公司考核管理制度(集合15篇)
在現在社會(huì ),各種制度頻頻出現,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的公司考核管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司考核管理制度1
第一條:目的
1、通過(guò)績(jì)效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績(jì)效,達到“培養員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達到公司與個(gè)人之間的雙贏(yíng)”的目的。
2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規范化。
3、客觀(guān)、公正地評價(jià)員工的績(jì)效和貢獻,為薪資調整、績(jì)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據。
4、反饋員工的績(jì)效表現,加強過(guò)程管理,強化各級管理者的管理責任,促進(jìn)其指導、幫助、約束與激勵下屬。
5、月度績(jì)效考核主要目的在于:通過(guò)對1個(gè)月內工作計劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),為員工績(jì)效工資提供必要的依據,也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據,從而有效提升公司整體績(jì)效。
6、年中考核目的:總結前半年工作業(yè)績(jì),修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調整及人力資源策略制訂提供依據。
7、年終考核目的:評價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jì)效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執行、人事調整政策評價(jià)提供依據。
第二條:理念
1、以目標計劃為基礎,以關(guān)鍵業(yè)績(jì)量標準/指標對績(jì)效進(jìn)行考核,強調績(jì)效的達成。
2、以績(jì)效的提高為目標。
3、強調績(jì)效管理過(guò)程,而不是簡(jiǎn)單的結果評判。
第三條:考核原則
1、相對一致性:在一段連續時(shí)間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當的原因可對考核的具體指標及權重分配做相應的調整。
2、客觀(guān)性:考核要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應,親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。
3、公平性:對同一職類(lèi)員工使用相同的考核標準,最大限度地防止評估結果的不一致性和偏見(jiàn)性。
4、公開(kāi)性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見(jiàn)可表述、申訴,無(wú)簽名考核結果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績(jì)效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績(jì)效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負擔,則考核制度要做出相應修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工?己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì )、各部門(mén)部長(cháng)等)、主管類(lèi)管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部、技術(shù)、財務(wù)、操作工等各類(lèi)人員。
第二部分考核規程
第五條:考核要素
1、年度經(jīng)營(yíng)目標計劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標達成情況
2、公司各項規章制度執行情況
3、綜合管理部提供的員工著(zhù)裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環(huán)境衛生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄
4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規定執行情況
5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標工作記錄
6、作業(yè)指導書(shū)
7、其他依據
第六條:考核責任
1、原則上實(shí)行自評、直接上級主考、部門(mén)交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。
2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進(jìn)行自評,直接上級作為二級考核者進(jìn)行主評;部門(mén)交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負責人對考核結果負有監督、指導責任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀(guān)性。部門(mén)負責人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施,小組成員為體現公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表,職能部門(mén)負責人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì )決定,人數應為奇數,最少3人,最多7人。
4、依據公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類(lèi),分別采取不同的考評方式如表1所示。
表1考核方式表
類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期
a類(lèi):各部部長(cháng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(cháng)基于策略目標實(shí)現的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核月度考核、年中、年終考核
b類(lèi):主管類(lèi)管理人員主管會(huì )計、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(cháng)、調度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的落實(shí)及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核
c類(lèi):一般員工及計時(shí)工人出納、副組長(cháng)、司機、門(mén)衛、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核
d類(lèi):計件工人計件工人責任范圍內合格產(chǎn)品的件數為主要依據月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責權
1、人力資源部門(mén):
(1)負責制定及定期修訂績(jì)效考核方案并報總經(jīng)理批準
(2)負責組織績(jì)效考核工作
(3)負責培訓參與考核各級管理人員
(4)負責監督及控制考核工作的全過(guò)程
(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導小組委托的相關(guān)工作
2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)
(1)了解考核的程序及方法
(2)確?己说墓、公平
(3)對責任范圍內的直線(xiàn)下級進(jìn)行考核
(4)考核后對被考核者進(jìn)行詳細的工作指導和輔導
3、由人力資源主辦會(huì )同被考核者所在部門(mén)的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標及滿(mǎn)意度指標)的真實(shí)性,確?己私Y果的公正、公平。
(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個(gè)人
(2)負責考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計劃地按公司戰略規劃和年度工作目標、年度經(jīng)營(yíng)目標推行新的考核體系。
4、績(jì)效考核領(lǐng)導小組負責:
(1)擬定相關(guān)考核細則報總經(jīng)理批準,負責年中、年終考核方案的組織執行
(2)考核工作的柔性調控和協(xié)調.
(3)重大申訴、投訴
考核事件的處理。
第八條:考核權限
每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級進(jìn)行主考,部門(mén)交叉互評輔助考核,人力資源主辦會(huì )同被考核者所在部門(mén)的負責人進(jìn)行審核,績(jì)效考核領(lǐng)導小組對考核全過(guò)程進(jìn)行指導、監督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負責人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì )主任、部門(mén)負責人由總經(jīng)理主考。
第九條:申訴
1、各類(lèi)考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結果的義務(wù)。
公司考核管理制度2
為切實(shí)加強公司管理,提高公司綜合管理水平,盈造文明、規范、嚴謹的公司機動(dòng)車(chē)輛管理環(huán)境。根據《中華人民共和國機動(dòng)車(chē)輛管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律、法規,結合公司機動(dòng)車(chē)輛使用性質(zhì),特制定本辦法:
第一條公司機動(dòng)車(chē)輛管理辦法
。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)輛證照申辦、年審的管理
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))證照及手續統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責編號、存檔;
2、公司機動(dòng)車(chē)輛年審、證照年審、新車(chē)上戶(hù)、車(chē)輛保險等統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責辦理,各車(chē)輛駕駛員配合辦理;
。ǘC動(dòng)車(chē)輛調度與使用的管理
1、公司公務(wù)車(chē)由公司辦公室調度和管理;公司部門(mén)用車(chē)須報公司辦公室同意,由公司辦公室負責調度;
2、公司貨運車(chē)由公司辦公室和零售部協(xié)同調度和管理;日常調度主要由零售部負責管理;
3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)用車(chē)的使用,由該站主管部門(mén)進(jìn)行調度和管理;
4、公司送氣摩托車(chē)由零售部調度,分派的駕駛員(送氣工)自行管理;
。ㄈC動(dòng)車(chē)輛安全與維護的管理
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))的日常安全與維護,由分派的專(zhuān)職駕駛員負責,如部分車(chē)輛無(wú)專(zhuān)職駕駛員,則由臨時(shí)駕駛員負責對車(chē)輛的安全與維護,由公司辦公室負責監督與管理;
2、公司送氣摩托車(chē)的安全與維護由分派的送氣員自行負責;
3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))必須停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)或存車(chē)處;
第二條機動(dòng)車(chē)輛考核辦法
。ㄒ唬┕竟珓(wù)車(chē)的考核辦法
1、公司各部門(mén)公務(wù)用車(chē)須向公司辦公室申請用車(chē),公司辦公室須登記用車(chē)部門(mén)往返地點(diǎn)和派員人數,審核同意后方可派車(chē);如違反本條例,則考核違規人員30元;
2、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))嚴禁公借私用,公司員工如需私用必須向其主管部門(mén)說(shuō)明,由部門(mén)主管報公司辦公室審核,再報總經(jīng)理審批后方可派車(chē),且油耗費用自理;如違反本條例而發(fā)生公車(chē)私用行為,則考核違規人員100元;
3、公司公務(wù)車(chē)凡公休日時(shí)間,一律停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)地。如個(gè)人需用,須報總經(jīng)理同意后方可使用,且一切費用自行承擔,違者罰款300元;
4、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意;如違反本條件則考核違規人員100元;
。ǘ┕矩涍\車(chē)的考核辦法
1、公司貨運工作,駕駛員須有運輸往返地點(diǎn)和油耗記錄,每日的派車(chē)記錄統計須由零售部負責人審核并簽字;如違反本條例,則考核違規人員30元;
2、公司貨運車(chē)油耗、公里數,由零售部負責人每月底向公司辦公室統計報表;如違反本條例,則考核違規人員30元;
3、儲備站槽車(chē)油耗的考核辦法按公司貨運車(chē)考核辦法執行;
。ㄈC動(dòng)車(chē)輛相關(guān)費用考核辦法
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每月油票由公司辦公室統一購買(mǎi)和發(fā)放,辦公室須根據月油耗統計表和油耗定額,報總經(jīng)理審批方可購買(mǎi);對超定額部分,報總經(jīng)理批準后,進(jìn)行考核;
2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每期的油票由部門(mén)負責人領(lǐng)取,油票報領(lǐng)表須有部門(mén)負責人核定并簽字后發(fā)放;如違反本條例,則考核違規人員30元;
3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的事故考核及處理辦法由該站自行制定,報公司備案;
第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛,而造成交通處罰事件,則由違章駕駛人員自行承擔交通罰款;
2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛行為,而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,公司則有權扣除該事故駕駛員的保證金,并根據用工雙方簽定的駕駛責任書(shū),追究責任人相關(guān)法律責任和經(jīng)濟責任;
3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))如因不可抗拒的原因,導致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,根據交通管理事故鑒定報告,按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關(guān)規定執行;事故造成的機動(dòng)車(chē)輛經(jīng)濟賠償按保險公司有關(guān)理賠的規定執行;
第四條未盡事宜
1、公司對公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)油耗的定額,由公司測算后下達指標,進(jìn)行考核;
2、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的油耗定額,由儲備站自行制定,報公司備案;
3、本考核辦法,未盡事宜,將在實(shí)施過(guò)程中逐步完善;
公司考核管理制度3
第一章 總則
一、考核目的
1、對員工在一定時(shí)期內擔當職務(wù)工作所表現出來(lái)的能力以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析,做出客觀(guān)評價(jià),把握員工工作執行和適應情況。
2、確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
3、給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)科學(xué)管理的公正、民主性,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。
4、提升公司整體業(yè)績(jì),提升公司贏(yíng)利水平,實(shí)現員工與公司共同發(fā)展。
二、考核作用
1、合理調整和配置人員。
2、員工職務(wù)和薪酬調整的依據。
3、員工的教育培訓、自我開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯設計。
三、考核原則
1、定性考核與定量考核相結合原則。
2、工作結果與崗位目標相結合原則。
3、不同崗位與不同權重相結合原則。
四、考核對象
公司職能部門(mén)全體員工
五、考核周期
1、月度考核:月度考核是對被考核者每月內的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。月度考核結果與當月績(jì)效工資直接掛鉤。
2、年度考核:年度考核是對被考核者在年度內的工作績(jì)效與獎罰情況給予評價(jià),并統計、匯總各月績(jì)效考核的得分后,得出被考核者本年度績(jì)效考核的最終得分。年度考核結果與年底獎金、評定優(yōu)秀員工直接掛鉤。
六、考核組織工作職責分工
1、公司高層
1)負責對績(jì)效管理制度的審批;
2)負責對重大績(jì)效申訴的最終裁決;
3)負責安排公司月度和年度的績(jì)效考評排序組織工作。
2、綜合部
1)負責制定和修訂本制度;
2)負責檢查公司績(jì)效管理制度的整體執行情況;
3)負責對績(jì)效管理制度進(jìn)行培訓組織和執行過(guò)程的糾偏;
4)負責授理公司員工的一般績(jì)效申訴工作;
5)負責對公司各部門(mén)人員績(jì)效考核情況的匯總、錄入與傳遞,及績(jì)效檔案的保存。
3、各部門(mén)負責人
1)負責執行本制度,對下屬實(shí)施全面績(jì)效管理,合理下達計劃,及時(shí)溝通指導,客觀(guān)評價(jià)下屬工作,幫助下屬提升能力、改善績(jì)效;
2)負責根據實(shí)際情況對本制度的改進(jìn)提出合理化建議;
3)負責閘口數據的提供。
第二章 績(jì)效考核說(shuō)明
七、 考核方法
1、由于日常工作中被考核對象的工作性質(zhì)不同,其工作業(yè)績(jì)的表現形式也不同,因此對于不同的被考核對象,考核方法也應不同。
2、考核采用四級考核辦法,即就某一崗位而言,分別由直接上級、直接下級、同級對其考核評分及個(gè)人自我評定。
3、根據不同的考核項目由不同的考核主體對考核對象進(jìn)行評定。
八、 考核指標
1、 考核內容:?jiǎn)T工本月或本年度工作完成情況和綜合表現。
2、 考核指標內容
1)績(jì)效計劃——關(guān)鍵月度業(yè)績(jì)指標 KPI和目標值的確定。
A、公司高層KPI指標來(lái)源:公司戰略和崗位職責說(shuō)明書(shū)。
B、中高層管理KPI指標來(lái)源:公司的戰略、部門(mén)職能戰略和崗位職責說(shuō)明書(shū)。
C、基層員工KPI指標的來(lái)源:一是公司戰略和發(fā)展計劃,二是部門(mén)職能戰略和部門(mén)目標,三是員工的崗位職責說(shuō)明書(shū)。
D、月度KPI指標確定應將“公司戰略和實(shí)際環(huán)境以及歷史數據”等相結合,盡量做到可量化,簡(jiǎn)潔易考核。對不易量化的指標可確定要準時(shí)完成的時(shí)間及是否按工作要求來(lái)做。KPI工作表內指標一般不多于7項,并按重要程度排序和確定權重。確定后,需與該崗位的員工確認。
E、目標值的確定:自上而下,由公司根據全年公司的發(fā)展規劃進(jìn)行指標分解到各部門(mén),各部門(mén)負責人再將部門(mén)全年的計劃分解到個(gè)人,個(gè)人再將全年的計劃分解到每個(gè)月,編制《個(gè)人月度工作計劃表》。
2)綜合素質(zhì)——工作能力和個(gè)人品德。
3)滿(mǎn)意度——職能部門(mén)、同事之間在相互配合、相互協(xié)調、處理內部事務(wù)方面的工作質(zhì)量。
4)所占比例劃分——績(jì)效計劃:綜合素質(zhì):滿(mǎn)意度=5:3:2
3、各部門(mén)、崗位考核指標明細(見(jiàn)附表)
十、考核流程
1、制訂考核指標。
1)直接上級每月28日前和下屬共同制定下月工作計劃表,從計劃表中提取關(guān)鍵性指標填入員工《員工績(jì)效考核表》(見(jiàn)附表三),并與下屬進(jìn)行績(jì)效計劃溝通。雙方應就下月工作目標、工作標準、行動(dòng)措施、KPI指標達成一致,并雙方簽字確認。
2)人事部每月5日前收集好并存檔公司所有員工的《績(jì)效考核表》,檢查是否都已完成計劃的簽訂以及計劃制定是否符合公司要求,對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。
2、績(jì)效執行過(guò)程。
1)部門(mén)負責人對員工工作進(jìn)展和效果應隨時(shí)進(jìn)行檢查,隨時(shí)溝通,并及時(shí)糾偏和指導,確保員工沿著(zhù)正確的方向、用正確的方法來(lái)開(kāi)展工作,不斷提升員工的崗位技能和工作水準。
2)如遇不可抗力或公司工作重點(diǎn)調整,影響到個(gè)人工作目標重大改變的,直接上級報總部分管領(lǐng)導批準后可對下屬績(jì)效計劃予以適當調整。
3、績(jì)效結果評定。
1)先由本人根據當月工作情況按考核項目進(jìn)行自評,再按不同崗位及考核項目由相應的考核主體進(jìn)行評定,再匯總每人不同考核主體的評定結果為最終考核分數。
2)每位員工最終評定分數滿(mǎn)分為100分,所有考核主體的平均評定分數為最終得分。
4、績(jì)效考核面談。
1)直接上級每月10日前與下屬就績(jì)效目標完成情況進(jìn)行績(jì)效考核面談。雙方應就上月績(jì)效指標完成情況進(jìn)行分析,找到出現問(wèn)題的原因,制定改進(jìn)計劃,確定改進(jìn)完成的時(shí)間。并將原因、計劃、時(shí)間以文字表達方式做進(jìn)KPI表。最后績(jì)效考評得分達成一致后,雙方簽字確認后填入員工《績(jì)效考核表》。
2)最終確定的《績(jì)效考核表》于每月15日前交至人事部,由人事部檢查各員工績(jì)效表完成情況并進(jìn)行存檔備案。對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。
第三章 考核結果處理
十一、績(jì)效通報與改進(jìn)
人事部每月根據當月的績(jì)效管理檢查情況編制績(jì)效管理檢查通報,呈報并抄送相關(guān)領(lǐng)導審閱,同時(shí)發(fā)送到各部門(mén)增進(jìn)績(jì)效管理
十二、考核結果及績(jì)效工資發(fā)放標準以評定分數分等級
以最終評定分數為準轉換為不同等級,各個(gè)等級對應分數及績(jì)效工資標準如下:
項目
考核評定分數百分比
結果等級
發(fā)放績(jì)效工資百分比
超額完成工作任務(wù)
150分以上
﹢G
每超過(guò)10分增長(cháng)10%
141—150分
﹢F
150%
131—140分
﹢E
140%
121—130分
﹢D
130%
111—120分
﹢C
120%
101—110分
﹢B
110%
全額完成工作任務(wù)
100分
A
100%
未完成工作任務(wù)
90—99分
–B
90%
80—89分
–C
80%
70—79分
–D
70%
60—69分
–E
60%
60分以下
–F
0
十三、月、年度績(jì)效管理
1、月度績(jì)效管理:公司每月度結束后,對員工個(gè)人及各部門(mén)進(jìn)行一次績(jì)效考評排序,由人事部匯總進(jìn)行通報,被評為差(60分以下)的員工將予以提醒。連續兩個(gè)月都被評為差的員工,公司將進(jìn)行待崗處罰;連續三個(gè)月都被評為差的員工,公司將進(jìn)行辭退處理。員工個(gè)人績(jì)效成績(jì)將影響所在部門(mén)總評排序。月度績(jì)效考核主要運用于員工月度績(jì)效工資的兌現,同時(shí)也作為員工年度考核,薪資升降的依據之一。
2、年度績(jì)效管理:公司每年1月份進(jìn)行上年度的績(jì)效總考評,年考評從員工月績(jì)效考核、年度獎懲情況、崗位職責等多方面來(lái)進(jìn)行考評和排序,對考評結果按相關(guān)規定執行獎懲辦法。
十四、績(jì)效申訴
員工如果對績(jì)效考評結果有重大異議,可以在績(jì)效考核后5個(gè)工作日之內,向公司人事部提出書(shū)面申訴,對申訴的處理程序如下:
1、調查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項,聽(tīng)取員工本人、直接上級、部門(mén)分管領(lǐng)導和相關(guān)人員的意見(jiàn)與建議,了解事情原委,以便對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。
2、協(xié)調溝通:在了解情況、掌握事實(shí)基礎上,促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通與理解,與申訴雙方當事人探討問(wèn)題解決的途徑。
3、提出處理意見(jiàn):在綜合各方面意見(jiàn)基礎上,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定,確認在績(jì)效管理中是否存在違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實(shí)處理意見(jiàn):將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)各級主管,并監督落實(shí)。
如遇重大績(jì)效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交薪酬績(jì)效管理委員會(huì )處理。
十五、績(jì)效記錄保管
1、各部門(mén)在績(jì)效管理全過(guò)程應保證績(jì)效記錄完整真實(shí),為保證績(jì)效記錄的有效性,績(jì)效記錄原則上不允許涂改,若需要修改或重新記錄,需當事人及直接上級簽字確認。
2、績(jì)效記錄統一由人事部保存,以便查閱。
3、績(jì)效記錄保存期限為兩年,對于超過(guò)保存期限的文件和記錄,由人事部統一組織銷(xiāo)毀。
第四章 附表
各崗位考核對象的考核主體對照表
考核對象
考核 主 體
項目
崗位名稱(chēng)
直接上級
同級
直接下屬
行政崗位
管理人員
總經(jīng)理
董事長(cháng)
——
副總
副總
總經(jīng)理
分管其他業(yè)務(wù)副總
分管業(yè)務(wù)總監
總監
副總
分管其他業(yè)務(wù)總監
分管部門(mén)經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
總監
其它部門(mén)經(jīng)理
分管部門(mén)主管
主管
部門(mén)經(jīng)理
其他部門(mén)主管
本部門(mén)普通職員
總助
總監
所在部門(mén)經(jīng)理
——
普通職員
會(huì )計
部門(mén)經(jīng)理
出納
——
出納
部門(mén)經(jīng)理
會(huì )計
——
經(jīng)理助理
部門(mén)經(jīng)理
所在部門(mén)主管
——
小車(chē)司機
主管
普通職員
——
專(zhuān)員
主管
普通職員
——
文員
主管
普通職員
——
業(yè)務(wù)崗位
管理人員
經(jīng)理
總監
其它部門(mén)經(jīng)理
分管部門(mén)主管
主管
部門(mén)經(jīng)理
其他部門(mén)主管
本部門(mén)普通職員
普通職員
業(yè)務(wù)員
主管
業(yè)務(wù)人員
——
生產(chǎn)崗位
管理人員
工地項目經(jīng)理
副總
其他部門(mén)經(jīng)理
工區隊長(cháng)、設備主管、車(chē)隊隊長(cháng)
工區隊長(cháng)
工地項目經(jīng)理
設備主管、車(chē)隊隊長(cháng)
技術(shù)人員
設備主管
工地項目經(jīng)理
工區隊長(cháng)、車(chē)隊隊長(cháng)
設備操作人員
車(chē)隊隊長(cháng)
工地項目經(jīng)理
工區隊長(cháng)、設備主管
設備駕駛人員
技術(shù)人員
設備操作員
設備主管
其他操作員
——
設備駕駛員
車(chē)隊隊長(cháng)
其他駕駛員
——
普通職員
后勤人員
工地項目經(jīng)理
其他后勤人員
——
以上為本人個(gè)人意見(jiàn),還請領(lǐng)導審核指導。
公司考核管理制度4
為順利完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標,充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性,規范銷(xiāo)售管理,特制定如下公司銷(xiāo)售考核辦法。
一、公司對銷(xiāo)售部門(mén)人員實(shí)行收入與業(yè)績(jì)考核掛鉤的考核制度,公司對銷(xiāo)售人員的考核分兩類(lèi):銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核和市場(chǎng)拓展業(yè)績(jì)考核。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指銷(xiāo)售毛利考核,本處銷(xiāo)售毛利=項目銷(xiāo)售收入—項目采購成本—項目銷(xiāo)售費用(所有費用和用戶(hù)折扣)。以上收入和成本均以不含增殖稅計算,并按回款情況進(jìn)行考核;市場(chǎng)拓展業(yè)績(jì)指銷(xiāo)售人員按所負責的行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)培育、日常用戶(hù)拜訪(fǎng)和信息收集等用戶(hù)拓展業(yè)績(jì)。此項考核由銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售人員日常用戶(hù)拜訪(fǎng)活動(dòng)與書(shū)面匯報要求。
三、項目銷(xiāo)售費用的控制。項目銷(xiāo)售人員控制的費用額度為項目金額的0。5%(按項目進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)為20%進(jìn)行折算直接按差價(jià)5%計算),公司銷(xiāo)售負責人控制的費用額度為項目金額的0。5%。在以上費用范圍內,相應人員可自行安排費用的發(fā)生,超出費用額度,先請示后發(fā)生。用戶(hù)折扣報西區公司負責人批準后執行。
四、銷(xiāo)售人員收入實(shí)行年薪制。年薪中50%按月發(fā)放,50%實(shí)行與業(yè)績(jì)考核掛鉤?己藘热葜袖N(xiāo)售業(yè)績(jì)考核占80%,市場(chǎng)拓展業(yè)績(jì)考核占20%。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jì)考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管和公司銷(xiāo)售負責人共同考核。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jì)考核部分按12個(gè)月平均考核,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核部分分季考和年考,季考占年薪考核部分的50%,按季度考核平均發(fā)放,年考占年薪考核部分的50%,年底考核后發(fā)放。
五、公司按如下檔次確定公司銷(xiāo)售人員的貢獻與收入關(guān)系。
A類(lèi):銷(xiāo)售毛利》=300萬(wàn),年薪24萬(wàn)手機費:800元/月交通費:600元/月
A1200萬(wàn),
B類(lèi):銷(xiāo)售毛利》=150萬(wàn),年薪15萬(wàn)手機費:600元/月交通費:500元/月
C類(lèi):銷(xiāo)售毛利》=100萬(wàn),年薪10萬(wàn)手機費:500元/月交通費:400元/月
D類(lèi):銷(xiāo)售毛利》=50萬(wàn),年薪5萬(wàn)手機費:350元/月交通費:300元/月
E類(lèi):銷(xiāo)售毛利》=25萬(wàn),年薪2。5萬(wàn)手機費:200元/月交通費:150元/月
注:E類(lèi)為考察類(lèi)
公司銷(xiāo)售人員可根據自己行業(yè)的開(kāi)拓情況,向公司銷(xiāo)售負責人提出自己的年薪檔次和理由,由銷(xiāo)售負責人批準后實(shí)施。
六、銷(xiāo)售人員年薪檔次也實(shí)行季度考核,季度考核未完成相應利潤目標的,年薪及費用檔次相應下降,某季度累計完成相應利潤目標的,可同時(shí)補發(fā)年薪和相應手機費和交通費費用。利潤目標超過(guò)年初確定數的,年底按超額毛利部分的10%獎勵銷(xiāo)售人員,不再增補費用。銷(xiāo)售考核未完成D類(lèi)目標的,公司對相應銷(xiāo)售人員進(jìn)行能力考察一個(gè)季度,可享受E類(lèi)待遇,一個(gè)季度后業(yè)績(jì)無(wú)好轉的,公司有權決定改變其工作或勸退。手機費和交通費實(shí)行按月憑票報銷(xiāo),節約50%歸己,超支從當月工資扣除。
七、公司允許銷(xiāo)售人員配合打單,利潤分配自行商定,(書(shū)面交上級主管公司備案?)
八、銷(xiāo)售主管年薪考核部分包括個(gè)人業(yè)績(jì)、部門(mén)業(yè)績(jì)、市場(chǎng)拓展業(yè)績(jì)三部分,比例為7:2:1。部門(mén)業(yè)績(jì)按部門(mén)銷(xiāo)售考核總額進(jìn)行比例考核,季度完成部門(mén)銷(xiāo)售考核總額80%以上的,可全額拿到考核部分,超出部分,按超額比例計提,未完成部分,按缺額比例倒扣。
公司考核管理制度5
按照項目部安全管理目標書(shū),為實(shí)現安全管理責任目標,將安全責任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項目部各施工管理人員、各班組共同為安全責任目標的實(shí)現而努力,各司其職,各負其責,特對項目部管理人員實(shí)行定期考核。
一、考核對象:項目技術(shù)負責人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、項目質(zhì)量員、泥工班長(cháng)、砼工班長(cháng)、木工班長(cháng)、鋼筋班長(cháng)、登高工班長(cháng)、電工班長(cháng)、電焊工班長(cháng)。
二、考核人:項目經(jīng)理
二、考核期:每月
三、考核形式:采用考核表評分形式
四、考核評價(jià):考核分值滿(mǎn)分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分以下的為合格。
五、考核獎罰:根據項目部制定的獎罰制度適量給以獎罰兌現。
公司考核管理制度6
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步完善考核評價(jià)體系,有效構建公司激勵與約束機制,促進(jìn)企業(yè)持續、快速、健康發(fā)展,特制訂本考核制度。
第二條 本考核制度遵循的基本原則是:
1.公開(kāi)、公正、公平、全面客觀(guān)的原則;
2.合理分類(lèi)、量化考核的原則;
3.有效激勵、嚴格約束的原則;
4.責權利統一、對等的原則。
第三條 本考核制度適用于公司經(jīng)營(yíng)層副總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)職能管理部門(mén)及其人員、各生產(chǎn)單位及其人員。不適用于公司總經(jīng)理及董事會(huì )、監事會(huì )、董事長(cháng)辦公室、監督審計室等機構及其人員。
第二章 考核組織機構及主要職責
第四條 為加強考核工作的組織領(lǐng)導,公司成立考核領(lǐng)導小組,其人員構成為:
組 長(cháng):公司總經(jīng)理
成 員:公司經(jīng)營(yíng)班子其他成員、監督審計室主任、總經(jīng)辦主任
考核領(lǐng)導小組主要職責:
1.負責審定公司及各部門(mén)考核管理制度;
2.負責審定公司副總經(jīng)理、各部門(mén)及其負責人的考核指標體系(考核內容);
3.負責考核結果的審定、批準;
4.負責協(xié)調處理考核管理制度實(shí)施中出現的重大問(wèn)題。 公司考核領(lǐng)導小組下設考核辦公室?己宿k公室設在總經(jīng)辦,其成員構成為:
辦公室主任:總經(jīng)辦主任
成員單位: 總經(jīng)辦 人力資源部 生產(chǎn)管理辦 質(zhì)量部
營(yíng)銷(xiāo)部 財務(wù)部 綜合部 技術(shù)部 考核辦公室的主要職責:
1.負責擬訂公司考核管理制度;
2.負責擬訂公司副總經(jīng)理、各部門(mén)及其負責人的考核指標體系(考核內容);
3.負責督促、指導各部門(mén)開(kāi)展考核工作,按月匯總、審核各部門(mén)及員工的考核得分結果并負責上報;
4.負責處理部門(mén)、員工的考核申訴;
5.對考核工作進(jìn)行分析,提出建議與意見(jiàn);
6.負責辦理考核領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
第三章 考核的方式、內容及程序
第五條 本考核分為百分制考核和專(zhuān)項考核兩種方式。其中,百分制考核是指對部門(mén)或員工完成工作任務(wù)(考核指標)的情況按百分制評分標準進(jìn)行考核評分,并將該考核評分結果與責任人的薪酬分配緊密掛鉤。專(zhuān)項考核是指根據員工的工作表現對員工直接進(jìn)行經(jīng)濟獎罰的考核方式。
第六條 對公司計件(時(shí))生產(chǎn)工人(生產(chǎn)班組長(cháng)除外。以下同)、食堂工作人員及輔助工等人員的考核,統一實(shí)行專(zhuān)項考核;對生產(chǎn)班組長(cháng)的考核,同時(shí)實(shí)行專(zhuān)項考核與百分制考核;對公司其余人員的考核一般情況下只實(shí)行百分制考核,但當員工專(zhuān)項工作表現特別優(yōu)秀或工作上嚴重違規,百分制考核不足以準確評價(jià)員工專(zhuān)項工作優(yōu)劣時(shí),可在對考核項實(shí)行百分制考核的同時(shí),另行給予專(zhuān)項考核。
第七條 專(zhuān)項考核的具體內容及經(jīng)濟獎罰標準,參照公司原有相關(guān)規定執行。
第八條 百分制考核的主要內容分為部門(mén)考核內容、員工個(gè)人考核內容和特別指標考核內容三部分。其中:
部門(mén)考核內容由各部門(mén)職責要求、公司經(jīng)營(yíng)目標及工作要求等內容經(jīng)量化后確定。
員工個(gè)人考核內容中,公司副總經(jīng)理的個(gè)人考核內容按其崗位職責要求及公司董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的工作要求量化確定;公司中層管理人員(各部門(mén)負責人。以下同)的個(gè)人考核內容重點(diǎn)為其配合公司主管副總經(jīng)理開(kāi)展工作的情況。
公司各部門(mén)及副總經(jīng)理、中層管理人員個(gè)人的具體考核內容(考核指標)及評分標準統一由公司下達(詳見(jiàn)“公司各部門(mén)考核指標、分值一覽表”、“公司副總經(jīng)理考核指標、分值一覽表”、“公司中層管理人員考核指標、分值一覽表”)。
特別指標考核是指對公司生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一、二部部長(cháng)承擔的“生產(chǎn)系數”指標單獨進(jìn)行特別考核。公司要求該項考核指標(含公司生產(chǎn)系數、生產(chǎn)一部生產(chǎn)系數和生產(chǎn)二部生產(chǎn)系數)的完成率為100%,每低一個(gè)百分點(diǎn)則相應扣減責任人當月的特別指標考核(百分制考核)得分2分。
公司中層以下員工的個(gè)人考核內容以公司對員工的基本規范要求、員工個(gè)人所在崗位的具體職責要求及所在部門(mén)提出的其它工作要求等內容經(jīng)量化后確定。其中公司對員工的基本規范要求的量化指標分值(即通用指標分值)占考核指標總分值的25%,其余量化指標分值占考核指標總分值的75%。具體考核內容(考核指標)及評分標準由員工所在部門(mén)匯總公司下達的通用指標內容后制訂、并經(jīng)公司審定后下達(詳見(jiàn)各部門(mén)考核管理制度);
第九條 對公司各部門(mén)進(jìn)行的百分制考核,由公司考核辦公室各成員單位依據本考核制度對分管指標進(jìn)行考核評分,由考核辦公室審核、匯總;
對公司副總經(jīng)理進(jìn)行的百分制考核,由公司總經(jīng)理依據本考核制度進(jìn)行考核評分,由考核辦公室匯總;
對公司中層管理人員進(jìn)行的百分制考核,分別由主管副總經(jīng)理依據本考核制度進(jìn)行考核評分,由考核辦公室匯總;
對公司中層以下員工進(jìn)行的百分制考核,由員工所在部門(mén)依據本部門(mén)考核管理制度進(jìn)行考核評分。
對公司生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一、二部部長(cháng)另行進(jìn)行的特別指標考核,由總經(jīng)辦依據本考核制度進(jìn)行考核評分
第十條 公司百分制考核各類(lèi)人員的考核得分計算辦法為:
公司生產(chǎn)副總的考核得分按其特別指標考核得分的40%、個(gè)人考核得分的30%與其分管部門(mén)平均考核得分的30%之和確定;公司其他副總經(jīng)理的考核得分按其個(gè)人考核得分的30%與其分管部門(mén)平均考核得分的70%之和確定;生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)的考核得分按其特別指標考核得分的40%、個(gè)人考核得分的30%與其主管部門(mén)考核得分的30%之和確定;公司其他中層管理人員的考核得分按其個(gè)人考核得分的30%與其主管部門(mén)考核得分的70%之和確定;公司中層以下人員的考核得分按其個(gè)人實(shí)際得分計。具體計算公式為:
公司生產(chǎn)副總考核得分=特別指標考核得分×40%+分管部門(mén)平均考核得分×30%+個(gè)人考核得分×30%
公司其他副總經(jīng)理考核得分=分管部門(mén)平均考核得分×70%+個(gè)人考核得分×30%
生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)考核得分=特別指標考核得分×40%+生產(chǎn)一(二)部考核得分×30%+個(gè)人考核得分×30% 公司其他中層管理人員考核得分=主管部門(mén)考核得分×70%+個(gè)人考核得分×30%
公司中層以下人員考核得分=個(gè)人考核得分
注: 對生產(chǎn)系數完成率的考核,作為公司對生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)的特別要求,若當月公司或生產(chǎn)一(二)部生產(chǎn)系數完成率低于80%(含80%),則生產(chǎn)副總或生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)當月百分制考核得分按0分計
第十一條 本考核的操作程序為
1、考核辦公室及生產(chǎn)一部、生產(chǎn)二部、綜合部等部門(mén)對計件(時(shí))生產(chǎn)工人、生產(chǎn)班組長(cháng)、食堂工作人員、輔助工及百分制考核不足以準確評價(jià)員工專(zhuān)項工作優(yōu)劣的考核項按月進(jìn)行專(zhuān)項考核,并直接開(kāi)具獎(罰)通知單,經(jīng)公司監督審計室審核批準后于次月8日前匯總送被考核個(gè)人及人力資源部。
2、各部門(mén)依據本部門(mén)制定的考核管理制度對本部門(mén)員工【計件(時(shí))生產(chǎn)工人、食堂工作人員、輔助工及部門(mén)負責人等人員除外】按月進(jìn)行百分制考核評分,并將考核結果以報表的形式于次月8日前報公司考核辦公室。
3、考核辦公室各成員單位,依據本考核制度按月對其分管的各部門(mén)的考核指標進(jìn)行考核評分。每月的考核評分結果,以報表的形式于次月8日前報公司考核辦公室。
4、考核辦公室于次月8日前收集公司總經(jīng)理提供的公司副總經(jīng)理上月的百分制考核得分結果和公司副總經(jīng)理提供的公司中層管理人員上月的百分制考核得分結果。
5、總經(jīng)辦于次月8日前完成對生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)上月特別指標考核。
6、公司考核辦公室于每月11日前審查匯總各考核單位及公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供的各類(lèi)考核表,并依據本辦法“第十條”的有關(guān)規定核算百分制考核各類(lèi)人員的考核得分結果,送監督審計室審核。
7.考核辦公室主任于每月15日前組織召開(kāi)公司考核工作會(huì )議,對上月考核情況進(jìn)行審查、研究,并提出考核結果。
8.考核中,如有部門(mén)或個(gè)人對公司提出的考核結果存在異議,可在考核工作會(huì )議召開(kāi)后兩天內向考核辦公室提供書(shū)面證據申請復議。經(jīng)考核辦公室、監督審計室、業(yè)務(wù)指標歸口單位和申請單位共同復查核實(shí)后,報考核辦公室主任申請修改。
9.考核辦公室主任將考核辦公室確定的最終考核結果向公司考核領(lǐng)導小組匯報,同時(shí)將考核領(lǐng)導小組批準的考核意見(jiàn)通知考核辦公室,考核辦公室負責將批準的考核結果以書(shū)面形式送人力資源部和被考核單位及個(gè)人。
10.人力資源部依據上述考核結果及本制度第四章的有關(guān)規定,負責核算、審定公司各類(lèi)人員上月的考核薪酬額度,報公司領(lǐng)導批準后發(fā)放
第四章 月考核薪酬的計發(fā)
第十二條 本考核結果與各類(lèi)人員每月的薪酬分配緊密掛鉤,具體辦法是:
1、對以百分制考核為主的各類(lèi)人員:
若其當月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當月薪酬=月標準工資×70%+月標準工資×30%×(本人當月考核得分率+40%)±當月專(zhuān)項考核獎罰金
若其當月的考核得分在 90 分以下,則其當月薪酬=月標準工資×70%+月標準工資×30%×本人當月考核得分率±當月專(zhuān)項考核獎罰金
2、對同時(shí)實(shí)行專(zhuān)項考核與百分制考核的生產(chǎn)班組長(cháng):
若其當月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×(本人當月考核得分率+40%)±當月專(zhuān)項考核獎罰金
若其當月的考核得分在 90 分以下,則其當月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×本人當月考核得分率±當月專(zhuān)項考核獎罰金
3、對只做專(zhuān)項考核的計件(時(shí))生產(chǎn)工人、食堂工作人員及輔助工:
計件(時(shí))生產(chǎn)工人的月薪酬=當月計件(時(shí))工資±當月專(zhuān)項考核獎罰金
食堂工作人員及輔助工的月薪酬=月核定工資±當月專(zhuān)項考核獎罰金
第五章 考核工作有關(guān)規定
第十三條 各部門(mén)及考核辦公室各成員單位在考核中必須認真負責、深入實(shí)際、客觀(guān)公正地進(jìn)行考核,并對考核工作全權負責。
第十四條 各考核部門(mén),如未全面、準確地考核,考核反映的情況不實(shí)事求是,將對負責考核的部門(mén)領(lǐng)導處以50-200元/次的專(zhuān)項考核扣款,同時(shí)百分制考核單項計分為0;如影響較大的,處以300元以上的專(zhuān)項考核扣款, 同時(shí)百分制考核單項計分為0。
第十五條 本考核結果,除與員工個(gè)人的薪酬分配緊密掛鉤外,年底時(shí)將作為公司評選先進(jìn)單位與先進(jìn)個(gè)人的主要依據。
第六章 附 則
第十六條 為貫徹落實(shí)本考核制度,公司各級領(lǐng)導、所屬各部門(mén)要認真組織員工深入學(xué)習本考核制度,全面領(lǐng)會(huì )本考核制度的各項內容和要求,并認真制定本部門(mén)相關(guān)工作方案。
第十七條 本考核制度經(jīng)公司考核領(lǐng)導小組審定、報公司董事長(cháng)批準后執行。
第十八條 本考核制度的解釋權歸公司考核辦公室。
公司考核管理制度7
第一條:目的
1、通過(guò)績(jì)效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績(jì)效,達到“培養員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達到公司與個(gè)人之間的雙贏(yíng)”的目的。
2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規范化。
3、客觀(guān)、公正地評價(jià)員工的績(jì)效和貢獻,為薪資調整、績(jì)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據。
4、反饋員工的績(jì)效表現,加強過(guò)程管理,強化各級管理者的管理責任,促進(jìn)其指導、幫助、約束與激勵下屬。
5、月度績(jì)效考核主要目的在于:通過(guò)對1個(gè)月內工作計劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),為員工績(jì)效工資提供必要的依據,也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據,從而有效提升公司整體績(jì)效。
6、年中考核目的:總結前半年工作業(yè)績(jì),修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調整及人力資源策略制訂提供依據。
7、年終考核目的:評價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jì)效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執行、人事調整政策評價(jià)提供依據。
第二條:理念
1、以目標計劃為基礎,以關(guān)鍵業(yè)績(jì)量標準/指標對績(jì)效進(jìn)行考核,強調績(jì)效的達成。
2、以績(jì)效的提高為目標。
3、強調績(jì)效管理過(guò)程,而不是簡(jiǎn)單的結果評判。
第三條:考核原則
1、相對一致性:在一段連續時(shí)間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當的原因可對考核的具體指標及權重分配做相應的調整。
2、客觀(guān)性:考核要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應,親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。
3、公平性:對同一職類(lèi)員工使用相同的考核標準,最大限度地防止評估結果的不一致性和偏見(jiàn)性。
4、公開(kāi)性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的',考核結果員工應簽名,有意見(jiàn)可表述、申訴,無(wú)簽名考核結果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績(jì)效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績(jì)效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負擔,則考核制度要做出相應修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工?己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì )、各部門(mén)部長(cháng)等)、主管類(lèi)管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部、技術(shù)、財務(wù)、操作工等各類(lèi)人員。
第二部分考核規程
第五條:考核要素
1、年度經(jīng)營(yíng)目標計劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標達成情況
2、公司各項規章制度執行情況
3、綜合管理部提供的員工著(zhù)裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環(huán)境衛生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄
4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規定執行情況
5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標工作記錄
6、作業(yè)指導書(shū)
7、其他依據
第六條:考核責任
1、原則上實(shí)行自評、直接上級主考、部門(mén)交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。
2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進(jìn)行自評,直接上級作為二級考核者進(jìn)行主評;部門(mén)交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負責人對考核結果負有監督、指導責任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀(guān)性。部門(mén)負責人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施,小組成員為體現公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表,職能部門(mén)負責人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì )決定,人數應為奇數,最少3人,最多7人。
4、依據公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類(lèi),分別采取不同的考評方式如表1所示。
表1考核方式表
類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期
a類(lèi):各部部長(cháng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(cháng)基于策略目標實(shí)現的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核月度考核、年中、年終考核
b類(lèi):主管類(lèi)管理人員主管會(huì )計、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(cháng)、調度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的落實(shí)及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核
c類(lèi):一般員工及計時(shí)工人出納、副組長(cháng)、司機、門(mén)衛、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核
d類(lèi):計件工人計件工人責任范圍內合格產(chǎn)品的件數為主要依據月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責權
1、人力資源部門(mén):
(1)負責制定及定期修訂績(jì)效考核方案并報總經(jīng)理批準
(2)負責組織績(jì)效考核工作
(3)負責培訓參與考核各級管理人員
(4)負責監督及控制考核工作的全過(guò)程
(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導小組委托的相關(guān)工作
2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)
(1)了解考核的程序及方法
(2)確?己说墓、公平
(3)對責任范圍內的直線(xiàn)下級進(jìn)行考核
(4)考核后對被考核者進(jìn)行詳細的工作指導和輔導
3、由人力資源主辦會(huì )同被考核者所在部門(mén)的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標及滿(mǎn)意度指標)的真實(shí)性,確?己私Y果的公正、公平
(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個(gè)人
(2)負責考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計劃地按公司戰略規劃和年度工作目標、年度經(jīng)營(yíng)目標推行新的考核體系。
4、績(jì)效考核領(lǐng)導小組負責:
(1)擬定相關(guān)考核細則報總經(jīng)理批準,負責年中、年終考核方案的組織執行
(2)考核工作的柔性調控和協(xié)調.
(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。
第八條:考核權限
每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級進(jìn)行主考,部門(mén)交叉互評輔助考核,人力資源主辦會(huì )同被考核者所在部門(mén)的負責人進(jìn)行審核,績(jì)效考核領(lǐng)導小組對考核全過(guò)程進(jìn)行指導、監督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負責人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì )主任、部門(mén)負責人由總經(jīng)理主考。
第九條:申訴
1、各類(lèi)考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結果的義務(wù)。
公司考核管理制度8
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:
第一章日常管理制度
著(zhù)裝儀表規范
公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動(dòng)。
說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。
工作行為規范
遵守黨和國家的法律、法規,遵守公司的各項規章制度。
各部門(mén)員工應按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。
辦公室工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規范和文明用語(yǔ);辦公電話(huà)鈴聲應調到適量位置,講電話(huà)聲音應適量;不準用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事,嚴禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現,將根據情節輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節約用電,做到人走燈滅。
愛(ài)護辦公設備、儀器,節約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務(wù)維護集體利益,愛(ài)護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習,學(xué)習型組織是分公司的追求目標,每個(gè)人都應該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習活動(dòng)中來(lái),不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無(wú)故遲到早退現像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時(shí)內向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明,并由部門(mén)領(lǐng)導出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒(méi)有事先請假說(shuō)明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規定
辦公用品發(fā)放和使用
本著(zhù)節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續,應提交oa。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄,記錄必須準確真實(shí),相關(guān)票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規定
周一到周六上班,周日休息;
上班時(shí)間:9:00—18:00
午餐時(shí)間:12:00—13:00
所有職員應按時(shí)上下班,事假及正常休假應按照請銷(xiāo)假制度執行。
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理,曠工期間無(wú)工資獎金,月曠工天數累積超過(guò)3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過(guò)10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
員工請假不超過(guò)12小時(shí),由部門(mén)主管批準;超過(guò)12小時(shí)需報經(jīng)理批準。
國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息
各部門(mén)主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì )議制度
公司實(shí)行例會(huì )制度,主要包括周會(huì )、月例會(huì )臨時(shí)性會(huì )議和其他部室會(huì )。
周會(huì )在每周一上午9:30召開(kāi)一次。周會(huì )須有會(huì )議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會(huì )每月月末召開(kāi)一次,會(huì )議由經(jīng)理主持,公司本部各部門(mén)人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì )議紀要,會(huì )議紀要由辦公室負責在會(huì )后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。
各部門(mén)臨時(shí)性會(huì )議根據工作需要召開(kāi),各部門(mén)可根據需要自行組織時(shí)間召開(kāi),但原則上要務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì )議凡通知到的與會(huì )人員,因故不能出席應向部門(mén)領(lǐng)導請假。并形成書(shū)面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時(shí)間內不能按時(shí)到達會(huì )議現場(chǎng)的,將給予通報批評。
會(huì )議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機調至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無(wú)薪假,事假以天或小時(shí)為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;
員工請事假每小時(shí)的扣薪標準是:月基本工資/20、92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書(shū)面報批,出差人員需填寫(xiě),由經(jīng)理簽字批準。
部門(mén)以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門(mén)部員出差需報部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來(lái)不及辦理手續的,應先電話(huà)告知經(jīng)理事后補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。共2頁(yè):上一頁(yè)12下一頁(yè)
公司考核管理制度9
一、總則
1.某公司的目標是發(fā)展成為“中國____領(lǐng)域領(lǐng)先的____服務(wù)商”;
2.為全面了解、評估各部門(mén)和員工的工作績(jì)效,培養優(yōu)秀人才,提高工作績(jì)效,并使公司每位員工始終朝同一個(gè)目標努力,特制定本制度。
二、考核范圍
凡某公司及所屬分公司員工均需考核,適于本辦法。
三、考核原則
1.公平、公正。
2.進(jìn)行考核面談,使考核結果得到被考核者的認可;
3.目標管理考評委員會(huì )負責對公司全體員工進(jìn)行考核并輔導,使其按有效的目標計劃開(kāi)展工作。
四、考核目的
1.使改進(jìn)工作,提高工作績(jì)效。
2.獲得晉升,調崗的依據。
3.獲得確定工資,獎金的依據。
4.獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓教育的依據。
5.是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據。
五、考核時(shí)間
1.公司員工考核分為試用(轉正)考核、月度經(jīng)營(yíng)考核、年度經(jīng)營(yíng)考核及專(zhuān)項考核等四種。
2.每月5日之前對公司全體員工上月工作進(jìn)行考核,當月7日之前公布考核結果。
3.公司于每年1月1日-15日內組織各部門(mén)對員工舉行年終考評一次,考核年度為自1月1日起至12月31日。
4.考核時(shí)間若逢節假日,依次順延。
5.公司因特別事項可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
六、考核機構
公司成立專(zhuān)門(mén)的考評委員會(huì )負責執行目標管理考核。
七、考核內容
1.工作指標考核:占考核權重的40%,是對工作任務(wù)結果的評價(jià),由直接屬上級對下屬員工進(jìn)行考核。直屬上級根據部門(mén)當月工作計劃分解到部門(mén)內每位員工,每月按工作任務(wù)量平均每項考核分值,并隨時(shí)對員工提供績(jì)效輔導,對員工表現進(jìn)行記錄。
2.行為指標考核:占考核權重的20%,主要對員工工作過(guò)程和方式和日常綜合表現的評價(jià)。主要考核指標為作息考勤、辦公紀律、組織行為、環(huán)境維護、團隊意識和職業(yè)素養6個(gè)方面進(jìn)行考核,每項指標分值5分。
3.公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核:占考核權重的40%,根據公司當月經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售任務(wù)完成情況對全體進(jìn)行打分,計算方法為:當月實(shí)際完成業(yè)績(jì)/當月計劃銷(xiāo)售任務(wù)×100%×40分=當月經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核得分。本部員工考核根據全國分公司總完成業(yè)績(jì)比例評分,各分公司根據所在分公司完成業(yè)績(jì)比例進(jìn)行評分。
4.對行為考核內容評分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績(jì)優(yōu)秀最高評為5分,不能達到要求的最低評為1分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現給予分數。
5.公司全體員工每天必須有工作日志反饋給直屬上級,經(jīng)理級以上員工每周必須有工作總結,全體員工每月必須做工作總結。有效的績(jì)效管理應達到下面的目標:
a.直屬上級必須每天、每星期、每月指導和督促員工,而不是等到實(shí)際考核的那一天。
b.在考核期內,為員工提供有效而直接的反饋信息,并對員工的優(yōu)秀表現表示認可。
c.把員工表現好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準確地傳達給員工。
d.激勵員工,使員工朝著(zhù)經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。
e.建立下一階段的發(fā)展目標,明確新項目的目標和發(fā)展方向。
f.業(yè)績(jì)與獎勵(薪酬/提升/發(fā)展機會(huì ))相結合。
八、考核形式
1.各類(lèi)考核形式有:
a.自我評定與總結;
b.部門(mén)考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保證考核結果的公正性;
c.直接上級評核。
2.各類(lèi)考核辦法有:
a.查詢(xún)記錄:對員工每天工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統計;
b.書(shū)面報告:部門(mén),員工提供總結報告;
c.重大事件。
d.所有考核辦法最終反映在考核表上。
九、考核程序
1.行政部根據工作計劃,提前通知各部門(mén)考核時(shí)間、周期及考核對象,員工月度考核通常在5日前完成對上月的工作考核。
2.被考核者提交書(shū)面自我總結與評定。
3.直屬上級通過(guò)與被考核者進(jìn)行面談,對直屬下級工作指標進(jìn)行評核并進(jìn)行打分。
4.行政部根據被考核員工各項行政記錄對員工行為指標進(jìn)行評分,被考核員工分管領(lǐng)導進(jìn)行核定
5.考評委員會(huì )結合各項意見(jiàn)最后要求被考核者作口頭述職報告該評分為最終得分。
6.全體員工的績(jì)效考核最后均須考評委員會(huì )主任簽字,否則為無(wú)效考核。
7.考核結果存入行政部員工檔案。
8.目標管理結果跟進(jìn):
a.個(gè)人工作表現與相似崗位人員比較;
b.需要改善的方面;
c.工作計劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標;
d.對公司發(fā)展的建議;
e.目標管理考核結果跟進(jìn)由行政部及員工分管領(lǐng)導負責。
十、試用考核。
1.新進(jìn)員工試用期至少1-3個(gè)月,最長(cháng)不超過(guò)6個(gè)月,特殊情況由總經(jīng)理批準;
2.試用期員工一律參與公司的目標管理考核,試用屆滿(mǎn)根據考核結果決定是否正式錄用;
3.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正;
4.本項考核由試用員工直屬部門(mén)領(lǐng)導會(huì )同行政部考核定案;
5.試用員工考核不合格,直屬領(lǐng)導認為有必要延長(cháng)試用的,最多不超過(guò)30天。
十一、考核結果及效力
1.考核結果要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
2.考核結果具有的效力:
a.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據;
b.員工每月績(jì)效工資及專(zhuān)項獎懲與考核結果掛鉤,未參加考核不發(fā)放該項工資;
c.決定對員工的獎勵與懲罰;
d.決定是否對員工予以解聘、續約或晉升。
3.考核評定結果分為a優(yōu)秀(90-100分)、b合格(70-89分)、c較差(69分以下)三個(gè)類(lèi)別,并與員工當月月薪總額中績(jì)效工資部分掛鉤,計算方法為:實(shí)際考核得分×100%×績(jì)效工資總額;
4.績(jì)效工資總額由行政部統一控制。
5.員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
a.月度考核結果相應的分值,a優(yōu)秀:2分;b合格:1分;c較差:0分。由12個(gè)月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
b.累計分數≥等于18分者,年度為a;
c.累計分數<18分,≥12分者,年度為b;
d.累計分數<12分者,年度為“c”;
e.年度考核結果為較差,予以調整崗位和薪酬或解聘;
f.月度、年度考核時(shí),凡有下列情況之一者,其考核成績(jì)不得列為優(yōu)秀:
a.請假(不包括公假)合計天數超過(guò)人事規定的請假天數者;
b.有曠工記錄者;
c.本年度受警告以上處分未抵消者。
十二、分公司考核管理
1.分公司總經(jīng)理考核由投資管理部會(huì )執行;
2.實(shí)行垂直管理的員工考核由總部相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施;
3.其他崗位人員考核參照本制度執行,由分公司綜合部執行。
十三、年度考核
1.有下列情況者不得參加年度考核。
a.試用人員;
b.復職未滿(mǎn)3個(gè)月或停薪留職者;
c.當年被記過(guò)以上處分者。
2.員工每個(gè)月考核情況作為年度考核的前提依據,考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標和工作指標;
3.考核緯度:歷史(每月)考核記錄占50%,民主測評占25%;直屬上級測評占25%(附《年度考核表》);
4.員工績(jì)效考核結果,將作為其加減工資的重要依據,符合以下所列條件者,工資將作相應調整:
a.連續9個(gè)月超過(guò)10個(gè)月考核結果為a,可申請加薪;
b.連續6個(gè)月或累計9個(gè)月考核結果為c,予以降職、降薪或解聘;
5.年度優(yōu)秀評選:
a.公司每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選,本部和各分公司總共評選出一名優(yōu)秀員工(根據當月考核結果,各項考核指標結果為a方可評為優(yōu)秀員工),除通報表?yè)P外,當月予以一次行性加薪獎勵;
b.公司每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選,本部、各分公司分別評選一名優(yōu)秀員工(評選辦法另定),除通報表?yè)P外,公司予以一次性獎勵。
6.年度考核效力:
a.全公司同級別崗位人員年度考核得分排在第一名者,可申請加薪;
b.公司全體人員年度考核總分在50分以下的,予以解雇;
c.總監/副總監崗位年度考核得分排最后一名者,予以降職或解雇,連續二年年度考核得分排倒數第二名者,予以降職或解雇;
d.全公司普通員工年度考核得分排在最后5名者,予以解雇。
7.考核獎懲另見(jiàn)公司《公司獎懲條例》
十四、考核申訴
對考核結果存有異議者,在考核結果公布一周內提交書(shū)面報告至行政部,由行政部予以答復,總經(jīng)理辦公會(huì )為仲裁機構。
十五、附則
本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )議通過(guò)由行政部負責解釋,自20xx年3月1日起生效。
制度范本企業(yè)行政管理制度
公司考核管理制度10
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周單休
工作時(shí)間為上午八點(diǎn)整到晚六點(diǎn),日工作時(shí)間8小時(shí)。在辦公期間不得隨意喧嘩,不得在室內吸煙以免影響他人工作,保持辦公室安靜和衛生。
2、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定的時(shí)間的前問(wèn)分鐘內到達制定地點(diǎn)。
二、違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或工作地點(diǎn))遲到10分鐘以?xún)鹊,每次?0元;遲到10分鐘以上的,每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時(shí)的扣全天工資,每月超過(guò)2次遲到的,再遲到每次50元/次,超過(guò)3次以上的,本月遲到都以50元一次計算。
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班,早退3分鐘以?xún),每次扣罰10元:30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)過(guò)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的,曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,自動(dòng)按半薪處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理,造成重大損失的,由責任人自行承擔。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的,脫肛一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元,造成重大損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假分別為:病假、事假、婚假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別,病假必須持縣級以上醫院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別,但全年事假累計不得超過(guò)15天,超過(guò)天數按曠工處理,事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。
5、喪假:給假3天需要有效證明。
四、批準權限
1、所以假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按照規定執行一律視為曠工。
五、外出
1、員工上班直接在外公干的,提前請示,待返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交相關(guān)負責人簽字確認;上班后外出公干的。外出前先由相關(guān)負責人同意簽字后方可外出,如沒(méi)有得到相關(guān)負責人確認而外出的,視為曠工。
2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按照規定補辦請假手續的視為曠工。
六、出差
1、員工出差,應事先填寫(xiě)《出差申請表》,由部門(mén)經(jīng)理知會(huì )辦公室以便聯(lián)絡(luò )!冻霾钌暾埍怼愤M(jìn)行備案。
七、班制度自公司發(fā)布之日起執行。
八、本制度解釋權歸本公司所有。
公司考核管理制度11
一、績(jì)效考核的功能
1、績(jì)效考評是一種控制手段,是制定人事決策的依據,通過(guò)考評結果,決定獎懲、升降、淘汰,達到調整控制的目的。
2、績(jì)效考評是進(jìn)行薪酬管理的重要依據,可用績(jì)效考評結果調整薪酬,激勵員工達到提高工作績(jì)效的目的。
3、績(jì)效考評可以確定培訓需求,考評中不足之處正需要培訓工作補充,經(jīng)過(guò)培訓提高后再通過(guò)績(jì)效考評檢驗培訓計劃與措施的實(shí)際效果。
4、績(jì)效考評可以發(fā)現人才,整合現有人員,為員工提供上升空間。
5、績(jì)效考評可以促進(jìn)溝通,通過(guò)考評結果反饋,可以促進(jìn)上下級之間的溝通,可以提高工作績(jì)效。
二、績(jì)效考核的步驟
1、定義績(jì)效:讓員工明白自己的目標,這是績(jì)效考核的基礎。
2、考評績(jì)效:定義業(yè)績(jì)之后,應判定考評方案,包括考核內容、考評方法、考評程序、考評結果的統計處理。
3、反饋績(jì)效:向員工本人反饋對其工作績(jì)效的考評結果,使為了讓員工了解自己的工作情況?陀^(guān)合理的考評結果可以真實(shí)的說(shuō)明員工達到組織所期望的標準程度,可成為有針對性的培訓要求。
三、考核制度
。1)目的:
為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)的活力,調動(dòng)員工工作積極性,特制定考核制度。
。2)適應范圍:
公司全體人員
。3)考核方法:
自上而下、自下而上全面考核,即360度考核。也就是說(shuō):不僅上級進(jìn)行考核,同級和下級也要對其進(jìn)行考核。
員工的考核,主要采取上級主管考核及員工互評的綜合評定方法。每季度一次,每季度的1—5日為集中考核日,對上一季度進(jìn)行考評,并以此為基礎,給出年度綜合評判。
員工要進(jìn)行個(gè)人自我評價(jià),總結季度述職報告。人力資源部將綜合后做出評價(jià)。
。4)考核結果公布:
季度績(jì)效考核結束后,由直接上級安排對下屬的績(jì)效考核面談,面談時(shí)間應在績(jì)效考核后一周內由上級主管安排,并將面談結果報人力資源部備案。
考核表格:(后附表)
四、獎懲制度
。1)目的:鼓勵員工奮發(fā)向上,做出更大成績(jì),防止和糾正員工的違規失職行為,保證順利達成工作目標。
。2)適用范圍:公司全體員工。
。3)獎勵制度:
公司對在各自的崗位上努力工作,表現突出者,設定了下列獎勵:獎勵辦法:
。1)提前轉正。(適合于試用期員工)
。2)職務(wù)晉升或晉級。
。3)獎金或獎品。
。4)獲獎證書(shū)及通報表?yè)P。
懲罰制度:
。1)職務(wù)降級或開(kāi)除
。2)現金處罰
。3)不予轉正(適合于試用期員工)
人事考核對被考核人員的分類(lèi)如下。
。ㄒ唬〦(Extra臨時(shí)工階層)——臨時(shí)工。
。ǘ㎎(Junior作業(yè)層)——Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級職工。
。ㄈ㏒(Senior中間管理層)——Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ級職工。
。ㄋ模㎝(Management經(jīng)營(yíng)決策層)——Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ級職工。
第九條考核的等級
。ㄒ唬㏒——出色、不可挑剔(超群級)。
。ǘ〢——滿(mǎn)意、不負眾望(優(yōu)秀級)。
。ㄈ〣——稱(chēng)職、令人安心(較好級)。
。ㄋ模〤——有問(wèn)題、需要注意(較差級)。
。ㄎ澹〥——危險、勉強維持(很差級)。
第十條人事考核表
人事考核表,按上述人員分類(lèi),分為《作業(yè)層人事考核表》,《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營(yíng)決策層人事考核表》。
四、考核的實(shí)施
第十一條實(shí)施期與考核期
。ㄒ唬┤耸驴己说膶(shí)施期一年次,月和月。
。ǘ┛己擞^(guān)察期如下:
1、與月的實(shí)施期相對應的考核觀(guān)察期,從月日起至第二年的月底,為期個(gè)月。
2、與月的實(shí)施期相對應的考核觀(guān)察期,從月日起至月日,為期個(gè)月。
第十二條考核者
。ㄒ唬┤耸驴己税绰殑(wù)等級進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。
。ǘ┮淮、二次考核的擔當者,即考核人員,原則上按下表中規定執行。
。ㄈ┰诳己似陂g,如果考核者遇到人事調動(dòng),被調離現職務(wù),則考核者所擔當的考核工作,進(jìn)行到被調離日為止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續推進(jìn)下去。
。ㄋ模┮蛞淮慰己苏呷鼻诨蚱渌蚨荒芾^續進(jìn)行考核時(shí),由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。
。ㄎ澹┮蚨慰己苏呷鼻诨蚱渌蚨荒芾^續進(jìn)行考核時(shí),則二次考核可以因此而省去。
。┰诼殑(wù)級別層次很少的單位或部門(mén),二次考核可以省略。
。ㄆ撸┮蛞淮、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續進(jìn)行考核時(shí),則由總務(wù)部長(cháng)對此作出決定
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公司考核管理制度12
一、目的
為體現激勵與約束并舉的機制,通過(guò)績(jì)效考核,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)員工工作效率,提升各項服務(wù)水平,進(jìn)而提高公司經(jīng)濟效益,增強企業(yè)競爭力,特擬定此制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的績(jì)效考核管理制度。
三、職責劃分
(一)總經(jīng)理辦公會(huì )
1.審核績(jì)效考核管理制度的組織實(shí)施及最終結果的確定。
2.審定公司的考核方案;
3.員工考核申訴的最終裁決;
4.最終考核結果的審定;
5.部門(mén)考核的評定;
6.中層管理人員(部門(mén)負責人)年度考核的評定(通過(guò)述職會(huì )議進(jìn)行)。
(二)綜合服務(wù)部
1.編制和修訂公司績(jì)效管理制度。
2.制訂考核方案和考核標準;
3.對考核者進(jìn)行培訓。
4.組織和監督各部門(mén)執行考核。
5.審核、匯總個(gè)人考核結果。
6.受理并組織處理考核投訴。
7.擬訂考核結果的運用方案。
8.歸檔和保管員工考核結果。
(三)各部門(mén)/各客服中心
1.本部門(mén)考核工作的整體組織實(shí)施及監督管理;
2.向綜合服務(wù)部提供相應的考核數據;
3.幫助本部門(mén)員工制定工作計劃、考核指標和對所屬員工的考核評分;
4.協(xié)調處理本部門(mén)員工的考核申訴;
5.負責所屬員工的績(jì)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計劃;
6.部門(mén)間的周邊績(jì)效評價(jià)。
四、權限劃分
被考核
層級
考核主體及權重
主體一
權重
主體二
權重
主體三
權重
副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理
董事長(cháng)
30%
總經(jīng)理
50%
中層
20%
中層
總經(jīng)理
50%
副總/總助
30%
其他中層
20%
基層
部門(mén)負責人
100%
五、考核周期
層級
考核周期
高層
年中、年末
中層
季度
基層
月度
六、績(jì)效工資基數
層級考核期績(jì)效工資基數
高層年中基數=0.5倍月工資;年末基數=1倍月工資
中層一、二、三季度基數=0.2倍月工資,四季度基數=0.6倍月工資
基層月考核基數=月工資x10%,年底考核基數=1個(gè)月工資
七、績(jì)效工資發(fā)放
層級
績(jì)效工資發(fā)放額
考核期一
考核期二
考核期三
考核期四
高層
年中基數x考核系數
年末基數x考核系數
中層
一季度基數x考核系數
二季度基數x考核系數
三季度基數x考核系數
四季度基數x考核系數
基層
月發(fā)放額=月考核基數x考核得分對應發(fā)放比例;年底發(fā)放額=年底考核基數x年平均發(fā)放比例
說(shuō)明:1、中、高層績(jì)效獎金不從月工資中計提;
2、基層員工月績(jì)效獎金從月工資總額中按10%比例計提,根據實(shí)際考核得分計發(fā)
八、程序和內容
(一)基層員工考核
1.考評內容為:工作態(tài)度、工作技能、工作業(yè)績(jì)三方面(見(jiàn)附表一:《員工績(jì)效考核表》);
2.三方面權重分布如下:
考核內容權重
工作態(tài)度20%
工作技能20%
工作業(yè)績(jì)60%
合計100%
3.員工考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,各部門(mén)/客服中心負責人具體配合;
4.員工考核實(shí)行強制分布,具體分布如下:
部門(mén)人數
考核等級及人數分布
優(yōu)
良
中
差
5人(含)以下
≤1人
不限
不限
不限
6-10人
≤1人
5-6人
2-3人
1人
11-20人
≤2人
8-12人
4-5人
1-2人
(二)中層管理人員考核
1.考評緯度為:公司績(jì)效、部門(mén)績(jì)效、周邊績(jì)效、個(gè)人績(jì)效四個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權重分布如下:
考核內容權重
公司績(jì)效10%
部門(mén)績(jì)效40%
周邊績(jì)效20%
個(gè)人績(jì)效30%
合計100%
3.中層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項目管理部配合;
4.中層管理人員的前三季度的績(jì)效考核成績(jì)通過(guò)提交季度工作總結,由各考核主體根據工作總結進(jìn)行考核評分后,由綜合服務(wù)部和項目管理部共同匯總數據產(chǎn)生。
5.中層管理人員四季度的考核成績(jì)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì )議考核評分后,由綜合服務(wù)部和項目管理部共同匯總數據產(chǎn)生。
6.中層管理人員作為整體,考核實(shí)行強制分布,具體分布如下:
考核等級及比例分布
優(yōu)良中差
總人數x15%總人數x55%總人數x30%總人數x10%
(三)高層管理人員考核
1.考評緯度為:公司績(jì)效、周邊績(jì)效、個(gè)人績(jì)效三個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權重分布如下:
考核內容權重
公司績(jì)效30%
周邊績(jì)效20%
個(gè)人績(jì)效50%
合計100%
3.高層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項目管理部配合;
4.高層管理人員的年中績(jì)效考核成績(jì)通過(guò)提交半年度工作總結,由各考核主體根據工作總結進(jìn)行考核評分后,由綜合服務(wù)部和項目管理部共同匯總數據產(chǎn)生。
5.高層管理人員年末的考核成績(jì)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì )議考核評分后,由綜合服務(wù)部和項目管理部共同匯總數據產(chǎn)生。
(四)考核等級、考核得分及績(jì)效工資對應發(fā)放比例如下:
考核等級考核得分績(jì)效工資發(fā)放比例
優(yōu)90(含)-100分120%
良75(含)-90分100%
中60(含)-75分80%
差60分以下0%
(五)考核成績(jì)修正
1.對提交綜合服務(wù)部的基層員工的考核成績(jì),綜合服務(wù)部及項目管理部有權根據員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎懲記錄對結果提出修正意見(jiàn),并報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長(cháng)審批。
2.總經(jīng)理辦公會(huì )有權直接對基層員工考核成績(jì)進(jìn)行修正。
(六)考核結果運用
1.基層員工一年中考核成績(jì)累計達到五次'優(yōu)'者,自下月開(kāi)始,工資上調一檔;
2.中層管理人員一年中考核成績(jì)累計達到三次'優(yōu)'者,自下月開(kāi)始,工資上調一檔;
3.高層管理人員兩年中考核成績(jì)累計達到兩次'優(yōu)'者,自下月開(kāi)始,工資上調一檔;
4.基層員工一年中考核成績(jì)連續三次為'差'或一年中累計達到五次'差'者,自下月開(kāi)始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標準按最低工資標準執行)。
5.中層管理人員一年中考核成績(jì)累計達到兩次'差'者,自下月開(kāi)始下降一級,工資按降低20%標準套用新級別相應薪檔處理。
6.高層管理人員兩年中考核成績(jì)累計達到兩次'差'者,自下月開(kāi)始下降一級,工資按降低20%標準套用新級別相應薪檔處理。
7.其他評優(yōu)、職務(wù)、崗位、培訓等方面的運用。
(七)考核申述
1.被考核人對考核結果持有異議時(shí),實(shí)施考核申述。申述人應在知道考核結果后3日內填寫(xiě)《績(jì)效考核申述表》交綜合服務(wù)部進(jìn)行申述,否則無(wú)效。
2.綜合服務(wù)部應在接到申述5個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)和處理結果并反饋給申述人。
3.申述人如不服綜合服務(wù)部意見(jiàn),可逐級向上申述,不得越級。
4.總經(jīng)理的意見(jiàn)為最終處理意見(jiàn)。
九、附則
1.本制度自20xx年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報總公司審批后執行。
3.本制度最終解釋權歸總公司綜合服務(wù)部。
十、支持性表單
《員工績(jì)效考核表》
《管理人員績(jì)效考核表》
《______部門(mén)員工績(jì)效考核成績(jì)匯總表》
《員工績(jì)效考核結果及應發(fā)績(jì)效工資統計表》
《績(jì)效考核申述表》
公司考核管理制度13
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,使公司獎懲有所依循,需要制定并實(shí)施相應的管理制度。
1.總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。
1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專(zhuān)人負責,并報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2.考勤員職責
2.1按規定及時(shí)、認真、準確地記錄考勤情況;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時(shí)匯總考勤結果,并做出報告;
3.考勤記載符號
出勤:∨ 事假:×
病假:○ 曠工:◎
婚假:+ 喪假:±
產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。
4.各部門(mén)應在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門(mén)核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5.事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話(huà)、書(shū)信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。
5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門(mén)主管審批,一般主管請假,由部門(mén)主管或總經(jīng)理審批;部門(mén)主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。
6.病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導批準,也可給予病假。
6.2年累計病假超過(guò)半年,其工齡滿(mǎn)9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿(mǎn)4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿(mǎn)4年的員工按65%計發(fā)工資。6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過(guò)半日記事假考勤。
7.工傷
7.1因公負傷、因工致殘,持醫院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負傷的職員,傷愈復發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8.婚假
員工結婚持結婚證書(shū),享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。
9.喪假
員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。
10.產(chǎn)假、計劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應產(chǎn)前產(chǎn)后連續計算,假期工資照發(fā)。
10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以?xún)鹊募倨,按計劃生育假記錄考勤?/p>
10.3女員工計劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。
10.4各種節育、絕育手術(shù)按醫務(wù)部門(mén)的休假證明準假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。
10.6員工如果1年內做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11.探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿(mǎn)1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿(mǎn)1年且未重新結婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長(cháng)大,現仍與其保持經(jīng)濟關(guān)系的員工,經(jīng)養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開(kāi)具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結婚證書(shū)的員工,可在當年再享受最后一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿(mǎn),方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿(mǎn)后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿(mǎn)1個(gè)月,未婚員工當年與父母團聚連續滿(mǎn)20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)間是結婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。
11.3.5探親假期內工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷(xiāo)一次往返路費。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫(xiě)探親申請表,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準并報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷(xiāo)往返路費;
11.4.2各部門(mén)應根據工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計加班存休。
12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門(mén)應加強存休的記錄管理。
13.曠工
13.1凡下列情況均以曠工論處:
13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;
13.1.3不服從工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無(wú)法上崗;
13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應工資。
14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規定執行。
15.本辦法自發(fā)布之日起執行。
公司考核管理制度14
1.目的
通過(guò)加強培訓考核管理工作,增強員工的學(xué)習意識,提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐砑墑e以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4.術(shù)語(yǔ)
5.程序
5.1培訓要求分類(lèi)
5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí),根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進(jìn)行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進(jìn)行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。
5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據需要進(jìn)行選擇。
5.3 考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監考人。
5.3.1.3考試前,由監考人清點(diǎn)考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。
5.3.1.4考試結束后,監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實(shí)操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績(jì)登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》,依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核,在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績(jì),口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。
6.監督執行
公司行政總監
7.相關(guān)/支持性文件
《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》
《檔案管理規定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績(jì)單》
《職業(yè)資格培訓證書(shū)》
公司考核管理制度15
一、考核目的
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠(chǎng)規,秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明,依據國家有關(guān)法規而制定此考核制度。
二、考核原則
績(jì)效考核針對員工的在廠(chǎng)表現為基本依據。
三、考核對象
1、考核對象為公司全體工作人員。
2、進(jìn)公司不足一個(gè)月的員工及兼職、特約人員不參加考核。
四、考核方法
評級考核辦法:分為中高層管理人員和一般從業(yè)人員兩種考核。
〈一〉部門(mén)主管依據該主管部門(mén)績(jì)效衡量其:
1、工作專(zhuān)業(yè)能力;
2、對工作的計劃推動(dòng)能力;
3、對工作的組織能力;
4、對工作上團隊運用之協(xié)調能力;
5、對工作問(wèn)題上的改善能力;
6、對平日工作主動(dòng)積極,負責盡職的責任感;
7、自我開(kāi)發(fā)能力。
〈二〉一般從業(yè)人員考核其:
1、作業(yè)效率;
2、作業(yè)品質(zhì);
3、作業(yè)配合性;
4、服從管理度;
5、出勤狀態(tài);
6、行為狀態(tài)。
〈三〉考核等級通常分優(yōu)秀、良好、一般、基本合格、不合格五個(gè)等級,原則上依比率分配。
〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形,不得為優(yōu)秀等級:
a、曠工記錄。
b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好等級:
a、請假兩日(含)以上的或遲到、早退兩次(含)以上
b、記小過(guò)一次(含)
3、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好、一般等級:
a、曠工一天以上三天內的
b、記小過(guò)三次者。
底分為50分
〈六〉獎勵種類(lèi)區分如下:
1、評分項目及分數如下:
項目:嘉獎、小功、大功、工資上調、晉級
加10分20分30分
2、在以下情況中,可以加10分:
a、能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),且沒(méi)有差錯;
b、良品率指標穩步達標以上;
c、拾金不昧呈轉交公司;
d、積極參與公司各項活動(dòng),表現突出的;
e、愛(ài)護公司財物,并有具體事跡者;
f、積極主動(dòng)維護公司制度并有具體事跡者;
g、主動(dòng)參與各項援助工作,精神可嘉者。
3、在以下情況中,可以加20分:
a、對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jì)效者;
b、執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現優(yōu)秀者;
c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者;
d、參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔,并處置得宜者。
4、職工有下列情況之一者,可以加30分:
a、對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jì)卓越者;
b、對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者;
c、遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者;
d、研究改善制作辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著(zhù)功效者;
e、對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者。
〈七〉懲罰的種類(lèi)
1、懲罰項目及懲處罰分如下:
項目:警告、小過(guò)、大過(guò)、降級、違紀、辭退
扣10分20分30分
2、對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改應當給予警告并扣10分:
a、在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者;
b、上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者;
c、在車(chē)間吃東西者;
d、破環(huán)車(chē)間,廠(chǎng)區,住宿區域的環(huán)境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等;
e、各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者;
f、因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者;
g、不按規定填寫(xiě)報表或工作記錄者;
h、上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話(huà)者;
i、檢查或督導人員不認真執行任務(wù)者;
j、下班后在廠(chǎng)內大聲喧嘩者;
k、浪費材料或不愛(ài)護公物,屬情節尚輕者;
l、上班時(shí)坐姿或站姿不端正者;
m、不按規定報不良或廢料者;
n、涂寫(xiě)墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀(guān)瞻者;
o、違反其它規定,情節尚屬輕微者。
3、對于有以下行為之一的職工,應當給予記小過(guò)并扣20分:
a、對上級交待的任務(wù),執行不力或處理不當者;
b、辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當者;
c、在工作場(chǎng)所喧嘩,妨害他人工作情節嚴重者;
d、未經(jīng)許可擅自帶人入廠(chǎng)者;
e、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者;
f、在工作時(shí)間偷懶,睡覺(jué),閱讀書(shū)報或做其它私人事情;
g、違反上級指示,情節尚屬輕微者;
h、在非工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
i、言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導仍不服從者;
j、被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請假手續者;
k、非機械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標準者;
l、攜帶物品出入工廠(chǎng)拒絕警備人員查詢(xún)檢查者;
m、放長(cháng)流水,開(kāi)長(cháng)明燈,并與管理干部頂撞者;
n、擅自利用公司電打私人電話(huà)者;
o、故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者;
p、屬警告事項,但拒絕認錯者;
q、遇到意外重大問(wèn)題而隱瞞真相,不向上級報告者;
r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
4、對于有以下行為之一的職工,應當給予記大過(guò)并扣30分:
a、在上班時(shí)間喝酒者;
b、上班時(shí)間擅離崗位,影響本職工作者;
c、報告不實(shí),蒙蔽上級者;
d、違反工作方法,嚴重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者;
e、捏造不實(shí)記錄,報表或口供蒙蔽上級者;
f、投機取巧,牟取非份利益者;
g、接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈者;
h、造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者;
i、利用公司設備制作私人或委托他人制造;
j、拒絕服從主管人員合理指揮,督導或無(wú)理取鬧者;
k、破壞設備,工具或浪費原材料能源造成經(jīng)濟損失者;
l、違反技術(shù)操作規程,或未完成衛生規定,使公司蒙受經(jīng)濟損失者;
m、作精神散漫又是故意不按規定時(shí)間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者;
n、故意撕毀工廠(chǎng)的公告,文件者;
o、在禁煙區內吸煙者;
p、未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區域者;
q、有小過(guò)行為之一,經(jīng)記過(guò)處分仍不知悔改且重犯錯誤者;
r、有本條款行為一,如情節較輕,且事后知道悔改的可減為記過(guò)處分;
s、故意怠工作者;
5、職工在同一年度累計有二個(gè)大過(guò)(含)以上者,可給予降級,降職處分。
6、對于有下列行為之一的職工,應當給予開(kāi)除:
a、對上級領(lǐng)導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者;
b、被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動(dòng)教養者;
c、廠(chǎng)內聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動(dòng)怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者;
d、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟損害者;
e、侵占公款公物者;
f、故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者;
g、故意破壞設備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者;
h、在廠(chǎng)內聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者;
i、偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者;
j、在同年度內記大過(guò)三次者;
k、偷竊公司或他人財物者;
l、在外從事第二職業(yè)或其它也非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者;
m、偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人蒙混入廠(chǎng)者;
n、無(wú)正當理由拒絕領(lǐng)導的工作分配調動(dòng)者;
o、違反技術(shù)操作規范或安全衛生分配調動(dòng)者;
p、有記大過(guò)各款行為之一,經(jīng)記大過(guò)處分后,仍不知悔改并重犯錯誤;
q、有本條各條款行為之一,如情節較輕,且事后尚知悔改的商議處分。
〈八〉獎懲案件的公告提報
1、受獎勵或被懲罰的職工,應當按上列標準調整發(fā)當月份的工資;
2、對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應當按照情節輕重給予必要的處分;
3、對于濫用職權,利用處分職工進(jìn)行打擊,報復或對應處分的職工包庇的人員,應當從嚴處置。
五、本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據情節之輕重適當處理。
六、所有獎懲處理按相關(guān)層級核準,并經(jīng)管理部正式公告。
七、獎懲案件者須由綜合部登記錄入個(gè)人檔案。
八、本辦法如與有關(guān)法律法規相抵觸時(shí),以國家法規為準。
九、職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的,送當地執法部門(mén)處理。
十、本辦法自公布之日起執行,與其它辦法合并執行(出勤狀態(tài)等)。
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