛生，牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應場(chǎng)合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過(guò)重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調，與身份向符合。
著(zhù)裝禮儀
1、服飾整潔，得體，大方，色彩搭配合理。
2、正式場(chǎng)合，男士宜穿禮服或深色的西裝，皮鞋和襪子。女士宜穿套服，不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時(shí)，襯衫袖子應略長(cháng)于西裝袖子，領(lǐng)帶平直長(cháng)度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服像搭配，保持鞋子潔凈，正式場(chǎng)合不穿拖鞋，穿西裝，裙裝，禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士圍巾，領(lǐng)巾，手包應與服裝顏色和諧搭配。
言談禮儀
1、和顏悅色，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)調親切，語(yǔ)速適中。
2、認真聆聽(tīng)，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。
3、與人交談時(shí)目視對方，適時(shí)點(diǎn)頭、對答。
4、多人交談時(shí)說(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度，不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應使用謙詞和敬語(yǔ)。
握手禮儀
1、用右手，雙腿并立站直，微笑著(zhù)注視對方眼睛。
2、一般由年長(cháng)的向年輕的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜訪(fǎng)時(shí)主人先伸手，告別時(shí)客人先伸手。
3、在多人握手時(shí)，順氣自然，不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手，身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時(shí)，時(shí)間長(cháng)短和力度適中。
舉止禮儀
1、站立時(shí)挺胸，收腹，抬頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列，應以一只腳為重心，雙腳前后適當錯開(kāi) 。
3、坐立時(shí)上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發(fā)不應太靠里面。
4、雙腿交疊而坐時(shí)，懸空的小腿回收，腳尖向下。
5、與人交談時(shí)身體適當前傾，可根據內容需要做適當手勢。
6、走路時(shí)身體挺直，自然擺動(dòng)雙臂，不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時(shí)胸微含，下顎微收，步幅不宜太大。
8、在室內公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，打噴嚏時(shí)適當掩口。
9、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，不隨地吐痰，打噴嚏時(shí)適當掩口。
10、�；丶铱锤改�，主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，分擔家務(wù)。
拜訪(fǎng)禮儀
1、訪(fǎng)前約定，按時(shí)到達，叩門(mén)或按門(mén)鈴不應該過(guò)重或過(guò)久。
2、進(jìn)門(mén)后主動(dòng)打招呼，待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時(shí)起身道謝。
4、帶孩子時(shí)應該避免孩子吵鬧，不隨意動(dòng)主人的東西。
5、告別時(shí)對主人表示感謝，主動(dòng)與主任握手道別。
6、尊重民俗風(fēng)俗，地域習俗和主人習慣。
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