[合集]家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編整理的家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案，希望能夠幫助到大家。

家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案1

　　為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)工作，準確評價(jià)各單位工作成績(jì)，指導做好家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效評價(jià)工作，制定本方案。

　　一、考核目的

　　通過(guò)建立家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫生工作內容、質(zhì)量標準，突出工作導向，督促和指導各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量，推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)工作深入健康開(kāi)展。

　　二、考核原則

　�。ㄒ唬┕ぷ鲗�向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細管的工作要求，合理設置指標體系，突出工作導向。

　�。ǘ�）分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路，制定鎮村績(jì)效考核實(shí)施方案，切實(shí)發(fā)揮考核的引導和推動(dòng)作用。

　　三、考核內容

　�。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。

　�。ǘ�）服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數量完成情況、基層首診式簽約、個(gè)性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團隊規范化履約等情況。

　�。ㄈ�）服務(wù)效果。包括簽約居民滿(mǎn)意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫療衛生機構門(mén)急診量增長(cháng)率等。

　�。ㄋ模┵Y金管理。包括簽約服務(wù)收費管理、基本公共衛生服務(wù)項目資金及醫保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。

　　四、考核方式及要求

　�。ㄒ唬┛己朔绞�

　　1、市對各鎮（街道）家庭醫生簽約服務(wù)工作的考核，納入年度綜合管理目標及重點(diǎn)工作考核內容。

　　2、鄉鎮衛生院（社區衛生服務(wù)中心）負責對家庭醫生簽約服務(wù)團隊、相關(guān)科室、村衛生室的'簽約服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。

　�。ǘ�）考核范圍、時(shí)間和頻次

　　市對鎮（街道）綜合考核每半年開(kāi)展1次，原則上在當年度12月底前完成，并形成督導考核報告并上報徐州市衛生計生委。

　　鎮級醫療衛生機構對所有參與家庭醫生簽約服務(wù)的健康管理團隊、村衛生室進(jìn)行考核，原則上每季度開(kāi)展一次，采取過(guò)程考核與結果考核相結合的辦法，確保家庭醫生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。

　　五、考核結果應用

　�。ㄒ唬┛己私Y果評定。根據考核結果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。

　�。ǘ�）考核結果運用。市衛生計生委將考核結果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導的獎懲、年度業(yè)績(jì)評價(jià)及簽約服務(wù)專(zhuān)項資金結算的依據。對考核結果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。

　　基層醫療衛生機構要將考核結果及時(shí)向社會(huì )公示并與簽約服務(wù)團隊和個(gè)人績(jì)效分配掛鉤。對于考核結果不合格、群眾意見(jiàn)突出的家庭醫生團隊和個(gè)人，建立相應懲處機制。

家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案2

　　為進(jìn)一步完善家庭醫生簽約服務(wù)制度體系，促進(jìn)簽約服務(wù)提質(zhì)增效，根據《自治區人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（寧政辦發(fā)〔20xx〕75號）、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市家庭醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（銀政辦法〔20xx〕89號）、《關(guān)于做好家庭醫生簽約服務(wù)費發(fā)放有關(guān)工作的通知》（銀衛計通〔20xx〕4號）和《自治區衛生健康委辦公室關(guān)于做好20xx年家庭醫生簽約服務(wù)工作的通知》文件精神，結合我縣工作實(shí)際，特制定本方案。

　　一、考核目的

　　通過(guò)建立家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫生簽約服務(wù)工作的內容及質(zhì)量標準，建立健全家庭醫生簽約服務(wù)管理制度和綜合績(jì)效考核評估標準，依據績(jì)效考核評估成績(jì)，實(shí)施多勞多得、獎優(yōu)罰劣，充分調動(dòng)家庭醫生簽約服務(wù)團隊的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量，使轄區居民與家庭醫生形成長(cháng)期、穩定、相互配合、相互信任和相互促進(jìn)的契約式服務(wù)關(guān)系，在全縣形成“讓家庭擁有醫生，讓醫生走入家庭”的和諧社會(huì )醫療服務(wù)新常態(tài)。

　　二、考核原則

　�。ㄒ唬┕�平原則。在全縣基層醫療衛生機構使用統一的考核標準。

　�。ǘ�）嚴格原則。嚴格按照考核流程及本方案實(shí)施，鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站負責考核家醫團隊工作，并按照家庭醫生簽約服務(wù)團隊及成員實(shí)際工作量進(jìn)行評估，考核資料整理存檔。

　�。ㄈ�）公開(kāi)原則�？�(jì)效考核的結果應在考核結束后公示，保證考核公平、公正。

　�。ㄋ模┆剳徒Y合原則�？�(jì)效考核結果是績(jì)效獎勵工資發(fā)放的依據，形成獎勵激勵的良好工作氛圍。

　�。ㄎ澹�溝通與反饋原則�？�(jì)效考核結果向被考核單位或服務(wù)團隊反饋，并提出整改意見(jiàn)，發(fā)揮監督促進(jìn)作用。

　　三、考核對象

　　全縣承擔家庭醫生簽約服務(wù)的各基層醫療衛生機構和家庭醫生團隊。

　　四、考核內容

　　考核內容主要包括組織管理、績(jì)效考核、簽約服務(wù)情況、宣傳培訓、服務(wù)效果五個(gè)方面內容，具體考核標準見(jiàn)（附件）。

　�。ㄒ唬┙M織管理：包括組織領(lǐng)導、工作方案、制度建設、團隊管理、團隊信息公示等方面；

　�。ǘ�）績(jì)效考核：包括績(jì)效考核、簽約服務(wù)量等；

　�。ㄈ�）簽約服務(wù)情況：依據簽約服務(wù)包內容開(kāi)展相關(guān)工作；

　�。ㄋ模┬麄髋嘤枺喊�括鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站對簽約團隊及居民的宣傳培訓工作。

　�。ㄎ澹┓�務(wù)效果：包括血壓血糖控制率、簽約居民知曉率及滿(mǎn)意度等方面評價(jià)考核家庭醫生簽約團隊的服務(wù)效果。

　　五、考核流程

　　家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核流程分層級進(jìn)行，具體如下：

　　一級考核：以“家庭醫生簽約服務(wù)團隊”為單位，以“月”為時(shí)間段，由各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站內部團隊隊長(cháng)在每月底對本團隊的業(yè)務(wù)工作的數量、質(zhì)量進(jìn)行自查。

　　二級考核：由各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站對機構內部管理的家庭醫生簽約服務(wù)團隊的`工作進(jìn)行考核，每季度考核1次。

　　三級考核：由縣衛健局對全縣各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站家庭醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行全面考核，每年考核一次，考核結果將作為簽約服務(wù)費發(fā)放的主要依據。

　　六、考核方法

　�。ㄒ唬┞�(tīng)取匯報。由單位項目負責人進(jìn)行匯報，全面總結家庭醫生簽約工作開(kāi)展情況。

　�。ǘ�）查閱資料。包括查閱文件、資料、記錄、檔案、計劃、總結、統計報表及考核結果。

　�。ㄈ�）現場(chǎng)檢查。查看家庭醫生簽約工作具體項目落實(shí)情況，包括單位成立組織情況，團隊人員、宣傳欄設置、工作制度及工作流程等。

　�。ㄋ模┱{查走訪(fǎng)。通過(guò)電話(huà)核查或隨機走訪(fǎng)的方式抽取簽約人群進(jìn)行訪(fǎng)查，向轄區居民發(fā)放調查問(wèn)卷，了解群眾對項目的知曉率和滿(mǎn)意度。

　　七、結果應用

　�。ㄒ唬┮患壙己私Y果用于家庭醫生簽約服務(wù)團隊內部的工作自查，重點(diǎn)提升薄弱環(huán)節的質(zhì)量。

　�。ǘ�）二級考核結果用于促進(jìn)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站在家庭醫生簽約服務(wù)工作的有效實(shí)施，助力家庭醫生簽約服務(wù)團隊人員績(jì)效獎勵的兌現，提高家庭醫生簽約團隊的積極性。

　�。ㄈ�）三級考核結果用于加強全縣家庭醫生簽約服務(wù)工作的管理，兌現家庭醫生簽約服務(wù)費，促進(jìn)各鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)站家庭醫生簽約服務(wù)工作的平衡發(fā)展，使我縣基層醫療衛生機構基本醫療和公共衛生服務(wù)有效落實(shí)，不斷提升居民獲得感。

　　八、服務(wù)費發(fā)放方式

　　20xx年我縣家庭醫生簽約服務(wù)費采取年初預撥，年底結算的方式撥付，衛健局在年終績(jì)效考核結束后根據實(shí)際簽約人數，從預撥的基本公共衛生服務(wù)項目經(jīng)費（其中：包含家庭醫生簽約服務(wù)費10元/人）中提取實(shí)際簽約人數的總費用，用于兌現家庭醫生簽約服務(wù)費，其中簽約數量占40%，服務(wù)質(zhì)量占60%，考核得分90分以上的單位全額發(fā)放，低于90分的單位按比例扣除，扣除經(jīng)費用于獎勵前三名的單位。

　　九、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站主要領(lǐng)導負總責，明確一名分管領(lǐng)導具體抓，落實(shí)專(zhuān)人負責考核，嚴肅考核紀律。從思想上高度重視家庭醫生簽約服務(wù)工作，充分認識此項工作的重要性，工作中嚴禁弄虛作假、涂改資料，確保簽約服務(wù)各項資料真實(shí)、規范。

　�。ǘ�）遵循依據、嚴格考核。各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)站應以本辦法為依據，按照績(jì)效分配向家庭醫生團隊傾斜的原則，結合實(shí)際制定出適合本單位的家庭醫生簽約服務(wù)工作績(jì)效考核辦法，抽調相關(guān)人員組成考核小組，定期開(kāi)展量化考核和績(jì)效評估，確�？己诉^(guò)程公平公正、考核結果公開(kāi)透明，使家庭醫生簽約服務(wù)每一項工作落到實(shí)處，最大限度調動(dòng)簽約醫生團隊的主觀(guān)能動(dòng)性。

　�。ㄈ�）考核結束后，及時(shí)組織專(zhuān)人匯總、分析考核數據，查找存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，形成考核報告上報衛健局衛生業(yè)務(wù)股。

家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案3

　　為切實(shí)推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)工作，充分調動(dòng)家庭醫生團隊工作積極性，加強基層醫療衛生機構開(kāi)展家庭醫生簽約績(jì)效考核工作，根據《溫州市責任醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核辦法（試行）》（溫衛辦〔20xx〕175號）和《泰順縣責任醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核辦法（試行）》（泰衛發(fā)〔20xx〕216號）文件精神。經(jīng)研究，決定于10月9日起，對全縣各醫共體成員單位進(jìn)行家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核。

　　一、考核目的

　　加強家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核，督促和指導家庭醫生落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，引導家庭醫生為簽約居民提供綜合、連續、協(xié)同的醫療衛生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)質(zhì)量。建立簽約服務(wù)經(jīng)費與簽約服務(wù)質(zhì)量、數量和簽約對象滿(mǎn)意度相掛鉤的工作機制，做實(shí)做細家庭醫生簽約服務(wù)。

　　二、考核組人員

　　xx

　　三、考核對象和要求

　�。ㄒ唬┛己藢ο�。承擔家庭醫生簽約服務(wù)的醫共體成員單位。

　�。ǘ�）考核要求。秉承公平、公正、公開(kāi)原則，規范考核程序、內容、標準。對各醫共體成員單位的簽約數據進(jìn)行抽樣，簽約總人數低于500人的單位隨機抽查5人，簽約總人數在501—1000人之間的單位隨機抽查10人，簽約總人數在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)談等形式，根據《泰順縣家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核細則（試行）》，進(jìn)行考核工作。

　　對簽約醫生及其團隊上報的簽約人數，針對不同人群按比例抽查簽約服務(wù)質(zhì)量。簽約人數核定=上報簽約人數×簽約服務(wù)質(zhì)量抽查合格率。

　　四、考核時(shí)間

　　10月9日—14日。

　　五、結果應用

　�。ㄒ唬┙�立考核結果通報制度。實(shí)行考核結果通報制度，向縣財政局、縣醫保局報送考核結果和應用情況，以通報形式向承擔簽約服務(wù)的醫共體成員單位公布考核結果。

　�。ǘ�）考核結果與補助經(jīng)費掛鉤。簽約績(jì)效考核得分85分（含）以上為優(yōu)秀，考核得分低于85分的`，按考核得分率（考核得分/85分×100%）扣減補助經(jīng)費。

　�。ㄈ�）考核結果與問(wèn)題整改結合。各醫共體成員單位要建立問(wèn)題整改機制，對考核中發(fā)現的問(wèn)題，要深入分析原因，采取有效措施，及時(shí)落實(shí)整改，并追蹤整改過(guò)程和結果，充分發(fā)揮績(jì)效考核的杠桿作用。

家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案4

　　為做好我縣20xx年度家庭醫生簽約服務(wù)評價(jià)工作，進(jìn)一步規范實(shí)施好家庭醫生簽約服務(wù)，加強我縣家庭醫生簽約服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效果，促進(jìn)20xx年家庭醫生簽約服務(wù)目標任務(wù)的全面落實(shí)，切實(shí)增強群眾獲得感和滿(mǎn)意度，根據本縣實(shí)際情況，特制定本評價(jià)方案。

　　一、考評依據

　　《關(guān)于做好20xx年家庭醫生簽約服務(wù)工作的通知》（國衛辦基層函[20xx]388號）、《關(guān)于印發(fā)廣東省家庭醫生簽約服務(wù)評價(jià)方案（20xx-20xx年）的通知》(粵衛函〔20xx〕205號)。

　　二、考評目的

　　根據20xx年度家庭醫生簽約服務(wù)目標任務(wù)，了解各鎮（鄉）家庭醫生簽約服務(wù)組織管理、項目任務(wù)完成情況和實(shí)施效果，總結經(jīng)驗和亮點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)項目規范管理和服務(wù)質(zhì)量提高。

　　三、考評原則

　　堅持公平、公正、公開(kāi)，做到科學(xué)可行、嚴謹規范；要求逐級評估，持續改進(jìn)項目；突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)，鼓勵創(chuàng )新模式；實(shí)施獎罰并重、落實(shí)跟蹤整改。

　　四、考評對象

　　考核評估對象包括各鎮（鄉）承擔家庭醫生簽約服務(wù)的基層醫療衛生機構和其他相關(guān)服務(wù)提供機構。

　　五、考評內容

　　考核評估內容包括20xx年家庭醫生簽約服務(wù)制度建設、軟硬件建設、履約服務(wù)等三個(gè)部分�？己嗽u估實(shí)行百分制，縣級組織的現場(chǎng)評估中，制度建設、軟硬件建設和履約服務(wù)三部分參考分值分別為16分、18分和66分。各鎮（鄉）可結合本地實(shí)際情況，制定并細化轄區家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核評估方案和考核指標體系。

　　六、考評周期

　　20xx年1月1日至12月31日為評估年度周期。

　　七、考評程序

　�。ㄒ唬┗鶎俞t療衛生機構和其他相關(guān)服務(wù)提供機構定期開(kāi)展自查自評。鄉鎮衛生院原則上每季度組織一次對家庭醫生團隊評估。

　�。ǘ�）縣級至少每年對轄區內承擔家庭醫生簽約服務(wù)的基層醫療衛生機構進(jìn)行考核評估，考核機構覆蓋面應當達到100%，并按照指標體系進(jìn)行全面考核。年終考核后形成年度考核報告上報市衛生健康局。

　　八、考核方法

　　考核采取查閱資料、座談訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查等方法，注重關(guān)鍵指標完成情況及資料真實(shí)性復核。具體方法包括：

　�。ㄒ唬┎殚嗁Y料。收集、查閱和核實(shí)項目組織管理、自查評估報告及有關(guān)數據，查閱和核實(shí)會(huì )計憑證、健康檔案和其他項目工作記錄。

　�。ǘ�）座談訪(fǎng)談。聽(tīng)取有關(guān)家庭醫生簽約服務(wù)執行情況的簡(jiǎn)要介紹，與項目相關(guān)人員進(jìn)行訪(fǎng)談，了解項目實(shí)施進(jìn)展情況，交流有關(guān)意見(jiàn)，收集項目工作有關(guān)建議。

　�。ㄈ�）問(wèn)卷調查。問(wèn)卷主要包括核實(shí)各類(lèi)服務(wù)真實(shí)性及服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)卷、居民知曉率滿(mǎn)意度問(wèn)卷等兩類(lèi)。主要通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談、入戶(hù)訪(fǎng)談、現場(chǎng)測試等方式進(jìn)行調查。居民知曉率滿(mǎn)意度調查，根據實(shí)際情況，由現場(chǎng)評估組同步實(shí)施。

　�。ㄋ模┲笜藦秃恕，F場(chǎng)抽取指標進(jìn)行復核，復核結果計入最終成績(jì)。

　　九、考核評估結果應用

　�。ㄒ唬┰u估結果及時(shí)全縣通報并向市匯報。

　�。ǘ�）對年度考核結果排名最后3名的鄉鎮衛生院的主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、科主任由縣衛生健康局直接約談，要求查找原因，提出整改意見(jiàn)，限時(shí)整改。對限時(shí)整改仍不重視，工作仍不到位，在上級考核中成績(jì)較差的鄉鎮衛生院，以縣、鎮（鄉）兩級有關(guān)部門(mén)名義向本級干部管理權限的組織人事部門(mén)提出對該單位主要領(lǐng)導進(jìn)行組織問(wèn)責處理。

　�。ㄈ�）縣級考核結果作為績(jì)效工資和年度考核依據�？h級考核結果作為發(fā)放基層醫療衛生機構主要領(lǐng)導以及工作人員績(jì)效工資、評定年度考核等級的依據。

　　十、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。實(shí)施家庭醫生簽約服務(wù)，是深入推進(jìn)醫藥衛生體制改革的重要工作。衛健部門(mén)要高度重視家庭醫生簽約服務(wù)評價(jià)工作，將其納入項目年度工作計劃，加強合作，共同組織實(shí)施。

　�。ǘ�）規范考評工作。衛健部門(mén)要加強對考評工作的'管理和指導，健全管理制度和工作流程，提高項目管理和評估能力。培養家庭醫生簽約服務(wù)管理人才，加強以簽約協(xié)議書(shū)、健康檔案為基礎的信息系統在項目管理和評價(jià)中的應用，充分聽(tīng)取評估人員和被評估機構的意見(jiàn)，不斷完善和改進(jìn)績(jì)效評估工作。

　�。ㄈ�）落實(shí)監督管理。衛健部門(mén)要加強對評估工作的監督，建立評估質(zhì)量負責制，組織專(zhuān)人對評估現場(chǎng)進(jìn)行巡查，監督評估的質(zhì)量和效率。嚴格評估紀律，要輕車(chē)簡(jiǎn)從，嚴禁超標準接待、贈送禮品，杜絕提供虛假材料、妨礙評估工作正常開(kāi)展等影響評估秩序的情況發(fā)生。

家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案5

　　為穩步推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)工作，考核評價(jià)家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效，指導基層醫療衛生機構對家庭醫生團隊進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，制定本考核方案如下。

　　一、考核目的

　　通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核，督促和指導家庭醫生簽約服務(wù)工作任務(wù)落實(shí)，引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)績(jì)效。

　　二、考核內容

　　組織管理、簽約服務(wù)規范、簽約服務(wù)執行效果、簽約服務(wù)效果評價(jià)（具體詳見(jiàn)附件1）。

　　三、考核對象

　　各鄉鎮（中心）衛生院，臨江社區衛生服務(wù)中心。

　　四、考核方式

　　采取現場(chǎng)考察、查閱資料、電話(huà)調查、問(wèn)卷調查等方式。

　　五、考核時(shí)間

　　12月上旬，具體時(shí)間另行通知。

　　六、考核結果應用

　　1.家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核100分，占年度基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核分值的30%。

　　2.簽約服務(wù)經(jīng)費預算標準根據縣府辦（杭政辦〔20xx〕307號文），20xx年家庭醫生簽約服務(wù)費100元/年/人；其中基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費支付40元/年/人、醫�；�金支付40元/年/人、簽約居民個(gè)人經(jīng)費支付20元/年/人（暫免）。20xx年預算標準為80元/年/人。

　　3.考核結果與補助經(jīng)費掛鉤。年終考核總得分≥85分，給予補助經(jīng)費的全額；總得分≥75分未達85分，給予補助經(jīng)費的90%；總得分≥65分未達75分，給予補助經(jīng)費的'80%；總得分≥60分未達65分，給予補助經(jīng)費的70%；未達60分的，給予補助經(jīng)費的50%。

　　各衛生院將家庭醫生簽約服務(wù)工作納入本單位績(jì)效考核，考核家庭醫生團隊的簽約服務(wù)數量、服務(wù)規范與服務(wù)效果及簽約居民滿(mǎn)意度，考核結果與簽約服務(wù)補償費用掛鉤。

家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案6

　　為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)工作，指導各醫療單位對家庭醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行考核評價(jià)，全面真實(shí)反映家庭醫生簽約服務(wù)工作績(jì)效，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，持續改進(jìn)完善家庭醫生簽約服務(wù)模式，創(chuàng )新提升家庭醫生簽約服務(wù)質(zhì)效，制定本方案。

　　一、考核目的

　　通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核，督促和指導家庭醫生落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足簽約居民對美好生活的需要。

　　二、考核內容

　�。ㄒ唬┙M織管理。包括出臺家庭醫生簽約服務(wù)實(shí)施方案、領(lǐng)導組織、優(yōu)化家庭醫生團隊、開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)宣傳、強化家庭醫生服務(wù)能力建設、開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核和結果運用等情況。

　�。ǘ�）資金管理。包括建立家庭醫生簽約服務(wù)收支賬目和合理合規使用家庭醫生簽約服務(wù)經(jīng)費等情況。

　�。ㄈ�）服務(wù)質(zhì)量。包括健全簽約服務(wù)臺賬、不同人群簽約率指標、居民續約率、預約門(mén)診率、預約轉診率和履約真實(shí)性等情況。

　�。ㄋ模┓�務(wù)效果。包括簽約居民簽約服務(wù)知曉率、簽約居民滿(mǎn)意度、依從度、獲得感等情況。

　�。ㄎ澹┓�務(wù)創(chuàng )新。包括簽約服務(wù)信息化、服務(wù)模式創(chuàng )新、點(diǎn)單式簽約、省簽約服務(wù)項目庫務(wù)實(shí)應用、家庭醫生簽約進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)等情況。

　　三、考核方式

　�。ㄒ唬﹨^級考核。區衛健委是家庭醫生簽約服務(wù)績(jì)效考核實(shí)施主體，區級考核半年一次，一年兩次，要求覆蓋轄區內所有開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)工作的基層醫療衛生機構�？己艘罁�為：省市考核指標體系+區級考核指標體系，考核總分80分及以上為合格，考核總分90分及以上為優(yōu)秀。

　�。ǘ�）機構考核�；鶎俞t療衛生機構要將家庭醫生簽約服務(wù)工作納入本單位績(jì)效考核，根據家庭醫生團隊簽約服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果以及簽約居民滿(mǎn)意度等情況制定績(jì)效考核方案和考核細則。采取日�？己伺c定期考核相結合的辦法，定期對所有家庭醫生簽約服務(wù)團隊進(jìn)行考核，建立家庭醫生服務(wù)團隊考核檔案，并做好動(dòng)態(tài)維護管理工作。

　　四、考核結果應用

　　區衛生健康委向全區通報區級考核結果，考核結果與基本公共衛生服務(wù)項目補助資金掛鉤，并與年度工作目標任務(wù)完成情況掛鉤。

　　區衛生健康委將考核結果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導的獎懲參考依據，與基層單位及單位主要領(lǐng)導年度績(jì)效考核掛鉤。

　　基層醫療衛生機構要將考核結果及時(shí)向社會(huì )公布，與簽約服務(wù)團隊和個(gè)人績(jì)效分配掛鉤。對于考核不合格或群眾意見(jiàn)突出的'家庭醫生團隊，將建立相應的懲處機制，必要時(shí)對基層單位主要負責人和分管負責人進(jìn)行問(wèn)責處理。

家庭醫生簽約服務(wù)團隊考核方案7

　　為扎實(shí)做好“醫衛融合”試點(diǎn)和家庭醫生簽約服務(wù)工作，充分調動(dòng)院村醫務(wù)人員參與家庭醫生簽約服務(wù)的積極性，提高轄區建檔立卡貧困戶(hù)和重點(diǎn)人群等家庭醫生簽約服務(wù)的受益面，經(jīng)院班子研究決定特制定本績(jì)效考核方案。

　　一、家庭醫生簽約的考核目標

　　1.建立健全領(lǐng)導組織和督察考核機制

　　2.將各團隊家庭醫生簽約服務(wù)情況納入年終年度績(jì)效考核

　　3.每一團隊的服務(wù)數量，服務(wù)質(zhì)量，群眾滿(mǎn)意度，將作為崗位績(jì)效考核工資分配的主要依據和聘用崗位的參考依據。

　　4.鼓勵家醫團隊各成員多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。充分調動(dòng)團隊各成員的參與積極性和簽約居民的滿(mǎn)意度。

　　二、家庭醫生簽約的'服務(wù)任務(wù)指標

　　完成團隊轄區戶(hù)籍人口數的30%，完成轄區建檔立卡貧困戶(hù)的100%，完成重點(diǎn)人群簽約的60%。

　　三、家庭醫生簽約服務(wù)的人員構成

　　我院現有4個(gè)家庭醫生服務(wù)團隊，各團隊包含隊長(cháng)一名，家庭全科醫生一名，注冊護士2名，公衛人員2到3名，鄉醫若干名，為更好的做好醫衛融合工作，調動(dòng)全院職工的積極性，其余各科室人員及村網(wǎng)格員婦幼專(zhuān)干也可以參與工作，由各團隊隊長(cháng)負責安排協(xié)調工作。

　　四、家庭醫生簽約團隊的績(jì)效考核內容和辦法

　　1.實(shí)現百分制考核制度�？己藘热莅�括簽約服務(wù)數量，下鄉履約服務(wù)量化管理，履約服務(wù)質(zhì)量管理，簽約服務(wù)群眾知曉率，簽約服務(wù)效果滿(mǎn)意度等方面。具體考核分值以院辦公室考核細則為準。

　　2.簽約服務(wù)履約質(zhì)量核查要求

　　按（國家基本公共衛生服務(wù)規范）的要求，對國家基本公共衛生服務(wù)的14項服務(wù)內容進(jìn)行分類(lèi)規范落實(shí)。鄉村醫生以前承擔的基本公共衛生服務(wù)也納入團隊進(jìn)行考核，由院考核小組分別對各家醫團隊服務(wù)情況進(jìn)行考核。

　　3簽約服務(wù)績(jì)效考核管理

　　按上級家庭醫生簽約服務(wù)管理要求，院考核小組對各團隊考核實(shí)行百分制（具體考核方案見(jiàn)院辦公室考核細則）。達到考核標準后予以發(fā)放考核經(jīng)費，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，合規使用。衛生院對服務(wù)團隊簽約履約服務(wù)考核原則上每季度考核一次，履約服務(wù)質(zhì)量分半年考核和年終考核，按考核結果及時(shí)發(fā)放服務(wù)團隊的考核績(jì)效。（績(jì)效考核的發(fā)放以上年下?lián)芄�共衛生經(jīng)費及今年縣醫共體對我院考核及發(fā)放公共衛生資金為基礎）

　　4.服務(wù)團隊的二次分配管理

　　服務(wù)團隊的二次分配管理以量化評分為參考標準。服務(wù)團隊成員之間要互相配合，認真履約服務(wù)，提高家庭醫生簽約履約服務(wù)質(zhì)量。成員間按一定比例確定考核系數，鼓勵“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得”。成員的考核細則采取積分制，以工作量和工作完成記錄為考核依據。團隊績(jì)效杜絕以下鄉補貼，工作餐，加班費等進(jìn)行開(kāi)支。

　　五、家庭醫生簽約服務(wù)要求

　　1.加強組織領(lǐng)導。院成立了“醫衛融合”辦公室，工作領(lǐng)導小組，績(jì)效考核小組。各團隊要明確分工，落實(shí)職責，確保家庭醫生簽約工作取得實(shí)效。

　　2.廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。充分利用家醫團隊入戶(hù)，宣傳欄，宣傳單，建立健康群等多種方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。家醫團隊要充分告知簽約群眾簽約的目的和意義，使簽約服務(wù)工作家喻戶(hù)曉，讓更多的居民接受簽約服務(wù)。

　　3.加強經(jīng)費管理。嚴格按照縣衛建委，醫共體及上級主管部門(mén)對專(zhuān)項資金管理的要求，專(zhuān)款專(zhuān)用。

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