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加油站年度業(yè)績(jì)考核方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的加油站年度業(yè)績(jì)考核方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
加油站年度業(yè)績(jì)考核方案1
績(jì)效考核的直接目的是判斷員工工作的優(yōu)劣,并據此對員工的報酬以及調動(dòng)乃至辭退提出客觀(guān)依據。根據這些年來(lái)銷(xiāo)售企業(yè)推行將加油站員工收入與工作績(jì)效直接掛鉤的“三聯(lián)一掛”或“四聯(lián)一掛”的經(jīng)驗,在實(shí)施油站員工績(jì)效考核中應注意以下幾點(diǎn)。
1、加油站員工的績(jì)效考核應以定量考核為主要形式,采用聯(lián)系經(jīng)濟指標和工作任務(wù)的計分考核法,考核要素包括加油量、銷(xiāo)量完成情況、加油次數、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、出勤、臨時(shí)性工作、參加公益活動(dòng)等。
2、制定績(jì)效考核方案要注意做到客觀(guān)、規范、可操作。考核標準明確、盡可能量化,易于操作。制定考核細則要廣泛征求員工意見(jiàn),經(jīng)員工討論通過(guò)后再實(shí)施?己诉^(guò)程要透明,考核結果要公開(kāi),才能起到促進(jìn)員工改進(jìn)工作和提高效率的作用。
3、績(jì)效考核要程序化、規范化。績(jì)效考核是一個(gè)完整的過(guò)程,F在一些企業(yè)對油站員工的績(jì)效考核過(guò)程不規范、不完整,隨意性較大,有的甚至存在員工表現由站長(cháng)憑印象說(shuō)了算的現象,影響了績(jì)效考核的效果和職工積極性?(jì)效考核的程序一般應包括制定考核方案,明確考核標準,收集有關(guān)考核資料,分析評價(jià),考核結果應用等完整的過(guò)程。在實(shí)際過(guò)程中,考核方案最好以表格的形式來(lái)體現,將考核的目的、對象、內容、時(shí)間及方法表述出來(lái),力求一目了然?己藰藴室⒁饨^對標準和相對標準的結合,不僅要有統一客觀(guān)的考核標準,而是應根據同一站同崗位人員相互比作作出評價(jià)?己速Y料要準確、全面、具體,主要是通過(guò)考勤記錄,交班記錄、檢查記錄、各類(lèi)臺賬記錄及考核細則等來(lái)獲取資料。加油站經(jīng)理根據以上資料,按照考核方案和考核標準,對員工進(jìn)行綜合性評定,在評定時(shí)盡量將評價(jià)要素和因素進(jìn)行量化,再將項目的構成因素給定分值。
科學(xué)計算員工收入
進(jìn)行科學(xué)的績(jì)效考核之后,根據兌現給加油站的工資總額,按照績(jì)效考核結果對員工進(jìn)行報酬兌現,本著(zhù)全額工資兌現到人,不留余額,不留缺口的原則,把考核結果真正落實(shí)到每個(gè)員工頭上,才能實(shí)現績(jì)效考核的作用。但人們往往容易忽視,在考核之后,將考核結果換算成員工收入,可以有兩種計算或者說(shuō)是分配方法,這兩種算法考慮了員工的'工作效果、工作量、工作表現三個(gè)要素。
方法一:
以噸油工資為基數,考核員工個(gè)人完成量占全站總量的比例,以體現個(gè)人努力的成果,這有利于激發(fā)個(gè)人的積極性。按照這種方法,兌現工資= [(應分配工資額×加油量掛鉤比例÷當月實(shí)際加油總量)×個(gè)人當月完成實(shí)際加油量]+[(應分配工資額×加油次數掛鉤比例÷加油總次數)×個(gè)人當月加油次數] +[(應分配工資額×績(jì)效考核掛鉤比例÷考核實(shí)際總得分)×個(gè)人考核實(shí)得分]
方法二:
以人平工資為基數,考核員工個(gè)人完成量占人均完成量的比例,以體現全體人員努力的成果,這有利于員工關(guān)心油站整體的績(jì)效。按照這種方法,兌現工資=(應分配工資額×加油量掛鉤比例÷人數)×[個(gè)人實(shí)際完成量÷(加油站完成量÷人數)]+[(應分配工資額×加油次數掛鉤比例÷人數)]×[個(gè)人加油次數÷(加油總次數÷人數)] +(應分配工資額×績(jì)效考核掛鉤比例÷人數)×[個(gè)人實(shí)際得分÷(考核實(shí)際總得分÷人數)]
由于加油站的規模、班次安排、人員數、服務(wù)的消費群結構有一定差異,因而在考核兌現時(shí)可因站而宜地應用計算公式。規模較大、消費群結構復雜、客觀(guān)條件上能量化到人的站,可將計算公式中的三個(gè)要素全面應用,將工作效果、工作量、工作表現詳細考核、以求公平、合理、量效兼顧。中等規模、人員較少、服務(wù)的消費群結構不太復雜的站,可應用公式中的第一要素和第三要素兩個(gè)方面進(jìn)行計算。規模小、人員少、以共同作業(yè)為主的加油站,根據各站自身特點(diǎn),可選用公式中任一要素進(jìn)行兌現到人。
采取靈活多樣的分配形式
由于不同地區和地段的加油站的具體情況差異很大,所以在將績(jì)效考核結果與員工收入掛鉤時(shí)必須考慮具體的情況,采取不同的形式,這樣才能確?(jì)效考核和分配制度的有效激勵作用。具體而言,目前在油站分配上主要有這樣三種基本收入分配方式:
1、上封頂、下保底的分配方式。對于不確定性客觀(guān)因素多,無(wú)前期比較數,難以準確核定任務(wù)基數的加油站,可采取這種方式,以減少客觀(guān)因素對分配的不合理影響。
2、上不封頂、下不保底的分配方式。對于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng),市場(chǎng)相對穩定,有前期比較數,能準確核定任務(wù)基數的加油站,采取這種方式有利于激發(fā)加油站員工發(fā)揮潛能,提高服務(wù)質(zhì)量的積極性。
3、上不封頂、下保底的分配方式。由于油品消費市場(chǎng)波動(dòng)很大,特別是有時(shí)因某種偶然的突變極大地影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng),使油站陷入虧損的境地,如果采取不保底的分配方式,有可能使員工收入在短期陷入沒(méi)有生活保障的境地,從而必將極大地影響員工隊伍的穩定。所以多數企業(yè)都采取這種有最低收入保障的分配方式,這有利于穩定員工隊伍,確保企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。這種分配方式也可以采取部分工資同績(jì)效考核掛鉤和全額工資績(jì)效考核掛鉤兩種形式。
加油站年度業(yè)績(jì)考核方案2
為建立健全公司加油站經(jīng)營(yíng)管理長(cháng)效機制,進(jìn)一步落實(shí)站長(cháng)及油站員工在加油站運營(yíng)環(huán)節中的職責,充分調動(dòng)員工經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理工作的積極性,不斷提升零售經(jīng)營(yíng)核心競爭力,特制定本辦法。
第一章:總則
一、考核對象
加油站站長(cháng)及加油站員工
二、考核內容
1、經(jīng)營(yíng)指標:
站名:xx
油品指標:xx
便利店指標:xx
3月—11月:xx
12月—2月:xx
年度指標:xx
月度指標:xx
年度指標:xx
2、管理目標:
根據油站管理相關(guān)制度要求確定的系列考核評分細則。
第二章:加油站站長(cháng)考核
加油站站長(cháng)考核主要包括經(jīng)營(yíng)指標和綜合管理考核兩大部分,站長(cháng)考核由片區經(jīng)理負責。
一、考核標準
(一)、站長(cháng)薪酬構成
加油站站長(cháng)月度薪酬主要包括:基礎工資2300元、工齡津貼、生活補助、綜合管理獎金300元、績(jì)效獎金。
(二)、站長(cháng)薪酬標準
1、基礎工資、工齡津貼根據標準按月固定發(fā)放。
2、工齡津貼:連續在我公司工作一年以上,每滿(mǎn)一年每月發(fā)放50元津貼。
3、生活補助:每人每月180元,每人每日6元。
4、綜合管理獎金
綜合管理考核是對加油站經(jīng)營(yíng)與管理工作的綜合評價(jià),包括安全管理、現場(chǎng)管理、經(jīng)營(yíng)管理等工作要求,主要以附表《加油站現場(chǎng)服務(wù)檢查表》、《加油站運營(yíng)管理檢查表》、《加油站安全管理檢查表》的形式進(jìn)行考核評分,由片區通過(guò)《加油站綜合管理考評匯總表》進(jìn)行匯總評分。綜合管理考核獎按月度管理考核得分率兌現,綜合管理得分滿(mǎn)分100分。站長(cháng)考核得分70分以上,按照考核得分率*300元計算獎金。低于70分,不得獎金。
a、油站評分95分以上(含95分),站長(cháng)考核得分率為100%; b、油站評分90-95分(含90分),站長(cháng)考核得分率為95%;
c、油站評分85-90分(含85分),站長(cháng)考核得分率為90%; d、油站評分80-85分(含80分),站長(cháng)考核得分率為80% e、油站評分70-80分(含70分),站長(cháng)考核得分率為70% f、油站評分70分以下,站長(cháng)考核得分率50%。
根據油站綜合管理考核情況,設立油站管理等級:季度平均95分及以下的為優(yōu)秀;85-95分(含85分)的為達標;85分以下的為非達標。
(1)、檢查的方法
、儆驼菊鹃L(cháng)日查。油站站長(cháng)對加油站的經(jīng)營(yíng)與管理工作每天進(jìn)行檢查,對照“加油站檢查工作表”自查自糾,每周填寫(xiě)一次檢查記錄并進(jìn)行自評打分。
、诩佑驼酒瑓^經(jīng)理檢查。根據《加油站綜合管理考評細則》,對油站日常經(jīng)營(yíng)與管理工作進(jìn)行檢查和考核評分,作為考核油站站長(cháng)月度管理工作業(yè)績(jì)的主要依據。片區經(jīng)理每月對油站的檢查原則上不少于1次。
(2)、綜合管理考核兌現
、儆驼景l(fā)生三級以上等級責任事故的,取消該站站長(cháng)當月綜合管理考核獎,同時(shí)按照公司的有關(guān)事故管理規定進(jìn)行處理。
、诿吭掳凑沼驼窘(jīng)營(yíng)與管理綜合評價(jià)進(jìn)行排名及通報。
5、績(jì)效獎金
(1)零售提成:每月實(shí)際銷(xiāo)售大于等于銷(xiāo)售指標的,按照每噸油20元計提銷(xiāo)售獎金。站內分配根據系數分配,站長(cháng)系數為2。(當月出現批零倒掛時(shí),不進(jìn)行零售提成。)
(2)批發(fā)提成:?jiǎn)T工利用業(yè)余時(shí)間成功開(kāi)發(fā)批發(fā)客戶(hù),按照噸油利潤20%計提,開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生費用自理。
二、站長(cháng)考核收入
1、月度考核
站長(cháng)月度考核收入=基礎工資+工齡津貼+綜合管理考核獎+績(jì)效考核獎
2、季度考核
經(jīng)季度綜合管理考核驗收,進(jìn)行一次性獎勵。評定為達標的油站站長(cháng)獎勵180元,評定為優(yōu)秀的油站站長(cháng)獎勵300元。
3、年度考核
(1)每年根據月度考核平均得分,結合站長(cháng)的素質(zhì)、能力、績(jì)效進(jìn)行綜合評定。其中:月度考核平均得分占70%,員工對站長(cháng)的測評分占10%,片區及公司對站長(cháng)的'綜合考核評價(jià)得分占20%。
(2)每年年度考核第一名的站長(cháng),由公司出資在指定時(shí)間段內,國內旅游(不含自費購買(mǎi)物品費用)。
第三章:加油站內部員工考核
一、考核標準
1、薪酬構成
油站員工月度薪酬主要包括:基礎工資、工齡津貼、生活補助、崗位津貼(班長(cháng))、考核獎金、績(jì)效獎金。
2、員工薪酬及相關(guān)津貼標準
(1)基礎工資:加油員、班長(cháng)基礎工資為1300元,庫管基礎工資為1800元。
(2)工齡津貼:連續在我公司工作1年以上,每滿(mǎn)一年每月發(fā)放50元津貼。
(3)生活補助:每人每月180元,每人每日6元。
(4)崗位津貼:班長(cháng)每月崗位津貼為50元。
(5)考核獎金:加油員為50元,庫管為100元,考核總分為100分。實(shí)得獎金為考核得分率*50/100元:
a、規范化服務(wù)檢查評分95分以上(含95分),員工考核得分率為100%;
b、規范化服務(wù)檢查評分90-95分(含90分),員工考核得分率為95%; c、規范化服務(wù)檢查評分85-90分(含85分),員工考核得分率為90%; d、規范化服務(wù)檢查評分80-85分(含80分),員工考核得分率為85% e、規范化服務(wù)檢查評分70-80分(含70分),員工考核得分率為80% f、規范化服務(wù)檢查評分70分以下,員工考核得分率70%。
油上發(fā)生三級及以下等級責任事故的,該站員工基礎工資最低得分率標準(70%)執行,相關(guān)責任人同時(shí)按照公司的有關(guān)事故管理規定進(jìn)行處理。
(6)績(jì)效獎金:
、倭闶厶岢桑好吭聦(shí)際銷(xiāo)售大于等于銷(xiāo)售指標的,按照每噸油20元計提銷(xiāo)售獎金。站內分配根據系數分配,庫管系數為1.5,加油員和班長(cháng)的系數為1。(當月出現批零倒掛時(shí),不進(jìn)行零售提成。) ②批發(fā)提成:?jiǎn)T工利用業(yè)余時(shí)間成功開(kāi)發(fā)批發(fā)客戶(hù),按照噸油利潤20%計提,開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生費用自理。
二、員工考核收入
1、月度考核
油站員工月度考核收入=基礎工資+工齡津貼+崗位津貼(班長(cháng))+考核獎金+績(jì)效獎金。
新進(jìn)加油員實(shí)行見(jiàn)習期工資,見(jiàn)習期為1個(gè)月,見(jiàn)習期沒(méi)有獎金;班長(cháng)按加油員收入標準考核,另享受相應的崗位津貼。
2、年度考核
(1)每年根據員工月度考核平均得分,結合員工的素質(zhì)、能力進(jìn)行綜合評定,得出員工年度考核得分率。其中:月度考核平均得分點(diǎn)50%,油站年度經(jīng)營(yíng)指標考核點(diǎn)30%,班長(cháng)對員工評價(jià)得分點(diǎn)5%,站長(cháng)對員工評價(jià)得分占15%。年度評定優(yōu)秀的員工,作為申報油站先進(jìn)職工的依據,在參加下一年度高級別崗位的競聘時(shí)優(yōu)先錄用,如優(yōu)秀加油員可競聘班長(cháng),班長(cháng)可競聘庫管,庫管可競聘站長(cháng);對不適應崗位工作要求或綜合素質(zhì)較差的員工可調整崗位或淘汰。
(2)每年年度所有加油站考核前2名的員工,由公司出資在指定時(shí)間段內國內旅游(不含自費購買(mǎi)物品費用)。
第四章:公司福利
1、端午節、中秋節每人過(guò)節費300元,200元發(fā)放員工,100元用于伙食補助改善員工生活。
2、春節過(guò)節費400元,300元發(fā)放員工,100元用于伙食補助改善員工生活。
第五章:考核組織
一、公司成立考核領(lǐng)導小組
二、考核小組的日常工作機構設在人力資源部。
第六章:考核程序
加油站必須在公司統一指導下完善加油站具體考核辦法,不僅為員工的收入發(fā)放與業(yè)績(jì)掛鉤提供依據,也為員工的使用和晉升提供必要的依據。
1、站長(cháng)考核油站員工
每月4日前,站長(cháng)將油站員工考核結果報片區經(jīng)理審核。
2、片區經(jīng)理考核站長(cháng)
每月10日前片區經(jīng)理將對站長(cháng)的考核結果及審核的油站員工考核結果報人力資源部。
3、公布考核結果
加油站考核分配結果(含站長(cháng)收入)要統一表式及時(shí)公布,站長(cháng)要接受并解答員工對考核情況的咨詢(xún)。
第七章:公司對本考核辦法擁有解釋和修改權。
如有與中國石油聯(lián)營(yíng)等重大變動(dòng)時(shí),經(jīng)營(yíng)指標重新核定。
第八章:辦法執行時(shí)間
本辦法自xx年xx月xx日起執行。
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