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保安管理制度及考核辦法（通用12篇）
在我們平凡的日常里，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的保安管理制度及考核辦法，歡迎閱讀與收藏。
保安管理制度及考核辦法 1
一、總則
1、貫徹執行公安機關(guān)和下級部分制訂的各項法規和制度，勉力維護好物業(yè)轄區內的治安安全；
2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導，完成公司交給的其它工作義務(wù)；
3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區的登記工作；
4、努力做好機動(dòng)車(chē)輛的辦理和收費工作；
5、努力做好綜合辦理費收取工作；
6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現、制止各類(lèi)事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；
7、按規定著(zhù)裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；
8、講究文明、禮貌待人，耐心說(shuō)服、教誨住戶(hù)遵守物業(yè)轄區各項辦理規定。
二、保安隊員的基本要求
1、忠誠于公司、熱愛(ài)本職工作，尊重領(lǐng)導、團結同志、服從辦理、聽(tīng)從安排、互幫互相、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、注重個(gè)人文化、道德修養，在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整潔、精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認真研究專(zhuān)業(yè)知識、勉力提高業(yè)務(wù)技能、踏實(shí)做事、誠實(shí)可靠、積極進(jìn)取。
4、講究職業(yè)道德、嚴守公司機密、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽(yù)、勤儉節約、杜絕一切浪費行為。
5、提高安全保衛意識，重視防范安全隱患，調動(dòng)一切安全因素，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。及時(shí)處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規范
�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、儀容外表
1、上班時(shí)間應穿同一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無(wú)開(kāi)線(xiàn)、掉扣；
3、著(zhù)裝應將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿；
4、必需保持領(lǐng)帶干凈、系戴規矩，工作服必需常常換洗；
5、皮鞋應始終保持光亮，鞋襪整齊，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；
6、著(zhù)大衣時(shí)毛領(lǐng)平整，紐扣扣齊，保持整齊、整潔、完整；
7、員工必需保持衣冠規矩；
8、當班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長(cháng)指甲和佩戴外露飾物；
9、注意個(gè)人衛生，上崗前不飲酒，吃蔥、蒜等異味食品，嚴禁帶有異味上崗；
10、精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端正，態(tài)度和藹，不得面帶倦意；
11、當班時(shí)不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品；
�。ǘ┬袨闃藴�
1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；
2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑談、吃東西、看書(shū)報、亂打德律風(fēng)和聽(tīng)收、錄音機等；
3、值班室內時(shí)不得躺臥、打盹、看書(shū)報、吃零食、下棋、玩弄手機，不得聽(tīng)收、錄音機，不得兩、三人聊天；
4、巡邏中無(wú)情形處理時(shí)不得進(jìn)入住戶(hù)樓內，不得邊走邊玩手機，不得聽(tīng)收、錄音機，不得與無(wú)關(guān)人員閑談；
5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執勤點(diǎn)，做好交接班手續；不得遲到早退，不得擅自離開(kāi)崗位；
6、值班人員就餐必須在值班室內就餐，不得離開(kāi)崗位到快餐店就餐；
7、不得脫離崗位，按照規定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗；
8、不得睡覺(jué)；
9、對住戶(hù)要有禮有節，熱情受理住戶(hù)各種問(wèn)題，特別是夜間值班，對住戶(hù)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的作好登記；
四、值班辦理規定
1、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度；
2、值班人員分3個(gè)班，3個(gè)班分為早、中、晚三班，早班為：8：00－16：00，中班為：16：00－：00，晚班：00－8：00；
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴格履行崗位責任制的要求，堅守崗位，巡邏人員要按時(shí)巡查，提高警惕，及時(shí)處理各種突發(fā)事件；
4、當值班人員發(fā)覺(jué)情形時(shí)，應做好控制工作，并實(shí)時(shí)報告當班班長(cháng)、隊長(cháng)或部分努力人；
�、賵蟾鏁r(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數和特征等；
�、趯�(shí)時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區域違法辦理規定的人員和事件；
�、塾鼍o急事件及重大事故應報告相關(guān)領(lǐng)導；
�、茉诋敯鄷r(shí)代發(fā)生的題目及處理經(jīng)過(guò)，在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時(shí)，須認真做好崗位交接；
2、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班；
3、交班人須提早15分鐘簽到上班，交班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責；
4、交班班長(cháng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合，講明留意事項，然后各保安員到各自崗位換班；
5、當班人員發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事要繼續在崗處理完，接班人員要協(xié)助完成；
6、本班與下班交接時(shí)，要將本班值班中的題目、物品、東西交接清楚，令交班人員簽字，以便下一班開(kāi)展工作；
7、上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴格按規定執行，以規定的隊列和敬禮交接，動(dòng)作要整齊、協(xié)調、給人感觀(guān)效果好；
8、特別注意在交接班過(guò)程中不得影響各崗位的正常工作，嚴禁在門(mén)衛處扎堆，保持良好的隊形、形象；
9、高低班人員要以規定的隊形和步伐進(jìn)行，嚴禁嬉笑打鬧；
10、交接完后，下班人員由班長(cháng)整隊，講評當天的工作，按要求帶回。
六、保安各級人員職責
�。ㄒ唬┍０碴犻L(cháng)的職責
直接上級：行政主管
直接下級：保安班長(cháng)
保安隊長(cháng)是在行政部門(mén)的領(lǐng)導下，負責XXX的管理、教育、培訓等各項工作、維護公司的生命財產(chǎn)安全。其主要職責如下：
1、帶領(lǐng)全隊人員認真做好公司的保全保衛工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴格落實(shí)到實(shí)際工作之中。
2、負責XXX的日常管理及考核，安排工作、崗位設置人員布置以及處理當班隊員和班長(cháng)未能解決的瑣事。
3、XXX的政治教誨、文明知識的研究、專(zhuān)業(yè)技能培訓、業(yè)務(wù)素養訓練、要周密計劃、科學(xué)實(shí)施、嚴格等級評定制度；
4、身先士卒、作好表率、起好圭臬標準帶頭作用、嚴格監督全隊人員的行為標準，認真按條例和規章制度辦事，處理事情要公正、公道、不徇私情；
4 5、關(guān)心和照顧隊員，及時(shí)了解和掌握他們的狀況，設身處地的為隊員著(zhù)想，盡量幫助有困難的同志，創(chuàng )造良好的發(fā)展氛圍；
6、帶頭搞好人際關(guān)系，積極開(kāi)展傳幫帶的良好作風(fēng)，創(chuàng )建寬松、融洽、團結、和諧的空間，努力培養優(yōu)秀人員；
7、XXX人員的考勤及考勤工作；
8、帶領(lǐng)全隊積極完成上級賦予的其它任務(wù)。
�。ǘ┍０舶嚅L(cháng)職責
直接上級：保安隊長(cháng)
直接下級：保安、監控室值班員、巡邏人員、夜班人員、消防人員
保安班長(cháng)在隊長(cháng)的領(lǐng)導下，努力本班的各項工作，詳細擔負區內的安全保鑣，巡邏搜檢，治安防范消防搶險等工作，確保公司財富安全，其職責如下：
1、主持全班各項工作，堅決執行隊長(cháng)命令，帶領(lǐng)全班人員認真完成廠(chǎng)區的安全保衛工作。
2、檢查本班人員的著(zhù)裝儀容，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；
3、負責本班人員的管理及各崗位人員的調配，處理本班發(fā)生的一般事務(wù)，搞好本班團結。
4、身先士卒，以身作則，做好表率，起好模范帶頭作用，帶領(lǐng)全班執好勤，服好務(wù)；
5、監督檢查班內人員在崗位上的工作情況，及時(shí)糾正違紀違規行為，嚴格檢查，嚴格管理，真正起到“兵頭將尾”的作用；
6、處事公正、公平、不徇私情、定期對本班人員的工作表現的好壞進(jìn)行表?yè)P和批評，并有獎懲建議權。本班人員進(jìn)行考核評比，提高本班人員的業(yè)務(wù)技能；
7、做好值班日記和監控中心日記如實(shí)記載工作中遇到（處理或未處理）的問(wèn)題，同時(shí)把必要的問(wèn)題及時(shí)報告；
8、熟悉廠(chǎng)區環(huán)境，熟悉監控設備、報警裝置、消防系統及各種設備設施的位置及使用方法；
9、帶領(lǐng)全班積極參加工作，勤務(wù)工作，做好宿舍內衛生工作。保安班長(cháng)權限
1、對保安員在廠(chǎng)區內的一切行為進(jìn)行監督；
2、對班內成員有權進(jìn)行作風(fēng)紀律的整頓和業(yè)務(wù)技能的培訓；
3、對班內成員違紀行為有權進(jìn)行處罰；
4、對不稱(chēng)職的保安員有權提出辭退或引導的發(fā)起；
5、對工作積極自動(dòng)、服務(wù)效果好、有顯著(zhù)業(yè)績(jì)的同志班長(cháng)有權向部分發(fā)起給予獎勵和肯定；
對班內成員有其它明顯成績(jì)需要獎勵的，班長(cháng)有權向部門(mén)建議給予獎勵。
�。ㄈ┍０猜氊�
1、工作中服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止；遇事要沉重冷靜，請示報告；
2、尊重領(lǐng)導、團結同志，自發(fā)遵守公司的規定和制度，上保持與炬光的開(kāi)展思路高度一致；
3、熟悉工作程序和各崗位的工作職責，高標準高質(zhì)量的完成下級賦予的各項義務(wù)；
4、堅守崗位，保持高度警惕，熟悉和愛(ài)護廠(chǎng)區內的公共設施、紅外線(xiàn)和攝像頭的分布情況，以及各類(lèi)消防器材的使用方法，預防各類(lèi)事故案件；
5、嚴格控制外來(lái)人員，必需保持公司的會(huì )客登記制度，防止無(wú)工作關(guān)系人員進(jìn)入廠(chǎng)區，擾亂正軌的工作秩序；
6、廉潔奉公、堅持原則、是非分明、敢于同公司違法亂紀和不良風(fēng)氣做斗爭。
�。ㄋ模┭惨暿抑蛋鄦T職責
1、嚴格執行公司的各項規章制度，自覺(jué)遵守監控中心的管理制度；
2、熟悉本崗位的工作職責和監控設備，能熟練掌握各種設施的操作和性能，嚴格按照規定的程序操作，愛(ài)護監控中心的所有設備，并保持完好整齊；
3、熟悉紅外線(xiàn)報警和攝像頭的布局、設置，經(jīng)常觀(guān)察設備的運行狀況；發(fā)現報警以及故障要立即處理，有問(wèn)題應及時(shí)報告隊長(cháng)，緊急情況要立即采取措施和報警；
4、熟練操作監控設備，接到報警或圖像有可疑情形要仔細觀(guān)察、放大錄像，實(shí)時(shí)跟蹤，并通知巡邏人員到位觀(guān)察，落實(shí)情形后實(shí)時(shí)處理，有重大題目應立即向上及報告，緊急情形要立即報警，并做好記錄；
5、認真填寫(xiě)值班記錄，對值班中發(fā)生和處理的各種情況要詳細登記，交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續；
6、值班時(shí)要堅守崗位，提高警惕，認真觀(guān)察，仔細記錄，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴禁值班時(shí)打瞌睡，嚴禁脫崗；
7、嚴守機密，不對外泄露設備狀況，監控范圍，設備缺憾等機密。未經(jīng)許可謝絕外人入內，未經(jīng)許可嚴禁拍照，錄像，夜晚禁止值班員以外的任何人入內。
�。ㄎ澹┭策壢藛T職責
1、巡邏人員的主要任務(wù)是：防盜、防火、協(xié)助各部門(mén)管理發(fā)現問(wèn)題立即處理并報告上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)；
2、巡邏人員必須按照班長(cháng)規定的路線(xiàn)自覺(jué)、認真、仔細的工作，隨時(shí)保持警惕，尤其對陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕；
3、重點(diǎn)部位，治安死角，重點(diǎn)巡查，發(fā)覺(jué)有可疑人員應前往盤(pán)詰，搜檢證件，必要時(shí)搜檢所帶物品；
4、協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導對員工亂扔垃圾、破壞公物、不在規定區域等不道德行為進(jìn)行規勸，對違反廠(chǎng)區規定、踐踏草坪、花卉、樹(shù)木的行為要進(jìn)行規勸或制止；
5、為訪(fǎng)客指路帶路；救濟突然受傷、患病、遇險人員；幫助老弱病殘、婦女、兒童、員工為他們提供所需要的熱情服務(wù)；
6、輔佐清潔工維護好環(huán)境衛生，做到發(fā)覺(jué)垃圾立即通知清潔人員打掃干凈；
7、巡邏門(mén)路應采用定線(xiàn)不定線(xiàn)，定時(shí)不定時(shí)地交織巡邏方式，對重點(diǎn)地帶如辦公樓、污水處理廠(chǎng)、膠廠(chǎng)要加強巡邏；
8、夜間巡邏要提高警惕、苦守崗位，發(fā)覺(jué)和處理的情形要認真、詳細記錄在巡邏簽到本上并嚴格遵守簽到規定，嚴禁代簽現象。
�。┮拱嗳藛T職責
1、確保夜間無(wú)閑雜人員非法進(jìn)入；
2、確保公司、財富安全；
3、確保夜間種類(lèi)車(chē)輛停放安全；
4、正確應對夜間各種緊急情形；
5、協(xié)助夜間照明工作。
夜班的行為規范
1、當有員工要求進(jìn)入或離開(kāi)時(shí)，應立即起立、在看清員工情況后，問(wèn)候“您好”“請登記”，然后拉開(kāi)門(mén)，待員工安全進(jìn)入（出去）后，先關(guān)門(mén)，后目送員工到視線(xiàn)盡頭才能回崗位坐下；
2、當車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，看清開(kāi)車(chē)人與平常是否相異，如有疑問(wèn)，應立即通知其它隊員靠近，并上前禮貌詢(xún)問(wèn)，通知相關(guān)部門(mén)或上級領(lǐng)導處理，確認后方可放行，并做好登記；
3、每日天黑后有來(lái)訪(fǎng)客人，不得隨便放入，禮貌要求來(lái)訪(fǎng)人員用電話(huà)與要訪(fǎng)人聯(lián)系，并要求到門(mén)口接人，待員工確認后辦理手續放入；
4、冬天7：00，夏天6：30各崗必須衣著(zhù)工裝，保持良好的'形象。
�。ㄆ撸┚然饐T職責
1、切實(shí)貫徹“預防為主，防消結合”的指導方針，認真研究有關(guān)消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；
2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設施臺帳定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現火警即可投入使用；
3、工作轄區一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務(wù)消防員的職責，不得臨陣借故逃避；
4、發(fā)生火警事故時(shí)，迅速報告有關(guān)領(lǐng)導，撥打火警德律風(fēng)119，向消防部分報警，組織人員搶救險情，組織住戶(hù)撤離危險地帶，并做好妥帖安排，8做好現場(chǎng)安全保衛工作，嚴防趁火打劫撈取不義之財，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清起火原因；
5、加強轄區內動(dòng)用明火的控制和管理。
七、保安隊勞動(dòng)條例制度
�。ㄒ唬┤肼�
1、面試合格后在人力資源部填寫(xiě)入職登記表，交身份證、退伍證復印件各一張、二張免冠寸照；
2、在隊里領(lǐng)取衣服、跟班三次、個(gè)人了解公司，公司考查員工；
3、三天后符合條件者正式上崗，未達條件或各人不想做的不結算工資。試用期限1—3個(gè)月，未達到條件作自動(dòng)離職。
�。ǘ﹦趧�(dòng)紀律
1、嚴格遵守和執行國家的法令法規和公司各級規定的規章制度；
2、尊重領(lǐng)導、團結同志、服從命令、聽(tīng)從批示、高標準、高質(zhì)量的完成下級安排的工作；
3、不準私自動(dòng)用公司和他人存放的交通工具、設備、產(chǎn)品、材料以及生活用品；
4、在執勤工作中遇違法的立功份子作案時(shí)，有抓獲扭送公安機關(guān)的責任，但不得行使執法機關(guān)的權力；
5、必須參加公司組織的各類(lèi)培訓；
6、嚴格遵守保安員手冊。
�。ㄈ┱堜N(xiāo)假規定
1、保安員上班時(shí)間請假，按公司請假手續辦理。
2、非上班時(shí)間要請假，須按時(shí)請假、按時(shí)銷(xiāo)假。值勤時(shí)無(wú)特殊情況嚴禁請假。請假外出必須先寫(xiě)好請假單，向隊長(cháng)提出請假，并在批準的時(shí)間內返回，及時(shí)履行銷(xiāo)假手續。
3、非當班人員請假外出，人數不得超過(guò)總人數的20%，個(gè)人請假每月不得超過(guò)3次。請假必需注明所需時(shí)間和到達地點(diǎn)，嚴禁不請假外出。
4、新隊員半年內不能請假，半年后一次請假不能超過(guò)四天。
�。ㄋ模┺o職
1、保安員辭職必須寫(xiě)出申請（提前10天）交到隊里，否則公司有權不辦理有關(guān)手續（班長(cháng)、隊長(cháng)提前10—30天）；
2、保安員辭職獲批準前、必需苦守崗位，不推行崗位職責，不遵守規章制度的員工，一律按有關(guān)規定處理，情節嚴重者，負法令責任；
3、辭職獲批準后，公司所有公物必須交接清楚，未交公共物品，不予辦理帳務(wù)結算；
4、在交接中，數量不完整，質(zhì)量故意損壞者，嚴格按新標準價(jià)格賠償50℅。
八、保安員培訓制度
1、崗前培訓
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。
�、偕蠉徢氨匦璋盐毡０�、通信及消防設備器材的使用和操作；
�、谛氯肼毜谋０矄T須進(jìn)行3－5天時(shí)間進(jìn)行培訓實(shí)，掌握本職工作和基本技能，然后開(kāi)始正式上崗；
2、崗位培訓
�、俦０才嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋０膊恐贫ǖ呐嘤栍媱�，擬訂保安培訓方案，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能；
�、谙琅嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋０膊�?jì)炔恐贫ǖ呐嘤栍媱�，擬訂消防培訓方案、年度消防演計劃安排及滅火等培訓內容，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的；
�、勖课槐０矄T必需根據培訓計劃參加公司和部分組織課程，培訓前進(jìn)行書(shū)面通知，并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。
3、培訓課程設置
�、倥嘤柲康模和ㄟ^(guò)培訓，提高保安員的綜合素養和服務(wù)水平，培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍；
�、谂嘤栱椖浚�
A、應知、應會(huì )部分
公司制度與規定
部門(mén)制度與規定
保安常識
服務(wù)意識教誨
禮節、禮貌及員工的行為規范、個(gè)人修養轄區設施、設備介紹
消防常識
B、崗位工作規范
崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧崗位工作職責與細則
轄區突發(fā)事件的處理
C、消防培訓
D、法律常識
�、叟嘤栆�
A、培訓期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理；
B、理論培訓時(shí)，自帶筆和筆記本，認真做好記錄；
C、隊列訓練時(shí)，按正軌化軍事要求操作；
D、拳術(shù)訓練時(shí)，不得隨便開(kāi)玩笑，防止訓練事故。
�、芸荚u方式
A、理論培訓在結束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行，85分以上為優(yōu)，75－84為良，60－74分為中，60分以下為差；
B、軍事培訓由教員在一個(gè)訓練階段結束后進(jìn)行考核，成績(jì)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級，具體評分標準由培訓教員擬定；
C、根據考評等級給予響應的獎勵和處罰。
九、器材使用管理制度
�。ㄒ唬┚鞯氖褂�
為嚴格規范警棍使用，特制定如下規定：
1、警棍是保安人員執行公務(wù)時(shí)佩戴的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借給他人；
2、當班保安員應將警棍掛在腰帶后右側；
3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍；
4、處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著(zhù)住戶(hù)或來(lái)人講話(huà)；
5、非緊急情況或人身安全未受到威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人；
6、當班保安員要妥善保管所佩戴的警棍，如有意識或損壞，要照價(jià)賠償；
7、交接班時(shí)要檢查清除后再交接，接受人發(fā)現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
�。ǘ⿲χv機的使用
對講機是保安人員必備的重要通信工具，全體人員必需執行對講機使用規定，熟悉對講機的使用功用，愛(ài)護并熟練使用對講機。
1、使用規定
�、偈褂脤χv機要本著(zhù)“愛(ài)護設備、小心輕放，妥善保管、正確操作”的原則，不得磕、碰、扔、摔以及玩弄對講機，保持對講機清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護；
�、诔謾C人努力保管和使用對講機，制止轉借他人或拆卸機器，各治安人員的對講機一律掛在腰帶右后側，站崗、巡邏時(shí)不得拿在手中；
�、郯l(fā)覺(jué)對講機有破壞或通信失靈，持機人應立即向直屬下級報告，由部分主管搜檢后進(jìn)行處理，嚴禁自行拆修；
�、�?chē)栏癜匆幎l次使用，嚴禁亂按或亂調其他頻次（平常使用1頻道，停電時(shí)使用2頻道）；
�、輫栏癜凑諏χv機充電程序充電，不得待機充電，電池使用完畢后方可進(jìn)行充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果；
�、藿唤影鄷r(shí)，交機人要講明對講機當班使用狀況，接機者當場(chǎng)檢查，發(fā)現損壞或通訊失靈，立即報告當班班長(cháng)。
2、對話(huà)要求
�、俸艚袑Ψ�，先報自己崗位，再呼對方，為：“我是xxx，呼叫xxx，收到請回話(huà)”；
�、谑战臃交卦�(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地情況講清除，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”；
�、蹖χv機僅限于進(jìn)行私事聯(lián)絡(luò )，用對講機講話(huà)應使用標準禮貌用語(yǔ)，嚴禁用對講機講粗言穢語(yǔ)、開(kāi)打趣或談工作無(wú)關(guān)的事情；
凡違反以上規定者將嚴肅處理。對講機丟失、損壞的，視情節追究相關(guān)人員的責任，賠償損失，并處以相應的經(jīng)濟處罰。
�。ㄈ┍O控系統操作辦理
1、加強研究，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握監控系統的操作；
2、值班員必須嚴格按照操作規程監控錄像，愛(ài)護設備，不得擅自修改系統各種設置、刪除資料和進(jìn)行非法操作，嚴禁私自在電腦上安裝各種軟件，不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作，確保其正常運作，違者從嚴處理，并承擔所造成的一切后果；
3、未經(jīng)下級部分主管批準，不得隨便播放監控錄像的錄像內容；
4、未經(jīng)上級部門(mén)主管批準，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監控室；
5、保持監控設備的清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護；
6、確保監控室的衛生和秩序，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
�。ㄋ模缁鹌鞴芾�
1、滅火器是物業(yè)轄區內消防器材之一，在緊急情形及消防狀態(tài)下使用；
2、保安部負責滅火器的管理工作；
3、員工不得亂動(dòng)、辦理或非緊急情形下使用存放的滅火器；
4、滅火器購回后，保安部應滅火器上貼明購入時(shí)間或充氣日期；
5、在每次的消防檢查中，要滅火器進(jìn)行檢查，及時(shí)更換失效或損壞的滅火器，并在瓶身標簽上注明失效日期。
十、重大、緊急事件處理
�。ㄒ唬┲卮笫录䦂蟾嬷贫�
為及時(shí)妥善處理重大事件或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件處理報告制度。
1、重大或突發(fā)事件包括：火災、電梯困人、爆炸、突發(fā)停電、水浸、盜竊、械斗等破壞性行為；刑事案件；用戶(hù)集體投訴（5戶(hù)以上）；中央空調主機、發(fā)電機、高低壓電柜、通訊設備等大廈主要設備施舍故障；房屋主體結構遭受破壞等；
2、發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門(mén)或當值主管立即到現場(chǎng)處理，同時(shí)盡快口頭向公司領(lǐng)導報告，并根據事發(fā)情節決定是否報告公安、消防等機構協(xié)助處理；
3、參與事件處理的部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）在事件處理后立即填寫(xiě)重大事件報告表，于12小時(shí)內以書(shū)面形式遞交公司領(lǐng)導，詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò)；
4、重大事件報告表由部門(mén)經(jīng)理簽名后上報，入部門(mén)經(jīng)理不在而事情緊急時(shí)，可由當值主管簽名上報；
5、參與事件處理的部門(mén)應在事件處理完畢后24小時(shí)填寫(xiě)重大事件總結表上報公司領(lǐng)導，如實(shí)匯報事件的詳細處理過(guò)程及結果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類(lèi)似情況發(fā)生的預防措施。
�。ǘ┚o急事件處理程序
1、突發(fā)事件處理程序
�、俜灿鐾话l(fā)事件（指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必需保持冷靜，立即采納措施，并報告辦理處努力人XXX；
�、诤�(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值；
�、垓屔o(wú)關(guān)人員，保護好現場(chǎng)，留意現場(chǎng)周?chē)那闆r；
�、懿榭幢据爡^各類(lèi)記錄、出入登記和監控錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員；
�、輰账�、打架事件，監控中心應密切留意事發(fā)覺(jué)場(chǎng)的情形變化；
�、迣m紛事件應實(shí)時(shí)了解詳細原因，積極和諧，勸阻爭吵，停息局勢；
�、邔鍪录龊矛F場(chǎng)保護和通知搶救工作，對明確死亡的，應報告派出所處理；
�、鄬τ|及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件導致的傷亡事故，應立即報告辦理處努力人、保安部，并由公安機關(guān)查詢(xún)拜訪(fǎng)處理；
�、嵯嚓P(guān)責任人在接到突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大；
�、獗０膊拷M織人員除維護現場(chǎng)外，還需努力批示調派人員做好布控堵截，根據局勢的大小程度報公安機關(guān)、有關(guān)部分及公司總經(jīng)理。
2、斗毆等暴力事件的處理程序
�、偬幚矶窔缺┝κ录３挚陀^(guān)、克制的態(tài)度，除正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵；
�、谘膊榘l(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、電話(huà)或其他方式報告保安部，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用武器等），入能處理的，及時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，等待保安部指令；
�、郾０膊拷訄蠛笠暻樾闻蛇m當數目的保安員立即到現場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受查詢(xún)拜訪(fǎng)，如場(chǎng)面無(wú)法控制，應盡快報告公安機關(guān)；
�、芏窔录形飿I(yè)轄區的財富或人員受到損害，應保護好現場(chǎng)，并留下眼見(jiàn)者，扣下肇事者，作詳細查詢(xún)拜訪(fǎng)以明白責任和落實(shí)賠償；
�、萑缬|及刑事案件，應交公安機關(guān)處理；
�、奘录腥缬腥藛T受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送醫院搶救；
�、呷缦右扇颂优�，應跟蹤截擊追捕，隨時(shí)報告罪犯犯動(dòng)向
3、盜竊等破壞事件的處理程序
�、傺膊榘l(fā)現或接報物業(yè)轄區有人盜竊，應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人，如人力不夠，用對講機、電話(huà)或其他方式盡快向其他值班人員求助，簡(jiǎn)要說(shuō)明情況，并監視現場(chǎng)等待保安部的指令；
�、诒０膊拷訄蠛�，應迅速排適當數目保安人員到現場(chǎng)制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部接受查詢(xún)拜訪(fǎng)；
�、凼录缬胸敭a(chǎn)或人員受到損害，應保護現場(chǎng)，留下目擊者，不要觸動(dòng)現場(chǎng)一切物品，特別是罪犯留下來(lái)的指印、腳印、煙頭等物品；做好詳細記錄，以明確責任、落實(shí)賠償；
�、苋缟婕靶淌仑熑�，應交公安機關(guān)處理。
4、電梯困人的處理程序
�、僦蛋嗳藛T接到電梯應急德律風(fēng)或巡查發(fā)覺(jué)電梯，立即報告主管，組織相關(guān)人員到現場(chǎng)輔佐控制息爭救被困人員，同時(shí)將被困電梯的詳細方位、停留樓層通知過(guò)程維修部；
�、诒O控中心通過(guò)電視監控觀(guān)察電梯內人員情況，使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作；
�、廴缬鎏厥馇闆r無(wú)法消除故障或被困人員有嚴重不適時(shí)，應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決；
�、懿糠纸�(jīng)理填寫(xiě)重大事件報告表，詳細記錄故障及處理經(jīng)過(guò)。
5、停電停水的處理程序
�、俳油ㄖ飿I(yè)轄區在短時(shí)間停電停水，應在停電前通知轄區內的業(yè)主；
�、谖搭A知的情形下物業(yè)轄區內突然發(fā)生停電停水，立即聯(lián)系工程維修部，啟動(dòng)應急水源，盡快采納措施恢復供電供水，并對業(yè)主做好解釋工作；
�、郾０膊颗沙鲞m當的保安人員維護秩序，以防有人趁機制造事端。
6、發(fā)覺(jué)有人觸電的處理
�、倭⒓蹿s赴現場(chǎng)，切斷電源；
�、谠谖辞袛嚯娫粗�，切不可用人體接觸電源，以防自己也觸電，要用絕緣的東西把人拉開(kāi)；
�、哿⒓催M(jìn)行人工急救，并送醫院急救。
十一、保安隊獎懲制度
�。ㄒ唬┆剟�
為了推動(dòng)保安人員的工作，加強責任意識，提高工作效率，確保公司安全，凡符合下例條件之一者，由部門(mén)負責人給予獎勵。
1、發(fā)現和抓獲各類(lèi)犯罪份子。
2、微笑服務(wù)、體現程序、效率、暖和、自動(dòng)、服務(wù)效果好。
3、一月之中多次受到訪(fǎng)客、同事和上級表?yè)P。
4、在工作中勤奮、認真、自覺(jué)奉獻，業(yè)績(jì)顯著(zhù)。
5、維護規章制度，敢于和不良傾向作斗爭。
6、對提高辦理水平有明顯貢獻。
7、提出合理化建議，采納后有明顯效果。
8、愛(ài)護崗位物品和用具，自動(dòng)進(jìn)行維護頤養的。
9、伸張正義、見(jiàn)義勇為。
10、發(fā)覺(jué)事故苗頭及隱患，實(shí)時(shí)采納措施，制止事故發(fā)生。
11、工作創(chuàng )新，使工作質(zhì)量和工作水平有顯著(zhù)提高。
12、有其它明顯成績(jì)需要獎勵的。
�。ǘ┨幜P
對違紀行為的處罰分為：過(guò)失、警告、記小過(guò)、記大過(guò)、辭退。過(guò)失每次處罰10元，警告每次處罰20元，記小過(guò)每次處罰40元，記大過(guò)每次處罰80元，開(kāi)除不結算工資。
過(guò)失
1、遲到、早退10分以?xún)龋?/p>
2、上班時(shí)間看書(shū)、看報、吃食品；
3、隨地吐痰，亂丟紙屑雜物；
4、不走規定通道，著(zhù)便裝進(jìn)入工作崗位；
5、違反宿舍管理制度；
6、當班時(shí)看電視、聽(tīng)錄音機、玩手機；
7、用崗位德律風(fēng)打私人德律風(fēng)；
8、上班時(shí)間私自外出購買(mǎi)東西；
9、著(zhù)工作裝在廠(chǎng)區外游逛；
10、工作時(shí)間擅離崗位、串崗或扎堆聊天；
11、下班后無(wú)故在公共場(chǎng)所逗留；
12、不經(jīng)請示擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入廠(chǎng)區；
13、被其它部門(mén)員工投訴情節較輕者【按事情性質(zhì)和程度】；
14、工作責任心不強、大意大意造成工作差錯；
15、在崗位上剔牙、挖耳、摳鼻、大聲喊叫、吹口哨、手插口袋等有失職業(yè)風(fēng)范行為；
16、不按規定著(zhù)裝、不戴上崗證、著(zhù)裝不干凈、有缺口或掉扣和開(kāi)線(xiàn)者；
17、上夜班不按規定時(shí)間歸隊休息者。休息時(shí)間為：20：00；
18、服務(wù)不主動(dòng)、熱情、不使用服務(wù)敬語(yǔ)、不積極解決員工和客人提出的能夠解決的問(wèn)題，引起他人不滿(mǎn)的；
19、員工有違紀行為，在場(chǎng)管理人員不糾正、制止，情節較輕者；
20、在崗位上不自動(dòng)向公司員工、領(lǐng)導及訪(fǎng)客問(wèn)好者；
21、服從意識不強情節較輕者；
22、違反各種規定、行為標準；
23、不按規定、程序請假者；
24、無(wú)故不參加星期一升旗者、開(kāi)會(huì )者；
25、情節不足是警告者。
警告
1、一月內有兩次過(guò)失者；
2、完成下級分配義務(wù)時(shí)遲緩、拖延、消極怠工者；
3、無(wú)故不參加研究訓練和會(huì )議者；
4、上班時(shí)間打瞌睡，精神不佳者；
5、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效果差，被領(lǐng)導、員工批評和客人投訴1次—2次者；
6、在崗位上不用禮貌敬語(yǔ)，語(yǔ)言粗俗，為工作造成被動(dòng)者；
7、在同事間挑撥離間，分布不利于工作和團結的行動(dòng)，在工作中缺少共同精神，致使工作受到影響的；
8、職責不明、責任心不強，發(fā)現違紀問(wèn)題不制止、不糾正、不匯報者；
9、對下屬辦理不嚴，發(fā)覺(jué)違紀不制止，不處罰的辦理者；
10、履行職者不認真，不仔細造成200元以下經(jīng)濟損失者；
11、私自使用公司辦公用品、辦公設施以及他人東西；
12、訓練、研究不積極，業(yè)務(wù)技能不熟練，經(jīng)教育培訓無(wú)改進(jìn)者；
13、發(fā)覺(jué)設備有故障，未實(shí)時(shí)上報，后果較輕者；
14、違反各種規定、行為規范，所犯錯誤不足記小過(guò)的。記小過(guò)
1、1月內受2次警告者；
2、當班時(shí)間睡覺(jué)者；
3、一月內被公司領(lǐng)導批評及員工投訴2次者
4、上班時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)者；
5、工作時(shí)間大聲喧嘩，或與員工有爭吵者；
6、下班時(shí)間在宿舍樓大聲喧嘩，騷擾他人休息者；
7、由于個(gè)人的工作失誤，而導致全班、隊工作受影響的；
8、違反各項規章制度造成隱患者；
9、發(fā)現隱患未及時(shí)處理和未向上級匯報者；
10、由于責任心不強，工作失誤，造成200元以上500元以下經(jīng)濟損失者；
11、用不正當手段干擾他人工作者；
12、明知公司財物受損失或丟失，不管不問(wèn)不報告者；
13、提供不真實(shí)報告和材料，造成誤會(huì )者；
14、弄丟公司重要鑰匙、單據等重要物品造成損失的；
15、工作疏忽，造成保衛器械損壞者；
16、違反各種規定，行為規范，所犯錯誤不足記大過(guò)者。
記大過(guò)
1、兩個(gè)月內受記小過(guò)處分2次；
2、工作時(shí)間擅自離崗，造成一定惡劣影響；
3、曠工1天；
4、對上級分配任務(wù)不接受；
5、責任損失在500元以上者；
6、工作失誤，損害集體榮譽(yù)的；
7、違反各種規定，行為標準，不足辭退者。辭退或開(kāi)除
1、在試用期不符合公司錄用條件者；
2、嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損失；
3、被公安機關(guān)追查刑事責任；
4、不能勝任工作，經(jīng)培訓或調動(dòng)仍不能勝任工作；
5、連續曠工3天或半年累計曠工七天以上；
6、因個(gè)野生作失誤造成員工和領(lǐng)導投訴3次，情節影響惡劣的；
7、偷竊或私拿公司、客人、同事物品；
8、欺侮、毆打、威脅、危害同事、下級或打架斗毆，追查刑事責任；
9、其它違反治安條例的行為，情節轉重者；
10、故意不平從下級批示，拒絕下級指派工作，經(jīng)教誨不改者；
11、故意損壞公司公物、破壞公共設施者；
12、貪污、挪用公款；
13、利用職務(wù)、工作之便，接受賄賂，或利用不正當手段中飽私囊者；
14、其它嚴懲的違法亂紀行為；
15、臨陣脫逃的行為，不負責任的現象；
16、個(gè)人行為影響公司形象及利益者；
17、共計大小錯誤記大過(guò)以上者。
�。ㄈ┥显V權
1、員工有申訴的權力，凡是對獎勵和處分有異議者，可在接到獎罰決定之日起3日內向做出決定人的上級主管提出申訴；
2、接受申訴人在申訴之日起15天內做出最后決定；
3、在最后決定公布前，仍按原決定執行；
保安管理制度及考核辦法 2
目的
規范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。
適用范圍
適用于嶺南x(chóng)x物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
職責
保安部經(jīng)理負責交接工作的.講評、指導及檢查工作。
當值隊長(cháng)負責所帶班組的交接指導工作。
當值保安員負責具體的交接班工作。
工作程序
接班前集合
嚴格執行《員工手冊》中的有關(guān)規定，不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。
所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點(diǎn)集合。
注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
保持良好的站立姿勢，不得蹲、坐。
整理著(zhù)裝，當值隊長(cháng)按《員工手冊》的有關(guān)規定檢查員工著(zhù)裝。
當值隊長(cháng)集合隊伍，清點(diǎn)人數，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
集合過(guò)程應在15分鐘之內完成。
所有當值人員準時(shí)到達各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
交接班人員相互敬禮問(wèn)好。
接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品，如：對講機、崗臺、太陽(yáng)傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發(fā)現損壞或遺失應立即向隊長(cháng)匯報，并要求上一班當值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。
認真查閱上一班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上一班工作完成情況，如有需要繼續跟進(jìn)的工作應作好記錄以便跟進(jìn)。
檢查區域內有無(wú)異常情況，在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下，系統地檢查責任區域內的工作情況，如發(fā)現有異常則要求上一班當值人員做出解釋?zhuān)⑼ㄖ犻L(cháng)前來(lái)處理及做好記錄。
交接雙方在確認無(wú)誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開(kāi)始接崗值勤。
各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
保安管理制度及考核辦法 3
為搞好校園的安全防范工作，確保教學(xué)與生活秩序正常，根據我校實(shí)際情況，特制定如下門(mén)衛制度：
一、值班人員要忠于職守，嚴守值班崗位。做到不遲到，不早退，不擅自離崗，不擅自托人代班；認真填寫(xiě)值班記錄，嚴格執行交接班制度；發(fā)現異常情況要及時(shí)報告。
二、上課期間，門(mén)衛一律不準私自放學(xué)生出校門(mén)，學(xué)生如有特殊情況急需外出，必須憑班主任或學(xué)生主管部門(mén)負責人簽字同意的批條并登記后方可離校。
三、學(xué)校禁止外來(lái)人員隨意入內。流動(dòng)攤販、產(chǎn)品推銷(xiāo)員、張貼廣告者及其它社會(huì )閑散人員不得進(jìn)入校園；對來(lái)訪(fǎng)人員（家長(cháng)）須進(jìn)行身份登記，經(jīng)核實(shí)并征得被訪(fǎng)者（班主任、學(xué)生）同意后，方可允許進(jìn)入校內。
四、經(jīng)許可進(jìn)出校園的'車(chē)輛，禁止鳴笛，限每小時(shí)5公里速度行駛，并在指定的地點(diǎn)停放。出租車(chē)及其它營(yíng)運車(chē)輛禁止入內。
五、對外來(lái)人員進(jìn)出校園攜帶的可疑物品應進(jìn)行查驗，防止校園財物被盜。嚴禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。
六、晚上必須在值班室值夜班，做好夜間大門(mén)保衛工作和校園巡夜工作。
七、值勤時(shí)，既要熱情接待，服務(wù)周到，禮貌待人，又要堅持原則，不徇私情，遵守法紀。
八、上學(xué)和放學(xué)期間，應在學(xué)校門(mén)前協(xié)助疏導師生有序進(jìn)出校門(mén)，確保門(mén)前暢通。對在學(xué)校門(mén)前占道、滋事、取鬧等行為，應當及時(shí)制止，對不服從管理、危及校園師生人身及財產(chǎn)安全的行為，應采取果斷措施并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導報告，情況嚴重的應及時(shí)向公安機關(guān)報警。
保安管理制度及考核辦法 4
1、交班保安和接班保安必須按時(shí)交接。接班保安員若有特殊情況不能準時(shí)接班，必須至少提前30分鐘向保安班長(cháng)報告，由保安班長(cháng)負責另外派人接班。接班員若無(wú)正當情由，既不請示又不準時(shí)接班的，按曠工論處。
2、交接班時(shí)，交班保安必須把本班值班中發(fā)現的可疑情況，需在下班值班過(guò)程中繼續觀(guān)察、特別留意或處理的問(wèn)題，以及上級的.指示、待辦事項及各類(lèi)監控、警械、通信、照明等勤務(wù)裝備作好記錄，如實(shí)向接班員交接。接班員接交清楚并簽名，以明確責任。
3、把所有事務(wù)交接清楚后，交接完畢雙方必須在交接班登記表上記錄清楚真實(shí)情況及上下班時(shí)間并簽名，然后交班保安員方可離開(kāi)崗位。
4、接班保安員若在接班驗收時(shí)發(fā)現問(wèn)題，不具備接班簽名條件時(shí)可以先拒絕簽名接班，待報告保安班長(cháng)后再根據保安班長(cháng)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。如保安班長(cháng)通知其接班，則應該簽名接班，但責任由交班保安員承擔。如果保安班長(cháng)要求其接班而不接班的，以曠工論處。
5、接班保安員自己驗收完畢并以簽名接班，而且交班保安員已離開(kāi)崗位之后，無(wú)論發(fā)生任何問(wèn)題，責任一律由當班保安員承擔。
6、接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班，交班保安員不得下班擅離崗位，否則按礦工處理。應在堅守崗位的同時(shí)，向保安隊長(cháng)報告情況，由隊長(cháng)調處。
7、若接班保安員沒(méi)有簽名接班，交班保安員已下班離開(kāi)崗位，其間發(fā)生的任何問(wèn)題及責任由兩人共同承擔，沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，則按公司有關(guān)制度規定及處罰條款進(jìn)行處罰。
8、交班保安員若發(fā)現接班員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間，交班保安員應報告班長(cháng)，保安班長(cháng)根據情況對接班員按公司有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
保安管理制度及考核辦法 5
一、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門(mén)
1、在校上課期間，門(mén)衛一律不準私自放學(xué)生出校門(mén)。
2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任或有關(guān)部門(mén)批條，經(jīng)保安驗證后方可離校。
3、嚴禁學(xué)生、教師翻越圍墻進(jìn)入校內者。
4、工作期間，本校教師一律不得隨意出入校門(mén)。
二、管理外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出校門(mén)
1、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)，保安要問(wèn)清事由，及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò )核實(shí)，并憑有效證件填好來(lái)客登記表。
2、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，門(mén)衛應要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行。
3、學(xué)生家長(cháng)到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在門(mén)房?jì)鹊群�，無(wú)特殊情況不得進(jìn)入教學(xué)樓內，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。
4、凡是教師請家長(cháng)到校落實(shí)工作的，應出示家校聯(lián)系或電話(huà)聯(lián)系，確認屬實(shí)后，做好登記后，才能進(jìn)入校園，但要做到接待熱情。
5、外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，任何車(chē)輛應到規定位置停放;門(mén)衛有權疏通校門(mén)口的車(chē)輛，嚴禁車(chē)輛堵塞校門(mén)口。
三、值班職責
1、學(xué)校門(mén)衛要做好值班記錄。
2、保安必須堅守崗位，認真履行值班職責，堅持文明團結，禮貌待人，不得擅離職守，做個(gè)人私事。
3、按時(shí)開(kāi)關(guān)校門(mén)，學(xué)生集中上、下學(xué)時(shí)間或前后半小時(shí)開(kāi)大門(mén)，其余時(shí)間關(guān)閉大門(mén)。
4、搞好值班室衛生，要長(cháng)期保持干凈。
5、夜間保安要到校園各處巡察，檢查門(mén)窗關(guān)閉情況，發(fā)現異常情況應立即制止，并緊急向學(xué)校匯報或及時(shí)報警，確保安全。一旦發(fā)生安全事故，及時(shí)報警。
6、學(xué)校保安負責執行以上所有規定及周邊安全防范工作，發(fā)現各種不安全隱患，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行制止和處理，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。時(shí)性工作.
保安管理制度及考核辦法 6
第一條服裝款式與配置
1、保安服配置為：春秋、夏制服各2套、冬制服1套、肩章1副、含帽子2頂。
2、黑色皮鞋自備。
第二條服裝的使用期限
1、保安員服裝春秋、夏、冬制服的使用期限均為1年。
2、保安人員對服裝應愛(ài)護并妥善保管，如發(fā)生遺失或非因工作造成的損壞無(wú)法正常使用，需照價(jià)賠償，由公司統一購買(mǎi)。因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損，可視破損程度進(jìn)行更換。
第三條服裝的制作與尺寸設定標準
1、保安人員的`著(zhù)裝由行政部根據公司的要求，統一定款制作，并造冊登記。
2、保安人員服裝制作的尺寸按加大、中、小為制作標準。
第四條保安人員服裝的使用及費用
1、保安人員上崗，務(wù)必統一按規定穿保安服，任何人不得特殊化，違者每次罰款5—10元。
2、保安服按春秋、夏制服2套/人、冬制服1套/人標準領(lǐng)取，工作滿(mǎn)1年的全免費；工作未滿(mǎn)1年的，公司按出廠(chǎng)價(jià)扣除保安服的成本費，
3、新進(jìn)保安人員自上崗第11天開(kāi)始，務(wù)必穿保安服，違者按罰款5—10元/次處罰。
4、穿保安服時(shí)，除上衣第一粒鈕扣外，其余鈕扣務(wù)必扣好，保安服必須整齊干凈；著(zhù)便裝必須得體，公共場(chǎng)所不得穿背心短褲。
5、保安服要妥善保管，一經(jīng)丟失，要及時(shí)申領(lǐng)，新領(lǐng)保安服按成本扣除費用。
6、申領(lǐng)辦法：本人寫(xiě)清姓名、工號、型號、由行政部簽認后，到倉庫領(lǐng)取，倉庫員同行政部核對，扣除費用。
7、不得將保安服轉借他人。將保安服轉借非本廠(chǎng)人員企圖混入者，查到后處500元以上罰款并開(kāi)除。
8、穿著(zhù)本公司保安服在外面從事不正當或非法行為、破壞公司名譽(yù)者，查到后處500元以上罰款并開(kāi)除。
保安管理制度及考核辦法 7
1、門(mén)衛值勤、值班人員要嚴格執行公司的制度，做好安全工作。
2、門(mén)衛人員要做到衣著(zhù)整潔，講究?jì)x表，以禮待人，語(yǔ)言文明。嚴禁在值班室內大撲克、下棋。嚴禁門(mén)衛以外人員進(jìn)入值班室內看報、閑談。
3、嚴格執行來(lái)訪(fǎng)客人的'登記，非本單位人員、車(chē)輛登記要嚴格手續；無(wú)合法身份證件人員要與單位內部要關(guān)人員、部門(mén)聯(lián)系 ，經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內部；同時(shí)要積極配合政府職能部門(mén)的相關(guān)工作，對有明顯標志的車(chē)輛（如；警車(chē)、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車(chē)輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺(jué)，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報刊收發(fā)工作 ，對電匯、掛號信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門(mén)和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車(chē)輛、人員有權進(jìn)行必要的檢查，特別是運貨車(chē)輛應嚴格檢查手續，核對貨單，對手續不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛人員報告；對夜間出入單位車(chē)輛、人員應進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現可疑情況應及時(shí)報告單位保衛干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話(huà)報警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認真做好交接工作，嚴密交接手續，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導姓名和聯(lián)系電話(huà)。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開(kāi)啟設防單位有關(guān)技防設施，技防設施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報告單位保衛人員。
10、值班、值勤人員違反單位門(mén)衛管理制度單位將依據有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
保安管理制度及考核辦法 8
一、依照法律、法規及各項規章制度對園區治安情況進(jìn)行巡視檢查。
二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類(lèi)違法犯罪分子，確保轄區安全。
三、巡邏過(guò)程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
四、對巡邏中發(fā)現的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對講機向保安隊長(cháng)或其他值班領(lǐng)導報告。
五、保安隊長(cháng)負責治安巡邏的.檢查、監督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、嚴格執行《保安巡邏規程》，對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控，阻止閑雜人員在園區內亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入園區重點(diǎn)要害部位。
八、注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
十、發(fā)現吵架時(shí)，應予以勸止，發(fā)現大家斗毆等情況時(shí)應及時(shí)報警。
十一、發(fā)現火情，應立即組織撲救并迅速報警。
十二、接受住戶(hù)信息反饋，積極為住戶(hù)聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。十三、在執勤過(guò)程中，當保安隊長(cháng)檢查到各崗位的保安員時(shí)，保安員應向隊長(cháng)或班長(cháng)敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長(cháng)應向保安員回禮。
十四、嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時(shí)，原班隊員不得離開(kāi)，可通過(guò)對講機系統向值班室或保安隊長(cháng)查詢(xún)。
十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度及考核辦法 9
1.0目的:
確保電梯正常運行，預防不安全隱患。
2.0適用范圍:
小區內電梯安全管理
3.0管理規定:
3.1 必須遵守電梯安全操作制度，及定時(shí)、按時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修保養;
3.2電梯內不準吸煙，嚴禁攜帶瓶裝液化氣乘坐電梯;
3.3小孩乘坐電梯必須由大人陪同;
3.4乘坐電梯的乘客不許在電梯內打鬧、跳躍或大力推電梯轎廂及電梯門(mén);
3.5電梯的開(kāi)合門(mén)絕對不許用硬物或其它物品卡住，影響電梯門(mén)正常關(guān)閉，以免發(fā)生故障;
3.6電梯的'開(kāi)合門(mén)嚴禁人為開(kāi)、關(guān)、不得用力推、拉，出現故障應及時(shí)通知維修人員到場(chǎng)處理;
3.7電梯門(mén)未完全開(kāi)關(guān)的情況下，嚴禁人員進(jìn)出，以免出現夾人的現象;
3.8電梯的按鈕及轎廂絕對不允許使用硬物按、砸、劃、以免造成損壞，影響電梯的使用壽命;
3.9嚴禁超重、超長(cháng)、超寬或易燃品進(jìn)入電梯;
3.10電梯轎廂地面必須保持整潔，不允許有細小雜物，以免掉進(jìn)電梯鑿里，影響電梯正常運轉，或鋪好護墊，裝修期間轎廂必須做好防護措施;
3.11若乘坐電梯出現困梯及突然停電的情況，乘客及時(shí)按呼救按鈕，監控中心及時(shí)匯報領(lǐng)班及呼叫技術(shù)維修人員趕到現場(chǎng)解困施救;
3.12電梯正在維修或正常保養過(guò)程中，不允許乘坐電梯;
3.13自覺(jué)維護電梯設施設備，不得隨意破壞，若發(fā)現嚴肅處理。
4.0基本要求:
4.1正確操作電梯不出現人為停梯，人為損壞。
4.2及時(shí)維護保養檢修電梯。
保安管理制度及考核辦法 10
1、依照法律、法規及物業(yè)各項規章制度對大廈治安情況進(jìn)行巡視檢查。
2、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，堵截各類(lèi)違法犯罪分子，確保轄區安全。
3、巡邏過(guò)程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
4、對巡邏中發(fā)現的.問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對講機向保安隊長(cháng)或其他值班領(lǐng)導報告。
5、 保安隊長(cháng)負責治安巡邏的檢查、監督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、 保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
7、 嚴格執行《保安巡邏崗位職責》，對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控，阻止閑雜人員在大廈內亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入大廈重點(diǎn)要害部位。
8、 注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。
9、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
10、 發(fā)現吵架時(shí)，應予以勸止，發(fā)現大家斗毆等情況時(shí)應及時(shí)報警。
11、 發(fā)現火情，應立即組織撲救并迅速報警。
12、 接受住戶(hù)信息反饋，積極為住戶(hù)聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、 在執勤過(guò)程中，當保安隊長(cháng)檢查到各崗位的保安員時(shí)，保安員應向隊長(cháng)或班長(cháng)敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長(cháng)應向保安員回禮。
14、 嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時(shí)，原班隊員不得離開(kāi)，可通過(guò)對講機系統向值班室或保安隊長(cháng)查詢(xún)。
15、 巡邏隊員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度及考核辦法 11
1、對講機及其配套之電池、充電器等，統一由公司指定專(zhuān)人購置，造冊并做好發(fā)放記錄。
2、對講機是使用人執行任務(wù)的工具，使用人必須保管好、使用好，不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞，責任人照價(jià)賠償。
3、對講機只供使用人執勤時(shí)使用，未經(jīng)領(lǐng)導同意，不得私自轉借、調換、改頻和作為它用，嚴禁個(gè)人攜帶外出。
4、對講機要嚴格地按規定頻率正確操作，嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調它頻率。通話(huà)時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，嚴禁聊天及說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)。在使用過(guò)程中要注意通話(huà)保密。
5、對講機的使用應嚴格按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標簽，不得亂寫(xiě)亂畫(huà)，不得損壞，不得撕毀原有標簽。禁止與其他物體撞擊，禁止無(wú)線(xiàn)吊拿對講機。造成損壞者，責令照價(jià)賠償。
6、做好對講機的清潔保養工作，每天必須清潔外表一次，保衛部可不定期抽查。
7、交接班時(shí)，必須做好對講機的'交接驗收工作，并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運行狀況并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，追究責任。如某班交接驗收工作不負責任，而通訊器材發(fā)生遺失或損壞，則直接追究該班交接人的責任。
8、充電器和備用電器由各班負責人（消防中控及內保警衛由該領(lǐng)班負責，保安隊由其隊長(cháng)負責）專(zhuān)人保管和使用，當對講機電池電量用完后，應交與負責人進(jìn)行充電工作。
9、對講機發(fā)生故障，應及時(shí)報告保衛部，由保衛部負責修理。任何人員不得自行修理，如有違者追究該班交接人的責任。
10、執勤過(guò)程中，在特殊情況下造成對講機的損壞要及時(shí)報告保衛部，保衛部調查做出處理，逾期三日者，責任自負。
保安管理制度及考核辦法 12
為了維護學(xué)校正常秩序完成各項保衛任務(wù)切實(shí)保障師生的權益和人身安全特制定店子鎮學(xué)校保安門(mén)衛管理制度如下：
1、學(xué)校保安門(mén)衛工作是維護學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的'重要工作之一保安門(mén)衛人員必須進(jìn)行崗前培訓保安實(shí)行二十四小時(shí)值班保安人員在值勤期間必須堅守崗位不準擅離職守脫管失控；要衣著(zhù)整潔儀表端莊說(shuō)話(huà)和氣講究文明時(shí)刻提高警惕嚴防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)
2、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì )客手續保安人員應認真查驗來(lái)人的合法身份證件無(wú)身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校
3、任何人從學(xué)校內攜帶物資出門(mén)應主動(dòng)出示出門(mén)證件否則保安有權查問(wèn)、查看對可疑物資可以暫時(shí)扣留及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)處理
4、自行車(chē)進(jìn)出校門(mén)應主動(dòng)下車(chē)推行機動(dòng)車(chē)減速慢行外來(lái)車(chē)輛進(jìn)校門(mén)保安應先問(wèn)明來(lái)意再開(kāi)門(mén)隨車(chē)人員必須辦理來(lái)客登記手續
5、外來(lái)人員會(huì )見(jiàn)學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行如果正在上課必須先在門(mén)房等候。
7、保安要堅守崗位上崗時(shí)衣著(zhù)整齊上班期間不飲酒晝夜做好校內巡邏工作及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗樓、電教樓防盜門(mén)的關(guān)鎖工作
8、在校期間對學(xué)生外出要認真查問(wèn)、登記未經(jīng)許可不準學(xué)生出校園上課時(shí)間學(xué)生需外出必須出具班主任的請假批條
9、節假日期間學(xué)生不得隨便進(jìn)校如有要事須經(jīng)保安同意方可進(jìn)校
11、車(chē)輛出校前應示意停車(chē)接受檢查外單位機動(dòng)車(chē)未經(jīng)許可不得在校內停車(chē)過(guò)夜
12、學(xué)校大門(mén)要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)當有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)保安要及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉
13、學(xué)校保安應當認真履行執行本制度如有違反按學(xué)校有關(guān)規定給予處罰
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